Mo050400 A4 PDF

Ateno
Manual de
Operaes
Este equipamento utiliza componentes eletrnicos sensveis a

eletricidade esttica. No manuseie sem a devida proteo antiesttica.
DIGISTAR XE - 16B
DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A.
Rua Monsenhor Felipe Diehl, 92 - CEP - 90240-150 - Bairro Navegantes

Fone/Fax: (0 xx 51) 3374.9200 - Porto Alegre - RS - www.digistar.com.br
Sumrio
1 - Conhecendo a sua Central Telefnica
1.1 - Caractersticas Tcnicas................................. 4
1.2 - Terminologia usada neste manual................. 7
2 - Numerao dos Ramais ......................................... 8
3 - Operao dos Ramais ............................................ 8
3.1 - Fazendo Chamadas
Externas ................................................................ 8
Certificado de Garantia
Relgio Interno/Bilhetagem
Ramal de Fax
Cadastro de Prefixos - Discriminador IU
Categoria das Linhas
Nmero Abreviado
Retorno de Ligaes no Atendidas/Linha Preferencial/
Proteo contra Coliso/Bip de Intercalao
Internas ................................................................. 9
e Conferncia
Rechamada Automtica ....................................... 9

Nmero Abreviado ................................................ 9
Mensagem na Espera/DISA ou Pr-atendimento/

Saudao
ltimo Nmero Digitado......................................... 9

Acesso a Grupos de Ramais ................................ 10
Chamada para grupo

Ramal de Porteiro
Chamada para Tele-atendimento Digital .............. 10

Extenso de PABX de Grande Porte ....................10
Monitorao de Ambiente ..................................... 10
7 - Programaes
7.1 - Do Ramal Principal (9) e ramais habilitados
para programao
3.2 - Recebendo Ligaes

Atendendo do Ramal Principal ..............................11
Atendendo dos Ramais Secundrios ....................11
Reset Geral ......................................................... 22

Reset da Senha do Cadeado do Ramal ............. 22
N de Toques para Transbordo ........................... 22
Porteiro Eletrnico .................................................11

Ramal de Porteiro................................................. 11
Capturando Ligaes ............................................ 11
Estacionamento de Chamadas .............................12
Fila de Atendimento ............................................. 12
4 - Operaes Bsicas
Consulta ............................................................... 12
Transferncia ....................................................... 13
Conferncia ......................................................... 13
Espera ................................................................. 14
Intercalao ......................................................... 14
Pndulo ............................................................... 14
5 - Correio de Voz ....................................................... 15
Iniciando a Caixa Postal .................................... 15
Gravando Mensagem de Saudao ................... 15
Ouvindo e Apagando Mensagens ................... 15
Direcionando para a Caixa Postal ...................... 16
Siga-me para Caixa Postal ................................. 16
Ativando a Caixa Postal ...................................... 17
Desativando a Caixa Postal ................................. 17
Informaes Adicionais ....................................... 17
6 - Programaes de Ramais (Tabelas) .............18 a 21
Categoria e Facilidades dos Ramais Diurnos
Categoria e Facilidades dos Ramais Noturnos
Alterao da Senha de Programao ................. 22

Servio Diurno/Noturno ....................................... 23
Fidelidade a Tele-Operadora .................................23
7.2 - Dos Ramais Secundrios
Ramal para internet ............................................ 24
Siga-me interno ................................................... 24
Siga-me externo ................................................. 24
Cadeado Eletrnico ............................................. 25
Chefe-secretria .................................................. 25
Servio de Despertador ....................................... 25
Rechamada externa para ltimo n digitado ....... 26
8 - Programao de Sistema
Ativando o Modo de Programao ...................... 27
9 - Opcionais
Bilhetagem ......................................................... 28
DISA/Pr-atendimento/Mensagem na Espera ..... 29
Detector de Fax .................................................. 30
Direcionamento Automtico de Chamadas ............ 30
Identificador de chamadas ................................. 30
Porteiro Eletrnico ............................................... 31
10 - Resumo das Operaes ..................................... 32
11 - Resumo das Programaes ............................... 33
12 - Certificado de Garantia ...................................... 35
A garantia descrita neste certificado ter validade se o mesmo for devidamente preenchido pelo revendedor
credenciado, no ato da aquisio do equipamento e dever ser apresentado em caso de reclamao, juntamente
com a Nota Fiscal de compra, sem apresentar rasuras ou modificaes.
A ser preenchido pelo comprador:

Nome do comprador: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Endereo: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Bairro: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cidade: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .CEP: . . . . . . . . . . . . . . . .UF: . . . . . . . . .
A ser preenchido pelo revendedor:

Modelo do equipamento: . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nmero de srie: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Data da compra: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nmero da Nota Fiscal: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Revendedor: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cidade: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .CEP: . . . . . . . . . . . . . . . .UF: . . . . . . . . .
______________________________________________________________________________
Assinatura ou carimbo do revendedor
1 - FORNECIMENTO, INSTALAO E MANUTENO: O fornecimento, a instalao e eventual manuteno ou alteraes dos equipamentos
objetos de garantia dever ser efetuada pela DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A. ou empresa devidamente credenciada.
2 - PRAZO DE VIGNCIA DA GARANTIA: 2.1. A DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A. garante o funcionamento deste equipamento, nos
limites fixados neste certificado, contra qualquer defeito de material ou de fabricao nele apresentado, pelo perodo de 12 (doze) meses,
contados a partir da data de emisso da Nota Fiscal de venda emitida ao primeiro comprador pela revenda autorizada ou 13 (treze) meses da
data de emisso da Nota Fiscal emitida pela DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A., prevendo a hiptese que ocorrer primeiro. 2.2. Na
vigncia da garantia a DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A. substituir ou consertar, a seu critrio, as peas que comprovadamente se
enquadrem nesta garantia, sem nus para o proprietrio, exceto as despesas previstas no item 4 abaixo. A DIGISTAR TELECOMUNICAES
S/A. utilizar na substituio ou conserto das partes defeituosas exclusivamente peas originais dentro das especificaes tcnicas do
fabricante, novas ou remanufaturadas, ao seu critrio. 2.3. O conserto ou substituio de partes do equipamento no ocasionar o
prolongamento do prazo de garantia estabelecido para o mesmo.
3. EXCLUSES: A presente garantia no abrange os seguintes casos: 3.1. Operao indevida ou negligente, manuteno ou armazenamento
inadequados, acidentes de natureza eltrica, mecnica, qumica ou eletroqumica, uso em desacordo com as especificaes tcnicas ou
instrues de utilizao fornecidas com o manual do equipamento; 3.2. Interferncias indevidas, causadas pela rede de fornecimento de
energia eltrica e pela rede pblica ou interna de telefonia; 3.3. Vandalismo, sabotagem, inundaes, descargas atmosfricas, incndio,
terremoto, ou outros sinistros de natureza semelhante e outros casos fortuitos ou de fora maior previstos na legislao; 3.4. Desgaste natural
de peas e componentes, instalao do equipamento em ambiente inadequado, onde esteja exposto a intempries, umidade, maresia, altas
temperaturas, etc.; 3.5. Defeitos causados por equipamentos de terceiros ligados ao equipamento DIGISTAR; 3.6. Emprego de peas de
reposio inadequadas e nmero de srie adulterado no corpo do equipamento ou na Nota Fiscal; 3.7. No esto cobertos pela presente
garantia os materiais consumveis, tais como: lmpadas, fusveis, fitas impressoras, pilhas, bem como atividades tipicas de manuteno
preventiva e operacional do equipamento, assim entendidas a limpeza, abastecimento de baterias, regulagem, ajustes e reprogramaes, no
decorrentes dos defeitos cobertos; 3.8. Esta garantia no cobre alteraes da base de dados do cliente, tais como alteraes do plano de
numerao, realocao de ramais, linhas, mudanas de servio.
4 - DESPESAS DE ATENDIMENTO: No esto inclusas nesta garantia as despesas de locomoo, mo-de-obra, dirias e estadias de visitas
tcnicas ao local de instalao, despesas com fretes, embalagens e seguros de transporte. Os atendimentos relativos a garantia sero
efetuados em dias teis e em horrio comercial.
5 - RESSARCIMENTO DE DESPESAS ADICIONAIS: Esta garantia no d ao cliente o direito de ressarcimento de quaisquer despesas
adicionais, seja a que ttulo for, inclusive perdas e danos.
6 - EXTINO DE GARANTIA: Constituem-se hipteses de perda de validade da garantia: 6.1. Instalao, reparos, alteraes ou manuteno
efetuadas por pessoal no credenciado pela DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A.; 6.2. Avarias ou defeitos oriundos de montagens ou
instalaes executados sem aprovao expressa do fabricante, em locais adversos ao seu perfeito funcionamento; 6.3. Instalao de ramais
externos sem proteo adicional; 6.4. Constatao de reparos ou alteraes processadas por conta do cliente ou por terceiros no autorizados
pela DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A.
7 - ASSISTNCIA TCNICA: Em caso de necessidade de assistncia tcnica, o comprador deve dirigir-se ao representante autorizado de sua
regio ou ao Departamento Tcnico da DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A., atravs do telefone (0 XX 51) 3374.9200,
acompanhado do Certificado de Garantia e da Nota Fiscal de venda mercantil, emitida pela revenda autorizada ou da Nota Fiscal
emitida pela DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A.
Programao
Cdigo
Reset Geral
Reset da senha do
cadeado do ramal
1##
Legenda
Prog. de fbrica Pgina
Retorna todas as programaes aos valores de fbrica.

JJJ=senha de programao
17+JJJ+2+RR
RR=ramal desejado
Tabela 1
Posio 1
17+JJJ+4+1+N+PPPPPP
N=1 a 8, posio do prefixo
PPPPPP=0
Discriminador IU
PPPPPP=N do prefixo
Rejeita
Tabela 2
N=9, aceita prefixos
Prefixos
17+JJJ+4+2+N+PPPPPP
N=0, rejeita prefixos
Nmero
N=posio de armazenagem do n.
Nenhum N
17+JJJ+8+N+DD
abreviado
(1 a 8)
programado
DD=nmero at 20 dgitos
HH=hora (00 a 23)
MM=minuto (00 a 59)
Data: 01/01/00
Relgio
DD=dia do ms (01 a 31)
interno/
17+JJJ+9+HHMMDDMMAA+P MM=ms (01 a 12)
Hora: 01:01
Bilhetagem
AA=ano 2 dgitos
P=0, com proteo
P=1
P=1, sem proteo
R=0, retorna a lig. p/ operadora (R9)
R=1, retorna lig. p/ ramal originador
R=0
Retorno de ligaes
R=2, derruba ligaes
no atendidas/Linha
T=0, sem linha preferencial
preferencial/Proteo
17+JJJ+0+R+T+C+I
T=1, com linha 1 preferencial
T=0
contra coliso/
T=2, ltima linha desligada
Bip de intercalao
C=0, protege contra coliso
C=0
e conferncia
C=1, no protege contra coliso
I=0, habilita bip
I=0
I=1, no habilita bip
Mensagem
na espera/DISA ou
17+JJJ+7+XX
Ver tabela pgina 20
Pr-atendimento/
Saudao
Servio Diurno/
15
Ativa o servio diurno
Servio diurno
Noturno
16
Ativa servio noturno
GG = 13, grupo 43
= 14, grupo 44
17+JJJ+GG+A
= 15, grupo 45
Chamada para
A=0
A = 0, Sempre chama no ramal
Grupo
de menor nmero.
A = 1 chama ramais em ordem
crecente rotativo.
Ramal de Fax
17+JJJ+16+RR
Somente fax no modo automtico
RR=00
Ramal de Porteiro
17 + JJJ + 12 + RR
JJJ = senha de programao
RR =00
RR = ramal desejado
Nmero de dgitos
que suprime ao
17+JJJ+18+N
N = nmero de dgitos a suprimir no
N=1
receber a identifidisplay do SUPERPHONE KE - 32
cao de chamada
Tempo de durao
17+JJJ+10+TT
TT = Nmero mximo de minutos
TT=10
do Siga-me Externo
que o usurio deseja que
a ligao de siga-me externo dure.
Fidelidade a
17+JJJ+11+ r+ OP
r = regiao de 1 a 9
r=*(coringa)
Tele-Operadora
OP = Operadora de 00a 99
OP=* (coringa)
34
200.0504.00-5 Reviso 050
22
22
21
21
Prezado Cliente:
20 e 28
Ao adquirir uma Central Telefnica Digistar, voc tem ao seu dispor um

equipamento projetado especialmente para facilitar a sua vida, agilizar sua
comunicao telefnica, permitindo a administrao do seu fluxo de
ligaes, de maneira inteligente.
20
A Central Telefnica Digistar XE - 16B proporciona maior rapidez e

confiabilidade nas chamadas telefnicas, alm de outras opes que voc
encontrar descritas a seguir.
20 e 29
23
Leia atentamente este Manual de Operaes para entender o

funcionamento de sua Central Digistar XE - 16B, alm de providenciar o
local adequado para sua instalao.
Caso persista alguma dvida, entre em contato com o seu instalador.
21
Considere-se bem-vindo Digistar Telecomunicaes.

20 e 30
11 e 21
31
24
23
motivo de grande satisfao para nossa empresa t-lo como cliente.
Continua
1 - Conhecendo a sua
Central Telefnica
Facilidade
Fila de
atendimento
Como fazer
Onde
Observao
F + 5 para atender a prxima chamada.
Ramal
principal
Chamadas no atendidas tm prioridade

sobre as atendidas.
Para apagar, tecle 0 sob a mensagem ou
sob o tom indicativo do trmino da
mensagem.
# + 1 para ouvir mensagens.
1.1 Caractersticas Tcnicas

Caixa Postal
# + 2 para direcionar as chamadas para a

Caixa Postal.
# + 3 para direcionar para a espera do ramal.
11 + # para realizar o siga-me para a
Caixa Postal.
# + 5 para ativar a Caixa Postal.
# + 4 para desativar a Caixa Postal.
Ramais
habilitados
Ramal para
a internet
180
181
187
79
12
15,16 e
17
11 + RR para desfazer o siga-me da
Caixa Postal.
Todos os
ramais
HH = hora do despertador (00 a 23)

MM = minutos do despertador (00 a 59)
Desliga despertador
Ativa uma vez
Ativa todos os dias
25
Ramal 20
Acessa a linha 2 sem perdas.
24
188+HH+MM
Despertador
Pgina
DIGISTAR XE - 16 B
DIGISTAR XE - 16 B uma Central Privada de Comutao Telefnica, com tecnologia CPA
(Controle por Programa Armazenado - Comutao Espacial).
XE - 16B
Capacidade mnima
Capacidade mxima
Modularidade
2 linhas e 8 ramais.
1 placa com 2 linhas e 4 ramais.
Placa Tronco/Ramal (2 linhas e 4 ramais).
Expanses
Placa Tronco (2 linhas).
Placa Ramal (4 ramais).
Placa Sistema Digital de Atendimento: DISA/Pr-atendimento e mensagem
na espera.
Placa
Correio de Voz e Sistema Digital de Atendimento: Correio de Voz,
Opcionais
DISA/Pr-atendimento e mensagem na espera.
Placa Identificador de Chamadas.
Placa Porteiro Eletrnico (HDL, Amelco, Thevear e Universal).
Quantidade de KS
5
Numerao dos ramais O Ramal Principal acessado pelo nmero 9.
Os demais so acessados de 20 a 30.
Sinalizao
Entende sinalizao decdica (DC) e multifreqencial (MF).
Enlaces internos
Mnimo de 3, em qualquer capacidade, linhas utilizadas so convertidas em
enlaces automaticamente.
Alcance das linhas
2000
Alcance dos ramais
900
Bilhetagem/Velocidade 4800 bps, sem paridade, 8 bits, 1 stop bit.
Alcance do KE - 32
100 metros
Proteo de
A programao protegida contra transientes, oscilaes de rede
programao
e falta de energia eltrica, atravs do uso de memria RAM c/ bateria.
200.0504.00-5 Reviso 050
11 - Resumo das Programaes

Programao
Cdigo
Alterao da senha
17+JJJ+19+NNN
de programao
Nmero de toques
19+N
para transbordo
Categoria dos ramais 17+JJJ+N+RR+AB... PQ
diurnos e noturnos
Categoria
das linhas
17+JJJ+3+T+L+B+C+D
Reviso 050 200.0504.00-5
Legenda
NNN=nova senha de programao
N=N de toques de 0 a 9
Ver pg. 18 e 19
T = N da linha a ser programada
L = 0, linha DC
L = 1, linha DC com inverso
L = 2, linha MF
L = 3, linha MF com inverso
L = 4, linha bloqueada
B = 0, sem BCC
B = 1, com BCC
C = 0, habilita sada via digito 0
C = 1, habilita sada somente por linha
especfica
D = 0, linha com direc. normal
D = 1, linha direc. para grupo 43
D = 4, linha direc. para DISA (servio
diurno/noturno).
noturno).
D = 6, linha com pr-atendimento (se o
ramal 9 ocupado).

