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Caro Usurio
O Micro PABX Modulare i foi desenvolvido para atender at quatro linhas e doze ramais.
Esta central flexvel pois poder ser montada conforme suas necessidades. por
exemplo, voc poder adquiri-la com apenas duas linhas e quatro ramais e depois
aumentar esta capacidade at chegar na capacidade mxima da central.
Departamento de Documentao
Intelbras S/A
document@intelbras.com.br
Fax: (48) 3281 9505
Passo 2
Encaixe o furo
da parte superior
da Central no
parafuso.
Passo 3
Empurre a base do
equipamento para
baixo at chegar o
fim do curso do
parafuso.
Passo 4
Alinhe o
equipamento na
parede e
marque o lugar
para o segundo
parafuso.
Passo 5
Retire o
equipamento, fure a
parede no local
definido e em
seguida encaixe a
bucha.
Passo 6
encaixe o
equipamento
novamente no
primeiro parafuso,
alinhe no
segundo furo, em
seguida coloque e
aperte o segundo
parafuso.
ATENO!
- para a instalao da fiao dos ramais, no use cabo multi-pares, no passe vrios ramais por uma
mesma tubulao, no passe a fiao prxima a cabo de televisores e nem com a rede de energia
eltrica.
Descasque os fios
correspondentes a cada
ramal e pressione a
alavanca do conector CN
36 para baixo.
ATENO!
- se aps a concluso da instalao, voc perceber rudos e/ou interferncias ao utilizar os ramais, verifique
se foram seguidas todas as orientaes de instalao e se o equipamento no est prximo de fontes
geradoras de rudos. Se aps verificar a instalao da Central persistir a interferncia e/ou rudos, voc
ter a opo de instalar em sua Central uma Placa de Ramal balanceada. Entre em contato com o fornecedor
da Central para obter mais informaes sobre a Placa de Ramal Balanceada;
- a Placa de Ramal Balanceada tem dimenses um pouco diferenciadas da Placa de Ramal Desabalanceada,
porm, dever ser instalada da mesma forma e utilizando os mesmos conectores.
ATENO!
- antes de conectar a linha telefnica no PABX voc dever identificar o tipo de sinalizao que a Companhia
Telefnica oferece para sua linha. Para isto, Faa uma ligao com um telefone comum ligado diretamente
na linha telefnica com a chave T/P na posio T:
- se a ligao for completada significa que a sua linha possui sinalizao multifreqencial, neste caso,
aps realizar a instalao completa da central voc poder comear a utiliz-la sem realizar a programao
Configurao da Linha como Rota 0; pois, a central j sai de fbrica programada com sinalizao
multifreqencial.
- se a ligao no for completada significa que a sua linha possui sinalizao decdica; neste caso,
consulte a Companhia Telefnica sobre a possibilidade de troca da sinalizao de sua linha para
multifreqencial e as facilidades que ela oferece. Se a Companhia Telefnica no oferecer a possibilidade
de trocar a sinalizao de sua linha para multifreqencial, voc dever executar a facilidade Configurao
das Linhas como Rota 0 programando sua central para sinalizao decdica.
1.9.1Instalando as linhas 1 e 2
Para a instalao das linhas 1 e 2 basta conectar os fios das linhas telefnicas nos conectores do CN 38.
ATENO!
- se voc no utilizar a linha 1, dever abrir o jumper J6 A da Central; se voc no utilizar a linha 2, dever
abrir o jumper J6 B da Central;
- para localizar estes jumpers, veja o item Conhecendo os Conectores Internos da Central.
Insira os fios da
linha e solte a
alavanca.
Descasque os fios correspondentes as
linhas 1 e 2 e pressione a alavanca do
conector CN 38 para baixo.
Insira os fios da
linha e solte a
alavanca.
Descasque os fios correspondentes as
linhas 3 e 4 e pressione a alavanca do
conector CN 40 para baixo.
9
Para linha 3:
Retire o jumper do CN 32 da
central e instale a placa tronco
nos conectores CN20; CN30; CN
32 e CN33. Se aps instalar a
Placa tronco para a linha 3 voc
no for utiliz-la, dever abrir o
jumper J1 desta Placa.
ATENO!
- se aps concluir a instalao da Central voc perceber que no est recebendo ligaes, pode ser que
sua central no esteja entendendo a sinalizao de ring da Companhia telefnica; neste caso, para as
linhas 1 e 2 , voc dever ajustar a sensibilidade da Central atravs dos jumper da base: para linha 1 (J8
A) e para linha 2 (J8 B). Para as linhas 3 e 4 voc dever ajustar a sensibilidade do J3 da placa de tronco
correpondente a linha que voc deseja ajustar:
- quando a Companhia Telefnica estiver enviado um ring muito fraco voc dever retirar o jumper;
- quando a Companhia Telefnica estiver enviando um sinal de ring mdio o jumper dever ocupar as
posies 1 e 2;
- quando a Companhia Telefnica estiver enviando sinal de ring alto o jumper dever ocupar a posio 2 e 3.
- para localizar os jumper veja o item Conhecendo os conectores internos da central;
- se a Companhia Telefnica oferecer o servio de Inverso de Polaridade e voc desejar utilizar esta
facilidade atravs da Central, dever fechar o jumper da base J7 A para linha 1 e J7 B para linha 2. Para
as linhas 3 e 4 voc dever fechar o jumper J2 da placa tronco correspondente a linha que voc deseja
ajustar. Veja como programar esta facilidade no item Atendimento com Inverso de polaridade.
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Insira os fios
da msica externa
e solte alavanca.
Retire o Jumper J9
para habilitar o
recebimento de
msica externa.
Descasque os fios
da fonte de msica externa
(rdio ou gravador por exemplo),
pressione a alavanca do conector
CN 37 para baixo.
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Conecte o cabo de
alimentao da fonte no
conector CN 42 da
Central.
ATENO!
- aps realizar a instalao como est descrito a seguir verifique se os ramais possuem tom interno de
discagem.
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Aterramento
ATENO!
- conecte o fio de aterramento da fonte externa no CN39 independentemente de haver aterramento ou
no;
- a resistncia mxima para os aterramentos deve ser de 5 .
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Enlaces Internos
2 enlaces internos.
Sinalizao
Decdica (DC) e multifreqencial (MF).
Proteo Eltrica
Esta Central possui proteo contra transientes nas entradas de tronco (juntor) e alimentao AC.
Alimentao AC
110/127 ou 220 Volts, 50 ou 60 Hz.
Proteo de Programao
feita atravs de uma pilha de Ni/Cd de 3,6 Volts recarregvel.
Potncia Mxima
24 W.
Na Falta de Energia
As linhas 1, 2, 3 e 4 so acopladas aos ramais 20, 21, 22 e 23 respectivamente.
Dimensional
215 x 223 x 54 mm.
Peso
1,9 Kg.
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Com esta programao voc poder alterar a senha geral do PABX sempre que
achar necessrio. Esta nova senha poder ser composta por qualquer nmero
sua escolha, obedecendo sempre o limite de trs dgitos.
(3 dgitos) +
+ SENHA GERAL ATUAL + NOVA SENHA, aguarde tom de
programao correta.
Exemplo: voc deseja alterar a senha geral para 222, entre em programao geral e tecle 32 + 123 +
222.
Uma vez em
programao, fique
atento para teclar os
cdigos corretamente,
caso contrrio o PABX
no aceitar a
programao.
Todas as programaes
trazem o comando
correspondente e em
seguida a orientao
para aguardar o tom de
programao correta,
caso voc queira
antecipar o recebimento
do tom de programao
correta, voc poder
teclar * e em seguida
teclar os cdigos da
outra programao.
15
16
+ LINHA +
+ LINHA +
+ LINHA +
+ LINHA +
As linhas habilitadas
para originar ligaes
no modo de sinalizao
decdica ou
multifreqencial, tero
preferncia em originar
ligaes, porm,
tambm podero
receber ligaes.
