Teora de Expectativas.

En la actualidad, una de las explicaciones de la motivacin aceptadas ms ampliamente es la teora de las expectativas, de Victor Vroom. Aunque tiene sus criticas, la mayor parte de la evidencia de la investigacin apoya esta teora.
La teora de las expectativas afirma que la fuerza de una tendencia a actuar en
determinada forma depende de la fuerza de la expectativa de que el acto est seguido por un resultado determinado y de lo atractivo de ese resultado para el individuo. En trminos ms prcticos, la teora de las expectativas dice que un empleado se motiva para ejercer un alto nivel de esfuerzo cuando cree que ese
esfuerzo llevar a una buena evaluacin de su desempeo; una buena evaluacin
dar lugar a recompensas organizacionales, como bonificaciones, incrementos de
salario o un ascenso; y las recompensas satisfarn las metas personales del
empleado. Por tanto, la teora se enfoca en tres relaciones:
1.
Relacin esfuerzo-desempeo: la probabilidad que percibe el individuo de
que ejercer una cantidad determinada de esfuerzo llevar al desempeo.
2.
Relacin desempeo-recompensa: el grado hasta el cual el individuo cree
que desempearse a un nivel determinado lo conducir al logro de un resultado
deseado.
3.
Relacin recompensas-metas personales: el grado hasta el cual las
recompensas organizacionales satisfacen las metas o necesidades personales de
un individuo y lo atractivas que son esas posibles.
Teora de los dos Factores de Herzberg
Herzberg establece su teora sobre la motivacin, basndose en dos factores que
l denomina:
factores de higiene
factores motivantes.
Factores de Higiene
Son los que rodean a la tarea. Son externos, es decir, extrnsecos a la misma.
Evitan los disgustos de los trabajadores, es decir, su insatisfaccin.
Ejemplo de factores de higiene:

la poltica de una empresa (normas y procedimiento)

la supervisin
las relaciones interpersonales
condiciones de trabajo.
el sueldo
la seguridad.

Poltica de la empresa : son actitudes generales dela organizacin en su

conjunto con respecto a la administracin en su conjunto con respecto a la
administracin de sus recursos humanos. Son las polticas generales de la
empresa. Por ejemplo el trabajo de por vida, una buena comunicacin con el
personal.
Supervisin : es referente al estilo que adopta el jefe para llevar adelante su
grupo. Puede ser adecuado o inadecuado.
Relaciones interpersonales : relacin del trabajador con sus compaeros, con
sus supervisores, con sus subordinado, etc. Cuando hay un mal ambiente, la
gente se siente a disgusto.
Condiciones de trabajo : aquellas desde el punto de vista fisiolgico. Si hay mala
direccin, iluminacin.
Sueldo : puede llegar a se motivante si esta relacionado con la productividad (a
destajo).
Seguridad : tener un trabajo estable, normas claras de actuacin

Factores Motivantes
Son intrnsecos a la tarea. Son lo relacionado con la tarea en s. Se deben
contemplar las necesidades de desarrollo psicolgico, considerando y
promoviendo las aptitudes que tienen las personas para realizar cosas. Por lo
tanto, es intrnseco.
Lo que tiene relacin con la tarea es motivante si a travs de ella. Podemos
demostrar nuestra capacidad y todo nuestro potencial y ser creativos.
Lo que hace que las personas estn descontentas es la forma en que se las trata
y el medio ambiente que las rodea, al modificarse esto, el terminar. Los factores
motivantes tienen como particularidad que sus efectos no se terminan de
inmediato mientras que el caso de los de higiene tienden a disminuir en corto
tiempo (sueldo)
el trabajo en s mismo
el reconocimiento
la responsabilidad

la posibilidad de desarrollo (capacitacin)

las promociones
el logro
el estatus

Efectu su investigacin entrevistando a personas de varias profesiones. La

encuesta consisti en preguntar:
cules eran los hechos ocurridos
proporcionado mayor satisfaccin

en

su

trabajo

que

les

haban

cules hechos les producan mayor disgusto.

El resultado fue que los factores que causan mayor satisfaccin en el trabajo eran
independientes y diferentes de aquellos que causan insatisfaccin.
De esto se deduce que, los sentimientos de satisfaccin e insatisfaccin que
tienen los individuos no se oponen ni se excluyen entre s.