La comunicacin como objeto de estudio

El texto tiene como objetivo dilucidar en forma concisa las distintas ideas que plantea el
autor, John Fiske en la introduccin, captulo uno y dos del libro publicado en 1984.
Introduccin al estudio de la comunicacin.
En la introduccin, Fiske inicia delimitando el estudio cientfico de la comunicacin
desde diversas disciplinas como la sociologa, psicologa, lingstica y la semitica,
definir dos aspectos de enfoque para el estudio de la comunicacin que tendr la obra
a lo largo de su desarrollo: el primero, La comunicacin como transmisin de
mensajes (Fiske, 1984) y el segundo como produccin e intercambio de sentido
(Fiske, 1984), ac la cultura acta como contexto y correlato del proceso comunicativo.
Pone como punto de divergencia las distintas concepciones que se tienen del mensaje
siendo para unos lo que se transmite en el proceso de comunicacin (Fiske, 1984) y
para otros la construccin de signos que al entrar en interaccin producen significado.
Muestra que trabajar en los modelos de comunicacin producidos por la escuela
centrada en el proceso (Fiske, 1984).
En el captulo uno enuncia el modelo de
Shannon y Weaver con su Teora
matemtica de la comunicacin, los autores plantean tres niveles de problemas al
momento de estudiar la comunicacin. El tipo A son los tcnicos, se definen como
bsicos y buscan el nivel de precisin con el cual son recibidos los mensajes; El tipo B
son de carcter semntico que son la relacin de significado similar o idntica para que
el mensaje pueda ser recibido, en este tipo la cultura y el lenguaje son factores
influyentes, finalmente El nivel C que miden la efectividad en cuanto al significado del
mensaje, si este cambi de alguna manera la conducta del receptor.
Los autores indican que estos niveles no se dan de forma independiente sino que estn
relacionados y hacen afectaciones en la comunicacin. La fuente es el nacimiento de
las ideas que se quieren transmitir, un ejemplo es la mente humana como fuente y la
transmisin es la voz que enva el mensaje a travs de una formacin de seales como
las ondas sonoras que viajan por el aire que sera el canal y llega a los odos del
receptor y la interpretacin que ocurre en la mente del otro.
Shannon y Weaver plantean el concepto de interferencia como un factor ajeno que
distorsiona el mensaje y lo clasifica en los tres niveles: En el A sera un problema con la
mquina usada, como el telfono, ruido de fondo, entre otros. En el B sera una
alteracin en el significado por lo que se hace necesario plantear algunos conceptos
bsicos: La informacin en el Nivel A es la predecibilidad que tiene un mensaje a mayor

predecibilidad mayor entendimiento de un mensaje. En el nivel B no se reduce a formas

binarias pero es de gran utilidad para comprender el papel de la redundancia y la
entropa dentro de la comunicacin.
La redundancia es la facilidad y predecibilidad con la que llega el mensaje al receptor,
no debe confundirse con el trmino comn porque no representa inutilidad, son
mensajes para dejar el canal de comunicacin abierto. Se relaciona con la cortesa
como implicacin social y la convencionalidad.
La entropa es lo contrario a la redundancia por lo que tiene una baja predecibilidad y
un contenido informativo alto. Un problema que puede representar esto en la
comunicacin es que el mensaje puede perderse por lo que se hace necesario
transformarlo en algo con alta predecibilidad para ser comprendido por el receptor.
Definen canal como el recurso fsico por medio del cual se transmite la seal (Fiske,
1984) y el medio como la forma tcnica o fsica de convertir el mensaje en una seal
capaz de ser transmitida a travs del canal. Existen medios presenciales: el cuerpo
humano, representativos: producto humano, libros, pinturas, etc; y mecnicos: telfono,
radio, Televisin, etc. Tambin definen cdigo como un conjunto de significados que
tienen miembros de una cultura, pone como ejemplo el vestido para sealar las
similitudes y las concepciones comunes que hacen tener un sentido de pertenencia y
sujecin a esa cultura.
Cuando la relacin de redundancia y entropa son equilibradas se produce la
retroalimentacin que si bien los autores no la nominalizan de este modo, se refiere a
que el hablante se ajusta las necesidades y respuestas de su pblico, Es una
herramienta que permite moldear el mensaje segn las necesidades del receptor.
En el captulo dos menciona a otros Modelos: Modelo de Gerbner, de Lasswell, de
Newcomb, de Wesley y Maclean, y el de Jakobson.
El modelo de Gerbner es mas complejo que el de Shannon y Weaver plantea dos
puntos como mejora: uno, relaciona el mensaje a la realidad, dos, ve dos dimensiones
de la comunicacin perceptual y comunicativa. Esto deriva en que el mensaje es
distorsionado por el receptor por su percepcin subjetiva de la realidad. uno la
exposicin continua a un contenido repercutir en la forma de ver el mundo lo que
crear actitudes antisociales y violentas lo llam Teora del cultivo.
El modelo de Lasswell es de tipo descriptivo cuyo objetivo es establecer los aspectos
que estn sujetos a un anlisis desde los actos comunicativos los cuales podrn ser
definidos al resolver cinco preguntas: Quin dice? Qu? en Qu Canal? a Quin?
y con Qu Efecto?. As se puede ver el anlisis de control, de contenido, de medios,

de la audiencia, de los efectos. Concibe un emisor activo y un receptor pasivo. El

modelo de Newcomb atribuye a la comunicacin la capacidad de ser canal de
conocimiento de la realidad, da relevancia a las relaciones comunicativas y propone
una relacin de sentido donde el fenmeno ocurre de personas para personas.
Teniendo en cuenta las relaciones cognoscitivas y la afinidad en un tema propone un
modelo triangular en donde estn los sujetos A y B en relacin con un objeto X y si
encuentran relacin interpersonal en donde coinciden entonces habr un
fortalecimiento de la comunicacin.
El modelo de Westley y Maclean rompe con la linealidad de fuente-emisor-mensajereceptor y basa su modelo en el receptor lleva la informacin a la recepcin de la
audiencia. La intencin del comunicador es complacer a la audiencia. Se tiene a X
como la informacin potencial que el factor A o comunicador da al pblico y tiene como
funcin interpretar algunas seales, el factor B o audiencia siempre tiene algo que decir
frente a esa informacin dada y el factor C es el canal.
Por ltimo el modelo de Jakobson que indica que la investigacin de las funciones del
lenguaje debe el primer paso para luego pasar a establecerlas y as concretar un
modelo comunicativo en donde el emisor y el receptor posean un cdigo comn, un
contexto de referencia y un contacto definido como un canal fsico o una conexin
psicolgica que permita establecer y mantener la comunicacin.
Fiske indica que es necesario tener en cuenta que un modelo es un mapa que enuncia
varios aspectos con el fin de crear una visin general de un tema, en este caso la
comunicacin y que se hace evidente que todos desean abarcar la amplitud del modelo
de comunicacin pero esto es una tarea imposible de alcanzar.
Bibliografa Fiske, J. (1984). Introduccin al estudio de la comunicacin. (No. p90 F54).