LINHA: 1, 2, 3 ou 4,
conforme a linha que
voc deseja programar,
ou 9 para programar
todas as linhas de uma
nica vez.
Exemplo: voc deseja programar a linha 1 como rota 0 para receber e originar ligaes no modo decdico,
entre em programao geral e tecle 31 + 1 + 0 + 4.
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+ LINHA +
Se voc no estiver utilizando uma das linhas que foi instalada poder bloquela (para posio de linha com instalao completa que no estiver sendo
utilizada)
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
dgitos) +
LINHA: 1, 2, 3 ou 4,
conforme a linha que
voc deseja programar,
ou 9 para programar
todas as linhas de uma
nica vez.
+ SENHA GERAL (3
+ LINHA +
+ SENHA GERAL (3
+ LINHA +
+ SENHA GERAL (3
dgitos) +
+ ROTA (1 a 3) + TIPO DE LIGAO (0 a 5), aguarde tom de
programao correta.
Tipos de ligaes que podero ser realizadas atravs da linha:
0 - Cancela a seleo de linhas
1 - DDI
2 DDD 1 (faixa DDD 1)
3 - Local
4 - Celular local 1 (faixa celular local 1)
5 - Celular DDD
6 - Celular local 2 (faixa celular local 2)
7 - DDD 2 (faixa DDD 2)
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Importante:
D a(s) rota(s) utilizada (s) nesta programao no poder (o) ser utilizadas pelos
ramais atravs do cdigo de acesso a rota especial;
D dever ser programada pelo menos uma linha com a rota escolhida (veja o item
Configurao das linhas* como rotas especiais, neste manual);
D poder ser programado mais de um tipo de ligao para uma mesma rota.
+ SENHA GERAL (3
de programao correta.
Tipos de faixas que podero ser utilizadas:
1 - Incio da faixa de celular local 1
2 - Incio da faixa de celular local 2
3 - Incio da faixa DDD 1
4 - Incio da faixa DDD 2
5 - Trmino da faixa de celular local 1
6 - Trmino da faixa de celular local 2
7 - Trmino da faixa DDD 1
8 - Trmino da faixa DDD 2
A programao das faixas dever ser feita de acordo com a tabela abaixo:
Faixa/Tipo de ligao
Incio
Trmino
4-Celular Local 1
6-Celular Local 2
5
6
2-DDD 1
7-DDD 2
Exemplo 1:
- 33819000: indica que as chamadas para celular local que iniciem partir de 9000, sero feitas pela
faixa de celular local 1;
- 33859599: indica que as chamadas para celular local que iniciem partir de 9600, no sero mais
feitas pela faixa de celular local 1, ou seja, a faixa de celular local 1 ter nmeros de celulares
compreendidos entre 9000 e 9599 (inclusive).
Exemplo 2:
- 33829600: indica que as chamadas para celular local que iniciem partir de 9600, sero feitas pela
faixa de celular local 2;
- 33869999: indica que as chamadas para celular local que iniciem at 9999, sero feitas pela faixa de
celular local 2, ou seja, a faixa de celular local 2 ter nmeros de celulares compreendidos entre 9600
e 9999 (inclusive).
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Importante:
- se no forem programados os 4 dgitos para cada uma das faixas o PABX
assumir os valores ausentes como 0;
Exemplo: se voc desejar programar a faixa DDD 1 tendo os prefixos compreendidos entre 05 e 07,
338 + 3 + 05 (PABX assume como incio da faixa
devero ser feitas as seguintes programaes:338
0500) e 338 + 7 + 0799 (PABX inclui todos os prefixos que iniciem com 07 na faixa DDD 1)
- observe que o cdigo da operadora omitido para estas programaes.
Esta programao uma tabela que associa o nmero de cada ramal com a sua
posio fsica (local no PABX de onde sai o par de fios que vai para o ramal). A
posio fsica inflexvel enquanto que a numerao dos ramais varia conforme
sua necessidade.
+ SENHA GERAL (3
dgitos) +
+ POSIO FSICA (00 a 11) + N DO RAMAL, aguarde tom de
programao correta.
Exemplo 1: voc proprietrio de um hotel e deseja que o nmeros dos ramais coincidam com o
nmeros dos quartos. Para o quarto 201 onde foi ligado o par de fios da posio fsica 01, o nmero
do ramal ser 201, tecle 51 + 01 + 201, e assim para os demais quartos (que tenham numerao
programvel) .
A numerao dos
ramais pode ser de 20 a
39 ou de 200 a 2999
(obrigatoriamente
iniciados com 2).
Caso seja alterada a
numerao dos ramais
e voc j tenha
realizado alguma
programao para os
ramais, voc dever
refazer todas as
programaes
referentes aos ramais
alterados.
Exemplo 2: na programao de sua central o ramal 21 ocupa a posio fsica 01 e o ramal 22 ocupa
a posio fsica 02, entretanto, voc deseja que o ramal 22 ocupe a posio fsica 01 e que o ramal
21 ocupe a posio fsica 02, voc dever executar seguintes passos:
- libere a numerao de ramal 22 da posio fsica que ele ocupa (02) para que possa design-lo a
outra posio, tecle 51 + 02 + um nmero de ramal inexistente (mas com numerao programvel);
- tecle 51 + 01 + 22, programando o ramal 22 na posio fsica 01;
- tecle 51 + 02 + 21, programando o ramal 21 na posio fsica 02.
+ SENHA GERAL (3
+ SENHA GERAL (3
* voc deseja que os ramais com categoria local tenham acesso permitido somente aos prefixos locais
33 e 34, e que os outros ramais tenham acesso conforme definido na programao Categoria para
Ligao Externa. Para isso, voc dever executar as seguintes programaes:
- entre em programao geral e tecle 55 + 7 + 0 e ser bloqueado o acesso dos ramais com categoria
local, liberando o acesso para os ramais com categoria regional, DDD e DDI a todos os prefixos. Com
esta programao, os prefixos DDD e DDI estaro disponveis tambm para ramais com categoria
regional. Portanto, voc dever liberar prefixos DDD somente para ramais com categoria DDD teclando
55 + 8 + 0 + 0, e liberar prefixos DDI somente para ramais com categoria DDI teclando 55 + 9 +
0 + 00;
- para finalizar, tecle 55 + 6 + 0 + 33 (para liberar o prefixo 33) e 55 + 6 + 0+ 34 (para liberar
o prefixo 34). Com isso, somente os prefixos 33 e 34 estaro liberados para os ramais com categoria
local.
* se voc desejar bloquear o acesso ao prefixo 048, dever executar a seguinte programao: 55 +
0 + 0 + 048. Quando o usurio teclar 0 + CDIGO DA OPERADORA + 48, a ligao ser bloqueada
pelo PABX.
* para bloqueio total do prefixo 0900, entre em programao geral e tecle 55 + 0 + 0 + 0900.
* voc deseja programar a liberao de todos os prefixos para DDD, entre em programao geral e tecle
55 + 8 + 0. Neste caso, todos os prefixos sero bloqueados para os ramais com acesso local e
regional e liberados para ramais com acesso DDD e DDI.
21
Esta programao
permite que o PABX
analise ou no o
nmero de dgitos
teclados para a
realizao de uma
chamada externa.
+ LINHA +
+ LINHA +
Exemplo: para que o PABX no analise a tabela de prefixos, entre em programao geral e tecle 4 +
9 + 840.
+ LINHA +
+ SENHA GERAL (3
+ LINHA +
programao correta.
Exemplo: o seu PABX est ligado como subsistema de outro PABX e necessita da liberao do nmero
de dgitos teclados, entre em programao geral e tecle 4 + 9 + 908.
22
+ LINHA +
+ SENHA GERAL (3
+ LINHA +
+ LINHA +
+ SENHA GERAL (3
+ LINHA +
+ SENHA GERAL (3
Exemplo: voc deseja que todas as linhas do PABX estejam bloqueadas para o atendimento de ligaes
a cobrar durante o perodo em que estiverem operando no modo de atendimento noturno, entre em
programao geral e tecle 4 + 9 + 831.
