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UNIVERSIDAD DE COSTA RICA

Escuela de Administracin Pblica


Escuela Acreditada por SINAES Modelo Curricular por Competencias
XP 204 Mdulo IV La Administracin y la Planificacin de la Organizaciones Pblicas

VARIABLES EN INDICADORES EN LA ADMINISTRACIN PBLICA.


Prof. Vctor Garro

Presentacin.
En esta nota encontrar algunos elementos sobre variables e indicadores que se emplean
tanto en la auditora o anlisis externo de una organizacin pblica a fin de determinar las
oportunidades y amenazas, que podra enfrentar en el periodo para el cual se planifica.
As como algunos elementos de la auditora o anlisis interno en la cual se valoran las
fortalezas y debilidades. Recuerde que la Administracin realiza dicho estudio previo a la
definicin de estrategias - polticas, programas y proyectos- para el logro de los objetivos
establecidos por su ley constitutiva para el logro del bien comn. Al respecto tenga presente
el modelo de Administracin Estratgica presentado por Fred David, en la Figura 1.1 del texto
Conceptos de Administracin Estratgica, pgina 15.
Usted deber de realizar los ejercicios que se proponen a lo largo de la nota, los cuales estn
diseados para fortalecer su capacidad en el uso de bases de datos y diseo, empleo e
interpretacin de indicadores. La nota podr ser realizada en los grupos de estudio con lo
que acostumbra trabajar.
La nota parte del supuesto de que ha hecho una lectura rigurosa de la bibliografa de esta
actividad:
Bonnefoy, J y Armijo M (2005). Indicadores de desempeo en el Sector Pblico. CEPAL. Chile (Pg. 9 -69)
CEPAL (2001) El uso de indicadores socioeconmicos en la formulacin y evaluacin de proyectos sociales.
Chile. (Pg. 15 -50)

Uso de las variables e indicadores en la Administracin Pblica


Las y los administradores pblicos empleamos variables e indicadores en los procesos de
toma de decisiones, que se hacen en las fases de planificacin, implementacin, control y
evaluacin, para tomar decisiones relacionadas con el aprovechamiento de las oportunidades,
aminorar los posibles efectos adversos de las amenazas, emplear en forma inteligente
nuestras fortalezas y superar nuestras debilidades.
Se emplea variables e indicadores socioeconmicos relacionados con la problemtica a
enfrentar en los diagnsticos que realizamos para tener referencia sobre la situacin de
partida del Plan Estratgico y de los planes operativos, -Lnea de Base- y para comprender
la complejidad y magnitud de los retos a asumir cuando se disean los planes estratgicos y
operativos de una entidad.
Proyectamos los valores de los indicadores como metas a alcanzar con la intervencin que
hacemos en la Poblacin Objetivo (conjunto de beneficiarios, usuarios o clientes
institucionales) a la hora de disear y definir los planes de accin que son expresados a
travs de polticas, programas y proyectos institucionales. Donde estas intervenciones
deben ser consistentes con la naturaleza y mandato jurdico de la entidad pblica y a la vez
deben guardar relacin con el Plan Nacional de Desarrollo. Recuerde que dichos planes de
accin permiten a las instituciones cumplir con su misin y aproximarse al logro de la visin
institucional.
Empleamos variables e indicadores en los procesos de control para determinar, resumir y
cuantificar los logros obtenidos y tener criterios para establecer acciones correctivas en
1
XP-204 MDULO 4. NOTA TCNICA SOBRE VARIABLES E INDICADORES.

