Universidad Mayor de San Andrs

Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras

Carrera de Administracin de Empresas

PRACTICA PRE - PROFESIONAL II

DIAGNOSTICO INTEGRAL

EMPRESA: Empresa de confeccin Textil

Debys Sport
Docente: Lic. Larry Omar Fernndez Palma

Integrantes:
TEDDY

AGUILAR CHOQUE GARY

CRUZ AGUILAR MARCO LUIS

ESCOBAR ARIEZ SERGIO
RIVAS FLORES ALEXIS FAVIO
TOLA MAMANI RONAL
HENRRY
VILLANUEVA CHAVEZ FAVIO

La Paz Bolivia
INTRODUCCION
Justificacin.El Diagnstico Integral se aplica con la intencin de poder identificar y evaluar
aquellas fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades que posee la empresa
y las causas por las cuales, ha presentado perdidas en las ventas. De esta forma,
se pretende dar soluciones administrativas, financieras, y de produccin que
permitan una reestructuracin de todos sus procesos operativos relacionados, con
lo cual se optimice el desempeo de sus empleados, permitiendo que DEBYS
SPORT, logre obtener utilidades permanentes y alcance un nivel competitivo tanto
a nivel nacional como internacional.
Marco contextual.La cultura de adquirir productos de calidad que respeten el trabajo del productor,
responsable de utilizar insumos que cuiden el medio ambiente, avanza en la
prctica de los consumidores de pases en desarrollo y tambin en Bolivia.
ANALISIS MACROENTORNO
-

Aspecto econmico

Como en el caso de todo bien normal, la demanda por confecciones aumenta

cuando lo hace el nivel de ingreso de los consumidores, y viceversa. Esto es an
ms evidente en aquellos productos que, como las prendas de vestir, no se
incluyen en una canasta de subsistencia
Aspectos polticos
El gobierno de turno est a ms de 10 aos en el poder y nuestra coyuntura actual
es de un proceso de recuperacin econmica y correccin de las desviaciones en
cuanto al manejo de la poltica. Existe mucha expectativa por que el empresario

local logre mejores facilidades para crecer en el mercado interno as como para
alcanzar mercados del exterior.
-

Aspecto demogrfico y social

Este factor es de evidente importancia para determinar la demanda por

confecciones. A pesar de ser prcticamente imposible de medir, podemos dar
algunas ideas sobre la forma en que afecta al sector. En primer lugar, hay que
notar que cuando hablamos de confecciones no nos referimos a un nico
producto, sino a una amplia gama que vara en tipos, modelos, calidad, colores,
reconocimiento de marca, etc.
Aspectos contractuales
Dos elementos importantes que afectan la regulacin de la industria a travs de
sus impactos sobre la capacidad de sta para acceder a los factores de
produccin, son el acceso a fuentes de financiamiento y las regulaciones del
gobierno.
Marco Sectorial.-

Marco sectorial industrial textil

La tarda industrializacin de Bolivia se manifiesta en la limitada y baja

contribucin que este sector aporta al Producto Interno Bruto boliviano, solamente
con el 16 por ciento a diferencia de los pases de Amrica Latina que contribuyen
con ms del 30 por ciento en promedio.
Tabla 1: Participacin de la industria como % del PIB
Pas

Ao 2015

Bolivia

16,30

Argentina

27,60

Brasil

28,60

Chile

37,50

Colombia

30,50

Uruguay

26,00

Venezuela

36,40

Ecuador

40,20

Paraguay

27,60

Per

29,70

Fuente: Banco Mundial

Por otra parte la tasa de crecimiento del

sector manufacturero es muy baja en

relacin a las necesidades de la economa nacional y de este sector en particular,

desnudando la realidad boliviana como pas poco industrializado.
Cuadro 1.
Aporte de las industrias manufactureras al PIB nacional, en miles de bolivianos.

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica. Elaboracin propia

Dentro del sector manufacturero, la actividad textil ha tenido un aporte uniforme

sin grandes variantes como resultado de la difcil tarea de hacer industria en
Bolivia.

