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  • Manual de Radiojornalismo Maria Elisa Porchat

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    Agnes Sofia Guimarães Cruz
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    Texto clássico sobre radiojornalismo

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    1 A prestacao de servicos SE © pabtico A identfcagio do pilico da Jovem Pan faite a compreen So de procedimentos recomendados, Nenbum passo do trabalho ra \iojomalistico € dado perdendo-e de vita eta Klentficarso, O rofissional, da porta da empresa para denta, tem como meta basi- a satsfazer necessidades da sua audlénca, Sonho, partidarsmo € preconesito terdo que fiear da porta para fora, ‘Quando seanga um preduto na praca, presume-se que haja um ‘mercado para ele, mas mesmo antsipado por peuisas,€ impos ‘vel determinar com exatid 0 tipo de consunidor que atrait NAO existe produto que atinja uma populagio itera, num contexio de ‘antos desniveis. Com o tempo, 0 ava vais definindo de tal manet a que chega a inverter em parte o processo — as exigencies do von sumidor € que pasar a interfer no produto, Hd mais de vinte anos, Réo Panamericana parla para uma Fenovasto, intensficande o jornalisme, que pasou ater como base 4 prestag de servigo e adocdo de citiosrigorososna transmis: ‘so da informasio. Esta proposta cortespondet aos tnsios de um ‘ouvinte que hoje tem seu perfil delineado, nfo tanto or pesaisas fsitss, mas no confronto com repérteres nari, no cantata tle 0 ou peas cartas que chegam 8 redagio. Em agosto de 1988 uma peiquisarealizada pela Escola Supe rior de Propaganda e Marketing eonfimou, com metodolgia os con tomos de uma auiénca que, informalmente, hd muito tempo aera hits para © Departamento de Jornalismo, (0 ouvinte da Jovem Pan &consumidoresclarecido Partiipan tee inconformista. Conhece os direitos do cidade briga por els Nao repsira uma relamasao crédulo em queinfaivelmente sev pro: blema sera resolvido. Quer tornéa publica, como presto ao drs ‘compeente,Sabe que Séo Paulo, & medida que cresce, mais probe ‘mas consirot no eho da suranga, crnsto, moradia e abastemen- {oO cidadao rage, agits-se,reclama ea Jovem Pan, 20 ar Ou et) off he dé a palavea. Desenvolvida, io Paulo abria seus servic, ‘mas o palitano se feshou no apartamento onde mora, e trabalha ede Me que busca acesso ds facades, © owinte da Jovem Pan exige qualidade de vida, saco die no, educagdo e side publica para oils, que exoier seus go vernantes ¢ manifesta todos estes anscos na buses da informacto, ‘A pesquisa recente feta pola Escola Superior de Propaganda ‘eMarketing apontou entre ouvintes quem a Jove Pan como emi sora favorita 60,7% de concentracdo na classe media, sendo, deste, 50,78 da classe B. Mas € a instruo, ou necssidades de informa: ¥es, que distingue a audiacia da Jovem Pan. O nivel de instrugao ‘Shinde em grande pate com as boss condiesvoioecondmicas deste segment da populardo. Mas no fogesament. Tambsim apesentam- se como ouvinteseidaddos de baixa renda e xcalaridade, com ato tra de consientiagao socal Setentae dos po ceno da audiéncia que prefer a Jovem Pan no éeatva, segundo a Escola Superior de Propaganda ¢ Marketing. (uve outrasemissoras, mas sintoniza a Ro durante os noticias para pasar o da bem informado, on quando quer coaferiy uma i= formasdo duvidosa. O notcisio matutino ¢ 0 mais ouido porgue ‘ cidaddo quer chegar so trabalho jf conhecedor das principals not cis. Esta ¢ uma exgtncia do mundo moderno, Escuta 9 noticia 4s vezes apenas o tempo que dura um banho, uma toalete, ou not jeto para 0 trabalho. Kigico ave nfo cara os bragos para ouvir, Sua atengo ¢ parcial. No meio da manhé ou ds tarde, manifestem- s€08 ouvintes ctivos da Jovern Pan, menos apressals. Aposenta- ‘os, proisionais liberals, executives em seus eseritéros, e donate as paticipam dos programas de variedades, quando a reportagem Se movimena nas rus, resstrando fatos © ouvindo & populasto. xsteeapestatva pr parte do ouvinte de que Jovem Pan fis- ue permanentemente os problemas da cidade. Ele busca na pro- mayo no apenas oeetrato do abastecimento de luz, de gua, de ntagioe de bens de consumo, das condigdes de (nsito ¢ da tanga; com rela aos problemas de Sio Paulo ele quer a pos! tk isora e mobiizago, qe possam levae A melboria das con es de vida da cidade Muitosouvinesfazem da Jovem Pana sua agenda de comp “nlsss. Contam com os avsos que serBo dados seis dias antes do tr no do prazo de pagamento do cané ldo, da entreg da deslaragao 1g imposto de renda, saber que a vacinagto do fiho seré cobrada os