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PROYECTO
INTEGRADORSEGUNDO AVANCE
Carreras:
Administracin Hotelera
Curso:
Proyecto Integrador
Bloque:
FC-PREAHOT10A5N
Profesor:
Chvez Ugaz, Rafael
Alumnas:
Aceijas De La Cruz, Vanessa
Cd.1010879
Cd.1010354
Cd.1011085
Cd.1010254
1
LA MOLINA-LIMA-PERU
2015
NDICE
RESUMEN EJECUTIVO
1.2.
1.3.
1.4.
Oportunidad de Negocio................................................................................5
1.4.1. Por Estadsticas e Informacin............................................................5
1.4.2. Por el Lugar.........................................................................................7
1.5.
1.6.
1.7.
Anlisis FODA................................................................................................8
1.8.
1.9.
Prestacin de Servicio-Operaciones
1.9.1.2.
Infraestructura
1.9.1.3.
Gestin de Clientes
1.9.1.4.
Recursos Humanos
Marketing y Ventas
1.9.2.2.
Finanzas/ Contabilidad
1.9.2.3.
Tecnologa
1.9.2.4.
Logstica y Almacenamiento
2.4. Tecnolgico...................................................................................................13
2.5. Ecolgico......................................................................................................13
Captulo III: Cuantificacin de la Demanda............................................................
3.1. Investigacin de Mercado
3.1.1. Investigacin de Mercado: Criterios de Segmentacin, Marco
Muestral
3.1.2. Tipos de Investigacin.
3.1.2.1. Exploratoria: Focus Group y Entrevistas a profundidad.
3.1.2.2. Cuantitativa-Descriptiva: Mtodo de Encuestas: Muestra
(tamao y cuotas). Formato del cuestionario. Anlisis de los
resultados de las encuestas.
3.1.2.3. Implementacin del plan de investigacin
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
ACTA DE REUNIONES
RESUMEN EJECUTIVO
La empresa tiene como giro principal brindar servicio de hospedaje ofreciendo una
comodidad y una experiencia nica aprovechando la naturaleza del lugar,
brindando adems, paquetes tursticos en los alrededores del hospedaje.
El
IDEA
CONSUMIDORES
COMPETIDORES
-
Mercado: Internacional y
Nacional
Sector:
Cochas
Yauyos
de
Construir, implementar y
Municipalidad
gestionar
Alis
el
Restaurante
Nor
Hospedaje
Hotel
Villa
&
de
la
de
VENTAJA DIFERENCIAL
Hotel
Koriwasi
-Ubicacin
-Concepto de EcoLodge
- Responsabilidad Social
Laraos
turistas en Yauyos.
-
Yauyos Lodge
Oportunidad de Negocio
1.4.1. Por Estadsticas e Informacin.Segn el perfil del vacacionista nacional 2013 elaborado por PromPer, las
principales ciudades emisoras de viajeros son Lima, Trujillo, Chiclayo y Huancayo;
que se conforma por 1453,182 personas viajeras entre 18 a 24 aos de edad.
Los principales motivos de viaje interno, es de Descansar y relajarse (43%)
seguido por salir con la familia y conocer nuevos lugares. De esta manera el
hospedaje se centrara en las necesidades primordiales del vacacionista. 3
FUENTE: PROMPERU
Por otro lado se toma en cuenta dentro de los aspectos importantes para elegir un
destino, que el lugar tenga naturaleza y paisajes (52%) seguido por un clima clido
(34%). Es decir, que existe relacin entre el motivo de viaje y el los factores
principales.
GRAFICO N2: FACTORES DE DETERMINACION PARA UN DESTINO
FUENTE: PROMPERU
Por ltimo, segn datos obtenidos por el SERNANP, anualmente la Reserva
Paisajstica de Nor Yuayos-Cochas recibe ms de 16 mil visitantes y en Semana
Santa del presente ao 2015 se recibi a ms de 5 mil visitantes 4.
