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VISIN, MISIN Y VALORES

MCS. JUAN CARLOS APAZA PAUCARA


9_S_RN_2015
FECHA,: TACNA, 26- 29 DE SET 2016

Eleccin de valores personales y


corporativos

SEMANA 9

Sesin 17 y 18

Tipo de sesin: Dialogada. Cantidad de horas: 5hs CONTENIDOS


CONCEPTUALES
CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

Eleccin de valores personales y corporativos.

Construccin de la Misin.

Construccin de la Visin. Realizacin del Taller de Valores y


construccin de la Visin y Misin.

CONTENIDO ACTITUDINAL: Asumee internaliza la aplicacin de las


escalas de valores para diversas actividades de la vida prctica y
cotidiana.

UNIDAD III: Seleccin del personal. Provisin de la solucin.


Conformacin organizacional. Escalas de valores personales y
corporativos.

COMPETENCIA: Operar y usar la teora bsica del clculo diferencial


y sus aplicaciones en aspectos administrativos. Usar criterios de
crecimiento y decrecimiento, con aplicacin a trabajos grupales,

I. Eleccin de valores personales y


corporativos.

Un valor es una conviccin profunda del ser humano que determina


su manera de ser y por lo tanto su conducta, es tambin una
conviccin que algo es digno de aprecio. Todos expresamos
nuestros valores en comportamientos y opiniones que se
manifiestan de manera espontnea y por ello se vuelve importante el
analizar la relacin entre los valores personales y los que promulga
una organizacin.

Valor

La palabra valor viene del latn valere, que significa fuerza, salud, estar
sano, ser fuerte. Cuando decimos que algo tiene valor afirmamos que
es bueno, digno de aprecio y estimacin. En el campo de la tica y la
moral, los valores son cualidades que podemos encontrar en el mundo
que nos rodea. Los valores pertenecen en su estudio al campo de la
tica, que juzga si las actuaciones de los seres humanos se rigen por
algn marco coherente de principios o fundamentos de accin. Los
anlisis desde la tica sobre los valores son muy diversos, pero en
general los filsofos se han puesto de acuerdo en la nocin bsica de
que los valores son atributos de la conciencia racional del hombre, para
juzgar sus propias acciones (autoconciencia) o las de sus semejantes.
Zapata (2005).

Caractersticas

Carrasco (2005), Garcia, Medina y Dutschke (2010), expresan que los


valores se caracterizan:
a) Inherencia o adhesin a algo, son cualidades que no existen
separadas, sino que necesitan otra realidad que las sostenga,
b) Bipolaridad, presentan siempre dos polos, el valor y el contravalor o
antivalor, ejemplo: belleza fealdad, verdad-falsedad, etc.,
c) Trascendencia, trascienden los hechos o los objetos, de modo que
ningn valor encarnado o realizado agota la esencia de s mismo,
ejemplo: el valor belleza no fue agotado ni siquiera por el artista Miguel
Angel,
d) Apetibilidad, los valores atraen al hombre que los capta, tienen carcter
contagioso, se irradian,
e) Jerarqua, se pueden ordenar en una escala axiolgica desde
superiores hasta inferiores o viceversa.

Si bien, como ya se ha dicho, no existe una concordancia en cuanto a una definicin


nica sobre valor, Schwartz (citado en Arciniega & Gonzlez, 2000; Cayn & Prez,
2008) resume las principales caractersticas de las concepciones de valores que
estn implcitas en los diferentes tericos e investigadores:
Son creencias vinculadas a las emociones y a las cogniciones.
Son un constructo motivacional, es decir, son metas deseadas que las personas
intentan lograr.
Trascienden las acciones y situaciones especficas. Son metas abstractas. La
naturaleza abstracta de los valores los distingue de conceptos tales como las
normas y actitudes, las cules se refieren a acciones, objetos o situaciones
especficas.
Guan la seleccin o evaluacin de las acciones, las polticas, las personas, y los
eventos. En otras palabras, los valores sirven como estndares o criterios.
Se ordenan por la importancia que tienen, respecto de otros. Los valores de las
personas forman un sistema ordenado de prioridad de valores, que los caracteriza
como individuos. Los valores se desarrollan a travs de la influencia social,
cultural y de la personalidad misma del individuo.

