INTERNOS

ID

ROL

GGS

GERENTE GENERAL

SGS

SUBGERENTE

ADMS

ADMINISTRADOR GENERAL

ADMBD S

ADMINISTARDOR DE DATOS

TS

TECNICO

ACS

ASESORAS COMERCIALES

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES INTERFAZ DE USUARIO

Cdigo

Nombre

RNF001

Perceptible

RNF002

OPERABLE

COMPRENSIBLE
RNF003

ROBUSTEZ

RNF004 Robustez

Cdigo

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES PARA EL DESARROLLO, DESEMPEO Y SEGUR

Nombre

RNF005

scalabilidad

RNF006

Mantenibilidad

RNF007

Rendimiento

RNF008

Espacio de almacenamiento

RNF009

Fiabilidad

Seguridad
RNF010

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES RELACIONADOS CON HARDWARE Y SOFTWA

Cdigo
Nombre

RNF011

Impresora Laser

RNF014

Hardware

RNF015

Software

INTERNOS
DEFINICIN

CODIGO

Planificacin: Tener una visin global de la empresa y su

entorno, tomando decisiones concretas sobre objetivos
concretos

RF001

Brinda al trabajador los instrumentos adecuados y materias

primas necesarias para la realizacin de sus funciones.

RF002

administrar los recursos de n

dinero, tecnologia

RF002

Retencin
seguridad

de

la empresa misma,, personas,

informacin,Recuperacin

del

desastreS,

Persona encargada del mantenimiento, supervisin, reparacin,

creacin de scripts, automatizacin de tareas sobre los
servidores y sus sistemas operativos y aplicaciones.

RF002, RF003

RF007

RF003 RF004
RF005 RF006

encargadas de vender

FUNCIONALES INTERFAZ DE USUARIO

Descripcin

Ejemplo:
La interfaz xe usuario
debe por lo menos
tener las siguientes
caractersticas

La interfaz xe usuario
debe por lo menos
tener las siguientes
caractersticas
Ejemplo:
La aplicacin debe contar como mnimo
con las caractersticas de calidad ...
La informacin se muestra al usuario en forma clara y teniendo en cuenta que
entiendan los contenidos, proporciona texto alterno para que el contenido no
sea solamente textual y de tal forma que pueda ser transformado en formatos
necesarios para usuarios con discapacidades. El contenido debe ser
adaptable, para ser presentado en diferentes formas sin perder informacin ni
estructura.
Amparo:
El sistema debe ser fiable, puesto que un error de
la aplicacin puede
El hardware
debe
ser el necesario
causar penalizaciones a los usuarios y costos adicionales
a la
empresa
para la
El acceso a la aplicacin est restringido de acuerdo
al ejecucin
rol que de la aplicacin lo
el software.
No se debe
desempee el usuario. Cada uno debe tener unmismo
usuarioque
y clave
de
obviar
ninguna
aplicacin
que sea
acceso que le permite ingresar a su sesin y realizar nicamente las
necesaria para la configuracin del
tareas permitidas. Las dems seguridades
softeare deben
en el equipo
Los componentes de la interfaz de usuario y su navegabilidad
ser
manejables. El teclado de contener todas las funciones activas, el tiempo debe
ser suficiente para que los usuarios puedan leer y utilizar el contenido,

debe estar diseado para evitar ataques epilpticos, debe proporcionar

ayudas y bsquedas para los usuarios. Tanto las operaciones como la
informacin contenida en la interfaz debe ser comprensible por los
usuarios. Legible, previsible y debe evitar y corregir errores de ingreso
de datos. El contenido de las interfaces debes ser interpretado por
diferentes usuarios de acuerdo con su rol en la aplicacin,
adicionalmente debe ser compatible con los actuales y futuros usuarios
Descripcin

