Proyecto de Ergonomia y Psicosociologia Melina Alvarez Valentin

ESTUDIOS ESTADISTICOS GRANADA S.L.
TECNICO
SUPERIOR
ESTUDIO SOBRE EL ACONDICIONAMIENTO

ERGONOMICO DE PUESTOS DE TRABAJO CON
PANTALLAS DE VISUALIZACION DE DATOS (P.V.D.)
PERTENECIENTES A LA EMPRESA:
ROSA MELINA
ALVAREZ
VALENTIN
D.N.I. 54096747B

Fecha de
Realizacin
PREVENCION
RIESGOS
LABORALES.
20/04/2016
ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGIA.
INDICE
PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGA.
1.-RESUMEN.
2.- INTRODUCCIN.
3.- MATERIAL Y METODOS.

3.1- Descripcin general de la actividad.
3.2- Determinaciones Efectuadas
3.2.1- Criterios seguidos.
3.2.2- Equipos utilizados.
4.- RESULTADOS OBTENIDOS, VALORACION DE LAS CONDICIONES

ERGONOMICAS Y RECOMENDACIONES TECNICAS.
4.1.- Resultados obtenidos.
4.2.- Valoracin de las condiciones ergonmicas
4.3- Recomendaciones Tcnicas.
5.- CONCLUSIONES.
6.- BIBLIOGRAFIA.
1.- RESUMEN
En este trabajo se aborda la Prevencin de los Riesgos Ergonmico y

Psicosociales relativas a los puesto de trabajo donde se incluyen PVD, sobre
todo con los cambios surgidos principalmente en los ltimos tiempos con las
nuevas tecnologas, que han provocado una mejora y ahorro de tiempo y coste
tanto para el trabajador como para el empresario pero por el contrario introduce
una serie de riesgos que hasta ahora no existan.
Se pretende realizar un estudio especfico sobre el cumplimiento de las
disposiciones mnimas de seguridad y salud relativas a los puestos de trabajo
donde se utilizan PVD.
Y para finalizar se proponen las medidas oportunas para su prevencin y paliar
en lo posible los problemas de salud que pudieran ocasionar.
Todo ello permitir obtener unas conclusiones oportunas y una visin mucho
ms prctica de que es y para qu sirve la Prevencin de Riesgos.
2.- INTRODUCCIN
El objetivo del presente estudio es dar cumplimiento a lo establecido por la Ley
31/1995 de Prevencin de Riesgos Laborales y, en particular, a lo estipulado
por el Real Decreto 488/1997, de 14 de Abril, sobre disposiciones mnimas de
seguridad y salud relativas al trabajo que incluye pantallas de visualizacin de
datos, en la empresa de que es objeto dicho estudio.
Para cumplir con este objetivo es necesario realizar un anlisis y evaluacin de

los puestos de trabajo de la Empresa, para conocer el nivel de riesgo y el grado
de satisfaccin laboral de estos trabajadores, y de esta forma poder proponer
una serie de medidas preventivas encaminadas a mejorar las condiciones de
trabajo de estos trabajadores.
Como paso previo a la elaboracin del presente estudio, la empresa efectu
una seleccin de aquellos puestos de trabajo que utilizan la pantalla de
visualizacin de datos durante ms de 4 horas diarias o 20 semanales
(trabajador usuario de pantallas de visualizacin de datos).
La adecuacin de los puestos que incluyen pantallas de visualizacin abarcar
a aquellas condiciones de trabajo que puedan dar lugar a problemas fsicos
(fundamentalmente musculoesquelticos), problemas visuales (que pueden ser
debidos a inadecuada iluminacin y/o al tipo de pantalla utilizada) y problemas
de fatiga mental (originados por la inadecuacin de los programas informticos
utilizados o por la propia organizacin del trabajo).
3
El buen diseo de un puesto de trabajo debe garantizar la asignacin correcta

de espacio (entorno fsico) y la disposicin armnica de los medios de trabajo,
de forma que la persona no tenga que esforzarse con movimientos intiles o
desproporcionados, para lo cual se deben tener en cuenta unos aspectos
bsicos:
-
posturas
movimientos
visibilidad
climatizacin (calor, ruido y emisiones)
3.- MATERIAL Y METODOS
3.1- Descripcin general de la actividad.
La empresa se dedica al anlisis de datos recopilados a partir del trabajo de

campo, para elaborar informes estadsticos sobre temas de actualidad.
Esta empresa ocupa dos plantas del edificio situado en la C/ Tortola N 9 de
Granada.
En la planta baja se encuentran diversas instalaciones repartidas en diferentes
recintos: sala de mquinas, centro de transformacin, centro de proceso de
datos, sala de equipos de conmutacin, sala de condensadores de aire
acondicionado, sala de grupo electrgeno, salas de conmutadores, sala de
repartidores. En estas salas no hay puestos de trabajo fijos.
En la planta primera se encuentran las oficinas: centro de proceso de datos, y
puestos de trabajo con PVD.
En las oficinas los equipos de trabajo son bsicamente ordenadores
personales, ordenadores porttiles, impresora, fax, fotocopiadoras, etc.
Las condiciones de trabajo (caractersticas del equipo informtico, mobiliario,
entorno de trabajo, software, organizacin de tareas, etc.) van a ser evaluadas
para cada uno de los puestos de trabajo estudiados.
3.2- Determinaciones Efectuadas.

3.2.1. Criterios seguidos.
Para la elaboracin del presente estudio se han tomado como referencia
aquellas normas legales y tcnicas de mbito nacional e internacional que nos
permitan obtener conclusiones objetivas sobre las condiciones de trabajo de los
trabajadores que utilizan de forma habitual pantallas de visualizacin de datos
(P.V.D.) en su tarea. En este sentido, nos hemos basado en los siguientes
criterios:
CRITERIO LEGAL: la evaluacin de las condiciones de trabajo de los
trabajadores que utilizan Pantallas de visualizacin se establece en el Real
Decreto 488/1997 y, ms concretamente, en la Gua Tcnica del Instituto
Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (I.N.S.H.T.) que desarrolla y
complementa dicho Real Decreto. Esta norma es transposicin de la
Directiva 90/270/CE que regula este tema en el mbito comunitario.
CRITERIO TCNICO: este estudio tambin tiene en cuenta las
consideraciones de tipo tcnico sobre requisitos ergonmicos para trabajos
de oficina con pantallas de visualizacin de datos establecidos en la norma
UNE-EN ISO 9241.
Por tanto, de acuerdo con los criterios reseados anteriormente, se han
contemplado los siguientes aspectos:
Trabajador usuario de P.V.D.: siguiendo el criterio del Real Decreto

