Universidad Rafael Landvar

LA INVESTIGACION CIENTIFICA Y LA ADMINISTRACIN

INTRODUCCIN
La Investigacin es importante en el rea de la Administracin ya que es un
proceso que, mediante la aplicacin del mtodo cientfico, procura obtener
informacin relevante y fidedigna, para entender, verificar, corregir o aplicar el
conocimiento en la empresa. Para obtener algn resultado de manera clara y
precisa es necesario aplicar algn tipo de investigacin, la investigacin est muy
ligada a la Administracin, esta posee una serie de pasos para lograr el objetivo
planteado o para llegar a la informacin solicitada. La investigacin tiene como
base el mtodo cientfico y este es el mtodo de estudio sistemtico de la
naturaleza que incluye las tcnicas de observacin, reglas para el razonamiento y
la prediccin, ideas sobre la experimentacin planificada y los modos de
comunicar los resultados experimentales y tericos.
Adems, la investigacin posee una serie de caractersticas que ayudan al
investigador a regirse de manera eficaz en la misma. La investigacin es tan
compacta que posee formas, elementos, procesos, diferentes tipos, entre otros.
Es la Administracin una Ciencia o un Arte?
Para responder entonces a la pregunta si administracin es una ciencia, hay que
entender su origen y posteriormente lo que otros autores dicen sobre el tema. A
continuacin se dar una breve resea de la historia de la administracin sin
entrar en tantos detalles pues los mismos sern abordados en el punto 1.3.
La investigacin es fundamental para el profesional, esta forma parte del camino
profesional antes, durante y despus de lograr la profesin; ella nos acompaa
desde el principio de los estudios y la vida misma. Para todo tipo de investigacin
hay un proceso y unos objetivos precisos.
OBJETIVO DE LA INVESTIGACIN CIENTIFICA
Los objetivos definitivos de la investigacin consisten en generar datos medibles y
comprobables, haciendo un aporte graual a la acumulacin del conocimiento
humano.
Por ello, la investigacin puede cumplir dos propsitos fundamentales:
a. Producir conocimientos y teoras mediante la investigacin bsica.
b. Resolver problemas prcticos con la investigacin aplicada.
La investigacin cientfica es un proceso dinmico, cambiante y continuo. Est
compuesto por una serie de etapas las cuales se derivan unas de otras.

Con la aplicacin del proceso de investigacin cientfica se generan nuevos

conocimientos. los cuales a su vez producen nuevas ideas c interrogantes para
investigar. Es decir se genera ciencia.
LA INVESTIGACIN CIENTIFICA Y LA ADMINISTRACIN
La investigacin en la administracin, cabe mencionar que primero debemos
enfocarnos en que se entiende por investigacin: es una actividad orientada a la
obtencin de nuevos conocimientos y, por esa va, ocasionalmente dar solucin a
problemas o interrogantes. por lo tanto principalmente se realiza una investigacin
por que surge la necesidad de obtener un conocimiento y al mismo tiempo buscar
una respuesta a algn problema que se nos plantee ya sea de carcter cientfico o
en la misma vida diaria, la investigacin forma parte de nuestra vida, a diario se
realiza una investigacin desde lo ms simple como investigar sobre una direccin
hasta algo ms complejo como una investigacin cientfica, en cuanto a la
administracin es importante citar que la principal fuente para llevar a cabo la
administracin es a travs de teoras y experiencias, para la resolucin de un
problema dentro de una empresa se debe identificar el problema principalmente ya
una vez ubicado se le debe dar una solucin y para llegar a dicha solucin se
debe investigar, indagar en cul es la raz del problema.
IMPORTANCIA
La investigacin nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite establecer
contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor. Constituye un estmulo
para la actividad intelectual creadora. Ayuda a desarrollar una curiosidad creciente
acerca de la solucin de problemas, adems, Contribuye al progreso de la lectura
crtica.
CLASIFICACIN
Es conveniente sealar que en la realidad la investigacin no se puede clasificar
exclusivamente en alguno de los tipos que se sealaran, sino que generalmente
en toda investigacin se persigue un propsito sealado, se busca un determinado
nivel de conocimiento y se basa en una estrategia particular o combinada.
Por el propsito o finalidades perseguidas: bsica o aplicada.
Investigacin bsica: Tambin recibe el nombre de investigacin pura, terica o
dogmtica. Se caracteriza porque parte de un marco terico y permanece en l; la
finalidad radica en formular nuevas teoras o modificar las existentes, en
incrementar los conocimientos cientficos o filosficos, pero sin contrastarlos con
ningn aspecto prctico.