S PARA EL DESARROLLO, DESEMPEO Y SEGURIDAD

Descripcin
la escalabilidad de la aplicacin puesto que esta sujeta a cambios de
acuerdo a las necesidades de los actores del proceso y modificacin
de las normas internas y externas El sistema de informacin debe
permitir el mantenimiento de las bases de datos y de los procesos de
forma sencilla sin que altere el desempeo general de la aplicacin La
respuesta de la aplicacin a la hora de ejecutarse alguno de sus
requerimientos funcionales no debe alargarse en el tiempo, las
respuestas a los eventos deben ser rpidos.

capacidad de recuperar las funciones previstas de un activo fsico

cuando se efectan, sobre l, tareas de mantenimiento siguiendo
procedimientos establecidos.
La respuesta de la aplicacin a la hora de ejecutarse alguno de sus
requerimientos funcionales no debe alargarse en el tiempo, las
respuestas a los eventos deben ser rpidos.
El sistema completo deber ser posible almacenarlo en el mismo
equipo y en dispositivos externos

El sistema debe ser fiable, puesto que un error de la aplicacin puede

causar penalizaciones a los usuarios y costos adicionales a la empresa
El acceso a la aplicacin est restringido de acuerdo al rol que
desempee el usuario. Cada uno debe tener un usuario y clave de
acceso que le permite ingresar a su sesin y realizar nicamente las
tareas permitidas. Las dems seguridades estn de acuerdo con la
norma ISO/IEC 27003

ES RELACIONADOS CON HARDWARE Y SOFTWARE

Descripcin

Para cumplir con los RF001 RF003 RF005

La aplicacin se desarrolla en JSP por ser un lenguaje de

programacin
la web, de de
usolalibre
y multiplataforma.
Indicado en el orientado
inventarioatecnolgico
empresa.
La aplicacinCon
se
MySql
como
gestor
de
bases
de
datos.
debe poder ejecutar en los equipos existentes y para cada usuario
Deben estar disponibles los pluggins de adobe para generacin de
informes lo mismo que excel para generar reportes de anlisis
El sistema operativo debe ser windows 7 pero la aplicacin puede ser
desarollada y ejecutada en cualquier plataforma
La aplicacin se debe ejecutar en cualquiera de los siguientes
navegadores Google Chrome,Mozilla, Explorer en sus ltimas
versiones

MOVE-DATOS S.AS
STAKEHOLDERS REQUERIMIENTOS FUNCIONALES O SERVICIOS QUE
ESPERA DEL SISTEMA

ID

ROL

Organizacin Obtener el mejor aprovechamiento de las personas

y de los recursos disponibles para obtener resultados

CST

CLIENTE

entablar excelentes relaciones con las entidades a las cuales se

le brinda nuestro servicios y de igual forma de quienes los
recibimos.

CST

CLIENTE

Liderar en busca del crecimiento de dicha empresa

PST

PROVEDOR

CST

CLIENTE

aseguran que las distintas aplicaciones de programas tengan la

habilidad de acceder a la informacin dentro de la base de datos
y producir una salida adecuada Y EFECTIVA

Mantenimientos efectivos para evitar perdia de informacion

encargado de:Las caractersticas del producto y/o servicio.,Los

beneficios que dichas caractersticas le pueden reportar al
cliente.Las condiciones de venta.Las condiciones de pago.Las
condiciones de entrega
Ejemplo:
La interfaz xe usuario
debe por lo menos
tener las siguientes
caractersticas

mo mnimo
lidad ...