488/1997 y, especialmente, de su Gua Tcnica de desarrollo, se considera
trabajador usuario a todos aquellos que superan las 4 horas diarias o 20
horas semanales de trabajo efectivo con los equipos informticos.
Segn los datos facilitados por la Empresa, todos los trabajadores evaluados
cumplen este requisito y, por tanto, pueden considerarse como trabajadores
usuarios de P.V.D.
Equipo informtico: se evaluarn aspectos relacionados con la calidad
visual de la pantalla, su adaptabilidad a las exigencias del operador, la
ergonoma del teclado, etc.
Mobiliario del puesto: se estudiar todo lo referente a las mesas, atriles,
sillas, reposapis, etc.
Entorno del trabajo: el espacio de acceso al puesto, la idoneidad de la
iluminacin, las condiciones termo higromtricas del entorno y el ruido
ambiental.
Programas de ordenador: se valorar la adecuacin entre la complejidad
de los programas informticos y el grado de formacin y experiencia del
operador.
Organizacin y gestin: se realizar una evaluacin sobre aspectos
organizativos y de gestin del trabajo, analizando ritmos de trabajo,
posibilidad de establecer pausas, la formacin especfica recibida, etc.
Por ltimo, comentar que la aplicacin de estos criterios est dirigida a
conseguir el objetivo de acondicionar adecuadamente los puestos de trabajo
que incluyen Pantallas de visualizacin, con el fin de evitar, en todo momento,
la aparicin de una excesiva carga visual, la adopcin por parte del trabajador
de posturas incorrectas o inadecuadas as como reducir en la medida de lo
posible la carga mental derivada de este tipo de tareas.
3.2.1- Equipos utilizados.
Las mediciones del nivel de iluminacin han sido realizadas con un equipo
fotomtrico marca TEST, modelo TES 1332 digital, preparado para medir
iluminaciones entre 0,1 y 200.000 lux.
6
De igual forma, para las mediciones ambientales de ruido se ha empleado un

sonmetro integrador de la marca Bruel & Kjer, modelo 2238, adaptado a los
criterios fijados por el Real Decreto 1316/1989, sobre la proteccin de los
trabajadores frente a riesgos derivados de la exposicin al ruido durante el
trabajo as como a los criterios de confort acstico (curvas NC).
Los datos de la temperatura seca y humedad fueron obtenidos con un equipo
de medicin de la firma marca TESTO, modelo 1360, con rango de medida de
20 a +60 C en el caso de la temperatura y de 10 a 95% en el caso de la
humedad.
4.- RESULTADOS OBTENIDOS, VALORACION DE LAS CONDICIONES

ERGONOMICAS Y RECOMENDACIONES TECNICAS.
Con arreglo a los criterios legales y tcnicos expuestos con anterioridad, se ha
realizado un estudio sistemtico e individualizado, para cada puesto de trabajo
7
seleccionado por la empresa, de las condiciones en las que se desarrolla la

interaccin de cada trabajador con su pantalla de visualizacin.
4.1.- Resultados obtenidos.
Nivel de iluminacin:
En todos los puestos de trabajo evaluados se ha medido el nivel de
iluminacin, contemplando no solo el plano horizontal, sino tambin el plano
vertical de la pantalla, para detectar un posible desequilibrio en el nivel de
iluminacin entre ambos planos de trabajo con la videopantalla.
La iluminacin de
la oficina se basa en luminarias de fluorescentes
apantallados con rejillas difusoras.
El valor de referencia es el obtenido en el plano horizontal. Los resultados
obtenidos son:
8
NIVEL DE ILUMINACIN (lux)

AREA
TRABAJO
DE
NOMBRE
TRABAJADOR
DEL PLANO
HORIZONTAL
PLANO VERTICAL
PLANTA
1Secretaria
Administracin
200
90
PLANTA
Gestin
Recursos
300
200
1de Jefe Personal
PLANTA 1
Puesto Rotativo 1
300
200
PLANTA 1
Puesto Rotativo 2
580
460
PLANTA 1
Puesto Rotativo 3
400
200
La exigencia visual requerida para puestos de trabajo en los que se utilizan

pantallas de visualizacin de datos y, en general, en reas de oficinas y gestin
administrativa puede ser calificada como MODERADA-ALTA, segn el Anexo
IV del Real Decreto 486/1997 por el que se regulan las condiciones que deben
cumplir los lugares de trabajo. Ms concretamente segn la Gua Tcnica que
desarrolla dicha legislacin, el nivel de iluminacin exigible se situar entre los
200 y los 500 lux en el plano principal (en nuestro caso el horizontal), para
aquellos puestos en que se utilice el ordenador de forma continuada.
Tambin podemos basarnos en distintas normas que proporcionan valores de
referencia ms concretos para distintas actividades, entre ellas tareas de
oficina.
Tabla de Iluminacin (prEN 12464) del Anexo de la Gua Tcnica del Real Decreto
486/1997
ZONA O TAREA
NIVEL
MEDIO
ILUMINACIN (lux)
Lectura, escritura, mecanografa, procesos de datos
500
Tablas de Niveles de iluminacin . Norma ISO 8995:1989.
DE
TIPO
DE
ACTIVIDAD
RECINTO
NIVELES DE ILUMINANCIA (LX)

MINIMO
Oficinas
de
tipo
general,
300
mecanografa y computacin
MEDIO
MAX
500
750
Segn estas tablas el valor medio de iluminacin para trabajos de oficina estar
entorno a 500 lux y no ser inferior a 300 lux. Tampoco son recomendables
iluminancias superiores a 750 lux.
En los puestos en los que no se utilice de forma continuada el ordenador y se
trabaje ms con documentos este nivel puede ascender hasta los 1000 lux.
Los niveles de iluminacin medidos en los puestos de trabajo de la oficina
estudiados, son adecuados a las tareas excepto en el puesto de Secretaria, ya
que el nivel de iluminacin es inferior a 300 lux. En los puestos de Jefe de
Personal y el Puesto Rotativo 1, el nivel de iluminacin est en torno a 300 lux,
es decir en el lmite inferior.
Para mantener unos niveles de iluminacin adecuados en la oficina se debe
realizar un adecuado programa de mantenimiento y limpieza de los puntos de
luz. Conviene recordar que el flujo luminoso en los tubos fluorescentes
disminuye con el tiempo debido a dos factores esenciales: envejecimiento y
acumulacin de polvo y suciedad. Por ello, es muy recomendable establecer un
plan de mantenimiento que garantice la reposicin y limpieza peridica de
puntos de luz.
Adems, junto al nivel de iluminacin es necesario considerar otros aspectos
importantes entre los que se encuentran el control del deslumbramiento, la
uniformidad de la iluminacin, el equilibrio de luminancias en el campo visual y
la integracin de la luz natural.
En cuanto a la uniformidad de la iluminacin, la tarea debe ser iluminada de la
forma ms uniforme posible. Se recomienda que la relacin entre los valores
mnimos y mximo de los niveles de iluminacin en el rea del puesto donde se
realiza la tarea no sea inferior a 0,8. Adems, el nivel de iluminacin en los
alrededores debe estar en relacin con el nivel existente en el rea de trabajo,
recomendndose que dichos niveles no difieran en un factor mayor de 5.
En lo que se refiere al deslumbramiento, ste puede producirse cuando existen
fuentes de luz cuya luminancia es excesiva en relacin con la luminancia
general existente en el interior del local o cuando las fuentes de luz se reflejan
sobre las zonas de trabajo.
La primera situacin, se controla realizando un uso adecuado de las
persianas instaladas en las ventanas mientras que la segunda se minimiza
con el empleo de luminarias con difusores o pantallas que impidan la visin del
cuerpo brillante de las lmparas.
10
Condiciones termohigromtricas:
En la fecha en que se realiz el estudio el 29 de Septiembre de 2011, las
condiciones meteorolgicas durante la maana fueron: temperatura media de 22
C y una humedad de 65%.
La temperatura y ventilacin de la oficina se consigue mediante un sistema
climatizacin calor/fro por aire.
Las condiciones termohigromtricas de los puestos evaluados se reflejan en la
tabla siguiente:
TEMPERATU
HUMEDAD
RA SECA
RELATIVA DEL
(C)
AIRE (%)
AREA DE
TRABAJO
NOMBRE DEL
TRABAJADOR
PLANTA 1Administracin
Secretaria
23
45
PLANTA 1-Gestin
de Recursos
Jefe de Personal
24,5
38
PLANTA 1
Puesto Rotativo 1
25,5
39
PLANTA 1
Puesto Rotativo 2
26
38
PLANTA 1
Puesto Rotativo 3
23,5
41
Segn el mencionado Real Decreto 486/1997 que regula las condiciones que
deben cumplir los lugares de trabajo y, concretamente, en su Anexo III, la
temperatura seca de los locales de trabajo donde se realizan trabajos de tipo
sedentario como los de oficinas debe estar comprendida entre los 17 y los
27C.
En el R.D. 486/97 los rangos de valores para temperatura y humedad son muy
amplios y en sus extremos no estaramos en situaciones de confort para
trabajos sedentarios de oficina, por lo que tomaremos como referencias los
valores que nos proporciona las normas ISO 7730 y EN-27730, que se
presenta a continuacin:
CONDICIONES DE CONFORT TERMICO SEGN NORMA UNE-EN ISO 7730
Temperatura
11
Invierno: 20-24 C
Humedad relativa
Verano: 23-26 C
45-65
Velocidad del aire
< 0,15 m/seg
Dado que la temperatura exterior estaba entorno a 22C tomaremos como

