La Auditoria de los Recursos Humanos (A.R.H).

La Auditoria de Recursos Humanos es una auditoria del tipo funcional, sta no es

solo diagnosticar el pasado, sino apreciar el presente ya asesorar sobre la
evolucin de la compaa y as poder alcanzar sus objetivos y mejorar sus
competitividad en relacin con otras empresas.
En el presente trabajo se definir el concepto de auditoria as como el de auditoria
de los recursos humano. Tambin describiremos sus funciones, las tcnicas que
se utilizan para llevarla a cabo, las observaciones que esta hace, el cmo evala y
los diferentes conceptos de esta. Todo esto con la finalidad de entender la
importancia que esta herramienta tiene en nuestra educacin y trabajos
universitarios, as como en el futuro, en nuestra labor como profesionales.
Auditoria.
El trmino auditora proviene del latn audio , or y nace como consecuencia de la
despersonalizacin de la propiedad de la empresa, es decir, como resultado de la
separacin entre la propiedad y la administracin de la empresa surge la
obligacin de las mismas de rendir cuentas de forma peridica, en general
anualmente, a los accionistas sobre la situacin que presentan y los resultados
obtenidos.
El concepto de auditora procede del mundo econmico y es un proceso de
investigacin y evaluacin independiente, sobre la informacin contenida en los
estados financieros de una entidad, esta se concretiza con los caracteres
siguientes:

Es la expresin de una opinin.

Es la aplicacin de unas normas y procedimientos establecidos.
Es llevada a cabo por personal especializado: auditor.
Contiene: Objetivos, Programas, Ejecucin y Organizacin.
La finalidad es triple :
o Determinar lo que se ha hecho,
o Apreciar lo que se est haciendo y
o Recomendar las posibles acciones futuras.

Por lo tanto auditar no es slo diagnosticar el pasado, sino apreciar el presente y

asesorar sobre la evolucin futura.

Auditoria de los recursos humanos.

Un departamento de Recursos Humanos no puede asumir que todo lo que hace
es correcto, pues puede cometer errores. Las polticas asumidas en un perodo
dado puede que se tornen obsoletas y al evaluarse as mismo el departamento
detecta los problemas antes que stos se conviertan en algo serio para la
organizacin.
Los recursos humanos son considerados por las actuales teoras de organizacin
de la empresa como uno de los activos de los que dispone como lo ms valiosos.
La auditora de recursos humanos o bien de personal, es un conjunto de
procedimientos, que se basa en verificaciones seguimientos registros y
estadsticas los cuales son llevados a cabo para determinar las deficiencias que
existen dentro de la organizacin, o bien, ayudar a mejorar lo que ya est
establecido, as como tambin mejorar a cada uno de los trabajadores de la
organizacin. Las auditorias ayudan a evaluar o auditar a cada empleado, para ver
si es el indicado en el puesto y revisar que es lo que ste puede mejorar y de esta
manera aportar ms a su puesto. Las auditorias deben de llevarse a cabo de
manera peridica, de esta manera la empresa podr tener un mejor control interno
y adems que estar en constante crecimiento.
Funciones de la A.R.H.
El concepto de auditora de recursos humanos como anlisis de las prcticas de
Gerencia del Recurso Humano, desde una ptica estratgica, surge ha mediado
de los aos 80, donde se conciben dos funciones bsicas:

Auditora de RH como sistema de informacin directiva, conocer el estado

objetivo, para facilitar el desarrollo de proceso de gestin y/o desarrollo de
RH.
Auditora de RH como sistema de control y evolucin de la aplicacin de las
polticas y procesos establecidos.

Funciones que cubre la auditoria de recursos humanos:

Sistema de informacin sobre la administracin de personal

Planes de recursos humanos administracin de la compensacin (Planes
de sustitucin y reemplazo Niveles de sueldos, salarios e incentivos).
Anlisis de puestos (Descripciones y especificaciones de puestos).
Obtencin y desarrollo del personal reclutamiento y seleccin (Fuentes
externas de personal, procedimientos de seleccin, etc.).

Capacitacin y orientacin y desarrollo profesional (Tasa de efectividad en

el aprendizaje, planes de promocin).
Control y evaluacin de la organizacin (Tcnicas de evaluacin del
desempeo, entrevistas de evaluacin).
Auditoras de personal (funcin del departamento de recursos humanos y
evaluacin de los gerentes de lnea)

Tcnicas para llevar a cabo las funciones

Enfoque comparativo: El comit o equipo que efecta la auditora compara la
compaa (o un departamento o divisin de ella) con otra compaa o con otra
divisin para identificar reas de desempeo insuficiente.
Consultor externo: El comit de auditora se basa en el diagnstico de un consultor
externo a la organizacin o en los resultados que publica una entidad
especializada sobre parmetros de la industria, respecto a los cuales puede
evaluarse lo que se realiza en la empresa.
Enfoque estadstico: A partir de los registros existentes, el comit de auditora
genera estndares estadsticos contra los cuales se evalan los programas y
actividades.
Enfoque retrospectivo de logros: Esta tcnica permite determinar el grado de
cumplimiento que se est obteniendo respecto a las leyes y a disposiciones
internas.
Enfoque por objetivos: El equipo de evaluacin compara los resultados reales con
los resultados a que aspiraba. Mediante esta tcnica se detectan reas en las que
el desempeo puede ser insuficiente y se concentran en ellas los esfuerzos.
Las Observaciones de la A.R.H.
Esta parte de observacin es parte del control que se integra dentro dela filosofa
de la auditora como instrumento bsico para mostrar los fallos y errores, y de este
modo poder corregirlos, este control se compone de:

Observar prcticas de recursos humanos

Comparar acciones con patrones
Determinar las acciones correctivas y preventivas de acuerdo a las causas
detectadas

El grado de participacin del observador en la situacin investigada se

diferencian en dos tipos: la participante y la no participante.

