Professional Documents
Culture Documents
Amparo Prez B.
TABLA DE CONTENIDOS
Introduccin
CAPITULO I
EL PROBLEMA
1. Tema
1.1.1. Contextualizacion
1.1.3. Sistematizacin
1.1.4. Prognosis
1.2. Delimitacin
1.2.1. Delimitacion Espacial
1.4. Justificacin
1.5. Objetivos
10
2
10
10
CAPITULO II
2. MARCO TEORICO
12
12
12
13
14
14
2.2. Hiptesis
16
17
17
2.3.1.1.Creacin
17
2.3.1.2.Objetivos
17
18
19
24
26
2.3.2.1.Legislacin Mercantil
26
2.3.2.2.Sub empleo
30
3. CAPITULO III
31
MARCO METODOLOGICO
31
31
32
3.1.1.1.Investigacin Bibliogrfica
32
3.1.1.2.Investigacin de campo
32
33
3.1.2.1.Tcnicas
33
3.1.2.2.Instrumentos
33
3.1.3. Tcnicas
33
34
3.2.1. Poblacin
34
3.2.2. Muestra
34
35
35
36
4. CAPITULO IV
MARCO ADMINISTRATIVO
39
4.1. Recursos
39
4.2. Cronograma
41
5. CAPITULO V
42
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
42
5.1. Conclusiones
42
5.2. Recomendaciones
43
5.3. Bibliografa
44
5.4. Anexo
45
INTRODUCCIN
Al trmino del estudio se espera conocer cul es la realidad contextual referente al
impacto que produce el sistema tarifado en la zona azul de la ciudad de Ambato, en lo
que respecta a las repercusiones en el sector productivo y en el mbito empresarial. Los
resultados se podrn medir a travs de la tcnica de la encuesta que ser aplicada a una
muestra seleccionada.
Nivel de satisfaccin
Beneficios reales
Desventajas
CAPITULO I
EL PROBLEMA
El plan piloto contempla una rea de 348 puestos de estacionamiento, con una tarifa de
40 por hora y manejados por supervisores municipales y un equipo de inspectores que
no recibir sueldo sino una comisin. Dicho costo cubrira la inversin municipal y los
costos de operacin pero actualmente se esta planeando extender dicha zona Tarifada a
los diferentes sectores de la ciudad que ms lo necesiten. La dinmica del comercio es
fuente generadora de empleo y subempleo, sin embargo el los ndices del observatorio
fiscal demuestran que en Ambato la subocupacin es del 65 por ciento. El portal
Ecuador en Cifras, coincide con la tendencia en la Sierra centro ubicando al sub empleo
en el 57,69 por ciento, y que el 78 por ciento se dedica a actividades comerciales e
informales. La Regional Centro Uno del SRI, desde agosto del 2008 inscribi 20 mil
personas en el Registro Impositivo Simplificado del Ecuador (RISE), que demuestra
niveles de sub ocupacin en tareas informales y agrcolas, especialmente.
1.1.2. Formulacin del Problema
Cul es el impacto comercial que genera el Sistema Municipal de estacionamiento
Rotativo Tarifado en los negocios de la zona central de Ambato, donde se ubica sta
llamada Zona Azul?
1.1.3. Sistematizacin
Es de mucha importancia determinar interrogantes por cada una de las variables que
contempla este proyecto de investigacin, que permita mantener sistematizacin en
todos los pasos a realizar en el presente proyecto.
9
1.1.4. Prognosis
La problemtica planteada en s, es el desconocimiento del impacto comercial en los
negocios de la zona central de la ciudad de Ambato, la posible solucin a dicha
problemtica sera la socializacin del problema, como ya se menciona en uno de los
objetivos, es decir se discutir dicho impacto comercial, sea este negativo o positivo,
para posteriormente buscar mejoras de ser necesario o mantener el desenvolvimiento del
SIMERT, de as ser establecido; tomando siempre en cuenta las causas y consecuencias
del impacto comercial para determinar las aplicaciones administrativas que puedan
requerir las industrias de la zona central.
Por otro lado otra de las posibles soluciones sera crear una entidad capaz de medir los
niveles de comercializacin de los negocios que se ven influenciados por esta Zona
tarifada, de tal manera que este monitoreo sea peridico, a fin de que se pueda
determinar de una forma detallada las posibles mejoras que se puedan realizar.