JJJ=000
22
N=4
22
Ver pg. 18 e 19 18 e 19
L=2
(linha 1 e 2)
L=4
(linha 3 e 4)
B=0
C=0
D=0
21
e
30
33
10 - Resumo das Operaes

Facilidade
Como fazer
Acesso linha
especfica
71 a 74
Acesso a grupo
43 a 45
Nmero
abreviado
ltimo nmero
digitado
8+N
Onde
N=posio na agenda (1 a 8)
80
Ramais
habilitados
Todos os
ramais
Ramais
habilitados
Ramais
Habilitados
Cadeado
eletrnico
12 + SS
SS=senha atual
13 + SS
(2 dgitos)
14 + SS + NN NN=nova senha (2 dgitos)
Todos
os ramais
Porteiro
Eletrnico
5, para capturar
6, para originar ligao ao porteiro.
Todos
os ramais
Siga-me interno
11+ RR
Siga-me externo
110 + nmero desejado
Chefe-secretria
11+RR
Monitorao
de ambiente
4, sobre tom de ocupado
Chamadas
Originadas
Nmero do ramal
N do grupo (43, 44 ou 45)
0+N desejado
7+N da linha (1 a 4) + N desejado
Ramais
habilitados
Basta tirar o fone do gancho
Ramais
habilitados
Chamadas
recebidas
(externas)
Rechamada
Automtica
Rechamada
externa
Captura de
Chamadas
Consulta
RR=Nmero do ramal
RR=Nmero do ramal da
secretria
6 sobre o tom de ocupado. (pode ser feita

a linha, ramal, grupo ou linha especfica).
10 aps colocar o fone no gancho
5, para captura geral
N do ramal + 5, p/captura especfica de ramal
N da linha especfica + 5, p/captura
especfica de linha.
F + N do ramal/grupo
F + 0 para consulta a linha
Transferncia
F + N do ramal/grupo desejado
Conferncia
F+7
Espera
F+6
Pndulo
F+5
Intercalao
N ramal + 7 sobre o tom de ocupado
Extenso de PABX F + 8
de grande porte
Chamada p/ tele- 89 + N desejado
atendimento digital
Estacionamento
F+*
de chamadas
32
Todos os
ramais exceto
o ramal
principal
Ramais
habilitados
Todos os
ramais exceto
o ramal
principal.
Todos
os ramais
Observao
Acessa linha externa
sem utilizar o 0.
Acessa um grupo de ramais.
A central efetuar a ligao automaticamente ao detectar o tom de linha externa.
Desativa cadeado.
Ativa cadeado.
Altera senha do cadeado.
Quando o porteiro tocar, para atender nos
ramais habilitados, basta retirar o fone do
gancho. Para abrir porta tecle 1 (pulso)
(DC) ou flash (tom) (MF).
Pgina
8
9 e 10
9
9
25
11 e 31
Desvia as ligaes do seu ramal para

o ramal.
24

o nmero desejado.
24
Acesso chefe-secretria e vice-versa,

atravs do dgito 49.
25
Conecta o udio dos dois ramais

permitindo a monitorao.
10
Voc pode originar chamadas para ramal,

grupo, linha ou linha especfica.
Ramais
habilitados
Ramais
habilitados
Toca primeiro no ramal 9. Ocorrendo o

transbordo passa a tocar nos ramais
habilitados.
A rechamada a ausente pode ser feita a
ramal ou grupo. Disca-se 46 para cancelar.
Ativa rechamada para o ltimo
nmero digitado
Ramais
habilitados
Os ramais restritos s capturam ligaes

internas.
11
Para voltar ligao, tecle 0.
12
Aps teclar o nmero do ramal/grupo

colocar o fone no gancho.
13
Para desfazer, tecle F + 0.
13
Ramais
habilitados
Ramais
habilitados
Ramais
habilitados
Ramais
habilitados
Ramais
habilitados
Ramais
habilitados
Ramais
habilitados
Ramais
habilitados
Todos os
ramais
Para desfazer, tecle F ou coloque o fone

no gancho.
Alterna o atendimento entre a chamada em
curso e a espera.
Para terminar a intercalao coloque o fone
no gancho.
Tecle F + 8 antes da facilidade do
PABX de grande porte.
Aps o atendimento, tecle os cdigos,
conforme solicitado.
Para capturar a linha estacionada tecle * + 0
(geral) ou * + N linha (especfica).
11
9
26
14
14
14
10
Chamada interna: 1 ou 2 toques curtos e 1 pausa longa.

Chamada externa: 1 toque longo e 1 pausa longa.
Rechamada automtica: 2 toques curtos intercalados com 1 pausa
Toques diferenciados
curta e 1 longa, respectivamente.
Despertador: 1 toque longo e 1 pausa longa.
Porteiro eletrnico: 3 toques curtos intercalados com 2 pausas
curtas e 1 longa, respectivamente.
Caractersticas
Freqencia: 60 Hz
tcnicas dos
Amplitude: 60 Vac
toques
Distoro harmnica: mximo de 5%
Tom de discar externo: 1 tom contnuo gerado pela concessionria.
Tom de discar interno: 1 tom longo com 1 pausa curta.
Tom de ocupado: 1 tom curto com 1 pausa curta.
Tom de chamando: 1 tom longo com 1 pausa longa.
Tom de chamada na espera: 1 bip curto, intercalado com 1 pausa longa.
Tom de intercalao/conferncia: 1 bip curto e 1 pausa longa, indicando
Tons de discagem
quebra de sigilo.
Tom de aviso de chamada entrante e do porteiro eletrnico : 2 bips curtos
e 1 pausa longa.
Tom de siga-me ativado: 1 tom longo e 3 pausas curtas.
Tom de caixa postal: 1 tom longo e 2 pausas curtas.
Tom de programao: 1 bip curto e 1 pausa curta.
Proteo eltrica
Linhas e alimentao AC, contra transientes e oscilaes da rede eltrica.
Alimentao
110 ou 220 Vac, -15% +10% , 50/60 Hz, com seleo de tenso.
Consumo mximo
12 Watts
Temperatura de operao Entre 10 C e 40 C
Umidade relativa do ar
Entre 20% e 90%
Dimenses
235 mm x 215 mm x 65 mm
Peso
1,2 Kg - configurao mxima.
A sua Central Telefnica Digistar pode operar com qualquer destes aparelhos:
DIGISTAR SUPERPHONE KE - 32
Terminal inteligente, que
permite acionar funes
disponveis na central
telefnica, atravs do uso de
teclas pr-programadas
e programveis.
Permite a visualizao
rpida da situao das
linhas e ramais.
TERMINAL COM IDENTIFICADOR

DE CHAMADAS TCID e TCID - HF
Possui Identificador de
Chamadas internas e externas,
Telealimentado, funciona
mesmo com falta de
energia eltrica,
Viva Voz, no modelo
IDC - HF (hands free)
entre outras facilidades.
DIGISTAR TE - 300
Aparelho telefnico convencional, com teclado alfa-numrico e teclas
especiais de funo.
10
12
Continua
200.0504.00-5 Reviso 050
TE - 300
Reviso 050 200.0504.00-5
Falta de Energia
Em caso de falta de energia eltrica, as linhas externas ficam conectadas diretamente
aos ramais, como indicado a seguir:
Linhas
1
2
Ramais
9
20
A concessionria local envia normalmente 3 dgitos junto com o

nmero identificado. O 1 dgito identifica a procedncia (fixo, telefone
pblico, etc...) conforme tabela abaixo, o 2 e 3 identifica o cdigo da
cidade de origem (cdigo DDD). Na programao de nmero de
dgitos que suprime ao receber a identificao de chamada, voc
programa para suprimir estes cdigos no display do SUPERPHONE
KE - 32 permitindo assim utilizar a tecla redial. Na bilhetagem sero
registrados todos os dgitos.
TABELA DO PRIMEIRO DGITO
IMPORTANTE
Quando as linhas externas ligadas central forem decdicas, os ramais
acima devem ser ligados a telefones do tipo decdico ou decdico/
multifreqencial selecionvel. Caso contrrio, voc no poder discar antes da
energia voltar.
1 - Assinante comum (fixo, celular)

2 - Assinante com tarifao especial
3 - Equipamento de manuteno
4 - Telefone pblico local
5 - Telefonista
obs.
Proteo Contra Falhas do Bilhetador/Impressora

Voc pode programar seu equipamento para colocar proteo em todos os ramais, ou
seja, para no realizar chamadas externas, em caso de falha do Bilhetador/Impressora,
conforme descrito na tabela de programaes do captulo 6, Programaes de Ramais.
7 + JJJ + 1
8 + N.
JJJ = senha de programao.

N = nmero de dgitos a suprimir no display do Superphone KE-32.
Permite programar os ramais sem KE - 32 para operar com identificador de chamadas.

Ao programar com IDC o ramal passa a receber as informaes em DTMF referentes a
quem est chamando, antes de receber a sinalizao de toque em seu ramal. Esta
facilidade permite o uso de aparelhos de IDC e telefone com IDC conectados a ramais de
sua central.
*
0 para desabilitar o IDC (Programao de fbrica).
Tecle 1
1 para habilitar o IDC.
Temporizaes
Tecle 1
do ramal.
Decorridos 10 segundos aps a retirada do monofone do gancho, caso no ocorra a

discagem do primeiro dgito, o ramal receber o tom de ocupado.
Tecle 1
Caso voc efetue uma ligao para determinado ramal e o mesmo no atender dentro
de 30 segundos, voc recebe o tom de ocupado.
Aps obter o tom de discagem para linha externa no h temporizao.
Espera de ramais e estacionamento de chamada possuem retorno para a operadora
aps trs minutos.
200.0504.00-5 Reviso 050
obs.
Telefones Convencionais
Tecle 1
Em ligaes externas, h uma temporizao de 10 segundos entre cada dgito, aps a

digitao do primeiro. Se voc no discar nenhum nmero aps esse perodo, a sua
central entra em operao interna, ou seja, permite a execuo de todas as facilidades
disponveis para o equipamento.
6 - Equipamento de comunicao de dados nacional

7 - Telefone pblico interurbano
8 - Equipamento de comunicao de dados internacional
9 - Assinante com prioridade
10 - Telefonista com facilidade de transferncia
Para programar o nmero de dgitos a suprimir no display do Superphone

KE - 32, tecle do ramal principal (9) ou do ramal habilitado para programao:
Tecle 1
Em caso de falta de energia, a Central DIGISTAR XE - 16B, no

perde o relgio e os dados da bilhetagem que j estavam em sua
memria, perdendo apenas os dados gerados durante a falta de
energia.
obs.
2 para habilitar o IDC com sinalizao de data/hora e nmero

3 para atualizao imediata de data/hora.
Nem todos os aparelhos com IDCs encontrados no mercado so

compatveis com o ramal do XE - 16B, que opera com 24V @ 25mA.
Quando o ramal estiver ativado com IDC a campainha tocar aps o
segundo toque.
obs.
Porteiro Eletrnico
O opcional Placa Porteiro Eletrnico permite ao usurio conectar um porteiro
eletrnico (HDL, Amelco, Thevear e Universal) Central Digistar. Voc programa quais
ramais podero atender o porteiro eletrnico.
Voc tambm tem a opo do Porteiro Eletrnico Digistar modelo PO - 1. Neste caso
no necessrio a placa Porteiro Eletrnico.
O Porteiro eletrnico DIGISTAR PO - 1 ocupa uma posio de
ramal. Voc pode instalar vrios porteiros em qualquer posio de ramal.
Reviso 050
200.0504.00-5
obs.
31
1) A Mensagem de Espera independente da mensagem do DISA/Pratendimento.

2) Para programar com DISA ou Pr-atendimento, primeiramente faa
a gravao da mensagem conforme descrito na pgina 20. Aps
programe na Categoria das Linhas o Direcionamento Automtico de
Chamadas, selecionando o tem D para 4, 5 ou 6.
1.2 Terminologia usada neste manual
obs.
Decdico = Pulse (DC) = Pulso - Seqncia de aberturas/fechamentos da linha telefnica pelo

equipamento, com uma certa temporizao, que iro representar os dgitos do telefone.
Detector de Fax
A Central Telefnica DIGISTAR XE - 16B possui capacidade de identificar o sinal de FAX
em ligaes externas e transfer-las automaticamente para um determinado ramal (ramal de
FAX).
Deve-se obrigatoriamente ativar as funes DISA ou Pr-atendimento para as linhas a

serem monitoradas, e programar um ramal da sua central como ramal de FAX (ver item
Ramal de Fax). As linhas sero monitoradas e em caso de reconhecimento de um sinal
de FAX, o equipamento transferir automaticamente a ligao para o ramal programado.
IMPORTANTE
A DIGISTAR XE - 16B aceita somente um ramal de FAX. Caso voc programe mais de um
ramal para esta funo, valer o ltimo ramal programado. Para desabilitar a facilidade,
voc deve programar o ramal de FAX como sendo o 00. Para que a central reconhea o
sinal de Fax, este deve ser enviado no modo automtico, ou seja, o Fax enviar o bip de
1100 Hz a cada 3 segundos. Este o sinal de Fax que a central reconhecer.
Direcionamento Automtico de Chamadas

O Direcionamento Automtico de Chamadas uma facilidade que permite que as
chamadas entrantes toquem diretamente nos grupos da sua central, sem tocar no ramal
principal (9) (desde que o mesmo no faa parte de algum dos grupos da central). O
Direcionamento Automtico de Chamadas habilitado atravs da Programao de
Categoria das Linhas (veja tabela de programaes).
Se programarmos uma linha para direcionamento normal (D=0), as chamadas entrantes
pela mesma passaro primeiramente pelo ramal principal (9) ou transbordaro se no
forem atendidas no nmero de toques programados para o transbordo.
obs.
IDC - Identificador de chamadas
30
Multifreqencial = Tom (MF) - Se diz que um telefone (ou linha) est em modo "mulifreqencial"
ou tom, quando so gerados nas linhas telefnicas, pares de freqncias, cada par correspondendo
a um dgito do telefone.
DISA (Direct Inward System Access) - Mensagem orientando a quem est ligando, para que
ele prprio encaminhe sua chamada para o ramal ou setor desejado.
Discriminador Interurbano (DIU) - Cadastro de Prefixos - Facilidade que autoriza ou bloqueia
chamadas externas para os prefixos que forem programados.
A sua central executa esta funo da seguinte maneira:
A programao do Direcionamento Automtico de Chamadas individual por

linha, podendo mais de uma linha ser direcionado para o mesmo grupo.
Coliso de Chamadas - Ocorre quando um ramal interno tenta estabelecer uma ligao externa
e coincidentemente acaba ocupando uma linha na qual est chegando uma outra chamada externa
(antes da mesma tocar no ramal principal).
Flash - Permite que voc acesse determinados servios (pndulo, transferncia...) quando o seu
telefone estiver conectado a uma central telefnica privada ou a uma central telefnica pblica.
Grupos de Ramais - Os ramais podem ser cadastrados em grupo, fazendo com que o conjunto
possua um nmero chave (nmero do grupo).
Hot Line - Facilidade que permite acessar automaticamente a linha externa sem necessidade de
discar o zero.
Pr-atendimento - Atendimento digital de suas ligaes, quando o ramal principal estiver
ocupado, atravs de mensagem personalizada.
Ramais - So as posies definidas para cada um dos telefones internos e podem ser
classificados em relao s linhas, nas seguintes categorias:
Privilegiado - ramal completamente liberado, permite fazer e receber chamadas locais, DDD e
DDI.
Semi-privilegiado - ramal semi-liberado, permite receber chamadas locais, DDD e DDI, porm
para fazer chamadas, fica vinculado ao Discriminador IU.
Semi-restrito - recebe todos os tipos de chamadas, porm no pode originar ligaes externas.
Restrito - permite somente originar/receber chamadas internas e ao porteiro eletrnico.
Servio Diurno/Noturno - Configurao diferenciada para atendimento de chamadas em horrio
diurno e noturno.
Transbordo - Aps um nmero determinado de toques no ramal principal, a ligao passa a tocar
nos demais ramais habilitados para esta facilidade.
Linha - a linha externa, que a partir da entrada na central telefnica, pode atender a todos os
ramais do sistema.
Linha Preferencial - a linha que ter prioridade para as ligaes de sada, obedecendo a
escala de programao de prioridade.
Correio de Voz - um sistema que permite aos ramais da central telefnica receber mensagens
de voz em memria.
Caixa Postal - onde sero armazenadas as mensagens para o ramal, para serem
posteriormente ouvidas.
Terminais KS
Detector de Fax - Permite a identificao imediata do sinal de fax em ligaes externas, desde
que este fax seja enviado de forma automtica.
Todas as chamadas recebidas so identificadas atravs do display do SUPERPHONE

KE - 32 e registradas na bilhetagem, de acordo com as condies da concessionria local.
Direcionamento Automtico de Chamadas - Permite que as chamadas entrantes toquem

diretamente nos grupos da sua central.
200.0504.00-5 Reviso 050
Reviso 050 200.0504.00-5
7
3
2 - Numerao dos Ramais

N do ramal
Definio
Funo
Ramal principal
20 a 30
43, 44 e 45
Ramais
Grupos
47
Ramal Coringa
48
Ramal para Tele

programao
o ramal da telefonista, e onde so realizadas

as programaes de sistema de sua central.
Compe os ramais normais.
So compostos por grupos de ramais.
O ramal coringa um ramal virtual, utilizado para
programar todos os ramais da central.
Se voc programar o ramal coringa com uma determinada
programao, esta valer para os demais ramais.
Este ramal tambm virtual e permite a funo
de programao remota da central.
3 - Operao dos Ramais

IMPORTANTE
Utilizando telefones multifreqenciais (Tom)(MF)
Sempre que voc for teclar uma facilidade durante uma conversao, necessrio
fazer um flash antes do dgito correspondente a facilidade, ou seja, toque rapidamente
no gancho do telefone ou aperte a tecla flash F .
Utilizando telefones decdicos (Pulso)(DC)
Com este tipo de telefone, tecle diretamente a facilidade.
3.1 Fazendo Chamadas:

Externas
COM ACESSO A LINHA ESPECFICA
Tecle 7 + o nmero da linha ( 1 a 4 ) na DIGISTAR XE - 16B + o nmero
desejado.
Pinagem do cabo serial Impressora

GND
RX
TX
Central CN2
7
3
1
DB25 Macho
7
20
3
Pinagem do cabo serial Tarifao

GND
RX
TX
Central CN2 DB9 Fmea DB25 Fmea

7
5
7
3
4
20
1
2
3
Numerao dos pinos do conector serial CN2 na placa base:

7 GND
8 TX
5 GND
6 RX
3 RX
4 GND
1 TX
2 GND
DISA/Pr-atendimento/Mensagem na Espera
A sua Central Digistar possui o opcional (Placa Sistema Digital de Atendimento) que
permite a utilizao do sistema DISA - Direct Inward System Access. Este sistema permite
que em uma ligao externa digite-se o nmero do ramal desejado e seja transferido
automaticamente sem passar pela operadora.
Com o sistema DISA ativo ao receber uma ligao externa, a Central Digistar atender
e colocar uma mensagem gravada pelo usurio. Aps a mensagem, voc tem ainda 5
segundos para digitar um nmero vlido de ramal, e o equipamento far a transferncia
automtica.
O telefone que faz a chamada deve ser obrigatoriamente
multifreqencial (tom) e a discagem deve ser pausada. Voc
poder digitar durante a mensagem.
obs.
Com o mesmo opcional tambm poder ser usado a funo Pr-atendimento. Se o

ramal principal (9) estiver ocupado, a Central DIGISTAR passa a atender as chamadas
entrantes e aps as coloca na espera da operadora, ouvindo msica e/ou mensagem
personalizada gravada pelo usurio.
A mensagem do DISA e Pr-atendimento tem durao mxima de 14
segundos ou 10 segundos conforme o tipo de placa utilizada. Deve ser
programada para DISA ou Pr-atendimento, nunca as duas ao mesmo
tempo.
obs.
Com a utilizao deste opcional, o usurio tem disponvel 14 segundos ou 10

segundos de mensagem de espera conforme o tipo de placa utilizada. Voc pode gravar
esta mensagem de acordo com sua necessidade e alm disso poder programar se esta
mensagem ser intercalada ou no com msica.
COM ACESSO A QUALQUER LINHA

Tecle 0 + o nmero desejado.
8
2
Para enviar a bilhetagem para uma impressora serial, utilize o Cabo Serial Impressora
cdigo 810.0008.00-9.
Para enviar a bilhetagem para um PC, utilize o Cabo Serial Tarifao cdigo
810.0016.00-1. Neste caso necessrio instalar no PC um Software de tarifao.
200.0504.00-5 Reviso 050
Reviso 050
200.0504.00-5
29
9 - Opcionais
Internas
Bilhetagem
PARA RAMAIS
A Central Digistar possui uma sada serial RS-232C, onde podem ser coletados os
dados referentes s chamadas externas originadas e recebidas pelos ramais. Isto permite
a voc controlar o trfego telefnico de seu equipamento.
Em caso de falha do bilhetador (impressora ou microcomputador), a sua Central
DIGISTAR XE - 16B tem capacidade para armazenar at 300 ligaes, enviando-as
posteriormente para a sada serial. Na falta de energia, o relgio e os dados de bilhetagem
so protegidos por uma bateria.
Exemplo de relatrio de bilhetagem em impressora:
DIGISTAR PABX XE - 16B - - DATA: 23/08/00 HORA: 09:44
Rm
Tr
Data
Hora
Durao
Nmero
20
2
23/08/00
09:46
00:03:20 0511142362365
09
<<1
23/08/00
09:51
00:00:51 (15133749200 )
*26
<<1
23/08/00
09:52
00:04:19 (15133749200 )
Smbolos:
PARA GRUPOS DE RAMAIS

Tecle 4 + o nmero do grupo de ramais (3, 4 ou 5).
Rechamada Automtica
Permite que a central telefnica avise quando um ramal, grupo, linha ou linha especfica
que estava ocupado, ficou livre para receber sua chamada/ligao.
Tecle 6 sobre o tom de ocupado.
A rechamada a ramal ausente pode ser feita a ramal ou grupo, quando o mesmo
chama e no atendido. Tecle 6 sobre o tom de chamando.
Para cancelar esta facilidade tecle 46.
* a ligao chegou atravs de transferncia.

<< uma ligao de entrada.
(
) nmero de entrada.
1) A central identifica a inverso de polaridade, que aciona a

bilhetagem somente a partir do atendimento real da chamada.
2) No ocorrendo a inverso de polaridade as ligaes
originadas comeam a ser bilhetadas 15 segundos aps o
ltimo nmero digitado. Porm, as mesmas sero registradas
aps decorridos 25 segundos.
obs.
Qualquer ramal pode teclar, de forma abreviada, um nmero que foi previamente
gravado na memria da central, at um mximo de 20 dgitos.
Tecle 8 + o nmero correpondente posio na agenda, onde est gravado o
nmero desejado (de 1 a 8).
P = O, sada para Impressora/PC com proteo: Se houver problemas na

impressora/PC ou o buffer de bilhetagem estiver cheio, de forma que a central no
consiga enviar os dados de bilhetagem, os ramais no conseguiro realizar ligaes
externas. Deste modo garante-se que nenhum dado de bilhetagem de sada ser perdido.
P = 1, sada para Impressora/PC sem proteo: Neste caso, se houver problemas
na impressora/PC, os ramais conseguiro realizar ligaes externas, porm os dados das
ligaes que ultrapassam a capacidade de memria da central sero perdidos.
A sada serial da sua central possui a seguinte configurao:
4800 bps, sem paridade, 8 bits, 1 stop bit.
obs.
Nmero Abreviado
Sua Central DIGISTAR permite a conexo direta de uma impressora serial/ou

microcomputador PC. Voc possui duas opes de programao para a sada via
impressora/PC. Para isto entre na programao do relgio interno/bilhetagem.
28
Tecle o nmero do ramal desejado.
obs.
200.0504.00-5 Reviso 050
A central efetuar a ligao automaticamente ao detectar o tom de

linha externa.
obs.
ltimo Nmero Digitado

Cada ramal memoriza automaticamente o ltimo nmero externo digitado.
Tecle 8
0 para repetir o ltimo nmero digitado.

linha externa.
Reviso 050 200.0504.00-5
obs.
9
Acesso a Grupos de Ramais

Ao fazer operaes de consulta, transferncia, intercalao e rechamada, sobre o
nmero do grupo, a central telefnica buscar um ramal livre dentro do grupo e realizar
a operao neste ramal. A Central DIGISTAR XE - 16B opera com 3 grupos de ramais.
Tecle 4 + N.
obs.
N = nmero do grupo (3 a 5).
Chamada para Tele-atendimento Digital

Voc realiza a chamada diretamente de qualquer ramal cuja categoria permita.
Tecle 8
9 .
Ativando o Modo de Programao
A sua Central DIGISTAR pode ser programada atravs do ramal principal (9), no local
ou distncia.
LOCALMENTE
Tecle 1
7 + JJJ (sua senha secreta).
Voc tem 30 segundos para comear a programar. Se isto no ocorrer, voc

receber o tom de ocupado.
Aps obter a linha, tecle o nmero desejado.
Se a sua programao for confirmada, voc receber tom de programao. Caso

isto no ocorra, repita a operao.
Aps o atendimento, tecle os cdigos, conforme solicitado.
Para encerrar a programao, basta colocar o fone no gancho.
Para efetuar ligaes para condomnio ou empresas que tenham

atendimento automtico, deve-se utilizar esta facilidade, porm no
ser possvel transferir a ligao. Utilizar quando o seu aparelho for
decdico.
obs.
A partir de um telefone MF, ligue para o local onde est instalada a central.
Extenso de PABX de Grande Porte

Voc pode ligar uma ou mais linhas da sua central a ramais de um PABX de grande porte.
Tecle 7 + nmero da linha desejada (1 a 4), conectando-se ao PABX de grande
porte.
Tecle F + 8 em conversao para acessar a facilidade do PABX de grande porte.
Esta facilidade serve para acessar as facilidades da central pblica
CPA, bastando digitar flash + 8 antes da facilidade.
REMOTAMENTE (No necessita digitar o cdigo 17+JJJ)
obs.
Monitorao de Ambiente
Voc pode monitorar, atravs de um ramal da central telefnica, o som ambiente
proveniente de outro ramal. Por exemplo, noite, voc pode monitorar o som ambiente
do quarto das crianas.
Retire o fone do gancho e deixe-o ao lado do telefone, no ramal onde deseja
monitorar o som ambiente. Aps 30 segundos, a central vai desligar o tom de
ocupado deste ramal, e ele ficar mudo.
Solicite a transferncia para o ramal virtual 48.

Ao ficar mudo, tecle JJJ (sua senha de programao).
Faa as programaes desejadas.
Em caso de erro ou + 30 segundos sem teclar, a ligao retornar para o ramal principal (9).
Para encerrar, basta colocar o fone no gancho.
1) De fbrica, a senha JJJ = 000. No necessrio teclar o cdigo
17+JJJ a cada nova programao realizada.
2) A transferncia para o ramal virtual 48, obrigatoriamente tem que ser
feito pelo ramal 9 ou atravs do DISA.
3) O ramal 9 no pode ser utilizado enquanto voc est executando a
programao remota. Deve permanecer no gancho.
4) Se errar a programao, d tom de ocupado por 5 segundos e aps
d o bip para continuar.
obs.
De outro ramal (o monitorador), voc liga para o ramal a ser monitorado.

Tecle 4 ao receber o tom de ocupado. A partir da, os dois ramais ficaro
conectados, podendo ouvir o som ambiente do ramal monitorado.
10
200.0504.00-5 Reviso 050
Reviso 050 200.0504.00-5
27
3.2 Recebendo Ligaes:

Voc ainda poder realizar as seguintes operaes no
despertador:
Desligar o despertador:
Tecle 1 8 0 . Seu despertador no tocar, porm voc no perde o horrio
programado.
Ativa por uma vez o despertador:
Atendendo dos Ramais Secundrios

Basta tirar o fone do gancho.
A Central Digistar pode atender ao Porteiro Eletrnico (HDL, Amelco, Thevear e

Universal) de qualquer ramal.
Ativa sempre o despertador:

Tecle 1 8 7 . Seu despertador ser acionado para despertar todos os dias no
horrio programado.
Modelos de porteiro, consulte o manual de instalao.

Esta facilidade opcional, s est disponvel na central se a
mesma estiver equipada com a placa Porteiro Eletrnico.
obs.
Ramal de Porteiro
Rechamada Externa para ltimo

nmero digitado
Permite que a central realize automaticamente a rechamada externa para o ltimo
nmero digitado.
Coloque o fone no gancho, aps digitar para o nmero externo e o mesmo
encontra-se ocupado.
0 para ativar a rechamada externa, e coloque o fone no gancho.
A partir deste momento a central realizar no mximo 10 tentativas de chamada ao

ltimo nmero externo digitado, com intervalo de 30 segundos entre s.
200.0504.00-5 Reviso 050
Para abrir a porta, tecle F ou 1 em aparelho decdico.

Para atender com ramal ocupado tecle F + 5 .
fundamental que o relgio interno da central esteja corretamente ajustado

para o funcionamento desta facilidade.
Esta facilidade ficar inviabilizada caso a concessionria local

utilize mensagens de voz em substituio ao tom de ocupado, pois
esta operao baseia-se neste tom. Para cancelar esta facilidade
tecle 46.
Para atender nos ramais habilitados, basta tirar o fone do gancho.

Para conectar com o porteiro, tecle 6 .
IMPORTANTE
26
Porteiro Eletrnico
Tecle 1 8 1 .
Tecle 1
Atendendo do Ramal Principal (9)
obs.
Voc tem a opo de programar um ramal para porteiro. Ou seja, voc pode usar um
Porteiro PABX PO-1 funcionando como Placa de Porteiro. Neste caso, quando o ramal
de porteiro tirar o fone do gancho, o mesmo chama direto nos ramais programados para
receber um toque de porteiro diferenciado (trs toques curtos).
- O ramal de Porteiro no recebe transferncia interna nem externa;
- Permite captura (tecla 5) e conexo (tecla 6) ao porteiro a partir de qualquer ramal.
Tecle 1
7 + JJJ + 1
2 + RR.
1) JJJ = Senha de Programao.

RR = Ramal de Porteiro (sai de fbrica com 00).
2) Para desativar o Ramal de Porteiro PO-1, e ativar a Placa de
Porteiro, basta programar o ramal de porteiro como 00.
3) Para demais informaes sobre Porteiro PABX PO-1, solicite
catlogo ou visite o nosso site www.digistar.com.br .
obs.
Capturando Ligaes
Voc pode capturar uma ligao externa, interna ou porteiro eletrnico atravs do seu
ramal, caso ele esteja habilitado. Se o seu ramal for restrito ou semi-restrito, s captura
ligaes internas e porteiro eletrnico.
Reviso 050 200.0504.00-5
11
Tecle 5 , para captura geral de qualquer ramal (ligao).
Cadeado Eletrnico
Tecle o nmero do ramal + 5 para captura da ligao que est tocando no ramal.
Permite bloquear e desbloquear o seu ramal para a execuo de ligaes externas,

temporariamente. Isto feito atravs de um cdigo, mais uma senha secreta (SS)
composta de dois dgitos.
Tecle 7 + o nmero da linha (1 a 4) + 5 para captura de linha especfica.

A captura de ligaes possui a seguinte ordem de prioridade:
1 Ligaes externas no atendidas; 2 Ligaes externas
quaisquer; 3 Ligaes internas; 4 Chamadas do porteiro eletrnico.
ATIVAR CADEADO
obs.
Permite a qualquer ramal estacionar uma chamada externa durante 3 minutos,

retirando-a de sua espera. Assim voc fica com o ramal livre para outras operaes.
Tecle F + * e coloque o fone no gancho.
Tecle * + 0 para capturar a linha estacionada (geral) ou * + nmero da linha
(1 a 4) para captura especfica.
obs.
2 + SS (sua senha secreta, com dois dgitos).
ALTERAR SENHA DO CADEADO

Tecle 1
4 + SS (sua senha atual) + NN (nova senha, com dois dgitos).
Todos os ramais podem utilizar o cadeado eletrnico. A sua Central

DIGISTAR vem da fbrica com senha 00 e o cadeado desativado.
necessrio ativ-lo sempre que voc desejar utilizar esta facilidade.
Facilidade exclusiva do ramal principal (9), que auxilia o gerenciamento no atendimento

das ligaes entrantes, colocando em prioridade as chamadas ainda no atendidas.
Tecle F + 5 para atender a prxima chamada ou alternar sobre as j atendidas.
4 - Operaes Bsicas
Permite que as ligaes toquem primeiro no ramal da secretria. Esta, por sua vez, ter
acesso ao chefe atravs de um nico dgito.
Durante uma chamada interna ou externa, voc pode consultar qualquer ramal/grupo ou
at mesmo outra linha externa.
Tecle F + o nmero do ramal/grupo para consulta interna.
200.0504.00-5 Reviso 050
Para consulta, o acesso Chefe-secretria e vice-versa feito atravs dos

dgitos 4 9 .
Para desfazer o Chefe-secretria, tecle 1
1 + o nmero do ramal do chefe.
obs.
obs.
Servio de Despertador
Permite que voc programe um horrio qualquer para que seu ramal toque como um
servio de despertador. Primeiramente, voc deve programar o horrio desejado.
Tecle 1 8
despertador.
Tecle F + 0 + o nmero desejado para consulta a outra linha.

Se o ramal/grupo no atender ou estiver ocupado, tecle 0 para
retornar. Se a consulta a outra linha no atender ou estiver ocupada,
basta colocar o fone no gancho para voltar a chamada inicial.
1 + o nmero do ramal da secretria.
Todos os ramais esto habilitados, menos o principal (9).
Consulta
obs.
Chefe-secretria
No ramal do chefe, tecle 1
Fila de Atendimento
12
DESATIVAR CADEADO
Tecle 1
Estacionamento de Chamadas
Se a chamada no for atendida dentro de 3 minutos, a ligao retorna

para a fila de atendimento do ramal principal (9) ou retorna para o
ramal que estacionou ou derruba, conforme programao de Retorno
de Ligaes no Atendidas.
Tecle 1
+ HH + MM, onde HH a hora e MM so os minutos do
Ao realizar esta programao, o servio de despertador ser automaticamente

ativado para tocar uma vez. No horrio do despertador, seu ramal tocar com toque
de chamada externa durante 180 segundos, e ao tirar o fone do gancho, voc ouvir
tom de siga-me.
Reviso 050 200.0504.00-5
25
Transferncia
Durante uma chamada interna ou externa, voc pode transferir para qualquer ramal ou
grupo, desde que a categoria do ramal de destino permita.
Ramal para internet

Permite acessar a internet sem perdas utilizando a linha 2 atravs do ramal 20.
Tecle
Com consulta
9 do ramal 20.
Se a linha 2 estiver ocupada, voc receber o tom de ocupado.
obs.
Siga-me interno
Sem consulta
Desvia as ligaes do seu ramal para outro ramal, quando voc necessite se ausentar do
seu ramal.
Tecle 1
1 + o nmero do ramal para onde voc quer direcionar suas ligaes.
Para desfazer o siga-me, tecle 1
1 + o nmero do seu prprio ramal.
obs.
O ramal principal (9) no tem acesso a esta facilidade.
Desvia as ligaes do seu ramal para outro nmero externo.

1
+ o nmero do seu prprio ramal.

