Actividades

Glosario

Anotaciones

Autoevaluacin

CONTROL DE LECTURA N 1:

Bibliografa
En
la lectura seleccionada N 2 denominada El trabajo visto como un proceso. El modelo cliente proveedor interno. Usted podr
aplicar los conocimientos adquiridos en la presente unidad. Lea con detenimiento y al concluir responda las preguntas que se formulan en la parte inferior. No olvide enviar sus respuestas por el aula virtual.

Preguntas:
1. Cul de los operarios aplica el criterio de eficacia en su actividad laboral de construir la catedral y por qu?
2. Qu sugerencias de mejora propone en las actividades que desarrolla el suministrador interno y el cliente.
3. En qu consiste el entender la lgica de las acciones.
4. En qu consiste la comprensin del proceso y de su entorno.
5. Simule una actividad empresarial de manufactura, mencione su entorno, as mismo disee la secuencia de un proceso en dos momentos: actual y mejorado (aplicando el modelo cliente proveedor interno).

Objetivos

Inicio

Actividades

Autoevaluacin

TAREA ACADMICA N 1

Elabora el mejoramiento continuo a un flujo de procesos productivos de una empresa manufacturera.

Glosario

Instrucciones:
Bibliografa
1) Elija cualquier proceso productivo

Anotaciones

2) Elabore el diagrama de flujo del proceso actual

3) Elabore el flujograma analtico actual
4) Elabore el cuadro de anlisis y preguntas para los cambios

Objetivos

5) Inicio
Elabore el diagrama de flujo mejorado del proceso
6) Elabore el flujograma analtico mejorado
7) Conclusiones

Actividades

Autoevaluacin

Glosario

Bibliografa

CONTROL DE LECTURA N 2:

En la lectura seleccionada N 2 denominada: Benchmarking (BMK). Usted podr aplicar los conocimientos adquiridos en la
presente unidad. Lea con detenimiento y al concluir responda las preguntas que se formulan en la parte inferior. No olvide
enviar sus respuestas por el aula virtual.
Anotaciones

Preguntas:

1. A que se denomina ingeniera de inversa, en que productos fueron aplicados.

2. A que BMK nos referimos cuando la empresa u organizacin adems de mejorar el producto busca mejorar sus procesos.

3. El BMK de procesos tambin se le conoce con el nombre de:

4. Cul de los tipos de BMK, tiene un alto potencial para prcticas innovadoras.

5. Si una empresa desea aplicar BMK en su organizacin que fases de implementacin debera considerar.

Objetivos

Inicio

Actividades

Autoevaluacin

TAREA ACADMICA N 2

Analiza, disea un nuevo modelo de organizacin formal, mencionando sus respectivos indicadores de gestin
Glosario

Instrucciones:
Bibliografa
Con este ejercicio, usted podr aplicar los conocimientos adquiridos en la presente unidad, por tratarse de un modelo, le menciono

Anotaciones

que existen diversos modelos (usted puede aplicar cualquier modelo) para pasar de una organizacin tradicional a una organizacin
por procesos (que llamamos tambin organizacin formal), debido a que se tiene que fijar una serie de procedimientos que se volvern
estndares para poder alcanzar los resultados de una organizacin por procesos tambin conocida organizacin Horizontal.
Uno de los modelos, que les presento es el de Ostroff, quien estableci tres fases.
Fase 1: Planeacin para el cambio
1. Direccionamiento estratgico
2. Definicin del producto como propuesta de valor.
3. Construccin de la cadena de valor.

Fase 2: Ejecucin. Rediseo de la organizacin

1. Diseo de los procesos

2. Nombre a los dueos de los procesos

3. Conforme los equipos

4. Involucre a los clientes y proveedores en el diseo y ejecucin de los procesos.

5. Informe el cambio a la organizacin.

Fase 3: Implante el cambio, genere compromiso

1. Delegue autoridad a la gente

2. Suministre tecnologa de informacin para el desempeo de los procesos

3. Promueva la adquisicin de mltiples habilidades

4. Exija trabajar en equipo para la ejecucin de los procesos.

5. Establezca indicadores de gestin al final del proceso

6. Implante el mejoramiento continuo.

Estimado alumno simule el caso, lo que le dar experiencia preliminar para cuando tenga que aplicarlo en su vida profesional