referencia la temperatura de invierno.
Comparando los resultados obtenidos con estos criterios de referencia
podemos observar que:
Como podemos observar, en lo que se refiere a la temperatura, todos los
puestos de trabajo estn dentro de los parmetros marcados por la legislacin
espaola, si bien en algunas zonas de la planta primera la temperatura es
superior a la recomendable para mantener unas condiciones de confort.
En cuanto a la humedad relativa del aire recomendada para este tipo de
actividad, sta debe situarse entre el 30 y el 70%, aunque para prevenir la
sequedad de los ojos y mucosas se recomienda mantener la humedad relativa
entre el 45% y el 65. En este caso la humedad relativa medida en los diferentes
puntos es inferior al 45% y superior al 30%. Teniendo en cuenta que la
humedad relativa en el exterior se encontraba en torno al 80%, puede ocurrir
que en das ms secos la humedad relativa en el interior de la oficina sea
inferior al 30%.
Ruido:
Las mediciones ambientales de los niveles de ruido en estas zonas evaluadas,
mediante un sonmetro integrador de la marca BREL & KJAER, modelo 2238,
dieron los siguientes valores ambientales.
12
AREA DE
PUESTO DEL
NIVEL SONORO
TRABAJO
TRABAJADOR
(dB(A))
PLANTA 1-
Secretaria
45
Jefe de Personal
55
PLANTA 1
Puesto Rotativo 1
57
PLANTA 1
Puesto Rotativo 2
52
PLANTA 1
Puesto Rotativo 3
55
Administracin
PLANTA 1-Gestin
de Recursos
En estos puestos se han observado los siguientes focos generadores de ruido:

Gestin de Recursos: en esta zona la impulsin del aire en el sistema de
climatizacin produce un ruido que resulta molesto a los trabajadores.
En el resto de estancias de la Planta 1, se escucha el ruido generado por el
movimiento de cargas en la empresa de la planta superior. Adems los
trabajadores tienen que hablar por telfono y a la vez trabajar sobre el
ordenador durante largos periodos de tiempo, para evitar la postura
incmoda de sujetar el auricular con el hombro y escribir a la vez utilizan el
telfono en modo de manos libres. En estos casos las conversaciones
mantenidas a travs del manos libres resulta molesto para las trabajadores
que se encuentran en el entorno.
Las recomendaciones de confort acstico establecido para Oficinas se sita
entre los 45 y los 55 dB(A); por tanto, podemos observar que, en general nos
encontramos en una situacin de confort acstico, si bien hay que tener en
cuenta las situaciones de disconfort generadas por los ruidos del sistema de
climatizacin, el movimiento de cargas en la planta superior y las
conversaciones prolongadas mantenidas a travs del modo de manos libres de
los telfonos.
En general, para mantener una situacin de confort acstico se recomienda:
Gestin de Recursos: revisar la instalacin del sistema de climatizacin con
el fin de evitar el ruido generado por la impulsin del aire.
En el resto de zonas de la Planta 1, se recomienda la utilizacin de
auriculares de manos libres
Adems:
13
* evitar mantener conversaciones prolongadas junto a puestos de trabajo

* controlar la intensidad de los timbres de los telfonos mviles. Sera
recomendable que el telfono mvil no se dejara sobre la mesa durante
ausencias prolongadas.
* Moderar el tono de voz durante las conversaciones telefnicas.
A continuacin se reflejan los resultados obtenidos para estos puestos de

trabajo al aplicarle lo estipulado en el Real Decreto 488/1997 sobre
acondicionamiento ergonmico de puestos con pantallas de visualizacin de
datos:
PUESTO DE TRABAJO: SECRETARIA.
EMPRESA
CENTRO DE TRABAJO
DENOMINACIN DEL PUESTO:
NOMBRE DEL OPERARIO:
14
ESTUDIOS ESTADISTICOS GRANADAS.L.

GRANADA
SECRETARIA
FECHA:
ITEM INCUMPLIDO
EQUIPO DE TRABAJO (INFORMTICO)
1.
Considera adecuado el tamao de los caracteres?
2.
Los diferencia todos con facilidad?
3.
Se ven con la misma nitidez los caracteres en la pantalla?
4.
Estn bien separados los caracteres y lneas?
5.
Ve Ud. parpadear la imagen?
6.
Percibe movimientos o vibraciones indeseables en la imagen?
7.
Puede ajustar fcilmente el contraste de los caracteres?
8.
Tiene tratamiento antireflejo la pantalla?
9.
Puede elegir entre polaridad positiva o negativa de la pantalla?
10.
Se representan caracteres rojos sobre fondo azul o viceversa?
11.
Puede regular fcilmente la inclinacin y el giro de la pantalla?
12.
Puede regular la altura de su pantalla?
13.
Se puede ajustar fcilmente la distancia de la pantalla (movindola en

profundidad) para conseguir una distancia de visin adecuada a sus
necesidades?
14.
El teclado es independiente de la pantalla?
15.
Puede regular la inclinacin de su teclado?
16.
El teclado tiene un grosor excesivo?
17.
Existe un espacio suficiente para apoyar las manos?
18.
La superficie del teclado es mate?
19.
La distribucin de las teclas dificulta su localizacin?
20.
Las teclas se pueden pulsar con facilidad?
21.
La fuerza de accionamiento de las teclas es adecuada?
22.
Los smbolos de las teclas son fcilmente legibles?
23.
Incluye su teclado todas las letras y signos del idioma en que trabaja?
24.
El diseo del ratn se adapta a la curva de la mano?
25.
Considera que el movimiento del cursor es adecuado?
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
ITEM QUE INCUMPLEN EL R.D. 488/1997