1.2. DELIMITACIN
10
empleados que
1.4. JUSTIFICACIN
Las necesidades crecientes de una sociedad obligan a efectuar cambios radicales
en sus formas de vida y comportamiento, de all que esta medida inicialmente tuvo
cierta resistencia por parte de los dueos de vehculos, por el egreso econmico que
implicaba, sin embargo es importante sealar que quiz la ptica de la ciudadana haya
cambiado al respecto en los actuales momentos. Por ello, partiendo de esta premisa se
considera viable la investigacin que permitir conocer aspectos destacados y puntuales
sobre el impacto del mismo.
El trabajo de investigacin se sustenta en la imperiosa necesidad de saber qu
efectos puede provocar la implementacin del sistema tarifado en el centro de la ciudad
de Ambato que por medio del Ilustre Municipio de Ambato ha empezado a regir desde
hace un ao y con la probabilidad de ampliar su espectro de accin hacia otras calles y
sectores aledaos.
11
12
CAPITULO II
MARCO TEORICO
Antecedentes investigativos
2.1.2
Fundamentacin filosfica
Fundamentacin Social
2.1.4
Fundamentacin Legal
14
TTULO V
DE LAS INSTITUCIONES DEL ESTADO Y LA FUNCIN PBLICA
Captulo 1
15
circulacin en calles, caminos y paseos dentro de los lmites de las zonas urbanas y
restringir el uso de las vas pblicas para el trnsito de vehculos; y,
Que, el literal e) del artculo 147 de la Ley Orgnica de Rgimen Municipal
indica que a la administracin municipal le compete cuidar del cumplimiento de las
Ordenanzas y Reglamentos Municipales, relativos al trnsito en las calles, caminos y
paseos pblicos.
2.2 HIPTESIS
Mediante todo lo dicho anteriormente se puede suponer que El Sistema
Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado impacta considerablemente en la
actividad comercial de la Ciudad de Ambato. Esta hiptesis tendr que ser comprobada
y sustentada bibliogrficamente; lo que se har a continuacin.
17
VARIABLE
DEPENDIENTE
SISTEMA
MUNICIPAL
DE
2. OBJETIVOS
El SIMERT persigue los siguientes objetivos:
Ordenar y regular el uso de la va publica, liberando el espacio de la
calzada que se ocupa en forma ilegal y catica con estacionamientos,
para obtener una circulacin vehicular ms fluida.
18
evitando
su
ocupacin
abusiva
aprovechamiento
19
20
21
o Cuenca y Rocafuerte
o Av. 12 de Noviembre y Olmedo
Castillo, entre las calles Cuenca y Av. 12 de Noviembre
Castillo entre la Av. 12 de Noviembre y calle Olmedo
Montalvo entre las calles Cuenca y Av. 12 de Noviembre
Mera, entre las calles Rocafuerte y Bolvar
Lus A. Martnez, entre las calles:
o Av. 12 de Noviembre y calle Juan B. Vela
o Av. Cevallos y calle Cuenca
Lalama, entre las calles Rocafuerte y Juan B. Vela
Segunda fase
Con el propsito de mejorar el flujo vehicular dentro del casco central, el Simert
inici su ampliacin; se espera que esta ltima etapa concluya a mediados de ao.
El Sistema Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado (Simert) entr en su
segunda etapa de ampliacin, para lo cual se inici el proceso de publicidad con la
finalidad que los conductores conozcan el nuevos sitios de parqueo.
La ampliacin comenz desde la calle Martnez, siguiendo al oeste por la
Rocafuerte hasta la Toms Sevilla, y hacia el sector oriental, desde la Martnez hasta la
Espejo y todas las calles correspondientes a la zona indicada, como la Sucre, Primera
Imprenta, Eloy Alfaro y Darquea.
24
El director del Simert, Julin Gmez, indica que no se logra llenar todos los
puestos de los inspectores y que al momento solo existen 40 de los 60 que se necesitan
para cubrir las calles sealadas; en cuanto a los supervisores, se necesitan 18 personas
para llenar las vacantes.
La ampliacin del sistema se espera superar los conflictos del trfico vehicular
en el centro de la urbe y, sobre todo, tener mayor regulacin en la entrada de la ciudad.