1.4.2. Por el Lugar.La Reserva Paisajstica Nor Yauyos - Cochas se encuentra localizada entre los
departamentos de Lima y Junn, posee una infinidad de recursos naturales,
paisajsticos y arqueolgicos que se vienen promocionando como destinos
tursticos dentro de la capital por el Servicios Nacional de reas Naturales
Protegidas por el Estado Peruano (SERNANP) y PROMPER, entre ellos
tenemos; Lagunas (Papacocha, Huascacocha, Cuchupasca, Huallhua), Cascadas
(Chinchan-Chupaca, Cuchupasca, Carhuayno), Museo de Sitio en donde se
encuentran momias, cermicos, textiles y metales que conforman el legado de los
huancallahuan, etnia que habit la parte alta de la regin de Yauyos. Aparte de los
1.5.
Misin.-
Anlisis FODA
operaciones del EcoLodge con el fin de atacar los puntos dbiles y fortalecerlos.
DEBILIDADES
hospedaje.
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
A1: Catstrofes o desastres naturales.
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
FORTALEZAS
Estrategias para
(D1,A4) ESTRATEGIA ECOAMIGABLE
Con el mnimo uso de tecnologa y susta
naturales.
(D4,A2) ESTRATEGIA DE RETENCIN
Promocionar una segunda visita con des
(D3,A2) ESTRATEGIA DIFERENCIACI
El Ecolodge tiene un concepto eco amiga
13
1.9.
PRESTACIN DE SERVICIO-OPERACIONES:
INFRAESTRUCTURA:
Al ser un EcoLodge, estando alineado al DECRETO SUPREMO N0292004MINCETUR7 para Establecimientos de hospedaje EcoLodge, siendo as uno de
los primeros establecimientos que de esta manera, supere a nuestros
competidores principales. La infraestructura es fundamental para que los clientes
regresen a nuestro local y va de la mano con las operaciones del hospedaje y el
restaurante.
Segn Gustavo Alonso, en su cadena de valor en servicios dice que la
infraestructura tiene lugar a la prestacin del servicio y donde suceden algunos de
los momentos de verdad. Es por ello, que es importante este aspecto para que el
cliente tenga una buena percepcin del restaurante desde el inicio. 8
1.9.1.3.
GESTIN DE CLIENTES:
Fuente: Mincetur
1.9.1.4.
RECURSOS HUMANOS:
Para llevar a cabo todas las actividades primarias, se debe tener un buen personal
que est capacitado para ofrecer un servicio personalizado. Por lo cual se har un
reclutamiento y seleccin por competencias; se dar una induccin y capacitacin
a nuestro personal de cada uno de los procesos, otorgndoles una va de
desarrollo en la empresa y finalmente otorgaremos una evaluacin y feedback de
manera mensual a cada uno de los colaboradores. Por otro lado, tambin se
realizarn entrenamientos al personal de distintas reas para lograr los objetivos
deseados.
El personal estar basado en pobladores jvenes y adultos para encargarse en
diversos puestos dentro del EcoLodge, ya que es parte de un programa de
Responsabilidad Social.
1.9.2. ACTIVIDADES DE SOPORTE:
1.9.2.1.
MARKETING Y VENTAS:
FINANZAS/CONTABILIDAD:
16
1.9.2.3.
TECNOLOGA:
LOGSTICA Y ALMACENAMIENTO:
9 Fuente: Booking.com
10 Fuente: Googlemaps-gplus
17
Es necesario para ello, contar con una buena comunicacin con los proveedores
para as establecer un adecuado proceso de almacenamiento, con la finalidad de
que los productos siempre mantengan su inocuidad y cuidado respectivo.
En conclusin, al descomponer las partes constructivas de las actividades de la
cadena de valor, se identific las fuentes de la ventaja competitiva de cada una de
ellas, es decir el valor agregado del EcoLodge en general. Los aspectos fuertes
son la infraestructura ya que esta adecuada al tema campestre, adicionalmente la
experiencia que se brinda a los comensales, es por ello que contamos con un
rea de Relaciones Pblicas, el cual tiene como objetivo anticipar las necesidades
del cliente y superar sus expectativas. Las actividades secundarias son de soporte
para las actividades primarias y son vitales para el buen funcionamiento del
negocio.
1.10.
VENTAJA COMPETITIVA
Concepto de EcoLodge: Villa de Arma EcoLodge tiene como
actividad principal brindar servicio de alojamiento a sus huspedes
ofreciendo un ambiente cmodo, limpio y agradable en donde puedan
descansar, adems de una variedad gastronmica en el restaurante y
diversas actividades tursticas a desarrollar dentro de la reserva.