Esta facilidade respeita a categoria do ramal e o tipo de servio ativo na
central (diurno ou noturno). A bilhetagem ser registrada no ramal que
programou o siga-me externo.
obs.
A durao de uma ligao quando feito um siga-me externo sai de fbrica limitada em 10
minutos. Mas o tempo pode ser programvel, podendo variar de 1 at 20 minutos.
Essa programao abrange todos os ramais do PABX, no possvel programar
limitaes de tempo diferentes para cada ramal.
7
+J
Transferncia imediata
Permite originar uma chamada e transferir imediatamente. Tecle o nmero externo
desejado + F + ramal/grupo.
obs.
Conferncia
Permite que voc inclua um ramal ou linha na conversao com uma chamada em
curso (interna ou externa). A conferncia ocorre entre a chamada que est em
conversao e a que est na espera do ramal.
Tecle F + 7 .
Para desfazer tecle
F + 0 .
J + 1 + 0 + TT
Para desfazer o siga-me externo, tecle 1
+ o nmero do seu prprio ramal
JJJ= Senha de programao

TT= Nmero mximo de minutos que o usurio deseja que a ligao de
siga-me externo dure.
24
F + o nmero do ramal/grupo desejado e coloque
+ o nmero desejado at 20 dgitos.
Tecle 1 +
Durante uma chamada, tecle

o fone do gancho.
Se a espera estiver ocupada ou a operao estiver incorreta, a

chamada devolvida ao seu ramal.
Se o ramal/grupo no atender em 30 segundos, a chamada
retornar para o ramal principal ou ramal de origem ou ser
desligada (conforme programao).
Siga-me externo
Tecle
Durante uma chamada, tecle F + o nmero do ramal/grupo desejado, sem

desligar. Coloque o fone no gancho aps o ramal atender.
200.0504.00-5 Reviso 050
obs.
Voc pode estabelecer a conferncia aps uma consulta a

ramal/grupo ou linha externa.
Voc pode colocar at 3 pessoas em conferncia: trs internas, duas
internas e uma externa ou duas externas e uma interna.
O tom de conferncia durante a conversao programvel .
Reviso 050 200.0504.00-5
obs.
13
Espera
Servio Diurno/Noturno
Permite que voc ative ou desative o servio de atendimento diurno/noturno.
Voc pode colocar uma chamada externa em espera, pelo tempo que desejar.
Tecle F + 6 .
Para desfazer, tecle F ou coloque o fone no gancho.
Tecle 1
5 para ativar o servio diurno.
Tecle 1
6 para ativar o servio noturno.
Fidelidade a Tele-Operadora
Permite que se escolham operadoras preferenciais para cada regio a ser ligada.
A regio definida atravs do primeiro dgito do cdigo DDD discado. Por exemplo:
So Paulo 1, Rio de Janeiro 2, Rio Grande do Sul 5.
So nove campos de programao, sendo um para cada regio (de 1 a 9), onde o
programador escolhe uma operadora para cada regio.
Intercalao
Permite que voc faa uma interveno em um ramal/grupo ocupado, quando houver
uma necessidade urgente de comunicao com o mesmo.
Tecle nmero do ramal + 7 sobre o tom de ocupado.
O usurio pode definir ainda:
Para desfazer a intercalao coloque o fone no gancho recuperando assim a sua

ligao externa, se for este o caso.
Para executar esta facilidade o seu ramal tem que estar habilitado.
O tom de intercalao durante a conversao programvel.
Regio coringa:
Possibilita programar a mesma operadora para todas as regies.
obs.
Operadora coringa:
Possibilita liberar qualquer operadora para uma determinada regio.
Para programar:
Tecle 1 + 7 + JJJ + 1 + 1 + r + OP
Pndulo
Voc pode alternar o atendimento entre a chamada em curso (interna ou externa) e
outra na espera.
JJJ = Senha de programao.

r = Regio de 1 a 9. O dgito * vale como coringa; ou seja, programa
todas as nove regies.
OP = Operadora de 00 a 99. O dgito * vale como coringa; ou seja,
qualquer operadora vlida para a regio programada.
1) O PABX sai de fbrica programado como operadora e regio
coringa. Assim, liberado discar para qualquer regio por qualquer
operadora.
2) Se o cdigo da operadora for discado errado, a ligao no feita.
3) No existe distino de horrio, finais de semanas e feriados.
4) Para desabilitar a fidelidade, programe regio=* e operadora=* .
Tecle F + 5 .
Para desfazer, desligue a chamada em curso.
Regio
obs.
Operadora
14
200.0504.00-5 Reviso 050
Reviso 050
200.0504.00-5
23
7 - Programaes
5 - Correio de Voz
7.1 - Do Ramal Principal (9) e ramais

habilitados para programao
Reset Geral
A existncia de uma das seguintes situaes, faz com que o atendimento seja realizado
automaticamente pela Caixa Postal:
Permite ao usurio retornar as programaes aos valores de fbrica.

Tecle 1
# .
Ao ouvir o bip, desconecte o equipamento da rede de energia eltrica antes de 30

segundos.
O reset geral no apaga as mensagens de espera, DISA/Pratendimento e Saudao da Caixa Postal. Apaga o buffer de bilhetagem
e Caixa Postal.
obs.
7 + JJJ + 2 + RR.
obs.
N de Toques para Transbordo
9 + N (nmero de toques de 0 a 9).
obs.
Programao de fbrica N=4.
Alterao da Senha de Programao

Para alterar a senha de programao voc deve teclar do ramal principal (9) ou do ramal
habilitado para programao.
Tecle 1
7 + JJJ + 1
9 + NNN.
obs.
JJJ = senha atual.

NNN= nova senha.
22
200.0504.00-5 Reviso 050
obs.
Iniciando a Caixa Postal

Habilite os ramais que tero Caixa Postal, atravs da programao de Categoria e
Facilidades dos Ramais Diurnos (veja tabela de programaes).
Gravando Mensagem de Saudao
Permite que, aps um determinado nmero de toques de campainha no ramal

principal (9), sem ocorrer o atendimento, a ligao passe a tocar nos demais ramais
habilitados para esta facilidade.
Tecle 1
Foi realizado um Siga-me para a Caixa Postal do ramal.

Esta facilidade opcional, s est disponvel na central se a mesma
estiver equipada com a Placa Correio de Voz e Sistema Digital de
Atendimento.
Se voc deseja que a senha do cadeado eletrnico de um ramal volte senha de

fbrica, digite do ramal principal (9) ou do ramal habilitado para programao:
JJJ= Senha de programao;

RR= Nmero do ramal desejado.
Seu ramal foi programado para transferir as ligaes para a Caixa Postal, se estiver
ocupado.
No houve atendimento aps 5 toques.
Reset da Senha do Cadeado do Ramal

Tecle 1
Permite que os ramais da central possam receber e armazenar mensagens de voz na

memria, atravs da Caixa Postal de cada ramal, que so habilitadas atravs da
programao de Categorias e Facilidades dos Ramais Diurnos.
Grave a Mensagem de Saudao da Caixa Postal, atravs da programao da

Mensagem de Saudao (veja tabela de programaes). Ela pode ser gravada
diretamente de um telefone ou atravs da entrada de msica externa da central.
Ouvindo e Apagando Mensagens

Existindo mensagens gravadas na caixa postal de um ramal, voc ouvir um tom
diferenciado caracterstico de Caixa Postal, ao retirar o fone do gancho.
Para ouvir, tecle # 1 de seu ramal. Aps cada mensagem ser ouvido um tom,
indicando o fim da mensagem;
Para apagar, tecle
mensagem.
Reviso 050 200.0504.00-5
sob a mensagem ou sob o tom indicativo do trmino da
15
Estando fora do seu ramal, atravs de uma ligao externa, voc pode consultar as
mensagens de sua caixa postal:
Ligao externa:
Via Telefonista: Pea transferncia para o ramal.

Via DISA: Aps a mensagem, tecle o nmero do seu ramal.
Durante a Mensagem de Saudao tecle # + S S (senha do cadeado eletrnico,

diferente de 00);
Cadastro de Prefixos: Discriminador IU

Tabela 1 - Semi-privilegiado 1
1 7 +JJJ+ 4 + 1+ N + PPPPPP.
Para apagar, tecle 0 durante a mensagem ou sob o tom de fim de mensagem;
Posio Prefixo Posio

N
N
PPPPPP
5
1
6
2
7
3
8
4
Aps a ltima mensagem, a central derrubar a ligao.
17+JJJ+41+0 Rejeita prefixos R

17+JJJ+41+9 Aceita prefixos A
Voc ouvir as mensagens, com indicativo de fim de mensagem;
Prefixo
PPPPPP
1 7 +JJJ+ 4 + 2 + N + PPPPPP.
Posio Prefixo Posio
N
N
PPPPPP
5
1
6
2
7
3
8
4
Em caso de consulta atravs de ligao externa, voc deve usar um

telefone multifreqencial.
Se o seu ramal estiver com o Cadeado Eletrnico ativado, no ser possvel
ouvir as mensagens na sua Caixa Postal.
Linha
Tipo de linha
T
1
2
3
4
Fbr.
2
2
4
4
Direcionando para a Caixa Postal
0 = Decdica
1 = Decdica com inverso
2 = Multifreqncial
3 = MF com inverso
4 = Bloqueada
Se o seu ramal estiver ocupado, voc poder escolher se as ligaes recebidas iro
para a espera do ramal ou diretamente para a Caixa Postal.
BCC - Bloqueador de
chamadas a cobrar
Fbr.
B
0
0
0
0
0 = sem BCC
1 = com BCC
Prefixo
PPPPPP
2) Somente para
ramais
Semi-privilegiados.
7 +JJJ+ 3 +T+L+B+C+D.
Direcionamento
Automtico de Chamadas
Fbr.
D
0
0
0
0
Linha
especfica
C
Fbr.
1)
Cadastre
os
prefixos,
aps
programe para rejeitlos ou aceit-los.
3) O caracter " * "

utilizado quando no
se quer que uma
determinada posio
seja avaliada.
Ex.: 0 * * 11 pode
restringir ou permitir
ligaes para So
Paulo por qualquer
operadora.

IMPORTANTE
obs.
0
0
0
0
0 = Habilita sada pelo 0
1 = Habilita sada somente pela
linha especfica
0 = Direcionamento normal
1 = Direcionado p/ grupo 43
4 = Direcionado p/ DISA (S. Diur/Not)
5 = Direcionado p/ DISA (S. Not)
6 = Direcionado p/ pr-atendimento
Tecle # 2 para direcionar diretamente para a Caixa Postal.
obs.
Siga-me para Caixa Postal

Voc pode realizar um Siga-me para Caixa Postal. Assim, suas ligaes sero
atendidas diretamente pela Caixa Postal, no chegando a tocar na campainha do ramal.
Tecle 1 1 + # , a partir de seu ramal.
Para desfazer o siga-me para Caixa Postal, tecle 1 1 + RR, sendo RR o nmero
do seu prprio ramal.
obs.
16
200.0504.00-5 Reviso 050
obs.
Se a linha programado L=4 (linha bloqueada), no necessrio programar os itens BCD.
Tecle # 3 para direcionar para a espera do ramal.
Nmero Abreviado
1
Chamada para grupo
7 + JJJ + 8 + N + D........D.
DD
(Posio)
(Nmero com at 20 dgitos)
1
2
3
4
5
6
7
8
7 +JJJ+GG+A.
GG
Fabr. A
13 - grupo 43
14 - grupo 44
0
0
15 - grupo 45
A = 0, sempre chama no
ramal de menor
nmero.
A = 1, chama nos ramais
em ordem crescente
rotativo.
Ramal de Porteiro
1
RR
Reviso 050 200.0504.00-5
7 +JJJ+ 1
2 +RR.
obs.
1) Se RR=00, a central
no possuir ramal de
Porteiro
21
Ativando a Caixa Postal
CONTINUAO
Mensagem na Espera/DISA ou Pr-atendimento/Saudao

Para gravar/ouvir as Mensagens de Espera, DISA ou Pr-atendimento e a Mensagem
de Saudao da Caixa Postal, digite de qualquer ramal habilitado para programao:
XX
11
12
13
14
21
22
23
31
32
33
41
42
43
5+X
Facilidade
Espera com tom de chamando
Msica externa na espera
Mensagem na espera
Msica/Mensagem na espera
Grava Mensagem DISA/Pr-atendimento via telefone
Grava Mensagem DISA/Pr-atendimento via msica
Ouve Mensagem DISA/Pr-atendimento
Grava Mensagem na espera via telefone
Grava Mensagem na espera via msica
Ouve Mensagem na espera
Grava Mensagem de saudao (Caixa Postal) via telefone
Grava Mensagem de saudao (Caixa Postal) via msica
Ouve Mensagem de Saudao (Caixa Postal)
Durao de mensagens na Caixa Postal
X = 0 ( 15 mensagens de 14 segundos )
6+X
Desativando a Caixa Postal
11
S aceita uma opo
Nenhuma mensagem
gravada
Nenhuma mensagem
gravada
Nenhuma mensagem
gravada
X=0
1) No caso da gravao de mensagens, aps a digitao do cdigo correspondente voc ouvir tom interno por 1 segundo
indicando o incio da gravao.
2) Na placa Correio de Voz e Sistema Digital de Atendimento, voc possui 14 segundos de gravao para mensagem na
espera, 14 segundos de gravao para a mensagem do DISA/pr-atendimento e 14 segundos de gravao para mensagem
de saudao da caixa postal. Caso voc queira encerrar antes dos 14 segundos, basta colocar o fone no gancho aps a
gravao da mesma.
3) Na placa Sistema Digital de Atendimento, voc possui 10 segundos de gravao para mensagem na espera e 10 segundos
de gravao para a mensagem do DISA/pr-atendimento.
7 +JJJ+ 0 +R+T+C+I.
Retorno de ligaes
no atendidas
Linha
preferencial
R
Fbrica = 0
T
0
Bip de
Proteo
contra coliso intercalao
e conferncia
C
I
0
0
obs.
20
0 = Habilita
1 = No habilita
Para transferir uma chamada para uma ramal que possua Caixa Postal, voc dever
colocar o fone no gancho durante a escuta da Mensagem de Saudao. A ligao
transferida receber novamente a Mensagem de Saudao e aps o tom, poder deixar
a mensagem normalmente.
Caso no utilizado DISA, Pr-atendedor e Mensagem de espera, automaticamente a

central ocupa estes espaos de memria para a Caixa Postal.
P = 0, com proteo
P = 1, sem proteo
DD = dia
MM = ms
AA = ano (2 dgitos)
Ramal de Fax
1
7 +JJJ+ 1
IMPORTANTE
6 +RR.
RR
0 = Retorna lig. p/ operadora (R9) 0 = Sem linha preferencial 0 = Protege
1 = Retorna lig. p/ ramal originador 1 = Com linha 1 preferencial 1 = No protege
2 = Derruba ligaes
2 = ltima linha desligada
Se a memria de mensagens ficar totalmente preenchida, o ramal passa a operar

como se no tivesse Caixa Postal, porm voc poder ouvir as mensagens e apag-las
normalmente.
A mensagem de saudao nica para todos os ramais.
1 7 +JJJ+ 9 +HHMMDDMMAA+P.
HH = horas
MM = minutos
Informaes Adicionais
Caso o ramal 9 for programado com Caixa Postal, somente entrar a Caixa Postal
aps 5 toques.
Relgio Interno/
Bilhetagem
P
Tecle # 4 para desativar o seu ramal para as facilidades da Caixa Postal.
Se voc realizar uma consulta a um ramal que possua Caixa Postal, e a mesma
atender, para desfaz-la basta teclar 0 durante a Mensagem de Saudao. Este
procedimento retorna para a chamada anterior consulta.
X=0
X = 1 (Seleciona o CI IDS 33240)
Retorno de Ligaes no Atendidas/

Linha Pref./Prot. Contra Coliso/
Bip de Intercalao e Conferncia
Tecle # 5 para ativar o seu ramal para as facilidades da Caixa Postal.
Programao de fbrica
Para selecionar o tipo de CI de Voice Mail

X = 0 (Seleciona CI IDS4002-240)
7 +JJJ+ 7 + XX.
1) Se RR=00, a central no possuir ramal de Fax.

2) Somente para Fax automtico.
3) Deve ser programada uma ou mais linhas com DISA.
200.0504.00-5 Reviso 050
Exija que seu instalador preencha as tabelas das pginas

18 a 21, com os dados referentes s programaes.
Elas lhe sero teis para quaisquer alteraes.
Reviso 050 200.0504.00-5
17
18
200.0504.00-5 Reviso 050
Reviso 050 200.0504.00-5
19
RR = Ramal.
=
=
=
=
=
=
=
Privilegiado
Semi-privilegiado 1
Semi-privilegiado 2
Semi-privilegiado 1 e 2
Semi-restrito
Restrito
Agenda
T3
T4
T1
T2
1 = Sim
0 = No
T3
T4
Habilita recepo/
Transbordo das Linhas
7 + JJJ + 5 + RR + ABCDEFGHIJKLMNOPQ
I
0
1 = No
0 = Sim
1 = Sim
0 = No
1 = Dois
curtos
0 = Um
curto
1 = Sim
0 = No
Fbrica
T4
T1
T2
1 = Sim
0 = No
T3
Habilita recepo/
T4
Recebe
porteiro
Hot
Line
obs.
3=300ms
4=400ms
0 = No 5=500ms
6=600ms
1 = Sim
7=700ms
8=800ms
9=900ms
0 = No
1 = Sim
1 = No
0 = Sim
1 = Dois
curtos
0 = Um
curto
Habilita bip Permite Tipo de

de chamada Progr.
toque
em espera
interno
2 = 44
CONTINUA
obs.
3 = 45
1 = 43
1 = Sim
0 = Sem grupo
Cadastro
do ramal
em grupo
0 = No
Habilita
intercalao
7 + JJJ + 6 + RR + ABCDEFGHIJKLMNO
1- Para facilitar, utilize o coringa para programar os ramais de mesma programao. Preencha a linha do ramal coringa com a programao desejada. Ramal coringa (RR=47). Aps
programe os demais ramais (com programao diferente)
29
30
26
27
28
23
24
25
20
21
22
09
T3
0 = Privilegiado
1 = Semi-privilegiado 1
3 = Semi-privilegiado 1 e 2
4 = Semi-restrito
5 = Restrito
6 = Agenda
Coringa
T2
T1
Ramal
RR
Categoria do ramal em
relao s linhas
0 = Sem
grupo
1 = 43
2 = 44
3 = 45
Habilita bip
Tipo de Habilita Cadastro
Recebe Hot
Permite
Caixa
de chamada
toque interca- do ramal
Flash
porteiro Line
Progr.
Postal
em espera
interno lao em grupo
1 - Para facilitar, utilize o coringa para programar os ramais de mesma programao. Preencha a linha do ramal coringa com a programao desejada. Ramal coringa (RR=47). Aps
programe os demais ramais (com programao diferente).
2 - O flash aceito at o tempo programado.
3 - A programao de Caixa Postal e Flash vlida tambm para os ramais noturnos.
28
29
30
25
26
27
21
22
23
24
09
20
0
1
2
3
4
5
6
Fbrica
Coringa
A
0
T2
T1
Ramal
RR
relao s linhas
As programaes so feitas inicialmente a partir do ramal 9.
6 - Programaes de Ramais
18
200.0504.00-5 Reviso 050
Reviso 050 200.0504.00-5
19
RR = Ramal.
=
=
=
=
=
=
=
Privilegiado
Semi-privilegiado 1
Semi-privilegiado 2
Semi-privilegiado 1 e 2
Semi-restrito
Restrito
Agenda
T3
T4
T1
T2
1 = Sim
0 = No
T3
T4
Habilita recepo/
7 + JJJ + 5 + RR + ABCDEFGHIJKLMNOPQ
I
0
1 = No
0 = Sim
1 = Sim
0 = No
1 = Dois
curtos
0 = Um
curto
1 = Sim
0 = No
Fbrica
T4
T1
T2
1 = Sim
0 = No
T3
Habilita recepo/
T4
Recebe
porteiro
Hot
Line
obs.
3=300ms
4=400ms
0 = No 5=500ms
6=600ms
1 = Sim
7=700ms
8=800ms
9=900ms
0 = No
1 = Sim
1 = No
0 = Sim
1 = Dois
curtos
0 = Um
curto
Habilita bip Permite Tipo de

de chamada Progr.
toque
em espera
interno
2 = 44
CONTINUA
obs.
3 = 45
1 = 43
1 = Sim
0 = Sem grupo
Cadastro
do ramal
em grupo
0 = No
Habilita
intercalao
7 + JJJ + 6 + RR + ABCDEFGHIJKLMNO
1- Para facilitar, utilize o coringa para programar os ramais de mesma programao. Preencha a linha do ramal coringa com a programao desejada. Ramal coringa (RR=47). Aps
programe os demais ramais (com programao diferente)
29
30
26
27
28
23
24
25
20
21
22
09
T3
0 = Privilegiado
3 = Semi-privilegiado 1 e 2
4 = Semi-restrito
5 = Restrito
6 = Agenda
Coringa
T2
T1
Ramal
RR
relao s linhas
0 = Sem
grupo
1 = 43
2 = 44
3 = 45
Habilita bip
Tipo de Habilita Cadastro
Recebe Hot
Permite
Caixa
de chamada
toque interca- do ramal
Flash
porteiro Line
Progr.
Postal
em espera
interno lao em grupo
1 - Para facilitar, utilize o coringa para programar os ramais de mesma programao. Preencha a linha do ramal coringa com a programao desejada. Ramal coringa (RR=47). Aps
programe os demais ramais (com programao diferente).
2 - O flash aceito at o tempo programado.
3 - A programao de Caixa Postal e Flash vlida tambm para os ramais noturnos.
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30
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21
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23
24
09
20
0
1
2
3
4
5
6
Fbrica
Coringa
A
0
T2
T1
Ramal
RR
relao s linhas
As programaes so feitas inicialmente a partir do ramal 9.
6 - Programaes de Ramais
Ativando a Caixa Postal
CONTINUAO
Mensagem na Espera/DISA ou Pr-atendimento/Saudao