De acuerdo a la ordenanza que cre el Simert, su director indic que todo el
casco central de la ciudad tendr la cobertura de este sistema tarifado y en virtud de ello
se prev para el segundo semestre de este 2009 la ltima ampliacin, la misma que ira
desde la calle Toms Sevilla hasta la avenida Unidad Nacional.
5. PROCESOS EN LA ZONA TARIFADA
1.
2.
El
supervisor
recorre
permanentemente
su
zona,
un
vehiculo
super
el
tiempo
mximo
de
26
Las operaciones mercantiles se encuentran reguladas por las leyes que rigen el
comercio y las empresas, as como por el Cdigo Civil. Las principales entidades
legales que pueden constituirse son las siguientes:
corporaciones;
compaas de responsabilidad limitada;
sucursales de corporaciones extranjeras;
compaas en nombre colectivo;
compaas en comandita simple;
compaas de economa mixta; y,
compaa holding o tenedora de acciones.
Las corporaciones extranjeras pueden establecer sucursales en el pas despus
de haber cumplido con los procedimientos, requisitos y solicitudes especiales de
domiciliacin; estas corporaciones no pueden ser accionistas de compaas ecuatorianas
de responsabilidad limitada.
Todos los tipos de empresas de negocios estn sujetas a los reglamentos
especficos de la Superintendencia de Compaas, entidad que revisa los estados
financieros anuales y asegura el cumplimiento de las regulaciones existentes. Por su
parte, todas las instituciones financieras estn reguladas por la Superintendencia de
Bancos.
27
29
capital
deben
permanecer
depositados
en
cualquier
banco
ecuatoriano.
30
Una persona que, aun sin ser socio, permita conscientemente que su nombre
aparezca en el nombre de la sociedad incurre en las mismas obligaciones que los socios
reales.
Compaa en comandita simple. Una compaa en comandita simple tiene dos
tipos de socios: socios colectivos y socios comanditarios o limitados. Los socios
colectivos proveen el capital y son responsables de la direccin del negocio
mancomunada y solidariamente. Los socios comanditarios que se involucran en la
administracin o permiten que sus nombres sean pblicamente usados pierden su
condicin de socios comanditarios y su responsabilidad limitada.
Compaas de economa mixta. Estas corporaciones son una combinacin de
empresa privada y estatal; generalmente se organizan para prestar un servicio pblico o
para dirigir un proyecto de desarrollo. Dados estos propsitos, en ocasiones hay una
disposicin por la cual el Gobierno puede comprar la participacin privada y viceversa.
La corporacin est sujeta a los mismos requisitos y regulaciones que otras
corporaciones privadas, as como tambin a las regulaciones de la Superintendencia de
Compaas. Este tipo de compaa tambin tiene derecho a ciertos beneficios
corporativos especiales, ya que est relacionada con el Estado.
Compaa holding o tenedora de acciones. Es la que tiene por objeto la
compra de acciones o participaciones de otras compaas con la finalidad de vincularlas
y ejercer su control a travs la propiedad accionarial, gestin, administracin,
responsabilidad crediticia o resultados y conformar as un grupo empresarial. Estas
compaas debern mantener estados financieros individuales para fines de control,
utilidades repartibles a trabajadores y pagos de impuestos; para otros propsitos, podrn
mantener estados financieros o de resultados consolidados, evitando la duplicacin de
trmites o procesos administrativos.
La junta general de cada compaa que integre el holding deber decidir
integrarse en un grupo empresarial; si dicho grupo est compuesto por entidades
controladas por la Superintendencia de Bancos y por la Superintendencia de
Compaas, ambos organismos expedirn las normas de consolidacin de los estados
financieros del holding.
31
2. EL SUBEMPLEO
32
CAPITULO III
MARCO METODOLGICO
3.1
Mtodos De Investigacin
3.1.1.1
Investigacin Bibliogrfica
3.1.1.2
Investigacin de Campo
35
3.1.2
Tcnicas E Instrumentos
3.1.2.1
Tcnicas
pero
normalmente
las
encuestas
se
realizan
mediante
muestras
Instrumentos
Formato de Encuesta
36
37
6. Opina que las multas que se pagan por la demora en cuanto al parqueo son
las correctas
Si, son adecuadas
( )
Se deberan aumentar
(
)
Se deberan disminuir
(
)
No deberan cobrar por el servicio (
)
3.2
POBLACION Y MUESTRA
Poblacin
Muestra
La muestra que se tomar sern 298 locales comerciales de las distintas calles, tanto
transversales como longitudinales.