LINHA: 1, 2, 3 ou 4,
conforme a linha que
voc deseja programar,
ou 9 para programar
todas as linhas de uma
nica vez.
Todas as ligaes recebidas pelo PABX sero atendidas pelo ramal atendedor da
Linha (telefonista); se este ramal no atender a ligao aps 35 segundos ela
transbodar para o ramal atendedor de transbordo. Veja a seguir as opes que
voc poder programar para o atendimento das ligaes de seu PABX
Com esta programao voc define qual ramal, ou grupo de ramais, ser
determinado como atendedor da linha. O ramal programado para atender o maior
nmero de linhas passar a ser considerado ramal atendedor (telefonista).
+ LINHA +
+ SENHA GERAL (3
Exemplo 1: para que as ligaes recebidas pela linha 2 sejam atendidas pelo ramal 23 definindo-o como
atendedor desta linha, entre em programao geral e tecle 4 + 2 + 1 + 23.
23
+ SENHA GERAL (3
Exemplo 2: para que todas as ligaes recebidas pelo PABX sejam atendidas pelo grupo 1, definindoo como atendedor de todas as linhas, entre em programao geral e tecle 4 + 9 + 1 + 6 + 1.
LINHA: 1, 2, 3 ou 4,
conforme a linha que
voc deseja programar,
ou 9 para programar
todas as linhas de uma
nica vez.
+ LINHA +
+ SENHA GERAL (3
Exemplo: se voc deseja programar o ramal 22 para atender as chamadas recebidas por todas as linhas
do PABX durante a operao em modo noturno, entre em programao geral e tecle 4 + 9 + 3 + 22.
importante lembrar
que ao se programar
uma determinada
facilidade para os
ramais, ser necessrio
saber como dever ser
o funcionamento desse
ramal em cada
perodo.
24
, aguarde tom de
, aguarde tom de
Observao
- caso voc tenha o acessrio Placa de Comunicao Modulare e queira que o PABX
entre e saia do Modo servio noturno todos os dias no mesmo horrio,
automaticamente, poder executar a programao do item 30.5;
- uma vez programado o modo noturno, os ramais assumem suas categorias de noturno
j definidas.
- quando o modo noturno for desprogramado, as ligaes sero novamente atendidas
pelo ramal atendedor da linha e os ramais voltaro a assumir suas categorias normais
de operao, determinadas para o perodo diurno.
A programao Servio
Noturno uma forma
especial de
funcionamento do
PABX, que destina-se a
perodos especiais em
que voc deseja que o
funcionamento seja
diferenciado do
habitual, como por
exemplo, feriados,
perodo noturno, finais
de semana e outros
aplicativos que voc
ache necessrio.
+ LINHA +
Se voc no quiser
definir um atendedor
de transbordo, escolha
a opo: Sem
Atendedor para
Transbordo. Neste
caso, aps esgotar o
tempo para
transbordo, a ligao
externa recebida ser
derrubada.
+ LINHA +
+ SENHA GERAL (3
Uma vez realizada esta programao voc dever programar os ramais que
recebero chamada de toque geral (os ramais 20, 21, 22, 23 e 24 saem de fbrica
habilitados para receber chamada de toque geral).
Ativando o recebimento de chamada de toque geral em um ramal:
, no ramal que ir receber toque geral,
retire o fone do gancho, tecle
aguarde tom de programao correta.
A facilidade Toque
geral possibilita
habilitar mais de um
ramal para receber
toque de campainha de
uma nica chamada. O
toque geral recebido
de forma seqencial
pelos ramais
habilitados e qualquer
um deles poder
atender a chamada.
25
+ LINHA +
+ SENHA GERAL (3
+ LINHA +
+ SENHA GERAL (3
+ LINHA +
+ SENHA GERAL (3
Exemplo 1: para que no haja transbordo das ligaes recebidas pela linha 1
durante o perodo em que o PABX estiver operando no modo de atendimento
noturno, entre em programao geral e tecle 4 + 1 + 870.
Exemplo 2: se voc desejar programar todas as linhas para que no haja transbordo
das ligaes recebidas no modo de atendimento noturno, entre em programao
geral e tecle 4 + 9 + 870.
26
Com esta programao voc define o nmero de toques que o PABX dever
receber de uma chamada externa antes de encaminh-la para tocar no ramal
atendedor da linha.
Esta programao
permite que chamadas
falsas, com um nico
toque de campainha,
por exemplo, no
sejam encaminhadas
para a telefonista.
+ SENHA GERAL (3
+ SENHA GERAL (3
LINHA: 1, 2, 3 ou 4,
conforme a linha que
voc deseja programar,
ou 9 para programar
todas as linhas de uma
nica vez.
+ SENHA GERAL (3
27
UTILIZAO DO PABX
(em ordem alfabtica)
A utilizao desta
facilidade bastante
indicada quando se
deseja ter comunicao
de dados via linha
telefnica com maior
eficincia. Como, por
exemplo, conexo
Internet. Esta facilidade
vlida somente para
os ramais instalados
nas posies fsicas 00
e 01 (programados de
fbrica como ramal 20
e 21).
+
+ NO DO RAMAL (referente posio fsica 00 ou 01), aguarde
tom de programao correta.
+
+ NO DO RAMAL (referente posio fsica 00 ou 01), aguarde
tom de programao correta.
A senha dos ramais sai
de fbrica programada
para conter 2 dgitos,
porm, voc poder
alter-la executando a
programao do item
26.1.
Importante
- antes de realizar esta programao voc dever ter uma senha para seu ramal,
veja como program-la: retire o fone do gancho, tecle
+ N DA SENHA
DO RAMAL POR DUAS VEZES (2 dgitos ), aguarde tom de programao correta.
- caso voc queira alterar a senha de seu ramal: retire o fone do gancho, tecle
+ NOVA SENHA + SENHA ATUAL DO RAMAL, aguarde tom de programao
correta.
Observao
- caso seu PABX esteja equipado com a placa Identificador de chamadas, ocorrer
uma perda de velocidade na transmisso dos dados.Neste caso, aconselha-se o
uso desta facilidade para Modens acima de 33,600 bps.
28
4. AGENDA COLETIVA
Programao de fbrica: nenhum nmero programado.
+ SENHA GERAL (3
CATEGORIA
0 ramal no tem acesso agenda de uso restrito e no tem proteo de dados;
1 ramal no tem acesso agenda de uso restrito e tem proteo de dados;
2 ramal tem acesso agenda de uso restrito e no tem proteo de dados;
3 ramal tem acesso agenda de uso restrito e tem proteo de dados.
29
+
+ NO DA AGENDA (20 a 99) + ROTA (0 a 4) + NO EXTERNO, aguarde
tom de programao correta.
+
+ NO DA AGENDA (20 a 99) + ROTA (0 a 4) + NO EXTERNO, aguarde
tom de programao correta.
5. AGENDA INDIVIDUAL
Programao de fbrica: nenhum nmero programado.
Esta facilidade consiste numa maneira simplificada de realizar ligaes. Cada
ramal do PABX possui uma agenda individual que pode memorizar 10 nmeros
telefnicos de at 20 dgitos.
Os nmeros telefnicos sero identificados pela numerao 10 a 19 que indicar
a posio em que foram memorizados
+ POSIO DO NO NA AGENDA
30
Exemplo: voc deseja gravar o n telefnico 0 XX 48 2819500 na primeria posio da agenda do seu
ramal, sendo que a ligao ser feita pela rota 2, tecle 17 + 10 + 2 + 0 XX 482819500. Quando
desejar ligar para o nmero agendado, tecle 71 + POSIO DO NMERO NA AGENDA.
