Professional Documents
Culture Documents
[3
Pemimpin :
[4 markah]
Gaya Kepimpinan
Page 1
Autokratik
(1m)
Demokratik (1m)
Islamik
(1m)
[2 markah]
Penetapan matlamat
Pengupayaan
Ganjaran
* Pilih mana-mana lima jawapan di atas
[6 markah]
Penetapan matlamat
proses menetapkan tahap prestasi tertentu untuk dicapai dalam suatu
tempoh masa yang ditetapkan. Menepati ciri objektif yang baik iaitu
spesifik dan jelas, mencabar tetapi tidak terlalu sukar.
b)
Pengupayaan
Page 2
Ganjaran
suatu balasan kepada usaha-usaha dan kerja yang dilakukan oleh
pekerja. Ganjaran dalam bentuk wang dan bukan wang. Ini memberi
motivasi dan menggalakkan pekerja bekerja.
[6 m]
8. Jelaskan maksud Kualiti Suasana Kerja (KSK) dan nyatakan faktorfaktor yang berkaitan dengan KSK.
[4 markah]
Page 3
9.
Puan Arissa adalah Pengurus Besar di Syarikat Halal Mart Sdn Bhd.
Setelah hampir 10 tahun beroperasi syarikat ini telah menunjukkan
prestasi yang baik. Oleh itu, beliau boleh memberikan sepenuh
kepercayaan kepada subordinatnya dan setiap keputusan boleh
dibuat tanpa merujuk kepadanya. Subordinatnya bebas membuat
sebarang keputusan berdasarkan garis panduan yang telah diberikan
untuk mencapai matlamat kerja.
a) Berdasarkan maklumat di atas, jelaskan gaya kepimpinan Puan
Arissa dan berikan dua kebaikan gaya kepimpinan tersebut.
[7 markah]
b)
Page 4
c)
[8
Pusingan kerja : Melibatkan perpindahan pekerja ke bahagianbahagian lain (dalam skop/bidang kerja yang sama). Contohnya :
Puan Arissa akan memindahkan secara pusingan penyelianya di
bahagian stor bahan mentah ke bahagian penyeliaan pengeluaran.
Ini dapat meningkatkan kemahiran baru serta melatih penyelianya
supaya cekap dan mahir dalam tugas berlainan di bahagian
penyeliaan.
Page 5
[2 markah]
Page 6
Status /
Perkara
Pemimpin
Pengurus
Bersifat
peribadi
Kedudukan
dalam
organisasi
Tidak semestinya
disebabkan oleh kedudukan
dan jawatan formal dalam
organisasi
Sikap dan
Motivasi
Skop
pendekatan
Menangani perubahan
dengan membentuk visi
tertentu
c)
i)
[1 markah]
ii)
Page 7
iii)
Page 8