Para gravar/ouvir as Mensagens de Espera, DISA ou Pr-atendimento e a Mensagem
de Saudao da Caixa Postal, digite de qualquer ramal habilitado para programao:
XX
11
12
13
14
21
22
23
31
32
33
41
42
43
5+X
Facilidade
Espera com tom de chamando
Msica externa na espera
Mensagem na espera
Msica/Mensagem na espera
Grava Mensagem DISA/Pr-atendimento via telefone
Grava Mensagem DISA/Pr-atendimento via msica
Ouve Mensagem DISA/Pr-atendimento
Grava Mensagem na espera via telefone
Grava Mensagem na espera via msica
Ouve Mensagem na espera
Grava Mensagem de saudao (Caixa Postal) via telefone
Grava Mensagem de saudao (Caixa Postal) via msica
Ouve Mensagem de Saudao (Caixa Postal)
Durao de mensagens na Caixa Postal
6+X
Desativando a Caixa Postal
11
S aceita uma opo
Nenhuma mensagem
gravada
Nenhuma mensagem
gravada
Nenhuma mensagem
gravada
X=0
1) No caso da gravao de mensagens, aps a digitao do cdigo correspondente voc ouvir tom interno por 1 segundo
indicando o incio da gravao.
2) Na placa Correio de Voz e Sistema Digital de Atendimento, voc possui 14 segundos de gravao para mensagem na
espera, 14 segundos de gravao para a mensagem do DISA/pr-atendimento e 14 segundos de gravao para mensagem
de saudao da caixa postal. Caso voc queira encerrar antes dos 14 segundos, basta colocar o fone no gancho aps a
gravao da mesma.
3) Na placa Sistema Digital de Atendimento, voc possui 10 segundos de gravao para mensagem na espera e 10 segundos
de gravao para a mensagem do DISA/pr-atendimento.
7 +JJJ+ 0 +R+T+C+I.
Retorno de ligaes
no atendidas
Linha
preferencial
R
Fbrica = 0
T
0
Bip de
Proteo
contra coliso intercalao
e conferncia
C
I
0
0
obs.
20
0 = Habilita
1 = No habilita
Para transferir uma chamada para uma ramal que possua Caixa Postal, voc dever
colocar o fone no gancho durante a escuta da Mensagem de Saudao. A ligao
transferida receber novamente a Mensagem de Saudao e aps o tom, poder deixar
a mensagem normalmente.
Caso no utilizado DISA, Pr-atendedor e Mensagem de espera, automaticamente a

central ocupa estes espaos de memria para a Caixa Postal.
P = 0, com proteo
P = 1, sem proteo
DD = dia
MM = ms
AA = ano (2 dgitos)
Ramal de Fax
1
7 +JJJ+ 1
IMPORTANTE
6 +RR.
RR
0 = Retorna lig. p/ operadora (R9) 0 = Sem linha preferencial 0 = Protege
1 = Retorna lig. p/ ramal originador 1 = Com linha 1 preferencial 1 = No protege
2 = Derruba ligaes
2 = ltima linha desligada
Se a memria de mensagens ficar totalmente preenchida, o ramal passa a operar

como se no tivesse Caixa Postal, porm voc poder ouvir as mensagens e apag-las
normalmente.
A mensagem de saudao nica para todos os ramais.
1 7 +JJJ+ 9 +HHMMDDMMAA+P.
HH = horas
MM = minutos
Informaes Adicionais
Caso o ramal 9 for programado com Caixa Postal, somente entrar a Caixa Postal
aps 5 toques.
Relgio Interno/
Bilhetagem
P
Tecle # 4 para desativar o seu ramal para as facilidades da Caixa Postal.
Se voc realizar uma consulta a um ramal que possua Caixa Postal, e a mesma
atender, para desfaz-la basta teclar 0 durante a Mensagem de Saudao. Este
procedimento retorna para a chamada anterior consulta.
X=0
X = 1 (Seleciona o CI IDS 33240)
Retorno de Ligaes no Atendidas/

Linha Pref./Prot. Contra Coliso/
Bip de Intercalao e Conferncia
Tecle # 5 para ativar o seu ramal para as facilidades da Caixa Postal.
Programao de fbrica
Para selecionar o tipo de CI de Voice Mail

X = 0 (Seleciona CI IDS4002-240)
7 +JJJ+ 7 + XX.
1) Se RR=00, a central no possuir ramal de Fax.

2) Somente para Fax automtico.
3) Deve ser programada uma ou mais linhas com DISA.
200.0504.00-5 Reviso 050
Exija que seu instalador preencha as tabelas das pginas

18 a 21, com os dados referentes s programaes.
Elas lhe sero teis para quaisquer alteraes.
Reviso 050 200.0504.00-5
17
Estando fora do seu ramal, atravs de uma ligao externa, voc pode consultar as
mensagens de sua caixa postal:
Ligao externa:
Via Telefonista: Pea transferncia para o ramal.

Via DISA: Aps a mensagem, tecle o nmero do seu ramal.
Durante a Mensagem de Saudao tecle # + S S (senha do cadeado eletrnico,

diferente de 00);
Cadastro de Prefixos: Discriminador IU

1 7 +JJJ+ 4 + 1+ N + PPPPPP.
Para apagar, tecle 0 durante a mensagem ou sob o tom de fim de mensagem;
Posio Prefixo Posio

N
N
PPPPPP
5
1
6
2
7
3
8
4
Aps a ltima mensagem, a central derrubar a ligao.

Voc ouvir as mensagens, com indicativo de fim de mensagem;
Prefixo
PPPPPP
1 7 +JJJ+ 4 + 2 + N + PPPPPP.
Posio Prefixo Posio
N
N
PPPPPP
5
1
6
2
7
3
8
4
Em caso de consulta atravs de ligao externa, voc deve usar um

telefone multifreqencial.
Se o seu ramal estiver com o Cadeado Eletrnico ativado, no ser possvel
ouvir as mensagens na sua Caixa Postal.
Linha
Tipo de linha
T
1
2
3
4
Fbr.
2
2
4
4
Direcionando para a Caixa Postal
0 = Decdica
1 = Decdica com inverso
2 = Multifreqncial
3 = MF com inverso
4 = Bloqueada
Se o seu ramal estiver ocupado, voc poder escolher se as ligaes recebidas iro
para a espera do ramal ou diretamente para a Caixa Postal.
BCC - Bloqueador de
chamadas a cobrar
Fbr.
B
0
0
0
0
0 = sem BCC
1 = com BCC
Prefixo
PPPPPP
2) Somente para
ramais
Semi-privilegiados.
7 +JJJ+ 3 +T+L+B+C+D.
Direcionamento
Automtico de Chamadas
Fbr.
D
0
0
0
0
Linha
especfica
C
Fbr.
1)
Cadastre
os
prefixos,
aps
programe para rejeitlos ou aceit-los.
3) O caracter " * "

utilizado quando no
se quer que uma
determinada posio
seja avaliada.
Ex.: 0 * * 11 pode
restringir ou permitir
ligaes para So
Paulo por qualquer
operadora.

IMPORTANTE
obs.
0
0
0
0
0 = Habilita sada pelo 0
1 = Habilita sada somente pela
linha especfica
0 = Direcionamento normal
4 = Direcionado p/ DISA (S. Diur/Not)
5 = Direcionado p/ DISA (S. Not)
6 = Direcionado p/ pr-atendimento
Tecle # 2 para direcionar diretamente para a Caixa Postal.
obs.
Siga-me para Caixa Postal

Voc pode realizar um Siga-me para Caixa Postal. Assim, suas ligaes sero
atendidas diretamente pela Caixa Postal, no chegando a tocar na campainha do ramal.
Tecle 1 1 + # , a partir de seu ramal.
Para desfazer o siga-me para Caixa Postal, tecle 1 1 + RR, sendo RR o nmero
do seu prprio ramal.
obs.
16
200.0504.00-5 Reviso 050
obs.
Se a linha programado L=4 (linha bloqueada), no necessrio programar os itens BCD.
Tecle # 3 para direcionar para a espera do ramal.
Nmero Abreviado
1
Chamada para grupo
7 + JJJ + 8 + N + D........D.
DD
(Posio)
(Nmero com at 20 dgitos)
1
2
3
4
5
6
7
8
7 +JJJ+GG+A.
GG
Fabr. A
13 - grupo 43
14 - grupo 44
0
0
15 - grupo 45
A = 0, sempre chama no
ramal de menor
nmero.
A = 1, chama nos ramais
em ordem crescente
rotativo.
Ramal de Porteiro
1
RR
Reviso 050 200.0504.00-5
7 +JJJ+ 1
2 +RR.
obs.
1) Se RR=00, a central
no possuir ramal de
Porteiro
21
7 - Programaes
5 - Correio de Voz
7.1 - Do Ramal Principal (9) e ramais

habilitados para programao
Reset Geral
A existncia de uma das seguintes situaes, faz com que o atendimento seja realizado
automaticamente pela Caixa Postal:
Permite ao usurio retornar as programaes aos valores de fbrica.

Tecle 1
# .
Ao ouvir o bip, desconecte o equipamento da rede de energia eltrica antes de 30

segundos.
O reset geral no apaga as mensagens de espera, DISA/Pratendimento e Saudao da Caixa Postal. Apaga o buffer de bilhetagem
e Caixa Postal.
obs.
7 + JJJ + 2 + RR.
obs.
N de Toques para Transbordo
9 + N (nmero de toques de 0 a 9).
obs.
Programao de fbrica N=4.
Alterao da Senha de Programao

Para alterar a senha de programao voc deve teclar do ramal principal (9) ou do ramal
habilitado para programao.
Tecle 1
7 + JJJ + 1
9 + NNN.
obs.
JJJ = senha atual.

NNN= nova senha.
22
200.0504.00-5 Reviso 050
obs.
Iniciando a Caixa Postal

Habilite os ramais que tero Caixa Postal, atravs da programao de Categoria e
Facilidades dos Ramais Diurnos (veja tabela de programaes).
Gravando Mensagem de Saudao
Permite que, aps um determinado nmero de toques de campainha no ramal

principal (9), sem ocorrer o atendimento, a ligao passe a tocar nos demais ramais
habilitados para esta facilidade.
Tecle 1
Foi realizado um Siga-me para a Caixa Postal do ramal.

Esta facilidade opcional, s est disponvel na central se a mesma
estiver equipada com a Placa Correio de Voz e Sistema Digital de
Atendimento.
Se voc deseja que a senha do cadeado eletrnico de um ramal volte senha de

fbrica, digite do ramal principal (9) ou do ramal habilitado para programao:
JJJ= Senha de programao;

RR= Nmero do ramal desejado.
Seu ramal foi programado para transferir as ligaes para a Caixa Postal, se estiver
ocupado.
No houve atendimento aps 5 toques.
Reset da Senha do Cadeado do Ramal

Tecle 1
Permite que os ramais da central possam receber e armazenar mensagens de voz na

memria, atravs da Caixa Postal de cada ramal, que so habilitadas atravs da
programao de Categorias e Facilidades dos Ramais Diurnos.
Grave a Mensagem de Saudao da Caixa Postal, atravs da programao da

Mensagem de Saudao (veja tabela de programaes). Ela pode ser gravada
diretamente de um telefone ou atravs da entrada de msica externa da central.
Ouvindo e Apagando Mensagens

Existindo mensagens gravadas na caixa postal de um ramal, voc ouvir um tom
diferenciado caracterstico de Caixa Postal, ao retirar o fone do gancho.
Para ouvir, tecle # 1 de seu ramal. Aps cada mensagem ser ouvido um tom,
indicando o fim da mensagem;
Para apagar, tecle
mensagem.
Reviso 050 200.0504.00-5
sob a mensagem ou sob o tom indicativo do trmino da
15
Espera
Servio Diurno/Noturno
Permite que voc ative ou desative o servio de atendimento diurno/noturno.
Voc pode colocar uma chamada externa em espera, pelo tempo que desejar.
Tecle F + 6 .
Para desfazer, tecle F ou coloque o fone no gancho.
Tecle 1
5 para ativar o servio diurno.
Tecle 1
6 para ativar o servio noturno.
Fidelidade a Tele-Operadora
Permite que se escolham operadoras preferenciais para cada regio a ser ligada.
A regio definida atravs do primeiro dgito do cdigo DDD discado. Por exemplo:
So Paulo 1, Rio de Janeiro 2, Rio Grande do Sul 5.
So nove campos de programao, sendo um para cada regio (de 1 a 9), onde o
programador escolhe uma operadora para cada regio.
Intercalao
Permite que voc faa uma interveno em um ramal/grupo ocupado, quando houver
uma necessidade urgente de comunicao com o mesmo.
Tecle nmero do ramal + 7 sobre o tom de ocupado.
O usurio pode definir ainda:
Para desfazer a intercalao coloque o fone no gancho recuperando assim a sua

ligao externa, se for este o caso.
Para executar esta facilidade o seu ramal tem que estar habilitado.
O tom de intercalao durante a conversao programvel.
Regio coringa:
Possibilita programar a mesma operadora para todas as regies.
obs.
Operadora coringa:
Possibilita liberar qualquer operadora para uma determinada regio.
Para programar:
Tecle 1 + 7 + JJJ + 1 + 1 + r + OP
Pndulo
Voc pode alternar o atendimento entre a chamada em curso (interna ou externa) e
outra na espera.

r = Regio de 1 a 9. O dgito * vale como coringa; ou seja, programa
todas as nove regies.
OP = Operadora de 00 a 99. O dgito * vale como coringa; ou seja,
qualquer operadora vlida para a regio programada.
1) O PABX sai de fbrica programado como operadora e regio
coringa. Assim, liberado discar para qualquer regio por qualquer
operadora.
2) Se o cdigo da operadora for discado errado, a ligao no feita.
3) No existe distino de horrio, finais de semanas e feriados.
4) Para desabilitar a fidelidade, programe regio=* e operadora=* .
Tecle F + 5 .
Para desfazer, desligue a chamada em curso.
Regio
obs.
Operadora
14
200.0504.00-5 Reviso 050
Reviso 050
200.0504.00-5
23
Transferncia
Durante uma chamada interna ou externa, voc pode transferir para qualquer ramal ou
grupo, desde que a categoria do ramal de destino permita.
Ramal para internet

Permite acessar a internet sem perdas utilizando a linha 2 atravs do ramal 20.
Tecle
Com consulta
9 do ramal 20.
Se a linha 2 estiver ocupada, voc receber o tom de ocupado.
obs.
Siga-me interno
Sem consulta
Desvia as ligaes do seu ramal para outro ramal, quando voc necessite se ausentar do
seu ramal.
Tecle 1
1 + o nmero do ramal para onde voc quer direcionar suas ligaes.
Para desfazer o siga-me, tecle 1
1 + o nmero do seu prprio ramal.
obs.
Desvia as ligaes do seu ramal para outro nmero externo.

1
+ o nmero do seu prprio ramal.

Esta facilidade respeita a categoria do ramal e o tipo de servio ativo na
central (diurno ou noturno). A bilhetagem ser registrada no ramal que
programou o siga-me externo.
obs.
A durao de uma ligao quando feito um siga-me externo sai de fbrica limitada em 10
minutos. Mas o tempo pode ser programvel, podendo variar de 1 at 20 minutos.
Essa programao abrange todos os ramais do PABX, no possvel programar
limitaes de tempo diferentes para cada ramal.
7
+J
Transferncia imediata
Permite originar uma chamada e transferir imediatamente. Tecle o nmero externo
desejado + F + ramal/grupo.
obs.
Conferncia
Permite que voc inclua um ramal ou linha na conversao com uma chamada em
curso (interna ou externa). A conferncia ocorre entre a chamada que est em
conversao e a que est na espera do ramal.
Tecle F + 7 .
Para desfazer tecle
F + 0 .
J + 1 + 0 + TT
+ o nmero do seu prprio ramal
JJJ= Senha de programao

TT= Nmero mximo de minutos que o usurio deseja que a ligao de
siga-me externo dure.
24
F + o nmero do ramal/grupo desejado e coloque
+ o nmero desejado at 20 dgitos.
Tecle 1 +
Durante uma chamada, tecle

o fone do gancho.
Se a espera estiver ocupada ou a operao estiver incorreta, a

chamada devolvida ao seu ramal.
Se o ramal/grupo no atender em 30 segundos, a chamada
retornar para o ramal principal ou ramal de origem ou ser
desligada (conforme programao).
Siga-me externo
Tecle
Durante uma chamada, tecle F + o nmero do ramal/grupo desejado, sem

desligar. Coloque o fone no gancho aps o ramal atender.
200.0504.00-5 Reviso 050
obs.
Voc pode estabelecer a conferncia aps uma consulta a

ramal/grupo ou linha externa.
Voc pode colocar at 3 pessoas em conferncia: trs internas, duas
internas e uma externa ou duas externas e uma interna.
O tom de conferncia durante a conversao programvel .
Reviso 050 200.0504.00-5
obs.
13
Tecle 5 , para captura geral de qualquer ramal (ligao).
Cadeado Eletrnico
Tecle o nmero do ramal + 5 para captura da ligao que est tocando no ramal.
Permite bloquear e desbloquear o seu ramal para a execuo de ligaes externas,

temporariamente. Isto feito atravs de um cdigo, mais uma senha secreta (SS)
composta de dois dgitos.
Tecle 7 + o nmero da linha (1 a 4) + 5 para captura de linha especfica.