6. CADEADO
Esta programao possibilita que os ramais sejam bloqueados para no realizarem
ligaes externas. Este bloqueio poder ser total (no permitindo ligaes locais,
regionais, DDD ou DDI) ou de acordo com a categoria escolhida (podendo somente
realizar ligaes locais, DDD etc.).
Importante
- o ramal com a facilidade Cadeado programada receber tom de discar interno
com advertncia (tom contnuo seguido de bips a cada segundo);
- se o ramal j tiver uma das categorias de Cadeado programada, no aceitar
outra programao at que a anterior seja cancelada;
- mesmo que voc tenha programado cadeado para seu ramal o acesso linha
externa poder acontecer atravs do cdigo particular ou uso da senha do ramal
(veja os itens 19.3 e 19.6).
+ CATEGORIA, aguarde
CATEGORIA
1 bloqueia o ramal para ligaes internacionais (DDI), deixando-o liberado para
realizar ligaes interurbanas (DDD), regionais e locais;
2 bloqueia o ramal para ligaes interurbanas (DDD) e internacionais (DDI),
deixando-o liberado para realizar ligaes locais e regionais;
3 bloqueia o ramal para ligaes regionais, interurbanas (DDD) e internacionais
(DDI), permitindo somente ligaes locais;
4 bloqueio total.
31
Cancelando o cadeado
A senha dos ramais sai
de fbrica programada
para conter 2 dgitos,
porm, voc poder
alter-la executando a
programao do item
26.1.
+ SENHA DO RAMAL,
Importante
- antes de realizar esta programao voc dever ter uma senha para seu ramal,
veja como program-la: retire o fone do gancho, tecle
+ N DA SENHA
DO RAMAL POR DUAS VEZES (2 dgitos ), aguarde tom de programao correta.
- caso voc queira alterar a senha de seu ramal: retire o fone do gancho, tecle
+ NOVA SENHA + SENHA ATUAL DO RAMAL, aguarde tom de programao correta.
+ CATEGORIA +
CATEGORIA
1 bloqueia o ramal para ligaes internacionais (DDI), deixando-o liberado para
realizar ligaes interurbanas (DDD), regionais e locais;
2 bloqueia o ramal para ligaes interurbanas (DDD) e internacionais (DDI),
deixando-o liberado para realizar ligaes locais e regionais;
3 bloqueia o ramal para ligaes regionais, interurbanas (DDD) e internacionais
(DDI), permitindo somente ligaes locais;
4 bloqueio total.
+ NO DO RAMAL,
7. CAPTURAS
Esta facilidade possibilita que voc atenda, do seu ramal, as ligaes dirigidas a
outros ramais que no foram atendidas ou que estejam estacionadas ou retidas.
Com esta facilidade voc poder capturar ligaes externas e internas, com exceo
de ligaes de despertador e rechamada. Veja a seguir os tipos de captura que
voc poder realizar.
32
+ SENHA GERAL (3
+ SENHA GERAL (3
+ N DO RAMAL.
Observao
- voc poder utilizar a captura de um ramal determinado quando ouvir uma
ligao tocando em outro ramal, ou ainda, quando algum estiver com o ramal
ocupado e lhe informar que est recebendo bips de uma nova ligao.
+ N DO GRUPO (1 a 4).
+ SENHA GERAL (3
33
+ SENHA GERAL (3
+ SENHA GERAL (3
Exemplo: voc deseja que o ramal 20 seja programado para realizar chamada de
emergncia para o ramal 23.
1 - defina o ramal que ir executar a ligao, tecle 5223 + 20.
2 - defina que a ligao de emergncia ser para o ramal 23, tecle 5221 + 23.
Observao
- para desligar a ligao de emergncia voc dever colocar o fone no gancho;
- se ao acionar um ramal de emergncia, voc receber tom de ocupado, o PABX
sinalizar esta ligao para o ramal de emergncia enviando 10 bips seguidos de
uma pausa de 5 segundos. Esta seqncia acontecer at que o ramal
programado para receber a ligao de emergncia desligue a ligao em
andamento.
34
10. CHEFE-SECRETRIA
Programao de fbrica: nenhum grupo Chefe-Secretria programado.
Exemplo: voc deseja programar um grupo chefe-secretria (grupo 1) formado por dois chefes (ramal 22
- chefe 1 e ramal 23 - chefe 2)e uma secretria que ser o ramal 21. Entre em
programao geral, teclando 12 + Senha geral (3 dgitos) e programe:
o ramal 22 como chefe 1, teclando 93 + 1 + 1 + 22;
o ramal 23 como chefe 2, teclando 93 + 1 + 2 + 23; e
o ramal 21 como secretria 1, teclando 93 + 1 + 3 + 21.
Se a secretria recebe
uma ligao externa e
a transfere para o ramal
do chefe que est
ocupado, no momento
em que este ramal
desocupar a ligao
tocar no ramal da
secretria, assim ela
poder consult-lo
quanto ao atendimento
da ligao.
Quando o chefe fizer
uma ligao para o
ramal da secretria e
este estiver ocupado,
ela ouvir bips
sinalizando que o
chefe est tentando
contato.
35
Observao
- se os ramais definidos como Chefe-Secretria forem Terminais Inteligentes,
voc poder configurar uma tecla do Terminal para a funo de interfone, acesso
rpido para comunicao pelo viva-voz (veja como programar no Manual do
Usurio do TI 630/TI 630i ou Manual do Usurio do TI 530 - conforme modelo do
seu Terminal).
ou
ou
e desligue.
Caso seu telefone seja decdico o uso da tecla FLASH no ser necessrio.
ou
conforme o acesso.
Caso seu telefone seja decdico o uso da tecla FLASH no ser necessrio.
36
11. CONSULTAS
Esta facilidade permite que durante uma ligao (com um nmero externo ou
ramal) voc chame um ramal para uma consulta e depois retorne a ligao
anterior; enquanto voc estiver conversando com a segunda ligao, a primeira
ficar retida.
Uma chamada de
consulta ser
identificada pelo toque
de campainha (um
toque curto seguido de
um longo).
+ TEMPO DE FLASH
Observao
O tempo de flash no ramal poder ser programado entre 200 a 900 milissegundos.
37
12.CONFERNCIA
Programao de fbrica: os ramais esto habilitados para fazer conferncia.
Durante a conferncia
so enviados bips a
cada 30 segundos
indicando o estado de
conferncia. O ramal
atendedor no poder
estabelecer
conferncia com
ligaes que estejam
na fila para
atendimento.
+ SENHA GERAL (3
Exemplo: voc deseja que todos os ramais estejam habilitados para realizar conferncia, entre em
programao geral e tecle 261 no ramal programador.
38
Caso seu telefone seja decdico o uso da tecla FLASH no ser necessrio.
Caso seu telefone seja decdico o uso da tecla FLASH no ser necessrio.
Caso seu telefone seja decdico o uso da tecla FLASH no ser necessrio.
Para reter o ltimo que entrou na conferncia, ficando somente com a primeira
ligao
Tecle FLASH +
.
Caso seu telefone seja decdico o uso da tecla FLASH no ser necessrio.
39
, aguarde tom de
Importante
- O ramal atendedor no pode ser programado com essa facilidade.
Programando um ramal para atender suas ligaes quando seu ramal estiver
ocupado
No seu ramal, retire o fone do gancho, tecle
+ N DO RAMAL - que ir
receber a ligao, aguarde tom de programao correta.
Programando um grupo para atender suas ligaes quando seu ramal estiver
ocupado
No seu ramal, retire o fone do gancho, tecle
tom de programao correta.
+ N DO GRUPO, aguarde
40
, aguarde tom de
Programando um ramal para atender suas ligaes quando seu ramal no atender
No seu ramal, retire o fone do gancho, tecle
+ N DE TOQUES (3 a 7)
Programando um grupo para atender suas ligaes quando seu ramal no atender
No seu ramal, retire o fone do gancho, tecle
+ N DE TOQUES (3 a 7)
+ N DO GRUPO, aguarde tom de programao correta.