Tipos de Valores

En un estudio desarrollado con datos recogidos en 63 pases, con


ms de 60.000 individuos, Schwartz encontr que haba diez (10)
Tipologas de valores que subyacan a todas las culturas
estudiadas:
1. Conformidad
2. Tradicin
3. Benevolencia
4. Universalismo
5. Auto-Direccin
6. Estmulo
7. Hedonismo
8. Logro
9. Poder
10. Seguridad.

Los siguientes son los 58 valores individuales planteados y su definicin:


1. IGUALDAD (igualdad de oportunidades para todos)
2. ARMONIA INTERNA (en paz conmigo mismo)
3. PODER SOCIAL (control sobre los dems, dominio)
4. PLACER (satisfaccin de los deseos)
5. LIBERTAD (libertad de accin y pensamiento)
6. UNA VIDA ESPIRITUAL (nfasis en aspectos espirituales, no materiales)
7. SENTIMIENTO DE PERTENENCIA (sentimiento de que otros se preocupan por m)
8. ORDEN SOCIAL (estabilidad de la sociedad)
9. UNA VIDA EXCITANTE (experiencias estimulantes)
10. SENTIDO EN LA VIDA (tener una meta en la vida, dar significado a la vida)
11. BUENOS MODALES (cortesa, buenas maneras)
12. RIQUEZA (posesiones materiales, dinero)
13. SEGURIDAD NACIONAL (proteger mi nacin del enemigo)
14. AUTO-RESPETO (creer en el valor propio, autoestima, amor propio, dignidad)
15. RECIPROCIDAD DE FAVORES (evitar estar en deuda con los dems)
16. CREATIVIDAD (originalidad, imaginacin)
17. UN MUNDO EN PAZ (libre de guerras y conflictos)
18. RESPETO POR LA TRADICION (mantener las costumbres a lo largo del tiempo)
19. AMOR MADURO (relacin profunda de intimidad emocional y espiritual)
20. AUTODISCIPLINA (autocontrol, resistencia a las tentaciones)
21. PRIVACIDAD (el derecho a tener una esfera privada, intimidad

22. SEGURIDAD FAMILIAR (seguridad para los seres que amo)


23. RECONOCIMIENTO SOCIAL (respeto, aprobacin de los dems)
24. UNION CON LA NATURALEZA (integrarse con la naturaleza)
25. UNA VIDA VARIADA (llena de desafos, novedad y cambio)
26. SABIDURIA (comprensin madura de la vida)
27. AUTORIDAD (el derecho a liderar, dirigir o mandar)
28. AMISTAD VERDADERA (amigos cercanos y de apoyo)
29. UN MUNDO DE BELLEZA (belleza en la naturaleza y en las artes)
30. JUSTICIA SOCIAL (corregir injusticias, preocuparse por los dbiles)
31. INDEPENDIENTE (confiado en m mismo, auto-suficiente, auto-dependiente)
32. MODERADO (evitando los extremos en sentimientos y acciones)
33. LEAL (fiel a mis amigos, a mi grupo)
34. AMBICIOSO (trabajador infatigable, con altas aspiraciones)
35. ABIERTO / MENTE ABIERTA (tolerante con diferentes ideas y creencias)
36. HUMILDE (modesto, pas desapercibido, inadvertido)
37. ATREVIDO (busco aventuras y riesgos)
38. PROTECTOR DEL MEDIO AMBIENTE (conservo la naturaleza)
39. INFLUYENTE (que tiene un impacto en las personas y los acontecimientos)
40. HONRAR A LOS PADRES Y MAYORES (mostrndoles respeto)
41. SELECCIN DE OBJETIVOS PROPIOS (seleccionando mis propias metas y fines)

