Terms - Supply Chain Management

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5S
Programa de gerenciamento participativo que objetiva criar condies de trabalho adequadas a todas as pessoas em
todos os nveis hierrquicos da organizao. A sigla 5"S" deriva das iniciais de cinco palavras japonesas: SEIRI, senso
de classificao; SEITON, senso de ordenao/organizao; SEISO, senso de limpeza; SEIKETSU, senso de
padronizao; e SHITSUKE, senso de disciplina.
ABC
Activity Based Costing ou Custeio Baseado em Atividades. Mtodo contbil que permite que a empresa adquira um
melhor entendimento sobre como e onde realiza seus lucros.
ABC Classification ou Classificao ABC

Utilizao da Curva de Pareto para classificar produtos em trs categorias, usando critrios de demanda e valor. Itens do
grupo "A" - pouca quantidade, mas representam grande valor.
- Itens do grupo "B" - quantidade e valores intermedirios.
- Itens do grupo "C" - muita quantidade, mas representam pouco valor.
ACF
Attainable Cubic Feet ou Espao Cbico Permitido.
Acknowledgement of Receipt ou Confirmao de Recebimento

Notificao relacionada a algo recebido.
Acuracidade
Grau de ausncia de erro ou grau de conformidade com o padro.
Acuracidade do inventrio (como indicador de eficcia)

a quantidade de itens com saldo correto, dividida pela quantidade de itens verificados, vezes 100.
ADR
Articles Dangereux de Route ou Transporte de Artigos Perigosos.
AD Valorem
Taxa de seguro cobrada sobre certas tarifas de frete ou alfandegrias proporcionais ao valor total dos produtos da
operao (Nota Fiscal da carga).
AFRMM
Adicional ao Frete para Renovao da Marinha Mercante.
Aftermarket
Ps-venda.
AGVS
Automated Guided Vehicle System ou Sistema de Veculo Guiado Automaticamente.
Aileron
Dispositivo existente no bordo de fuga das asas dos avies, prximo as pontas das mesmas, que funciona somente em
vo para fazer as curvas, quando girado o manche para os lados.
Aircraft ULD
Paletes e Containers que fazem parte da aeronave.
Airway Bill
Conhecimento de carga area, emitido pela companhia area para cargas nicas, no-consolidadas.
AIS
Automated Information System ou Sistema Automatizado de Informaes.
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All Cargo
Avio cargueiro. Tipo de aeronave prpria para o transporte exclusivo de cargas.
Alternate Feedstock
Estoque de Abastecimento Alternativo.
Anlise Estatstica
Serve de subsdio gerencial para analisar a frequncia e intensidade de qualquer item durante determinado perodo
estabelecido.
ANP
Automated Negotiation Protocol ou Protocolo de Negociaes Automatizadas.
ANSI X12
Um conjunto de normas promulgadas pelo American National Standards Institute, para uso na formatao e manuseio de
documentos relacionados a compra transmitidos via EDI.
APS
Advanced Planning Scheduling ou Planejamento da demanda do suprimento, programao, execuo avanada e
otimizao.
rea de Expedio
a rea demarcada nos armazns, prxima das rampas/plataformas de carregamento, onde os materiais que sero
embarcados/carregados so pr-separados e conferidos, a fim de agilizar a operao de carregamento.
rea de quebra
a rea demarcada nos armazns, geralmente prxima da entrada, onde as embalagens, produtos e materiais
recebidos so desembalados, separados, classificados e at reembalados de acordo com o sistema ou interesse de
armazenamento do armazm/empresa.
Armazm ou Warehouse
Lugar coberto, onde os materiais/produtos so recebidos, classificados, estocados e expedidos.
Armazenagem
a parte da logstica responsvel pela guarda temporria de produtos em geral (acabados, matrias-primas, insumos,
componentes, etc.). Pode ter uma variao de tipo de local fsico, conforme caracterstica e necessidade do produto,
como por exemplo, local coberto, local descoberto, local com temperatura controlada, etc. Pode ter variao de tipo de
estocagem, conforme caracterstica e necessidade do produto, como por exemplo prateleira, gaveta, cantilever, baia, etc.
Arrebite
Expresso utilizada pelos caminhoneiros, que significa mistura de bebida feita para deixar sem sono, visando fazer longa
jornada de trabalho na estrada, sem parar para dormir.
ASN
Advanced Shipment Notification ou Aviso Antecipado de Embarque, que o aviso aos clientes informando quando seus
produtos iro chegar.
Assemble to order
S fabricado por encomenda.
Atendimento de Pedidos (como indicador de eficcia)

a quantidade de pedidos atendidos prontamente, dividida pelo total de pedidos recebidos, vezes 100.
Auto Id
Identificao Automtica.
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Automao
Est relacionado a automatizao de procesos e sistemas, tornando-os independente da atuao manual e repetitiva do
ser humano.
AWB
Air Waybill ou Conhecimento de Transporte Areo.
B2
A mistura de 2% de biodiesel ao diesel de petrleo chamada de B2 e assim sucessivamente, at o biodiesel puro,
denominado B100.
B2Bi
Business-to-Business integration, que permitem integrao ponto a ponto entre duas empresas.
Backflushing ou Baixa por Exploso

Baixa no estoque do grupo de peas e componentes utilizados na montagem ou fabricao de determinado equipamento
ou produto.
Back Order
Pedido em atraso.
Back Scheduling
Programao Retrocendente.
Back to Back
Consolidao de uma nica expedio em um MAWB (Master Air Waybill
Conhecimento Principal de Transporte Areo) abrangendo um HAWB (House Air Waybill
Guia de Transporte Areo emitida por um expedidor).
Backlog
Pedido pendente.
Baia
Denominao utilizada nas indstrias para reas geralmente abertas, destinadas ao armazenamento de insumos,
geralmente a granel. So numeradas para localizao, identificao e controle.
Balsa
Embarcao utilizada em rios e canais para o transporte de veculos e pessoas, geralmente para pequenas distncias.
Banguela
Expresso utilizada no transporte rodovirio, que significa andar sem estar engrenado, ou seja, no ponto morto da
marcha.
Barbeiro
Nome utilizado no transporte rodovirio para motoristas no hbeis na conduo de veculos.
Bar Code
Cdigo de barras.
Bareboat Charter
Afretamento a casco n. Modalidade de afretamento de navio.
Barge ou Barcaa
Embarcao de baixo calado, utilizada em rios e canais com ou sem propulso com a finalidade de transportar produtos.
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Barra
Local prximo ao porto, onde os navios ficam ancourados aguardando autorizao para atracarem no cas.
Batch Pick
Separao em Lote.
Batch Processing
Processamento por Lotes.
Batendo lata
Expresso utilizada no transporte rodovirio, quando o caminho volta vazio (no tem carga de retorno).
Benchmarking ou Marcos Referenciais

Processo sistemtico usado para estabelecer metas para melhorias no processo, nas funes, nos produtos etc.,
comparando uma empresa com outras. As medidas de benchmark derivam, em geral, de outras empresas que
apresentam o desempenho Melhor da classe, no sendo necessariamente concorrentes. A empresa tem que adaptar o
modelo, de acordo com o seu dia a dia (prprias caractersticas).
Big-Bag
Expresso popular de se chamar os contentores ou contenedores flexveis, geralmente feito de polietileno.
Bill of Lading - B/L

Conhecimento de Embarque, Conhecimento Martimo, documento do armador, preenchido pelo embarcador e assinado
pelo comandante ou o agente do navio, confirmando o recebimento de determinada carga a bordo (ou para embarque) e
especificando, entre outros vrios detalhes, o frete pago ou a ser pago no destino. , ao mesmo tempo, um recibo de
bordo, um ttulo de posse e uma evidncia de contrato de transporte, cujas clusulas esto incorporadas no mesmo.
Biodiesel
um combustvel biodegradvel derivado de fontes renovveis, que pode ser obtido por diferentes processos tais como
o craqueamento, a esterificao ou pela transesterificao. Pode ser produzido a partir de gorduras animais ou de leos
vegetais, existindo dezenas de espcies vegetais no Brasil que podem ser utilizadas, tais como mamona, dend (palma),
girassol, babau, amendoim, pinho manso e soja, dentre outras.
Bi-trem, Reboque ou VCC (Veculo Combinado de Cargas)

o conjunto monoltico formado pela carroceria com o conjunto de dois eixos e pelo menos quatro rodas. engatado na
carroceria do caminho para o transporte, formando um conjunto de duas carrocerias puxadas por um s caminho.
muito utilizado no transporte de cana de acar.
B/L
Bill of Lading ou Conhecimento de Embarque.
Blocagem ou Block Stacking

Empilhamento simples sem uso de porta-paletes, no qual os paletes so empilhados diretamente no cho.
Block Scheduling
Programao por Blocos.
Block Stacking
Empilhamento dos paletes diretamente no cho.
Bluetooth
Comunicao sem fio entre aparelhos.
Boards
Primeiro nvel da escala administrativa, tem a misso de proteger e valorizar o patrimnio, bem como maximizar o
retorno do investimento.
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Bombordo
Lado esquerdo do navio.
Bonded Warehousing
Armazm Alfandegado, onde as mercadorias importadas ficam guardadas at que haja o desembarao das mesmas.
BPF
Boas Prticas de Fabricao.
Brainstorming (tempestade de idias)