La industria textil y de confecciones representa el 11 por ciento del PIB industrial y

el sector de la confeccin representa el 55 por ciento del total sectorial (CAF 2014)
Esta es la situacin del sector textil industrial que oculta en sus entraas al gran
sector informal especializado en confecciones genera 8.000 puestos de trabajo
directos organizados en 4.000 empresas concentradas en El Alto, Cochabamba y
Santa Cruz. (CAF,2007).
Las limitaciones impuestas por el tamao del mercado (poblacin en permanente
pobreza), el contrabando de telas y productos acabados, la importacin de ropa
usada y la ausencia de innovaciones tecnolgicas son las causas que limitan el
desarrollo de este sector industrial.
Planteamiento del Problema.La empresa de ropa deportiva DEBYS SPORT, ha mantenido desde hace aos
atrs una cartera de clientes estable, pero ltimamente, el nmero de clientes
potenciales ha disminuido debido a al modo adecuado de la promocin del
producto y ampliacin de los puntos de venta.
Existe actualmente un bajo volumen de produccin, bajo volumen de stock de
producto terminado, tiempo largo para entrega de pedidos y precios de venta
altos, lo que supone que existe una mala administracin de compras a
proveedores y datos ineficientes en los presupuestos de ingresos y gastos.
En la actualidad la empresa atraviesa problemas por las causas de:
La competencia informal y el contrabando que causa una gran prdida a las
empresas nacionales ya que los productos llegan a un menor precio y es ms
valorado por el mercado a comparacin del producto nacional
Por otra parte tambin podemos sealar que la empresa Debys Sport incrementa
el costo del producto, puesto que tiene que cubrir los costos de operacin, de
depreciacin y de materia prima con los que cuenta en almacn, porque es
innecesario incrementar el nivel de produccin ya que su segmento de mercado
est disminuyendo considerablemente

ANLISIS FODA

Anlisis Externo
Fortalezas
Las fortalezas que han sido examinadas en la empresa DEBYS SPORT, son las
siguientes:
1. Personal operativo con amplia experiencia.
2. Produccin con estndares de calidad.
3. Atencin personalizada a clientes.
4. Calidad en poleras deportivas.
Debilidades
Las debilidades presentes en DEBYS SPORT dentro de sus operaciones son las
siguientes:
1. Precios altos de poleras
2. Deficiencia en la distribucin de pedidos
3. Falta de polticas organizacionales
4. No posee manuales de procedimientos contables y administrativos
5. Inventario excesivo de materia prima
6. Poca publicidad en lnea deportiva que ofrece la empresa.
Anlisis Interno
Oportunidades
Las oportunidades, que posee actualmente la empresa de textiles DEBYS SPORT
son las siguientes.

1. Posibilidad de exportar los productos a diversos pases vecinos como al Per.

2. Expandir la empresa con varios puntos de distribucin y venta en las provincias
paceas como a Los Andes, Omasuyos y Manco Kapac.
3. Proyectos de innovacin y desarrollo para produccin diversificada.
Amenazas
1. Ingreso a nuestro mercado de productos similares de contrabando a menor
precio
2. Establecimiento de puntos de fbrica, directos de productores en la ciudad de El
Alto
Segn distribucin de la empresa se estableci por observacin lo siguiente:
AREA ADMINISTRATIVA
- Aspecto Econmico de la
empresa
NO TIENE ESTADOS

AREA OPERATIVA
- Compra de materia Prima
-

FINANCIEROS
NO OBSTANTE TIENEN

ALMACENES EN ESPECIAL DE
TELA

REGISTRO DE COMPRA Y
VENTA
-

Administracin de Inventarios
EXCESO DE INVENTARIO EN

Recursos Humanos en la

Procesos de Produccin
DESPERDICIO DE MATERIA
PRIMA

empresa
-

Ventas y comercializacin
POLITICA DE COBRANZA MUY
FLEXIBLE

Logstica de transporte
TIEMPO DE ENTREGA
MOROSO Y CAPACIDAD DEL
VEHICULO DE LA EMPRESA
NO ES LA ADECUADA

Fuente: Elaboracin Propia

El problema central seria:

