Distribuio e Logstica

Compras e Armazenamento
Jos Vasconcelos Ferreira

COMPRAS
D&L Compras e Armazenamento

Normalmente, as Compras justificam de 40 a 60% do valor de venda de um

produto, sendo uma transaco tpica constituda por uma longa sequncia de

10
.A
vis

de

re
ce

p
o

4. Pedido de compra

7. Envio de produto

operaes.

Adaptada de Jessop e Morrison (1994)

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COMPRAS
D&L Compras e Armazenamento

As caractersticas do processo de compra industrial diferem das do vulgar

mercado de consumo.
Caractersticas

Mercado de consumo

Mercado industrial

Objectivo

Satisfazer necessidades

Permitir produo

Emocional / Impulsivo

Racional / Profissional

Individual

Colectiva

Fraca

Forte

Conhecimento

Limitado

Aprofundado

Tamanho da encomenda

Pequeno

Grande

Preo

Elstico

Inelstico

Vasta, dispersa
e independente

Limitada, concentrada
e dependente

Motivao / Tipo
Deciso
Negociao

Procura

Adaptada de Crespo (1999)

Jos Vasconcelos Ferreira Portugal, 2007

COMPRAS
D&L Compras e Armazenamento

O processo de compra complexo, podendo ser sintetizado numa srie de

etapas.

Adaptada de Weele (1994)

Habitualmente, identifica-se a compra com o acto de encomendar mas esta

apenas uma das etapas, precedida de algumas que preparam as condies
para a sua concretizao e sucedida por outras que permitem realimentar o
processo.
Por procurement entende-se o estabelecimento e a avaliao de alternativas
de abastecimento.

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COMPRAS
D&L Compras e Armazenamento

A reduo nos custos com as compras permite aumentar o lucro e baixar o

investimento simultaneamente, podendo incrementar de forma significativa o
retorno do investimento.
A reduo dos custos de compra pode ser obtida por:

Decises adequadas sobre quando, quanto, onde e como comprar

Presso junto dos fornecedores com eventual renegociao de

contratos

Colaborao no aumento de eficincia dos fornecedores

Economias de escala resultantes da reduo do nmero de

fornecedores

Inovao do processo de compra (leiles na Internet, por exemplo)

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COMPRAS
D&L Compras e Armazenamento

As decises sobre o momento, a quantidade, o local e a forma da compra

influenciam o preo de compra, o custo de transporte e o custo de posse.
A estratgia relativa ao momento e quantidade pode ser do tipo:

JIT (quando os preos esto em queda)

Antecipativa (quando existem descontos de quantidade)

Especulativa (quando se prev que os preos subam)

Quando existem fontes de abastecimento alternativas, a soluo mais

econmica pode ser encontrada pela resoluo do Problema de Transporte
(emblemtico da Investigao Operacional).
A forma tem implicaes no transporte, armazenamento e manuseamento do
produto que devem ser por isso antecipadas.
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COMPRAS
D&L Compras e Armazenamento

A responsabilidade pelo processo de compra depende tanto da

complexidade do produto como da complexidade comercial inerentes,
apelando a primeira ao envolvimento da Engenharia e a segunda ao do sector
Administrativo-Financeiro.
Tender a haver centralizao do processo de compra (departamento de
compras) quando a complexidade comercial grande (podendo-se beneficiar
de descontos de quantidade, por exemplo) e descentralizao (departamento
destinatrio) quando o produto complexo.
Os aspectos logsticos devero ser sempre acautelados, podendo o
responsvel logstico desempenhar um papel integrador no processo.
Situaes de monoplio (e mesmo de oligoplio) simplificam o processo de
compra embora s favoream o comprador se forem do lado da procura.

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COMPRAS
D&L Compras e Armazenamento

A estratgia de compra para um dado produto deve reflectir o seu impacto nos
custos e o risco associado ao seu abastecimento.
Risco de abastecimento

Impacto nos custos

Baixo
Produtos rotineiros
Baixo

Simplificar processos e

reduzir fornecedores

Produtos centrais
Elevado

Melhorar contratos de curto

prazo

Elevado
Produtos vulnerveis
Assegurar abastecimento

Produtos estratgicos
Estabelecer parcerias de

longo prazo
Adaptada de Crespo (1999)

Conjuntamente, os produtos centrais e os produtos estratgicos representam

cerca de 80% da facturao.

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ARMAZENAMENTO
D&L Compras e Armazenamento

A necessidade de Armazenamento resulta directamente da existncia de

stocks, os quais so uma realidade em qualquer empresa, mesmo naquelas
que mais defendem o Just-in-Time.
Por sua vez, o armazenamento implica actividades de carga/descarga, de
movimentao e de aviamento de encomendas, globalmente designadas por
Manuseamento.
Em conjunto, so responsveis por cerca de 20% dos custos de distribuio e
de 25% dos custos logsticos (excludos os custos de posse), recuperados
vantajosamente na reduo das despesas de compra/produo e de
transporte.
Destes custos, 50% so imputveis mo-de-obra e 25% ao espao, sendo os
restantes distribudos basicamente por equipamento, energia e materiais.