Tcnica de reunio em que os participantes expem livremente suas idias, sem censura, em busca de soluo criativa
para um determinado assunto ou problema, uma campanha publicitria, etc., com algum estimulando a todos e
anotando tudo falado.
Break-Bulk
Expresso utilizada no transporte martimo, que significa o transporte de carga geral, solta ou fracionadas, no
conteinerizada e sem homogeneidade.
Break-Bulk (2)
Sistema convencional de transporte martimo de carga geral, transportada solta e em volumes individuais, diferenciandose, principalmente, de quando transportada em contineres.
Break-Even Point
o ponto de equbrio ou nvel de produo ou nvel de volume de vendas a partir do qual o empreendimento ou negcio
se torna rentvel. Qualquer valor abaixo do Ponto de Equilbrio significa prejuzo.
Broker
Pessoa que intermedia a compra e venda de servios e produtos em troca de comisso.
Brokerage Houses
Empresas especializadas em intermediar afretamento martimo.
BSC
Balanced ScoreCard ou Indicadores de Desempenho Organizacional.
BTB ou B2B
Business-to-Business ou comrcio eletrnico entre empresas.
BTC ou B2C
Business-to-Consumer ou comrcio eletrnico de empresas para o consumidor.
Budgets
Oramento.
Bulk Cargo
Carga granel, ou seja, sem embalagem.
Bulk Carrier
Navio graneleiro, ou seja, prprio para o transporte de cargas granel.
Bulk Container
Continer graneleiro, ou seja, prprio para o transporte de cargas granel.
Bulk Storage
Estocagem granel.
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Bunker
Combustvel para navios. No caso de navios a motor, inclui o leo combustvel e o diesel martimo.
Business Intelligence
Conjunto de softwares que ajudam em decises estratgicas.
Cabotagem
Navegao costeira que tem lugar entre portos de um mesmo pas ou regio.
Cbrea
Equipamento usado em portos para levantar grandes cargas pesadas ou materiais em obras, e que consta de 3
pontaletes unidos no topo onde recebem uma roldana por onde passa o cabo.
Cbrea flutuante
Embarcao sobre o qual se instala uma cbrea, para embarcar ou desembarcar grandes pesos de navios e de outras
embarcaes.
Calado
Expresso do transporte martimo, que significa profundidade em que cada navio est submerso na gua. Tecnicamente
a distncia da lmina d'gua at a quilha do navio.
Calado 2
Expresso do transporte martimo, que significa profundidade dos canais dos portos.
Clculo de Necessidades
o mtodo de programao da produo, baseado na demanda derivada, ou seja, todas as peas, componentes,
materiais e suprimentos que vo no produto ou servio final.
Caminhes na prateleira
Expresso utilizada no transporte rodovirio, que significa quando h ociosidade na utilizao de caminhes, ficando
parados disposio de uma eventual utilizao.
Capatazia
o servio utilizado geralmente em portos e estaes/terminais ferrovirios, onde profissionais autnomos, ligados a
sindicatos ou de empresas particulares, executam o trabalho de carregamento/ descarregamento, movimentao e
armazenagem de cargas.
Carreta ba
uma carreta fechada.
Carreta isotrmica
uma carreta fechada, com isolamento trmico em suas paredes, que conserva a temperatura da carga.
Carreteiro
o motorista que conduz o seu prprio veculo (caminho) no caso do transporte rodovirio.
Cascading Yield Loss ou Acmulo de Perdas de Rendimento

quando ocorre perda de rendimento em muitas operaes e/ou tarefas.
Cavalo mecnico
o conjunto monoltico formado pela cabine, motor e rodas de trao do caminho. Pode ser engatado em vrios tipos
de carretas e semi-reboques, para o transporte.
Cavername
o conjunto de cavernas de um navio.
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Cegonha
Caminho projetado e produzido para o transporte de carros, geralmente de fbricas para concessionrias.
CEP
Controle Estatstico do Processo. Metodologia usada para o controle de dados de forma estatstica para o aprimoramento
contnuo da qualidade.
CFR
Cost and Freight ou Custo e Frete. Significa que o vendedor entrega as mercadorias quando elas transpem a amurada
do navio no porto de embarque e arca com os custos do frete relativo ao transporte at o porto de destin, mas fica a
cargo do comprador o risco de perda ou dano s mercadorias aps o momento da entrega pelo vendedor. Este termo
pode ser usado apenas para transporte martimo ou hidrovirio interior.
Chamber of Commerce
Cmara de Comrcio, associao de importadores e exportadores com o objetivo principal de desenvolver o comrcio
entre si.
Chapa
a denominao dada ao profissional autnomo que contratado pelo motorista de caminho para fazer o
carregamento ou descarregamento da carga, na origem ou destino.
Chata
Barcaa larga e pouco funda; Embarcao de estrutura resistente, fundo chato e pequeno calado, em geral sem
propulso prpria, para o transporte de carga pesada.
Chicotes
So os cabos que fazem a ligao entre o cavalo mecnico e a carreta para a passagem de fios eltricos (luz da
lanterna, luz de freios/r e luz da placa do veculo) e para os fludos (leo) de acionamento dos freios.
CIF
Cost, Insurance and Freight ou Custo, Seguro e Frete. Neste caso, o material cotado j tem tudo embutido no preo, ou
seja, posto no destino.
CIM
Computer Integrated Manufacturing ou Manufatura Integrada com Computadores.
CIP
Carriage and Insurance Paid To ou Transporte e Seguro Pagos At. Significa que o vendedor entrega as mercadorias ao
transportador designado por ele, mas o vendedor deve tambm pagar o custo de transporte necessrio para levar as
mercadorias at o destino nomeado alm de contratar seguro de transporte at esse ponto. Este termo pode ser usado
sem restrio do modo de transporte, incluindo o transporte multimodal.
Clearance- Liberao, desembarao aduaneiro.

Cluster
So concentraes geogrficas de empresas interligadas entre si, que atuam em um mesmo setor com fornecedores
especializados, provedores de servios e instituies associadas.
Coach
Facilitador; instrutor; entidade (pessoa, equipe, departamento, empresa, etc.) que atue como agregador das capacidades
de cada elemento da cadeia (equipe, departamento, empresa, etc.).
Cobertura Mdia ou CM
a indicao de quantas vezes o estoque se renovou durante o perodo (n). CM = 12/Cr ou sejam os 12 meses do ano
divididos pelo coeficiente de rotao.
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Code Stitching
Tecnologia que permite decifrar e reconstruir os cdigos de barras danificados ou truncados.
Coeficiente de Rotao
a relao entre as retiradas de um estoque e o seu prprio estoque mdio: Cr = sadas/estoque mdio.
Comboio
Conjunto de veculos que seguem juntos para um mesmo destino. Utilizado principalmente por motivo de segurana;
carros de munies e mantimentos que acompanham foras militares; composio ferroviria (em Portugal).
Comit Draft
Comit de Planejamento.
Compra especulativa
quando mesmo no havendo necessidade da aquisio, poder ser feita, baseada em fatores como contratos,
previses de aumento de preos, incertezas da disponibilidade do material em um futuro prximo e polticas estratgicas.
Conair
Tipo de container frigorfico, sem maquinrio de refrigerao e que s pode ser utilizado com clip on ou em navios
apropriados.
Conhecimento de Transporte
Documento emitido pela transportadora, baseado nos dados da Nota Fiscal, que informa o valor do frete e acompanha a
carga. O destinatrio assina o recebimento em uma das vias.
Consignao
Prtica utilizada no comrcio, onde o comerciante coloca a disposio no ponto de venda para pronta entrega, produtos
de fabricantes / terceiros, sem que faa a aquisio dos mesmos. S ir adquirir, se vender. Com isto, no precisa
desembolsar antecipadamente na aquisio dos mesmos.
Consolidao de cargas
Consiste em criar grandes carregamentos a partir de vrios outros pequenos. Resulta em economia de escala no custo
dos fretes. preciso um bom gerenciamento para utilizar este mtodo, pois necessrio analisar quais cargas podem
esperar um pouco mais e serem consolidadas. Se mal executado, compromete a qualidade do servio de transportes,
pois gerar atrasos.
Consolidao de Exportao
Um agrupamento de empresas com o objetivo de juntar sinergias e aumentar a sua competitividade, reduzindo os riscos
e os custos de internacionalizao.
Conteiner
Equipamento de metal no formato de uma grande caixa, que serve para o transporte de diversos materiais, fazendo
assim uma unitizao de cargas, que ao estarem acondicionados no seu interior, no sofrem danos durante o percurso e
nem em caso de transbordo para outros modais. So reutilizveis e possuem quatro tamanhos principais de 30, 25, 20 e
10 toneladas.
Continuous Improvement (melhoria contnua)

Componente essencial no just-in-Time e na Qualidade Total que reflete uma determinao inabalvel para eliminar as
causas dos problemas. o oposto da mentalidade de apagar incndios.
Contract logistic
Logstica contratada. Operao delegada ao operador logstico.
Convs
rea da primeira coberta do navio, ou seja, o piso do andar principal do navio.
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Core Business
Relativo ao prprio negcio ou especialidade no negcio que faz.
Costado
Chapas que revestem exteriormente as cavernas do navio.
Cost Drivers
Fatores Direcionadores de Custos.
Cota
Quantidade especificada e limitada para produo, aquisio, importao ou exportao. Os fatores para limitao so
os mais variados.
CPC
Commerce Planning Colaboration.
CPFR
Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment ou Planejamento Colaborativo de Previso e Reabastecimento.
CPM
Critical Path Method ou Mtodo do Caminho Crtico.
CPT
Carriage Paid To ou Transporte Pago At. Significa que o vendedor entrega as mercadorias ao transportador designado
por ele, mas o vendedor deve, alm disto, pagar o custo do transporte necessrio para levar as mercadorias para o
destino nomeado. Este termo pode ser usado sem restrio do modo de transporte, incluindo o transporte multimodal.
CRM
Customer Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente ou Marketing One to One.
Cronograma
estabelecer sequencialmente as tarefas/trabalhos a serem executados, de acordo com datas estipuladas para cada
tarefa/trabalho desta sequncia.
Cross Docking
uma operao de rpida movimentao de produtos acabados para expedio, entre fornecedores e clientes. Chegou
e j sai (transbordo sem estocagem).
CRP
Continuous Replenishment Process ou Programa de Reabastecimento Contnuo.
CTD
Combined Transport Document ou Documento de Transporte Combinado.
CTI
Computer Telephony Integrated ou Sistema Integrado de Telefonia e Computao.
Cubagem ou Cubage
Volume cbico disponvel para estocar ou transportar. Calcula-se o metro cbico multiplicando-se o comprimento pela
largura e pela altura.
Curva ABC
Demonstrao grfica com eixos de valores e quantidades, que considera os materiais divididos em trs grandes grupos,
de acordo com seus valores de preo/custo e quantidades, onde materiais classe "A" representam a minoria da
quantidade total e a maioria do valor total, classe "C" a maioria da quantidade total e a minoria do valor total e "B" valores
e quantidades intermedirios.
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Custo de Falta ou Stockout Cost