Prof. Vctor Garro II Semestre 2013

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caso de ser necesario. Recuerde que el control lo realizamos en forma permanente ya que
es una accin propia de la labor de todo persona responsable de la Administracin, en los
diferentes niveles institucionales, que permite identificar la necesidad de acciones correctivas
para lograr el resultado deseado. En tanto que la evaluacin de los programas, proyectos y
polticas pblicas requiere el empleo de indicadores para que a travs de un plan o diseo
especfico que identifica el objeto y problema de la evaluacin, los interrogantes, la
metodologa y el uso de los resultados de evaluacin permita llegar a conclusiones vlidas
para emitir una opinin sobre lo evaluado. (Armijo, Bonnefoy 2005, pginas 13-20)
En el proceso de Administracin Estratgica es usual que el anlisis del macroambiente
se realice a partir de una serie de variables que se relacionan con la naturaleza y el
objeto de la intervencin, lo que se justifica por medio de un modelo terico que da
apoyo a la comprensin de los aspectos del entorno que puedan condicionar las
polticas, programas y proyectos que se establezcan para el logro de los objetivos
institucionales. As por ejemplo los entes pblicos que estn orientados al desarrollo social y
econmico deben tener un marco explicativo de los diferentes factores que inciden en la
dinmica de crecimiento y desarrollo socioeconmico de una nacin.
Fred David, en su texto Conceptos de Administracin Estratgica, seala entre otras las
siguientes variables que todo equipo de planificacin debe incorporar en la auditora externa,
a fin de determinar amenazas y oportunidades:
Tipo de
variable
Econmicas

Variables

Indicadores

Referencia

Producto
Interno
Bruto: Valor a precios
de mercado
de la
produccin de bienes y
servicios finales de una
economa

Valor
anual
en
colones constantes del
PIB

http://indicadoreseconomicos.
bccr.fi.cr/indicadoreseconomico
s/Cuadros/frmVerCatCuadro.as
px?idioma=1&CodCuadro=%2
0189

Composicin sectorial
por industria del PIB a
precios constantes en
colones

http://indicadoreseconomicos.
bccr.fi.cr/indicadoreseconomico
s/Cuadros/frmVerCatCuadro.as
px?idioma=1&CodCuadro=%2
0598

Valor del
cpita

Inflacin: Tendencia
generalizada
y
sostenida de aumento
en los precios durante
un
tiempo
determinado

PIB

per

Tasa
anual
de
crecimiento del PIB, a
valores constantes en
colones

http://indicadoreseconomicos.
bccr.fi.cr/indicadoreseconomico
s/Cuadros/frmVerCatCuadro.as
px?idioma=1&CodCuadro=%2
0604

ndice de Precios al
Consumidor, IPC.

http://www.inec.go.cr/Web/Ho
me/generadorpagina.aspx

Tasa
de
inflacin,
medido
por
la
variacin
interanual
del IPC.

http://indicadoreseconomicos.
bccr.fi.cr/indicadoreseconomico
s/Cuadros/frmVerCatCuadro.as
px?idioma=1&CodCuadro=%2
0280

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Tipo de
variable

Variables

Indicadores

Referencia

Crdito:
Disponibilidad
de
recursos
financieros
que
colocan
las
entidades financieras

Saldo
del
Crdito
interno colocado a
final de mes

http://indicadoreseconomicos.
bccr.fi.cr/indicadoreseconomico
s/Cuadros/frmVerCatCuadro.as
px?idioma=1&CodCuadro=%2
0154

Exportaciones: Valor
de
los
bienes
y
servicios
que
los
residentes de un pas
venden a residentes
del resto del mundo a
precios FOB, es decir a
precios
que
no
incorporan ni seguros
ni fletes.

Valor Mensual en USA$


de exportaciones FOB

http://indicadoreseconomicos.
bccr.fi.cr/indicadoreseconomico
s/Cuadros/frmVerCatCuadro.as
px?idioma=1&CodCuadro=%2
028

Tasa
de
variacin
interanual acumulada
de las Exportaciones

http://indicadoreseconomicos.
bccr.fi.cr/indicadoreseconomico
s/Cuadros/frmVerCatCuadro.as
px?idioma=1&CodCuadro=%2
0470

Valor Acumuladas de
las Importaciones en
USA$.

http://indicadoreseconomicos.
bccr.fi.cr/indicadoreseconomico
s/Cuadros/frmVerCatCuadro.as
px?idioma=1&CodCuadro=%2
0468