42. SANO, SALUDABLE (no estar enfermo fsica o mentalmente)


43. CAPAZ (competente, efectivo, eficaz)
44. ACEPTACION DE MI PARTE EN LA VIDA (me someto a las circunstancias de la vida).
45. HONESTO (genuino, sincero)
46. PRESERVAR MI IMAGEN PUBLICA (protegiendo mi "imagen")
47. OBEDIENTE (cumplidor de mis deberes y obligaciones)
48. INTELIGENTE (Pensamiento lgico)
49. UTIL SERVICIAL (que ayuda, trabajar por el bienestar de los dems)
50. DISFRUTAR DE LA VIDA (disfrutar de la comida, el sexo, el ocio)
51. DEVOTO (manteniendo creencias y fe religiosas)
52. RESPONSABLE (digno de confianza, fiable)
53. CURIOSO (interesado por todo, indagador)
54. PERDONAR (indulgente, dispuesto a perdonar a los dems, Tolerante)
55. EXITOSO (consiguiendo metas, logro de los objetivos)
56. LIMPIO (aseado, ordenado)
57. AUTOINDULGENTE (egosta, hacer las cosas agradables)
58. OBSERVACIN DE LAS NORMAS SOCIALES (para mantener la cara)
Estos valores individuales estn contenidos en las 10 tipologas motivacionales, tal
como se muestra en la tabla No. 2:

VALORES CORPORATIVOS

Lo que se conoce como cultura organizacional es bsicamente un


concepto constituido por el conjunto de creencias, valores y patrones de
comportamiento que identifican a una organizacin de otra.
Generalmente, las empresas cuentan con un plan estratgico en el cual
se pueden encontrar bonitas y elegantes frases que "retratan" sus
propsitos y valores fundamentales, entre ellas: la misin, la visin, la
filosofa de la empresa y lgicamente los valores.

En estos planes estratgicos se encuentran frases como: "Uno


de nuestros valores fundamentales es el COMPROMISO, que
significa para nosotros tica y profesionalismo, inters por la
problemtica social de nuestro entorno, disposicin de
servicio..." pero qu pasa en realidad al interior de la
empresa?

Lo ms comn es que estas frases se queden en el papel como


letra muerta que no se aplica, el servicio es psimo, las
entregas no se cumplen en los perodos establecidos, la fbrica
est contaminando el arroyo vecino, etc.

VALORES CORPORATIVOS

Los valores organizacionales son la conviccin que los miembros de una


organizacin tienen en cuanto a preferir cierto estado de cosas por encima
de otros (la honestidad, la eficiencia, la calidad, la confianza, etc.) [1]

Los valores organizacionales compartidos afectan el desempeo en tres


aspectos claves, proveen una base estable (gua) sobre la cual se toman las
decisiones y se ejecutan las acciones; forman parte integral de la
proposicin de valor de una organizacin a clientes y personal y; motivan y
energizan al personal para dar su mximo esfuerzo por el bienestar de su
compaa. As se crea una fuente de ventaja competitiva que es difcil de
replicar ya que se fundamenta en valores propios y nicos de la
organizacin. [2]

Cuando los valores estn alineados con el desempeo, las personas que laboran en una
compaa presentan actitudes como:

Compromiso con el logro de la calidad y satisfaccin del cliente

Sentido de pertenencia y responsabilidad en sus acciones

Saben que su opinin es escuchada

Observan una conexin directa entre su labor y los objetivos de la firma

Estas actitudes y el hecho de compartir los mismos valores hacen que se presenten los
siguientes beneficios dentro del talento humano de la empresa:

Moral alta

Confianza

Colaboracin

Productividad

xito

Realizacin

Los valores identifican las prioridades claves para que la


organizacin sobreviva y prospere, minimizando as el gasto de
recursos financieros, energa y tiempo, que a menudo surgen cuando
hay decisiones y operaciones que sirven a intereses alejados de lo
ms importante para el buen funcionamiento de la organizacin
Milton Rokeach [3]

Los valores deben estar presentes en toda la empresa y deben ser


inculcados durante las primeras etapas de incorporacin del personal,
adems hay que capacitar constantemente al personal antiguo. Pero
sobretodo, el directivo debe dar ejemplo, ms que invertir recursos en
entrenamiento, porque "nada reemplaza el poder de las acciones de los
ejecutivos como mensaje de coherencia y compromiso con los
valores" [4]

LOS VALORES Y EL XITO

Los valores organizacionales determinan si la organizacin tendr xito,


cuando los miembros de la organizacin comparten una serie de valores
unidos en un sentido comn de propsito o misin, pueden tener
resultados extraordinarios para la misma [5]

Los valores para cada empresa suelen ser diferentes, as mismo su


aplicacin e identificacin, pero en general "Los valores hacen la
compaa" Jack Haas [4], por eso es importante llevarlos a la prctica y
que no sean solamente tinta en el papel.