La estructura Administrativa y Operativa de la empresa
Antecedentes.-

La Pyme textil de ropa deportiva DEBYS SPORT inici operando en 1994,

considerada como una joven y pequea microempresa, pero con gran experiencia
en el rubro. Es una empresa 100% Boliviana, dedicada a la produccin textil,
utilizando el mejor material disponible en el mercado de la ciudades de La Paz y
de la cuidad de El Alto.
Es una empresa que ofrece calidad y creatividad al cliente la planta se encuentra
ubicada en la ciudad del alto que cuenta con todo la maquinaria necesaria para la
elaboracin del producto.
As mismo cont siempre con diseos nuevos para cada temporada esto unido
con la calidad de nuestros productos, como tambin contamos con mano de obra
calificada.
La empresa realiza confecciones de ropa deportiva en tela para el pblico en
general, cuenta con maquinaria, operarios, edificacin propia y as tambin la
materia prima llega a ser excedente en almacenes por que las telas que compra
tienen un costo elevado
La misin y visin de la empresa son:
-

Misin

Misin de la empresa es confeccionar y vender sus prendas de excelente calidad

y al mejor precio, para satisfacer las exigencias de nuestros clientes y convertirnos
as en una empresa cada vez ms competitiva y eficiente a travs de procesos de
mejoramiento continuo, que aseguren nuestro proceso y permanencia en el
mercado, incrementando al mismo tiempo el bienestar de nuestros trabajadores y
nuestro aporte a la sociedad boliviana.
-

Visin

Ser una empresa cada vez ms competitiva y eficiente en la confeccin y venta de

prendas de excelente calidad, ofrecer el mejor precio y el mejor servicio, para
satisfacer las exigencias de los clientes del mercado nacional y extranjero.

La empresa est conformada por dos reas principales detalladas a continuacin:

AREA ADMINISTRATIVA
Aspecto Econmico de la

empresa
Recursos Humanos en la

empresa
Ventas y comercializacin

AREA OPERATIVA
Compra de materia Prima
Administracin de Inventarios
Procesos de Produccin
Logstica de transporte

FUENTE: Elaboracin Propia

Objetivos.Elaborar un diagnstico integral y la reestructuracin administrativa y operativa,

para la optimizacin de los procesos operativos y mejoramiento de la situacin
econmica y competitiva de la empresa Debys Sport a nivel nacional.
Objetivos Especficos
-

Levantamiento de informacin Econmica,, administrativa y operativa.

Analizar las polticas de cobranza
Analizar los inventarios de la empresa
Analizar la informacin reflejada en las reas de la empresa
Analizar los diferentes procesos existentes de produccin
Analizar el planteamiento de las condiciones econmicas actuales de la

empresa
Establecimiento de tiempos de entrega considerando la capacidad de
transporte actual establecido en el contrato.

Resultados.-

Documento del Diagnstico elaborado

La propuesta de solucin para los problemas encontrados

Variables de anlisis.Variables independientes (INCONTROLABLES):

-

Leyes y Reglamentos de Bolivia

ESTRUCTURAL

Variaciones de precios en la materia prima.

ESTRUCTURAL
Nivel de inflacin de un pas
ESTRUCTURAL
Riesgo pas (CONFLICTOS SOCIALES)
ESTRUCTURAL
Crisis econmica a nivel mundial que afectan al sector textil
ESTRUCTURAL

Variables dependientes (CONTROLABLES)

-

Control de calidad en la elaboracin de los productos. EMPRESA AREA

OPERATIVA
Captacin de un mayor nmero de clientes al mejorar el servicio y los

productos de la Empresa Debys Sport. EMPRESA AREA DE VENTAS

Disminuir el manejo de deuda en la cartera de crdito. EMPRESA AREA

VENTAS
Control de la materia prima que ingresa en bodegas. EMPRESA AREA

OPERATIVA
Manejo adecuado de la maquinaria y herramientas de la empresa.