, aguarde tom de
Retirando do estacionamento
Tecle
+ N DO ESTACIONAMENTO (5 a 7), aguarde tom de chamada e
coloque o fone no gancho.
Se a ligao no for
retirada do
estacionamento durante
um perodo de trs
minutos, ela retornar
para o ramal que a
colocou no
estacionamento.
Exemplo: voc atendeu, em um telefone decdico, uma ligao externa para algum que no consegue
localizar no momento e deseja deix-la aguardando no estacionamento 5 enquanto localiza a pessoa a
quem a ligao se destina, tecle 6 + 5 e desligue. Para atender a ligao retirando-a do estacionamento,
tecle 56 + 5.
41
Os grupos sero
numerados de 1 a 4 ,
esses nmeros sero
utilizados em qualquer
operao envolvendo
um grupo.
Esta facilidade foi desenvolvida para que nenhuma ligao deixe de ser atendida
quando um ramal estiver ocupado ou no atender. Voc poder reunir alguns ramais
por afinidade ou proximidade e formar at 4 grupos, com o limite mximo de 7
ramais para cada grupo, com exceo do grupo Toque Mltiplo (que s permite 6
ramais por grupo). Os ramais podero pertencer a mais de um grupo.
Hierrquico
No grupo hierrquico o atendimento das ligaes feito seguindo a hierarquia de
programao dos ramais, sendo que o primeiro ramal do grupo sempre ter
prioridade sobre os demais no atendimento das ligaes.
Neste tipo de grupo, as ligaes so encaminhadas sempre para o primeiro ramal
do grupo, obedecendo a ordem em que foram programados. Por exemplo, caso
o primeiro ramal no atenda dentro do nmero de toques programados por estar
ausente e o segundo ramal do grupo estiver ocupado, a ligao tocar no terceiro
ramal; Se este no atender, ela no tocar no quarto ramal da seqncia e sim
voltar a tocar no primeiro ramal do grupo, obedecendo a ordem de programao
do grupo e assim sucessivamente. Se todos os ramais do grupo estiverem ocupados,
a chamada ficar aguardando atendimento no primeiro ramal do grupo.
Observao: o ltimo ramal do grupo s receber chamadas quando os demais
ramais do grupo estiverem ocupados.
Exemplo: suponha que tenha sido programada a seguinte seqncia de ramais: 21, 24, 26 e 27 para
um grupo hierrquico. Os ramais 21, 26 e 27 esto livres e o ramal 24 est ocupado. A ligao ser
encaminhada para o ramal 21; se no atender aps o nmero de toques de desvio, tocar no ramal 26;
se o ramal 26 no atender, ser enviada para o ramal 21 novamente.
42
Toque Mltiplo
Neste tipo de grupo, a ligao externa tocar em todos os ramais ao mesmo
tempo e qualquer um deles poder atend-la ao retirar o fone do gancho. A
ligao interna dirigida para este tipo de grupo ter a mesma caracterstica de
funcionamento descrita para o grupo hierrquico. Se este tipo de grupo receber
uma ligao externa, transferida ou no, e todos os ramais estiverem ocupados, a
chamada ser transferida para o primeiro ramal do grupo que receber bips.
+ SENHA GERAL (3
dgitos) +
+ N DO GRUPO ( 1, 2, 3 ou 4) + N DE TOQUES (3 a 7) +
TIPO DE GRUPO (1distribuidor; 2 hierrquico e 3 toque mltiplo), aguarde tom de
programao correta.
Logo aps esta programao voc dever incluir os ramais que faro parte deste
grupo. Veja na programao seguinte como incluir os ramais no grupo.
+ N DO GRUPO (1 a 4) +
+ SENHA GERAL (3
+ SENHA GERAL (3
dgitos) +
+ N DO GRUPO (1 a 4) +
+N DO RAMAL, aguarde tom
de programao correta.. Voc dever executar este procedimento para todos os
ramais que quiser excluir do grupo.
43
16. HOTLINES
Atravs desta facilidade voc poder acessar, automaticamente, um determinado
ramal ou a linha externa. Veja a seguir as quatro formas diferenciadas de Hotline:
A facilidade Hotline
Externa no poder ser
programada em um
ramal que esteja
programado para
realizar chamadas de
emergncia.
44
, aguarde tom de
16.2.1 Utilizando o ramal com Hotline com retardo para linha externa
Retire o fone do gancho, o PABX aguardar 7 segundos e em seguida ir acessar
a linha externa automaticamente.
+NO DO RAMAL,
+ SENHA GERAL (3
+NO DO RAMAL,
, aguarde tom de
17. INTERCALAO
Programao de fbrica: ramais no intercalam e podem ser intercalados.
correta.
Voc est numa ligao e necessita falar urgentemente com um ramal que est
ocupado
Sobre o tom de ocupado, tecle
. Aps 5 segundos o ramal receber bips,
indicando a quebra no sigilo da ligao e voc j poder falar.
Se voc quiser desfazer a intercalao ficando somente com a ligao externa,
tecle FLASH +
.
Caso seu telefone seja decdico o uso da tecla FLASH no ser necessrio.
46
Durante a conversao
todos os participantes
recebero bips.
Exemplo: voc deseja falar com o ramal 22 que est ocupado. Para que voc no
precise esperar que ele desocupe, tecle 8 sobre o tom de ocupado; a partir deste
momento o ramal 22 receber bips sinalizando a interrupo da conversao.
Esta facilidade tem como funo programar o ramal para que no receba bips
ao ser intercalado. Esta programao realizada no prprio ramal.
+ SENHA DO RAMAL +
Para o funcionamento
desta facilidade, o
ramal dever estar
habilitado para receber
intercalao.
Desprogramando seu ramal (neste caso, ele receber bips ao ser intercalado)
No seu ramal, retire o fone do gancho, tecle
+ SENHA DO RAMAL
+
,
aguarde tom de programa correta.
Importante
- antes de realizar esta programao voc dever ter uma senha para seu ramal,
veja como program-la: retire o fone do gancho, tecle
+ N DA SENHA
DO RAMAL POR DUAS VEZES (2 dgitos ), aguarde tom de programao correta.
- caso voc queira alterar a senha de seu ramal: retire o fone do gancho, tecle
+ NOVA SENHA + SENHA ATUAL DO RAMAL, aguarde tom de programao
correta.
47
+ SENHA GERAL (3
+ SENHA GERAL (3
48
Voc ligou para um ramal e recebeu tom de ocupado ou no foi atendido, para
ligar para a telefonista, tecle
.
Esta programao dever ser executada para todos os ramais que desejarem
realizar ligaes externas. Veja a seguir como programar:
49
Importante
-
Antes de programar uma linha como rota especial voc dever identificar qual a
sinalizao disponvel para sua linha:
Faa uma ligao com um telefone comum com a chave T e P na posio T
(tom):
- se houver um bom funcionamento sua linha possui sinalizao multifreqencial,
execute os procedimentos descritos para a sinalizao multifreqencial.
- se a ligao no for completada com xito porque sua linha possui sinalizao
decdica. Neste caso, antes de alterar a sinalizao de sua Central para decdica,
verifique com a Companhia Telefnica a possibilidade de troca da sinalizao
para multifreqencial, que proporciona uma discagem mais rpida e a possibilidade
de acesso a vrios servios oferecidos pelas Companhias Telefnicas (como
siga-me, chamada em espera, etc.). Se a Companhia Telefnica no oferecer
a possibilidade de troca da sinalizao da sua linha para multifreqencial execute
os procedimentos descritos para a sinalizao decdica.
LINHA: 1, 2, 3 ou 4,
conforme a linha que
voc deseja programar,
ou 9 para programar
todas as linhas de uma
nica vez.
+ LINHA + ROTA (1 a 4) +
+ SENHA GERAL (3
+ LINHA + ROTA (1 a 4) +
+ SENHA GERAL (3
As linhas habilitadas
para originar ligaes
no modo de sinalizao
decdica tero
preferncia em originar
ligaes, porm,
tambm podero
receber ligaes.