II. Construccin de la Misin.

La misin es el motivo o la razn de la existencia de la organizacin, lo


que le da sentido y orientacin a las actividades; es lo que se pretende
realizar para lograr la satisfaccin del o los pblicos objetivos, del
personal, de la competencia y de la comunidad en general.

El enunciado de la misin se convierte en el marco de referencia para


pensar y gobernar la organizacin. Basada en los principios correctos,
permite evaluar efectivamente todas las decisiones de uso y aplicacin de
los recursos, los resultados logrados, el uso efectivo del tiempo y la
energa de la gente.

Definicin

Misin es la imagen actual que enfoca los esfuerzos que realiza la


organizacin para conseguir los propsitos fundamentales, indica de
manera concreta donde radica el xito de nuestra empresa.

Puede construirse tomando en cuenta las preguntas:


Quienes somos? = identidad, legitimidad
Qu buscamos? = Propsitos
Porqu lo hacemos? = Valores, principios, motivaciones
Para quines trabajamos? = Clientes
Es importante identificar y construir la misin sin confundir los fines y
los medios de que nos valemos para lograr su materializacin, ejemplo:
la misin de un peridico no es vender papeles impresos si no
informacin.
No es el producto o servicio que ofrecemos nuestra razn de ser si no
qu necesidad estamos satisfaciendo.

Elementos y manifiesto
Un propsito bien definido tiene tres elementos:

Un verbo que indique cambio del status quo (incrementar,


bajar, generar, eliminar, transformar, )
La explicacin del problema o condicin que se busca cambiar
La identificacin de los clientes especficos

La misin pone de manifiesto:


Identidad

de la organizacin para ser reconocida en su entorno


Los valores, reglas, principios, que orientan la actividad de los
integrantes
La cohesin alrededor de objetivos comunes, lo cual facilita la
resolucin de conflictos y motivacin del personal.

PASOS PARA SU CREACIN


rase una vez, en la edad media estaban 2 hombres partiendo piedra
con una punta de metal, se acerca otro y les pregunta Qu estn
haciendo Uno de los hombres le contest: pues aqu picando piedra,
Qu no ves en ese momento el otro hombre lo corrige y le dice al
forastero: Estamos creando los cimientos de una hermosa catedral.
Annimo.
La redaccin de la misin determina y detalla lo que es esencial, la
razn de ser o actividad particular de la organizacin, los fines ltimos
e intermedios para los cuales fue creada y que otorgan sentido y valor
a su existencia de actividad (Gutirrez 2005). Es por eso que
normalmente la misin incluye los siguientes elementos:
1. Identidad: Quines somos? Al no conocer de manera profunda las
capacidades ocultas y talentos ocultos de los elementos del grupo de
trabajo, no se va a poder explotarlos y utilizarlos en beneficio de los
dems.

2. Actividad: A qu nos dedicamos? La falta de conocimiento de lo que


realmente estamos realizando dentro de la empresa, que producto estamos
produciendo no tenemos entendido el alcance de l; por ejemplo, un
operador que fabrica una pieza pequea que lleva consigo dentro de un
cinturn de seguridad de un automvil, al no conocer la importancia de vida
o muerte de a quien va dirigida esa pequea pieza de metal que al parecer
no tiene importancia, puede poner en riesgo la integridad del producto al
cual pertenece y por lo tanto ocurrir una fatalidad.
3. Finalidad u objetivos: Para quin lo hacemos? Es muy importante definir
quienes son nuestros clientes en realidad dado que, si se define qu es la
calidad, la mayora de los autores y filsofos coinciden en Satisfacer los
requerimientos un grupo de clientes. Entonces, si en realidad no
conocemos quienes son, nunca sabremos que requerimientos nos estn
exigiendo, es por eso que es de vital importancia definirlos en nuestra
misin.
Es de relevancia sensibilizar al grupo de personas con las cuales se est
trabajando y buscar la participacin de todos y constantemente darles a
conocer que son de vital importancia para la organizacin. Se recomienda
utilizar la lluvia de ideas y la mesa redonda.