La primera es aquella en la el observador est incluido en el procesos

estudiado, y en contacto con las personas estudiadas, adems de que toma
parte en la actividad de estas, ya sea revelando sus finalidades como
auditor, o de forma oculta.
En la segunda el auditor se encuentra fuera del objeto estudiado y observa
desde fuera tos procesos y las actividades de los estudiados, sin intervenir
en sus curso de actividades ni formular pregunta alguna.

Estos tipos de observacin no pueden realizarse enteramente uno u otro, sino que
estas reflejan las caractersticas ms importantes de la observacin, con el fin de
recopilar la informacin primaria.
Evaluacin en la A.R.H.
Para hacer una evaluacin de la Auditoria, tanto en Administracin como en
Recursos Humanos, nos encontramos con diversos modelos para conocer la
evaluacin. Por lo general ser cuantitativa, pero no descartaremos la posibilidad
de que pueda ser tambin cualitativa; a continuacin se explicaran los estndares
y finalidad que cada uno tiene.
En el caso de una evaluacin cuantitativa, el Auditor se basara en procedimientos
de evaluacin numrica. Estas a su vez se pueden dar en forma de cuestionarios
los cuales contendrn preguntas claras y con respuestas cerradas (en stas
respuestas se asignar un valor numrico, como por ejemplo 1=muy bueno,
2=regular y as sucesivamente), este tipo de evaluacin suele ser muy importante
para el caso de los estados financieros por los resultados que arroja.
Para la evaluacin cualitativa, el auditor se basar en cualidades, un ejemplo de
esto lo encontramos en las entrevistas, ya que estas tienden a ser de forma
directa y sin que el entrevistado restrinja su respuesta. La administracin de
recursos humanos tender a comparar distintos puntos de vista.
Conceptos de auditora de los Recursos Humanos
Es el anlisis de las polticas y prcticas del personal de una organizacin,
evaluacin de su funcionamiento actual, seguida de recomendaciones para el
mejoramiento.
La Auditora de RRHH como un anlisis de las polticas y sistemas de gestin y/o
desarrollo de RH de una organizacin y una evaluacin de su funcionamiento
actual. Con el fin de elaborar una opinin profesional sobre si las acciones
llevadas a cabo en materia de RRHH, en un perodo de tiempo concreto, justifican
los gastos e inversiones realizadas.

Se define como el anlisis de las polticas y prcticas de personal de una

empresa, y la evaluacin de su funcionamiento actual, acompaados de
sugerencias para mejorar. El propsito principal de la auditoria de recursos
humanos es mostrar cmo est funcionando el programa, localizando prcticas y
condiciones que son perjudiciales para la empresa o que no estn justificando su
costo, o prcticas y condiciones que deben incrementarse. La auditora es un
sistema de revisin y control para informar a la administracin sobre la eficiencia y
la eficacia del programa que se lleva a cabo, en especial cuando el programa esta
descentralizado. Dado que la residencia moderna es transformar a cada gerente
en un gestor de Recursos Humanos (RH), la auditoria adquiere gran importancia.
Una auditora de los recursos humanos evala las actividades de administracin
de personal en la organizacin con el objetivo de mejorarlas. La auditora puede
cubrir un departamento, una divisin o toda la corporacin.
Es el anlisis de las polticas y prcticas de personal de una empresa y la
evaluacin de su funcionamiento actual.
La auditora de recursos humanos se basa en verificaciones, seguimientos,
registros y estadsticas.
La auditora de RRHH puede enfocarse hacia cualquiera o hacia todos los
siguientes aspectos de productividad.
1) Resultados, que incluyen tanto las realizaciones como los problemas
considerados efectos de la administracin en curso;
2) Programas, que incluyen las prcticas y los procedimientos detallados que los
conforman;
3) Polticas, tanto las explcitas y formalizadas como las implcitas;
4) Filosofa de la administracin, sus prioridades de valores, metas y objetivos;
5) Teora, relaciones supuestas y explicaciones plausibles que detallan y relaciona
las filosofas, las polticas, las prcticas y los problemas continuos.
ANLISIS ESTRATGICO (de una auditoria), se basa en las siguientes
caractersticas:

1.
2.

Puntualizar las debilidades existentes

Sealar los problemas que se plantean en la gestin de cada sistema para
adecuarse al medio
3.
Determinar las causas de esas debilidades y problemas
4.
Proponer las mejoras que se crea necesario realizar
5.
Colaborar en la implementacin de las soluciones que se ha propuesto
PLANIFICACIN (caracterizado por las siguientes caractersticas):

Anlisis de problemas
Informes Parciales
Sntesis de informe
Situacin actual
Seguimiento de propuestas.

INTERNA:
La realiza el personal financiero o de contabilidad de una organizacin.
Comprende la verificacin de los estados financieros, igual que la auditoria
externa, pero adems, incluye una evaluacin de las operaciones, procedimientos
y polticas de la organizacin ms recomendaciones para mejorarlas.
EXTERNA:
Verificacin formal de los estados financieros de una organizacin por parte de
una fuente independiente y externa.
Control Administrativo:
Buscan descubrir las ineficiencias en los procesos de la organizacin y sugieren
acciones para su correccin. Los administradores pueden utilizar las auditoras
internas para identificar problemas y asegurar que las actividades
organizacionales se realicen como se plane.
GRUPO DE ESTUDIO Y MBITO DE LA AUDITORIA (caractersticas):
1.
Gerencia de operaciones
2.
Gerencia de finanzas
3.
Auditoria interna
4.
Administracin de sistemas de procesamiento electrnico de datos (PED)
5.
Consejo de administracin (o su comit de auditora)