ITEM QUE INCUMPLEN OTRAS NORMAS
TOTAL ITEMS INCUMPLIDOS SOBRE EL EQUIPO INFORMATICO
MOBILIARIO DEL PUESTO
15
ITEM INCUMPLIDO
R.D. 488/1997
26.
Las dimensiones de la superficie de trabajo son suficientes para

situar todos los elementos (pantallas, teclado, documentos, material
accesorio) cmodamente?
27.
El tablero de trabajo soporta sin moverse el peso del equipo?
28.
Estn redondeadas las aristas del mobiliario?
29.
Son de acabado mate las superficies de trabajo?
30.
Puede ajustarse la altura de la mesa?
31.
En caso de precisar un atril Dispone Vd. de l?.
31.a
El atril es regulable y estable?
31.b
El atril se puede situar junto a la pantalla?
32.
El espacio disponible debajo de la mesa es suficiente?
33.
Su silla de trabajo le permite una posicin estable?
34.
La silla dispone de cinco puntos de apoyo en el suelo?
35.
El diseo de la silla le parece adecuado y confortable?
36.
Puede apoyar la espalda completamente en el respaldo?
37.
El asiento tiene el borde anterior adecuadamente redondeado?
38.
El asiento esta recubierto de un material transpirable?
39.
Le resulta incmoda la inclinacin del plano del asiento?
40.
Es regulable la altura del asiento?
41
El respaldo es reclinable y su altura regulable?
42.
En el caso de necesitar Vd. un reposapis, dispone de uno?
43.
Las dimensiones del reposapis le resultan suficientes?
OTRAS
NORMAS

TOTAL ITEMS INCUMPLIDOS SOBRE EL MOBILIARIO DEL PUESTO
ITEM INCUMPLIDO
ENTORNO DE TRABAJO
44.
Se dispone de espacio suficiente en torno a su puesto para acceder

a l?
16
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
45.
La luz disponible en su puesto de trabajo le resulta suficiente para

leer sin dificultad los documentos?
46.
La luminosidad de los documentos es mucho mayor que la de su

pantalla?
47.a
Alguna luminaria le provoca reflejos molestos en la pantalla?
47.b
Alguna luminaria le provoca reflejos molestos en el teclado?
47.c
Alguna luminaria le provoca reflejos molestos en la mesa?
47.d
Alguna luminaria le provoca reflejos molestos en otro elemento?
48.
Le molesta en la vista alguna luminaria, ventana u otro objeto

brillante situado frente a Vd.?
49.
En caso de existir ventanas dispone de persianas, cortinas o

estores mediante los cuales pueda Vd. atenuar eficazmente la luz
del da que llega al puesto?
50.
Esta orientado su puesto correctamente respecto a las ventanas?

(ni de frente ni de espaldas a ellas).
51.
El nivel de ruido ambiental existente le dificulta la comunicacin o la

atencin en su trabajo?
52.a
Los equipos informticos son la principal fuente de ruido?
52.b
Lo son otros equipos o instalaciones?
52.c
Lo son conversaciones de otras personas?
52.d
Lo son otras fuentes de ruido (telfono, etc.)?
53.
Con frecuencia es molesta la temperatura en el trabajo?
54.
Siente Vd. molestias debidas al calor desprendido por los equipos?
55.
Nota Vd. sequedad en el ambiente?

TOTAL ITEMS INCUMPLIDOS SOBRE EL ENTORNO DE TRABAJO
ITEM INCUMPLIDO
PROGRAMAS DE ORDENADOR
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
56.
Considera que cada programa que se utiliza se adapta a la tarea

que debe realizar?
57.
Considera que los programas que se emplea son fciles de utilizar?
17
58.
Estos programas se adaptan a sus conocimientos y experiencia?
59.
Los programas empleados le proporcionan ayudas para su

utilizacin?
60.
El programa le facilita la correccin de errores, indicndole, por

ejemplo, el tipo de error cometido y sugiriendo posibles alternativas?
61.
Los programas le presentan la informacin a un ritmo adecuado?
62.
La informacin en pantalla es mostrada en un formato adecuado?

TOTAL ITEMS INCUMPLIDOS SOBRE PROGRAMAS DE ORDENADOR
ITEM INCUMPLIDO
ORGANIZACIN Y GESTIN
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
63.
Se encuentra sometido habitualmente a una presin excesiva de

tiempos en la realizacin de su tarea?
64.
La repetitividad de la tarea le provoca aburrimiento e insatisfaccin?
65.
El trabajo que realiza habitualmente le produce situaciones de

sobrecarga y fatiga mental, visual o postural?
66.
Realiza su trabajo de forma aislada o con pocas posibilidades de

contacto con otras personas?
67.a
Puede seguir su propio ritmo de trabajo y hacer pequeas pausas?
67.b
Realiza cambios de actividad o pausas peridicas reglamentadas

para prevenir la fatiga?
68.
Le ha facilitado la empresa una formacin especfica para la tarea

que realiza en la actualidad?
18
69.
Le ha proporcionado la empresa informacin sobre la forma de

utilizar correctamente el equipo y mobiliario existente en su puesto de
trabajo?
70.a
La vigilancia de la salud proporcionada por la empresa incluye

reconocimientos peridicos donde se tienen en cuenta los problemas
visuales?
70.b

musculoesquelticos?
70.c

reconocimientos peridicos donde se tiene en cuenta la fatiga
mental?

TOTAL ITEMS INCUMPLIDOS SOBRE ORGANIZACIN Y GESTIN
PUESTO DE TRABAJO: JEFE DE RECURSOS HUMANOS.
EMPRESA
CENTRO DE TRABAJO
GRANADA
JEFE DE RECURSOS HUMANOS.
NOMBRE DEL
OPERARIO:
ITEM INCUMPLIDO
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
19
8.
9.
APLICACIONES
CON
FONDO
OSCURO
10.
11.
12.
13.

necesidades?
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.

ITEM INCUMPLIDO
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
26.

20
27.
28.
29.
30.
31.
31.a
31.b
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41
42.
43.

ITEM INCUMPLIDO
ENTORNO DE TRABAJO
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
44.

a l?
21
45.

46.

pantalla?
47.a
47.b
47.c
47.d
48.

49.

50.

51.

52.a
52.b
52.c
52.d
53.
54.
55.

ITEM INCUMPLIDO
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
56.

que debe realizar?
57.
22
58.
59.

utilizacin?
60.

61.
62.

PROGRAMAS UTILIZADOS: OFFICE DE WINDOWS
ITEM INCUMPLIDO
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
63.