Investigacin aplicada: Este tipo de investigacin tambin recibe el nombre de

prctica o emprica. Se caracteriza porque busca la aplicacin o utilizacin de los
conocimientos que se adquieren. La investigacin aplicada se encuentra
estrechamente vinculada con la investigacin bsica, pues depende de los
resultados y avances de esta ltima; esto queda aclarado si nos percatamos de
que toda investigacin aplicada requiere de un marco terico. Sin embargo, en
una investigacin emprica, lo que le interesa al investigador, primordialmente, son
las consecuencias prcticas.
Si una investigacin involucra problemas tanto tericos como prcticos, recibe el
nombre de mixta. En realidad, un gran nmero de investigaciones participa de la
naturaleza de las investigaciones bsicas y de las aplicadas.
Por la clase de medios utilizados para obtener los datos: documental, de campo o
experimental.
Investigacin documental: Este tipo de investigacin es la que se realiza, como
su nombre lo indica, apoyndose en fuentes de carcter documental, esto es, en
documentos de cualquier especie. Como subtipos de esta investigacin
encontramos la investigacin bibliogrfica, la hemerogrfica y la archivstica; la
primera se basa en la consulta de libros, la segunda en artculos o ensayos de
revistas y peridicos, y la tercera en documentos que se encuentran en los
archivos, como cartas, oficios, circulares, expedientes, etctera.
Investigacin de campo: Este tipo de investigacin se apoya en informaciones que
provienen entre otras, de entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones.
Como es compatible desarrollar este tipo de investigacin junto a la investigacin
de carcter documental, se recomienda que primero se consulten las fuentes de la
de carcter documental, a fin de evitar una duplicidad de trabajos.
Investigacin experimental: Recibe este nombre la investigacin que obtiene su
informacin de la actividad intencional realizada por el investigador y que se
encuentra dirigida a modificar la realidad con el propsito de crear el fenmeno
mismo que se indaga, y as poder observarlo.
Por el nivel de conocimientos que se adquieren: exploratoria, descriptiva o
explicativa.
Investigacin exploratoria: Recibe este nombre la investigacin que se realiza
con el propsito de destacar los aspectos fundamentales de una problemtica
determinada y encontrar los procedimientos adecuados para elaborar una
investigacin posterior. Es til desarrollar este tipo de investigacin porque, al

contar con sus resultados, se simplifica abrir lneas de investigacin y proceder a

su consecuente comprobacin.
Investigacin descriptiva: Mediante este tipo de investigacin, que utiliza el
mtodo de anlisis, se logra caracterizar un objeto de estudio o una situacin
concreta, sealar sus caractersticas y propiedades. Combinada con ciertos
criterios de clasificacin sirve para ordenar, agrupar o sistematizar los objetos
involucrados en el trabajo indagatorio. Al igual que la investigacin que hemos
descrito anteriormente, puede servir de base para investigaciones que requieran
un mayor nivel de profundidad.
Investigacin explicativa: Mediante este tipo de investigacin, que requiere la
combinacin de los mtodos analtico y sinttico, en conjugacin con el deductivo
y el inductivo, se trata de responder o dar cuenta de los porqu del objeto que se
investiga.
CARACTERSTICAS
La investigacin recoge conocimientos o datos de fuentes primarias y los
sistematiza para el logro de nuevos conocimientos. No es investigacin confirmar
o recopilar lo que ya es conocido o ha sido escrito o investigado por otros. La
caracterstica fundamental de la investigacin es el descubrimiento de principios
generales.
El investigador parte de resultados anteriores, planteamientos, proposiciones o
respuestas en torno al problema que le ocupa. Para ello debe:

Planear cuidadosamente una metodologa.

Recoger, registrar y analizar los datos obtenidos.
De no existir estos instrumento, debe crearlos.

La investigacin debe ser objetiva, es decir, elimina en el investigador

preferencias y sentimientos personales, y se resiste a buscar nicamente aquellos
datos que le confirmen su hiptesis; de ah que emplea todas las pruebas posibles
para el control crtico de los datos recogidos y los procedimientos empleados.
CIENCIA Y ADMINISTRACIN
El objetivo principal de la investigacin en Ciencia Administrativa, radica
especialmente en la adecuada toma de decisiones, con informacin que podrn
ser consideradas vlidas, confiables o seguras. Se tendr en consideracin que
para todos los casos el medio corresponde al Mtodo Cientfico.