EJEMPLOS

La declaracin de la Misin gua y orienta al personal y a los socios


estratgicos sobre cul es la naturaleza de la actividad de la
organizacin y hacia dnde va, en trminos concretos. Esta declaracin
de la Misin es el "pegamento" que facilita a la organizacin el
funcionamiento coherente como una unidad.

Es la primera etapa indispensable para lograr la excelencia gerencial y


organizacional. Sin embargo, es necesario que tanto el personal de la
organizacin como los socios estratgicos entiendan, conozcan y
compartan la Misin, pensando, sintiendo y actuando en todos los
niveles bajo su espritu.

CONSIDERACIONES

En este aspecto se define la posicin de la organizacin en su campo de


accin y las ventajas que tendr ante la competencia, incluyendo las
estrategias y tcticas a seguir. La declaracin de la Misin reconcilia a la
organizacin entre lo que quiere hacer, lo que puede hacer y lo que debe
hacer.

De igual manera que la Visin, la Misin tambin puede ser generada por
el anlisis mental del dueo o propietario, por el gerente general, por un
proceso de trabajo gerencial en equipo o bien, de persona claves,
utilizando las distintas herramientas gerenciales o de procesos grupales.

CREACIN DE VALORES
El valor de una persona se le mira en su actitud. Se perseverante en tu
forma de mejorar tu trato a las personas. Annimo.
Los valores son los principios bsicos que se deben observar en el actuar
dentro de la organizacin para el logro de la misin. Existen muchas formas
de actuar para alcanzar los objetivos y algunas de ellas podrn infringir
leyes, reglas bsicas de convivencia humana y otras normas que las
sociedades han establecido para lograr una convivencia pacifica, as como
son tambin los valores por los cuales se identifica a la organizacin desde
afuera tales como la puntualidad, el compromiso, el respeto, la
responsabilidad con el medio ambiente, etc. que harn ver al pblico o a los
clientes como identidad a la empresa que se estn dirigiendo (Gutirrez
2005).
Cmo establecer los valores
1. Competitividad: analice que valores se reflejan en la competitividad de la
empresa, por ejemplo si estamos hablando de una empresa de paquetera o
de entregas a domicilio en la cual los clientes buscan la puntualidad, ese
valor tiene que ser transmitido a los empleados para que se vea reflejado
en el servicio

2. Convivencia: hay valores que tienen que regir a la organizacin para


asegurar la sana interaccin entre ellos, por ejemplo el respeto de creencia,
religiosa o afinidad sexual que puede poner en riesgo la productividad e
imagen de la empresa.

Para establecer los valores organizacionales es necesario despus de citarlos


dar una breve explicacin de lo que significa cada uno de ellos para la
empresa, tomando en cuenta que para cada una de ellas la puntualidad es un
valor subjetivo, no es lo mismo la puntualidad para alguien que entrega pizzas
que para alguien que entrega insumos mdicos en una ciruga.
Se recomienda utilizar la lluvia de ideas.

III. Construccin de la Visin.

La visin representa una situacin mentalmente desarrollada y


desafiante, as como altamente deseable y reconfortante a medio y
largo plazo. Es una aproximacin de cmo la organizacin
evolucionar para atender con eficiencia las cambiantes necesidades
y gustos de su pblico destinatario. En este sentido, construye un
concepto relativamente estable de lo que la organizacin debe ser y
hacia dnde debe dirigirse, en tanto las condiciones y estrategias
organizacionales pueden modificarse con el tiempo, pero la visin
puede permanecer inalterable en su esencia.