3.3
3.3.1
Cuadros Estadsticos
39
No encuestados
Facilidade parqueo
79
101
45
Agilidad comercial
73
298
total
GRAFICO 1
120
PERSONAS
100
80
60
40
20
0
Series1
A
79
B
101
C
45
D
73
Por medio de este grfico podemos apreciar que de las 298 personas encuestadas,
79, que corresponde al 26.51% cree que la Zona Tarifada aporta con facilidad de
parqueo, a su negocio; mientas que 101 personas opinan que aporta con facilidad de
parqueo, que corresponde al 33.89%; 45 personas piensan que la zona tarifada
contribuye con facilidad de acceso a su negocio o trabajo (15.1%); y 73 de las personas
encuestadas catalogan que coopera con agilidad comercial a sus negocios, lo que
corresponde al 24.5%, como se puede ver, la ciudadania ve al sistema como una
oportunidad de aprovechamiento de tiempo para gestiones y asuntos personales, mas no
para eventos comerciales que requieren de mayor tiempo.
40
No encuestados
Norte de la ciudad
17
Sur de la ciudad
Mantenerse en el
centro
20
261
298
total
GRAFICO 2
300
250
PERSONAS
200
150
100
50
0
Series1
A
17
B
20
C
261
El presente grafico muestra que de las 298 personas encuestadas, 17, que
corresponde al 5.7% cree que la Zona Tarifada estara mejor ubicada en el norte de la
ciudad; mientas que 20 personas opinan que la mejor ubicacin para la Zona SIMERT
es en el sur de la ciudad, que corresponde al 6.71%; 213 personas piensan que dicha
zona tarifada est bien, ubicada en el centro de la ciudad (87.58%), sitio en el cual se
encuentra el mayor flujo comercial de la ciudad.
41
IMPACTO COMERCIAL
No encuestados
48
37
Permanecido igual
213
298
total
GRAFICO 3
250
PERSONAS
200
150
100
50
0
Series1
A
48
B
37
C
213
42
172
81
45
total
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
298
172
No encuestados
81
45
Facilita el acceso
Brinda seguridad
Ahorro de tiempo
a los negocios
No encuestados
172
81
45
43
no encuestados
dos horas
22
3 horas
111
4 horas
mas de 4 horas
134
31
298
total
160
140
120
100
80
60
40
20
0
no encuestados
dos
horas
22
3 horas
4 horas
111
134
mas de 4
horas
31
no encuestados
44
6. Opina que las multas que se pagan por la demora en cuanto al parqueo son
las correctas
no encuestados
Si son adecuadas
68
Se debe incrementar
30
Se debe disminuir
No deberia cobrarse por el
servicio
120
80
total
298
No deberia
cobrarse por el
servicio
80
120
Se debe
disminuir
Series2
Series1
30
Se debe
incrementar
68
Si son
adecuadas
0
50
100
150
45
CAPITULO IV
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1.CONCLUSIONES
El objetivo para el cual fue creado la Zona azul, o sistema tarifado se cumpli
plenamente, ya que de acuerdo al Registro Oficial No 153 del 22 de Agosto del
2001 establece y regula el Sistema Municipal de Estacionamiento Rotativo
Tarifado en la Va Pblica SIMERT
Se ratifica en el trabajo de campo que la creacin del Sistema Tarifado busca
orden y descongestionamiento vehiculas.
En lo concerniente al aprovechamiento del tiempo, el dueo del negocio o
comercio considera que es una oportunidad para valorar el tiempo, ya que es
facil conseguir parqueo y por ende sus actividades comerciales, mercantiles,
tramites los realizara en menor tiempo.
Desde el punto de vista del consumidor de los negocios hay un buen porcentaje
de clientes que consideran que si es verdad la facilidad de parqueo, pero que
parar realizan sus compras necesitan mucho tiempo, ya que son muchas las
motivaciones como son buscar precios, calidad, tendencias de moda,
exclusividad entre otras razones, lo cual genera tiempo.
No se puede desconocer que el sector productivo,
reconoce que el
Sistema
prontitud.