o custo considerado pela falta de um item, por falta de estoque, quando se recebe um pedido. Este custo pode ser
variado, devido a se perder um pedido total ou parcial, pelo custo de se repor de forma urgente ou pelo custo de se
alterar toda a programao de produo para fabric-lo.
Custo de Obsolescncia ou Obsolescence Cost

o custo de se manter em estoque itens obsoletos ou sucateados. Geralmente os itens obsoletos so componentes de
equipamentos ou mquinas fora de linha de fabricao.
Custo de Oportunidade ou Opportunity Cost

a taxa de retorno do capital investido que uma empresa ou pessoa espera ter, referente a um investimento diferente
dos habituais ou normais que utiliza.
Custo do Capital em Estoque (materiais em processo)

o valor mdio do estoque em processo, vezes custo do capital, dividido pela receita operacional lquida vezes 100%.
Custo do Capital em Estoque (matrias-primas)

o valor mdio do estoque de matrias-primas, vezes custo do capital, dividido pela receita operacional lquida, vezes
100%.
Custo do Capital em Estoque (produtos acabados)

o valor mdio do estoque de produtos acabados, vezes custo do capital, dividido pela receita operacional lquida vezes
100%.
Custo do Pedido ou Order Cost

o custo considerado somando basicamente as operaes de fazer a solicitao a Compras, acompanhar seu
atendimento, fazer o recebimento, inspecionar quando da chegada, moviment-lo internamente e fazer seu pagamento.
Custo Logstico
a somatria do custo do transporte, do custo de armazenagem e do custo de manuteno de estoque.
DAF
Delivered At Frontier ou Entregue na Fronteira. Significa que o vendedor entrega as mercadorias quando elas so
colocadas disposio do comprador, no meio de transporte chegado no desembarcado, desembaraado para
exportao, mas no desembaraado para importao, no ponto e local nomeado na fronteira, mas antes da divisa
alfandegria do pas adjacente. O termo fronteira pode ser usado para qualquer fronteira incluindo aquela do pas da
exportao. Portanto, de vital importncia que a fronteira em questo seja definida precisamente, sempre nomeando o
ponto e o local no termo. Este termo pode ser usado sem restrio ao modo de transporte quando as mercadorias devem
ser entregues numa fronteira terrestre.
Data mining
Minerao de dados.
Data Warehouse
Armazenamento de dados.
DDP
Delivered Duty Paid ou Entregue com direito pago. Significa que o vendedor entrega as mercadorias ao comprador,
desembaraadas para importao, e no desembarcadas de qualquer meio de transporte chegado no local de destino
nomeado.
DDU
Delivered Duty Unpaid ou Entregue com direitos no pagos. Significa que o vendedor entrega as mercadorias ao
comprador, no desembaraadas para importao, e no desembarcadas de qualquer meio de transporte chegado ao
local de destino nomeado. O vendedor deve arcar com os custos e riscos envolvidos para levar as mercadorias a esse
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lugar, diferentes, onde aplicvel, de qualquer "direito" (cujo termo inclui a responsabilidade e os riscos pela execuo de
formalidades alfandegrias, e o pagamento de formalidades, direitos alfandegrios, impostos e outras despesas) para
importao no pas de destino. Tal "direito" deve ser suportado pelo comprador bem como quaisquer custos e riscos
causados pela sua falha em desembaraar as mercadorias para importao em tempo. Todavia, se as partes desejarem
que o vendedor execute as formalidade alfandegrias e arque com os custos e risco resultantes disso bem como alguns
dos custos pagveis na importao das mercadorias, isto deve ficar claro pela adio de expresso explcita para este
efeito no contrato de venda. Este termo pode ser usado sem restrio ao modo de transporte mas quando a entrega
deve ter lugar no porto de destino a bordo do navio ou no cais (atracadouro), os termos DES ou DEQ devem ser usados.
Dead line
Prazo limite ou data final de entrega.
Deck
Convs ou o piso principal dos navios.
DEQ
Delivered Ex Quay ou Entregue no cais. Significa que o vendedor entrega as mercadorias quando elas so colocadas
disposio do comprador, no desembaraadas para importao no cais (atracadouro) no porto de destino nomeado. O
vendedor deve arcar com custo e riscos envolvidos para levar as mercadorias ao porto de destino nomeado e
desembarcar as mercadorias no cais. O termo DEQ exige do comprador desembaraar as mercadorias para importao
e pagar por todas as formalidades direito, impostos e outras despesas sobre a importao. Esta uma inverso da
verso anterior do INCOTERMS que exigia do vendedor providenciar o desembarao para importao. Este termo pode
ser usado apenas quando as mercadorias devem ser entregues por transporte martimo ou hidrovirio interior ou
multimodal em um navio no porto de destino.
DES
Delivered Ex Ship ou Entregue no navio. Significa que o vendedor entrega as mercadorias quando elas so colocadas
disposio do comprador a bordo do navio, no desembaraadas para importao no porto de destino nomeado. O
vendedor arca com todos os custos de transporte e riscos antes do desembarque. Este termo pode ser usado apenas
quando as mercadorias devem ser entregues por transporte martimo ou hidrovirio interior ou multimodal em um navio
no porto de destino.
DDP ou Door to Door

Delivered Duty Paid ou Entregue com Taxas Pagas.
DDU
Delivered Duty Unpaid ou Entregue sem Taxas Pagas.
Defensa ou Guard Rails

Dispositivo que tem como objetivo a conteno de veculos que saiam da pista. Podem ser metlicas ou de concreto.
Demanda
Em busca ou em procura de um produto ou servio no mercado.
Demand Chain Management

Gerenciamento da Cadeia de Demanda.
Demurrage ou Sobreestadia
Multa determinada em contrato, a ser paga pelo contratante de um navio, quando este demora mais do que o acordado
nos portos de embarque ou de descarga.
DEQ
Delivered Ex QUAY ou entrega no cais. O vendedor entrega a mercadoria no cais do porto de destino.
DES
Delivered Ex SHIP ou Entrega no Navio.
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Despatch ou Presteza
Prmio determinado em contrato, a que faz jus o contratante de um navio, quando este permanece menos tempo do que
o acordado nos portos de embarque ou de descarga.
DFM
Design for Manufacturing ou Projeto para Manufatura.
Diagrama de Fluxo
Representao grfica das variaes ou fluxo de materiais.
Distribuio
a parte da logstica responsvel pelo transporte de cargas
de forma pulverizada, para cada cliente ou ponto de venda.
Docas ou Docks
o local intermedirio que as mercadorias ficam entre a expedio e os transportes (vrios modais), a fim de facilitar e
agilizar a operao de carregamento e descarregamento.
Dolly ou Romeu e Julieta

Um reboque com uma quinta roda, usada para converter um semi-reboque em reboque. muito utilizado para o
transporte de cana de acar.
Dormente
Nome dado s travessas, geralmente de madeira, em que assentam os carris da linha ferroviria.
Downsizing
Reduo dos nveis hierrquicos em uma organizao com o objetivo de aproximar os nveis operacionais da alta
direo.
DPS
Digital Picking System.
Dragagem
Servio de escavao nos canais de acesso e reas de atracao dos portos para manuteno ou aumento da
profundidade.
Draw-back
Envolve a importao de componentes, sem pagamento de impostos (IPI, ICMS, Adicional ao Frete para Renovao da
Marinha Mercante e Imposto sobre Prestaes de Servios de Transporte Estadual), vinculada a um compromisso de
exportao.
DRP
Distribution Resource Planning ou Planejamento dos Recursos de Distribuio.
DSE
Declarao Simplificada de Exportao.
Dumping
quando h subsdios e produtos a um custo menor do que o real de fabricao.
EADI
Estao Aduaneira Interior.
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EAI
Enterprise Application Integration, que faz a integrao de sistemas internos.
EAV
Engenharia e Anlise do Valor.
ECR
Efficient Consumer Response ou Resposta Eficiente ao Consumidor.
EDI
Electronic Data Interchange ou Intercmbio Eletrnico de Dados.
ELQ
Economic Logistic Quantity ou Quantidade Logstica Econmica. a quantidade que minimiza o custo logstico.
Embalagem ou Package
Envoltrio apropriado, aplicado diretamente ao produto para sua proteo e preservao at o consumo/utilizao final.
Empilhadeira ou Fork Lift Truck