Tasa
de
variacin
interanual
de
las
importaciones CIF.

http://indicadoreseconomicos.
bccr.fi.cr/indicadoreseconomico
s/Cuadros/frmVerCatCuadro.as
px?idioma=1&CodCuadro=%2
0472

Tipo de cambio de
referencia para venta y
compra del BCCR

http://indicadoreseconomicos.
bccr.fi.cr/indicadoreseconomico
s/Cuadros/frmVerCatCuadro.as
px?idioma=1&CodCuadro=%2
0400

Importaciones: Valor
de
los
bienes
y
servicios
que
los
residentes de un pas
compran a residentes
del resto del mundo a
precios
CIF
(que
incorporan los costos,
seguros insurances- y
fletes)

Tipo
de
Cambio
Coln/USA$ El tipo
de
cambio
corresponde al nmero
de
unidades
monetarias de un pas
que se intercambian
por
una
unidad
monetaria extranjera.
Ejemplo
colones
costarricenses que se
intercambian por un
dlar estadounidense.
Se dice que es un tipo
de
cambio
de
compra cuando una
agencia
bancaria
compra a un agente

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Tipo de
variable

Indicadores

Referencia

Tasa de inters: Es
el precio del dinero.
La tasa que se paga
por un crdito, se
denomina tasa activa
de inters. Mientras
que la tasa de inters
que
una
entidad
financiera paga sobre
el ahorro de un agente
econmico
se
denomina
tasa
pasiva de inters.

Tasa de inters pasiva


bruta promedio del
Sistema
Financiero
para depsitos
en
moneda nacional

http://indicadoreseconomicos.
bccr.fi.cr/indicadoreseconomico
s/Cuadros/frmVerCatCuadro.as
px?idioma=1&CodCuadro=%2
0615

Deuda
Pblica
Bonificada:
Financiamiento
que
obtiene el Gobierno al
colocar obligaciones a
las cuales tiende a
reconocer una tasa
pasiva o bien un
descuento.

Deuda
Bonificada

Interna

http://indicadoreseconomicos.
bccr.fi.cr/indicadoreseconomico
s/Cuadros/frmVerCatCuadro.as
px?idioma=1&CodCuadro=%2
0239

Total de Hogares

Tasa
de
Rurales.

Hogares

http://www.inec.go.cr/Web/Ho
me/GeneradorPagina.aspx

Tasa
de
Urbanos

Hogares

Variables
econmico dlares y le
entrega
colones.
Mientras que se dice
que es un tipo de
cambio de venta
cuando
agencia
cambiaria entrega los
dlares a cambio de
recibir colones.

Sociales

Total de miembros
por hogar

Miembros
promedio
del hogar por zona

idem

Dependencia
Econmica

Personas que trabajan


con
respecto
al
nmero de personas
que
estn
en
capacidad de trabajar

idem

Horas
semanales
trabajadas por el
jefe de familia

http://www.inec.go.cr/Web/Ho
me/GeneradorPagina.aspx

Desempleo

Tasa de desempleo

Escolaridad

Escolaridad promedio
de las personas de 15

http://www.inec.go.cr/Web/Ho
me/GeneradorPagina.aspx

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Tipo de
variable

Variables

Referencia

Indicadores
aos y ms

Pobreza

Hogares no pobres:
hogares
cuyo,
su
ingreso per cpita es
superior al valor de la
Lnea de Pobreza.

INEC: Encuesta de hogares de


propsitos mltiples

Hogares en pobreza no
extrema: hogares con
un ingreso per cpita
igual o inferior a la
lnea de pobreza, pero
superior al costo per
cpita de la Canasta
Bsica Alimentaria
Hogares en pobreza
extrema: hogares con
un ingreso per cpita
que no les permite
cubrir sus necesidades
bsicas alimentarias
Demogrfica

Natalidad

Mortalidad

Tasa
bruta
natalidad

de

Tasa
bruta
fecundidad

de

Tasa
bruta
Mortalidad

de

Tasa
bruta
Mortalidad Infantil

de

INEC: Encuesta de hogares de


propsitos mltiples

Igualmente el anlisis externo debe considerar aspectos relacionados al sector de


competencia de la organizacin y a la problemtica especfica que debe atender.

