UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL

PROYECTO DE INGENIERA

ESTUDIO DE PRE-FACTIBILIDAD PARA LA INSTALACIN DE UN

CENTRO DE CAPACITACIN DE EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL EN
LA CIUDAD DE PIURA

PRESENTADO POR:
GUSTAVO ALEXIS FLORES FERNADEZ

ASESORADO POR:
ING. NESTOR MANUEL CASTILLO BURGOS

PIURA-PER, 2016

PROYECTO DE TESIS PARA OPTAR AL TITULO DE:

Ingeniero Industrial

ASESOR:
Ing. Castillo Burgos Nstor Manuel
Firma

TESISTA:
Flores Fernandez Gustavo Alexis
Firma

II

ndice
1. Introduccin.........1
2. Problema de la investigacin...2
2.1.

Descripcin de la realidad problemtica....2

2.2.

Formulacin del Problema.............3

3. Justificacin importancia y beneficiarios de la investigacin..................4

4. Objetivos..5
4.1.

Objetivo general.5

4.2.

Objetivos especficos.................5

5. Revisin de la Literatura o Marco Terico..................6

5.1.

Marco Referencial......6

5.2.

Bases Tericos Cientficas.9

5.3.

Antecedentes del problema..13

6. Hiptesis....16
6.1.

Formulacin.............16

6.2.

Operacionalizacion, identificacin de variables, indicadores de

ndices..17

7. Metodologa ......20
7.1.

Tipo de la investigacin...20

7.2.

Nivel de la investigacin .............20

7.3.

Modelo Terico20

7.4.

Mtodo de la investigacin..23

7.5.

Diseo de la investigacin...23

7.6.

Diseo de tcnicas e instrumentos de recoleccin de informacin..............23

7.7.

Cobertura del estudio...........................24

7.8.

Tcnicas de procesamiento, anlisis e interpretacin de datos y/o

Resultados....25

8. Esquema de contenido del Estudio................26

9. Cronograma...28
10. Presupuesto29
11. Referencias bibliogrficas.....30
12. Anexos...............32

III

ndice de Imgenes y grficos

Mapa de Piura........7
Dimensionamiento del mercado........................9
Opciones de Tamao....................11
ndice de Tablas
Poblacin de Piura Metropolitana 2015...24

Tabla de Anexos
Proyecciones poblacionales 2000-2015.......32
Tasa de empresarialidad.......32
Formato de encuesta....33

IV

1. Introduccin

Debido al dinamismo de la economa peruana a partir de la generacin de actividades

econmicas hechas por las Pymes se hace necesaria la fomentacin de las mismas mediante
herramientas de desarrollo para los emprendedores que quieran iniciar sus actividades y que
estas se establezcan de manera correcta en un sector de mercado.
Debido a la gran importancia de nuestra regin por los recursos biolgicos y
atractivos tursticos que posee las oportunidades de negocio se deben priorizar para que
aumente la productividad de la regin en un entorno donde haya normas que protejan a los
nuevos emprendedores y busquen darles ventajas para que se desenvuelvan de manera que
estn habilitados para su desarrollo normal y correcto en el sector de mercado que se
establezcan sus actividades.
Mediante un anlisis de pre-factibilidad se busca evaluar los parmetros que indiquen
la viabilidad y rentabilidad de establecer en la ciudad de Piura un centro que oriente a los
emprendedores y que brinde un servicio de capacitacin para que aumente la productividad
de las actividades desarrolladas de las personas que quieran iniciar su negocio.

2. El Problema de investigacin
2.1 Realidad Problemtica
En el mundo globalizado en el que se vive actualmente es inminente el hecho de que
las personas deben tener capacidades y habilidades en cuanto a la administracin de sus
recursos para poder tener una estabilidad econmica que no solo sustente sus necesidades
individuales, sino que genere bienestar social. Es as que los gobiernos de los pases buscan
medios normativos para brindar apoyo ya sea por medio de mejores tratados y leyes que
beneficien a los trabajadores de las empresas, as como mejores condiciones para que se
desarrolle una economa interna sustentada por actividades propias de las personas nativas
del pas, esta preocupacin de los rganos gubernamentales se le debe sumar la necesidad
de aprovechar de una manera adecuada sus recursos ya sea materias primas, tecnologas,
servicios, productos que puedan ser reutilizados mediante re-procesamiento, etc. Todo esto
con el fin de generar ingresos econmicos sin tener desperdicios que generen malestar a la
sociedad o desaprovechamiento de recursos.
Actualmente el 76% de la fuerza laboral de los pases del mundo se concentra en
las pequeas y medianas empresas, por lo que su existencia es vital para la economa
mundial y la prosperidad de su poblacin (Pantigosio, 2015).
En nuestro pas las micro y pequeas empresas conforman ms del 99.5% de las
empresas formales en el Per y 55.6 % de los trabajadores iniciaron su negocio propio por
necesidad econmica (Ministerio de la Produccin, 2014), por lo tanto, el dinamismo
econmico que existe en nuestro pas nace en base a la cantidad de estas organizaciones que
son de vital importancia para poder tener una poblacin econmicamente activa. Sin
embargo, el alcance de la capacitacin para poblacin no es totalmente satisfecha ya que
existen un nmero limitado de centros que capaciten para el desarrollo empresarial y que
normalmente est dirigido a personas que ya tienen una formacin acadmica en cuanto a
negocios por lo tanto una parte de la poblacin que tiene la motivacin de lograr un sustento
econmico mediante su propio negocio no cuenta con una orientacin adecuada teniendo
como consecuencia cuando se hace el intento de desarrollar su propia actividad muchas
veces fracasan por no tener conocimiento de un plan de negocios que tenga como finalidad
que el emprendedor entre en un mercado local bajo un enfoque de competitividad que le
permita mantenerse estable en su entorno de desarrollo y crecimiento.