A captura de ligaes possui a seguinte ordem de prioridade:
1 Ligaes externas no atendidas; 2 Ligaes externas
quaisquer; 3 Ligaes internas; 4 Chamadas do porteiro eletrnico.
ATIVAR CADEADO
obs.
Permite a qualquer ramal estacionar uma chamada externa durante 3 minutos,

retirando-a de sua espera. Assim voc fica com o ramal livre para outras operaes.
Tecle F + * e coloque o fone no gancho.
Tecle * + 0 para capturar a linha estacionada (geral) ou * + nmero da linha
(1 a 4) para captura especfica.
obs.
ALTERAR SENHA DO CADEADO

Tecle 1
4 + SS (sua senha atual) + NN (nova senha, com dois dgitos).
Todos os ramais podem utilizar o cadeado eletrnico. A sua Central

DIGISTAR vem da fbrica com senha 00 e o cadeado desativado.
necessrio ativ-lo sempre que voc desejar utilizar esta facilidade.
Facilidade exclusiva do ramal principal (9), que auxilia o gerenciamento no atendimento

das ligaes entrantes, colocando em prioridade as chamadas ainda no atendidas.
Tecle F + 5 para atender a prxima chamada ou alternar sobre as j atendidas.
4 - Operaes Bsicas
Permite que as ligaes toquem primeiro no ramal da secretria. Esta, por sua vez, ter
acesso ao chefe atravs de um nico dgito.
Durante uma chamada interna ou externa, voc pode consultar qualquer ramal/grupo ou
at mesmo outra linha externa.
Tecle F + o nmero do ramal/grupo para consulta interna.
200.0504.00-5 Reviso 050
Para consulta, o acesso Chefe-secretria e vice-versa feito atravs dos

dgitos 4 9 .
Para desfazer o Chefe-secretria, tecle 1
1 + o nmero do ramal do chefe.
obs.
obs.
Servio de Despertador
Permite que voc programe um horrio qualquer para que seu ramal toque como um
servio de despertador. Primeiramente, voc deve programar o horrio desejado.
Tecle 1 8
despertador.
Tecle F + 0 + o nmero desejado para consulta a outra linha.

Se o ramal/grupo no atender ou estiver ocupado, tecle 0 para
retornar. Se a consulta a outra linha no atender ou estiver ocupada,
basta colocar o fone no gancho para voltar a chamada inicial.
1 + o nmero do ramal da secretria.
Todos os ramais esto habilitados, menos o principal (9).
Consulta
obs.
Chefe-secretria
No ramal do chefe, tecle 1
Fila de Atendimento
12
DESATIVAR CADEADO
Tecle 1
Estacionamento de Chamadas
Se a chamada no for atendida dentro de 3 minutos, a ligao retorna

para a fila de atendimento do ramal principal (9) ou retorna para o
ramal que estacionou ou derruba, conforme programao de Retorno
de Ligaes no Atendidas.
Tecle 1
+ HH + MM, onde HH a hora e MM so os minutos do
Ao realizar esta programao, o servio de despertador ser automaticamente

ativado para tocar uma vez. No horrio do despertador, seu ramal tocar com toque
de chamada externa durante 180 segundos, e ao tirar o fone do gancho, voc ouvir
tom de siga-me.
Reviso 050 200.0504.00-5
25
3.2 Recebendo Ligaes:

Voc ainda poder realizar as seguintes operaes no
despertador:
Desligar o despertador:
Tecle 1 8 0 . Seu despertador no tocar, porm voc no perde o horrio
programado.
Ativa por uma vez o despertador:
Atendendo dos Ramais Secundrios

A Central Digistar pode atender ao Porteiro Eletrnico (HDL, Amelco, Thevear e

Universal) de qualquer ramal.
Ativa sempre o despertador:

Tecle 1 8 7 . Seu despertador ser acionado para despertar todos os dias no
horrio programado.
Modelos de porteiro, consulte o manual de instalao.

Esta facilidade opcional, s est disponvel na central se a
mesma estiver equipada com a placa Porteiro Eletrnico.
obs.
Ramal de Porteiro
Rechamada Externa para ltimo

nmero digitado
Permite que a central realize automaticamente a rechamada externa para o ltimo
nmero digitado.
Coloque o fone no gancho, aps digitar para o nmero externo e o mesmo
encontra-se ocupado.
0 para ativar a rechamada externa, e coloque o fone no gancho.
A partir deste momento a central realizar no mximo 10 tentativas de chamada ao

ltimo nmero externo digitado, com intervalo de 30 segundos entre s.
200.0504.00-5 Reviso 050
Para abrir a porta, tecle F ou 1 em aparelho decdico.

Para atender com ramal ocupado tecle F + 5 .
fundamental que o relgio interno da central esteja corretamente ajustado

para o funcionamento desta facilidade.
Esta facilidade ficar inviabilizada caso a concessionria local

utilize mensagens de voz em substituio ao tom de ocupado, pois
esta operao baseia-se neste tom. Para cancelar esta facilidade
tecle 46.
Para atender nos ramais habilitados, basta tirar o fone do gancho.

Para conectar com o porteiro, tecle 6 .
IMPORTANTE
26
Porteiro Eletrnico
Tecle 1 8 1 .
Tecle 1
Atendendo do Ramal Principal (9)
obs.
Voc tem a opo de programar um ramal para porteiro. Ou seja, voc pode usar um
Porteiro PABX PO-1 funcionando como Placa de Porteiro. Neste caso, quando o ramal
de porteiro tirar o fone do gancho, o mesmo chama direto nos ramais programados para
receber um toque de porteiro diferenciado (trs toques curtos).
- O ramal de Porteiro no recebe transferncia interna nem externa;
- Permite captura (tecla 5) e conexo (tecla 6) ao porteiro a partir de qualquer ramal.
Tecle 1
7 + JJJ + 1
2 + RR.
1) JJJ = Senha de Programao.

RR = Ramal de Porteiro (sai de fbrica com 00).
2) Para desativar o Ramal de Porteiro PO-1, e ativar a Placa de
Porteiro, basta programar o ramal de porteiro como 00.
3) Para demais informaes sobre Porteiro PABX PO-1, solicite
catlogo ou visite o nosso site www.digistar.com.br .
obs.
Capturando Ligaes
Voc pode capturar uma ligao externa, interna ou porteiro eletrnico atravs do seu
ramal, caso ele esteja habilitado. Se o seu ramal for restrito ou semi-restrito, s captura
ligaes internas e porteiro eletrnico.
Reviso 050 200.0504.00-5
11
Acesso a Grupos de Ramais

Ao fazer operaes de consulta, transferncia, intercalao e rechamada, sobre o
nmero do grupo, a central telefnica buscar um ramal livre dentro do grupo e realizar
a operao neste ramal. A Central DIGISTAR XE - 16B opera com 3 grupos de ramais.
Tecle 4 + N.
obs.
N = nmero do grupo (3 a 5).
Chamada para Tele-atendimento Digital

Voc realiza a chamada diretamente de qualquer ramal cuja categoria permita.
Tecle 8
9 .
Ativando o Modo de Programao
A sua Central DIGISTAR pode ser programada atravs do ramal principal (9), no local
ou distncia.
LOCALMENTE
Tecle 1
7 + JJJ (sua senha secreta).
Voc tem 30 segundos para comear a programar. Se isto no ocorrer, voc

receber o tom de ocupado.
Aps obter a linha, tecle o nmero desejado.
Se a sua programao for confirmada, voc receber tom de programao. Caso

isto no ocorra, repita a operao.
Aps o atendimento, tecle os cdigos, conforme solicitado.
Para encerrar a programao, basta colocar o fone no gancho.
Para efetuar ligaes para condomnio ou empresas que tenham

atendimento automtico, deve-se utilizar esta facilidade, porm no
ser possvel transferir a ligao. Utilizar quando o seu aparelho for
decdico.
obs.
A partir de um telefone MF, ligue para o local onde est instalada a central.
Extenso de PABX de Grande Porte

Voc pode ligar uma ou mais linhas da sua central a ramais de um PABX de grande porte.
Tecle 7 + nmero da linha desejada (1 a 4), conectando-se ao PABX de grande
porte.
Tecle F + 8 em conversao para acessar a facilidade do PABX de grande porte.
Esta facilidade serve para acessar as facilidades da central pblica
CPA, bastando digitar flash + 8 antes da facilidade.
REMOTAMENTE (No necessita digitar o cdigo 17+JJJ)
obs.
Monitorao de Ambiente
Voc pode monitorar, atravs de um ramal da central telefnica, o som ambiente
proveniente de outro ramal. Por exemplo, noite, voc pode monitorar o som ambiente
do quarto das crianas.
Retire o fone do gancho e deixe-o ao lado do telefone, no ramal onde deseja
monitorar o som ambiente. Aps 30 segundos, a central vai desligar o tom de
ocupado deste ramal, e ele ficar mudo.
Solicite a transferncia para o ramal virtual 48.

Ao ficar mudo, tecle JJJ (sua senha de programao).
Faa as programaes desejadas.
Em caso de erro ou + 30 segundos sem teclar, a ligao retornar para o ramal principal (9).
Para encerrar, basta colocar o fone no gancho.
1) De fbrica, a senha JJJ = 000. No necessrio teclar o cdigo
17+JJJ a cada nova programao realizada.
2) A transferncia para o ramal virtual 48, obrigatoriamente tem que ser
feito pelo ramal 9 ou atravs do DISA.
3) O ramal 9 no pode ser utilizado enquanto voc est executando a
programao remota. Deve permanecer no gancho.
4) Se errar a programao, d tom de ocupado por 5 segundos e aps
d o bip para continuar.
obs.
De outro ramal (o monitorador), voc liga para o ramal a ser monitorado.

Tecle 4 ao receber o tom de ocupado. A partir da, os dois ramais ficaro
conectados, podendo ouvir o som ambiente do ramal monitorado.
10
200.0504.00-5 Reviso 050
Reviso 050 200.0504.00-5
27
9 - Opcionais
Internas
Bilhetagem
PARA RAMAIS
A Central Digistar possui uma sada serial RS-232C, onde podem ser coletados os
dados referentes s chamadas externas originadas e recebidas pelos ramais. Isto permite
a voc controlar o trfego telefnico de seu equipamento.
Em caso de falha do bilhetador (impressora ou microcomputador), a sua Central
DIGISTAR XE - 16B tem capacidade para armazenar at 300 ligaes, enviando-as
posteriormente para a sada serial. Na falta de energia, o relgio e os dados de bilhetagem
so protegidos por uma bateria.
Exemplo de relatrio de bilhetagem em impressora:
DIGISTAR PABX XE - 16B - - DATA: 23/08/00 HORA: 09:44
Rm
Tr
Data
Hora
Durao
Nmero
20
2
23/08/00
09:46
00:03:20 0511142362365
09
<<1
23/08/00
09:51
00:00:51 (15133749200 )
*26
<<1
23/08/00
09:52
00:04:19 (15133749200 )
Smbolos:
PARA GRUPOS DE RAMAIS

Tecle 4 + o nmero do grupo de ramais (3, 4 ou 5).
Rechamada Automtica
Permite que a central telefnica avise quando um ramal, grupo, linha ou linha especfica
que estava ocupado, ficou livre para receber sua chamada/ligao.
Tecle 6 sobre o tom de ocupado.
A rechamada a ramal ausente pode ser feita a ramal ou grupo, quando o mesmo
chama e no atendido. Tecle 6 sobre o tom de chamando.
Para cancelar esta facilidade tecle 46.
* a ligao chegou atravs de transferncia.

<< uma ligao de entrada.
(
) nmero de entrada.
1) A central identifica a inverso de polaridade, que aciona a

bilhetagem somente a partir do atendimento real da chamada.
2) No ocorrendo a inverso de polaridade as ligaes
originadas comeam a ser bilhetadas 15 segundos aps o
ltimo nmero digitado. Porm, as mesmas sero registradas
aps decorridos 25 segundos.
obs.
Qualquer ramal pode teclar, de forma abreviada, um nmero que foi previamente
gravado na memria da central, at um mximo de 20 dgitos.
Tecle 8 + o nmero correpondente posio na agenda, onde est gravado o
nmero desejado (de 1 a 8).
P = O, sada para Impressora/PC com proteo: Se houver problemas na

impressora/PC ou o buffer de bilhetagem estiver cheio, de forma que a central no
consiga enviar os dados de bilhetagem, os ramais no conseguiro realizar ligaes
externas. Deste modo garante-se que nenhum dado de bilhetagem de sada ser perdido.
P = 1, sada para Impressora/PC sem proteo: Neste caso, se houver problemas
na impressora/PC, os ramais conseguiro realizar ligaes externas, porm os dados das
ligaes que ultrapassam a capacidade de memria da central sero perdidos.
A sada serial da sua central possui a seguinte configurao:
4800 bps, sem paridade, 8 bits, 1 stop bit.
obs.
Nmero Abreviado
Sua Central DIGISTAR permite a conexo direta de uma impressora serial/ou

microcomputador PC. Voc possui duas opes de programao para a sada via
impressora/PC. Para isto entre na programao do relgio interno/bilhetagem.
28
Tecle o nmero do ramal desejado.
obs.
200.0504.00-5 Reviso 050

linha externa.
obs.
ltimo Nmero Digitado

Cada ramal memoriza automaticamente o ltimo nmero externo digitado.
Tecle 8
0 para repetir o ltimo nmero digitado.

linha externa.
Reviso 050 200.0504.00-5
obs.
9
2 - Numerao dos Ramais

N do ramal
Definio
Funo
Ramal principal
20 a 30
43, 44 e 45
Ramais
Grupos
47
Ramal Coringa
48
Ramal para Tele

programao
o ramal da telefonista, e onde so realizadas

as programaes de sistema de sua central.
Compe os ramais normais.
So compostos por grupos de ramais.
O ramal coringa um ramal virtual, utilizado para
programar todos os ramais da central.
Se voc programar o ramal coringa com uma determinada
programao, esta valer para os demais ramais.
Este ramal tambm virtual e permite a funo
de programao remota da central.
3 - Operao dos Ramais

IMPORTANTE
Utilizando telefones multifreqenciais (Tom)(MF)
Sempre que voc for teclar uma facilidade durante uma conversao, necessrio
fazer um flash antes do dgito correspondente a facilidade, ou seja, toque rapidamente
no gancho do telefone ou aperte a tecla flash F .
Utilizando telefones decdicos (Pulso)(DC)
Com este tipo de telefone, tecle diretamente a facilidade.
3.1 Fazendo Chamadas:

Externas
COM ACESSO A LINHA ESPECFICA
Tecle 7 + o nmero da linha ( 1 a 4 ) na DIGISTAR XE - 16B + o nmero
desejado.
Pinagem do cabo serial Impressora

GND
RX
TX
Central CN2
7
3
1
DB25 Macho
7
20
3
Pinagem do cabo serial Tarifao

GND
RX
TX
Central CN2 DB9 Fmea DB25 Fmea

7
5
7
3
4
20
1
2
3
Numerao dos pinos do conector serial CN2 na placa base:

7 GND
8 TX
5 GND
6 RX
3 RX
4 GND
1 TX
2 GND
DISA/Pr-atendimento/Mensagem na Espera
A sua Central Digistar possui o opcional (Placa Sistema Digital de Atendimento) que
permite a utilizao do sistema DISA - Direct Inward System Access. Este sistema permite
que em uma ligao externa digite-se o nmero do ramal desejado e seja transferido
automaticamente sem passar pela operadora.
Com o sistema DISA ativo ao receber uma ligao externa, a Central Digistar atender
e colocar uma mensagem gravada pelo usurio. Aps a mensagem, voc tem ainda 5
segundos para digitar um nmero vlido de ramal, e o equipamento far a transferncia
automtica.
O telefone que faz a chamada deve ser obrigatoriamente
multifreqencial (tom) e a discagem deve ser pausada. Voc
poder digitar durante a mensagem.
obs.
Com o mesmo opcional tambm poder ser usado a funo Pr-atendimento. Se o

ramal principal (9) estiver ocupado, a Central DIGISTAR passa a atender as chamadas
entrantes e aps as coloca na espera da operadora, ouvindo msica e/ou mensagem
personalizada gravada pelo usurio.
A mensagem do DISA e Pr-atendimento tem durao mxima de 14
segundos ou 10 segundos conforme o tipo de placa utilizada. Deve ser
programada para DISA ou Pr-atendimento, nunca as duas ao mesmo
tempo.
obs.
Com a utilizao deste opcional, o usurio tem disponvel 14 segundos ou 10

segundos de mensagem de espera conforme o tipo de placa utilizada. Voc pode gravar
esta mensagem de acordo com sua necessidade e alm disso poder programar se esta
mensagem ser intercalada ou no com msica.
COM ACESSO A QUALQUER LINHA

Tecle 0 + o nmero desejado.
8
2
Para enviar a bilhetagem para uma impressora serial, utilize o Cabo Serial Impressora
cdigo 810.0008.00-9.
Para enviar a bilhetagem para um PC, utilize o Cabo Serial Tarifao cdigo
810.0016.00-1. Neste caso necessrio instalar no PC um Software de tarifao.
200.0504.00-5 Reviso 050
Reviso 050
200.0504.00-5
29
1) A Mensagem de Espera independente da mensagem do DISA/Pratendimento.