En el caso del anlisis o auditora interna, David (2008) seala la necesidad de reunir y
analizar informacin interna relacionada con funciones tales como capacidad de planificacin,
dotacin y uso de recursos, capacidades de gestin del capital humano, dotacin de
personal, capacidad de atencin de las demandas sociales, acceso a recursos financieros y
tcnicos, capacidad de diseo e implementacin de servicios entre otros elementos a fin de
establecer las debilidades y fortalezas de la organizacin con respecto a un factor crtico de
xito de la organizacin.
Tambin usamos variables e indicadores para monitorear y evaluar el desempeo de la
organizacin, aspecto bsica de la evaluacin de la gestin, lo cual refiere medicin
sistemtica y continua en el tiempo de los resultados obtenidos por las instituciones pblicas
y la comparacin de dichos resultados con aquellos deseados o planeados, con miras a

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mejorar los estndares de desempeo de la institucin (OCDE/PUMA 1998)., citado por


Bonnefoy, J y Armijo M (2005).
Recuerde que en el control nos interesa medir el concepto de las 3E+C+F: Eficacia,
Efectividad, Economa ms Calidad y ms recientemente la Focalizacin (centrado en un
segmento especfico de la Poblacin Objetivo) y el desempeo presupuestario.

Prctica.
I Parte. Variables e indicadores del Entorno
1-Ingrese a la direccin http://datos.bancomundial.org/pais/costa-rica, identifique que
indicadores y variables estn all y proceda a llenar la siguiente tabla: 10p.
Variable

Indicador

Valor del indicador, para el


ltimo ao mostrado,
indicar ao.

Produccin del pas (PIB en


dlares corrientes)
Pobreza
Educacin
Deuda Pblica
Desarrollo Urbano
Cambio Climtico

En dicho sitio observe los valores que se establecen all y realice los ejercicios propuestos:
1-Comente cul ha sido el comportamiento de la Pobreza en Costa Rica para el periodo
2006-2010, visualizado a travs de la Tasa de incidencia de la pobreza. Seale cual es el
significado de dicho indicador, con esos datos trace un grfico XY, donde en el eje X
colocar los aos y en el eje y deber establecer el valor de la Tasa. Describa el
comportamiento de ese indicador y que es lo que tiende a pasar con la Pobreza en Costa
Rica, en esos aos.
2- Observe el siguiente grfico, que muestra la tasa de crecimiento del PIB de Cosa Rica,
para el periodo 2006-2010,

Fuente:

Fuente: http://datos.bancomundial.org/pais/costa-rica?display=graph consultado 25/09/2011

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Cal ha sido el comportamiento del ao 2006-2009? Investigue las causas de la Crisis de


las Hipotecas Basura y el objetivo del Plan Escudo que se plante en la Administracin Arias.
Seale la importancia para el bienestar general del pas de que el PIB tenga tasas de
crecimiento positivas y crecientes. 10p
3-Ingrese a la direccin
http://indicadoreseconomicos.bccr.fi.cr/indicadoreseconomicos/Cuadros/frmVerCatCuadro.aspx?idioma=1&CodCuadro=%20596.

proceda a ubicar el peso porcentual del Consumo del Gobierno Central dentro del PIB, dicho
porcentaje indica la proporcin de todos los bienes y servicios finales valorados a precios
constantes, que se han generado en el territorio nacional, han sido consumidos por el
Gobierno Central para cada uno de los aos del periodo 2008-2012, donde los datos de 2011
y 2012 son datos proyectados.
Llene con los datos la siguiente tabla:
ao
% del PIB consumido por el Sector Pblico
2008
7.90%
2009
8.60%
2010
8.50%
2011
8.40%
2012
8.20%
Luego proceda a realizar el grfico correspondiente, al identificar para cada ao, el respectivo
porcentaje y luego trazar la lnea de tendencia que une a los datos:

En qu periodo hay un aumento en el gasto pblico? Qu pasa con las proyecciones del
periodo 2011-2012?
4- Ingrese a la direccin http://www.inec.go.cr/Web/Home/GeneradorPagina.aspx y all a
mano izquierda, en Estadsticas seleccione la ceja de Social, all se le abrirn varias opciones,
escoja Ingresos de Hogares, la cual mostrar dos opciones, escoja EHPM, vaya a la cejilla de
Resultados y seleccione a la derecha de la opcin C.02 Principales caractersticas de los
hogares, por quintil de ingreso per cpita del hogar, y seleccione el ao 2009, (por default
aparece 2002, por lo que deber de ajustarlo manualmente), con ello se le desplegar por
aparte un archivo en Excel, del cual deber obtener la siguiente informacin: 10 puntos

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Costa Rica. Principales caractersticas de los hogares, por quintil de ingreso per cpita del
hogar, julio 2009
Quintil
1

Quintil
2

Quintil
3

Quintil
4

Quintil
5

Miembros por hogar


Fuerza de trabajo por hogar
Ocupados por hogar
Ingreso por hogar
Ingreso per cpita por hogar
Distribucin porcentual del ingreso de los hogares
Relacin de dependencia econmica
Horas semanales trabajadas en la ocupacin
principal
Escolaridad promedio personas de 15 aos y ms
Tasa de desempleo abierto
FUENTE: INEC. Cuadro 2 Principales caractersticas de los hogares y de las personas con ingreso conocido Por: quintiles de ingreso per cpita del
hogar Segn: regin de planificacin (excluye servicio domstico y pensionistas) Julio 2002

Observe los datos. Cul es la diferencia entre los hogares que pertenecen al primer quintil
con respecto a los del quinto quintil? En trminos de: 10 puntos cada una.
4.1 De nmero de miembros. Cuntas personas del hogar no trabajan por cada persona que
trabaja, para ambos quintiles?
4.2 De la escolaridad promedio de las personas mayores de 15 aos y ms. Cuntos aos
hay de diferencia en la escolaridad promedio?
4.3 De la tasa de desempleo abierto.
4.4 Del ingreso per cpita. Cuntas veces es mayor el ingreso per cpita del quintil quinto
con respecto al primer quintil? Para esto divida el ingreso per cpita del quintil V entre el
ingreso per cpita del quintil I.
4.5 Del Nmero de personas en edad de trabajar (Fuerza de trabajo por hogar) en cada
quintil
4.6 Del Nmero de Ocupados por hogar en cada quintil.
4.7 De cada 100 colones que se generan en la economa, que porcentaje queda en manos
de los hogares del quintil V y que porcentaje queda en manos del quintil I.
5. Si tuviera que establecer factores que inciden en la Pobreza de las personas, basado en lo
anterior, cules elementos podra sealar como factores explicativos?

II Parte. Uso de Indicadores de Desempeo.

Johan Brenes Amores, es el nuevo responsable de la Unidad de Planificacin de


JUDECENTRAL, una entidad pblica creada para promover el desarrollo de la Regin Oeste
Central. En esa regin la tasa de desempleo abierta es del 24% y muestra una tendencia
creciente desde hace una dcada. La zona se caracteriza por ser un rea costera, donde
existen muchos desarrollos tursticos de mar y playa, que genera empleo poco especializado,
dado que la mayora de los cargos gerenciales y medios son ocupados por gente del Valle
Intermontano y donde los alimentos y bebidas que se usan en las actividades hoteleras
provienen de otras regiones. En la zona de bajura de la Regin, se llevan actividades de
ndole agropecuario: Ganadera Extensiva, Palma Aceitera, Arroz (que no se industrializa en
la regin, sino que es vendido como materia prima para los industriales de otras regiones).
Se encuentra que la propiedad de la tierra es altamente concentrada. La tasa de fecundidad
de la regin es mayor a la media nacional y el porcentaje de hogares con jefatura femenina
es significativamente mayor.
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El Ministerio de Fomento Agropecuario y otras entidades pblicas han fomentado la creacin