Creando de esta manera nuevas experiencias en base al nuevo
concepto de EcoLodge, que es el primer establecimiento categorizado
como tal, bajo el reglamento de establecimientos de hospedaje que rige
MINCETUR.
Ubicacin:
Villa
de
Arma
EcoLodge
se
encuentra
ubicado
18
Poltico-Legal
Ley General del Turismo (Ley 29408): Contiene un marco legal para el
desarrollo de las actividades tursticas.
Hospedaje.12
Este
decreto
es
otra
herramienta
importante
para
Econmico
13
2.3.
Social
13
FUENTE: BCR
14 FUENTE: INEI
21
|
Actualmente ms del 99% de las familias de Vitis mejoraron su infraestructura gracias a
la inversin turstica que se prepara para recibir este 2015 a ms de 5 mil visitantes
solo en semana santa. Es por ello que los doce comits de turismo junto al SERNANP
vienen impulsando una campaa de promocin del turismo en esta temporada, la
misma que iniciar con una conferencia de prensa en el Congreso de la Repblica este
27 de marzo.
Dicha actividad en presencia de autoridades locales, el SERNANP, PROMPERU y
otros ser escenario de una fiesta tradicional por adelantada que consistir en la
degustacin de platos tpicos de la reserva, danzas tradicionales y presentacin de sus
principales atractivos tursticos.]15
2.4.
Tecnolgico
Ecolgico
distribucin de los ingresos del hogar), siendo parte del NSE A y B y residan en
Lima Metropolitana y Huancayo, asistan mnimo una vez al mes a un hospedaje
de Yauyos dentro de la Reserva Paisajstica de Nor Yauyos Cochas.
3.1.1.1.
Estudio de Segmentacin:
3.1.1.1.3. Segmentacin
Psicogrfica:
Personas
que
viajen
25
En donde:
N = Tamao de la poblacin de 676,609 habitantes
n = Tamao de la muestra p=probabilidad a favor de 0.50
e = Margen de error de 0.05 z = Nivel de confianza de 95%
q = probabilidad en contra de 0.50
n = Muestra (nmero de encuestas a realizar)
Tcnica: Encuestas
27
PREGUNTAS DE LA ENCUESTA
GRAFICO
CONCLUSIONES
HACERLO DE CADA UNO
28
|
FICHA TCNICA
Objetivo general del estudio: Conocer la percepcin y opinin de expertos operadores de
turismo que ofrecen paquetes de actividades tursticas, hospedaje y alimentacin, que tienen
actualmente una reputacin y prestigio en el mercado.
Identificar las caractersticas de consumo de las personas que van a estos tipos de
hospedajes.
Mtodo: Cualitativo
Tcnica: Entrevistas a profundidad.
Universo a investigar: Gerentes de empresas de operadores de turismo que tienen un
posicionamiento en la mente del consumidor.
Puntos de muestreo: LUGARES QUE ESTELA A ENCUESTADO
Estructura de la muestra:
Se realiz 3 entrevistas a profundidad, tomadas a distintas personas de los tres tipos de
presentaciones de pollos y cerdos a vender (a la brasa, caja china y al cilindro)
Fecha de campo:
Las fechas en las que se realiz el estudio (entrevistas a profundidad) fueron el 19 y 20 de Abril
de 2015 en San Miguel, Pachacamac y en Lurn.
BREVE RESEA
29
Con la finalidad de obtener informacin que pudiera ser de utilidad para definir
parmetros en procesos o tendencias actuales y adicionalmente, su opinin
tambin es importante para tomar ciertas decisiones y tener ideas ms claras.
A continuacin se muestran los resultados:
CADA PREGUNTA
Resultados Generales DE CADA PREGUNTA
es de gestin
privada.
A continuacin, se muestra el cuadro del benchmarking describiendo ciertas
caractersticas de cada uno de ellos, adems de otros competidores que se
encuentras dentro de la reserva:
Hospedaje San
Valentin
Hospedaje
(Llapay)
Yauyos Lodge
Hospedaje
Municipal de
Laraos
Hotel Municipal
de Alis
Alberg
Comuna
Vilca
Pblico Objetivo
Turistas nacionales e
internacionales
Obreros, ingeniros
cerca del lugar, turistas.