En el caso de Piura cuya tasa de empresarialidad es de 6.2 % promedio de los ltimos

4 aos reflejada en sus 8.1 % del total pymes en el Per (Ministerio de la Produccin, 2014)
sustenta el gran potencial de la regin en negocios emprendedores. En estas cifras se incluye
aquellos negocios generados por jvenes de los distintos centros acadmicos como son las
universidades, institutos, etc. as como tambin aquellos negocios creados por parte de
personas que no tienen un grado acadmico superior, sino que generan negocio
aprovechando sus habilidades y capacidades para generar servicios y productos a partir de
su creatividad.
Como se sabe nuestra regin tiene una gran capacidad de manejo de recursos
naturales y tambin por ser un atractivo turstico ofrece mltiples servicios, y son estos dos
puntos en donde el desarrollo econmico encuentra un auge en los ltimos tiempos lo que
hara que la tasa de crecimiento de negocios emprendedores siga aumentando.
Se puede identificar que la necesidad de capacitacin para que se logre un aumento
en el porcentaje de emprendimiento es relevante, ya que hasta el momento no hay en Piura
un centro que se encargue de brindar la asesora necesaria para los emprendedores que
quieren encontrar mediante un negocio propio bienestar econmico.
Es as donde nace la necesidad de crear centros que no solo propongan capacitacin
tcnica a personas que ya tengan un grado acadmico superior sino que tambin asesoren de
manera oportuna a personas que quieran generar ingresos mediante negocios que entren en
competencia al mercado de una manera legal, argumentada por un plan de negocio
sustentable y cuyo objetivo sea generar ingresos que no solo permitirn estabilidad
econmica al mismo emprendedor sino tambin genere una bolsa de trabajo a la poblacin.
Esto generara un mayor dinamismo econmico y un aumento en el inters por parte del
estado para invertir en los negocios que hayan sido argumentados tcnicamente y que se
adecuen a los cambios del mundo globalizado mediante el uso de diversas tecnologas que
estn al alcance de cualquier persona, esto ltimo se fundamenta en la necesidad de ser
competitivo usando la menor cantidad de recursos posibles; necesidad que si no es atendida
puede tener como consecuencia en el negocio del emprendedor una prdida de tiempo y de
recursos al punto de llegar al fracaso de la actividad.
2.2 Formulacin del problema
Es viable tcnica y econmicamente la instalacin de un centro de capacitacin de
emprendimiento empresarial en Piura?
3

3. Justificacin importancia y beneficiarios de la investigacin

La justificacin del presente proyecto se basa en la necesidad de saber si es factible
la creacin de un centro de capacitacin para emprendedores en Piura, ya que no se tiene un
centro que oriente a las personas sean de cualquier estrato social que quieran generar sus
propios negocios y lo hagan mediante argumentos tcnicos mediante un plan de desarrollo
sustentable que permita mantenerse en el mercado de manera estable. Esto tendra como
consecuencia el crecimiento social y econmico de la regin.
Debido a la relevancia de las micro y pequeas empresas en nuestro pas se debe
tener en cuenta un mejor desarrollo de asesoramiento en el sector que genera beneficio
econmico mediante sus propias actividades. Esto se lograra dando herramientas adecuadas
de gestin para la innovacin y que sean lo suficientemente prcticas para su aprendizaje,
esto se lograra mediante clases en un centro debidamente acondicionado y ubicado
estratgicamente y se daran por parte de profesionales del medio que estn debidamente
calificados.
La capacitacin tendr como beneficiarios a los emprendedores que se enmarcaran
legalmente en un entorno competitivo lo que hara que el apoyo por parte de las entidades
gubernamentales se haga presente ya que estas entidades velan por el crecimiento econmico
de sus propias economas y que estn sean legalmente permitidas.

4. Objetivos
4.1 Objetivo General
Realizar un estudio de pre-factibilidad tcnico-econmico para la instalacin de un
centro de capacitacin de emprendimiento empresarial en la ciudad de Piura
4.2 Objetivos especficos
-Realizar el estudio de mercado que permita obtener los datos para plantear los alcances y
limitaciones del centro de capacitacin.
-Establecer una localizacin adecuada para el centro de capacitacin.
-Establecer una estructura administrativa y marco legal para el centro de capacitacin
mediante un estudio administrativo organizacional.
-Evaluar tcnicamente la propuesta del centro de capacitacin.
-Realizar una evaluacin econmica-financiera de la propuesta del centro de capacitacin.

5. Revisin de la literatura
5.1 Marco Referencial

Estudio de pre-factibilidad
Es el proceso que permite establecer los estudios de viabilidad tcnica, econmica,

financiera, social, ambiental y legal con el objetivo de reunir informacin para la

elaboracin del flujo de caja del proyecto (Thompson, 2009) por lo tanto lo que se debe
lograr es que todos los parmetros establecidos para argumentar que sea factibles se
cumplan.
Los objetivos de este estudio se cumplen a travs de la preparacin y evaluacin de
proyectos, esto permitir disminuir la incertidumbre del comportamiento de los factores que
inciden directamente en el desarrollo del proyecto al estimar indicadores de rentabilidad y
viabilidad. (Thompson, 2009)

Para el estudio de pre-factibilidad del proyecto se tienen en cuenta los siguientes puntos:
1. Estudio de mercado
2. Localizacin
3. Tamao del proyecto
4. Ingeniera de proyecto
5. Anlisis econmico-financiero

Como resultado de la etapa MIDEPLAN (2012) menciona:

-

Descartar las alternativas no factibles

Seleccionar aquella alternativa que es tcnica y econmicamente mejor y pasar a
la etapa de factibilidad o diseo

Esperar o postergar mientras se adopta una cierta decisin por la autoridad

Piura

Segn la web PiuraPer.com (2013):

Piura es una ciudad del norte de la zona occidental del Per, capital del
Departamento de Piura, ubicada en el centro oeste del departamento, en el valle
del ro Piura. Es la primera ciudad fundada por los espaoles en Sudamrica en el
ao 1532, conocida tambin como feria de integracin Fronteriza PeruanoEcuatoriana. Est dividida en ocho provincias Ayabaca y Huancabamba estn
ubicadas en la zona de la sierra piurana; Morropn, que comparte su territorio
entre la zona costera y andina; las provincias de Piura, Paita, Talara, Sechura y
Sullana, ubicadas en la zona costera. Piura tiene una superficie de 35,892.49 Km2,
equivalente al 3% del territorio peruano. De la superficie total mencionada, debe
tenerse en cuenta que 1.32 Km2 corresponde a la superficie insular ocenica de la
Isla La Foca que se ubica frente a la provincia de Paita y la Isla G, ubicada en
Sechura.