Equipamento utilizado com a finalidade de empilhar e mover cargas em diversos ambientes.
Empowerment
Dar poder ao grupo/equipe ou estabelecimento de autonomia e responsabilidade s pessoas na tomada de decises e
aes.
Ending Inventory
Inventrio Final.
Endomarketing
Marketing interno realizado por meio de um conjunto de aes desenvolvidas para conscientizar, informar e motivar o
indivduo.
EOM
Electric Overhead Monorail ou Monotrole Areo Eletrificado.
EOQ
Economic Order Quantity ou Lote Econmico.
EPI
Equipamento de Proteo Individual.
Ergonomia
Cincia que estuda a adaptao do ambiente s medidas do corpo humano, considerando assim a interao perfeita
entre os funcionrios e o ambiente de trabalho, como luz, calor, rudos, odores e os equipamentos e ferramentas
utilizados.
ERP
Enterprise Resource Planning ou Planejamento dos Recursos do Negcio.
Estampado
Termo utilizado em Produo, so peas feitas, geralmente de chapas, que sofrem a presso (impacto) de uma prensa,
ficando definidas suas formas, de acordo com o molde da ferramenta utilizada.
Estibordo
Lado direito do navio.
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Estivador
Empregado das Docas que trabalha na carga e decarga dos navios.
Estoque
a parte da logstica responsvel pela guarda de produtos e uma das atividades da armazenagem. Geralmente este
termo utilizado para produtos acabados. Pode ter uma variao de tipo de local fsico, conforme caracterstica e
necessidade do produto, como por exemplo, local coberto, local descoberto, local com temperatura controlada, etc. Pode
ter variao de tipo de estocagem, conforme caracterstica e necessidade do produto, como por exemplo prateleira,
gaveta, cantilever, baia, etc.
Estoque de Proteo ou Hedge Inventory

feito quando excepcionalmente est previsto um acontecimento que pode colocar em risco o abastecimento normal de
estoque e gerar uma quebra na produo e/ou vendas. Normalmente so greves, problemas de novas legislaes,
perodo de negociao de nova tabela de preos, etc.
Estoque de Segurana ou Safety Stock

Quantidade mantida em estoque para suprir nas ocasies em que a demanda maior do que a esperada e/ou quando a
oferta para repor estoque ou de matria-prima para fabric-la menor do que a esperada e/ou quando o tempo de
ressuprimento maior que o esperado e/ou quando houver erros de controle de estoque que levam o sistema de
controle a indicar mais material do que a existncia efetiva.
Estoque em trnsito
Refere-se ao tempo no qual as mercadorias permanecem nos veculos de transporte durante sua entrega.
Estoque Inativo
Refere-se a itens que esto obsoletos ou que no tiveram sada nos ltimos tempos. Este tempo pode variar, conforme
determinao do prprio administrador do estoque.
Estoque Mximo
Refere-se a quantidade determinada previamente para que ocorra o acionamento da parada de novos pedidos, por
motivos de espao ou financeiro.
Estoque Mdio
Refere-se a quantidade determinada previamente, que considera a metade do lote normal mais o estoque de segurana.
Estoque Mnimo
Refere-se a quantidade determinada previamente para que ocorra o acionamento da solicitao do pedido de compra. s
vezes confundido com "Estoque de Segurana". Tambm denominado "Ponto de Ressuprimento".
Estoque Pulmo
Refere-se a quantidade determinada previamente e de forma estratgica, que ainda no foi processada. Pode ser de
matria-prima ou de produtos semi-acabados.
Estoque Regulador
normalmente utilizado em empresas com vrias unidades/filiais, onde uma das unidades tem um estoque maior para
suprir possveis faltas em outras unidades.
Estoque Sazonal
Refere-se a quantidade determinada previamente para se antecipar a uma demanda maior que prevista de ocorrer no
futuro, fazendo com que a produo ou consumo no sejam prejudicados e tenham uma regularidade.
E-Procurement
Processo de cotao de preos, compra e venda on-line.
ETA (Estimated Time of Arrival)

Expresso do transporte martimo, que significa dia da atracao (chegada) do navio no porto.
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ETD (Estimated Time of Departure)

Expresso do transporte martimo, que significa data estimada ou prevista da sada (zarpar) do navio no porto.
ETS
Expresso do transporte martimo, que significa dia da sada (zarpar) do navio do porto.
EVA
Economic Value Added ou Valor Econmico Agregado.
EXW
Ex Works ou Na origem. Significa que o vendedor entrega as mercadorias quando ele as coloca disposio do
comprador, em sua propriedade ou outro local nomeado (isto , estabelecimento, fbrica, armazm, etc.), no
desembaraadas pra exportao e no embarcadas em qualquer veculo coletor. O comprador deve arcar com todos os
custos e riscos envolvidos em aceitar as mercadorias na propriedade do vendedor.
FAS
Free Alongside Ship ou Livre no Costado do Navio. Significa que o vendedor entrega as mercadorias, quando elas esto
colocadas ao lado do navio no porto de embarque nomeado. O comprador ento tem de arcar com todos os custos e
riscos de perda ou dano s mercadorias a partir daquele momento. Este termo pode ser usado apenas para transporte
martimo ou hidrovirio interior.
FCA
Free Carrier ou Livre no transportador. Significa que o vendedor entrega as mercadorias, desembaraadas para
exportao, ao transportador designado pelo comprador, no local nomeado. Este termo pode ser utilizado sem restrio
do modo de transporte, incluindo transporte multimodal.
FCL
Full Container Load ou Continer Completo.
FCR
Forwarder Certificate of Receipt ou Certificado de Recebimento do Agente de Transportes.
FCS
Finite Capacity Schedule ou Programao de Capacidade Finita.
Feeder
Servio martimo de alimentao do porto hub ou de distribuio das cargas nele concentradas. O termo feeder tambm
pode se referir a um porto secundrio (alimentador ou distribuidor) em determinada rota. Cabe salientar que um porto
pode ser hub para determinadas rotas de navegao e feeder para outras.
Feeder Ship
Navios de abastecimento.
FEFO
First-Expire, First-Out ou Primeiro que Vence o Primeiro que Sai. Serve para gerenciar a arrumao e expedio das
mercadorias do estoque de acordo com o prazo de validade.
FIFO
First-In, First-Out ou Primeiro que Entra o Primeiro que Sai (PEPS).
FIO
Free In and Out ou isento de taxas no embarque e no desembarque. Despesas de embarque so do exportador e as de
desembarque do importador. Nada de responsabilidade do Armador.
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Flape
Dispositivo hipersustentador existente no bordo de fuga das asas dos avies, prximo ao corpo da aeronave, que serve
para aumentar a curvatura mdia do aeroflio, por meio de deslocamento do bordo de fuga para baixo. utilizado nos
pousos e decolagens, atravs de acionamento por alavanca. Existem 3 posies de inclinao.
Flat Rack
Tipo de container aberto, possuindo apenas paredes frontais, usado para cargas compridas ou de forma irregular as
quais, de outro modo, teriam de ser transportadas soltas em navios convencionais.
FMEA
Anlise do Modo de Falha e Efeito.
FOB
Free On Board ou Preo sem Frete Incluso (posto a bordo). Denominao da clusula de contrato segundo a qual o frete
no est includo no custo da mercadoria. Tem algumas variaes de FOB. Pode ser FOB Fbrica, quando o material
tem que ser retirado e FOB Cidade, quando o fornecedor coloca o material em uma transportadora escolhida pelo cliente.
Fominha
Expresso utilizada no transporte rodovirio, que significa material em superfcie plana, geralmente em metal ou madeira,
que serve para prolongar para cima a carroceria do caminho, com a finalidade de aumentar a capacidade de carga.
Food Town
local que rene vrios fornecedores de um mesmo cliente em comum.
Forecasting
previses de tempo.
Forjar
Termo utilizado em Produo, que significa aquecer uma pea de metal atravs do calor de maarico ou brasa at ficar
avermelhada, e depois utilizar uma marreta e bigorna como instrumentos, para dar a forma desejada.
Freight Forwarder ou Expedidor de Frete

Empresa ou profissional autnomo que so responsveis por toda a operao que consiste em preparar a consolidao
de cargas e seu transporte, da origem at o destino final. Esta preparao engloba todo o acerto da documentao
necessria.
Freighter
Navio cargueiro.
FTS
Fold, Tale, Seal ou Dobra, Fita, Selo. a sigla de um mtodo de fechamento de sacaria, criado no final dos anos 80, pela
Doboy na Alemanha.
Fulfillment
atender no tempo e no prazo. o conjunto de operaes e atividades desde o recebimento de um pedido at sua
entrega.
Fundio
Termo utilizado em Produo, que significa derreter metais com o calor e coloc-los em formas para a confeco de
peas, que na maioria das vezes ainda passaro por outros processos at ser um produto final.
Gargalo ou Bottleneck
Instalao, funo, departamento ou recurso que impede a produo, pois sua capacidade inferior ou idntica
demanda.
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GED
Gerenciamento Eletrnico de Documentos.
Giro de estoque
demanda anual dividida pelo estoque mdio mensal.
Giro de inventrio
receita operacional lquida dividida pelo saldo mdio do inventrio (vezes).
GPS
Global Positioning System ou Sistema de Posicionamento Global. Foi desenvolvido pelas foras armadas norteamericanas e composto por um conjunto de 24 satlites que percorrem a rbita da Terra a cada 12 horas. Esse
sistema permite que atravs de dispositivos eletrnicos, chamados GPS Receivers (Receptores GPS), possam ser
convertidos os sinais de satlites em posicionamentos, permitindo assim a localizao geogrfica de qualquer objeto no
globo terrestre com uma preciso em torno de 10 metros.
Grade
Conjunto de trilhos e dormentes pr-reunidos.
Grfico de Barras ou de Gantt

um grfico com todas as atividades sequenciais de uma operao / projeto / produo, onde para cada operao tem
uma barra com o tamanho de sua durao. Foi desenvolvido por H. L. Gantt em 1917.
Gross weight
Peso bruto da carga. Inclui a carga mais a embalagem (ou invlucro).
GSM
Global System for Mobile communications ou Sistema Global para Comunicaes Mveis.
Handling charge
Despesas de manuseio ou movimentao de carga.
Hinterland
o potencial gerador de cargas do porto ou sua rea de influncia terrestre. O Hinterland depende, basicamente, do
potencial de desenvolvimento da regio em que o porto est localizado e dos custos de transporte terrestre e feeder.
Housekeeping
tcnica para iniciar e manter os processos de Qualidade e Produtividade Total em uma empresa.
HTML
Hypertext Markup Language.
Hub
Ponto central para coletar, separar e distribuir para uma determinada rea ou regio especfica.
IBC
Intermediate Bulk Container ou Contenedor Intermedirio para Granel.
ICO
Inventory Chain Optimization ou Otimizao da Cadeia dos Estoques.
IFR
Sigla usada na aviao para designar as regras de vo por instrumentos.
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Inbound
Dos fornecedores para as fbricas.
Incoterms
Sigla que identifica os 13 termos que padronizam a linguagem usada no mercado de exportao e importao. Foram
institudos pela Cmara de Comrcio Internacional.
ndice de flexibilidade
representa a relao entre a mdia do lote de produo e a mdia do lote de entrega.
Insulated Container ou Refrigerated Container