La interfaz xe usuario
debe por lo menos
tener las siguientes
caractersticas

EXTERNOS
DEFINICIN

CODIGO

Adquiere el producto para su consumo, solicita el servici

STRF08

Adquiere el producto para su consumo, solicita el servici

STRF08

Es la persona que surte a otras empresas con existencias

necesarias para el desarrollo de la actividad

Adquiere el producto para su consumo, solicita el servici

STRF08

REQUERIMIENTOS FUNCIONALES O SERVICIOS QUE

ESPERA DEL SISTEMA

Consulta de sus servicios

Consulta de sus servicios

Consulta de sus servicios

INTERNOS
ID

ROL

SHI1

Gerente de Operaciones

SHI 2

Director de Alistamiento y Distribucin

SHI 3

Coordinador de Despachos y Reportes

SHI 4

Auxiliar de Despachos y Reportes

SHI 5

Operador de Ruta

REQUERIMIENTOS NO FUN
Cdigo

Nombre

RNF001

Perceptible

RNF002

Operable

RNF003

Comprensible

RNF004

Robustez

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES PAR

Cdigo

Nombre

RNF009

escalabilidad

RNF010

Mantenibilidad

RNF011

Rendimiento

RNF012

Espacio de almacenamiento

RNF013

Fiabilidad

RNF014

Seguridad

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES R
Cdigo

Nombre

RNF011

Impresora Laser

RNF012

Imprimir etiquetas

RNF014

Hardware

RNF015

Software

E
INTERNOS
DEFINICIN

CODIGO

Persona encargada de dirigir, coordinar, planificar y controlar las

operaciones aumentando los procesos de calidad y produccin.

RF001

Responsable de garantizar que las pruebas de entrega y

devolucin correspondientes al cronograma sean descargadas.

Responsable de cumplir con los cronogramas establecidos y

asignar el material a los operadores de ruta de acuerdo a las
zonas acordadas.

RF002
RF003

RF004

RF005
Persona encargada de alistar, despachar y reportar las guas de
entrega mediante punteo.

RF006
RF007

Persona responsable de reportar guas y realizar las entregas

asignadas.

RF008

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES INTERFAZ DE USUARIO

Descripcin

La informacin se muestra al usuario en forma clara y teniendo en cuenta que entiendan los contenidos, p
solamente textual y de tal forma que pueda ser transformado en formatos necesarios para usuarios con d

El contenido debe ser adaptable, para ser presentado en diferentes formas sin perder informacin ni estru

Debe permitir a los usuarios ver y escuchar el contenido incluyendo la distincin entre lo menos y ms imp

Los componentes de la interfaz de usuario y su navegabilidad deben ser manejables. El teclado de co

suficiente para que los usuarios puedan leer y utilizar el contenido, tener en cuenta que el contenido de
proporcionar ayudas y bsquedas para los usuario

Tanto las operaciones como la informacin contenida en la interfaz debe ser comprensible por los usuari
ingreso de datos.

El contenido de las interfaces debes ser interpretado por diferentes usuarios de acuerdo con su rol en la
actuales y futuros usuarios

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES PARA EL DESARROLLO, DESEMPEO Y SEGURIDAD

Descripcin

En el desarrollo del producto se tiene que tener en cuenta la escalabilidad de la aplicacin puesto que est
actores del proceso y modificacin de las normas internas y externas

El sistema de informacin debe permitir el mantenimiento de las bases de datos y de los procesos de form
aplicacin

La respuesta de la aplicacin a la hora de ejecutarse alguno de sus requerimientos funcionales no debe a

ser rpidos.
El sistema completo deber ser posible almacenarlo en el mismo equipo y en dispositivos externos

El sistema debe ser fiable, puesto que un error de la aplicacin puede causar penalizaciones a los usuario

El acceso a la aplicacin est restringido de acuerdo al rol que desempee el usuario. Cada uno debe ten
su sesin y realizar nicamente las tareas permitidas. Las dems seguridades estn de acuerdo con la no
REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES RELACIONADOS CON HARDWARE Y SOFTWARE
Descripcin

Para cumplir con los RF001 RF003 RF005

Impresora de etiquetas de tipo desktop, 4,13" de ancho, 203 dpi, transeferencia trmica o trmica directa,
velocidad 4pps.
Indicado en el inventario tecnolgico de la empresa. La aplicacin se debe poder ejecutar en los equipos

La aplicacin se desarrolla en JSP por ser un lenguaje de programacin orientado a la web, de uso libre y
datos.

