ENTREGA DE CASO I

Cuestiones para el debate semanal

Cmo crees que Steve Jobs ha ejercido su liderazgo en Apple?

El lder autocrtico, se define como un estilo para dirigir y relacionarse con una
fuerza de voluntad necia y rgida. Mismo ingrediente que utiliz Steven Paul
Jobs, para conseguir que su objetivo personal, llevar a la computadora
personal a un mercado de masas, se hiciera posible.
Compartes este tipo de direccin? Investiga algunos rasgos ms
sobre el estilo de direccin de Steve Jobs.
Lder autocrtico: Un estilo que para muchos es insoportable
El lder autcrata en otro contexto, puede ser un estilo difcil con el cual lidiar.
Jeff Raskin, uno de los primeros colaboradores de Apple, comenta a los
reporteros: Steve habra sido un gran rey de Francia.
Se dice que con Steve Jobs era A mi modo o a la calle. Su ego y su liderazgo
autocrtico prohibi, que otras empresas de hardware, conectaran aparatos
gemelos o unidades que violaran la estructura de operacin de Apple.
Gigantesco error que a mediados de 1980 fue corregido, pero ya era
demasiado tarde.
Algunos expertos comentan que de no ser por esta equivocacin, Apple se
hubiera quedado con todo el mercado de computadoras personales.
En 1985, debido a su liderazgo autocrtico lo corrieron de la empresa que l
mismo haba creado
Lder autocrtico: Si lo logras una vez, lo logras dos veces
Despus de que lo corrieron de la empresa que l fund. No se sent a
lamentarse, por el contrario, de inmediato se embarc en su siguiente
innovacin, fund Next, una estacin de trabajo, dedicada a innovar la
educacin y los negocios. Esta empresa termin llamndose Pixar, lder
mundial en pelculas animadas, que inaugur el Oscar a la mejor pelcula
animada.
En cuanto a Steve Jobs, su estilo de lder autocrtico y dictatorial para dirigir a
su equipo, puede no ser la mejor manera de ganar amigos y darse a querer,
pero ciertamente contribuy a su gran innovacin.

 En tu opinin, Cules son los riesgos, si los hay, de un liderazgo

como el desempeado por Jobs?
Existen personas que nacen para ser lideres y otras que en lo largo de su vida
lo aprenden y desarrollan; asi como tambin existen de aquel tipo de personas
lideres que nacen cada 100 aos y nos dejan una invaluable enseanza por
mucho tiempo; una de ella Steve Jobs una persona nica que sabia desarrollar
su liderazgo como EL SOLO LO SABIA Y DESARROLLABA, desde saber llegar a
los trabajadores y llevarlos de la mano hacia el objetivo hasta volverse
intolerante para algunos y lograr que no se marchen. Riesgos siempre van a
existir en todo liderazgo sea bueno regular o malo. Las personas no se
quedaban en si al lado de Jobs por lo el trabajo en si; sino que el los convenci
de que ese era el mejor trabajo del mundo y del cual podran ser parte y hacer
historia con lo que hacan. Un mal lder que no sepa llegar a su gente y encima
con un carcter fuerte inmediatamente se quedara solo.
Sin duda Jobs fue un personaje con carisma y un visionario. Crees
que carisma y visin de negocio son imprescindibles en la direccin?
De acuerdo al PMBOK, adems de las habilidades especificas en un rea y de
las competencias generales en materia de gestin requeridas para el proyecto,
la direccin de proyectos efectiva requiere que el director del proyecto cuente
con ciertas caractersticas personales. La capacidad personal abarca actitudes,
caractersticas bsicas de la personalidad y liderazgo (la capacidad de guiar al
equipo de un proyecto mientras se cumplen los objetivos del mismo) y si a ello
le sumamos el carisma y la visin de negocio que a mi criterio es el timn de
toda empresa que debemos emprender.
Steve Jobs contaba con estas caractersticas personales, era una persona que
saba inspirar a su equipo, no le gustaba tomar un no por respuesta de parte
de sus colaboradores. A travs de los aos, algunos de ellos han declarado que
fue un honor trabajar a su lado, trabajando en productos innovadores, donde
las cosas que parecan imposibles se hacan realidad.
Es bien conocido que Jobs, era una persona controladora, incluso llegaba a ser
despiadada y no escatimaba en insultos cuando algo no le pareca. Estas
caractersticas le acarrearon muchos problemas. A pesar de esto, Steve Jobs
saba cmo convencer a las personas de lograr grandes cosas, esto se deba en
gran parte a su carisma, tena una forma de motivar a la gente hacindoles ver
una perspectiva ms amplia.
Sus empleados llegaron a compartir su pasin por crear un gran producto,
pensando no solo que fuera rentable, ni en superar a sus competidores, sino
ms bien deseaban fabricar el mejor producto posible.

