Materia:

Comportamiento del consumidor.

Profesora:
Vazquez Garca Vanessa.
Tema:
Sostenibilidad y consumo.
Grupo:
2RV2

Alumno:

Dueas Gutirrez David Sebastin.

12 de febrero de 2016

SOSTENIBILIDAD Y CONSUMO.

La sostenibilidad es la caracterstica del desarrollo que permite satisfacer las

necesidades de las generaciones actuales sin comprometer la capacidad para
hacerlo de las generaciones futuras. Es decir, el desarrollo sostenible es la
manera en que los seres humanos nos comportamos, los hbitos que tomamos
(en cuestin de produccin/consumo) para satisfacer nuestras necesidades sin
terminar con los recursos o con los medios disponibles para obtenerlos.
El consumo responsable es parte del desarrollo sostenible ya que como antes
mencion, el resultado final es siempre responsabilidad de las personas. En
este breve ensayo abordar la sostenibilidad desde el punto de vista del
consumidor y desde el punto de vista del proveedor.
Primeramente me gustara hablar desde el punto de vista del proveedor.
Hoy da es recurrente el ver/conocer campaas de publicidad que hablan de
productos elaborados con materia prima 100% natural, vendidos en empaques
amigables con el medio ambiente, etc. Hoy da vivimos en una sociedad que (si
bien no al 100% e incluso en ocasiones slo por apariencia) se le ve ms
preocupada por su medio ambiente y por su propia salud, es por esto que el
proveedor de producto(s) y/o servicio(s) en colaboracin con su equipo de
ventas hacen uso del tipo de tcnicas que ya antes mencion para elevar las
ventas de sus productos.
Muchas veces el proveedor miente respecto a la procedencia de los
componentes de sus productos y/o de los empaques de los mismos, esto es sin
duda una prctica de escasa moral. Incluso los mismos equipos de venta hoy
da ven este tipo de artimaas como algo malo ya que ms all de elevar las
ventas del producto y/o servicio, estn realmente engaando a su consumidor
y esto (como lo vimos en clase) puede traer beneficios a corto plazo (ventas)
pero seguramente ser malo a largo plazo (los clientes que tienen una mala
experiencia con un producto y/o servicio lo comparten/comentan con 9
personas, esto es, 7 ms que las personas que tienen una buena experiencia)
ya que le dar una mala reputacin a tu marca y en este negocio la reputacin
es lo ms importante.
Ahora bien, el analizar esto desde el punto de vista del proveedor nos lleva
siempre al camino del consumidor y se preguntarn por qu? Bueno pues es
muy sencillo: el consumidor es quien debe exigir al proveedor.
El consumidor es el mayor responsable de exigir que los productos sean lo que
dicen ser, que los proveedores sean claros y 100% honestos en cuanto a lo que
ofrecen.
La preocupacin es sin duda alguna el primer paso y ste est siendo dado por
algunos consumidores, el siguiente paso es la educacin en materia de
consumo y de derechos como consumidor (y la(s) manera(s) de hacerlos valer)

y por ltimo, pero por supuesto no menos importante, est la accin, sin la
accin los puntos anteriores no sirven de mucho.
Es por ello que (en mi opinin al menos) la mayor responsabilidad en cuanto a
consumo y desarrollo sostenible est en manos de los consumidores quienes
con cambios de hbitos, costumbres y la iniciativa de hacer respetar sus
derechos, deben (debemos) ser capaces de generar el cambio en cuanto a
polticas de produccin y consumo.
En conclusin, si bien la meta de un proveedor es vender ms y el consumidor
tiene la necesidad (en ocasiones, ya que en otras no son necesidades como tal)
de consumir, es responsabilidad de las personas (proveedores o consumidores)
no ser egostas y aceptar que compartimos el mundo con muchas otras
personas que al igual que nosotros tienen el derecho de vivir en un mejor
mundo y dejar algo mejor para las futuras generaciones.