Turistas
nacionales e
internacionales
Turistas
nacionales e
internacionales
Turistas nacionales
e internacionales
Turistas
nacionales e
internacionales
Turista
nacional
internacio
Precio promedio
por cama.
30
30
20
100
200
100
1 hab. Con 8
camas
20 camas / bao
privado y
compartido
70 camas/ bao
privado y
compartido
75 camas/ bao
privado y
compartido
Tipo de Servicio
Servicios
adicionales
Estacionamiento para
4 autos
Restaurante
Restaurante
Restaurante
Restaurante
Restaurante
Alquiler de Televisores
y radios en 4 hab.
Actividades
turisticas
TV por cable
TV por cable
Promocion en
booking
Servicios bsicos
Servicios bsicos
Estacionamiento
Amacas
Servicio telefnico
Servicio
telefnico
Recepcion 24 horas
TV por cable
Servicio de
pensin y bodega
Servicios bsicos
Servicios bsicos
Recepcin
Servicios que les
falta
Recepcin de moneda
extranjera
servicios tursticos
Servicio telefnico
Problemas de
abastecimiento de agua
Recepcin
Servicio telefnico
Servicio telefnico
Servicio
telefnico
32
30
12 camas/
privado
compart
TV por c
Servici
bsico
Evaluacin Cualitativa:
CUADRO N5: MATRIZ COMPARATIVA DE LA COMPETENCIA
Competencia
Hospedaje Municipal de
Laraos
Yauyos Lodge
Directa
Fortalezas
Infraestructura y ambiente
agradable y moderno
Ubicacin estratgica frente a
una laguna
Debilidades
Ventaja Diferencial
No son Eco-amigables
No son Eco-amigables
Ubicacin estratgica
proveedores
nos
den
mejores
precios,
mejores
plazos
de
entrega,
EcoLodge.
Alcanzar un 50% de nuestro mercado objetivo los 3 primeros meses.
o Elementos:
Grafica de un escudo con 4 separaciones ya que cada uno de ellos
representa a cada riqueza que ofrece la provincia de Yauyos.
o Colores30:
30 Fuente: Pinto Publicidad Creativa E.I.R.L.
37
EcoLodge:
Nuestro principal producto es el alojamiento, especficamente las cabaas que se
ofrecern, las cuales son 12 y de los siguientes tipos:
-
Cabaa Mango:
o Cama triple de plaza y media cada una
o Televisor de 24 empotrado con cable
o Bao completo secos ( ducha, lavatorio, inodoro)
o Closet de 1.5mt x 0.5 mt
Cabaa Maracuy:
o Cama triple de plaza y media cada una
o Televisor de 24 empotrado con cable
o Bao completo seco ( ducha, lavatorio, inodoro)
o Closet de 1.5mt x 0.5 mt
Cabaa Papaya:
o Cama triple de plaza y media cada una
o Televisor de 24 empotrado con cable
o Bao completo secos ( ducha, lavatorio, inodoro)
o Closet de 1.5mt x 0.5 mt
Cabaa manzana:
o Cama cudruple de plaza y media cada una
o Televisor de 24 empotrado con cable
o Bao completo seco ( ducha, lavatorio, inodoro)
o 2 Closets de 1.5mt x 0.5 mt
o Mesa de centro con 4 sillas
Cabaa Banana:
o Cama doble de plaza y media cada una
o Televisor de 24 empotrado con cable
o Bao completo seco ( ducha, lavatorio, inodoro)
o Closet de 1.5mt x 0.5 mt
Cabaa calabaza:
o Cama doble de plaza y media cada una
o Televisor de 24 empotrado con cable
o Bao completo seco ( ducha, lavatorio, inodoro)
o Closet de 1.5mt x 0.5 mt
Cabaa Aguaymanto:
o Cama doble de plaza y media cada una
o Televisor de 24 empotrado con cable
o Bao completo seco ( ducha, lavatorio, inodoro)
o Closet de 1.5mt x 0.5 mt
Cabaa Verde:
39
Restaurante:
En el Restaurante se trabajara con los dueos del Restaurante Turstico
"Huancahuasi" el cual fue participe de la Feria Mistura y reconocido en Lima como el
mejor establecimiento de comida andina. El restaurante atender a pblico en
general, ofreciendo los siguientes platos:
ENTRADAS
Producto
Descripcin
SOPA DE PAPA
40
SOPA DE QUESO
Es un consom a base de
crema de queso desmenuzado.
