MOTIVAO

Motivao tem origem na palavra motivo, com o sentido de causa que est
psicologicamente ligada as aes do homem e dos animais em geral. As aes humanas
sempre esto relacionadas aos motivos, e as foras que levam ao so denominadas
impulso ou instinto. A motivao pode ser definida como o processo psicolgico que leva uma
pessoa a fazer esforos para obter certo resultado. o processo pelo qual, por exemplo, uma
pessoa levada a fazer um curso e no outro e pelo quais algumas pessoas abandonam um
curso e outras no.
Existem duas espcies bsicas de foras responsveis pelas aes: as fisiolgicas e
as emotivas. A primeira est relacionada com sentimentos como a fome, o sono, a doena, a
fadiga, etc. Enquanto que as emotivas esto ligadas ao desejo de agradar e ser aceito pelas
pessoas que convivemos.
A motivao gerada por fatores intrnsecos e por fatores extrnsecos:
- os fatores intrnsecos so internos pessoa (colecionar quadros por prazer, fazer caridade
porque isso a coisa certa, aprender filosofia pela satisfao que isso traz, torcer por um time
pelas alegrias que isso pode me proporcionar, jogar cartas pelo prazer de ganhar etc.),
- os fatores extrnsecos esto ligados a compensaes externas (receber prmio ou evitar
sano: voar por uma companhia ruim para acumular milhas, escolher uma carreira profissional
para agradar o pai, usar um tipo de roupas para ser aceito por um grupo etc.).

Ciclo motivacional:
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1.Necessidade. o motivo, a razo de ser da ao. provocada por um estado de
desequilbrio devido a uma carncia ou privao (ex.falta de alimento no organismo).
2.Impulso ou pulso. a atividade desenvolvida pela necessidade ou motivo, isto , a
energia interna que impele o indivduo a agir num dado sentido. (Ex.fora que move o indivduo
para obter comida).
3.Resposta. a atividade desenvolvida e desencadeada pela pulso para atingir algo.
(ex.procurar comida).
4.Incentivo. o objetivo para o qual se orienta a ao. (Ex. ingerir o alimento).
5.Saciedade. a satisfao decorrente de se ter atingido o objetivo pretendido (depois de se
ter ingerido o alimento, a fome desaparece).
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Este comportamento seqencial volta a repetir-se sempre que se repete a necessidade que o
provoca.
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Tipos de Motivao
No existe uma classificao para as motivaes, mas vrias. As motivaes podem
classificar-se em dois grandes grupos:
1.Motivaes fisiolgicas (primrias, bsicas, biolgicas, orgnicas): as que esto
ligadas sobrevivncia do organismo e no resultam de uma aprendizagem. Elas provocam
no organismo certos impulsos para o restabelecimento do seu equilbrio. Estas motivaes
encontram-se estreitamente ligadas com determinado estado interno do organismo.
Exemplos: respirao, fome, sede, sexo, evitar o frio e o calor, sono, etc. A homeostasia
designa o mecanismo que regulao o equilbrio interno do organismo.
2. Motivaes sociais (secundrias, culturais): as que dependem essencialmente de
aprendizagens, isto , foram adquiridas no processo de socializao. Exemplos: Necessidade
de convivncia (afiliao), de reconhecimento, de xito social, de segurana, etc. Este grupo
pode ser subdividido, por exemplo, entre motivaes sociais centradas no indivduo e ou

centradas na sociedade.
a) Centradas no indivduo (auto-afirmao): desejo de segurana, de ser aceite, de pertencer
a um grupo, de alcanar um estatuto social elevado, de enriquecer, etc.
b) Centradas na sociedade (independentes dos nossos interesses particulares): respeito pelo
prximo, de solidariedade, de amizade, de amor, etc.
H quem questione esta diviso das motivaes, afirmando que todas elas tm um fundo
comum: a busca do prazer, o nico e verdadeiro motivo de todas as aes humanas.
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Fatores Higinico de Herzberg
Herzberg divide as necessidades como sendo de satisfao no trabalho e de
motivao. Frederick Herzberg identificou 2 tipos de fatores na motivao:
aqueles
que
produzem
satisfao
(chamados
"fatores
motivadores")
ex: realizao, reconhecimento, responsabilidade, progresso. J as necessidades de motivao
no trabalho esto diretamente relacionadas com a tarefa ou o trabalho, e tratam das
necessidades de desenvolvimento do potencial humano e da realizao de aspiraes
individuais, liberdade, criatividade e inovao.
aqueles
que
evitam
insatisfao
(chamados
"fatores
higinicos")
ex: segurana, status, dinheiro, condies de trabalho. A satisfao no trabalho est
relacionada com as condies em que o trabalho realizado - superviso, relaes
interpessoais, condies fsicas, salrios, benefcios etc. Estas condies podem ser chamadas
de fatores higinicos, pois esto relacionados com a necessidade de se afastarem de
condies desagradveis.
Herzberg enfatizava a importncia dos 2 tipos de fatores e chamava a ateno para o
cuidado que se deve ter com o seu uso. Se, por exemplo, os "fatores higinicos" esto
inadequados, um esforo para melhor-los reduzir a insatisfao mas melhor-los ainda mais
poder no aumentar a satisfao; o caminho para isso seria melhorar os fatores motivadores.
Para ele, a ausncia de fatores motivadores no provoca, necessariamente, vivncias
positivas bem como a presena de fatores higinicos no provoca, necessariamente, vivncias
positivas. A, o oposto de "satisfao" no seria "insatisfao", mas, sim, "no satisfao" e o
oposto de "insatisfao" tambm no seria "satisfao".
Herzberg faz essa importante diferena quando distingue fatores de motivao e de
higiene, sendo que os primeiros esto ligados ao prprio indivduo e ao seu trabalho e os
segundos s caractersticas que esto fora do indivduo, fazendo parte apenas do ambiente de
trabalho. Os fatores de higiene dizem respeito a como as pessoas so tratadas para que a sua
insatisfao seja mantida em grau mnimo, j os fatores de motivao dizem respeito ao uso
que se faz da energia motivacional interna de cada um. Como pretende o prprio Herzberg, os
fatores de higiene dizem respeito a como as pessoas so tratadas pela organizao e os
fatores motivacionais esto ligados ao uso que a organizao faz da energia motivacional de
cada colaborador.
Aguiar (1992: 269) chega a concluso que Herzberg transforma o indivduo num meio
para se atingir os fins da organizao. "Herzberg toma o meio social, a organizao, como a
fonte motivadora do indivduo. Toma o indivduo como meio e transforma os seus desejos na
necessidade da organizao. A organizao atravs dos fatores motivacionais manipula o
indivduo, motiva-o. Reduz a auto-realizao realizao da tarefa. O indivduo se motiva no
trabalho pelos fatores que se relacionam diretamente com o trabalho.