Continer refrigerado ou frigorfico. Possue isolao trmica e equipado com motor de refrigerao. Utilizado no
transporte de cargas frigorficas ou perecveis.
Insurance
Seguro. Contrato ou o risco assumido pelo segurador mediante o pagamento de um prmio pelo segurado.
ISO
International Standards Organization. Esta organizao estabeleceu normas e padres tcnicos seguidos
internacionalmente.
Joint venture
Associao de empresas, no definitiva, para explorar determinado negcio, sem que nenhuma delas perca sua
personalidade jurdica.
Just-in-Time ou JIT
atender ao cliente interno ou externo no momento exato de sua necessidade, com as quantidades necessrias para a
operao/produo, evitando-se assim a manuteno de maiores estoques.
Kaizen
Palavra japonesa que significa processo de melhorias contnuas, com bom senso e baixos investimentos.
Kanban
tcnica japonesa com cartes, que proporciona uma reduo de estoque, otimizao do fluxo de produo, reduo das
perdas e aumento da flexibilidade.
KLT
Klein Lagerung und Transport ou Acondicionamento e Transporte de Pequenos Componentes.
Lading ou Loading
Carregamento de cargas ou embarque de cargas.
Landing
Desembarque de cargas ou pessoas.
Lashing
Amarrao ou fixao de cargas no poro ou convs do navio ou numa aeronave, a fim de evitar o deslocamento da
mesma durante a viagem.
Lastro (1)
no transporte martimo, que significa gua que posta em compartimentos nos pores para dar pso e equilbrio ao
navio, quando est sem carga.
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Lastro (2)
no transporte ferrovirio significa camada de substncias permeveis como areia, saibro ou pedra britada, posta no leito
das estradas de ferro e sobre a qual repousam os dormentes e trilhos.
Layday ou Laytime
estadia do navio no porto, que significa perodo previsto para acontecer a operao (atracar, carregar/descarregar e
zarpar).
L/C ou Letter of Credit (Carta de Crdito)

Ordem de pagamento que o importador contrata junto ao banco, a favor do exportador.
LCL ou Less Than Container Load

Termo que significa "Menos que uma carga de container", porm o termo usado quando o container estufado
parcialmente pelo armador com o lote do embarcador (junto com cargas de outros), e desovado no destino tambm pelo
armador, sendo os custos em ambos os casos por conta do embarcador e consignatrio, respectivamente.
Lead Time
Tempo compreendido entre a primeira atividade at a ltima de um processo de vrias atividades.
Lean Manufacturing
Produo Enxuta ou manufatura enxuta.
Leilo Reverso on-line

Consiste em marcar com os fornecedores, um horrio em determinado endereo na Internet, para que os mesmos faam
lances para fornecerem produtos previamente informados pelo requisitante. Quem tiver as melhores condies
comerciais ganhar o pedido.
Leitura Omnidirecional
Tecnologia que possibilita a leitura do cdigo de barras em qualquer posio, mesmo os de difcil leitura.
Limpa-trilhos ou Saca-boi ou Grelha

Pea que fica frente e na parte inferior das locomotivas para retirar da via os animais colhidos por elas e evitar
descarrilamento.
Liner Terms
Termo no contrato de transporte martimo, onde no frete j est incluso todas as despesas de carregamento, estiva e
descarga, ficando assim na responsabilidade do armador.
LLP
Leading Logistics Provider ou Principal Fornecedor de Servios Logsticos.
Localizao
Palavra utilizada em Administrao de Materiais, que significa o local exato em que o material est estocado. composto
normalmente por cdigo alfa-numrico, que indica a sigla do depsito / galpo, corredor, coluna da estante e nmero da
prateleira.
Localizao logstica
a forma de identificar geograficamente armazns, depsitos, filiais, veculos, clientes, etc. As formas mais comuns so
por coordenadas de latitude-longitude, cdigos postais (CEP no Brasil) e coordenadas lineares simples ou malha, que
nada mais so do que se colocar um papel vegetal quadriculado sobreposto a um mapa, com numerao das linhas
horizontais e verticais.
Logstica (1)
o sistema de administrar qualquer tipo de negcio de forma integrada e estratgica, planejando e coordenando todas
as atividades, otimizando todos os recursos disponveis, visando o ganho global no processo no sentido operacional e
financeiro. (definio de Marcos Valle Verlangieri, diretor do Guia Log).
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Logstica (2)
o processo de planejar, implementar e controlar eficientemente, ao custo correto, o fluxo e armazenagem de matriasprimas e estoque durante a produo e produtos acabados, e as informaes relativas a estas atividades, desde o ponto
de origem at o ponto de consumo, visando atender aos requisitos do cliente. (definio do Council of Logistics
Management).
Logstica (3)
Entre os gregos, arte de calcular ou aritmtica aplicada. Parte da arte militar relativa ao transporte e suprimento das
tropas em operaes. Lgica simblica, cujos princpios so os da lgica formal, e que emprega mtodos e smbolos
algbricos. (definies do Dicionrio Contemporneo da Lngua Portuguesa Caldas Aulete).
Logstica (4)
do francs Logistique, Parte da arte da guerra que trata do Planejamento e da realizao de projeto e desenvolvimento,
obteno, armazenamento, transporte, distribuio, reparao, manuteno e evacuao de material ( para fins
operativos e administrativos ); Recrutamento, incorporao, instruo e adestramento, designao, transporte, bem
estar, evacuao, hospitalizao e desligamento de pessoal; Aquisio ou construo, reparao, manuteno e
operao de instalaes e acessrios destinados a ajudar o desempenho de qualquer funo militar; Contrato ou
prestao de servios.
(in, Ferreira, Aurlio Buarque de Hollanda, Novo Dicionrio da Lngua Portuguesa, 2 edio, Rio de Janeiro, Nova
Fronteira, 1986, p. 1045).
Logstica (5)
O transporte; armazenamento e abastecimento de tropas; organizao de qualquer projeto; operao (definies do
American English Dictionary Collins Gem Webster's).
Logstica Empresarial
Trata-se de todas as atividades de movimentao e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de
aquisio da matria-prima at o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informao que colocam os produtos
em movimento, com o propsito de providenciar nveis de servio adequados aos clientes a um custo razovel.
(definio de Ronald H. Ballou no seu livro "Logstica Empresarial").
Logstica Reversa ou Inversa

No mercado considerada como o caminho que a embalagem toma aps a entrega dos materiais, no sentido da
reciclagem das mesmas. Nunca voltando para a origem. Muitos profissionais tambm utilizam esta expresso para
considerar o caminho inverso feito para a entrega, voltando para a origem, s que agora somente com as embalagens.
Neste caso, tratam-se de embalagens reutilizveis ou retornveis, que so mais caras e especficas / prprias para
acondicionar determinados materiais. Ocorre muito no setor automotivo para o transporte, por exemplo de pra-choques,
painis, etc.
Logstica Reversa
O processo de movimentao de produtos de seu tpico destino final para um outro local para fins de elevar o valor ora
indisponvel, ou para a adequada disposio dos produtos. (definio do RLEC
Reverse Logistics Executive Council).
Lote econmico ou lote de mnimo custo

Considerando que para avaliar o gasto total de compra de determinado produto ou grupo de produtos necessrio
verificar o custo de aquisio, custo de transporte, e custo de manuteno de estoque, e que quanto maior a quantidade
adquirida menor o preo do produto e do transporte e maior o custo de manuteno do estoque, consiste em verificar
atravs de arranjos de simulao, qual o lote de compra que tem o menor custo total.
Make or Buy (Fazer ou Comprar)

Processo de deciso da empresa em produzir um determinado item ou adquiri-lo de um fornecedor externo.
Make to order
fabricao conforme pedido.
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Make to stock
fabricao contra previso de demanda.
Manicaca
Nome utilizado no transporte areo para pilotos no hbeis na conduo de aeronaves.
Manifest ou Manifesto
Documento com a relao de todos os conhecimentos de embarque, mencionando os principais detalhes das cargas
embarcadas.
Manuteno Corretiva
Termo utilizado em Produo, que siginifica o conjunto de medidas operacionais tcnicas de vistoria, visando reparar
efetivos problemas dos componentes das mquinas e equipamentos, que comprometam a performance e desempenho
dos mesmos, para que possam executar sua funo normal.
Manuteno Preditiva
Termo utilizado em Produo, que siginifica o conjunto de medidas operacionais tcnicas de vistoria, que indica as
condies reais de funcionamento das mquinas com base em dados que informam o seu desgaste ou processo de
degradao. Trata-se da manuteno que prediz o tempo de vida til dos componentes das mquinas e equipamentos e
as condies para que esse tempo de vida seja melhor aproveitado.
Manuteno Preventiva
Termo utilizado em Produo, que significa o conjunto de medidas operacionais tcnicas de vistoria, visando evitar
possveis problemas dos componentes das mquinas e equipamentos, que comprometam a performance e desempenho
dos mesmos, para que possam executar sua funo normal.
Margem de Contribuio
igual ao valor das Vendas menos o valor dos Custos Variveis e das Despesas Variveis.
Marketing de Relacionamento
um conjunto de estratgias que visam o entendimento e a gesto do relacionamento entre uma empresa e seus
clientes, atuais e potenciais, com o objetivo de aumentar a percepo de valor da marca e a rentabilidade da empresa ao
longo do tempo.
Marketplaces
Possibilitam que mltiplas empresas se comuniquem simultaneamente.
Market Share
Parcela do mercado abocanhada ou participao no mercado.
MBA Mster Business Administration.