PICANTE DE CUY
CARAPULCRA YAUYANA
PATASCA
PLATOS DE FONDO
PACHAMANCA
BEDIDAS
CHAMIS
O El Quemadito es una
41
YAUYOS SOUR
DULCE DE HUAROCO
MAZAMORRA DE CALABAZA
A base de la calabaza
(caracterstica principal de
Yauyos) hecha crema dulce.
POSTRES
42
Se encuentra a una hora y media en llegar a la laguna luego podrn pescar por
diferentes lugares de la laguna, es un programa para pescadores expertos. Altura de
la laguna 4,200 msnm. Tambin se podrn apreciar algunas pinturas rupestres y la
cueva o caverna ms profunda de Sud Amrica.
Trekking:
Todos los Trekking que Tenemos recorren Caminos Incas y PRE Incas -paquetes de
diferentes niveles de exigencia y duracin.
NIVEL 1 TREKKING A COMUNIDAD DE PIOS LLAPAY: Retorno en auto o
bicicleta al EcoLodge, duracin 06 hrs. 02 hrs. de subida hasta Pios, por un camino
inca rodeado de naturaleza con algunas gargantas profundas y quebradas
impresionantes, una cmara de fotos es indispensable, el resto es descenso. Altura
Max 3,500 msnm, llegamos al Pueblo de Llapay podemos regresar en auto,
caminando o en bicicleta, son 5 Km, los que nos separa del EcoLodge.
NIVEL 2 TREKKING PARTE DE LA CASCADA DE PIQUI: Recorre la laguna y poco
a poco se desva hasta entrar en un camino de herradura que nos llevara hacia la
comunidad de Huancaya, donde usted podr observar las ya famosas Cascadas y
Lagunas, este recorrido continua hasta la Laguna de Huallhua, ah podremos tomar
un pequeo bote y recorrer esta famosa laguna. Luego encontraremos escaleras que
nos llevaran hasta la carretera, de all el descenso a Huancaya puede ser en
Bicicleta, Caminando o en Automvil. Se recomienda bajar hasta el EcoLodge en
Bicicletas y gozar de los paisajes y aire puro sin esfuerzo, porque todo es de bajada.
NIVEL 3 TREKKING A COMUNIDAD DE LARAOS: Es una caminata un poco ms
exigente pero con paisajes extraordinarios, son 3 hrs. de subida, luego el camino nos
lleva dentro de la andenera milenaria de Laraos desde donde usted podr disfrutar
43
Ciclismo:
Un poco de deporte siempre cae bien, tenemos algunos tours que culminan con un
retorno en bicicleta, por Ej. Para los ms aventureros; la bajada de Huancaya en
Bicicleta, hasta el EcoLodge, es emocionante y no requiere mucho esfuerzo fsico ya
que todo el recorrido es una pendiente, consulte.
Canotaje:
El EcoLodge tiene una ubicacin estratgica ya que est a pie del rio de caete que
cruza varios pueblos, y el caudal es ideal para realizar esta actividad dependiendo de
los niveles que se tenga variara la ubicacin del inicio de recorrido.
Cuatrimotos:
44
CABAA
DOBLE CAMA
CABAA DE
TRIPLE CAMA
YAUYOS
LODGE
HOSPEDAJ
E
MUNICIPAL
DE LARAOS
HOTEL
MUNICIPAL
DE ALIS
Precio
Precio
Prom
Sugerido
200
400
200
300
250
300
500
300
400
350
400
600
400
500
450
500
700
500
600
550
CABAA DE
CUADRUPLE
CAMA
CABAA
MATRIMONIAL
45
Por otro lado se realiz un anlisis de precios para los platos a ofrecer en el
restaurante del EcoLodge y adems del servicio de desayuno buffet sern a base del
criterio del Chef reconocido por la feria Mistura y el Restaurante Turstico
Huancahuasi, Paola Palacios Melgar. Por lo tanto el precio de los platos especficos
en el restaurante ser segn el costo de insumo y mano de obra a necesitar.
