Matriz Interna-Externa

La matriz Interna-Externa, est diseada para la toma de decisiones

estratgicas de cartera de negocio. Para el presente trabajo se hemos realizado
el siguiente procedimiento:

Tomar los
totales
ponderados
de la EFI

Tomar los
totales
ponderados
de la EFE

Identificar
el
cuandrante
en el que se
encuentra
ARTES
ELISA

Definir el
tipo de
estrategia
que vamos
a utilizar

TOTAL PONDERADO DE EFI ARTES

ELISA=

II

III

IV

VI

VII

VIII

IX

TOTALES PONDERADOS DE EFE

ARTES ELISA=2.59
2
[

1
[

1
[

2
[

4
[

En este caso caemos en el cuadrante V el cual nos recomiendo que lo

que debemos hacer es RETENER Y MANTENER y como estrategias
debemos aplicar, penetracin de mercado y desarrollo del producto.
En este caso para nuestra empresa este cuadrante es muy conveniente
debido a que en este momento por las cifras rojas, no somos tan fuertes
como quisiramos, pero con la aplicacin de las estrategias de
penetracin de mercado que nos ayudaran a desarrollarnos y adquirir la
inyeccin de capital que buscamos. Antes de una firma instalarse debe
tomar muy en cuenta que mercados penetrar, cuando hacerlo y que
escala, como forma de tener un xito garantizado en el mercado que
piense desarrollar.
Despus de la identificacin del mercado viene lo que es el momento de
penetracin. Hay que tener cuidado con la entrada temprana a un
mercado nacional, ya que se debe tomar en cuenta los costos pioneros
que los primeros participantes deben asumir, incluyendo el mayor riesgo
de fracaso empresarial. El valor de los compromisos que fluyen a partir
de una entrada a gran escala en un mercado extranjero debe ser
sopesado con los riesgos resultantes y la falta de flexibilidad de los
compromisos significativos.
Es preciso sealar que una entrada a pequea escala puede limitar las
perdidas potenciales, pero tambin puede perder la oportunidad de
capturar ventajas del primero en actuar. Hasta el momento existen seis
formas de penetrar en un mercado extranjero: Exportacin, Proyectos
Llaves en mano, Licenciamiento, Franquiciamiento, Joint Ventures y el
Establecimiento de subsidiarias de propiedad absoluta.

En cuanto al desarrollo del producto, tenemos que La estrategia para el

Desarrollo del Producto pretende incrementar las ventas mediante una
modificacin o mejora de los productos o servicios. Por regla general,
para el desarrollo del producto se requiere un gasto cuantioso para
investigacin y desarrollo, que se hara con la inyeccin de capital de la
estrategia anteriormente aplicada. La estrategia de Desarrollo del
Producto es aplicable cuando:

Cuando la organizacin cuenta con productos exitosos que estn

en la etapa de madurez del ciclo de vida del producto; en este
caso la idea es convencer a los clientes satisfechos de que
prueben productos nuevos (mejorados) con base en la experiencia
positiva que han tenido con los productos o servicios presentes de
la organizacin.

Matriz de la Gran Estrategia

Posicin Competitiva de la Empresa

La evaluacin sobre la posicin competitiva de la empresa se

obtuvo en la evaluacin a los factores externos e internos, que se
realizaron en las matrices EFE y EFI respectivamente.
En la matriz de evaluacin de los factores externos se obtuvo una
calificacin de 2.27, es decir por debajo del promedio, con lo que
se estimo que la empresa tiene una respuesta negativa frente a
estos factores.
En la matriz de evaluacin de los factores internos se obtuvo una
calificacin de 2.07, tambin por debajo del promedio con lo que
se deduce que la empresa tiene ms debilidades que superar que
fortalezas a explotar.
De la evaluacin previa de estas matrices se deduce que la
empresa tiene una posicin competitiva dbil, no realiza una
adecuada y eficaz utilizacin de sus recursos.
Por lo tanto se hace calcula el promedio de las puntuaciones
obtenidas en la evaluacin de los factores tanto externos como
internos, donde se obtuvo un puntaje de 2.17, y se ubica este
puntaje sobre el lado negativo del eje de la Posicin Competitiva.

Crecimiento del Mercado

Segn informacin de la Asociacin Peruana de Productores de

Software (Apesoft), el crecimiento promedio anual de la industria
del software es del 21%.
La demanda de software nacional est liderada por las empresas
financieras, comerciales, y por las entidades pblicas.
A continuacin se muestra el crecimiento del tamao de la
industria con respecto al crecimiento de las exportaciones en este
sector.

Grafico: Crecimiento de la Industria y de las exportaciones

de Software en el Per
Fuente: PromPer
Como se observa el crecimiento tanto de la industria como de las
exportaciones a sido acelerado en la ltima dcada.
En el siguiente grafico se muestra la distribucin del mercado por
segmentos de clientes.
Grafico: Distribucin
Clientes

del

Mercado

por

segmentos

de

Fuente: Dominio APESOFT

Como se observa el segmento de las empresas corporativas son
las que ms compran software, en trminos monetarios. As

tambin son las Grandes Empresas las que ms invierten en

servicios relacionados al uso del software como son el soporte
tcnico, etc. Se consideran estos rubros ya que la empresa
Synapsis S.A.C. ofrece estos servicios.
Para la ubicacin del crecimiento del mercado en el eje de la
Matriz de la gran estrategia se har una relacin del porcentaje del
crecimiento del mercado con los valores del eje que van del 1 al 5,
representando 5 el 100%.
Entonces se obtiene una puntuacin de 1.05 en el eje positivo del
Crecimiento del Mercado.

Conclusiones:
Como se observa la empresa Synapsis esta ubicada en el Cuadrante
II es decir tiene una posicin competitiva dbil, pero el crecimiento
del sector al cual pertenece es rpido por lo tanto la empresa tiene
que evaluar a fondo su actual enfoque hacia el mercado.
Aun cuando la industria del software esta creciendo, no son capaces
de competir en forma eficaz y deben determinar por qu el enfoque

actual de la empresa resulta ineficaz y cual es el mejor camino para

que la compaa cambie, a efecto de mejorar su competitividad.
Como Synapsis pertenece a una industria cuyo mercado registra un
veloz crecimiento, la primera opcin que deben considerar es una
estrategia intensiva:
Desarrollo del Mercado
Penetracin en el mercado
Desarrollo del producto
Ya que como se analizo en la matriz MPC la empresa posee ventajas
competitivas sobre sus competidores.
Estrategias de Desarrollo del Mercado
La empresa puede incrementar su cuota de mercado ya que
este mercado esta en constante crecimiento, no habra
problemas de demanda. La empresa puede incrementar su
participacin en el mercado mediante una campaa de
marketing intensiva.
Estrategias de Penetracin en el Mercado
La empresa puede ingresar a nuevos mercados ya que la
demanda de ste servicio esta en constante crecimiento. En el
Per compra 160 millones de dlares en software; Chile 1,000
millones y Colombia 600 millones, por lo que esos mercados
representan una oportunidad de negocio para las empresas
peruanas.

Estrategias de Desarrollo del producto

La empresa puede implementar estrategias de desarrollo del
producto ya que la prctica de comercializacin de software se
construye a partir de las exigencias del cliente, por cuanto, en
muchos casos el diseo guarda exclusividad y puede ser
patentado.