Figura N01
Mapa-Piura
turismorutaperu.blogspot.pe (2013)
7

Estructura Productiva de Piura

El Banco Central de Reserva del Per (2015) en su reporte anual expone:

La tasa de crecimiento econmico promedio anual en el perodo 20082014 fue del 5,5 por ciento. El aporte de Piura al Valor Agregado Bruto (VAB)
nacional, segn cifras del INEI al ao 2014, es del 4,3 por ciento.
En la estructura productiva departamental, el sector de servicios es el de
mayor peso relativo al representar el 37,3 por ciento del total. Le siguen, en orden
de importancia, la actividad minera y petrolera (16,0 por ciento), manufactura
(14,0 por ciento) y comercio (13,9 por ciento). De otro lado, la Poblacin
Econmicamente Activa (PEA) en 2012 fue de 898,3 mil personas; cabe sealar
que, de la PEA ocupada, el 31,0 por ciento pertenece al sector primario
(agricultura, pesca y minera) y el 26,7 por ciento al sector de servicios. En cuanto
a la presencia de las micro y pequeas empresas (MYPES), cabe destacar que en
el ao 2012 existan 50 389 unidades formales de este tipo en Piura, las cuales
representaron el 3,9 por ciento del total nacional; asimismo, dieron cuenta del 56,3
por ciento de la PEA ocupada en el departamento.

Centro de capacitacin
Establecimiento donde acuden personas que deseen especializarse en una materia

determinada para ejercerla posteriormente en un mbito laboral.

Las personas que acuden a este tipo de centros pueden tener o no conocimientos previos
en el tema al que la capacitacin se refiera. (DeConceptos.com)

Emprendimiento
La palabra emprendimiento proviene de la palabra francesa entrepreneur que

significa pionero, y se refiere al esfuerzo que hace una persona con la finalidad de alcanzar
un objetivo o meta. Tambin se utiliza para referirse a la persona que iniciaba un negocio o
empresa. Posteriormente este trmino se utiliz a empresarios que innovaban o le daban
valor agregado a un nuevo producto o proceso que ya exista. (Gerencie.Com, 2010)

Emprendedor
Realizador de ideas productivas, servidor social a travs de iniciativas

particulares, quien crea, innova o imita bienes producidos mediante procesos ordenados,
satisfaciendo las necesidades del mercado y logrando beneficios econmicos y
reconocimiento social (Ramrez & Cajigas, 2004)

5.2 Bases Tericos conceptuales

La investigacin de mercado
EL objetivo principal del estudio de mercado es determinar la factibilidad de

instalar una nueva unidad productora de bienes o servicios, mediante el anlisis cuantitativo
de las cantidades de esos bienes o servicios que estara dispuesta una determinada
comunidad a adquirir a un cierto precio. El mercado disponible debe ser comparado con el
tamao mnimo en trminos econmicos de las unidades productivas y las decisiones en las
que se rige son similares al alcance mnimo viable que puede tener tcnicamente el proyecto.
(Pimentel, 2008)

Figura N 02
Dimensionamiento del Mercado
Edmundo Pimentel (2008)
9

Segn Thompson (2006), las partes de un Estudio de Mercado son:

1. Definicin del Problema y de los Objetivos de la Investigacin de

Mercados

2.- Diseo del Plan de Investigacin de Mercados

3.- Recopilacin de Datos
4.- Preparacin y Anlisis de Datos
5.- Interpretacin, Preparacin y Presentacin del Informe con los Resultados

Localizacin del proyecto

La localizacin tiene como objetivo analizar todos los lugares donde es posible
ubicar el proyecto teniendo en cuenta que el lugar escogido deber cumplir con brindar los
mximos beneficios tanto para las instalaciones tcnicas y tambin los mejores costos para
lograr la mxima ganancia si es una empresa privada o el mnimo costo unitario si es un
proyecto social. (Universidad Santo Tomas, s.f.)
Segn la Universidad Santo Tomas(s.f.)
Para la macro localizacin, se debe analizar en estas zonas a seleccionar, las que
ofrezca las mejores condiciones con respecto a:
Ubicacin de los Consumidores o usuarios
Localizacin de M.P. y dems insumos
Vas de comunicacin y medios de transporte
Infraestructura de servicios pblicos
Polticas, planes o programas de desarrollo
Normas y regulaciones especficas
Tendencias de desarrollo de la regin
Condiciones climticas, ambientales, suelos...
Inters de fuerzas sociales y comunitarias.
Para la micro localizacin, se tendrn en cuenta los siguientes factores:
Disponibilidad y Costos de Recursos: Mano de obra, materias
primas,
servicios y comunicaciones.
Otros Factores: Ubicacin de la competencia, limitaciones tecnolgicas y
consideraciones ecolgicas.
Costos de trasporte de insumos y de productos, por ejemplo, los costos de
transferencia a la cuenta de fletes: Comprende la suma de costos de
transporte de insumos y productos.