Maxambomba
Trole usado nos portos fluviais para o servio de carga / descarga dos vapores; carruagem de estrada de ferro, com mais
de um pavimento.
MDM Master Data Management ou no Brasil conhecido como PDM

Padro Descritivo de Materiais.
Medidas de desempenho
So instrumentos utilizados para avaliar a performance de qualquer atividade logstica. Podem ser relatrios, auditorias,
etc. No se pode melhorar aquilo que no mensuramos.
Memory Card
Carto destinado a armazenar informaes como se fosse a memria do equipamento.
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MES
Manufacturing Execution Systems ou Sistemas Integrados de Controle da Produo.
Milk Run
consiste na busca do(s) produto(s) diretamente junto ao(s) fornecedor(es), de forma programada, para atender sua
necessidade de abastecimento.
ML
Milha Terrestre.
Modais
so os tipos/meios de transporte existentes. So eles ferrovirio (feito por ferrovias), rodovirio (feito por rodovias),
hidrovirio (feito pela gua), dutovirio (feito pelos dutos) e aerovirio (feito de forma area).
Movimentao
a parte da logstica responsvel pelo deslocamento interno de produtos em geral (acabados, matrias-primas,
insumos, componentes, etc.). So utilizados vrios tipos de equipamentos nesta operao, como empilhadeiras, tratores,
veculos auto-guiados, carrinhos em geral, guindastes, etc.
MPS
Planejamento-Mestre da Produo.
MPT ou TPM
Manuteno Produtiva Total.
MRO
Manuteno, Reparo e Operao.
MRP
Material Requirements Planning ou Planejamento das Necessidades de Materiais.
MRP II
Manufacturing Resources Planning ou Planejamento dos Recursos da Manufatura.
MRP III
o MRP II em conjunto com o Kanban.
MTM
Method Time Measurement ou Redutor do Tempo de Execuo do Trabalho.
Multimodalidade
a operao de realizar o deslocamento de mercadorias entre a origem e o destino final, utilizando diversos modais de
transporte, sob a responsabilidade legal e contratual de um nico operador.
M/V
Motor Vessel. Trata-se de um navio movido a motor de combusto interna (combustvel diesel).
Net Weight
Peso lquido da mercadoria / carga.
Nvel de Servio Logstico

Refere-se especificamente cadeia de atividades que atendem as vendas, geralmente se iniciando na recepo do
pedido e terminando na entrega do produto ao cliente e, em alguns casos, continuando com servios ou manuteno do
equipamento ou outros tipos de apoio tcnico. (definio de Warren Blanding).
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NM
Milha Martima.
NVOCC (Non Vessel Operating Common Carrier)

Operador de Transporte Martimo Sem Embarcao.
Obsolecncia de Inventrio (como indicador de eficcia)

a quantidade de itens obsoletos, dividida pela quantidade total de itens, vezes 100%.
OCR
Reconhecimento ptico de Caracteres.
Odmetro
Instrumento usado para indicar o total de quilmetros percorridos.
Ombudsman Palavra de origem sueca que significa o homem que representa os interesses ouvidor,
profissional que tem como misso intermediar a comunicao entre o pblico e a empresa.
On carriage No Conhecimento de embarque significa um transporte adicional ao que est sendo contratado.
Open Top Container
Container sem teto, coberto com lona. utilizado para cargas que tenham sua altura excedendo o tamanho de um
container tradicional ou ento que s possam ser carregados pelo alto.
Operador Logstico
Empresa especializada em movimentar, armazenar, transportar, processar pedidos e controlar estoques, entre outras
coisas. Fornece seus servios com profissionais treinados. O servio pode ser no prprio OL ou nas dependncias do
cliente. Tudo depender do acordo firmado.
OTM
Operador de Transporte Multimodal.
Outbound
Fluxos da fbrica para o concessionrio.
Outsourcing
Provedores de servios ou terceirizao. Tendncia de comprar fora (de terceiros) tudo o que no fizer parte do negcio
principal de uma empresa.
Owner Armador.
Pantgrafo
Dispositivo de locomotiva eltrica, que fica em contato com a rede area e transmite a corrente aos motores da mquina.
Parcerizao
Processo de conhecimento mtuo e aceitao, pelo qual duas empresas devem passar para estarem realmente
integradas, visando mesmos objetivos.
Patola
Braos que estabilizam o caminho no cho, quando vai ser utilizado o sistema de elevao do guindaste acoplado
carroceria, para que agente o peso, sem pender para nenhum dos lados (virar o caminho). Tambm utilizado em
caminhes que possuem escada magirus ou algum tipo de acessrio pesado de elevao.
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Payload
Capacidade til de carga num determinado veculo de transporte de qualquer um dos modais.
PCM
Planejamento e Controle de Materiais.
PCP
Planejamento e Controle da Produo.
PDCA
Plan, Do, Check e Action, ou Planejar, Executar, Verificar e Agir, ferramenta que implica na melhoria de todos os
processos de fabricao ou de negcios.
PDM ou Product Data Management

o gerenciamento de todas as informaes e processos relativos ao ciclo de vida de um produto, sendo o perodo
compreendido desde a concepo de um produto (projeto e produo) at sua obsolescncia.
PDM
Padro Descritivo de Materiais.
Pedido Mnimo
muitas empresas estabelecem um lote mnimo para aceitar uma ordem de compra, visando economias de escala para o
atendimento. Desta maneira fazem baixar os custos do processamento de pedidos, j que para atender a um mesmo
volume de negcios seria necessrio um nmero maior de pedidos.
P-direito
Altura de um pavimento de imvel (galpo, armazm, edifcio, casa).
Plago
Profundidade do mar; mar alto.
PEPS
a nomenclatura para o mtodo de armazenagem, em que o produto que o Primeiro a Entrar no estoque o Primeiro
a Sair ou First-In, First-Out (FIFO).
PERT
Project Evaluation and Review Technique ou Tcnica de Avaliao e Reviso de Projetos.
Pick and Pack

separar os materiais e etiquetar, embalar, etc.
Planejamento para contingncias

planejar para alguma circunstncia extraordinria que paralise a operao normal do sistema logstico. Estas
contingncias podem ser acidentes, greves, produtos defeituosos, paradas no suprimento, etc. Para toda a ocorrncia
prevista dever ter um plano de ao emergencial previsto para ser colocado em prtica.
Poka-Yoke
Palavra japonesa que significa mtodos simples, que servem como a prova de falhas no processo.
Ponto de Ressuprimento
Quantidade determinada para que ocorra o acionamento da solicitao do Pedido de Compra. Tambm determinado
"Estoque Mnimo".
Popa
parte posterior do navio.
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Postponement
retardamento da finalizao do produto at receber de fato o pedido customizado.
Power of Attorney
Procurao ou outro instrumento legal, que autoriza uma pessoa ou empresa a atuar como agente ou procurador da
mesma.
PPCP
Planejamento, Programao e Controle da Produo.
Prancha de carregamento
Faz parte das normas de operao dos portos, e significa a tonelagem mnima estabelecida que ser operada num
perodo de seis horas.
Prtico
Profissional especializado que possuindo grande experincia e conhecimentos tcnicos de navegao e de conduo e
manobra de navios, bem como das particularidades locais, correntes e variaes de mars, ventos reinantes e limitaes
dos pontos de acostagem e os perigos submersos ou no, assessora o comandante na conduo segura do navio em
reas de navegao restrita ou sensveis para o meio ambiente.
Proa
parte anterior do navio.
Produto Logstico
O que uma empresa oferece ao cliente com seu produto satisfao. Se o produto for algum tipo de servio, ele ser
composto de intangveis como convenincia, distino e qualidade. Entretanto, se o produto for um bem fsico, ele
tambm tem atributos fsicos, tais como peso, volume e forma, os quais tem influncia no custo logstico. (definio de
Ronald H. Ballou).
Proforma (1)
Documento emitido pelo agente, onde menciona estimativas de custos diversos que o armador ter com a escala de seu
navio em determinado porto, durante sua estadia. um oramento que serve para estudos de viabilidade e consequente
deciso.
Proforma (2)
Qualquer outro oramento.
Proposta
o documento pelo qual o fornecedor torna oficial a sua oferta comercial e tcnica de servios e/ou produtos ao
requisitante.
Provedor Logstico
Fornece servios baseados nas reas da logstica.
Pulmo
Utilizado geralmente em fbricas, serve para proteger as atividades de produo, baseado em tempos e quantidades
suficientes para no interromper o fluxo contnuo, considerando variveis de estatsticas e de demandas, ou mesmo de
gargalos operacionais.
Push Back
Empurrar para trs o avio no ptio do aeroporto, atravs de veculos industriais, do tipo trator.
QAV
Querosene de Aviao.
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QFD ou Quality Funcion Deployment