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ARMAZENAMENTO
D&L Compras e Armazenamento

Motivos para armazenamento

Praticar lotes de tamanho adequado compra/produo e ao

transporte (reduzindo custos).

Coordenar a oferta e a procura (quando pelo menos uma delas

sazonal, por exemplo).

Apoiar a produo (por exemplo, no envelhecimento desejado do

produto).

Suportar a estratgia de marketing (assegurando a disponibilidade

inerente ao nvel de servio pretendido).

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ARMAZENAMENTO
D&L Compras e Armazenamento

Tipos de Armazm

Prprio
Investimento significativo mas maior controlo do processo e maior
flexibilidade de utilizao, para alm da eventual valorizao.
Soluo interessante para utilizaes elevadas.

Alugado
Sem investimento nem compromissos de localizao e com servios de
apoio mas menos adaptveis (padronizados, para uso genrico),
havendo que definir responsabilidades.
Soluo interessante para utilizaes reduzidas ou irregulares.

ALD
Situao intermdia, entre o armazm prprio e o alugado.

Em trnsito

Virtual
Os fornecedores da empresa podem abastecer directamente os clientes
desta, desde que haja partilha de informao.
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ARMAZENAMENTO
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Apesar contribuir para o nvel de servio, o Manuseamento visto como um

custo a combater, havendo que aumentar de eficincia do processo:

Agregao da mercadoria em unidades maiores e padronizadas

A forma e o tamanho das paletes devem ter em conta as
caractersticas da mercadoria e do equipamento de movimentao ao
longo da CA.
Os contentores acrescentam segurana, facilitando o transporte e o
armazenamento (podem permanecer em espao aberto).

Implantaes adequadas rotatividade do stock

Para alm de uma rea destinada a depositar a mercadoria
descarregada, concebida com a preocupao de aproveitar o espao,
medida que o aviamento de encomendas se intensifica torna-se
recomendvel separar a recolha (Picking) criando uma outra rea,
concebida com preocupao de diminuir trajectos e tempos.

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ARMAZENAMENTO
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Layout
orientado pela
rotao

Armazm com
1 rea

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ARMAZENAMENTO
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Recepo / Expedio

Armazm com
2 reas e
fluxo em U

Armazm com
2 reas e
fluxo em linha

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ARMAZENAMENTO
D&L Compras e Armazenamento

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Equipamento de armazenamento que facilite o acesso

As estantes permitem uma boa utilizao do espao (volume) e o acesso
fcil a qualquer produto, constituindo uma soluo flexvel e sofisticvel.
Complementarmente, pode recorrer-se a gavetes, caixas ou
contentores.

Equipamento de movimentao adequado ao fluxo

O equipamento manual (carrinhos de mo, bases com rodzios, ...)
barato e flexvel, sendo adequado a fluxos reduzidos e variados.
O equipamento mecnico (elevadores, empilhadores, ...) permite
movimentar pesos maiores e atingir alturas superiores.
O equipamento automtico (AGV Automated Guided Vehicle, AS/RS Automated Storage and Retrieval Systems, ...) caro, pouco flexvel e
nem sempre fivel, destinando-se a fluxos regulares e elevados.
Estantes, Paletes e Empilhadores, operando em conjunto, constituem
uma soluo flexvel e evolutiva, muito divulgada.

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ARMAZENAMENTO
D&L Compras e Armazenamento

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Jos Vasconcelos Ferreira Portugal, 2007

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ARMAZENAMENTO
D&L Compras e Armazenamento

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AS/RS

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ARMAZENAMENTO
D&L Compras e Armazenamento

Custo

A empresa pode assegurar por si mesma o armazenamento, arcando com os

custos inerentes (fixos e variveis; de armazm, de manuseamento e
administrativos), ou transferir para terceiros essa responsabilidade (ou
parte dela), pagando o valor acordado.

Adaptada de Ballou (2004)

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ARMAZENAMENTO
D&L Compras e Armazenamento

Custo unitrio

Num armazm prprio automatizado, os custos variam significativamente com a

percentagem de capacidade utilizada.

Custo total

Custo varivel

Custo fixo
70-85

Utilizao (%)
Adaptada de Ballou (2004)

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ARMAZENAMENTO
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Decises relativas ao Armazenamento / Manuseamento

Local

Capacidade

Forma

Implantao

Cais de carga e descarga

Sistema de manuseamento

Substituio de equipamento

Localizao dos produtos

Sistema de recolha

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