10

Tamao del proyecto

El tamao de proyecto da a conocer la cantidad de producto o servicio en un

determinado lapso de tiempo, esto debido a su capacidad de produccin de bienes o

prestacin de servicios durante dicho periodo. (Universidad Santo Tomas, s.f.)
Segn Pimentel (2008) :
En la determinacin del tamao que debe tener un proyecto, se hace necesario
realizar en primera instancia un anlisis de los factores que lo condicionan o limitan, entre
los cuales se pueden sealar los siguientes:
a) El mercado
b) La tecnologa
c) El Financiamiento
d) Disponibilidad de Insumo
e) La organizacin
f) Disponibilidad de Transporte y otros servicios.

Figura N 03
Opciones de Tamao
Edmundo Pimentel (2008)

11

Ingeniera del Proyecto

Etapa del proyecto en donde se determinan todos los recursos necesarios para llevar

a cabo el proyecto, desde infraestructura, materiales y equipos necesarios para su

funcionamiento. (Cocogum.org, s.f.)
Segn Pimentel (2008):
En la etapa de formulacin, la ingeniera del proyecto abarca nueve (8) aspectos de
trascendental importancia:

1. Ensayos e Investigaciones Preliminares

2. Eleccin, Seleccin y Descripcin del Proceso de Produccin
3. Seleccin y especificacin de los equipos
4. Edificaciones requeridas y su Distribucin en el Terreno
5. Cronograma de Actividades
6. Proyectos complementarios de Ingeniera
7. Versatilidad de los equipos y Posibilidades de Aplicacin
8. Logstica de Materiales e Insumos

Anlisis Econmico Financiero

El estudio econmico y financiero de un proyecto es un proceso que busca obtener

de la mejor alternativa utilizando criterios generales de evaluacin econmica la cual

requiere asignar a un proyecto un determinado valor. Se trata de comparar los flujos
positivos (ingresos) con flujos negativos (costos) que genera el proyecto a travs del periodo
en que desarrollara sus actividades, con el propsito de asignar ptimamente los recursos
financieros. (Planificacion de Proyectos, 2010)

Reglamento de Educacin Tcnica-Productiva

Segn se menciona en el artculo del Ministerio de Economa y Finanzas (2004)

La educacin tcnico-productiva es la forma de educacin orientada a la
adquisicin y desarrollo de competencias laborales y empresariales en una
perspectiva de desarrollo sostenible, competitivo y humano, as como a la
promocin de la cultura innovadora que responda a la demanda del sector
productivo y a los avances de la tecnologa, del desarrollo local, regional y
12

nacional, as como a las necesidades educativas de los estudiantes en sus

respectivos entornos. Asimismo, contribuye a un mejor desempeo de la persona
que trabaja, a mejorar su nivel de empleabilidad y a su desarrollo personal.
Los objetivos son los siguientes:
a) Propiciar la participacin de la comunidad educativa, de los gobiernos locales
y regionales, de los sectores productivos, organizaciones laborales y la sociedad,
en las actividades educativas de esta forma educativa.
b) Promover una cultura emprendedora e innovadora que facilite la insercin
laboral de los egresados y que los habilite para generar su propio empleo o
empresa.

5.3 Antecedentes
Garca Lpez (2008) en su proyecto de investigacin propone una capacitacin
adecuada en cuanto a metodologa educativa, ya que la problemtica que logra
identificar es que los empresarios pequeos del lugar donde realiza el estudio
normalmente usan conocimientos empricos para iniciarlos, sufren de estafas y debido a
la gran cantidad de documentacin que se solicita no logran tener una orientacin que
sea completa por parte de rganos encargados de la economa. Plantea como objetivos
primero identificar las habilidades y capacidades que debe tener un emprendedor y que
caractersticas debe tener para que su negocio tenga un largo plazo de duracin y no
corto plazo que es lo que normalmente pudo observar en el lugar donde desarrollo su
investigacin. Tambin expone la necesidad de conocer cuales con los factores que
impiden el surgimiento de este tipo de desarrollo de emprendimiento por parte de los
pobladores de la localidad estudiada. El autor expone su trabajo bajo el tipo de
investigacin exploratorio ya que segn lo que expone busca conocer las causas y
fenmenos que impiden a los emprendedores iniciar administrar de una manera efectiva
sus negocios, recalca que la informacin obtenida servir para realizar un anlisis que
de soluciones al problema que tienen los emprendedores.

13

 Lezcano Cortez, Plaza Silva (2012) en su tesis explican la problemtica que tienen los
estudiantes de la Universidad Politcnica Salesiana al no tener orientacin adecuada al
terminar sus carreras para poder formar un negocio sustentable en el tiempo y que la tasa
de mortalidad de vida de las empresas se reduzca. Los mtodos en los que realiza la
investigacin son encuestas y entrevistas directas a emprendedores locales y estudiantes
de la universidad en donde se hace el proyecto para su posterior implementacin. Las
conclusiones que dan a conocer los autores tienen que ver netamente con el capital
humano, relaciona el xito con la perseverancia y motivacin que tienen los encuestados
en el estudio de mercado exponiendo como recomendacin tomar como referencia el
proyecto para facilitar las herramientas que el entorno de la localidad donde se hace el
estudio.
Vega Ocaa (2012) en su proyecto de tesis expone un estudio de factibilidad para
instalar un centro de capacitacin integral que tenga como finalidad mejorar las
habilidades de los trabajadores de las distintas micro y pequeas empresas de la ciudad
de Latacunga-Ecuador, usando un el mtodo analtico deductivo compara parmetros de
los individuos a los que afectara el proyecto luego mediante el estudio de mercado logra
identificar las necesidades y preferencias de los clientes a los que va dirigido.
Las conclusiones que expone su proyecto son la demanda insatisfecha que encuentra
de 4830 participantes teniendo una proyeccin al 2016 de 7620 participantes, por otra
parte, tiene como resultado del tamao del proyecto una capacidad de 20% de atencin
de la demanda insatisfecha.
En el estudio econmico financiero se concluye el valor del VAN = 203950,62
dlares y una TIR del 59% con un tiempo de recuperacin de inversin de 1 ao 11
meses teniendo la relacin costo beneficio 3.78 dlares.
El autor termina recomendando una exhaustiva comprensin de su base terica
expuesta en el marco referencial para que su proyecto sirva como referencia para otras
investigaciones, mientras que por el aspecto de la instalacin del centro de capacitacin
motiva a que se implemente segn los requerimientos y estrategias organizativas
expuestas, tambin hace nfasis en la parte financiera ya que advierte sobre el
financiamiento privado que deber tener en cuenta la tasa de inters ms conveniente.