PASOS PARA SU CREACIN

No hay un viento favorable para el barco que no sabe dnde va.


Annimo.

La visin consiste en una descripcin positiva y breve de lo que una


organizacin desea y cree que pueda alcanzar para cumplir de manera
exitosa con su misin en un perodo definido. (Gutirrez 2005).

Es muy importante echar a volar la imaginacin del grupo sin perder los
pies en la tierra de cmo podran ver la organizacin en un tiempo
predeterminado, hay que tener mucho cuidado porque la visin no es
cualquier imagen deseada del futuro, sino la imagen de los que es
realmente relevante para el porvenir de la organizacin, por lo tanto,
debe depender de los objetivos estratgicos de la empresa.as

Preguntas para formular


Qu es lo que yo veo como clave para el futuro de nuestra empresa?
Qu contribucin nica debiramos hacer en el futuro?
Cmo podra mi organizacin modelar dicho futuro?
Cules son o deberan de ser las formas centrales de actuacin de
nuestra organizacin?
Cules deberan ser nuestras posiciones en cuestiones clave como
usuarios, mercados, desempeo, crecimiento, tecnologa, calidad del
servicio y poltica laboral, entre otros?

CARACTERSTICAS
DEBE SER :

1. Medible: debe ser posible medir o verificar el xito en el logro, por


ejemplo, Tener el 100% de las carreras certificadas.

2. Atractiva: debe reflejar las aspiraciones y expectativas de directivos,


empleados, clientes y otros que tengan interaccin con la
organizacin.

3. Posible: hay que incluir objetivos realistas y alcanzables, an


cuando impliquen un reto, por ejemplo, no se vale definir el slogan La
taquera ms famosa del mundo.

4. Estratgica: debe incluir los asuntos decisivos para cumplir con


xito la misin.

5. Entendible: debe de tener claridad y precisin, por ejemplo realizarla con


un lenguaje sencillo para ser identificada no solamente por el personal, sino
tambin por los clientes.
6. Inspiradora: que estimule y provoque un efecto positivo en las personas,
para ayudar as al enrolamiento de ella.
7. Tiempo: debe tener establecido el tiempo en aos, por lo regular los
autores
coinciden en de 3 a 5 aos, por lo cual al cumplir ese perodo de tiempo no
debe pasar el ajustar o el cambiar los objetivos a alcanzar.
Teniendo en cuenta lo que se cit anteriormente, la visin no es una frase
bonita que no significa nada, por ejemplo, Para el estado viene lo mejor;
por lo contrario debe ser una frase inspiradora y ante todo orientadora, de lo
que se quiere y piensa hacer en el futuro, como se ha citado debe de llevar
fecha de las cosas que se debern lograr, para responder con eficacia y
calidad a las expectativas de sus usuarios e interesados y demandas de sus
miembros, cumpliendo los puntos vistos anteriormente.

Ejemplos de Visin

Coca Cola Misin

Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma; inspirar momentos de


optimismo a travs de nuestras marcas y acciones; para crear valor y dejar
nuestra impronta en cada uno de los lugares en los que operamos.

Valores

Integridad, Calidad, Responsabilidad, Pasin, Liderazgo, Colaboracin y


Diversidad.

Visin

Utilidades: Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la


totalidad de nuestras responsabilidades.

Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se


inspire para dar lo mejor de s.

Cartera de Productos: Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas


que se anticipan y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas.

PASTELERA SUSPIROS
Misin
Exceder las expectativas de nuestros clientes a travs de la correcta identificacin y
satisfaccin de sus necesidades, traducindolas en productos relacionados con la
repostera
de primera calidad; siempre implementando estrategias de diferenciacin nicas e
innovadoras para ganarnos su preferencia.
Valores
Compromiso y lealtad de todos, un ambiente de cordialidad, aprecio, compromiso y
compaerismo
Visin
Consolidarnos como una cadena de pasteleras con presencia en toda la Repblica
Mexicana, ofreciendo los ms exquisitos pasteles, postres y variedad salada;
conquistando el paladar de la mayor parte de las familias mexicanas.
Fuente: www.suspirospastelerias.com

