Diferencia entre comunicacin oral y escrita.

La comunicacin y especficamente el lenguaje oral y el escrito no solo son un

vehculo de expresin, sino tambin una herramienta de gran ayuda en el terreno
del aprendizaje. A esto se le llama una doble funcin y debe de beneficiar al
receptor como a l emisor:
a) Emplear el lenguaje oral y escrito como medio de comunicacin
b) Crear y recrear a partir del lenguaje (oral y escrito), conocimiento compartido
por ambos y con la difusin del mismo.
El lenguaje oral y el escrito no deben emplearse solo como un vehculo de
informacin, sino tambin como un medio para llegar al conocimiento.
Con cualquiera de los cdigos podemos trasmitir, conservar y producir
conocimientos y el lenguaje es el medio a travs del cual podemos evaluarlos.
En la comunicacin oral pueden y deben existir los siguientes elementos:
1. Elementos visuales: los gestos, la postura, y un contacto visual adecuado.
2. Distancia corporal: es la distancia que debe de existir entre una y otra persona
3. Postura y movimientos corporales: se puede definir como el arreglo de la
posicin del cuerpo.
En la comunicacin escrita debe de existir ciertas reglas ortogrficas y semnticas,
pues el texto al ser ledo debe entenderse tal y como el emisor lo redacto, no
admite confusiones ya que a diferencia del texto oral no puede repetirse a la par
de que se crea; es decir, un emisor en el plano oral tiene la oportunidad de repetir
su mensaje y apoyarlo con gestos, sonidos y otras palabras que faciliten al
receptor captar el mensaje ms fcilmente; por el contrario, en el texto escrito ese
se queda impreso y solo lo que se lee es lo que se puede interpretar, en este
sentido es ms perdurable que el oral.

En el texto escrito existe la desventaja de que no tenemos al interlocutor cerca

para aclarar el contenido del mensaje y evitar los malos entendidos, por ejemplo
una situacin que con cierta frecuencia ocurre es cuando se presenta la siguiente
frase: es que yo quise decir
La ventaja del texto escrito es que adquiere un valor social al quedar impreso y a
la vez es un registro de los hechos que se manifestaron en un determinado
momento.
El lenguaje escrito tiende a ser ms formal pues est sujeto a reglas, lleva siempre
una estructura clara y bien definida por lo que debe haber reglas gramaticales.

En tanto la comunicacin escrita se efecta a travs del canal visual y permite

mediante la lectura- una trasmisin de informacin mayor que la que se produce
oralmente, la comunicacin oral se trasmite fundamentalmente por el canal
auditivo.
El receptor de un texto oral percibe sucesivamente los sonidos que se encadenan
en palabras y oraciones. En cambio, el receptor de un texto escrito tiene una
percepcin simultnea del texto como totalidad, de sus dimensiones, y eso le
permite programar el tiempo que le demandar su lectura.
La comunicacin oral es espontnea e inmediata. Esto significa que el emisor,
aunque pueda rectificar su emisin, no puede borrarla. Elabora y emite su
mensaje de manera casi simultnea al momento en que es comprendido por el
receptor. Por su parte, el receptor debe ir comprendiendo el mensaje a medida
que ste es emitido.
Por el contrario, la comunicacin escrita presenta la peculiaridad de ser elaborada
y diferida. El emisor puede revisar, corregir o rectificar su mensaje antes de que
llegue al receptor, y sin que ste se percate de los cambios o rectificaciones que
se han realizado en la produccin del texto. A su vez, el receptor puede elegir los
tiempos que se tomar para leer el texto, puede volver a l cuantas veces quiera y
puede ratificar o rectificar la comprensin del mismo.
La comunicacin oral es efmera, no slo porque el sonido es perceptible en forma
momentnea y luego desaparece, sino tambin porque la memoria de los
receptores y aun de los emisores es incapaz de recordar todo lo hablado.
La comunicacin escrita, en cambio, es duradera, ya que las letras se inscriben en
soportes materiales que permanecen en el tiempo. Esta permanencia les otorga a
los textos escritos prestigio social y credibilidad, en tanto la inscripcin material
representa un registro inalterable y adquieren el valor de testimonio.
La comunicacin verbal se apoya en gran nmero de cdigos verbales como la
entonacin de la voz, los gestos, los movimientos corporales, la vestimenta,
etctera, mientras que las comunicaciones escritas no los utilizan y deben
desarrollar recursos lingsticos para trasmitir estos significados.
Finalmente, la comunicacin oral est acompaada por los contextos extra
verbales necesarios para su comprensin: la situacin comunicativa, las
caractersticas del emisor y del receptor, el momento y el lugar en que se produce,
etc., las cuales no necesitan ser explicitadas.
En cambio, los textos escritos suelen ser autnomos de los contextos especficos
en que se encuentra el autor en el momento de escribirlos y el lector en el
momento de leerlos. Si es necesario para la comprensin textual, los autores de
textos escritos deben crear verbalmente los contextos para que el lector pueda
ubicarse.

Elementos de una comunicacin efectiva.

Para lograr conseguir una buena comunicacin efectiva debemos tener en
cuenta una serie de factores y caractersticas para que el mensaje que queremos
transmitir sea eficaz:
Claridad: los mensajes deben ser claros, fcilmente decodificados e inequvocos.
Precisin: la informacin transmitida en el mensaje debe ser precisa y completa.
Objetividad: la informacin transmitida por el emisor debe ser veraz, autntica, lo
ms imparcial posible, es decir, objetiva.
Oportuno: el mensaje debe transmitirse en el momento preciso, es decir, aquel en
el cual surge el efecto adecuado para el fin que se desea conseguir.
Interesante: el mensaje ha de ser atractivo para el Receptor consiguiendo de esta
manera una mayor motivacin e implicacin del mismo.
Flexibilidad: es una caracterstica a travs de la cual el personal demuestra
sensibilidad a condiciones cambiantes, y puede ser capaz de adaptarse a
situaciones inesperadas. La flexibilidad es una ventaja en la comunicacin. En
algunas ocasiones, aunque queramos comunicar un mensaje a otra persona o a
un grupo, nos damos cuenta de que existen circunstancias poco usuales y que no
es el mejor momento para dar un mensaje.
Empata: es saber ponerse en el lugar de los dems, es tan esencial para
relacionarnos, que el carecer de ella nos aleja y nos incomunica con los dems,
hay que ponerse en el lugar de los dems, sino sabes, ests a tiempo de
aprenderlo. Ponerse en el lugar de los dems no es lo que haras t en el caso de
que pasases por las circunstancias de esa persona, tener empata es comprender
que cada persona piensa y siente de una determinada manera y que las
circunstancias no hacen que la persona sienta as, sino su forma de afrontar la
vida.
Receptividad: es el talento para recibir estmulos y una inclinacin para captar
mensajes, respuestas. La receptividad es un componente importante en el
proceso de la comunicacin. La receptividad es condicin interna, personal, que
les permite ser sensibles a ciertos rastros de la comunicacin que les llegan en el
curso de sus actividades diarias.

 Aprender a escuchar: escucharse a uno mismo. Resistir las distracciones tanto

externas, como internas (lo que pensamos, lo que nos preocupa.). Intente captar
el contenido del mensaje verbal y retenga internamente los puntos importantes.