14

 Glvez Morales (2010) el autor plantea desarrollar proyecto para un centro de

capacitacin para el apoyo de la localidad para su desarrollo, en cuanto a un objetivo
especfico en su calidad de arquitecto plantea planificar un correcto diseo de
instalaciones. Para el desarrollo de este proyecto, se realiz un anlisis del problema en
la localidad de estudio, considerando aspectos caractersticos descriptivos mtodos de
recoleccin de datos y especificando sus fuentes de informacin dando por conclusiones
que el proyecto expuesto ser beneficioso para la poblacin en cuanto a su desarrollo ya
que el autor recalca la importancia de esta y su mejora mediante la instalacin del centro.
El autor termina su proyecto recomendando detalles tcnicos como usar correctas
herramientas de seleccin de personal y que se promueva este tipo de proyectos.

15

6. Hiptesis
6.1 Hiptesis principal
La instalacin de un centro de capacitacin para emprendimiento empresarial es
factible tcnica y econmicamente
6.2 Hiptesis Especificas
- El estudio de mercado demuestra que hay demanda insatisfecha en cuanto a la capitacin
para personas emprendedoras.
-El estudio Administrativo Organizacional y Legal define los mrgenes normativos en el
que se desarrollar las actividades den centro de capacitacin, as como la estructura
funcional del centro de capacitacin.
- Realizando el estudio tcnico se dar a conocer necesidades de materiales, infraestructura
y equipos necesarios para el funcionamiento del centro de capacitacin determinando la
viabilidad tcnica.
- Con el estudio econmico-financiero se comprueba la rentabilidad del proyecto.

16

6.3 Operacionalizacin identificacin de variables, operadores e ndices

Variable

Viabilidad Tcnica

Definicin Conceptual

Es una evaluacin que demuestre que el

Definicin Operacional

Conocer

todas

las

calificaciones

Indicadores

- Localizacin

negocio puede ponerse en marcha y cuantificaciones referentes a la parte tcnica

mantenerse, mostrando evidencias de que del proyecto. Haciendo una explicacin
se

ha

planeado

cuidadosamente, detallada

de

contemplado los problemas que involucra caractersticas

y

mantenerlo

en

(Proyectomam, 2011)

la

red.

fsicas,

Incluyendo

- Tamao del Proyecto

sus

presentaciones,

- Diseo de infraestructura

funcionamiento. dimensiones.
Hacer mediciones para determinar las
dimensiones y distribucin de equipos en las

- Cantidad de Equipos
tecnolgicos

diferentes reas
- Tipo y cantidad Material
de apoyo administrativo

17

Variable

Definicin Conceptual

Definicin Operacional

Indicadores

Esquema

Muestra los elementos administrativos tales como Se identifica en primer lugar el Marco

Administrativo

la planeacin estratgica que defina el rumbo y las legal en donde se debe limitar el

Organizacional

acciones a realizar para alcanzar los objetivos de servicio que expone el proyecto, as
la empresa, por otra parte, se definen otras tambin la normativa laboral dentro
herramientas

como

el

organigrama

Normativa Legal

Organigrama funcional

Esquema de las reas del

servicio

Plan Estratgico

la del marco legal vigente.

planeacin de los recursos humanos con la Se

establece

finalidad de proponer un perfil adecuado y seguir organizacional

el

esquema

estableciendo

las

en la alineacin del logro de las metas funciones y reas que requiera el

empresariales.

proyecto,

quedando

definido

el

Finalmente se muestra el aspecto legal, fiscal, diseo de organigrama que se adecue

laboral y ecolgico que debe tomar en cuenta toda a la innovacin de estrategias de
organizacin para iniciar sus operaciones o bien gestin que brinden un ambiente
para reorganizar las actividades ya definidas. competitivo.
(Aceves Lopez, Pellat, Puerta, & Lpez Parra,
s.f.)

18

Variable

Viabilidad Econmica

Definicin Conceptual

Definicin Operacional

La rentabilidad es la relacin que existe

Se hace un anlisis econmico financiero

entre la utilidad y la inversin necesaria

mediante la evaluacin de indicadores

para lograrla, ya que mide tanto la

econmicos; estos indicadores tendrn

efectividad de la gerencia de una empresa,

valores representarn el atractivo

demostrada por las utilidades obtenidas de

econmico que tendr el proyecto

las ventas realizadas y utilizacin de

Indicadores

-VAN

-TIR

-Relacin
Costo/Beneficio

inversiones, su categora y regularidad es

la tendencia de las utilidades. (Torres,

-Periodo de

2011)

recuperacin

19

7. Metodologa

7.1 Tipo de la investigacin:

El proyecto se desarrollar mediante una investigacin de tipo aplicada tecnolgica
ya que aqu se especificarn mtodos dirigidos a la creacin de un nuevo servicio mediante
un estudio tcnico para posteriormente evaluarlo econmicamente.
7.2 Nivel de la investigacin:
Para este tipo de investigacin el nivel ser descriptivo ya que este tipo de
investigacin es conveniente para un anlisis y caracterizacin del estudio de mercado
debido a que la muestra que se usar es significativa por lo tanto se tomaran decisiones para
el proyecto a partir de datos cuantitativamente confiables. Por otra parte, este tipo de
investigacin tambin permite definir mediante procedimientos lgicos y prcticos la data
adecuada para cumplir con los objetivos del proyecto teniendo en cuenta las caractersticas
de las variables que se analizaran como por ejemplo la recopilacin de datos para la
adecuacin e implementacin de infraestructura del establecimiento, anlisis real del medio
econmico local donde se desarrollara el estudio, descripcin de la normativa legal vigente
e informacin de innovaciones organizacionales que se adapten a este tipo de negocios; todo
esto se logra definiendo los procesos y herramientas que se usarn mediante una clara
descripcin de cmo se validaran las hiptesis.