Universidad de Sonora Divisin de Ingeniera: Misin


Formar profesionistas de alto nivel acadmico, con un amplio desarrollo de la
creatividad, actitud crtica, capacidad de autoaprendizaje y con una profunda
responsabilidad y compromiso con su entorno; desarrollar labores de investigacin
cientfica y tecnolgica con la sensibilidad social que requiere la bsqueda de
soluciones a los problemas complejos del hombre, en su relacin con la naturaleza y
la sociedad; e impulsar la extensin de los servicios y divulgacin cientfica,
comprometindose con la difusin del conocimiento hacia todos los espacios
sociales, y a mantener un vnculo vigoroso y permanente con la sociedad.
Visin
En el ao 2015, los programas de licenciatura y posgrado que integran la Divisin de
Ingeniera, se han consolidado y se encuentran entre los mejores del pas de los
ofrecidos por instituciones pblicas, por sus productos y servicios de la ms alta
calidad, estrechamente vinculados con los sectores sociales y productivos,
contribuyendo de manera decisiva en el desarrollo social y econmico del pas.
Valores
Autonoma; libertad de ctedra e investigacin; compromiso con la sociedad y la
naturaleza; respeto y tolerancia; integridad. Fuente: www.uson.mx

Instituto Tecnolgico de Hermosillo: Misin


Somos una institucin cuyo compromiso es formar profesionales emprendedores,
comprometidos, con un alto sentido humano y de competencia, capaces de crear,
desarrollar, innovar; con visin hacia el desarrollo sustentable, tecnolgico, social
y econmico que demanda el entorno globalizado.
Una institucin fortalecida por un sistema cohesionado con capacidad de
respuesta a las polticas emanadas del ejecutivo federal a travs de la Secretara
de Educacin Pblica mediante sus reas sustantivas de docencia, investigacin
y vinculacin y apoyada por un equipo de trabajo con un alto sentido de servicio.
Visin
Una institucin dinmica con liderazgo en educacin superior, que promueve y
desarrolla la investigacin cientfica y tecnolgica, con planes y programas de
estudio acreditados internacionalmente, con profesionistas certificados,
comprometidos con la sociedad y coadyuvando a la excelencia de nuestros
egresados para el desarrollo productivo del pas.
Valores
Bien comn; integridad; honradez; imparcialidad; transparencia y rendicin de
cuentas; entorno cultural y ecolgico; generosidad; igualdad; respeto; liderazgo.

Planta de Estampado y Ensamble de Hermosillo Ford


Misin
Ford Motor Company es un lder mundial en productos y servicios
automotrices y financieros. Nuestra misin es mejorar continuamente
nuestros productos y servicios a fin de satisfacer las necesidades de nuestros
clientes, lo que nos permite prosperar como negocio y proporcionar utilidades
razonables a nuestros accionistas.
Visin
Convertirnos en la compaa principal del mundo de productos y servicios
para el automvil. Una buena compaa ofrece excelentes productos y
servicios; una gran empresa adems, se preocupa por hacer nuestro mundo
un mejor lugar donde vivir.
Valores
Gente, productos, calidad es lo primero, los clientes, mejoramiento continuo,
utilidades.
Fuente: http://www.ford.com.mx

BIBLIOGRAFA

1.Felcman I. "CULTURAS ORGANIZACIONALES PBLICAS. EL CASO DE LA

ADMINISTRACIN PBLICA CENTRAL"


2. Harrington y otros, "PUTTING PEOPLE VALUES TO WORK" The McKinsey
Quarterly, 1996 No. 3, pp. 163-167
3. Garca S. y Dolan S. "LA DIRECCIN POR VALORES" McGrawHill, 1997
4. Jack Haas citado por Rodrigo Fuenzalida en "VALORES
ORGANIZACIONALES"
5. Rodrguez R. y otros, "EXPLORACIN DE LOS VALORES ORGANIZACIONALES
PRESENTES EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE UNA FBRICA TABACALERA
DE LA PROVINCIA DE VILLA CLARA, CUBA
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