CUADRO N8: COMPARATIVO DE COMPETENCIA- ACTIVIDADES TURISTICAS
ACTIVIDADES
TURISTICAS
CICLISMO
TREKKING
NIVEL 1
TREKKING
NIVEL 2
TREKKING
NIVEL 3
TREKKING
NIVEL 4
CANOTAJE
PESCA
DEPORTIVA
CUATRIMOTOS
YAUYOS
LODGE
HOSPEDAJ
E
MUNICIPAL
DE LARAOS
HOTEL
MUNICIPAL
DE ALIS
Precio
Precio
Prom
Sugerido
30
35
30
32
35
37
33
40
37
40
40
43
48
44
45
45
45
50
47
50
50
50
55
52
55
80
60
70
70
70
80
80
70
77
80
40
30
35
35
35
46
VILLA DE ARMA
ECOLODGE
47
En primer lugar, la cadena logstica con los proveedores de materia prima e insumos
y productos, encontramos a proveedores de abarrotes, frutas, verduras, carne,
condimentos; asimismo, productos o amenites para las habitaciones y otros
utensilios de limpieza del local.
Proveedores a Utilizar:
o TRUCSADY S.A.C.
48
Telfono
954420600
RUC
20541575252
Telfono
5151010 5158002
RUC
20348735692
cuenta con una larga trayectoria y amplia experiencia, sus productos son de
gran calidad y goza de una reputacin intachable. 32
Tiene su propia flota de vehculos que facilitan la logstica y lo convierten en
un proveedor eficiente y puntual.
o Verdulera y Frutera El Prncipe
Cuadro N 11: Datos de Proveedor de Verduras: Cedrn Macha
Direccin de Planta
verdureria_cedron macha@hotmail.com
RUC
10416223128
Direccin de Planta
RUC
20100190797
Fuente: Gloria SA
Elaboracin: Propia
Telfono
326-0056
RUC
20100067910
Fuente: Braedt SA
Elaboracin: Propia
Braedt S.A. es una empresa de origen alemn especializada en la
produccin de embutidos, es uno de los lderes de su industria a nivel
mundial, ostentando una larga lista de premios y reconocimientos, cuenta
con su flota de vehculos de logstica, trabaja con crdito a 7 das, es muy
eficiente y puntual.
Telfono
4419989
RUC
20100154308
Telfono
542-5630
RUC
20492092313
o AVINKA S.A.
Cuadro N 16: Datos de Proveedor de Carne de Pollo: AVINKA S.A.
Direccin de Planta
Telfono
542-5630
RUC
20299982484
Fuente: Avinka SA
Elaboracin: Propia
Son una de las empresas avcolas ms integradas del Per, logrando
desarrollar eficientemente sus operaciones entre ellas, la fabricacin de
alimento balanceado,
Cal. los Cocalenos Nro. 750- San Juan de Lurigancho- Lima- Per
Telfono
1-
RUC
20101354947
437- 0985
Fuente: Aromalatina SA
Elaboracin: Propia
Son una de las empresas que fabrican amenities para hospedajes as como
hoteles y resorts y ofrecen productos como jabones, champs, etc.
o EL MUNDO DEL EDREDON PERU E.I.R.L.
53
Telfono
RUC
1-
473-1347
20544601475
473-1347
20550171407
Contaremos con una buena imagen visual es dar buena impresin a los huspedes
proyectando una buena imagen de confianza, calidad y comodidad.
Inicialmente contaremos con anuncios
como
volantes publicitarios, y la
55
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
de
Fiesta
Luna de Miel
Santa:
Paquete de hospedaje y
Paquete
hospedaje
Paquete familiar de 4
pensin
(cabaa
matrimonial),
desayuno
buffet
alojamiento
tursticas
(2
desayuno.
Grupos de Retiro:
Oferta estacional
Promocin de Semana
verano
(desayuno,
completa
almuerzo
Promocin del da de
de
cena) para ms de 20
actividades
actividades.)
20%
incluido
de
Pasar
televisiva
en
Lima
sobre la promocin de
verano.
Entregar
parroquiales
postre
pesca
deportiv
bebida
completamente
cuatrimoto
gratis,
aplicable
completamente g
para
aplicable para g
de 4 personas.
Entrega
asisten
clientes
un
vale
Promocin
que
de
descuento.
promocionales
colegios
Actividad turstic
Cualquier
publicidad
Metropolitana de 1minuto
Actividades
Yauyos:
la madre:
grupos de 4 personas
descuento.