2) Para programar com DISA ou Pr-atendimento, primeiramente faa
a gravao da mensagem conforme descrito na pgina 20. Aps
programe na Categoria das Linhas o Direcionamento Automtico de
Chamadas, selecionando o tem D para 4, 5 ou 6.
1.2 Terminologia usada neste manual
obs.
Decdico = Pulse (DC) = Pulso - Seqncia de aberturas/fechamentos da linha telefnica pelo

equipamento, com uma certa temporizao, que iro representar os dgitos do telefone.
Detector de Fax
A Central Telefnica DIGISTAR XE - 16B possui capacidade de identificar o sinal de FAX
em ligaes externas e transfer-las automaticamente para um determinado ramal (ramal de
FAX).
Deve-se obrigatoriamente ativar as funes DISA ou Pr-atendimento para as linhas a

serem monitoradas, e programar um ramal da sua central como ramal de FAX (ver item
Ramal de Fax). As linhas sero monitoradas e em caso de reconhecimento de um sinal
de FAX, o equipamento transferir automaticamente a ligao para o ramal programado.
IMPORTANTE
A DIGISTAR XE - 16B aceita somente um ramal de FAX. Caso voc programe mais de um
ramal para esta funo, valer o ltimo ramal programado. Para desabilitar a facilidade,
voc deve programar o ramal de FAX como sendo o 00. Para que a central reconhea o
sinal de Fax, este deve ser enviado no modo automtico, ou seja, o Fax enviar o bip de
1100 Hz a cada 3 segundos. Este o sinal de Fax que a central reconhecer.
Direcionamento Automtico de Chamadas

O Direcionamento Automtico de Chamadas uma facilidade que permite que as
chamadas entrantes toquem diretamente nos grupos da sua central, sem tocar no ramal
principal (9) (desde que o mesmo no faa parte de algum dos grupos da central). O
Direcionamento Automtico de Chamadas habilitado atravs da Programao de
Categoria das Linhas (veja tabela de programaes).
Se programarmos uma linha para direcionamento normal (D=0), as chamadas entrantes
pela mesma passaro primeiramente pelo ramal principal (9) ou transbordaro se no
forem atendidas no nmero de toques programados para o transbordo.
obs.
IDC - Identificador de chamadas
30
Multifreqencial = Tom (MF) - Se diz que um telefone (ou linha) est em modo "mulifreqencial"
ou tom, quando so gerados nas linhas telefnicas, pares de freqncias, cada par correspondendo
a um dgito do telefone.
DISA (Direct Inward System Access) - Mensagem orientando a quem est ligando, para que
ele prprio encaminhe sua chamada para o ramal ou setor desejado.
Discriminador Interurbano (DIU) - Cadastro de Prefixos - Facilidade que autoriza ou bloqueia
chamadas externas para os prefixos que forem programados.
A sua central executa esta funo da seguinte maneira:
A programao do Direcionamento Automtico de Chamadas individual por

linha, podendo mais de uma linha ser direcionado para o mesmo grupo.
Coliso de Chamadas - Ocorre quando um ramal interno tenta estabelecer uma ligao externa
e coincidentemente acaba ocupando uma linha na qual est chegando uma outra chamada externa
(antes da mesma tocar no ramal principal).
Flash - Permite que voc acesse determinados servios (pndulo, transferncia...) quando o seu
telefone estiver conectado a uma central telefnica privada ou a uma central telefnica pblica.
Grupos de Ramais - Os ramais podem ser cadastrados em grupo, fazendo com que o conjunto
possua um nmero chave (nmero do grupo).
Hot Line - Facilidade que permite acessar automaticamente a linha externa sem necessidade de
discar o zero.
Pr-atendimento - Atendimento digital de suas ligaes, quando o ramal principal estiver
ocupado, atravs de mensagem personalizada.
Ramais - So as posies definidas para cada um dos telefones internos e podem ser
classificados em relao s linhas, nas seguintes categorias:
Privilegiado - ramal completamente liberado, permite fazer e receber chamadas locais, DDD e
DDI.
Semi-privilegiado - ramal semi-liberado, permite receber chamadas locais, DDD e DDI, porm
para fazer chamadas, fica vinculado ao Discriminador IU.
Semi-restrito - recebe todos os tipos de chamadas, porm no pode originar ligaes externas.
Restrito - permite somente originar/receber chamadas internas e ao porteiro eletrnico.
Servio Diurno/Noturno - Configurao diferenciada para atendimento de chamadas em horrio
diurno e noturno.
Transbordo - Aps um nmero determinado de toques no ramal principal, a ligao passa a tocar
nos demais ramais habilitados para esta facilidade.
Linha - a linha externa, que a partir da entrada na central telefnica, pode atender a todos os
ramais do sistema.
Linha Preferencial - a linha que ter prioridade para as ligaes de sada, obedecendo a
escala de programao de prioridade.
Correio de Voz - um sistema que permite aos ramais da central telefnica receber mensagens
de voz em memria.
Caixa Postal - onde sero armazenadas as mensagens para o ramal, para serem
posteriormente ouvidas.
Terminais KS
Detector de Fax - Permite a identificao imediata do sinal de fax em ligaes externas, desde
que este fax seja enviado de forma automtica.
Todas as chamadas recebidas so identificadas atravs do display do SUPERPHONE

KE - 32 e registradas na bilhetagem, de acordo com as condies da concessionria local.
Direcionamento Automtico de Chamadas - Permite que as chamadas entrantes toquem

diretamente nos grupos da sua central.
200.0504.00-5 Reviso 050
Reviso 050 200.0504.00-5
7
3
Falta de Energia
Em caso de falta de energia eltrica, as linhas externas ficam conectadas diretamente
aos ramais, como indicado a seguir:
Linhas
1
2
Ramais
9
20
A concessionria local envia normalmente 3 dgitos junto com o

nmero identificado. O 1 dgito identifica a procedncia (fixo, telefone
pblico, etc...) conforme tabela abaixo, o 2 e 3 identifica o cdigo da
cidade de origem (cdigo DDD). Na programao de nmero de
dgitos que suprime ao receber a identificao de chamada, voc
programa para suprimir estes cdigos no display do SUPERPHONE
KE - 32 permitindo assim utilizar a tecla redial. Na bilhetagem sero
registrados todos os dgitos.
TABELA DO PRIMEIRO DGITO
IMPORTANTE
Quando as linhas externas ligadas central forem decdicas, os ramais
acima devem ser ligados a telefones do tipo decdico ou decdico/
multifreqencial selecionvel. Caso contrrio, voc no poder discar antes da
energia voltar.
1 - Assinante comum (fixo, celular)

2 - Assinante com tarifao especial
3 - Equipamento de manuteno
4 - Telefone pblico local
5 - Telefonista
obs.
Proteo Contra Falhas do Bilhetador/Impressora

Voc pode programar seu equipamento para colocar proteo em todos os ramais, ou
seja, para no realizar chamadas externas, em caso de falha do Bilhetador/Impressora,
conforme descrito na tabela de programaes do captulo 6, Programaes de Ramais.
7 + JJJ + 1
8 + N.
JJJ = senha de programao.

N = nmero de dgitos a suprimir no display do Superphone KE-32.
Permite programar os ramais sem KE - 32 para operar com identificador de chamadas.

Ao programar com IDC o ramal passa a receber as informaes em DTMF referentes a
quem est chamando, antes de receber a sinalizao de toque em seu ramal. Esta
facilidade permite o uso de aparelhos de IDC e telefone com IDC conectados a ramais de
sua central.
*
0 para desabilitar o IDC (Programao de fbrica).
Tecle 1
1 para habilitar o IDC.
Temporizaes
Tecle 1
do ramal.
Decorridos 10 segundos aps a retirada do monofone do gancho, caso no ocorra a

discagem do primeiro dgito, o ramal receber o tom de ocupado.
Tecle 1
Caso voc efetue uma ligao para determinado ramal e o mesmo no atender dentro
de 30 segundos, voc recebe o tom de ocupado.
Aps obter o tom de discagem para linha externa no h temporizao.
Espera de ramais e estacionamento de chamada possuem retorno para a operadora
aps trs minutos.
200.0504.00-5 Reviso 050
obs.
Telefones Convencionais
Tecle 1
Em ligaes externas, h uma temporizao de 10 segundos entre cada dgito, aps a

digitao do primeiro. Se voc no discar nenhum nmero aps esse perodo, a sua
central entra em operao interna, ou seja, permite a execuo de todas as facilidades
disponveis para o equipamento.
6 - Equipamento de comunicao de dados nacional

7 - Telefone pblico interurbano
8 - Equipamento de comunicao de dados internacional
9 - Assinante com prioridade
10 - Telefonista com facilidade de transferncia
Para programar o nmero de dgitos a suprimir no display do Superphone

KE - 32, tecle do ramal principal (9) ou do ramal habilitado para programao:
Tecle 1
Em caso de falta de energia, a Central DIGISTAR XE - 16B, no

perde o relgio e os dados da bilhetagem que j estavam em sua
memria, perdendo apenas os dados gerados durante a falta de
energia.
obs.
2 para habilitar o IDC com sinalizao de data/hora e nmero

3 para atualizao imediata de data/hora.
Nem todos os aparelhos com IDCs encontrados no mercado so

compatveis com o ramal do XE - 16B, que opera com 24V @ 25mA.
Quando o ramal estiver ativado com IDC a campainha tocar aps o
segundo toque.
obs.
Porteiro Eletrnico
O opcional Placa Porteiro Eletrnico permite ao usurio conectar um porteiro
eletrnico (HDL, Amelco, Thevear e Universal) Central Digistar. Voc programa quais
ramais podero atender o porteiro eletrnico.
Voc tambm tem a opo do Porteiro Eletrnico Digistar modelo PO - 1. Neste caso
no necessrio a placa Porteiro Eletrnico.
O Porteiro eletrnico DIGISTAR PO - 1 ocupa uma posio de
ramal. Voc pode instalar vrios porteiros em qualquer posio de ramal.
Reviso 050
200.0504.00-5
obs.
31
10 - Resumo das Operaes

Facilidade
Como fazer
Acesso linha
especfica
71 a 74
Acesso a grupo
43 a 45
Nmero
abreviado
ltimo nmero
digitado
8+N
Onde
N=posio na agenda (1 a 8)
80
Ramais
habilitados
Todos os
ramais
Ramais
habilitados
Ramais
Habilitados
Cadeado
eletrnico
12 + SS
SS=senha atual
13 + SS
(2 dgitos)
14 + SS + NN NN=nova senha (2 dgitos)
Todos
os ramais
Porteiro
Eletrnico
5, para capturar
6, para originar ligao ao porteiro.
Todos
os ramais
Siga-me interno
11+ RR
Siga-me externo
110 + nmero desejado
Chefe-secretria
11+RR
Monitorao
de ambiente
4, sobre tom de ocupado
Chamadas
Originadas
Nmero do ramal
N do grupo (43, 44 ou 45)
0+N desejado
7+N da linha (1 a 4) + N desejado
Ramais
habilitados
Basta tirar o fone do gancho
Ramais
habilitados
Chamadas
recebidas
(externas)
Rechamada
Automtica
Rechamada
externa
Captura de
Chamadas
Consulta
RR=Nmero do ramal
RR=Nmero do ramal da
secretria
6 sobre o tom de ocupado. (pode ser feita

a linha, ramal, grupo ou linha especfica).
10 aps colocar o fone no gancho
5, para captura geral
N do ramal + 5, p/captura especfica de ramal
N da linha especfica + 5, p/captura
especfica de linha.
F + N do ramal/grupo
F + 0 para consulta a linha
Transferncia
F + N do ramal/grupo desejado
Conferncia
F+7
Espera
F+6
Pndulo
F+5
Intercalao
N ramal + 7 sobre o tom de ocupado
Extenso de PABX F + 8
de grande porte
Chamada p/ tele- 89 + N desejado
atendimento digital
Estacionamento
F+*
de chamadas
32
Todos os
ramais exceto
o ramal
principal
Ramais
habilitados
Todos os
ramais exceto
o ramal
principal.
Todos
os ramais
Observao
Acessa linha externa
sem utilizar o 0.
Acessa um grupo de ramais.
Desativa cadeado.
Ativa cadeado.
Altera senha do cadeado.
Quando o porteiro tocar, para atender nos
ramais habilitados, basta retirar o fone do
gancho. Para abrir porta tecle 1 (pulso)
(DC) ou flash (tom) (MF).
Pgina
8
9 e 10
9
9
25
11 e 31

o ramal.
24

o nmero desejado.
24
Acesso chefe-secretria e vice-versa,

atravs do dgito 49.
25
Conecta o udio dos dois ramais

permitindo a monitorao.
10
Voc pode originar chamadas para ramal,

grupo, linha ou linha especfica.
Ramais
habilitados
Ramais
habilitados
Toca primeiro no ramal 9. Ocorrendo o

transbordo passa a tocar nos ramais
habilitados.
A rechamada a ausente pode ser feita a
ramal ou grupo. Disca-se 46 para cancelar.
Ativa rechamada para o ltimo
nmero digitado
Ramais
habilitados
Os ramais restritos s capturam ligaes

internas.
11
Para voltar ligao, tecle 0.
12
Aps teclar o nmero do ramal/grupo

colocar o fone no gancho.
13
Para desfazer, tecle F + 0.
13
Ramais
habilitados
Ramais
habilitados
Ramais
habilitados
Ramais
habilitados
Ramais
habilitados
Ramais
habilitados
Ramais
habilitados
Ramais
habilitados
Todos os
ramais
Para desfazer, tecle F ou coloque o fone

no gancho.
Alterna o atendimento entre a chamada em
curso e a espera.
Para terminar a intercalao coloque o fone
no gancho.
Tecle F + 8 antes da facilidade do
PABX de grande porte.
Aps o atendimento, tecle os cdigos,
conforme solicitado.
Para capturar a linha estacionada tecle * + 0
(geral) ou * + N linha (especfica).
11
9
26
14
14
14
10
Chamada interna: 1 ou 2 toques curtos e 1 pausa longa.

Chamada externa: 1 toque longo e 1 pausa longa.
Rechamada automtica: 2 toques curtos intercalados com 1 pausa
Toques diferenciados
curta e 1 longa, respectivamente.
Despertador: 1 toque longo e 1 pausa longa.
Porteiro eletrnico: 3 toques curtos intercalados com 2 pausas
curtas e 1 longa, respectivamente.
Caractersticas
Freqencia: 60 Hz
tcnicas dos
Amplitude: 60 Vac
toques
Distoro harmnica: mximo de 5%
Tom de discar externo: 1 tom contnuo gerado pela concessionria.
Tom de discar interno: 1 tom longo com 1 pausa curta.
Tom de ocupado: 1 tom curto com 1 pausa curta.
Tom de chamando: 1 tom longo com 1 pausa longa.
Tom de chamada na espera: 1 bip curto, intercalado com 1 pausa longa.
Tom de intercalao/conferncia: 1 bip curto e 1 pausa longa, indicando
Tons de discagem
quebra de sigilo.
Tom de aviso de chamada entrante e do porteiro eletrnico : 2 bips curtos
e 1 pausa longa.
Tom de siga-me ativado: 1 tom longo e 3 pausas curtas.
Tom de caixa postal: 1 tom longo e 2 pausas curtas.
Tom de programao: 1 bip curto e 1 pausa curta.
Proteo eltrica
Linhas e alimentao AC, contra transientes e oscilaes da rede eltrica.
Alimentao
110 ou 220 Vac, -15% +10% , 50/60 Hz, com seleo de tenso.
Consumo mximo
12 Watts
Temperatura de operao Entre 10 C e 40 C
Umidade relativa do ar
Entre 20% e 90%
Dimenses
235 mm x 215 mm x 65 mm
Peso
1,2 Kg - configurao mxima.
A sua Central Telefnica Digistar pode operar com qualquer destes aparelhos:
DIGISTAR SUPERPHONE KE - 32
Terminal inteligente, que
permite acionar funes
disponveis na central
telefnica, atravs do uso de
teclas pr-programadas
e programveis.
Permite a visualizao
rpida da situao das
linhas e ramais.
TERMINAL COM IDENTIFICADOR

DE CHAMADAS TCID e TCID - HF
Possui Identificador de
Chamadas internas e externas,
Telealimentado, funciona
mesmo com falta de
energia eltrica,
Viva Voz, no modelo
IDC - HF (hands free)
entre outras facilidades.
DIGISTAR TE - 300
Aparelho telefnico convencional, com teclado alfa-numrico e teclas
especiais de funo.
10
12
Continua
200.0504.00-5 Reviso 050
TE - 300
Reviso 050 200.0504.00-5
Continua
1 - Conhecendo a sua
Central Telefnica
Facilidade
Fila de
atendimento
Como fazer
Onde
Observao
F + 5 para atender a prxima chamada.
Ramal
principal
Chamadas no atendidas tm prioridade

sobre as atendidas.
Para apagar, tecle 0 sob a mensagem ou
sob o tom indicativo do trmino da
mensagem.
# + 1 para ouvir mensagens.
1.1 Caractersticas Tcnicas

Caixa Postal
# + 2 para direcionar as chamadas para a

Caixa Postal.
# + 3 para direcionar para a espera do ramal.
11 + # para realizar o siga-me para a
Caixa Postal.
# + 5 para ativar a Caixa Postal.
# + 4 para desativar a Caixa Postal.
Ramais
habilitados
Ramal para
a internet
180
181
187
79
12
15,16 e
17
11 + RR para desfazer o siga-me da
Caixa Postal.
Todos os
ramais
HH = hora do despertador (00 a 23)

MM = minutos do despertador (00 a 59)
Desliga despertador
Ativa uma vez
Ativa todos os dias
25
Ramal 20
Acessa a linha 2 sem perdas.
24
188+HH+MM
Despertador
Pgina
DIGISTAR XE - 16 B
DIGISTAR XE - 16 B uma Central Privada de Comutao Telefnica, com tecnologia CPA
(Controle por Programa Armazenado - Comutao Espacial).
XE - 16B
Capacidade mnima
Capacidade mxima
Modularidade
1 placa com 2 linhas e 4 ramais.
Placa Tronco/Ramal (2 linhas e 4 ramais).
Expanses
Placa Tronco (2 linhas).
Placa Ramal (4 ramais).
Placa Sistema Digital de Atendimento: DISA/Pr-atendimento e mensagem
na espera.
Placa
Correio de Voz e Sistema Digital de Atendimento: Correio de Voz,
Opcionais
DISA/Pr-atendimento e mensagem na espera.
Placa Identificador de Chamadas.
Placa Porteiro Eletrnico (HDL, Amelco, Thevear e Universal).
Quantidade de KS
5
Numerao dos ramais O Ramal Principal acessado pelo nmero 9.
Os demais so acessados de 20 a 30.
Sinalizao
Entende sinalizao decdica (DC) e multifreqencial (MF).
Enlaces internos
Mnimo de 3, em qualquer capacidade, linhas utilizadas so convertidas em
enlaces automaticamente.
Alcance das linhas
2000
Alcance dos ramais
900
Bilhetagem/Velocidade 4800 bps, sem paridade, 8 bits, 1 stop bit.
Alcance do KE - 32
100 metros
Proteo de
A programao protegida contra transientes, oscilaes de rede
programao
e falta de energia eltrica, atravs do uso de memria RAM c/ bateria.
200.0504.00-5 Reviso 050
11 - Resumo das Programaes

Programao
Cdigo
Alterao da senha
17+JJJ+19+NNN
de programao
Nmero de toques
19+N
para transbordo
Categoria dos ramais 17+JJJ+N+RR+AB... PQ
diurnos e noturnos
Categoria
das linhas
17+JJJ+3+T+L+B+C+D
Reviso 050 200.0504.00-5
Legenda
NNN=nova senha de programao
N=N de toques de 0 a 9
Ver pg. 18 e 19
T = N da linha a ser programada
L = 0, linha DC
L = 1, linha DC com inverso
L = 2, linha MF
L = 3, linha MF com inverso
L = 4, linha bloqueada
B = 0, sem BCC
B = 1, com BCC
C = 0, habilita sada via digito 0
C = 1, habilita sada somente por linha
especfica
D = 0, linha com direc. normal
diurno/noturno).
noturno).
D = 6, linha com pr-atendimento (se o
ramal 9 ocupado).