Deben estar disponibles los pluggins de adobe para generacin de informes lo mismo que excel para gen

El sistema operativo debe ser windows 7 pero la aplicacin puede ser desarollada y ejecutada en cualquie

La aplicacin se debe ejecutar en cualquiera de los siguientes navegadores Google Chrome,Mozilla, Expl

EMPRESA TRANSPORTADORA ABC

STAKEHOLDERS REQUERIMIENTOS FUNCIONALES O SERVICIOS QUE
ESPERA DEL SISTEMA

ID

ROL

SHE1

Clientes

actividades

SHE 2

Proveedores

Registrar en el cronograma de actividades las operaciones

realizadas de acuerdo con su ruta y zona

SHE 3

Sociedad

SHE 4

Gobierno

Generar Informes que le permitan tomar decisiones

Registrar el conograma de pruebas, entregas y devoluciones

Realizar el
diariamente

seguimiento

del

cronograma

de

Elaborar e imprimir las guas de entrega

Generar lista de guas elaboradas diariamente
Verificar las entregas

Registra entregas

NTERFAZ DE USUARIO
Descripcin

en cuenta que entiendan los contenidos, proporciona texto alterno para que el contenido no sea
formatos necesarios para usuarios con discapacidades.

ntes formas sin perder informacin ni estructura.

ndo la distincin entre lo menos y ms importante.

ad deben ser manejables. El teclado de contener todas las funciones activas, el tiempo debe ser
nido, tener en cuenta que el contenido debe estar diseado para evitar ataques epilpticos, debe
onar ayudas y bsquedas para los usuarios.

erfaz debe ser comprensible por los usuarios. Legible, previsible y debe evitar y corregir errores de
ingreso de datos.

entes usuarios de acuerdo con su rol en la aplicacin, adicionalmente debe ser compatible con los
actuales y futuros usuarios

RROLLO, DESEMPEO Y SEGURIDAD

Descripcin

calabilidad de la aplicacin puesto que esta sujeta a cambios de acuerdo a las necesidades de los
ernas

s bases de datos y de los procesos de forma sencilla sin que altere el desempeo general de la

sus requerimientos funcionales no debe alargarse en el tiempo, las respuestas a los eventos deben

o equipo y en dispositivos externos

puede causar penalizaciones a los usuarios y costos adicionales a la empresa

desempee el usuario. Cada uno debe tener un usuario y clave de acceso que le permite ingresar a
s seguridades estn de acuerdo con la norma ISO/IEC 27003

OS CON HARDWARE Y SOFTWARE

Descripcin

, transeferencia trmica o trmica directa, puertos USB y Serial, codigos 1D, 2D y grficos;

n se debe poder ejecutar en los equipos existentes y para cada usuario

amacin orientado a la web, de uso libre y multiplataforma. Con MySql como gestor de bases de

de informes lo mismo que excel para generar reportes de anlisis

de ser desarollada y ejecutada en cualquier plataforma

avegadores Google Chrome,Mozilla, Explorer en sus ltimas versiones

EXTERNOS
DEFINICIN

Persona que solicita la distribucin de su material.

CODIGO

RF009

Entidades que suministran los productos y/o servicios para llevar RF010
a cabo las entregas.
RF011

Personas o entidades que se benefician por el proceso de

RNF015
entrega de los productos enviados.

Entidades de control y supervisin que vigilan los procesos de

mensajera y se benefician por el cobro de impuestos a estos RF012
servicios.

REQUERIMIENTOS FUNCIONALES O SERVICIOS QUE

ESPERA DEL SISTEMA

Consultar sus paquetes

Relacin de proveedores
Consultaeestado de entregas de sus productos

Pgina web

Generar Planillas de pago de impuestos de acuerdo a las leyes

tributarias