Las herramientas aplicadas para medir el impacto comercial de que tiene el
SIMERT en el entorno empresarial, fueron la encuesta y la observacin.
Es importante mencionar que el SIMERT es una entidad municipal que ordena
el trfico de la ciudad, es por ello que la mayor parte de los locales comerciales
estn de acuerdo con su ubicacin central, debido a que la Zona Tarifada se ha
colocado en
lugares
han sido
ocupados
como
estacionamiento. Entonces se podra decir que esta entidad cumple con sus
objetivos de ordenanza y que la mayor parte de los negocios no se ven afectados
econmicamente
Se determina la ampliacin de la zona tarifada, no solamente en el casco central,
sino que su objetivo es cubrir mas calles laterales y transversales de la ciudad ,
Los cambios provoca Resistencia, sin embargo es importante preparar a los
involucrados a fin de que se provoca aplicacin y no resistencia a los diferentes
cambios de toda ndole..
47
5.1. RECOMENDACIONES
Antes de redactar las recomendaciones de este proyecto es importante mencionar que
las mismas han sido manifestadas por la ciudadana mediante la encuesta realizada,
estas han sido resumidas a las siguientes:
Los proveedores de artculos e insumos deberan estar exentos de la tarifa de
parqueo, debido al poco tiempo de utilizacin de la Zona tarifada. O dicha tarifa
debe estar proporcionada al tiempo de uso, para lo cual se necesita un mayor
nmero de empleados vigilantes de SIMERT.
El tiempo de parqueo debe ser extendido, pues en muchos de los casos, las
diligencias a realizar por los usuarios de la zona tarifada exceden las 2 horas,
como es el caso de ciudadanos que entran a consultas mdicas u odontolgicas.
De lo anterior se desprende la necesidad de extender por mas tiempo el uso del
servicio, sin que por ello sufra penalizacin o sancin como es el ponerles el
candado y ser remolcados a los patios de la polica, la ciudadana no se resiste a
pagar por el servicio, lo que solicita es que se lo revise.
La zona de parqueo tarifado debera extenderse a toda la ciudad, pero siempre y
cuando se hagan estudios sobre el impacto que el mismo tendr en los lugares de
implementacin.
La movilizacin de los administradores de las calles donde se encuentra la zona
de parque debe ser ms rpida, pues en muchos de los casos los usuarios se ven
en la obligacin de esperar por largo tiempo hasta que dicho administrador selle
el ticket. Es por esto que se ha propuesto la implementacin de movilizacin
motorizada.
La polica de la ciudad debe poner ms nfasis en salvaguardar la seguridad de
los usuarios de la Zona tarifada, y de los autos que en ella se encuentran, pues
48
los dueos de los locales comerciales aseguran que los robos se suscitan a diario
en estos lugares.
Realizar una seleccin del personal encargado de entregar las boletas de uso del
servicio, ya que muchas veces reciben malos tratos y engaos al pinchar o picar
las tarjetas con tiempos no reales.
Al personal encargado de velar por el fiel cumplimiento de la ordenanza
municicpal capacitarles en temas de relaciones y servicio al cliente.
49
CAPITULO IV
MARCO ADMINISTRATIVO
4.1. RECURSOS
4.1.1. Institucionales
Pontificia Universidad Catlica del Ecuador
4.1.2. Humanos
Ing. Amparito Prez (investigadora)
Mara Gabriela Valle (ayudante)
Representantes de los locales comerciales (encuestados)
4.1.3. Tecnolgicos
Internet
Computadora
Impresora
4.1.4. Materiales
Transporte
Material de escritorio
Internet
Servicios Bsicos (luz)
4.1.5. Econmicos
4.1.5.1.
Presupuesto
50
RUBROS DE GASTOS
VALOR
1. Material de escritorio
20.00
2. Material bibliogrfico
5.00
3. Internet
8.00
4. Transporte
5.00
8.00
6. Imprevistos
5.96
TOTAL
51.96
51
4.2. CRONOGRAMA
ACTIVIDAD
Introduccin
Justificacin
Objeto de Estudio
Cuestiones a responder
Objetivos
Marco terico
Metodologa de la Investigacin
Presentacin y anlisis
Conclusiones
Referencias Bibliogrficas
52
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.2. CONCLUSIONES
El impacto que la Zona de parqueo tarifado tiene en el entorno empresarial es
favorable, pues la mayor parte de los encargados de los negocios creen que les
significa un ahorro de tiempo el aparecimiento de la zona tarifada debido a que
las transacciones comerciales se vuelven ms rpidas.