7.3 Modelo Terico

El estudio de pre-factibilidad tiene un esquema estandarizado, pero segn el tipo de
producto o servicio que propone como fin del proyecto tiene variaciones en cuanto a algunos
puntos en su estructura.
Segn el esquema de varios autores como el Fondo de Crdito industrial de
Venezuela, La Secretara de Planificacin y Programacin de la Presidencia de Guatemala,
La Secretaria de Finanzas de Guatemala y el Ing. Rafael Jurez Chacn de la Universidad
Los Andes de Huancayo exponen en sus manuales de evaluacin de proyectos de inversin
se tomar como referencia el siguiente esquema:

20

7.3.1. Estudio de Mercado

En Primer lugar se debe proceder a definir claramente el servicio que se va a brindar
exponiendo sus caractersticas, alcances y limitaciones para luego identificar mediante una
encuesta que se har a una parte de la poblacin establecida mediante un muestreo
estadstico la demanda potencial e insatisfecha para proceder a su posterior anlisis de la
data obtenida mediante herramientas estadsticas, esto tendrcomo resultado poder
establecer un estudio de oferta consistente y coherente con los resultados obtenido. En este
estudio tambin se puede analizar un formato de precios que estn acorde a sector de
mercado al que ira dirigido el servicio, tambin se tendr en cuenta el sistema de
mercadotecnia que se debe usar para el tipo de servicio especfico.
Puntos que se tomaran en cuenta:
o

Descripcin del producto, caractersticas y usos

Estudio de la demanda.

Estudio de la oferta.

Mercado potencial para el proyecto.

Precios.

Estrategias de Marketing

7.3.2 Estudio Tcnico

En este anlisis se busca comparar las alternativas ms convenientes tanto operativa
y econmicamente en cuanto a aspectos de tamao, infraestructura, localizacin, y
tecnologa que se usara en el proyecto.
En primer lugar, la localizacin debe realizarse de forma que sea la alternativa ms
conveniente para la poblacin que va dirigida, es decir una ubicacin estratgicamente
definida. De acuerdo a las posibilidades que esta localizacin brinde y como este
estructurado el segmento de mercado se proceder a definir el tamao del proyecto en el que
se expondrn detalles tcnicos como la infraestructura, cantidad de material inmobiliario,
herramientas tecnolgicas y de apoyo que se usaran para el funcionamiento del servicio

21

Puntos que se tomaran en cuenta:

o

Localizacin

Macro localizacin

Micro localizacin

Evaluacin de las alternativas

Seleccin de la localizacin ms adecuada

Tamao del Proyecto

Definicin de Tamao y Criterio para Medirlo

Factores que Condicionan el Tamao de un Proyecto

Seleccin del Tamao Adecuado

Ingeniera de Proyecto

Seleccin de la tecnologa
Seleccin y Especificacin de los Equipos
Edificaciones requeridas y su distribucin en el terreno

7.3.3 Estudio Administrativo Organizacional y legal

De acuerdo al tamao que tenga el proyecto se debe establecer herramientas que
gestionen cada una de las reas que conforman el servicio, por lo tanto se debe disear y
establecer un esquema organizacional que este dentro de un marco legal adecuado todo esto
para el correcto funcionamiento del establecimiento, primero se deben identificar las reas
que conforman el servicio y de acuerdo a los requerimientos y necesidades que se requiera
para el uso pleno de la capacidad de atencin de servicio se proceder a establecer un
organigrama general de las reas de la organizacin as tambin se plantear identificar
tcnicas de gestin que se adecue al tipo de servicio con la finalidad que se tenga en cuenta
la innovacin para la mejora y competitividad estratgica en el mercado.
Se tendrn en cuenta los siguientes puntos:
o

Definicin del Marco institucional del Proyecto

Formalizacin y Normativa Institucional

Organizacin y Gestin
reas Funcionales

Evaluacin de estrategias organizacionales

Plan Estratgica

Anlisis del Marco Legal

22

7.3.4 Estudio Econmico Financiero

Despus de tener identificados cada factor tangible e intangible que sirva para el
funcionamiento del servicio se debe evaluar en trminos econmicos para realizar un anlisis
financiero. El anlisis que se realizar tendr como finalidad determinar el beneficio
econmico y determinar qu tan atractivo es el proyecto para su inversin posterior. Para la
la evaluacin financiera se usarn herramientas de evaluacin de proyectos de inversin
como son el VAN, TIR y el anlisis costo beneficio.
Se tendrn en cuenta los siguientes puntos:
o Valor Actual Neto (VAN)
o Tasa Interna de Retorno (TIR)
o Coeficiente Costo / Beneficio (C/B)
o Periodo de Recuperacin
7.4 Mtodo
Para este estudio de pre factibilidad se utilizar el mtodo emprico analtico debido al
uso de metodologas existentes que se usaran segn el criterio que se requiera partir de un
modelo terico existente, tambin se considerara para este mtodo el anlisis de variables
en forma particular.
7.5 Diseo de la investigacin

El diseo que se usar es no experimental debido a que no se har manipulacin de

variables sino se recogern datos directamente para su posterior anlisis y caracterizacin.
Este tipo de diseo ser a su vez transaccional descriptivo ya que los datos sern tomados
en un determinado periodo para su posterior descripcin cuantitativa.