+ LINHA + ROTA (1 a 4) +
+ SENHA GERAL (3
+ LINHA + ROTA (1 a 4) +
As linhas habilitadas
para originar ligaes
no modo de sinalizao
decdica tero
preferncia em originar
ligaes, porm,
tambm podero
receber ligaes.
Exemplo: voc deseja programar a linha 1 como rota 1 para receber e originar ligaes no modo
multifreqencial, entre em programao geral e tecle 31 + 1 + 1 + 5.
51
Para que um ramal possa realizar ligaes atravs da rota 0 dever definir a rota
especial pela qual suas ligaes sero realizadas.
No perodo noturno
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
+
No perodo noturno
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
+ SENHA GERAL (3
dgitos)
+
+ CATEGORIA + N DO RAMAL, aguarde tom de programao
correta.
52
CATEGORIA
0 ramal no tem acesso s rotas 3 e 4;
1 ramal tem acesso rota 3;
2 ramal tem acesso rota 4;
3 ramal tem acesso s rotas 3 e 4.
Exemplo: voc deseja que o ramal 24 tenha acesso rota 4 no perodo noturno,
tecle 364 + 2 + 24.
Observao
- voc poder programar seu ramal para acessar as rotas especiais atravs do
cdigo
, neste caso, voc poder ligar para os nmeros externos utilizando
somente o cdigo
+ NMERO TELEFNICO (veja o item Categoria para
Ligao Externa atravs da Rota 0 ou Rotas Especiais utilizando o Cdigo 0)
No perodo noturno
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
+
No perodo diurno
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
+
correta.
No perodo noturno
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
+
No perodo diurno
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
+
No perodo noturno
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
+
dgitos)+
+ SENHA GERAL (3
55
Importante
- durante este tipo de ligao nenhuma operao do PABX poder ser executada;
- este tipo de acesso poder ser utilizado mesmo que o seu ramal esteja com a
facilidade Cadeado programada.
Importante
- o ramal deve ter Categoria para Ligao Externa programada para poder realizar
este tipo de ligao;
- esta facilidade no permite o uso da programao Rechamada Linha Ocupada;
- este tipo de ligao s poder ser transferido por telefone MF (linha
multifreqencial).
56
ou
ou
Escutando o ramal que foi programado para monitorao (qualquer ramal poder
ouvir o ramal programado)
Esta facilidade
possibilita o
acompanhamento de
um ambiente atravs de
um ramal. muito
utilizada para monitorar
o quarto de crianas,
idosos, doentes,
deficientes e para outras
necessidades
particulares que
precisem de
acompanhamento.
Importante
- a partir do momento em que esta facilidade for programada num ramal, ele ficar
com uma espcie de canal aberto; se outro ramal fizer uma ligao para o
ramal do ambiente monitorado, no receber tom de chamada e sim acesso
direto monitorao;
- o ramal atendedor da linha para o perodo diurno e o ramal atendedor da linha para
o perodo noturno no podero ser programados para serem monitorados;
- esta programao s permitida a um ramal de cada vez.
22. NO PERTURBE
Voc poder bloquear a recepo de ligaes em seu ramal. A partir do momento
em que voc programar No Perturbe em seu ramal, no receber mais ligaes,
porm poder realiz-las.
+ SENHA DO RAMAL,
Com No Perturbe
programado, as
facilidades de
despertador e
rechamada continuaro
funcionando
normalmente; o ramal
com No Perturbe
programado receber
tom de discar interno
com advertncia (tom
contnuo seguido de
bips a cada segundo).
57
, aguarde tom de
programao correta.
Importante
A senha dos ramais sai
de fbrica programada
para conter 2 dgitos,
porm, voc poder
alter-la executando a
programao do item
26.1.
- antes de realizar esta programao voc dever ter uma senha para seu ramal,
veja como program-la: retire o fone do gancho, tecle
+ N DA SENHA
DO RAMAL POR DUAS VEZES (2 dgitos ), aguarde tom de programao correta.
- caso voc queira alterar a senha de seu ramal: retire o fone do gancho, tecle
+ NOVA SENHA + SENHA ATUAL DO RAMAL, aguarde tom de programao
correta.
23. PNDULO
Durante uma ligao externa voc poder deix-la em espera para atender uma
outra ligao e alternar a conversao entre uma e outra. Uma ligao que est
sendo transferida para seu ramal sinalizada atravs de um bip.
Uma nova ligao externa que est entrando em seu ramal sinalizada atravs de
2 bips a cada 5 segundos.
Voc est numa ligao externa e recebe bips sinalizando que existe uma outra
ligao a ser atendida
Tecle FLASH +
segunda ligao.
Voc est numa ligao externa, realiza uma consulta para outro ramal e
deseja alternar a conversao entre uma ligao e outra
Tecle FLASH +
, a primeira ligao ser retida e voc poder falar com a
segunda ligao.
58
a facilidade que permite deixar uma ligao externa em espera para executar
uma outra. O tempo que uma ligao fica retida para execuo de outra pode ser
programado.
Observao
Se o tempo programado para a reteno esgotar e voc continuar falando com a
segunda ligao, receber bips sinalizando que a ligao dever ser atendida,
coloque o fone no gancho para receber a primeira ligao desligando a ligao
atual ou utilize a facilidade Pndulo descrita no item 23.
59
25. RECHAMADAS
Uma rechamada que
est sendo realizada
ser identificada por
um toque longo
seguido de um curto.
Esta facilidade utilizada quando voc tenta acesso linha externa e recebe tom
de ocupado, ou ainda, quando tenta acesso a um ramal que esteja ocupado ou
ausente. A Rechamada evita que voc fique tentando acessar uma linha externa ou
um ramal continuamente. O PABX s realiza uma rechamada por vez, para cada
ramal.
Voc tentou acessar a linha externa, porm ela est ocupada no momento
Tecle
ou
desocupar.
ou
+ TEMPO (3 a 6 segundos),
, aguarde tom de
+ TEMPO (3 a 6 segundos),
, aguarde tom de
programao correta.
61
+ N DA SENHA DO
62
27. SIGA-ME
Esta facilidade possibilita que as ligaes dirigidas ao seu ramal sejam atendidas
por outro ramal a sua escolha.
Desprogramando
No seu ramal, tecle
Importante
- uma vez programada a facilidade Siga-me, seu ramal ficar com tom de discar
interno com advertncia (tom contnuo seguido de bips a cada segundo) e no
receber ligaes at que o Siga-me seja desprogramado, com exceo do
ramal para o qual o Siga-me foi programado;
- antes de realizar esta programao voc dever ter uma senha para seu ramal,
veja como program-la: retire o fone do gancho, tecle
+ N DA SENHA
DO RAMAL POR DUAS VEZES (2 dgitos ), aguarde tom de programao correta.
- caso voc queira alterar a senha de seu ramal: retire o fone do gancho, tecle
+ NOVA SENHA + SENHA ATUAL DO RAMAL, aguarde tom de
programao correta.
28. TRANSFERNCIAS
Durante uma ligao voc poder transferi-la para outro ramal. O recebimento, no
ramal, de uma ligao externa que est sendo transferida, pode ser identificado
pelo toque de campainha (um toque curto seguido de um longo).
63
+ SENHA GERAL (3
+ SENHA GERAL (3
Exemplo: voc quer que as ligaes transferidas e no atendidas no retornem para o ramal que as
transferiu, entre em programao geral e tecle 270.
e desligue.
Caso seu telefone seja decdico o uso da tecla FLASH no ser necessrio.
Caso seu telefone seja decdico o uso da tecla FLASH no ser necessrio.
, aguarde tom de
, aguarde tom de
Importante:
- as ligaes realizadas atravs do cdigo particular e depois transferidas sero
bilhetadas no ramal que realizou a ligao.