En el sector productivo, el aparecimiento del SIMERT no ha significado mayor
cambio, pues los ingresos econmicos son los mismos que se presentaban antes.
Pues la mayora opina que las ganancias para sus locales son las mismas; aunque
un pequeo grupo de negociantes, en su mayora dueos de tiendas y lugares de
comida, piensan que la Zona tarifada es perjudicial, pues los proveedores de
dichos locales no estn dispuestos a pagar la tarifa establecida por el corto
tiempo de utilizacin.
Las herramientas aplicadas para medir el impacto comercial de que tiene el
SIMERT en el entorno empresarial, fueron la encuesta y la observacin.
Es importante mencionar que el SIMERT es una entidad municipal que ordena
el trfico de la ciudad, es por ello que la mayor parte de los locales comerciales
estn de acuerdo con su ubicacin central, debido a que la Zona Tarifada se ha
colocado en lugares
han sido
ocupados
como
estacionamiento. Entonces se podra decir que esta entidad cumple con sus
objetivos de ordenanza y que la mayor parte de los negocios no se ven afectados
econmicamente.
53
5.3. RECOMENDACIONES
Antes de redactar las recomendaciones de este proyecto es importante mencionar que
las mismas han sido manifestadas por la ciudadana mediante la encuesta realizada,
estas han sido resumidas a las siguientes:
Los proveedores de artculos e insumos deberan estar exentos de la tarifa de
parqueo, debido al poco tiempo de utilizacin de la Zona tarifada. O dicha tarifa
debe estar proporcionada al tiempo de uso, para lo cual se necesita un mayor
nmero de empleados vigilantes de SIMERT.
El tiempo de parqueo debe ser extendido, pues en muchos de los casos, las
diligencias a realizar por los usuarios de la zona tarifada exceden las 2 horas,
como es el caso de ciudadanos que entran a consultas mdicas u odontolgicas.
La zona de parqueo tarifado debera extenderse a toda la ciudad, pero siempre y
cuando se hagan estudios sobre el impacto que el mismo tendr en los lugares de
implementacin.
La movilizacin de los administradores de las calles donde se encuentra la zona
de parque debe ser ms rpida, pues en muchos de los casos los usuarios se ven
en la obligacin de esperar por largo tiempo hasta que dicho administrador selle
el ticket. Es por esto que se ha propuesto la implementacin de movilizacin
motorizada.
La polica de la ciudad debe poner ms nfasis en salvaguardar la seguridad de
los usuarios de la Zona tarifada, y de los autos que en ella se encuentran, pues
los dueos de los locales comerciales aseguran que los robos se suscitan a diario
en estos lugares.
54
BIBLIOGRAFA
Consultas de Internet
http://www.infobae.com/contenidos/387622-101099-0-simert
http://www.mmrree.gov.ec/MRE/DOCUMENTOS/pol_internacional/
%20consular.htm
http://www.hoy.com.ec/NoticiaNue.asp?row_id=225963
http://www.inec.gov.ec/web/guest/ecu_est/reg_adm/est_vit/est_mat_div
http://www.thecrazybug.com/simert /registro _de_ordenanza.php
http://www.geomundos.com/mercado/gema/ 7844.html
http://www.centrolegalhispano.com/?PPCCode=O3-SPAN-CLH&OVRAW=
&OVKEY=divorcio&OVMTC=standard&OVADID=21788081512&OVKW
ID=201851021512
http://archivo.eluniverso.com/2006/10/08/0217/1121/BCE58FADF3CD40F299D
A6655E31DA521.aspx
http://www.dlh.lahora.com.ec/paginas/judicial/PAGINAS/D.Civil.8.htm
55
56
6. Opina que las multas que se pagan por la demora en cuanto al parqueo son
las correctas
Si, son adecuadas
( )
Se deberan aumentar
(
)
Se deberan disminuir
(
)
No deberia
No deberan cobrar por el servicio (
) 80
cobrarse por el
servicio
120
Se debe
disminuir
Series2
Series1
30
Se debe
incrementar
68
Si son
adecuadas
0
50
100
57
150