7.6 Diseo de tcnicas e instrumentos de recoleccin de informacin

Basndose en el criterio de la investigacin descriptiva de recolectar informacin
objetiva, para un tipo de mercado especfico para el servicio se usar como mtodo en primer
lugar encuestas cuyo instrumento con el que se realizarn ser un cuestionario fsico de datos
cualitativos del servicio.
En cuanto a las fuentes de informacin tcnicas, normativas legales y
organizacionales sern tomadas de fuentes primarias.
23

7.7 Cobertura del estudio

Unidad de anlisis: Poblacin del rea metropolitana de Piura actualmente conformado
por el distrito de Piura, Castilla, 26 de octubre y Catacaos.
Tabla N 01
Poblacin Estimada al 2015 por el instituto Nacional de
Distrito

Estadstica e Informtica

Piura

153544

Castilla

143203

26 de octubre

147683

Catacaos

72863

Fuente: INEI
Elaboracin: Propia

Tipo de muestreo: Probabilstico y la tcnica de muestreo ser un muestreo simple

Aleatorio para cada de los distritos.
Tamao de las muestras:
Piura, Castilla y 26 de octubre: Siendo una poblacin mayor a 100000 siendo
considerada una poblacin infinita se tomar la siguiente frmula para establecer el
tamao
2
=
2

; = 1.96, = 0.5, = 0.5, = 5%

1.962 0.5 0.5
=
; = 385
0.052

o Por lo tanto, ser una muestra de 385 encuestas por cada distrito
Para Catacaos siendo una poblacin finita se usar la siguiente formula:
2
=
; = 72863, = 1.96, = 0.5, = 0.5, = 5%
2 + 2
=

72863 1.962 0.5 0.5

; = 383
72863 0.052 + 1.962 0.5 0.5

o Por lo tanto, se harn 383 encuestas

24

7.8 Tcnicas de procesamiento, anlisis e interpretacin de datos y/o resultados

Estudio de Mercado
El Tratamiento de los datos obtenidos mediante la encuesta sern procesados en el

software SPSS.

Estudio Tcnico
El diseo de los esquemas tcnicos como infraestructura, diagramas de proceso y

organigramas sern esquematizados en el software Microsoft Visio.

Estudio Econmico- Financiero

Los anlisis de los datos cuantitativos sern analizados en Microsoft Excel.

25

8. Esquema del contenido del Estudio

Captulo 1: Introduccin
1.1.Objetivos
1.2.Justificacin
1.3.Beneficiarios
Captulo 2: Fundamentos Tericos y Empricos
2.1. Marco Referencial
2.2. Bases Terico-Cientficas
2.3. Antecedentes del problema
Captulo 3: Materiales y Mtodos
3.1

3.2

3.3

3.4

Estudio de Mercado
3.1.1

Descripcin y caractersticas del Servicio

3.1.2

Estudio de la demanda.

3.1.3

Estudio de la oferta.

3.1.4

Mercado potencial para el proyecto.

3.1.5

Precios.

3.1.6

Estrategias de Marketing

Localizacin del Proyecto

3.2.1

Macro localizacin

3.2.2

Micro localizacin

3.2.3

Evaluacin de las alternativas

3.2.4

Seleccin de la localizacin ms adecuada

Tamao del Proyecto

3.3.1

Definicin de Tamao y Criterio para Medirlo

3.3.2

Factores que Condicionan el Tamao de un Proyecto

3.3.3

Seleccin del Tamao Adecuado

Ingeniera de Proyecto
3.4.1
3.4.2
3.4.3

Seleccin de la tecnologa
Seleccin y Especificacin de los Equipos
Edificaciones requeridas y su distribucin en el terreno

26

3.5

Estudio organizacional administrativo

3.5.1

Definicin del Marco institucional del Proyecto

3.5.1.1

3.5.2

3.5.3

Formalizacin y Normativa Institucional

Organizacin y Gestin
3.5.2.1

reas Funcionales

3.5.2.2

Seleccin de Personal

Evaluacin de estrategias organizacionales

3.5.3.1 Plan Estratgico

3.5.4

Anlisis y definicin del Marco Legal

Captulo 4: Resultados y Discusiones

4.1 Evaluacin Econmica Financiera
4.1.1 Valor Actual Neto (VAN)
4.1.2 Tasa Interna de Retorno (TIR)
4.1.3 Coeficiente Costo / Beneficio (C/B)
4.1.4 Periodo de Recuperacin

Conclusiones
Recomendacin
Referencias Bibliogrficas
Anexos

27

9. Cronograma

Actividad
1

Mes 1
2
3

Mes 2
2
3

Aplicacin de encuestas a la
muestra poblacional
Interpretacin de los datos
arrojados por la encuesta
Elaboracin del estudio de
mercado
Elaboracin del Estudio
Tcnico
Elaboracin del estudio
Administrativo y Organizacional

Elaboracin del Estudio

Legal
Elaboracin del Estudio
Econmico-Financiero

28

Mes 3
2
3

Mes 4
2
3

Mes 5
2
3

10. Presupuesto
Gastos en soles
Investigador.......2300
Aplicacin de encuestas...640
Traslados......................................................................................................................320
Impresiones..............650
Compra o alquiler de libros.........................100
Asesoramiento en temas organizacionales y constitucin de servicios...300
Asesoramiento en temas de marketing y estrategias de mercadeo..150
Presupuestos de construccin....... ..120
Revisin y correccin de planos de construccin....700
Uso de Computadora240
Memoria USB25
Saldo de llamadas.200
Uso de internet.500
TOTAL:

6245

29

11. Referencias Bibliogrficas

1. Aceves Lopez, Pellat, Puerta, & Lpez Parra. (s.f.). Obtenido de

http://www.itson.mx/publicaciones/pacioli/Documents/no56/estudioadmtivo.pdf
2. Altuve, J. G. (Diciembre de 2004). Universidad de los Andes. Obtenido de
http://www.saber.ula.ve/bitstream/123456789/17341/1/articulo1.pdf
3. Banco Central de Rerserva del Per. (22 de Octubre de 2015). Banco Central de
Rerserva del Per-Filial Piura. Obtenido de
http://www.bcrp.gob.pe/docs/Sucursales/Piura/piura-caracterizacion.pdf
4. Cocogum.org. (s.f.). cocogum.org. Obtenido de
http://www.cocogum.org/Archivos/Ingenieria%20de%20Proyectos.html
5. DeConceptos.com. (s.f.). De conceptos. Obtenido de http://deconceptos.com/cienciassociales/capacitacion
6. e-encuestas. (s.f.). Obtenido de http://www.e-encuesta.com/encuestas-online
7. Gerencie.Com. (12 de Junio de 2010). Gerencie.com. Obtenido de
http://www.gerencie.com/emprendimiento.html
8. INEI. (2009). Obtenido de
http://proyectos.inei.gob.pe/web/biblioineipub/bancopub/Est/Lib1039/index.htm
9. MIDEPLAN. (2012). MUNITEL. Obtenido de
http://www.munitel.cl/eventos/seminarios/html/documentos/2012/PREPARACION_Y
_EVALUACION_DE_INICIATIVAS_DE_INVERSION_CON_RECURSOS_PUBLI
COS/PPT07.pdf
10. Ministerio de Economia y Finanzas. (Lunes de Noviembre de 2004). Ministerio de
Economia y Finanzas. Obtenido de
http://www.mef.gob.pe/contenidos/inv_publica/docs/centro_info/normas_educacion/N
ORMAS_ESPECIFICAS/EDUCACION_SUPERIOR/EDUCACION_SUPERIOR_TE
CNOLOGICA/DS022-04_rEGLAMENTO_EDUC_TEC_PRODUCT.pdf
11. Ministerio de la Produccin. (2014). Ministerio de la Produccin. Obtenido de
http://www.produce.gob.pe/remype/data/mype2014.pdf

30

12. Pantigosio, P. (17 de Junio de 2015). Perspectivas Per. Obtenido de

https://perspectivasperu.ey.com/2015/06/17/las-pymes-en-el-peru-impulsando-elcrecimiento-economico/
13. Pimentel, E. (2008). Formulacin y Evauacion de proyecto de Inversin. Colombia.
14. PiuraPer.com. (2013). PiuraPer.com. Obtenido de
http://www.piuraperu.com/piura/datos-generales/
15. Planificacion de Proyectos. (2010). Planificacion de Proyectos.pe. Obtenido de
http://planificacion-de-proyectos.blogspot.pe/2010/02/estudio-economico-y-financierode-un.html
16. Proyectomam. (2011). Proyectomam.com. Obtenido de
http://proyectomam.blogspot.pe/2011/11/factibilidad.html
17. Ramrez , E., & Cajigas, M. (2004). Proyectos de Inversion Competitivos. Colombia.
18. Thompson, J. (17 de Abril de 2009). Todo sobre Proyectos. Obtenido de
http://todosobreproyectos.blogspot.pe/2009/04/estudio-de-prefactibilidad.html
19. Torres, A. I. (2011). eumed.net. Obtenido de http://www.eumed.net/librosgratis/2011c/981/concepto%20de%20rentabilidad.html
20. Universidad Santo Tomas. (s.f.). Obtenido de
http://soda.ustadistancia.edu.co/enlinea/Proyecto%20de%20Grado%20Fase%20I%20(
Segundo%20Momento)/localizacin_del_proyecto.html

31

12. Anexos
12.1 Proyecciones poblacionales 2000-2015

INEI (2009)
12.2 Tasa de Empresarialidad

Ministerio de Produccion (2014)

32

12.3 Modelo de Encuesta para un nuevo Servicio

1. En una escala del 1 al 6, donde 6 es "muy interesante" y 1 es "nada interesante".
6

Cmo de interesante es [NOMBRE DEL SERVICIO] para usted?

2. Cul o cules de los siguientes aspectos le atraen del servicio?
1.

Que es nuevo

2.

Que es necesario

3.

Que est de moda

4.

[VARIABLES QUE SE APLIQUEN AL SERVICIO QUE QUIERA

TESTAR]

5.

Ninguno de los anteriores

6.

Otro(por favor, especifique)

3. En qu lugar o lugares le gustara poder contratar/utilizar el servicio?

1.

Internet

2.

Tienda

3.

[LUGARES DE DISTRIBUCIN]

4.

Otro(por favor, especifique)

4. A travs de que medio o medios le gustara rebicibir informacin sobre este servicio?
1.

Internet

2.

Anuncios

3.

Correo

4.

Televisin

5.

[MEDIOS]

6.

Otro(por favor, especifique)

33

5. Cul o cules de los siguientes aspectos no le atraen del servicio?

1.

No lo necesito

2.

Es aburrido

3.

Es complicado

4.

[VARIABLES]

5.

Otro(por favor, especifique)

6. Partiendo de la base que el precio de este servicio le pareciera aceptable...

qu probabilidad hay de que lo utilizase?
1.

Lo utilizara en cuanto estuviese en el mercado

2.

Lo utilizara a en un tiempo

3.

Puede que lo utilizase en un tiempo

4.

No creo que lo utilizase

5.

No lo utilizara

7. Contratara el servicio a un precio de [Soles]?

1.

Muy probablemente

2.

Probablemente

3.

Es poco probable

4.

No es nada probable

5.

No lo s

34

8. Este servicio lo proporciona la empresa [NOMBRE DE LA EMPRESA].

Eso lo hace ms, o menos interesante para usted?
1.

Ms interesante

2.

Menos interesante

3.

Ni ms ni menos interesante, no hay diferencia

4.

No lo s

9. Tiene algn comentario o sugerencia para [NOMBRE DE LA EMPRESA] sobre el

servicio?
10. Sexo:
11. Edad:
e-encuestas (s.f.)

35