Prog. de fbrica: Transferncia para cdigo particular desativado.
Quando um PABX
estiver interligado como
subsistema de outro
poder transferir as
ligaes recebidas e
usufruir de todas as
facilidades oferecidas
pelo PABX principal.
+ SENHA GERAL (3
Exemplo: para que seu PABX tenha ativado o acesso s facilidades CPA e transferncia em outro PABX,
entre em programao geral e tecle 281.
Observao
- o procedimento descrito anteriormente (Flash 88), gera um flash na linha, portanto,
ao teclar o cdigo da facilidade CPA, dispense o flash, pois j foi gerado.
O tempo de flash de
sua Central dever
estar dentro da faixa
permitida pelo
equipamento no qual o
PABX estiver ligado.
Exemplo: na empresa em que voc trabalha o PABX que voc utiliza est ligado a um PABX principal.
Para transferir uma ligao externa recebida para um ramal do PABX principal, tecle flash 88 seguido
do nmero do outro ramal e coloque o fone no gancho.
65
Com esta programao voc define o tempo de flash que o PABX ir gerar em sua
linha telefnica.
66
+ SENHA GERAL (3
Encaixe a Placa de
Comunicao Modulare
nos conectores CN1,
CN4, CN5, CN7, CN11 e
CN12.
67
Bilhetagem
A Bilhetagem poder ser feita atravs de uma impressora , obedecendo o diagrama a seguir:
Conector CN41
do PABX
Conector DB25
da impressora
Conector DB9
da impressora
TXDB
DCDB
GND
Pino 3
Pino 20
Pino 7
Pino 2
Pino 4
Pino 5
Tarifao local
A tarifao feita com o software RMORA (acessrio) que oferece, alm das informaes da bilhetagem, a
determinao do preo das ligaes originadas e outras facilidades, como emisso de relatrios por perodo,
ramal, nmero discado, via, apartamento, centro de custo, durao, etc.
- instale o software no seu computador seguindo as instrues do disquete;
- conecte a interface serial do computador ao CN41 da placa base obedecendo o diagrama abaixo:
Conector CN41
do PABX
Conector DB25
do computador
Conector DB9
do computador
TXDB
RXDB
GND
Pino 3
Pino 2
Pino 7
Pino 2
Pino 3
Pino 5
ATENO!
- para o perfeito funcionamento da bilhetagem ou tarifao local voc dever executar as programaes do
item 30.13.
- a interface serial do computador ou a impressora devem ser configurados com as seguintes caractersticas:
- padro RS 232;
- 8 bits por caractere;
- sem paridade;
- 2 stop bits;
- 9600 BAUDS.
68
A conexo do Terminal
Central feita a quatro fios,
dois para udio (RA/RB) e dois
usando-se a Placa de
Comunicao Modulare para
transmisso de dados (TXTI/
GNDTI). No necessria
nenhuma programao no
PABX e qualquer ramal poder
receber um Terminal.
Antes de ligar o Terminal
verifique se existe curto-circuito
ou baixa isolao entre os fios.
Para maiores inforames veja
as instrues de instalao no
Manual do Usurio TI 630 / TI
630i ou Manual do Usurio
TI530 - conforme modelo do
seu Terminal.
69
Existem
dois tipos de
Placa Identificador
de Chamadas, uma
para os tipos de sinalizao
MFP e DTMF e outra para o tipo
de sinalizao FSK. O PABX s
permite a utilizao de uma destas
placas.
ATENO!
- a Placa Identificador de Chamada Modulare s pode ser conectada a centrais ligadas a Companhias
Telefnicas com centrais CPA que enviem sinalizao do tipo MFP, DTMF ou FSK. Verifique se a Companhia
telefnica possui este tipo de sinalizao e solicite a ativao para a identificao de chamadas.
- algumas centrais pblicas, geralmente modelos antigos, que originam ou transmitem as ligaes, podem no
enviar o nmero do assinante de origem; assim, uma seqncia de nmeros (ex.: 0111111..., 0444444...,
11111..., 44444...) poder ser registrada, o que no significa defeito do sistema de identificao de chamadas.
RAMAL
NMERO DISCADO
INCIO
DURAO
DATA
E04
E01
28
22
0482472600
2472600
13:15:10
13:19:30
00:12:30
00:01:20
10/01/97
10/01/97
72
73
PROGRAMANDO E OPERANDO OS
ACESSRIOS
30. PLACA DE COMUNICAO MODULARE
Com a Placa de Comunicao Modulare voc ter as seguintes programaes
adicionais:
30.1 Calendrio
Programao de fbrica: dia 16.07.01 - 09:00 h - segunda-feira.
+
+ DIA (01 a 31)+ MS (01 a 12) + ANO (00 a 99) + DIA DA SEMANA,
aguarde tom de programao correta.
DIA DA SEMANA
1 domingo; 2 segunda; 3 tera; 4 quarta; 5 quinta 6 sexta e 7 sbado.
Exemplo: para o dia 4 de julho de 2001, sexta-feira, entre em programao geral e tecle 1 + 040701 +
6.
+
+ HORA (00 a 23)+ MINUTO (00 a 59) +SEGUNDO (00 a 59), aguarde
tom de programao correta.
Exemplo: para sete horas e quinze minutos, tecle 14 + 071500.
74
30.2 Despertador
Esta facilidade permite que voc programe seu ramal para despertar em diferentes
situaes, conforme sua necessidade. Voc s poder programar para o seu ramal
um tipo de despertador por vez; se for necessrio programar um outro tipo, devese cancelar a programao anterior.
Veja a seguir os tipos de despertador que voc poder programar.
Exemplos para o
preenchimento dos
campos hora e minuto
ou perodo:
0200 para perodos de
duas em duas horas;
1700 para cinco horas
da tarde;
2220 para dez horas e
vinte minutos da noite.
+ PERODO, aguarde
Exemplo: voc est tomando um medicamento de seis em seis horas e deseja programar o ramal para
despert-lo neste intervalo de tempo. Considerando que a programao ser realizada s 08:00, tecle
1349 + 0600 - o despertador tocar s 14:00, 20:00, 02:00, 08:00 e assim por diante.
, aguarde tom de
75
+ PERODO + NO
+ N DO RAMAL,
76
Exemplo: para programar o feriado de 1 de maio, entre em programao geral e tecle 152 + 01 + 05.
A programao dos
feriados necessria
para as facilidades:
noturno automtico,
atuao automtica e
despertador. permitida
a programao mxima
de 16 feriados.
Sbados e Domingos
no devero ser
includos nesta
programao, exceto
quando ocorrer um
feriado num sbado ou
num domingo.
Exemplo: voc deseja que os sbados sejam considerados dias teis at s 12:00 e a partir deste horrio
sejam considerados feriados, tecle 17 + 1200.
30.5 Chama-me
Se ao realizar uma ligao voc no for atendido, ou se o ramal estiver ocupado,
poder atravs desta facilidade deixar registrado no display do TI o nmero do seu
ramal, informando ao seu usurio que voc deseja entrar em contato.
Esta facilidade s
poder ser utilizada se o
ramal para o qual voc
ir ligar for um Terminal
Inteligente.
Tecle
, aparecer no display do terminal a mensagem: Ligar urgente
para ramal _ _ _.
77
Existem muitas situaes nas quais a operadora necessita colocar o PABX no modo
de atendimento noturno. Se estas situaes acontecem sempre no mesmo horrio,
voc pode usar o modo automtico. Neste modo, o PABX entra e sai do noturno
automaticamente, nos horrios pr-programados.
Para entrar no modo noturno automtico, voc dever programar os horrios e
optar por entrar todos os dias ou nos dias teis. Caso voc programe para dias
teis, dever programar tambm os feriados.