Literalmente, Desdobramento da Funo Qualidade. Metodologia com base nas pessoas para determinar rigorosamente
as necessidades e desejos dos clientes.
QR
Resposta Rpida.
QS 9000
Quality System Requirements. Norma criada pelas trs maiores empresas automobilsticas americanas: Ford, General
Motors e Chrysler. Seu objetivo a reduo de sistemas paralelos de desenvolvimento de fornecedores pelas
montadoras, com vistas a uma conseqente reduo substancial de custos. Exige-se a melhoria contnua.
Quike Step
Em portugus significa passo acelerado.
Rampas de escape
Utilizadas principalmente no transporte rodovirio, so dispositivos especiais, posicionados em determinados pontos das
rodovias, projetados para permitir uma sada de emergncia para veculos que apresentem falhas ou perdas de freios em
declives ngremes, retirando-os do fluxo de trfego e dissipando as suas energias pela aplicao de resistncia ao
rolamento, desacelerao gravitacional ou ambas.
Rebocador
Pequeno vapor utilizado para rebocar navios ou manobr-los com segurana em reas dos portos.
Reboque ou bi-trem
o conjunto monoltico formado pela carroceria com o conjunto de dois eixos e pelo menos quatro rodas. engatado na
carroceria do caminho para o transporte, formando um conjunto de duas carrocerias puxadas por um s caminho.
muito utilizado no transporte de cana de acar.
Rechego
expresso utilizada em portos, que caracteriza a movimentao de cargas granel entre ptios, feita por tratores e/ou
outros equipamentos de movimentao.
REDEX
Recinto Especial para Despacho aduaneiro de Exportao.
Reefer
Navio ou container frigorfico. Para navio o tipo com os pores ou cobertas devidamente isolados e equipados para o
transporte de carga frigorfica ou perecvel, como carne, frutas, etc.
Reengenharia
Mtodo usado para reprojetar e reformar sistematicamente toda uma empresa, funes e processo.
RFDC
Radiofrequency Data Collection ou Coleta de Dados por Radiofrequncia.
RFID
Radiofrequency Identification Data ou Identificao via radiofreqncia.
RNTRC
Registro Nacional de Transportadores de Carga.
Road railer
carreta bimodal, que ao ser desengatada do cavalo mecnico, acoplada sobre um bogie ferrovirio e viaja sobre os
trilhos.
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RO-RO ou Roll On - Roll Off

Tipo de navio com uma rampa na popa ou na proa, por onde veculos (com carga ou vazios) so transportados. O
acesso diretamente do navio para o cais.
Rota ou Plano de Viagem

o percurso escolhido para o transporte, por veculos, atravs de vias terrestres, rios, corredores martimos e/ou
corredores areos, considerando a menor distncia, menor tempo, menor custo ou uma combinao destes. Tudo isto,
podendo estar conjugado com mltiplas origens e destinos.
Rotatividade
a indicao do nmero de vezes que um estoque se renovou. (Ra = Ca/Em) onde Ca o consumo total anual e Em a
mdia aritmtica dos 12 estoques mensais.
Rough Cut
corte bruto.
SAC ou Customer Service

Servio de Atendimento ao Consumidor ou Cliente.
Said To Contain
Expresso de comrcio exterior que colocada em Conhecimento de Embarque, significando que o transportador
desconhece o contedo da embalagem dos volumes recebidos a bordo.
Saldo disponvel
a quantidade fsica em estoque, j abatendo as quantidades em estoque que esto reservadas.
Scanner
Aparelho ou sistema eletrnico que converte atravs de leitura tica, informaes codificadas em numerao
alfanumrica ou simbolizao em barras.
SCE
Supply Chain Execution ou Execuo da Cadeia de Abastecimento.
SCM
Supply Chain Management ou Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento.
SCOR
Supply Chain Operation Model ou Modelo de Referncia das Operaes na Cadeia de Abastecimento. Foi crido pelo
Supply Chain Council (USA) visando padronizar a descrio dos processos na cadeia de abastecimento.
SCP
Supply Chain Planning ou Planejamento da Cadeia de Abastecimento.
Sealing
O ato ou processo de se fixar um lacre numa embalagem, mantendo a carga isolada at o seu destino. O lacre pode ser
numa caixa, container, etc.
Semi-reboque
o conjunto monoltico formado pela carroceria com um eixo e rodas. engatado no cavalo mecnico ou trator para o
transporte, ou ainda passa a ser utilizado como reboque, quando engatado em um dolly. muito utilizado no
transporte de cana de acar.
Set-up
tempo compreendido entre a paralisao de produo de uma mquina, a troca do seu ferramental e a volta de sua
produo.
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Sales & Marketing
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Executive Search
Ship Broker
Agente Martimo.
Shipping ou Expedio
Departamento de uma empresa que de posse da Nota Fiscal ou uma pr-Nota Fiscal identifica, separa, embala, pesa (se
necessrio) e carrega os materiais nos veculos de transporte.
Shipping Area
rea de Expedio.
Sidelifter
uma carreta com guindaste prprio para auto-embarque ou desembarque de conteineres.
Sidetrack ou caminho alternativo

quando se utiliza um percurso diferente do habitual ou previsto, por variados motivos (trnsito ruim, segurana, etc.).
Sider
tipo de carroceria de caminho, que tem lonas retrteis em suas laterais.
SIL
Sistema de Informaes Logsticas, providencia a informao especificamente necessria para subsdio da
administrao logstica em todos os seus nveis hierrquicos. Para a alta administrao serve para planejamentos,
polticas e decises estratgicas; Para a mdia gerncia serve para planejamentos e decises tticos; Para a superviso
serve para planejamentos, decises e controles operacionais; Para o operacional serve para processamentos de
transaes e resposta a consultas.
Silo
Depsito impermevel para armazenamento de granis com aparelhamento para carga por cima e descarga por baixo.
SKU
Stock Keeping Unit ou Unidade de Manuteno de Estoque. Designa os diferentes itens de um estoque.
SLA
Service Level Agreement ou Acordo sobre o Nvel de Servio.
SLM
Service Level Management ou Gerenciamento do Nvel de Servio.
SLM
Strategic Logistics Management ou Gesto Logstica Estratgica.
Smart tag ou e-tag

Etiqueta inteligente que possui um microchip capaz de armazenar vrias informaes, como data de validade, lote de
fabricao, descrio do produto, etc. Os dados so transmitidos por meio de radiofrequncia a um equipamento de
leitura.
SMS
Short Mensaging System.
Sobretaxa ou Surcharge
Taxa adicional cobrada alm do frete normal.
Stakeholders
Palavra, que significa depositrios. Pessoa ou grupo com interesse na performance de organizao e no meio ambiente
na qual opera.
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Sales & Marketing
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Executive Search
Stock options
Programa de Aes
um incentivo que permite aos funcionrios comprar aes da empresa onde trabalham por um preo abaixo do mercado.
Stowage 1
Expresso utilizada no transporte martimo, que significa a estiva, ou seja, o ato, maneira ou processo de se colocar e
arrumar a carga a bordo.
Stowage 2 -O custo deste servio, que arcado pelo armador ou afretador.

STV
Veculo de Transferncia Ordenado.

Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento.
Tacgrafo
Instrumento destinado a registrar movimentos ou velocidades; tacmetro registrador.
Tacmetro
Aparelho que serve para medir o nmero de rotaes por minuto do motor e, portanto, a velocidade de mquinas ou
veculos; o mesmo que taqumetro.
Tank Container
Tipo de continer de forma cilndrica, fixado dentro de uma armao retangular, nas medidas de 20 e 40 ps. utilizado
para o transporte de cargas lquidas.
Taqumetro
O mesmo que tacmetro.
Tara
Peso de uma unidade de transporte intermodal ou veculo sem carga. Ao se pesar o total subtrai-se a tara, chegando-se
assim ao peso da carga.
Taxa de Valor Liberado ou Released-Value Rates

Taxa baseada sobre o valor do transporte.
Team Building
dinmica de grupo em rea externa, onde os participantes sero expostos a vrias tarefas fsicas desafiadoras, que so
exemplos comparativos dos problemas do dia-a-dia da empresa. Tem como finalidade tornar uma equipe integrada.
Tmpera
Palavra utilizada no setor de Produo, que significa o processo de tratamento trmico nos aos, para que obtenha maior
dureza e resistncia
mecnica. Consiste no aquecimento do mesmo at ficar avermelhado e em
seguida resfriado bruscamente colocando-o na gua ou no leo. Esta
operao faz com que haja uma aglutinao das molculas do ao, tornando-o mais rgido e resistente. Geralmente
feito em setores das
peas/ferramentas que sofrero forte impacto durante sua vida til, ou ao constante em outras peas ou mesmo de
outras peas.
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Sales & Marketing
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Tempo de Compra
o perodo compreendido entre a data de recebimento, pelo Departamento de Compras, do Pedido de Compra (via
papel ou sistema) at a data do fechamento do pedido.
Tempo de Fornecimento
o perodo compreendido entre o fechamento do pedido de compras junto ao fornecedor, at a data de entrega dos
materiais no local combinado.
Tempo do Pedido de Compra

o perodo compreendido entre a requisio (via papel ou sistema) do usurio, at a aprovao final dos seus
superiores, formalizando assim o documento (via papel ou via sistema), que seguir para o Departamento de Compras.
Tempo de Recebimento
o tempo compreendido entre a chegada do material, at a liberao do mesmo para estoque, aps ter sido feita toda a
conferncia de quantidades, documentos, material (quebras, testes, se o mesmo que foi solicitado, etc.).
Tempo de Ressuprimento
a somatria de todos os Tempos, ou seja, o Tempo do Pedido de Compra mais o Tempo de Compra, mais o Tempo de
Fornecimento, mais o Tempo de Transporte, mais o Tempo de Recebimento. Compreende o fechamento do crculo,
entre a requisio por parte do usurio final, at o material estar disponvel para utilizao.
Tempo de Transporte
o perodo compreendido entre a data de entrega do material no local combinado, at a chegada do mesmo no local
de destino.
Terminal
Ponto inicial ou final para embarque e/ou desembarque de cargas e passageiros.
TEU (Twenty Foot Equivalent Unit)

