FACULTAD DE INGENIERIA Y AQRUITECTURA

INGENIERIA DE INDUSTRIAS ALIMENTARIAS

MERCADOTECNIA
Caso Aplicativo N 1
Ttulo: Shampoo Sanky Sabila
Integrantes:
Correa Flores, Jennifer
Egusquizan, Julio
Valera Vilchez, Noelia
Profesora: Pilar Zevallos Ugarte
Fecha de entrega: 31/08/16

1. Cul es la necesidad que satisface el shampoo de sanky y sbila? A

cul/es de los niveles de la jerarqua de necesidades de Maslow
corresponde?
El shampoo de sanky y sbila satisface la necesidad de detener la cada de
cabello. Con respecto a los niveles de la jerarqua de necesidades de
Maslow corresponde a fisiolgicas y estima.
2. Indique los dos elementos ms relevantes de la demografa del consumidor
que utilizara para definir al consumidor del shampoo de sanky y sbila y
sustente cada uno de ellos.
Nivel socioeconmico, ya que el tipo de shampoo naturales tienen un costo
mayor a los normales pudiendo as no llegar a todos los niveles
socioeconmicos.
3. Indique que elemento de las influencias culturales tiene mayor incidencia en
la compra del shampoo de sanky y sbila y sustente por qu.
El elemento de las influencias culturales que tiene mayor incidencia es la
costumbre (tradiciones); esto por nuestros ancestros andinos que hasta la
actualidad hacen uso de esta fruta para el aseo del cabello.
4. Indique que elemento de las influencias sociales tiene mayor incidencia en
la compra del shampoo de sanky y sbila y sustente por qu.
El elemento de las influencias sociales que tiene mayor incidencia es la
innovacin debido que est elaborado 100% con productos naturales dando
as un producto innovador.
5. Indique que tipo de fuente de informacin tendr mayor influencia en la
decisin de compra del shampoo de sanky y sbila y sustente por qu.
La fuente de informacin que tendr mayor influencia en el comprador es el
contenido de las materias primas para la elaboracin ya que cuentan con
una rica fuente en antioxidantes que evita la cada de cabello y que adems
de eso son antibacterianos, antifunficos, anticepticos, antialrgicos, aclara
el cabello y sobre todo combate la caspa en una sola semana.
6. Un ejecutivo joven, que empieza a sufrir de cada de cabello producto del
estres, decide adquirir el shampoo de sanky y sbila. Desarrolle cada etapa
del proceso de decisin de compra que realiz para hacer esta compra.
a) Existencia de un problema o necesidad.

- Cada de cabello debido al estrs.

b) Bsqueda de los productos o servicios que permitan eliminar el
problema o necesidad.
- Debido a la necesidad se busca productos que puedan contrarrestar
en este caso la cada de cabello que tambin actu contra la caspa,
picazn, etc.
c) Evaluacin de alternativas.
- Se evalan diversas marcas como H&S, Sabital, Pert Plus, Pantene,
Sedal, etc.
- Por la presencia en sus ingredientes qumicos en esas variedades de
marcas opta por comprar el shampoo SANKY SABILA ya que es un
producto 100% natural y cubre la diversas necesidades que ofrece y
necesita en este caso el cliente.
d) Compra
- Se lleva a cabo el proceso de compra del producto eligindolo aunque
este 30% por encima de los dems productos.
e) Proceso post-compra
- Damos a entender que al cliente le llego a satisfacer la necesidad que
requera por ende le gusto el producto y si llegara a tener la necesidad
de comprar un shampoo elegira de nuevo SANKY SABITAL.
7. Mencione y sustente las dos principales bases de segmentacin de
mercado que aplic exitosamente Deiter Linares para llegar a lograr sus
objetivos comerciales con su producto el shampoo de sanky y sbila.

8. Describa el mercado objetivo del shampoo de sanky y sbila.

El mercado objetivo es todo tipo de personas en especial para personas
con problemas de cada de cabello que tienen piel delicada o enfermas.
9. Desarrolle la propuesta de posicionamiento que usaron para el shampoo de
sanky y sbila y seale a cul de las estrategias de posicionamiento
corresponda y sustente por qu.