de empresas solidarias de produccin que agrupan a varios campesinos en ese tipo de
organizaciones a fin de propiciar el nmero de propietarios.
JUDECENTRAL fue creada como un ente pblico autnomo para la promocin del desarrollo
socioeconmico de la regin. Cuenta con recursos propios del 10% de los impuestos
recaudados en la actividad turstica de la Regin y con los recursos propios de una pequea
cartera de crdito.
La accin principal de JUDECENTRAL es dar asistencia tcnica a las empresas solidarias que
existen en la zona, as como impulsar a travs del financiamiento proyectos productivos, en
especial aquellos que incrementen el valor agregado de la regin y con ello se contribuya a
generar empleo que mejore el ingreso familiar y disminuya la tendencia a la migracin.
Los diagnsticos muestran que las empresas solidarias de la zona, se caracterizan por tener
bajas capacidades de planificacin y evaluacin de sus actividades y proyectos, lo que se
relaciona con los bajos niveles de escolaridad y formacin de sus miembros. El ltimo censo
empresarial muestra que existen 75 organizaciones de esta naturaleza y la Junta Directiva ha
indicado que todas deberan ser beneficiarias de los servicios dados por JUDECENTRAL.
Johan Brenes Amores, encuentra que en el Plan Anual Operativo 2011, la programacin de la
entidad fue la siguiente:

Accin Estratgica

Apoyar el proceso de planificacin


estratgica de 50
proyectos
agroindustriales de empresas solidarias
travs de la asistencia tcnica de forma
que al finalizar el proceso cada
proyecto cuente con su respectivo
cuadro de mando integral

Meta

Indicador

Monto
Fuente de asignado,
Informacin en millones
de colones

Nmero
de
Proyectos con
50
proyectos Cuadro
de
Registro de
asistidos
de Mando Integral
Asistencia
empresas
en
uso
al
Tcnica
solidarias
finalizar
el
periodo
de
asistencia

10
proyectos
Apoyar el proceso de agroindustria agroindustriales Proyectos
Dpto.
como incremento del valor agregado financiados a Agroindustriales
Crdito
regional
organizaciones Financiados
solidarias

de

50

1000

Dado que Juanico debe realizar el primer informe evaluativo de JUDECENTRAL, ha ledo con
especial inters el siguiente material: Bonnefoy, J y Armijo M (2005). Indicadores de
desempeo en el Sector Pblico. CEPAL. Chile (Pg 9 -69)
Posteriormente ha recopilado la siguiente informacin respecto a las metas programadas:

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Accin Estratgica

Apoyar el proceso de planificacin


estratgica de 50
proyectos
agroindustriales travs de la
asistencia tcnica de forma que al
finalizar el proceso cada proyecto
cuente con su respectivo cuadro
de mando integral

Logros al finalizar
2010

Fuente de
Informacin

50
proyectos
asistidos.
20
proyectos con cuadro Registro
de mandado integral Asistencia
concluido, de ellos el Tcnica
50% son de empresas
solidarias.

16
proyectos
financiados de los
cuales: son
8
proyectos
agroindustriales con
Apoyar el proceso de agroindustria
un total de 200 Dpto.
como incremento del valor
millones otorgados. 8 Crdito
agregado regional
proyectos
no
agroindustriales
financiados con 700
millones.
100
millones sin colocar