Tamanho padro de continer intermodal de 20 ps.
THC (Terminal Handling Charge)

O mesmo que Capatazia.
Time to Market ou Tempo at o Mercado

o tempo necessrio para projetar, aprovar, construir e entregar um produto.
TKU
Toneladas transportadas por quilmetro til.
TMS
Transportation Management Systems ou Sistemas de Gerenciamento de Transporte.
Toco
Caminho que tem o eixo simples na carroceria, ou seja, no duplo.
To Order
Documento ou ttulo emitido ordem.
Touch Screen
Tela sensvel ao toque.
TPA
Trabalhadores Porturios Avulsos.
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Sales & Marketing
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TQC ou Total Quality Control

Literalmente, Controle da Qualidade Total. Sistema criado em todas as fases de uma empresa de manufatura, da
engenharia de projeto distribuio, que busca assegurar defeito zero na produo.
TQM (Total Quality Management ou Gesto da Qualidade Total)

Foi criado em 1985 pela Naval Air Systems Comand para descrever o seu enfoque de gerenciamento ao estilo japons
para o aperfeioamento da qualidade.
Trading Company
Termo utilizado para empresas, que operam no comrcio internacional, importando e exportando mercadorias e/ou
servios prprios ou de terceiros.
Trackstar
Veculo utilizado no setor ferrovirio para verificao e manuteno dos trilhos, dormentes e geometria.
Trade-off ou Compensao
Na sua forma bsica, o resultado incorre em um aumento de custos em uma determinada rea com o intuito de obter
uma grande vantagem em relao as outras (em termos de aumento de rendimento e lucro).
Transbordo ou Transhipment
Transferir mercadorias/produtos de um para outro meio de transporte ou veculo, no decorrer do percurso da operao
de entrega.
Transit Time
Termo utilizado no transporte martimo, que significa o tempo que o navio gasta para completar uma viagem ou
trecho/percurso.
Transporte
a parte da logstica responsvel pelo deslocamento de cargas - em geral e pessoas, atravs dos vrios modais
existentes.
Transporte Intermodal
a integrao dos servios de mais de um modo de transporte, com emisso de documentos independentes, onde cada
transportador assume responsabilidade por seu transporte. So utilizados para que determinada carga percorra o
caminho entre o remetente e seu destinatrio, entre os diversos modais existentes, com a responsabilidade do
embarcador.
Transporte Multimodal
a integrao dos servios de mais de um modo de transporte, utilizados para que determinada carga percorra o
caminho entre o remetente e seu destinatrio, entre os diversos modais existentes, sendo emitido apenas um nico
conhecimento de transporte pelo nico responsvel pelo transporte, que o OTM
Operador de Transporte Multimodal.
Trapiche
Armazm de mercadorias junto ao cais.
Treminhes
o conjunto formado por um caminho normal ou cavalo mecnico mais semi-reboque, engatado em 2 reboques,
formando assim um conjunto de trs carrocerias puxadas por um s caminho. muito utilizado no transporte de cana
de acar.
Trick
uma asa-delta motorizada que vem equipada com rodas e/ou flutuadores e assentos de fibra de vidro.
Truck
Caminho que tem o eixo duplo na carroceria, ou seja, so 2 eixos juntos. O objetivo aguentar mais peso e propiciar
melhor desempenho ao veculo.
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Sales & Marketing
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Turnover
Palavra em ingls, que na traduo quer dizer: rotatividade; movimentao; giro; circulao; medida da atividade
empresarial relativa ao realizvel a curto prazo; vendas.
UEPS
a nomenclatura para o mtodo de armazenagem, em que o produto que o ltimo a Entrar no estoque o Primeiro a
Sair.
Umland
Entende-se pelo ambiente fsico porturio, ou seja, o porto em si, suas instalaes, tarifas e a qualidade dos servios que
presta.
Uniqueness
expresso utilizada sobre a organizao / empresa que muito difcil de ser copiada.
Unitizao
agregar diversos pacotes ou embalagens menores numa carga unitria maior.
UPC
Universal Product Code ou Cdigo Universal de Produto.
VAN
Value Added Network.
VDM Sigla utilizada no transporte rodovirio, que significa Volume Dirio Mdio de Trfego. obtido pelo nmero do
trfego anual dividido por 365 dias.
Vento de calda
Expresso utilizada no transporte areo, que significa quando o vento est no sentido de direo da rota da aeronave.
Vento de proa
Expresso utilizada no transporte areo, que significa quando o vento est no sentido oposto de direo da rota da
aeronave.
Vento de travs
Expresso utilizada no transporte areo, que significa quando o vento est no sentido de direo para a lateral da
aeronave, tanto em vo de cruzeiro como para pouso/decolagem.
VFR
Sigla usada na aviao para designar as regras de vo visual.
Vdeo Superstitial
So filmes publicitrios (comerciais) feitos para serem exibidos pela Internet. Possuem maior tecnologia e recursos de
maior interao com o usurio.
VLC
Veculo Leve de Carga.
VMC
Veculo Mdio de Carga.
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Sales & Marketing
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VMI
Vendor Managed Inventory ou Estoque Gerenciado pelo Fornecedor, que quando o fornecedor em parceria com o
cliente, repe de forma contnua o estoque do cliente, baseado em informaes eletrnicas recebidas.
Vorland
Significa o maior ou menor afastamento de um porto em relao s principais rotas de navegao ou sua rea de
abrangncia martima e, igualmente, influncia a escolha do armador.
VU
Sigla utilizada no transporte areo, que significa a velocidade que a aeronave atinge e no pode mais desistir de decolar.
A partir desta velocidade, que varia de acordo com cada tipo de aeronave, a desistncia de alar vo, poder significar
acidentes ou maiores riscos, pois os comandos (freios, reversos, flape) podem no serem suficientes para parar com
segurana.
VUC
Veculo Urbano de Carga.
XML
Extensible Markup Language, protocolo de comunicao.
Wharf age
Capatazia e taxas cobradas pelos portos e aeroportos relativas a utilizao da infra-estrutura dos mesmos.
WCS
Warehouse Control Systems ou Sistemas de Controle de Armazm.
Wharfage ou Taxa de atracao

a taxa cobrada pela administrao de um porto para utilizao do mesmo, nas operaes que envolvem atracao,
carga, descarga e estocagem nas docas e armazns ligados ao porto.
Wireless
Sistema de acesso sem fio.
WMS
Warehouse Management Systems ou Sistemas de Gerenciamento de Armazm.
Workflow
Processo no qual a informao flui por toda organizao, de maneira rpida e organizada, seguindo a sequncia prestabelecida de tramitao.
Zona de Livre Comrcio ou Zona Franca

uma zona (local ou regio de um estado ou pas) onde os produtos ou materiais so considerados isentos de taxas e
tarifas de importao, com anuncia das autoridades fiscais governamentais.
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Nishimura&Associates

Sales & Marketing

Termos Utilizados na rea de

Terms - Supply Chain Management.doc

ABC Classification ou Classificao ABC

Acknowledgement of Receipt ou Confirmao de Recebimento

Acuracidade do inventrio (como indicador de eficcia)

Atendimento de Pedidos (como indicador de eficcia)

Terms - Supply Chain Management.doc

Backflushing ou Baixa por Exploso

Benchmarking ou Marcos Referenciais

Bill of Lading - B/L

Bi-trem, Reboque ou VCC (Veculo Combinado de Cargas)

Blocagem ou Block Stacking

Brainstorming (tempestade de idias)

Terms - Supply Chain Management.doc

Cascading Yield Loss ou Acmulo de Perdas de Rendimento

Clearance- Liberao, desembarao aduaneiro.

Terms - Supply Chain Management.doc

Continuous Improvement (melhoria contnua)

Terms - Supply Chain Management.doc

Custo de Falta ou Stockout Cost

Custo de Obsolescncia ou Obsolescence Cost

Custo de Oportunidade ou Opportunity Cost

Custo do Capital em Estoque (materiais em processo)

Custo do Capital em Estoque (matrias-primas)

Custo do Capital em Estoque (produtos acabados)

Custo do Pedido ou Order Cost

DDP ou Door to Door

Defensa ou Guard Rails

Demand Chain Management

Terms - Supply Chain Management.doc

Dolly ou Romeu e Julieta

Terms - Supply Chain Management.doc

Empilhadeira ou Fork Lift Truck

Terms - Supply Chain Management.doc

Estoque de Proteo ou Hedge Inventory

Estoque de Segurana ou Safety Stock

ETA (Estimated Time of Arrival)

ETD (Estimated Time of Departure)

Terms - Supply Chain Management.doc

Freight Forwarder ou Expedidor de Frete

Grfico de Barras ou de Gantt

Terms - Supply Chain Management.doc

Insulated Container ou Refrigerated Container

Terms - Supply Chain Management.doc

L/C ou Letter of Credit (Carta de Crdito)

LCL ou Less Than Container Load

Leilo Reverso on-line

Limpa-trilhos ou Saca-boi ou Grelha

Logstica Reversa ou Inversa

Lote econmico ou lote de mnimo custo

Make or Buy (Fazer ou Comprar)

MBA Mster Business Administration.

MDM Master Data Management ou no Brasil conhecido como PDM

Terms - Supply Chain Management.doc

Nvel de Servio Logstico

NVOCC (Non Vessel Operating Common Carrier)

Obsolecncia de Inventrio (como indicador de eficcia)

Terms - Supply Chain Management.doc

PDM ou Product Data Management

Pick and Pack

Planejamento para contingncias

Terms - Supply Chain Management.doc