64.
65.

66.

67.a
67.b

23
68.

69.

trabajo?
70.a

visuales?
70.b

musculoesquelticos?
70.c

mental?

PUESTO DE TRABAJO: ROTATIVO 1.
EMPRESA
CENTRO DE TRABAJO
GRANADA
ROTATIVO 1
FECHA:
ITEM INCUMPLIDO
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
24
EMPRESA
CENTRO DE TRABAJO
GRANADA
ROTATIVO 1

1.
FECHA:
DEPENDE
DEL
TAMAO
DEL
MONITOR
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.

necesidades?
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
25
ITEM INCUMPLIDO
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
26.

27.
28.
29.
30.
31.
31.a
31.b
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41
42.
43.

26
ITEM INCUMPLIDO
ENTORNO DE TRABAJO
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
44.

a l?
45.

46.

pantalla?
47.a
47.b
47.c
47.d
48.

49.

50.

51.

52.a
52.b
52.c
52.d
53.
54.
55.
27

ITEM INCUMPLIDO
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
56.

que debe realizar?
57.
58.
59.

utilizacin?
60.

61.
62.

ITEM INCUMPLIDO
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
63.

64.
65.

28
66.

67.a
67.b

68.

69.

trabajo?
70.a

visuales?
70.b

musculoesquelticos?
70.c

mental?

EMPRESA
ESTUDIOS ESTADISTICOS GRANADAS.L.
CENTRO DE TRABAJO
MALAGA
ROTATIVO 2
FECHA:
ITEM INCUMPLIDO
29
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.

necesidades?
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.

30
ITEM INCUMPLIDO
R.D. 488/1997
26.

27.
28.
29.
30.
31.
31.a
31.b
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41
42.
43.
OTRAS
NORMAS

ITEM INCUMPLIDO
ENTORNO DE TRABAJO
31
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
44.

a l?
45.

46.

pantalla?
47.a
47.b
47.c
47.d
48.

49.

50.

51.

52.a
52.b
52.c
52.d
53.
54.
55.

ITEM INCUMPLIDO
56.

que debe realizar?
57.
32
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
58.
59.

utilizacin?
60.

61.
62.

PROGRAMAS UTILIZADOS: PROGRAMAS DE GESTIN.
ITEM INCUMPLIDO
63.

64.
65.

66.

67.a
67.b

68.

69.

trabajo?
70.a

visuales?
70.b

musculoesquelticos?
33
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
70.c

mental?

EMPRESA
CENTRO DE TRABAJO
GRANADA

ROTATIVO 3
FECHA:
ITEM INCUMPLIDO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
34
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
13.

necesidades?
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.

ITEM INCUMPLIDO
26.

27.
28.
29.
30.
31.
31.a
31.b
35
R.D.
488/1997
OTRAS
NORMAS
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41
42.
43.

ITEM INCUMPLIDO
ENTORNO DE TRABAJO
44.

a l?
45.

46.

pantalla?
47.a
47.b
47.c
47.d
48.

36
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
49.

50.

51.

52.a
52.b
52.c
52.d
53.
54.
55.

ITEM INCUMPLIDO
R.D. 488/1997
OTRAS
NORMAS
56.

que debe realizar?
57.
58.
59.

utilizacin?
60.

61.
62.

37
ITEM INCUMPLIDO
63.

64.
65.

66.

67.a
67.b

68.

69.

trabajo?
70.a

visuales?
70.b

musculoesquelticos?
70.c

mental?
R.D. 488/1997

38
OTRAS
NORMAS
4.2.- Valoracin de las condiciones ergonmicas.

Una vez analizadas las condiciones de los puestos de trabajo evaluados,
procederemos a efectuar la correspondiente evaluacin atendiendo a los
criterios legales y tcnicos ya mencionados.
a) Criterio legal: Real Decreto 488/1997, de 14 de Abril, sobre disposiciones
mnimas de seguridad y salud relativas al trabajo con equipos que incluyen
pantallas de visualizacin de datos.
a) Criterio tcnico: Norma UNE-EN ISO 9241 emitida por AENOR.
En consecuencia, se han encontrado las siguientes deficiencias:
a) Equipo de trabajo (Informtico):
No se puede regular la altura de la pantalla en ningn puesto
evaluado.
En general se desconoce si la pantalla tiene tratamiento antirreflejo,
siendo muy probable que no lo tenga ya que en varios de los
monitores analizados se reflejan unidades de luminaria.
En los programas de supervisin y gestin de red utilizados en los
diferentes puestos de tiempo real se pueden presentar dos
situaciones:
los caracteres son de color sobre fondo oscuro y no se puede
elegir la polaridad de la pantalla, ya que est predefinida para
cada programa.
Generalmente es necesario visualizar varias pantallas a la vez
en el monitor, por lo que los caracteres se presentan en
formato pequeo. Cuanto ms pequeo es el monitor el
tamao de los caracteres es ms pequeo.
En el puesto de Rotativo 1:
la superficie de trabajo es poco profunda (60 cm) por lo que
cuando se utilizan monitores grandes, estos no se pueden
alejar para conseguir una distancia de visin adecuada.
En el monitor NEC los caracteres no se presentan con nitidez
El monitor HP 1120 suele presentar parpadeos y vibraciones
de la imagen.
39
En el puesto de Rotativo 2:
cuando se utilizan monitores grandes no se pueden alejar
suficientemente la pantalla para conseguir una distancia de visin
adecuada.
b) Mobiliario del puesto:
Las mesas de trabajo del puesto de Secretaria y Gestin de Recursos
no son completamente mate, por lo que se refleja la luz de las
luminarias.
Las mesas no son regulables en altura.
La superficie de trabajo del puesto de Rotativo 1 no es adecuada por
diferentes motivos:
La profundidad (60 cm, ver fig. 6) es inferior a la recomendada
(80 cm) y hay numerosos equipos sobre la superficie de
trabajo, por lo que el espacio libre es insuficiente para colocar
el teclado y los documentos cmodamente. Por este motivo en
algunos equipos se utiliza una bandeja extrable para el
teclado. Estas bandejas no son adecuadas ya que son de
reducido tamao y no permite apoyar las manos.
El espacio disponible debajo de la mesa no es suficiente ya
que los 60 cm de profundidad se ven reducidos por un soporte
de 30 cm para las CPU.
En el caso de la superficie de trabajo del puesto Rotativo 2 se han
observado las siguientes deficiencias:
Aunque la profundidad de la mesa es de 80 cm, la utilizacin
de monitores voluminosos y el gran nmero de monitores sobre
la superficie, hace que el espacio libre sea insuficiente para
colocar la documentacin que se utiliza durante el trabajo.
El espacio libre bajo la mesa es insuficiente por la presencia
de las CPU, cables y equipos informticos.
En el puesto de trabajo del Jefe de Personal el espacio bajo la mesa
es suficiente, sin embargo, el suelo est cubierto por cables que
impiden que pueda estirar las piernas.
El diseo de las sillas no es adecuado ya que los trabajadores,
especialmente los ms altos, no pueden apoyar la espalda
completamente en el respaldo.
En algunos puestos de Rotativo las sillas no son regulables, son sillas
fijas.
La silla de la Secretaria est defectuosa, frecuentemente el respaldo
no mantiene la posicin fija y le golpea la espalda.
40
En general, los trabajadores no disponen de atriles y reposapis.