JJJ=000
22
N=4
22
Ver pg. 18 e 19 18 e 19
L=2
(linha 1 e 2)
L=4
(linha 3 e 4)
B=0
C=0
D=0
21
e
30
33
Programao
Cdigo
Reset Geral
Reset da senha do
cadeado do ramal
1##
Legenda
Retorna todas as programaes aos valores de fbrica.

17+JJJ+2+RR
RR=ramal desejado
Tabela 1
Posio 1
17+JJJ+4+1+N+PPPPPP
N=1 a 8, posio do prefixo
PPPPPP=0
Discriminador IU
PPPPPP=N do prefixo
Rejeita
Tabela 2
N=9, aceita prefixos
Prefixos
17+JJJ+4+2+N+PPPPPP
N=0, rejeita prefixos
Nmero
N=posio de armazenagem do n.
Nenhum N
17+JJJ+8+N+DD
abreviado
(1 a 8)
programado
DD=nmero at 20 dgitos
HH=hora (00 a 23)
MM=minuto (00 a 59)
Data: 01/01/00
Relgio
DD=dia do ms (01 a 31)
interno/
17+JJJ+9+HHMMDDMMAA+P MM=ms (01 a 12)
Hora: 01:01
Bilhetagem
AA=ano 2 dgitos
P=0, com proteo
P=1
P=1, sem proteo
R=0, retorna a lig. p/ operadora (R9)
R=1, retorna lig. p/ ramal originador
R=0
Retorno de ligaes
R=2, derruba ligaes
no atendidas/Linha
T=0, sem linha preferencial
preferencial/Proteo
17+JJJ+0+R+T+C+I
T=1, com linha 1 preferencial
T=0
contra coliso/
T=2, ltima linha desligada
Bip de intercalao
C=0, protege contra coliso
C=0
e conferncia
C=1, no protege contra coliso
I=0, habilita bip
I=0
I=1, no habilita bip
Mensagem
na espera/DISA ou
17+JJJ+7+XX
Ver tabela pgina 20
Pr-atendimento/
Saudao
Servio Diurno/
15
Ativa o servio diurno
Servio diurno
Noturno
16
Ativa servio noturno
GG = 13, grupo 43
= 14, grupo 44
17+JJJ+GG+A
= 15, grupo 45
Chamada para
A=0
A = 0, Sempre chama no ramal
Grupo
de menor nmero.
A = 1 chama ramais em ordem
crecente rotativo.
Ramal de Fax
17+JJJ+16+RR
Somente fax no modo automtico
RR=00
Ramal de Porteiro
17 + JJJ + 12 + RR
RR =00
RR = ramal desejado
Nmero de dgitos
que suprime ao
17+JJJ+18+N
N = nmero de dgitos a suprimir no
N=1
receber a identifidisplay do SUPERPHONE KE - 32
cao de chamada
Tempo de durao
17+JJJ+10+TT
TT = Nmero mximo de minutos
TT=10
do Siga-me Externo
que o usurio deseja que
a ligao de siga-me externo dure.
Fidelidade a
17+JJJ+11+ r+ OP
r = regiao de 1 a 9
r=*(coringa)
Tele-Operadora
OP = Operadora de 00a 99
OP=* (coringa)
34
200.0504.00-5 Reviso 050
22
22
21
21
Prezado Cliente:
20 e 28
Ao adquirir uma Central Telefnica Digistar, voc tem ao seu dispor um

equipamento projetado especialmente para facilitar a sua vida, agilizar sua
comunicao telefnica, permitindo a administrao do seu fluxo de
ligaes, de maneira inteligente.
20
A Central Telefnica Digistar XE - 16B proporciona maior rapidez e

confiabilidade nas chamadas telefnicas, alm de outras opes que voc
encontrar descritas a seguir.
20 e 29
23
Leia atentamente este Manual de Operaes para entender o

funcionamento de sua Central Digistar XE - 16B, alm de providenciar o
local adequado para sua instalao.
Caso persista alguma dvida, entre em contato com o seu instalador.
21
Considere-se bem-vindo Digistar Telecomunicaes.

20 e 30
11 e 21
31
24
23
motivo de grande satisfao para nossa empresa t-lo como cliente.
Sumrio
1 - Conhecendo a sua Central Telefnica
1.1 - Caractersticas Tcnicas................................. 4
1.2 - Terminologia usada neste manual................. 7
2 - Numerao dos Ramais ......................................... 8
3 - Operao dos Ramais ............................................ 8
3.1 - Fazendo Chamadas
Externas ................................................................ 8
Certificado de Garantia
Relgio Interno/Bilhetagem
Ramal de Fax
Cadastro de Prefixos - Discriminador IU
Nmero Abreviado
Retorno de Ligaes no Atendidas/Linha Preferencial/
Proteo contra Coliso/Bip de Intercalao
Internas ................................................................. 9
e Conferncia
Rechamada Automtica ....................................... 9

Nmero Abreviado ................................................ 9
Mensagem na Espera/DISA ou Pr-atendimento/

Saudao
ltimo Nmero Digitado......................................... 9

Acesso a Grupos de Ramais ................................ 10
Chamada para grupo

Ramal de Porteiro
Chamada para Tele-atendimento Digital .............. 10

Extenso de PABX de Grande Porte ....................10
Monitorao de Ambiente ..................................... 10
7 - Programaes
7.1 - Do Ramal Principal (9) e ramais habilitados
para programao
3.2 - Recebendo Ligaes

Atendendo do Ramal Principal ..............................11
Atendendo dos Ramais Secundrios ....................11
Reset Geral ......................................................... 22

Reset da Senha do Cadeado do Ramal ............. 22
N de Toques para Transbordo ........................... 22
Porteiro Eletrnico .................................................11

Ramal de Porteiro................................................. 11
Capturando Ligaes ............................................ 11
Estacionamento de Chamadas .............................12
Fila de Atendimento ............................................. 12
4 - Operaes Bsicas
Consulta ............................................................... 12
Transferncia ....................................................... 13
Conferncia ......................................................... 13
Espera ................................................................. 14
Intercalao ......................................................... 14
Pndulo ............................................................... 14
5 - Correio de Voz ....................................................... 15
Iniciando a Caixa Postal .................................... 15
Gravando Mensagem de Saudao ................... 15
Ouvindo e Apagando Mensagens ................... 15
Direcionando para a Caixa Postal ...................... 16
Siga-me para Caixa Postal ................................. 16
Ativando a Caixa Postal ...................................... 17
Desativando a Caixa Postal ................................. 17
Informaes Adicionais ....................................... 17
6 - Programaes de Ramais (Tabelas) .............18 a 21
Alterao da Senha de Programao ................. 22

Servio Diurno/Noturno ....................................... 23
Fidelidade a Tele-Operadora .................................23
Ramal para internet ............................................ 24
Siga-me interno ................................................... 24
Siga-me externo ................................................. 24
Cadeado Eletrnico ............................................. 25
Chefe-secretria .................................................. 25
Servio de Despertador ....................................... 25
Rechamada externa para ltimo n digitado ....... 26
Ativando o Modo de Programao ...................... 27
9 - Opcionais
Bilhetagem ......................................................... 28
DISA/Pr-atendimento/Mensagem na Espera ..... 29
Detector de Fax .................................................. 30
Direcionamento Automtico de Chamadas ............ 30
Identificador de chamadas ................................. 30
Porteiro Eletrnico ............................................... 31
10 - Resumo das Operaes ..................................... 32
11 - Resumo das Programaes ............................... 33
12 - Certificado de Garantia ...................................... 35
A garantia descrita neste certificado ter validade se o mesmo for devidamente preenchido pelo revendedor
credenciado, no ato da aquisio do equipamento e dever ser apresentado em caso de reclamao, juntamente
com a Nota Fiscal de compra, sem apresentar rasuras ou modificaes.
A ser preenchido pelo comprador:

Nome do comprador: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Endereo: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Bairro: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cidade: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .CEP: . . . . . . . . . . . . . . . .UF: . . . . . . . . .
A ser preenchido pelo revendedor:

Modelo do equipamento: . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nmero de srie: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Data da compra: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nmero da Nota Fiscal: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Revendedor: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cidade: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .CEP: . . . . . . . . . . . . . . . .UF: . . . . . . . . .
______________________________________________________________________________
Assinatura ou carimbo do revendedor
1 - FORNECIMENTO, INSTALAO E MANUTENO: O fornecimento, a instalao e eventual manuteno ou alteraes dos equipamentos
objetos de garantia dever ser efetuada pela DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A. ou empresa devidamente credenciada.
2 - PRAZO DE VIGNCIA DA GARANTIA: 2.1. A DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A. garante o funcionamento deste equipamento, nos
limites fixados neste certificado, contra qualquer defeito de material ou de fabricao nele apresentado, pelo perodo de 12 (doze) meses,
contados a partir da data de emisso da Nota Fiscal de venda emitida ao primeiro comprador pela revenda autorizada ou 13 (treze) meses da
data de emisso da Nota Fiscal emitida pela DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A., prevendo a hiptese que ocorrer primeiro. 2.2. Na
vigncia da garantia a DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A. substituir ou consertar, a seu critrio, as peas que comprovadamente se
enquadrem nesta garantia, sem nus para o proprietrio, exceto as despesas previstas no item 4 abaixo. A DIGISTAR TELECOMUNICAES
S/A. utilizar na substituio ou conserto das partes defeituosas exclusivamente peas originais dentro das especificaes tcnicas do
fabricante, novas ou remanufaturadas, ao seu critrio. 2.3. O conserto ou substituio de partes do equipamento no ocasionar o
prolongamento do prazo de garantia estabelecido para o mesmo.
3. EXCLUSES: A presente garantia no abrange os seguintes casos: 3.1. Operao indevida ou negligente, manuteno ou armazenamento
inadequados, acidentes de natureza eltrica, mecnica, qumica ou eletroqumica, uso em desacordo com as especificaes tcnicas ou
instrues de utilizao fornecidas com o manual do equipamento; 3.2. Interferncias indevidas, causadas pela rede de fornecimento de
energia eltrica e pela rede pblica ou interna de telefonia; 3.3. Vandalismo, sabotagem, inundaes, descargas atmosfricas, incndio,
terremoto, ou outros sinistros de natureza semelhante e outros casos fortuitos ou de fora maior previstos na legislao; 3.4. Desgaste natural
de peas e componentes, instalao do equipamento em ambiente inadequado, onde esteja exposto a intempries, umidade, maresia, altas
temperaturas, etc.; 3.5. Defeitos causados por equipamentos de terceiros ligados ao equipamento DIGISTAR; 3.6. Emprego de peas de
reposio inadequadas e nmero de srie adulterado no corpo do equipamento ou na Nota Fiscal; 3.7. No esto cobertos pela presente
garantia os materiais consumveis, tais como: lmpadas, fusveis, fitas impressoras, pilhas, bem como atividades tipicas de manuteno
preventiva e operacional do equipamento, assim entendidas a limpeza, abastecimento de baterias, regulagem, ajustes e reprogramaes, no
decorrentes dos defeitos cobertos; 3.8. Esta garantia no cobre alteraes da base de dados do cliente, tais como alteraes do plano de
numerao, realocao de ramais, linhas, mudanas de servio.
4 - DESPESAS DE ATENDIMENTO: No esto inclusas nesta garantia as despesas de locomoo, mo-de-obra, dirias e estadias de visitas
tcnicas ao local de instalao, despesas com fretes, embalagens e seguros de transporte. Os atendimentos relativos a garantia sero
efetuados em dias teis e em horrio comercial.
5 - RESSARCIMENTO DE DESPESAS ADICIONAIS: Esta garantia no d ao cliente o direito de ressarcimento de quaisquer despesas
adicionais, seja a que ttulo for, inclusive perdas e danos.
6 - EXTINO DE GARANTIA: Constituem-se hipteses de perda de validade da garantia: 6.1. Instalao, reparos, alteraes ou manuteno
efetuadas por pessoal no credenciado pela DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A.; 6.2. Avarias ou defeitos oriundos de montagens ou
instalaes executados sem aprovao expressa do fabricante, em locais adversos ao seu perfeito funcionamento; 6.3. Instalao de ramais
externos sem proteo adicional; 6.4. Constatao de reparos ou alteraes processadas por conta do cliente ou por terceiros no autorizados
pela DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A.
7 - ASSISTNCIA TCNICA: Em caso de necessidade de assistncia tcnica, o comprador deve dirigir-se ao representante autorizado de sua
regio ou ao Departamento Tcnico da DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A., atravs do telefone (0 XX 51) 3374.9200,
acompanhado do Certificado de Garantia e da Nota Fiscal de venda mercantil, emitida pela revenda autorizada ou da Nota Fiscal
emitida pela DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A.
Ateno
Manual de
Operaes
Este equipamento utiliza componentes eletrnicos sensveis a

eletricidade esttica. No manuseie sem a devida proteo antiesttica.
DIGISTAR XE - 16B
DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A.
Rua Monsenhor Felipe Diehl, 92 - CEP - 90240-150 - Bairro Navegantes

Fone/Fax: (0 xx 51) 3374.9200 - Porto Alegre - RS - www.digistar.com.br

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Ateno

Este equipamento utiliza componentes eletrnicos sensveis a

DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A.

Rua Monsenhor Felipe Diehl, 92 - CEP - 90240-150 - Bairro Navegantes

Rechamada Automtica ....................................... 9

Mensagem na Espera/DISA ou Pr-atendimento/

ltimo Nmero Digitado......................................... 9

Chamada para grupo

Chamada para Tele-atendimento Digital .............. 10

3.2 - Recebendo Ligaes

Reset Geral ......................................................... 22

Porteiro Eletrnico .................................................11

Alterao da Senha de Programao ................. 22

A ser preenchido pelo comprador:

A ser preenchido pelo revendedor:

Prog. de fbrica Pgina

Retorna todas as programaes aos valores de fbrica.

200.0504.00-5 Reviso 050

Ao adquirir uma Central Telefnica Digistar, voc tem ao seu dispor um

A Central Telefnica Digistar XE - 16B proporciona maior rapidez e

Leia atentamente este Manual de Operaes para entender o

Considere-se bem-vindo Digistar Telecomunicaes.

motivo de grande satisfao para nossa empresa t-lo como cliente.

F + 5 para atender a prxima chamada.

Chamadas no atendidas tm prioridade

# + 1 para ouvir mensagens.

1.1 Caractersticas Tcnicas

# + 2 para direcionar as chamadas para a

HH = hora do despertador (00 a 23)

Acessa a linha 2 sem perdas.

200.0504.00-5 Reviso 050

11 - Resumo das Programaes

Reviso 050 200.0504.00-5

Prog. de fbrica Pgina

10 - Resumo das Operaes

110 + nmero desejado

4, sobre tom de ocupado

Basta tirar o fone do gancho

6 sobre o tom de ocupado. (pode ser feita

N ramal + 7 sobre o tom de ocupado

Desvia as ligaes do seu ramal para

Desvia as ligaes do seu ramal para

Acesso chefe-secretria e vice-versa,

Conecta o udio dos dois ramais

Voc pode originar chamadas para ramal,

Toca primeiro no ramal 9. Ocorrendo o

Os ramais restritos s capturam ligaes

Para voltar ligao, tecle 0.

Aps teclar o nmero do ramal/grupo

Para desfazer, tecle F + 0.

Para desfazer, tecle F ou coloque o fone

Chamada interna: 1 ou 2 toques curtos e 1 pausa longa.

TERMINAL COM IDENTIFICADOR

A concessionria local envia normalmente 3 dgitos junto com o

TABELA DO PRIMEIRO DGITO

1 - Assinante comum (fixo, celular)

Proteo Contra Falhas do Bilhetador/Impressora

JJJ = senha de programao.

Permite programar os ramais sem KE - 32 para operar com identificador de chamadas.

0 para desabilitar o IDC (Programao de fbrica).

1 para habilitar o IDC.

Decorridos 10 segundos aps a retirada do monofone do gancho, caso no ocorra a

Em ligaes externas, h uma temporizao de 10 segundos entre cada dgito, aps a