EMPRESA AREA OPERATIVA

Control y cumplimiento de las polticas del recurso humano. EMPRESA

AREA DE RRHH
Control de la produccin diaria y despacho a bodegas de manera contina.
EMPRESA AREA DE LOGISTICA

Alcances del Diagnostico.El diagnstico Integral estar enfocado en las reas administrativas y operativas
Metodologa y tcnica de recopilacin de Informacin.-

Mtodo de Observacin
Encuesta
Entrevista

Fuentes de Informacin.Fuentes de Informacin Primaria

- Encuesta

Fuentes de Informacin Secundaria

- Publicaciones de Peridicos
La Razn,
Realizaremos encuestas dirigidas al
- Datos oficiales INE 2015
personal de la empresa en distintas
- Pgina web Banco Mundial

reas
-

Entrevista

Realizaremos entrevistas con el

personal de distintas reas de la
empresa
-

Datos recopilados en la empresa

por medio de observacin

Datos proporcionados por

el

administrador de la empresa
Propuesta
La propuesta est enfocada en la reestructuracin de las reas Administrativa y
Operativa de la empresa Debys Sport, para la

optimizacin de los procesos

operativos y mejoramiento de la situacin econmica y competitiva de la empresa

a nivel nacional.
Como puntos importantes en la propuesta tenemos:
-

Se Levantara informacin Econmica,, administrativa y operativa por medio

de entrevistas directas para establecer polticas, objetivos, y ordenar los

estados financieros formalmente.

Establecer poltica de cobranza ms controlada por medio de cumplimiento

de contrato.
Se implementara un modelo de control de inventarios para verificacin de la

cantidad de materia prima que hay en existencias

Verificaremos la informacin reflejada en todas las reas de la empresa,

estableciendo un control de altos estndares.

Analizaremos los diferentes procesos existentes a fin de determinar errores
de procedimiento por medio de entrevistas y encuestas dirigidas a los

trabajadores de la empresa
Elaboraremos un replanteamiento de las condiciones econmicas, en base

a la manipulacin de variables.
Establecimiento de tiempos de entrega considerando la capacidad de
transporte actual establecido en el contrato.

Cronograma de Actividades
Cronograma de actividades
Actividades a realizar
Fecha
Actividades
Detalle
Inicio Fin
Entrevista
con
elEn el cual se indicara los motivos y la
7 de 14 de
Gerente para solicitar elfinalidad del proyecto que se planteara as
marz Marz
permiso
como tambin se le otorgara el cronograma
o
o
correspondiente
de actividades con las fechas tentativas
Inicio Fin
Primera visita a la Acorde a los resultados obtenidos en dicha
18 de 18 de organizacin
para visita procederemos a elaborar un anlisis
marz

marz

identificar la situacin del sector, en el cual se identificara los

en

la

que

se sectores y problemas por los que atraviesa

encuentra
Inicio

Fin

Anlisis

de

23 de 25 de problemtica
marz marz empresa
o
Inicio

o
Fin

la Con los resultados obtenidos se efectu

de

Presentacin

la una reunin en grupo para determinar el

problema central de la empresa
del Mediante los cuales se podr identificar

29 de 29 de Diagnstico Integral y con mayor precisin el problema y realizar

marz marz solicitud de datos un anlisis respectivo de la situacin, para
o

requeridos del grupo

Inicio

Fin

problemas
Presentacin de la Con el fin de poder iniciar con el estudio,

de 4

abril

de

abril

primera

parte

elaborar

un

proyecto

acorde

los

del anlisis y elaborar una reestructuracin que

diagnstico y nueva permitir

mejorar

las

condiciones

visita al rea en el rendimiento

que se encuentra la

Inicio
4

Fin

empresa
Elaboracin

de 19 de documento

abril

abril

del Realizar la propuesta de acuerdo a los

de objetivos establecidos

diagnostico integral

(restructuracin)

solicitud de nuevos
Inicio

Fin

20 de 20 de
abril
Inicio

abril
Fin

12 de mayo
mayo

datos
Entrevista

con

el En el cual se le dar a conocer el proyecto

Gerente General

los problemas y las soluciones plateadas,

con la finalidad de quedar en consenso

Entrevista

con

Gerente General

el Con la finalidad de otorgarle el documento

elaborado
terminado

como

muestra

de

trabajo