INFORME DE DIAGNOSTICO DE NECEDIDADES

1. INTRODUCCIN
El presente trabajo fue realizado en la Fundacin Sndrome de Down (FUSINDO), con
el objetivo principal de identificar las necesidades sentidas a partir de un diagnstico
de necesidades para que puedan desarrollar un eficiente funcionamiento y mejorar el
servicio que brindan a la sociedad.
Posteriormente se realiz el uso de diferentes tcnicas que nos permitieron recolectar
informacin para la descripcin de la Fundacin Sndrome de Down y la recopilacin de
informacin de los profesionales de fisioterapia, psicologa y fonoaudiologa permiti
hacer un anlisis para establecer aquellos problemas sentidas y los no demandadas,
consecutivamente con tales datos se elaboro una priorizacin de problemas para as
clasificarlas desde los problemas activos hasta los problemas indiferentes, para luego
hacer la comprobacin mediante una entrevista abierta en profundidad al Lic. Gonzalo
Carrillo Cortez. Concluimos con las recomendaciones para que puedan mejorar el
servicio que ofrecen a la sociedad.
2. DESCRIPCION DE LA INSTITUCIN
FUNDACIN SINDROME DE DOWN (FUSINDO)
Ubicacin: Santa cruz de la Sierra, radial 27 calle Seboi #250
Misin: La fundacin Sndrome de Down es una institucin educativa sin fines de
lucro, que atiende a las personas con sndrome de Down desarrollando sus
habilidades y destrezas para rehabilitarlos e integrarlos a la sociedad en igualdad de
condiciones.
Visin: Lograr la autonoma personal en personas con sndrome de down con
programas y talleres especiales e integrarlos a la sociedad en la insercin laboral, con
apoyo de sus padres y un equipo multidisciplinario.

Fecha de Fundacin: 28 de agosto de 1993

Hace 20 aos, FUSINDO empez un sueo con 14 nios, inicialmente funcion en
una casa incautada y luego el terreno que ocupa hoy fue cedido por la Alcalda
mediante Ordenanza Municipal

010/2000.

Despus

de una incansable labor,

actualmente cuenta con un edificio que alberga a 186 nios, el mismo que fue
construido gracias a la colaboracin de numerosas instituciones, al apoyo de los
padres de familia y amigos de FUSINDO.
Segn Wilma Kohn, directora de FUSINDO, dice que ahora la meta es seguir
trabajando en la bsqueda de oportunidades para las personas con Sndrome de
Down, ayudar a los padres de familia y seguir trabajando en los talleres.. En las
instalaciones los nios reciben capacitacin en repostera, artesana y una serie de
actividades culturales. Por las instalaciones, segn datos oficiales, han pasado ms de
1.000 familias, la mayora de los nios con Sndrome de Down han sido reintegrados a
las escuelas regulares, otros estn trabajando en diferentes empresas, siendo tiles a
la sociedad.
Organizacin de la Institucin:
FUSINDO est organizado de la siguiente manera:

Directorio compuesto por: el Presidente, Vicepresidente, Tesorera, Secretaria

de actas y 4 vocales.(Socios fundadores).

Direccin general: dependiente de del directorio
Direccin acadmica, est encargado del programa de escolarizacin de 1 a

5 de primaria,
Direccin estimulacin temprana: encargados de la estimulacin temprana
Direccin ocupacin laboral: el programa de ocupacin laboral es para los

adolescentes de 15 aos en adelante

Secretara acadmica, se encarga de enviar solicitudes a la Direccin

Departamental de Educacin.
Secretara Gral.

Beneficiarios: Nios /as adolescentes y jvenes con sndrome de Down.

2

Servicios que brinda:

Educacin especial
Fisioterapia
Musicoterapia
Trabajo social
Integracin Educativa
Medicina para nios de 0 a 5 aos ( fisioterapia, fonoaudiologa, estimulacin

temprana, preparacin para la integracin escolar ( 3 5 aos)

Psicologa ( terapias familiares) .
Pre talleres de 13 a 16 aos en adelante: actividades de la vida diaria, terapia
ocupacional, Lectoescritura matemticas, computacin, Ciencias de la vida.
Talleres de: Cocina , Repostera , Atencin de restaurantes , hotelera ,
jardinera , cermica ,talabartera , artesanas ornamentales.
3. OBJETIVOS DEL DIAGNOSTICO
3.1.OBJETIVO GENERAL
Identificar las necesidades sentidas a partir de un diagnstico de necesidades de la
Fundacin Sndrome de Down (FUSINDO) gestin 2014, para que pueda desarrollar
un eficiente funcionamiento y mejorar el servicio que brindan a la sociedad.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Recopilar informacin de FUSINDO, utilizando la tcnica de la revisin
bibliogrfica,
Identificar los problemas segn los criterios de los encargados de las reas,
aplicando la tcnica abierta en profundidad.
Analizar los problemas identificados por los profesionales de diferentes reas a
travs de la tcnica de anlisis de problemas (rbol de problemas)
Aplicar la tcnica de priorizacin de problemas mediante la Computadora de
Papel.
Comprobar los problemas identificados que se manifiestan en la Fundacin

