Professional Documents
Culture Documents
MTRICAS E INDICADORES DE TI
WORKSHOP
MTRICAS E INDICADORES DE TI
Definir
objetivo e
pblico-alvo
do
dashboard
Febracorp University
Escolher os
indicadores
que iro
compor o
dashboard
Definir o
melhor tipo
de grfico
para cada
indicador
Escolher a
ferramenta
necessria
para criar o
dashboard
Consolidar
as
informaes
em uma
nica tela
WORKSHOP
MTRICAS E INDICADORES DE TI
Definir
objetivo e
pblico-alvo
do
dashboard
Febracorp University
Escolher os
indicadores
que iro
compor o
dashboard
Definir o
melhor tipo
de grfico
para cada
indicador
Escolher a
ferramenta
necessria
para criar o
dashboard
Consolidar
as
informaes
em uma
nica tela
WORKSHOP
MTRICAS E INDICADORES DE TI
Objetivo
Especificar claramente qual a
histria que se deseja contar em
um dashboard o primeiro passo.
Quanto mais especfico e conciso,
melhor. Embora um dashboard seja
generalista, seu contedo deve ser o
mais especfico possvel isso que
o torna eficaz.
Febracorp University
WORKSHOP
MTRICAS E INDICADORES DE TI
Pblico Alvo
Pblico-alvo: preciso ter claro quem ter contato com o dashboard: a prpria
equipe, os clientes internos, o CEO (mais preocupado com o lucro e o retorno
obtido do que com o nmero de requisies e volume de trabalho, por exemplo).
CEO e DIRETORIA
Estratgicos
Tticos
Operacionais
Febracorp University
GERNCIA E
EQUIPE INTERNA
EQUIPE INTERNA
WORKSHOP
MTRICAS E INDICADORES DE TI
Pblico-alvo
O pblico-alvo faz toda a diferena na forma como a tal histria ser
contada.
Estratgico
Febracorp University
Ttico
Operacional
WORKSHOP
MTRICAS E INDICADORES DE TI
Definir
objetivo e
pblico-alvo
do
dashboard
Febracorp University
Escolher os
indicadores
que iro
compor o
dashboard
Definir o
melhor tipo
de grfico
para cada
indicador
Escolher a
ferramenta
necessria
para criar o
dashboard
Consolidar
as
informaes
em uma
nica tela
WORKSHOP
MTRICAS E INDICADORES DE TI
WORKSHOP
MTRICAS E INDICADORES DE TI
Definir
objetivo e
pblico-alvo
do
dashboard
Febracorp University
Escolher os
indicadores
que iro
compor o
dashboard
Definir o
melhor tipo
de grfico
para cada
indicador
Escolher a
ferramenta
necessria
para criar o
dashboard
Consolidar
as
informaes
em uma
nica tela
WORKSHOP
MTRICAS E INDICADORES DE TI
WORKSHOP
Febracorp University
MTRICAS E INDICADORES DE TI
WORKSHOP
MTRICAS E INDICADORES DE TI
Definir
objetivo e
pblico-alvo
do
dashboard
Febracorp University
Escolher os
indicadores
que iro
compor o
dashboard
Definir o
melhor tipo
de grfico
para cada
indicador
Escolher a
ferramenta
necessria
para criar o
dashboard
Consolidar
as
informaes
em uma
nica tela
WORKSHOP
MTRICAS E INDICADORES DE TI
Dashboard - Ferramenta
possvel elaborar um dashboard usando Excel ou outras ferramentas de inteligncia de negcios
especficas para design de dashboards, como:
IBM Cognos
Dynistics
Tableau
Jaspersoft
iDashboards
Atom BI
Seja qual for a ferramenta escolhida, tenha em mente que o processo de criao deve ser o mais otimizado
e automatizado possvel: um dashboard entregue em intervalos relativamente curtos, geralmente h mais
de uma verso ou mais de um dashboard e ele no elimina a necessidade de relatrios e anlises. Por
todos estes motivos, deve tomar o menor tempo possvel.
Febracorp University
WORKSHOP
MTRICAS E INDICADORES DE TI
Definir
objetivo e
pblico-alvo
do
dashboard
Febracorp University
Escolher os
indicadores
que iro
compor o
dashboard
Definir o
melhor tipo
de grfico
para cada
indicador
Escolher a
ferramenta
necessria
para criar o
dashboard
Consolidar
as
informaes
em uma
nica tela
WORKSHOP
MTRICAS E INDICADORES DE TI
Febracorp University
WORKSHOP MTRICAS
MTRICASE INDICADORES
E INDICADORESDEDETI TI
Com o dashboard em
mos, possvel identificar
claramente quais metas
esto sendo cumpridas e
quais precisam de ateno
para garantir que a rea
de TI continue a caminhar
em direo a seus
objetivos estratgicos.
Febracorp University
COPYRIGHT
2016 by eBusiness. Este trabalho, incluindo todos os modelos, slides e textos esto sob a licena
Creative Commons Atribuio-NoComercial-CompartilhaIgual 4.0 Internacional.
Para ver uma cpia desta licena, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Voc pode utilizar e distribuir esse material desde que a fonte EBUSINESS seja mencionada.
Autorizaes adicionais podem ser concedidas no mbito desta licena pelo e-mail abaixo:
alex.leite@ebusiness.org.br
2016 by eBusiness . This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercialShareAlike 4.0 International License. To view a copy of this license, visit
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
You must give appropriate credit to eBusiness, provide a link to the license, and indicate if changes
were made. You may not use the material for commercial purposes. If you remix, transform, or build
upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.