A teoria das necessidades de Maslow

A teoria da motivao humana de Maslow a essncia de uma hierarquia das
necessidade humanas, constituda pelas necessidades biolgicas, psicolgicas e sociais. Para
desenvolver esta teoria Maslow se baseou em experincias clnicas e nos fundamentos
tericos de James e Deway, no holismo da psicologia gestltica e no dinamismo de Freud,
Reich, Jung e Adler (Aguiar, 1992). Para Abraham Maslow, as pessoas so motivadas a
satisfazer classes de necessidades que esto organizadas segundo os nveis de uma
hierarquia: a motivao para satisfazer as necessidades de um nvel s ser forte quando as
necessidades dos nveis inferiores j tiverem sido satisfeitas. Essa Hierarquia de Necessidades
vem detalhada no quadro abaixo
Assim, pode-se dizer que sua teoria considera o ser humano na sua totalidade, ao
contrrio das abordagens apresentadas anteriormente, j que inova ao mesclar diferentes
fundamentos, dando nfase integrao dinmica dos aspectos biolgicos, psicolgicos e
sociais. Maslow v o ser humano como eternamente insatisfeito e possuidor de uma srie de
necessidades, que se relacionam entre si por uma escala hierrquica na qual uma necessidade
deve estar razoavelmente satisfeita, antes que outra se manifeste como prioritria. Nesta
hierarquia, o indivduo procura satisfazer suas necessidades fisiolgicas, fundamentais
existncia, e necessidades de segurana, antes de procurar satisfazer as necessidades
sociais, as necessidades de estima e auto-realizao.
NECESSIDADES

EXEMPLOS

de Auto-Realizao

atingir o mximo de seu potencial,

utilizar o mximo de sua capacidade

de Auto-Estima

ter o respeito de outros, ter seu valor

reconhecido, ser tido com til,
reconhecer o prprio valor

Sociais

ser aceito por outros, pertencer a

grupos

de Segurana

proteo
contra
danos
fsicos,
segurana em casos de doenas,
acidentes, problemas financeiros etc.

Fisiolgicas

comer, beber, dormir, fazer sexo

Note-se que: uma pessoa pode ter, num certo momento, motivaes de diferentes nveis
e, mesmo, motivaes contraditrias e algumas pessoas, em certas situaes, podem
ter alterada a ordem da hierarquia.
O conceito de auto-atualizao tem relevante papel na teoria de Maslow que o definiu
como o uso e a explorao plenos de talentos, capacidades, potencialidades etc (Fadiman,
1979). Para Maslow, auto-atualizar significa fazer de cada escolha uma opo pelo
crescimento, escolha esta que depende de o indivduo estar sintonizado com sua prpria
natureza ntima, responsabilizando-se por seus atos, independentemente da opinio dos
outros.

Teoria Humanista de William I. Thomas

Existe uma longa lista que enumera as causas que levam ao, todavia, para
simplificao, pode-se considerar a pequena lista apresentada pelo socilogo, pelo fato dela
ser muito conhecida e abrangente. Segundo ele, um adulto normal apresenta quatro desejos
fundamentais: desejo de segurana, de correspondncia, de aprovao social e desejo de
novas experincias.

1.O desejo de segurana o motivo que nos leva a atender nossas necessidades fsicas,
cuidar da sade, trabalhar e adquirir bens.
2.O desejo de correspondncia leva o ser humano a busca de contatos sociais e sexuais.
Todo adulto considerado normal, necessita da cumplicidade e de relacionamento com
pessoas cujos comportamentos e sentimentos tenham afinidade com os seus.
3.A necessidade de se praticar atos e atitudes que sejam aprovados pelo grupo social de
convivncia, o que caracteriza o desejo de prestgio ou aprovao social.