Sndrome de Down
Sugerir posibles soluciones para desarrollar un funcionamiento eficiente y
desempeo de dicha institucin mediante la entrega del informe final del
diagnstico de necesidades.
3

4. PROCESO DE PROBLEMATIZACIN
4.1. IDENTIFICACIN
En la segunda fase de la elaboracin de diagnstico de necesidades, con la
tcnica de entrevista abierta y en profundidad

que se realiz a los

profesionales de psicologa, fisioterapeuta, fonoaudiloga de la Fundacin

Sndrome de Down, se pudo identificar los siguientes problemas:

Cambios de programas
Los padres no tienen compromisos con sus hijos
Falta de tinglado para la cancha
Falta de a climatizacin de la piscina
No hay ramplas dentro de la fundacin.
Abandono de los padres
Falta de materiales por rea
Falta de ms profesionales
Falta de aire acondicionado
Falta de recursos econmicos.
Poca actualizacin de los profesionales.
Falta de proyectora.
Ms espacio teraputico.
Falta de atencin personalizada.
Espacio recreativos pequeos
Mal manejo de la Institucin.

4.2. ANLISIS
Luego de esto se prosigui a la conceptualizacin y anlisis respectivos de los
datos obtenidos mediante la tcnica rbol de problemas.
TECNICA DE ANLISIS DE PROBLEMA: RBOL DE PROBLEMAS

INCOMODIDA
DY
MALESTAR
EN LOS

HACINAMIE
NTO

INFRAESTRU
CTURA

POCOS CUPOS POR

ATENCIN NO
PERSONALIZADA
POCOS
PROFESIONALES

PROGRAMAS
DESACTUALIZADOS
PROFESIONALES
DESACTUALIZADOS

POCA CAPACITACIN DE
LOS PROFESIONALES

BAJOS RECURSOS
ECONMICOS
INADECUADA
CAPACIDAD DE
GENERAR INGRESOS

MALA
ADMINISTRACI
N

DESERCIN DE LOS
BENEFICIARIOS

MALAS
DECISIONES

DISCREPANCIA EN
LAS FORMAS DE
PENSAMIENTO

DESINTE
RS

INTERESES
PERSONAL
ES DE LOS
ADMINISTR
ATIVOS

CAMBIOS EN LOS

DESCUIDO DE LOS
PADRES PARA CON SUS

PROYECTO
S
INSUFICIEN

ESCASO
APOYO APOYO
ESCASO
DEL
DEL
GOBIERNO
GOBIER
NO
MUNICIPAL

OPTIMIZAR LAS
DIFERENTES REAS
DE LA INSTITUCIN

HORARIOS
MUY
Consecutivamente al proceso
se realizo la objetivizacin y
PROLONGAD
conceptualizacin de los deseos,
demandas y faltas a travs del rbol de

problema.
Obteniendo como resultado al siguiente listado:
LISTADO DE PROBLEMAS PRIORIZADOS:
A)
B)
C)
D)
E)
F)
G)
H)
I)

Malas condiciones de los espacios recreativos

Cambios de modalidad (programas)
Infraestructura inadecuada.
Mala administracin
Poco compromiso de los padres hacia sus hijos.
Poco Profesionales por rea.
Materiales didcticos deficientes
Bajos recursos econmicos.
Poca Capacitacin de los profesionales

4.3. PRIORIZACIN DEL PROBLEMA

Mediante la computadora de papel se realiz la priorizacin de los problemas,
con el fin de poder determinar aquellos problemas principales que tiene la
Fundacin Sndrome de Down
TCNICA DE PRIORIZACIN DE
PROBLEMAS:
COMPUTADORA DE PAPEL
A

C
D

2
3

1
2

x
3

0
x

0
0

1
2

2
2

1
2

0
3

7
17

16

TABLA DE
VALORACIN
Puntajes
0= No tiene relacin
1= Influye poco
2=Tiene influencia
3= Tiene mucha