La administracin puede ser concebida como una ciencia, esto es un conjunto de

conocimientos ordenados y sistematizados de valor universal, que estudia a las
empresas y las organizaciones con fines descriptivos, para comprender su
funcionamiento, evolucin, crecimiento y conducta. Esta actividad se desarrolla en
las universidades. La administracin es ciencia y tcnica. Es una ciencia tctica,
que tiene por objeto real las organizaciones.
Es la Administracin una Ciencia o un Arte?
Si una persona tiene xito en los negocios sin conocimiento alguno de
administracin de empresas, es porque esta persona tiene el arte de administrar?
Pero si es es el caso? Por qu hay tantos conocimientos y tcnicas diseadas
para administrar una empresa xito? Es la administracin una ciencia o es un
arte? Antes de responder a esta pregunta, es necesario conocer los conceptos de
arte y ciencia. Posteriormente un breve repaso sobre la historia de la
administracin y de esta manera deducir si la administracin es una ciencia o un
arte.
Segn el Diccionario de la Real Academia Espaola (2001), el concepto de arte
puede interpretarse desde diferentes puntos de vista, a continuacin se
mencionan algunos:

Arte es la virtud, disposicin y habilidad de hacer algo.

Arte es la Manifestacin de la actividad humana mediante la cual se
expresa una visin personal y desinteresada que interpreta lo real o
imaginada con recursos plsticos, lingsticos o sonoros.
Conjunto de preceptos y reglas necesarios para hacer bien algo.

De acuerdo a la definicin de la Real Academia Espaola, la que es de especial

inters es la que expresa que arte es una virtud, una disposicin, una habilidad, un
precepto o una regla necesaria para hacer algo. Esto se puede aplicar a las artes
visuales, hay una serie de procedimientos y tcnicas que deben ponerse en
prctica para dejar un buen producto y lo mismo sucede con una pintura, hay
tcnicas especiales para pintar. Se puede aplicar lo mismo a la administracin?
Antes de responder hay que entender lo que ciencia es.
De acuerdo al Diccionario de la Real Academia Espaola (2001), ciencia es el
conjunto de conocimientos obtenidos mediante la observacin y el razonamiento,
sistemticamente estructurados y de los que se deducen principios y leyes
generales. Es la administracin una ciencia? Antes de responder hay que
analizar el concepto. En primer lugar se menciona la palabra conocimientos que
fueron obtenidos mediante observacin y razonamiento. Muchas teoras de la
fsica y la qumica fueron basadas en la observacin. Isaac Newton vio caer una

manzana y empez a hacerse preguntas de por qu se caen las cosas y de esta

manera naci la teora de la gravedad. Si analizamos el origen de la contabilidad,
en un principio se haca el registro de ingresos y egresos, pero con el tiempo se
volvi una costumbre, una regla y principio que todos adoptaron, pero que fue
basado en la observacin.
La historia de la administracin como tal se debe a la necesidad de las personas
de agruparse para terminar obras con ms rapidez y eficiencia.
De acuerdo a las definiciones y la evolucin histrica breve de la administracin de
empresas, es la administracin una ciencia o un arte? Segn Koontz, H. &
Veihrich, H. (2007, p. 11), la administracin, como otras prcticas medicina,
msica, ingeniera, contabilidad, e inclusive baseball, es un arte. Es un
conocimiento fundamental. Es hacer cosas a la luz de la realidad de una situacin.
Sin embargo, los administradores pueden trabajar mejor usando conocimiento
organizado de administracin. Este conocimiento la hace una ciencia. Por
consiguiente, la administracin como prctica es un arte, el conocimiento
organizado subyace que la prctica puede referirse como una ciencia. En este
contexto, la ciencia y el arte no son mutuamente excluyentes, son
complementarias.
CONCLUSIN
La administracin es un arte porque generalmente se puede observar a pequeos
empresarios que forman su empresa sin tener conocimientos de administracin de
empresas y tienen habilidades innatas que les permite alcanzar el xito, como
tambin personas con conocimientos de administracin no son capaces de
administrar eficientemente.
Antes de que los tericos de administracin como Adam Smith la definieran como
tal, hubo personas que practicaron la administracin empricamente para dirigir
hasta 10 mil personas y edificar una de las maravillas del mundo: Las Pirmides
de Egipto, personas que no tuvieron conocimientos administrativos como se
aprenden ahora en la universidad, que ellos mismos, con sus habilidades los
fueron aplicando.
Pero la administracin tambin es una ciencia, porque la ciencia se basa en la
observacin de hechos, Adam Smith observ que algo andaba mal en la
produccin de alfileres y propuso el modelo de la divisin del trabajo para hacer
mejoras, transformando la administracin en una ciencia.