Monto Empleado
millones de colones

de
40

de

900

De la lectura que hace, define que deber obtener indicadores de Eficiencia, Eficacia, Calidad
y Economa de los recursos, como indicadores de desempeo.
Al respecto Johan Brenes Amores debe definir lo siguiente:
1-Cul es el objeto de la evaluacin que realizar? El debe seleccionar entre los diferentes
alternativas sobre el objeto de evaluacin, pero se da cuenta que no puede hacer evaluacin
de poltica pblica ni de programas, por lo que deber de hacer una evaluacin de resultados.
Establezca las causas por las cuales no puede hacer los tipos de evaluacin descartadas,
dada la informacin que l dispone.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
2. Un colega de JUDESUR, le pregunta si es una evaluacin exante, de proceso o expost la
que va a realizar. Qu le contestar Johan Brenes Amores?
.___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
3- Johan Brenes Amores piensa que debe en su reporte dar una recomendacin sobre la
necesidad a futuro de usar indicadores de gestin, Qu sugerencias podra hacerle para
justificar dicha necesidad?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
4. Johan Brenes Amores ha decidido establecer los siguientes indicadores a partir de los
comentarios y acuerdos de Junta Directiva.: Complete las matrices 1 punto cada una
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Indicador

Concepto

Frmula

Criterio

(basado en la decisin

de Junta Directiva cuando aprobaron


el PAO 2010)

Cobertura
de
asistencia tcnica

N. de
solidarias
reciben
tcnica
empresas
existentes
Regin

empresas
que
asistencia
/N.
de
solidarias
en la

Eficacia
de
Colocacin

la Muestra
la
canalizacin
de
recursos crediticios
a
proyectos
de
agroindustria.
Eficacia
en Muestra el grado de
Asistencia Tcnica
cumplimiento de la
meta de proyectos
con uso del mando
de cuadro integral.

Al final el obtiene lo siguiente:


Indicador
Valor del Indicador

Al menos el 20% de
las
empresas
solidarias deberan
de ser cubiertas con
programas
de
atencin.
Se debe lograr al
menos el 80% de
esa meta. (Acuerdo
de Junta Directiva,
sesin 12-09).
Al menos el 80% de
los
proyectos
asistidos
debern
usar el Cuadro de
Mando
Integral
(CMI), (Acuerdo de
Junta
Directiva
sesin 12-09)

Criterio

(basado en la decisin de Junta Directiva

cuando aprobaron el PAO 2010)

Cobertura
de
asistencia tcnica
Eficacia
de
la
Colocacin
Eficacia
en
Asistencia Tcnica

5-Sugiera la construccin de un indicador de calidad sobre la calidad de la asistencia tcnica:


Nombre del indicador
Frmula de Clculo
Medio de verificacin u de
obtencin de los datos para
construirlo
Criterio de Aceptacin

6-Sugiera la construccin de un indicador de uso de recursos:


Nombre del indicador
Frmula de Clculo
Medio de verificacin u de
obtencin de los datos para
construirlo
Criterio de Aceptacin

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XP-204 MDULO 4. NOTA TCNICA SOBRE VARIABLES E INDICADORES.

Prof. Vctor Garro II Semestre 2013

UNIVERSIDAD DE COSTA RICA


Escuela de Administracin Pblica
Escuela Acreditada por SINAES Modelo Curricular por Competencias
XP 204 Mdulo IV La Administracin y la Planificacin de la Organizaciones Pblicas

7-Plantee algunos indicadores que pudieran mejorar la evaluacin que hace Johan Brenes
Amores. Discuta para cada propuesta que haga de cmo dicho indicador tiene relacin con la
misin y las funciones de JUDECENTRAL, adems analice si dicho indicador es sensible y
pertinente.

BIBLIOGRAFIA
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datos e informacion. LUMEN HUMANITAS. Buenos Aires. Argentina. 2004.
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Ortegn, F.; Pacheco, J. F. y Prieto, A. (2005). Metodologa del marco lgico para la
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http://datos.bancomundial.org/indicador consultado el 4 de septiembre 2011
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http://www.inec.go.cr/Web/Home/GeneradorPagina.aspx consultado el 4 de setiembre 2011.
BCCR:
http://indicadoreseconomicos.bccr.fi.cr/indicadoreseconomicos/Cuadros/frmVerCatCuadro.asp
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