c) Entorno de trabajo:
Se han detectado reflejos en las pantallas de visualizacin de todos
los puestos de trabajo analizados.
En el puesto de Secretaria, la luminaria que se encuentra sobre el
puesto de trabajo provoca reflejos molestos sobre la mesa, ya que
esta no es totalmente mate.
El puesto de Jefe de Personal, no est orientado correctamente
respecto a las ventanas, y en verano cuando la luminosidad es mayor,
la opacidad de los estores no es suficiente para evitar los reflejos en
la pantalla de visualizacin.
Las condiciones termohigromtricas, niveles de ruido e iluminacin
se han estudiado en apartados anteriores, por lo que no se repetirn
los comentarios en este apartado
d) Programas de ordenador:
En los puestos Administracin y Gestin de Recursos los trabajadores
comentan que los programas son lentos
Algunos programas de gestin de red utilizados en los puestos de
Rotativo, no presentan la informacin en formatos adecuados segn
la opinin de los trabajadores y en ocasiones los programas no
facilitan la correccin de errores.
e) Organizacin y Gestin:
En los puestos de Rotativo se detectan situaciones de presin
excesiva, especialmente relacionadas con situaciones de plazos de
respuesta cortos.
En estos puestos los trabajadores tambin manifiestan que la tarea es
repetitiva y les provoca aburrimiento e insatisfaccin. La situacin de
atencin que deben mantener les produce frecuentemente fatiga
mental, visual en algunos casos postural.
En el puesto de Jefe de Personal, se manifiesta que existe una
presin excesiva en los tiempos de realizacin de las tareas y que
esto provoca frecuentemente fatiga mental, postural y visual.
41
4.3.- Recomendaciones Tcnicas.

El estudio sistemtico de estos puestos de trabajo pone de manifiesto que
algunas condiciones ergonmicas no se adaptan en su TOTALIDAD a los
criterios legales y tcnicos que hemos referenciado con anterioridad.
A continuacin, se describen las medidas preventivas de tipo ergonmico que
se pueden implantar para conseguir una correcta armonizacin y acomodacin
de estos usuarios a su puesto de trabajo.
a) Equipo de trabajo (Informtico):
En ningn puesto evaluado se puede regular la altura de la pantalla, tal y
como especifica la normativa sobre pantallas de visualizacin de datos, ya
que debera realizarse mediante un pedestal independiente o regulando la
altura de la mesa de trabajo. Puede considerarse que no es un problema
porque todas las sillas de los puestos evaluados pueden regularse en
altura.
Siendo prcticos, en nuestro caso concreto debemos mantener una altura de
la pantalla de tal forma que consigamos que nuestros ojos se siten
aproximadamente a la misma altura que la parte superior de la pantalla. Es
recomendable facilitar estos pedestales a los trabajadores que lo soliciten
tras explicarles su utilidad. En este sentido es muy grfica la figura adjunta.
Es importante comentar que segn las indicaciones respecto de la pantalla

dadas en el Real Decreto 488/1997, de pantallas de visualizacin, la norma
tcnica UNE-EN 29241.3 proporciona una serie de recomendaciones para las
pantallas de ordenador que no pueden ser directamente verificables por el
usuario ni por el tcnico que realiza la evaluacin; sin embargo si pueden ser
contrastados a travs de las especificaciones del fabricante (estos requisitos
se refieren principalmente a la configuracin y definicin de los caracteres,
estabilidad de la imagen, luminancia y contraste de caracteres, tratamiento
42
antirreflejo, etc.). En este sentido se recomienda la verificacin de estos

parmetros, principalmente del tratamiento antirreflejo.
El tamao y la resolucin de la pantalla del monitor se debe adecuar al tipo de
tarea que se realice. En el caso de los puestos de Rotativo 1, en los que es
necesario visualizar varias pantallas de datos a la vez, cuanto ms grande
sea la pantalla del monitor, las pantallas visualizadas sern mayores y por lo
tanto los caracteres sern ms legibles.
En los puestos de Rotativo 1 los programas utilizados suelen ser de gestin
que muestran datos que se muestran sobre pantallas negras con caracteres
en blanco o en color (polaridad negativa), no obstante debera ser posible
elegir la polaridad de la pantalla para que el usuario pueda elegir el formato
que le resulte ms cmodo.
El tamao y la separacin de los caracteres tambin es importante para
facilitar su lectura. Las aplicaciones informticas deben permitir el ajuste del
tamao de los caracteres a las necesidades de los usuarios. En caso de que
el programa no disponga de este ajuste, la altura del carcter debe ser al
menos de 3 mm para una distancia de visin de 50 cm.
Hay algunos monitores (Rotativo 1) que presentan parpadeos y vibraciones
de la imagen y otros en los que los caracteres no son ntidos. Estos monitores
deben ser reparados o sustituidos.
Cuando ser prevea renovar los monitores se recomienda adquirir monitores
tipo TFT de un tamao de pantalla de al menos 17. As conseguiramos:
Evitar los reflejos molestos en las pantallas de visualizacin
(problema detectado en todos los puestos de tiempo real analizados)
Al tener menos profundidad que un monitor normal, se podra colocar
ms alejado de la vista del trabajador para conseguir una distancia de
visin adecuada, de al menos 40 cm, en las mesas ms estrechas.
43
b) Mobiliario de los puestos:
El acabado de las superficies deben de tener aspecto mate con el fin de

minimizar los reflejos.
No existe la posibilidad de regular la altura de las mesas. Al igual que en

el caso de la altura de las pantallas no es un problema grave por tener
regulacin de altura en todas las sillas.
La altura de la mesa viene definida por la talla del trabajador, de forma que
cuando est situado en posicin de sentado y accionando el teclado queden
los antebrazos prximos a la horizontal. Esta altura permite asimismo
ejecutar correctamente operaciones de escritura normal. Para las mesas de
trabajo no regulables en altura se imponen unos valores de 720 mm con
variaciones admitidas de 5+15 mm. Para las mesas de trabajo regulables
en altura se prev un margen de 620 a 820 mm.
La superficie de trabajo del puesto de Rotativo 1 no es adecuada por

diversos motivos, como se ha descrito anteriormente. Las medidas a
adoptar seran:
Incrementar la profundidad de la superficie de trabajo hasta al menos