Pat
volantes
o
centros
de
los
interna,
Envo
de
prom
va redes sociales
mes de Mayo.
Envo de promocin va
Entrega
de
por la Zona 7.
vo
datos.
distritos de Zona 7.
Recursos
Televisin,
volantes
Banners
de
Publicidad outdoors:
Publicidad outdoo
nuestros
56
volantes
Redes sociales
Noviembre
Diciembre
clientes directos
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Promocin de nav
Pensin complet
Paquete Yauyistico:
Promocin de Fiestas
Patrias:
Actividades
Oferta estacional
turstica
de
noche gratis.
todo el mes.
Promocin
de
Alojamiento,
buffet
primavera:
alimentacin por
de estada con 50
desayuno
1
descuento.
actividad
Promocin
Incluye
descuento.
bienvenida.
bebida
de
Nuevo:
de
Descuento
cualquier
act
turstica a 50%.
Pasar
1minuto
sobre la promocin de
televisiva
Actividades
promocionales
Promocin
publicidad
de
nio
segunda visita
que
asiste
se
le
volantes
en
de regalo.
aplicable
Carteles
externos en distritos de
zona
Envo
de
correo
publicaciones
publicitarios
de
Publicacin en
lima
sociales.
metropolitana.
en
Volantes en zona
redes sociales.
Lima metropolitan
57
Televisin,
volantes
Banners
de
nuestros
directos.
clientes
Publicidad outdoo
Publicidad outdoors y
Publicidad
cupones internos.
volantes
outdoors,
Volantes,
sociales
58
Con Igv
Sin Igv
Diferencia
*canal 4, a las 4 pm
de
comercial
en
Detalle
$ 200.00
$ 169.49
$ 30.50
TV*
de
comercial
en
repeticiones en 3 programas
$ 900.00
$ 762.71
$ 137.29
Duracin: 1 minuto y medio.
radio*
Todo el ao.
*1 cartelera mensual (incluido
IGV)
Costo por banner
Banners
(empresa:
Carteleras
$ 205.08
$ 36.02
Peruanas)
del
Inca,
Avenida
Javier prado
Volantes
Costo
por
1000
unidades
$ 80.51
$ 14.49
Per Mailing - Un
Correos
mes de publicidad
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Javier prado
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59
Avenida
CONCLUSIONES
60
y de igual
61
BIBLIOGRAFIA
2006.
Catholic Relief Services, (2010). Manual de Construccin de baos
Ecolgicos Secos, CRS.
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, (2004). Reglamento de
Establecimientos de Hospedaje.
Bibliografa Documentada Electrnica:
Y T QUE PLANES?- Mini-Viajes Yauyos. PROMPERU, 2015 [fecha de
consulta:
12
Marzo
2015].
Disponible
en:
<
http://www.ytuqueplanes.com/mini-viajes/yauyos/>.
Bibliografa Documentada Libros:
Laura Fischer y Jorge Espejo. (2004). Mercadotecnia
Octava
Edicin.
Espaa:
Mc
Graw
Hill
Interamericana.
Gregory Mankiw. (2004). Principios de Economa,
Tercera Edicin. Espaa: Mc Graw Hill.
Guas InkaFotos. (2015). Lima del mar a los andes,
edicin 2015. Lima: santillana.
62
ANEXOS
PERFIL DEL VACACIONISTA NACIONAL
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ACTAS
DE REUNIONES
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REUNION N1:
TEMA: ELECCION DE PROYECTO
FECHA: 17 DE MARZO DEL 2015
REUNION N2:
TEMA: ELECCION DEL DESTINO Y LOCALIZACION
FECHA: 24 DE MARZO DEL 2015
REUNION N3:
TEMA: PLAN DE IMPLEMENTACION DE YAUYOS LODGE
FECHA: 25 DE MARZO 2015
REUNION N4:
TEMA: PLANEACION DE AVANCE N2- VIAJE DE ESTUDIO
FECHA: 31 MARZO 2015
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Vanessa Aceijas De La Cruz
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Pia Solange Medina Almeyda
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Ana Lucia Damian Canchari
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Estela Del Carmen Alicia Ochoa Zavala
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