noticirios:enfim, sabem que seus encargosedevetes sero lem- Paudos com insistenci, ‘Quando comegou a interapio da Jovem Pan com a classe més ta de Sio Paulo € dif saber. O fato & que a necesidade eo inte fesse desta classe atvantedeterminam as andangas da reportagem. E gompromisso de mercado, Apart da proposta feta ha vinteanos, de informa com erle- de modo a ober a confiaa do ouvinte,congulstmos u iaexigenteem tudo 0 que consome, até nainformagio. Esa onflanga impde uma responsabildade grande ao jornaista. Manté Jn «uestéo de sobrevivenia, © proprio anunciante eatende que na- dds é mais importante do que isto. Ap comprar um espago publics tio sthe que est comprande tamibém prestige credibilidade, © que hem Sempre signiicam alto indice de auditnea ‘A udiénia da Jovern Pan 6 imediatsae pratica. Imeressa-se pelo age agora, no que Ihe toa a pele. Rejeta ess nas onda do Fido, Exige selec e qualidade na informacto porque sto muitas ss noticias que chegam. A pauta dia €aresposta a esas expecta ‘as, através de um joralismo dal, seadvo, de forte estimulagao € rita prestspdo de servzos. Mais ume ver, € opgio de mercado. ‘Aucinsiaeemissora se identifica interagem. Todo proce- imento jrnalisico & resultado desta interagio. A prestagio de servicos ja fez historia. ‘A primeira apicago pti do rédio — na epoca radoteegr fia — fol comunleago entrenavis eter Ainda sem voz, 2 rans ‘miso feta peas ondas sonora sgniticaram rpidezeefciénca no salvamento de vidas epropredades no mar. Ite faz quase um stele Hoje rio moderno, tenicamentesofsicado, companhia do individvo em qualquer sitwagdo, tem que ser também grande rest dor de servos. Sempre que um fatochega a abalara vida da cidade, a progra: ‘mato na Jovem Pan & suspensa para transmit-lo em tempo tt A cquipe se mobiliza eaproveita a agildade ea forga do rio para tuir a edad com informagdes, ‘Um exemplo recente. O rompimento de rs adutoras da Sabesp, localzadas na Ponte do Soeorto, deixou, durante quinze dia, tres milhdes de pessoas da Zona Sul de S40 Paulo sem igua. No dia do ‘ompimento, nem houve reunido de pauta. Hava epérteres no local das adutoras rompidas e outros na Sabesp Na redagdo, uma equine levantava a stuacBo de abastsimento de ga nos hospitals eco- las, alertando para que o desperdicio de gua fost evitado. Encontravase no esto, pela manha,oesertor Carls Ear do Novaes, para conversar, no Show da Manhi, sobre seu limo Ii ‘ro. Contaiado pelo animo da eauipe de reportagem, 0 esritor ‘ompreendeu que i havi sentido em falar de outro assum que no fate de sua — naquele prosrama Dante do malogro do esquema de revezamento proposto pela Sabespparao fornesimento de gua nos bairos, «Jovem Pan rela ‘ou, nt voz de centenas de edad inconformados, ‘A cobortura da Jovem Pan a se limo a informer sobre @ falta de qua, mas questionou tamblm as causas do rompimento das adatoras,ouvindo autoridades no astunto, Vale lembrat es informa: ‘es importantes do coordenador do Curso de Patologia da Constr fo, da Escola Poltéenica da USP. Segundo ele, a Poli ha ‘laborado um estudo, entregue 8 Sabesp, sobre a manutenglo de 1 do o servigo de abastecimento de Aguada cade eo estudo fora ar- fquivado. As adutoras, pare aquele especialisa, nao taham sido ompidas por acidente, como insstia a Sabesp, mas por fala de ma- hutensao, como denunciava a Jover Pan A partcipario do ouvntepermitu a identifcagto do bsirros ‘sem gua, a ajuda dos caroe ppt ea fiscalizagso dos etabeleinen: {os que desobedeciam ao racionamento. Assim foi at que a Prefel- tra de Campinas emprestase os tubos & Stbesp a qua voltaee {sir das torn, ‘lackous, enchents, incéndios provocam convusdes na dames do dads durante a programacto. ‘Para ingress nas facades, a Jovem Pan acorpanta todo ‘o prosaun de exame ventbular,Divlga leas prazos de inser, arsenite consthos pritca de professoresem diferentes areas de sino, informa sobre as condgbes de aceso as slas deexamee, quan: «do as proves terminam,imediatamente os gabaritos sao dvuigados “Muitos ainda se lembram daguelevesibular de 1977, quando 4 Faves, 9 Centro Faucaconal Objetivo ea Radio Jovem Pan con Scquiram evitar que centenas de eandidtos das zonas Norte ¢ Lene de Sto Paulo perdessem o exame, imporsibiitados plas enchenes de atravesar as pontes sobre o rio Tiet para aleangat a Cidade Uni ‘A mobilizasio fl imediata. Jovem Pane 0 Objtivo procis Faram, primeiramente,transporat os candidate ilhados, leaves do Seie hellepteros que sobrevoavam Sto Paulo. Depoi,tentoute 9 lnverso, com fei resultado; owvindo autoridades e todas as pestons

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