10

LISTA DE PROBLEMAS PRIORIZADOS

Complementado la tercera fase del anlisis del problema est la priorizacin de estos
elementos (problemas) en una matriz de doble entrada dndole un nuevo orden, una
nueva estructura el cual es la siguiente:
Problemas Activos:
D) Mala administracin.
H) Bajos recursos econmicos
Problemas Crticos:
No hay ninguno
Problemas pasivos:
C) Infraestructura inadecuadas.
B) Cambios de modalidad (programas)
G) Materiales didcticos deficientes
A) Malas condiciones de los espacios recreativos
F) Poco Profesionales por rea
I) Poca Capacitacin de los profesionales.
Inactivos:
E) Descuido de los padres para con sus hijos.
5. PROCESO DE COMPROBACION DE PROBLEMAS
Para la comprobacin de problemas se aplic la

tcnica entrevista abierta en

profundidad a la Lic. Gonzalo Carrillo Cortez, y se pudo comprobar que si existen

estos problemas (los activos), que se obtuvo por medio de la tcnica de priorizacin.
Lic. Gonzalo Carrillo Cortez
Psiclogo especializado en el rea clnica M.P.G.C.C.206/05
Fecha: 25/06/2014
En la presente gestin, por qu se realiz un cambio de modalidad
(programas)?

Haba mucho descuido de los padres de familia, algunos nios venan con la

misma

ropa del da anterior, los traan enfermos con sus medicamentos y cuando se los
llamaba no venan a llevarlos.
El cambio de modalidad es positivo, solo as podremos integrar a los padres con sus
hijos. Algunos padre de familia han retirado a sus hijos porque se ha cambiado el
programas, antes el horario era todo el da de 8:00 am a 17:00 pm, ahora es de 8:00
am a 12.
Desde su punto de vista Existe una mala administracin en FUSINDO?
El cambio de directorio sera bueno para FUSINDO, porque manejan todo de
manera vertical y existe un mal manejo de la Institucin, para m todas las socias
deberan irse.
La infraestructura es adecuada para la cantidad de beneficiarios y para el
desempeo de las funciones de los profesionales de cada rea?
La ampliacin de los ambientes sera muy bueno, porque habra ms cupos de
atencin actualmente tenemos capacidad para 180 beneficiarios; 90 en la maana y
90 en la tarde y no es suficiente; tambin se ampliara el espacio teraputico.
Es muy necesario las ramplas en vez de gradas porque muchos nios se tropiezan y
ese es un problema constante para que los nios puedan subir, vengo pidiendo las
ramplas hace mucho tiempo, pero no escuchan hasta ahora mi solicitud.
. Las instalaciones estn quedando pequeas, requerimos de ms espacio
teraputico.
Desde su punto de vista, es necesario contratar ms profesionales para cada
rea?
Si es muy necesario porque los profesionales no abastecemos para todo los nios,
porque la poblacin nos est superando, sera bueno que dupliquen los profesionales.
Los beneficiarios tienen buenos espacios recreativos?

El espacio recreativos no son pequeos pero es necesario el tinglado para la cancha,

porque en tiempo de lluvias los nios no pueden jugar.
Se requiere materiales didcticos?
Se requiere urgente una proyectora para informar a los padres de familia mientras
esperan a sus hijos y los materiales para cada rea, cada profesional de cada rea a
realizado su pedido de materiales didcticos y no se los ha comprado por falta de
recursos econmicos.
Desde su criterio Porqu la institucin no invierte en la capacitacin de los
profesionales que trabajan en FUSINDO?
Por la falta de recursos econmicos hay poca capacitacin de los profesionales, la
institucin no genera muchos ingreso, porque no es lucrativa, se cobra una
mensualidad mnima ( 250 bs),pero no es suficiente se tiene que pagar sueldos a 30
personas; La mayora de los problemas de la Institucin es por los pocos recursos
econmicos
, RESULTADOS CUALI-CUANTITATIVOS
Los resultados que obtuvimos mediante las tcnicas de entrevista en profundidad a
los encargados de las reas de psicologa, fisioterapia y fonoaudiologa son cualitativo
que permiti identificar segn sus criterios distintos, necesidades, deseos, demandas y
faltas. Posteriormente se analizo tales datos por medio de la Tcnica De Anlisis rbol
de Problemas en el cual se pudo objetivizar y conceptualizar dichas demandas y
deseos, para identificar aquellas necesidades sentidas y no demandadas de tipo
cualitativo.
Secuencialmente se realizo la Tcnica de Priorizacin Computadora de Papel con el
fin de priorizarlos problemas y clasificndolo en activos, pasivos e inactivos,
obteniendo resultados de tipo Cuali-Cuantitativo.

De esta manera se prosigui a lo que es la comprobacin mediante la tcnica de

entrevista en profundidad al Lic. Gonzalo Carrillo Cortez para comprobar la veracidad
de dichos datos obtenidos por la tcnica de priorizacin. Estos datos que nos brind
son de tipo cualitativo.
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HIPOTESIS DESCRIPTIVAS (O NECESIDADES SENTIDAS) FALTA

RECOMENDACIONES FALTA