Los resultados de su estilo de liderazgo muchas veces superaron lo esperado,

pero muchos opinan que se podran haber conseguido sin tantos conflictos, sin
presionar a sus colaboradores a un punto inhumano, sin gritar a mitad de una
reunin y descalificar a sus colaboradores.
El liderazgo de Jobs se basaba en una mezcla entre el miedo que le tenan sus
colaboradores y la imperiosa necesidad que sentan de impresionarlo.
Y crees que son elementos suficientes para dirigir una organizacin?
Razona tu respuesta.
El carisma y la visin del negocio son importantes, muy importantes; pero
considero que no solo basta ello sino ms bien se necesita tener un ptimo
equipo de trabajo, buenos procedimientos y una excelente cultura en la
organizacin. Como ya lo mencione, personas como Steve Job nacen una vez
cada 100 aos y no necesariamente el estilo de trabajo o liderazgo que
desarrollo puede funcionarle a otras personas.
A raz del video sugerido. Qu opinin tienes al respecto? Si el
modelo de Steve Jobs ha tenido tanto xito, Por qu no es copiado o
seguido por otras empresas, tambin de xito?
Existen diferentes tipos y tan diferentes caractersticas de liderazgo y son tan
distintos, como cantidad de personas en este planeta. No podemos decir que
ser un lder autocrtico, es poseer el liderazgo ms exitoso. El concepto de
liderazgo puede entenderse desde dos perspectivas. Los psiclogos se
concentran en las habilidades interpersonales, en cmo un lder influye en
otros. Por otro lado, los tericos del management ven el liderazgo en trminos
de qu se necesita al implementar una estrategia para alcanzar un resultado
positivo.
Desde ambas canteras, Steve Jobs tiene detractores y aclitos. Los aclitos
ven a Jobs como un lder brillante y lo citan como la razn detrs de los
fenomenales resultados de Apple. Los detractores lo ven como un arrogante
lleno de errores, que logr el xito de Apple a pesar de su conducta grosera.
Para Darren Overfield, consultor en Kaplan DeVries y Rob Kaiser, presidente de
Kaiser Leadership Solutions, el cmo y el qu se hace al aspirar ser un lder son
de igual importancia. Para comprobarlo, citaron los resultados de estudios
realizados por Google y Deloitte Consulting en un artculo del Harvard Business
Review.
Convergencia
El estudio de Google hizo un anlisis estadstico para determinar
empricamente las caractersticas de sus gerentes ms efectivos entre sus

rankings de gestin. Se esperaba encontrar que la especializacin tcnica sera

el atributo ms importante de estos lderes.
Pero se toparon con otra realidad: los jefes ms eficientes se reunan
individualmente con sus empleados, ayudaban al personal a resolver
problemas cuestionndolos en lugar de darles respuestas y se
interesaban por la vida y carrera de sus colaboradores.
Por su parte, el estudio de Deloitte Consulting evalu como los inversionistas
determinaban el valor de una compaa. Los dos factores ms importantes
fueron el desempeo financiero y el liderazgo. Para esta ltima caracterstica,
los ejecutivos sealaron tres componentes que se enfocan en el qu del
liderazgo: claridad en la estrategia, habilidad de ejecucin y cultura de
innovacin.
Para los autores, ambos enfoques no son excluyentes. Anlisis estadsticos
indicaron que el cmo y el qu tienen un impacto similar en la efectividad pero
se relacionan de manera distinta. El cmo afecta las actitudes del empleado,
que se remite al desempeo, detallaron. El qu, de otro lado, no afecta las
actitudes pero impacta directamente en las calificaciones de productividad del
equipo, agregaron.
As, Jobs debera ser considerado como una estadstica atpica y una
anomala gerencial de un liderazgo a imitar. En un estudio que
realizaron evaluando a 4,600 colegas de 421 gerentes de alto rango,
no arroj ni un ejemplo que coincidiera con el perfil Steve Jobs, tan
contradictorio al relacionar los dos enfoques sealados. Pero como he
mencionado en este trabajo, Steve Jobs es una persona, un lder que
solo el sabe como desarrollar su modelo de liderazgo, nada ni nadie lo
podra hacer igual o similar que el y es por ello que su pasin y su
visin son para mi los timones que todo LIDER debe tener y
desarrollarlos de mil formas para consigo mismo, su personal y a si
lograr los objetivos, misin y visin de la empresa que desea
desarrollar.