80 cm, con el fin de tener espacio suficiente para colocar el monitor,
el teclado, y los papeles. En caso de que se utilicen monitores
grandes, que ocupen mucho espacio, la profundidad deber ser
mayor.
No es recomendable la utilizacin de bandejas para el teclado,

especialmente como la que se utiliza en este puesto, ya que el
trabajador no tiene espacio para apoyar los antebrazos ni hay
espacio para el ratn. Se recomienda que el teclado y el se coloque
sobre la mesa.
Evitar tener los monitores demasiado juntos con el fin de dejar

espacio libre sobre la mesa.
Retirar los soportes para las CPU que se encuentran bajo la mesa,
ya que limita el espacio libre e impide que los trabajadores puedan
tener las piernas cmodamente bajo la mesa. Colocar las CPU
perpendiculares a la pared y en un lateral respecto al trabajador. En
general la altura y profundidad del espacio destinado a las piernas no
debe verse reducida por los cajones, material almacenado y otros
elementos de este gnero.
En los puestos de Rotativo 2, se presentan situaciones parecidas a la

anteriores, por lo que se debern adoptar las mismas medidas preventivas,
especialmente las destinadas a conseguir mayor espacio sobre y bajo la
mesa, de tal manera que se pueda utilizar cmodamente el monitor, teclado
y papeles y poder tener las piernas cmodamente bajo la superficie de
trabajo.
Retirar los cables de debajo de la mesa del Jefe de Personal o colocarlos

de tal modo que no sean molestos.
44
Las sillas utilizadas no son totalmente adecuadas para el trabajo con

pantallas de visualizacin de datos, ya que el respaldo no es lo
suficientemente alto para permitir apoyar completamente la espalda,
especialmente en trabajadores altos. Tambin se ha visto que en Rotativo 2
hay algunas sillas no regulables y que la de la Secretaria est estropeada.
Se recomienda por tanto sustituir estas sillas por sillas que cumplan las
siguientes condiciones:
La altura del asiento debe ser ajustable.

El respaldo debe tener una suave prominencia para dar apoyo a la zona
lumbar (parte baja de la espalda). Su altura e inclinacin deben ser
ajustables.
Es recomendable que se pueda regular la profundidad del respaldo
respecto al asiento, de manera que el usuario pueda utilizar eficazmente el
respaldo sin que le presione las piernas el borde del asiento.
Los mecanismos de ajuste deben ser fcilmente accionables desde la
posicin de sentado.
El asiento y el respaldo deberan estar recubiertos de una superficie
transpirable
Es recomendable la utilizacin de sillas giratorias con cinco apoyos dotados

de ruedas, con el fin de facilitar el desplazamiento en superficies amplias de
trabajo, as como las acciones de levantarse o sentarse. (Figura 8).
45
Se deber revisar regularmente que los dispositivos que permiten regular la

altura del asiento y el respaldo y la inclinacin de este ltimo, funcionan
correctamente.
Se debe informar de la posibilidad de disponer de atril y reposapis en

todos los puestos y stos deben reunir las caractersticas que se indica a
continuacin.
En el caso del porta documentos o atril:
*
Utilizarlo cuando se trabaje de manera simultnea y continuada

con documentos impresos y pantalla de visualizacin de datos.
Permitir la colocacin del documento a una altura y distancia

similares a las de la pantalla, reduciendo as los esfuerzos de
acomodacin visual y los giros de la cabeza.
Ser ajustable en altura, inclinacin y distancia.
El soporte donde descansa el documento debe ser opaco y con

una superficie de baja reflectancia.
Tener resistencia suficiente para soportar el peso de los

documentos sin oscilaciones.
En el caso del reposapis:
46
Se debe utilizar cuando no se puede regular la altura de la mesa y

la altura del asiento no permite al trabajador descansar sus pies
en el suelo. Es aconsejable cuando se pasa mucho tiempo
sentado con el fin de poder cambiar de posicin las piernas y
evitar la fatiga postural.
Inclinacin ajustable entre 0 y 15 grados sobre el plano horizontal.
Dimensiones mnimas de 45 cm. de ancho por 35 cm. de

profundidad.
Tener superficies antideslizantes, tanto en la zona superior para

los pies como en sus apoyos para el suelo.
c) Entorno de trabajo:
Las medidas preventivas a adoptar para mejorar los niveles de iluminacin,

niveles de ruido y condiciones termohigromtricas se han comentado en sus
respectivos apartados.
Uno de los problemas ms frecuentes es la presencia de reflejos en las

pantallas de visualizacin. Con el fin de evitar este problema se recomienda
orientar el monitor, intentando colocarlo lo ms perpendicular posible a la
superficie de trabajo y evitar que las luminarias se encuentre justo detrs
del trabajador. Otra opcin sera sustituir los monitores en los que se
presentan estos problemas por monitores con tratamiento antirreflejo o
monitores planos tipo TFT.
Otra situacin es la orientacin inadecuada de algunas mesas de trabajo

respecto a las ventanas. Las pantallas deben colocarse alejadas de las
ventanas y de manera que la lnea de visin del operador est en paralelo al
frente de las ventanas, de este modo evitaremos los reflejos molestos de la
luz natural. La intensidad de la luz natural se deber controlar usando las
persianas regulables. En el caso de que, como comentan algunos
trabajadores, en verano la opacidad de los estores no sea suficiente, se
sustituirn por otras ms tupidas.
d) Programas de ordenador:
En cuanto a los programas de ordenador, las deficiencias encontradas en

los puestos de Gestin administrativa y de Recursos son que son lentos, y
en el caso de los puestos Rotativa 1, en los que utilizan programas
especialmente diseados para la gestin de red es que en algunos casos
no facilitan la correccin de errores y que la informacin no se presente en
formato adecuado segn la opinin de los trabajadores.
Los programas deben cumplir los siete principios generales indicados en la
norma UNE-EN ISO 9241:
Adaptacin a la tarea
Autodescriptividad: facilitar al usuario su manejo mediante sistemas de

dilogos intuitivos resulten comprensibles o proporcionando
explicaciones al usuario conforme las requiera.
Controlabilidad: un dialogo es controlable cuando el usuario puede

iniciar y controlar la direccin y el ritmo de la interaccin hasta lograr el
objetivo.
Conformidad con las expectativas del usuario: corresponder con las

convenciones comnmente aceptadas para el significado de los iconos,
cdigos y comandos.
Tolerancia con los errores: de manera que ayude al usuario a descubrir

los errores cometidos y pueda continuar la tarea sin realizar
correcciones o con correcciones mnimas
Aptitud para la individualizacin
47
Fcil de aprender.
e) Organizacin y Gestin:
En los puestos de trabajo de tiempo real los trabajadores han manifestado

situaciones de presin en la realizacin de las tareas cuando se presentan
averas y problemas en la red, y tambin situaciones de aburrimiento e
insatisfaccin por la repetitividad de la tarea y de fatiga mental, visual y
postural. No obstante, se considera que esta situacin est controlada ya
que estos puestos de trabajo son rotativos y el trabajador permanece en
este puesto durante un tiempo determinado. Adems, generalmente pueden
realizar pausas excepto cuando existe una avera, que no se puede
descansar hasta que est resuelta.
En el puesto de Gestin de recursos tambin se ha manifestado una

situacin de habitual de presin en la realizacin de las tareas y fatiga
mental, visual y postural. En estos casos se deber organizar el trabajo de
tal manera que no se produzca una sobrecarga constante y que el
trabajador pueda alternar el trabajo con la pantalla de visualizacin con
otros trabajos que supongan un menor esfuerzo visual o mental. As mismo
se le recomendar realizar pausas, por ejemplo de 10 minutos cada hora y
media de trabajo ante pantalla.
En general la empresa debe proporcionar formacin especfica para las

