INTRODUCCIN

Desde sus inicios en 2005, Nuestra organizacin se ha orientado por valores

especficos que le han llevado a ser lo que a ser lo que hoy es. En el Cdigo se ha
establecido un marco de referencia basado en la razn de ser de nuestra organizacin
(Misin) y en los principios que inspiran nuestro comportamiento diario (Valores).
El compromiso de quienes trabajamos en la organizacin es dar vida a este documento,
mediante su aplicacin en todas nuestras acciones, y siempre en cumplimiento con las
normas aplicadas en nuestro pas. Estamos convencidos de que una cultura basada en
los valores fortalece nuestras virtudes y competencias.
A pesar de que este Cdigo de tica cubre una amplia gama de situaciones, no
pretende abarcar cada contexto en la que sea necesario tomar una decisin tica, sino
que plantea los principios clave que sirven como gua para el personal de Toda persona
que trabaja en nuestra Organizacin Empresarial.
1. MISIN, VISIN, VALORES Y CREENCIAS QUE NOS DEFINEN
Nuestra Misin
Somos un Grupo Empresarial con capital mayoritariamente privada, que
genera valor econmico, social y ambiental a sus accionistas, buscando siempre la
mejora de las competencias y productividad empresarial y la satisfaccin de las
necesidades y expectativas de nuestros clientes y dems grupos de inters; a travs
de un equipo de trabajo tico, idneo, transparente y comprometido con la
sostenibilidad. Generando a travs de la participacin relevante en el sector nacional e
internacional, con responsabilidad global, prcticas de clase mundial y con un equipo
humano comprometido, innovador y eficiente.
Nuestra Visin

Ser reconocida como un Grupo lder en sostenibilidad y como modelo en

generacin de valor econmico, social y ambiental.

Grupo situado en el primer nivel de valor accionario.

Estar entre las primeras 5 empresas en Amrica.

Contar con participacin articulada y estratgica en actividades

Nuestros Valores
Nuestra organizacin se identifica con los siguientes valores, los cuales enmarcan la
prestacin de todos los servicios y proyectos emprendidos:

Transparencia: Realizamos nuestra gestin de forma objetiva, clara y

verificable.

Respeto: Interactuamos reconociendo los intereses colectivos, la diversidad

individual, la sostenibilidad de los recursos naturales y la institucionalidad.

Equidad: Procedemos con justicia, igualdad e imparcialidad, buscando un

impacto social positivo e inclusivo.

Integridad: Actuamos con firmeza, rectitud, honestidad, coherencia y

sinceridad.

Creencias que definen nuestra manera de ser

Consideramos que el xito de la Prestacin de nuestros servicios radica en ser la mejor
opcin para cada uno de nuestros grupos de inters, es por eso que:

Nos esforzamos en desarrollar e implantar estrategias que aseguren nuestra

Excelencia en la Prestacin de los Servicios para nuestros clientes, personal,
proveedores y comunidades teniendo la certeza de que nuestra base radica en
un constante trabajo en equipo y disciplina, los cuales son factores
fundamentales para el logro de nuestra Misin.

Creemos que nuestro personal, al desarrollar nuestras actividades con

honestidad, calidad y respeto, construimos vnculos perdurables, de
confianza y de mutuo beneficio en todas nuestras interacciones. Buscamos
proactivamente y de manera innovadora satisfacer las necesidades y
expectativas de nuestros grupos de inters, mejorando continuamente,
adaptndonos al cambio y entregndonos a nuestro trabajo.

Nuestros colaboradores son una ventaja competitiva. Nuestra Organizacin empresarial

promueve el ambiente apropiado para el desarrollo integral. Quienes formamos parte
de esta empresa debemos contribuir al logro de su Misin, a travs de un
comportamiento que refleje consistentemente los principios y valores que
compartimos.
RELACIONES CON LOS CLIENTES
El propsito es ser la mejor opcin para sus clientes. Es por eso que tiene con ellos un
trato de profesionalismo e integridad, al tiempo que les suministra servicios y
productos de calidad, oportunamente y en el lugar acordado.
Tambin la empresa y quienes la integramos buscamos actuar en forma innovadora y
proactiva, de modo que superemos las expectativas de nuestros clientes, nos
anticipemos a sus necesidades, y con ello aseguremos una relacin duradera de mutuo
beneficio.