El Marketing Arte o ciencia?

Autor: Jaime Dudamel

jaimedudamel@gmail.com
Resumen:
En este artculo, el autor hace una profunda revisin exhaustiva de la literatura
que analiza y contrasta el marketing como ciencia y como arte. Primero se
analiza y menciona las influencias como disciplina, despus su influencia como
arte para posteriormente segrega los aspectos que tiene presente como
ciencia, y la conclusin.
Palabras Claves:
Marketing, ciencia, arte.
Abstract:
In this article, the author provides athorough review of the literature
thatanalyzes and contrasts the marketing as ascience and art. First mentioned
influencesanalyzes and discipline, then your influenceas subsequently
segregate art aspects thathave this as a science, and the conclusionsof this
analysis.
Key words:
marketing, science, art.
En el marketing hay mucho de ciencia y tambin de arte, la (Fundacin
compromiso Social, 1999). Seala que inoportunidades es difcil determinar en
qu proporcin intervienen estos factores. Abecs tras un procedimiento
riguroso se da
un batacazo, otras veces, siguiendo mera intuicin poco fundamentada se
conecta con el mercado. Por eso el marketing tiene que estudiarse como
ciencia y tenerse informacin del entorno porque cuando se entiende y se
estudia realmente se puede llegar a l por instinto. En contraposicin a esto, el
marketing tiene ms de ciencia y de profesin que de arte segn (Kotler,
2008), la American Marketing Association y el British Chartered Institute of
Marketing, estn trabajando de manera independiente en certificacin es
profesionales para el marketing profesional, en virtud de que ellos creen que es
posible elaborar pruebas para distinguir a unespecialista en marketing
calificado de uno farsante.Sin embargo muchas personas que noson
especialistas en marketing, tambinpueden tener ideas brillantes, el autor
antessealado, indica que Ingvar Kamprad no eraespecialista en marketing y
su compaaIKEA tiene mucho xito en ofrecer mueblesde buena calidad y bajo
costo al mercadomasivo.La creatividad es una parte importantedel marketing y
no est limitada a losespecialistas de marketing. Segn (Cyr yGray, 2004),
como arte el marketing exigede creatividad y de percepcin y que es

necesario aprender a equilibrar tanto elarte como la ciencia para maximizar

elpotencial de la empresa y aprovechar lasfortalezas del personal.En este
mismo sentido, (Zyman, 1999)
se pregunta Pero
qu pasa con la parte enmarketing requiere tener una sensibilidadintuitiva a
hacia los consumidores?Verdad? y que los buenos asesores demarketing
tienen un sentido excepcionaldel estilo y el drama
.
Por lo cual afirmaque es verdad que en el marketing hayelementos artsticos en
algunas de lascosas que hacen los asesores del marketing.Como lo es el
producir un anunciointeresante que atraiga la gente quequeremos que lo vean
y escuchen elmensaje deseado.Pero el marketing en si no es un arte nitampoco
es misterioso. Relata que es tanmisterioso como las finanzas, por eso
senecesita partir de una estrategia. Y enrealidad el marketing es una ciencia
msque un arte y que cualquier asesor quequiera tener xito en el futuro
tendr queabordarlo de un modo sistemtico y lgico.Igual que un cientfico el
mercadlogo,rene informacin, analiza y despus semodifican las actividades
para reflejar loque se ha investigado. (Munuera y Otros,2007) sealan que es el
punto crucial delmercadeo, reunir informacin constante yestar dispuesto a
cambiar nuestrasopiniones, asimismo (Garca, 2002) percibeel marketing como
un amplio campo deestudios que combina otras disciplinas delas ciencias
sociales como son la Economa,la antropologa, Estudios Culturales,Geografa,
Historia, Lengua, Jurisprudencia,Estadstica, Demografa. Etc. que ayudan
adetectar los diferentes mercados.La ciencia tambin es importante para
elmarketing segn (Kotler, 2008) por que losespecialistas en marketing
producenhallazgos interesantes a travs de lainvestigacin de mercados, del
modeladodel marketing y del anlisis predictivos. Losespecialistas en
marketing utilizan modelosde marketing para tomar decisiones y guiarsus
inversiones, y desarrollan sistemas demedicin para indicar el impacto de
susactividades en las ventas y las utilidades.Por lo tanto de se concluye que
elmarketing es una disciplina de estudio quenecesita de formacin para
llevarse a cabosu labor, en la cual es necesario tenerpresente que es una
ciencia emprica quetiene la intuicin como un valordeterminante de all su
influencia comoarte.
Referencias:
Cyr D. y Gray D. (2004).
Marketing enla Pequea y mediana Empresa
.Editorial Norma, Bogot.Fundacin Compromiso Social.(1999). De la necesidad
al servicio.Buenos Aires: Ediciones Granica.Kotler P. (2008).
Preguntas esencialesde Marketing.

Mexico D.F.: PearsonEducation.Kotler P. (2003).

Direccin deMarketing Conceptos esenciales.

MexicoD.F.: Pearson Education.Garca R. (2002).

MarketingInternacional.

Madrid: Esic Editorial.Zyman S. (1999).

El final del marketing que conocemos.
Barcelona:Granica Ediciones.
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