tareas que realizan los trabajadores e informarles sobre la forma de utilizar
los equipos y mobiliario del centro de trabajo.
Respecto a la vigilancia de la salud debe seguirse lo marcado en el

artculo 4 del Real Decreto 488/1997, que dice:
1. El empresario garantizar el derecho de los trabajadores a una vigilancia
adecuada de la salud, teniendo en cuenta en particular los riesgos para la
vista y los problemas fsicos y de carga mental, el posible efecto
aadido o combinado de los mismos y la eventual patologa
acompaante
Adems, dicha vigilancia debe ofrecerse en las siguientes ocasiones:
a) Antes de comenzar a trabajar con una pantalla de visualizacin. El primer
examen de la salud debe ser realizado antes de que el sujeto,
previamente contratado, emprenda su actividad como trabajador usuario
de pantallas de visualizacin
b) Posteriormente, con una periodicidad ajustada al nivel de riesgo a juicio
del mdico responsable.
c) Cuando aparezcan trastornos que pudieran deberse a este tipo de
trabajo.
Por ello, estos aspectos debern ser contemplados en los protocolos

correspondientes de vigilancia de la salud de estos puestos, as como intentar
48
informar y mentalizar a los trabajadores de la importancia de los

reconocimientos mdicos.
5.- CONCLUSIONES.
El estudio sobre pantallas de visualizacin de datos realizado en la empresa

ESTUDIOS ESTADISTICOS ANDALUCIA S.L. sita en la C/ Sebastin Alfrez
N 20 de Mlaga, nos ha permitido obtener de manera objetiva aquellos datos e
informacin necesarios para analizar las condiciones ergonmicas que tienen
los trabajadores evaluados con pantallas de visualizacin de datos.
A continuacin, se resumen a modo de conclusiones, las deficiencias ms
relevantes encontradas:
Iluminacin: Se puede concluir, en general, que los niveles de iluminacin
medidos en los puestos de trabajo de la oficina estudiados, son adecuados a
las tareas con alguna excepcin en la que iluminacin es inferior o en el lmite
de los 300 lux. Se recomienda un programa de mantenimiento y limpieza
adecuados.
Condiciones termohigromtricas: Los puestos de trabajo estn dentro de los
parmetros marcados por la legislacin espaola, si bien en algunas zonas de
la planta primera la temperatura es superior a la recomendable para mantener
unas condiciones de confort. En cuanto a la humedad relativa del aire
recomendada para este tipo de actividad, se recomienda establecer controles
peridicos para prevenir la sequedad de los ojos y mucosas manteniendo la
humedad relativa entre el 45% y el 65%.
Ruido: Podemos observar que, en general nos encontramos en una situacin
de confort acstico, si bien hay que tener en cuenta algunas situaciones de
disconfort observadas, ya expuestas anteriormente, que deberan corregirse.
Deficiencias: Se han indicado en el apartado de recomendaciones tcnicas
diferentes soluciones que pueden ayudar a subsanar las deficiencias
encontradas.
49
6- BIBLIOGRAFIA.
Ley 31/1995 de Prevencin de Riesgos Laborales
Real Decreto 488/1997, de 14 de Abril, sobre disposiciones mnimas

de seguridad y salud relativas al trabajo que incluye pantallas de
visualizacin de datos
Real Decreto 1316/89 de 27 de Octubre sobre proteccin de los

trabajadores a los riesgos derivados de la exposicin al ruido
durante el trabajo
Real Decreto 486/1997 por el que se regulan las condiciones que

deben cumplir los lugares de trabajo
Directiva 90/270/CE
Norma UNE-EN ISO 9241
Norma ISO 8995:1989
Norma ISO 7730
Norma EN-27730
Norma UNE-EN 29241
50

Proyecto de Ergonomia y Psicosociologia Melina Alvarez Valentin

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Proyecto de Ergonomia y Psicosociologia Melina Alvarez Valentin

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

ESTUDIOS ESTADISTICOS GRANADA S.L.

ESTUDIO SOBRE EL ACONDICIONAMIENTO

ESTUDIOS ESTADISTICOS GRANADA S.L.

PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGA.

3.- MATERIAL Y METODOS.

4.- RESULTADOS OBTENIDOS, VALORACION DE LAS CONDICIONES

PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGA.

En este trabajo se aborda la Prevencin de los Riesgos Ergonmico y

Para cumplir con este objetivo es necesario realizar un anlisis y evaluacin de

PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGA.

El buen diseo de un puesto de trabajo debe garantizar la asignacin correcta

3.- MATERIAL Y METODOS

3.1- Descripcin general de la actividad.

PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGA.

La empresa se dedica al anlisis de datos recopilados a partir del trabajo de

3.2- Determinaciones Efectuadas.

PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGA.

Trabajador usuario de P.V.D.: siguiendo el criterio del Real Decreto

3.2.1- Equipos utilizados.

PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGA.

De igual forma, para las mediciones ambientales de ruido se ha empleado un

4.- RESULTADOS OBTENIDOS, VALORACION DE LAS CONDICIONES

PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGA.

seleccionado por la empresa, de las condiciones en las que se desarrolla la

PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGA.

NIVEL DE ILUMINACIN (lux)

1de Jefe Personal

La exigencia visual requerida para puestos de trabajo en los que se utilizan

Lectura, escritura, mecanografa, procesos de datos

Tablas de Niveles de iluminacin . Norma ISO 8995:1989.

PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGA.

NIVELES DE ILUMINANCIA (LX)

PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGA.

CONDICIONES DE CONFORT TERMICO SEGN NORMA UNE-EN ISO 7730

PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGA.

Velocidad del aire

< 0,15 m/seg

Dado que la temperatura exterior estaba entorno a 22C tomaremos como

PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGA.

En estos puestos se han observado los siguientes focos generadores de ruido:

PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGA.

* evitar mantener conversaciones prolongadas junto a puestos de trabajo

A continuacin se reflejan los resultados obtenidos para estos puestos de

PUESTO DE TRABAJO: SECRETARIA.

ESTUDIOS ESTADISTICOS GRANADAS.L.

PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGA.

Considera adecuado el tamao de los caracteres?

Los diferencia todos con facilidad?

Se ven con la misma nitidez los caracteres en la pantalla?

Estn bien separados los caracteres y lneas?

Ve Ud. parpadear la imagen?

Percibe movimientos o vibraciones indeseables en la imagen?

Puede ajustar fcilmente el contraste de los caracteres?

Tiene tratamiento antireflejo la pantalla?

Puede elegir entre polaridad positiva o negativa de la pantalla?

Se representan caracteres rojos sobre fondo azul o viceversa?

Puede regular fcilmente la inclinacin y el giro de la pantalla?

Puede regular la altura de su pantalla?

Se puede ajustar fcilmente la distancia de la pantalla (movindola en

El teclado es independiente de la pantalla?

Puede regular la inclinacin de su teclado?

El teclado tiene un grosor excesivo?

Existe un espacio suficiente para apoyar las manos?