Exemplo: voc deseja programar o PABX para operar no modo de atendimento noturno todos os dias teis
a partir das 19:00 e retornar ao atendimento normal s 08:00. Entre em programao geral e tecle 86 +
0800, aguarde tom de programao correta e em seguida tecle 86 + 1900 indicando o horrio em que o
PABX sai e entra no modo de atendimento noturno. Tecle 832 para ativar o servio de noturno automtico
para os dias teis. Aps efetuar estes procedimentos, o PABX entrar e sair do modo de atendimento
noturno automaticamente
78
Exemplo: voc deseja que todas as ligaes recebidas e no atendidas sejam sinalizadas nos Terminais
Inteligentes, entre em programao geral e tecle 3011.
Para desprogramar
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
+
Para desprogramar
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
+
Esta programao auxilia o atendimento das ligaes e oferece uma maneira simples
de acesso direto a ramal. Atravs dela, as ligaes externas podem ser
encaminhadas diretamente para o ramal, sem que sejam atendidas primeiramente
pelo ramal atendedor da linha, bastando apenas teclar o nmero do ramal desejado.
+ LINHA +
+ LINHA +
+ LINHA +
escolha uma das opes abaixo, ou se preferir aguarde o atendimento pelo ramal
atendedor:
Tecle o N DO RAMAL;
Tecle
+ GRUPO (1 a 4) para grupo de ramais;
Tecle
Tecle
+ SENHA GERAL + CDIGO DA PROGRAMAO DESEJADA - para
programao remota. A programao remota s poder ser feita aps alterao da
senha geral de fbrica do PABX.
80
Observao
- O PABX detecta o recebimento da ligao e envia trs bips de atendimento,
aguarda a discagem do usurio para acesso direto ao ramal.
Neste tipo de
atendimento uma
ligao poder ser
encaminhada para um
ramal qualquer sem que
o usurio tenha teclado
algum dgito. Isto
poder ocorrer caso a
companhia telefnica
envie algum sinal para o
PABX que simule uma
discagem de um
nmero de ramal.
Exemplo: a msica de
identificao de
ligaes a cobrar poder
ser entendida pelo PABX
como a discagem de
um determinado
nmero, neste caso, o
PABX poder
encaminhar a ligao
para um ramal.
, aguarde tom de
, aguarde tom de
Conferncia;
Retorno de chamada;
Cancelamentos;
DESEJADA
.
Se a programao estiver correta, voc receber tom de MF contnuo;
Se a programao no estiver correta, voc receber tom de MF com pausa.
Exemplo: voc est fora da sua empresa e deseja atravs da programao remota, liberar a bilhetagem e
habilitar os ramais para realizarem a conferncia no PABX, considerando a senha geral 456.
- ligue para sua empresa (utilizando um aparelho telefnico MF); espere os bips ou a mensagem do
atendedor digital (caso tenha a placa Atendedor Modulare);
- tecle # + 456(senha geral) + 211 + #; (para liberar a bilhetagem);aguarde tom de programao
correta e em seguida , tecle 261 + #; (para habilitar a conferncia), aguarde tom de programao
correta e desligue.
82
Exemplo: voc deseja que o ramal 20 seja programado para realizar chamada de emergncia para o n.
externo (48) 234 5678, que o nmero do Corpo de Bombeiros.
1 - defina o ramal que ir executar a ligao, tecle 5223 + 20.
2 - defina que a ligao externa ser para o nmero (48) 234 5678, tecle 5222 + 0
xx 48 2345678.
83
Importante
- voc poder programar o tempo e o nmero de tentativas para a rechamada a
nmero externo, veja a seguir como program-los.
84
30.14 Bilhetagem
O PABX tem capacidade para armazenar em sua memria 600 bilhetes, que
sero impressos da seguinte forma:
E
VIA
02
RAMAL N DISCADO
28
13:15:05
INCIO
00:12:30
DURAO DATA
19/01/98
01
NA
00:01:00
19/01/98
01
ID
2819500
14:00:00
00:00:00
19/01/98
01
25
2819500
14:00:00
00:02:00
19/01/98
01
25
2819500
14:00:00
00:02:00
19/01/98
04
28
0115491234
13:15:10
00:12:30
18/01/97
01
22
2819500
13:19:30
00:01:20
18/01/97
01
PT1
2345678
16:30:05
00:30:00
19/01/98
01
AE1
2819500
09:45:20
00:01:08
20/01/98
02
22
2819660
03 11:30:45
00:03:15
20/01/98
01
20
???
14:22:00
00:03:00
19/01/98
14:20:02
A bilhetagem permite o
registro de todas as
ligaes originadas e/ou
recebidas com seu
tempo de durao,
horrio de incio, data,
ramal, linha e nmero
teclado. Para o registro
de ligaes externas
recebidas necessria a
instalao do acessrio
Identificador de
Chamada Modulare.
85
86
Para o correto
funcionamento desta
facilidade dever ser
instalada, tambm, a
Placa Identificador de
Chamada Modulare
+
+ LINHA +
+ TEMPO PARA INCIO DE BILHETAGEM (05 a 45 segundos),
aguarde tom de programao correta.
LINHA: 1, 2, 3 ou 4,
conforme a linha que
voc deseja programar,
ou 9 para programar
todas as linhas de uma
nica vez.
87
+ LINHA +
Exemplo: para que a linha 1 do PABX possua a facilidade atendimento com inverso de polaridade, entre
em programao geral e tecle 4 + 1 + 700.
Esta programao auxilia o atendimento das ligaes e oferece uma maneira simples
de acesso direto a ramal. Atravs dela, as ligaes externas podem ser recebidas
diretamente pelo ramal sem que sejam atendidas primeiramente pelo ramal
atendedor da linha.
+ LINHA +
+ LINHA +
+ LINHA +
Tecle
+ SENHA GERAL + CDIGO DA PROGRAMAO DESEJADA - para
programao remota. A programao remota s poder ser feita aps alterao da
senha geral de fbrica do PABX.
89
O PABX possibilita o
recebimento de
Ligaes externas
diretamente no ramal.
Com esta programao
voc bloqueia ou libera
o seu ramal para este
tipo de facilidade.
Assim, as ligaes a ele
dirigidas passaro ou
no por um pratendimento, como
telefonista, secretria,
etc.
, aguarde tom de
, aguarde tom de
Veja a seguir as programaes que voc poder realizar quando seu PABX
estiver equipado com a Placa de Atendedor Modulare.
, aguarde tom
Desativando
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
de programao correta.
, aguarde tom
, aguarde tom
Desativando
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
de programao correta.
90
, aguarde tom
, aguarde tom
Desativando
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
de programao correta.
, aguarde tom
, aguarde tom
Desativando
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
de programao correta.
, aguarde tom
, aguarde tom
, aguarde tom
, aguarde tom
Desativando
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
de programao correta.
, aguarde tom
91
, aguarde tom
Desativando
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
de programao correta.
, aguarde tom
, aguarde tom
Ativando menu
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
de programao correta.
, aguarde tom
Desativando menu
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
de programao correta.
, aguarde tom
Uma vez ativado o menu, esto especificadas as seguintes teclas para acesso:
para acesso ao grupo 1;
para acesso ao grupo 2;
para acesso ao grupo 3;
para acesso ao grupo 4.
92
Esta programao habilita o PABX para identificar o nmero telefnico nas ligaes
recebidas. Voc poder definir algumas ou todas as linhas para receber esta
facilidade (Veja o item 29.3).
+ LINHA +
+ LINHA +
Para o funcionamento
desta programao
solicite Companhia
Telefnica de sua
localidade o envio dos
nmeros telefnicos
recebidos pela sua
linha. Esta programao
estar disponvel
somente para PABX
ligado a Companhia
Telefnica que envie o
nmero telefnico em
freqncia DTMF, MFP
ou FSK.
+ LINHA +
+ SENHA GERAL (3
OBS.: Esta facilidade permite programar para que a central insira a categoria do
assinante, caso a central pblica da sua regio (Companhia Telefnica Local) no
a envie.
LINHA: 1, 2, 3 ou 4 ,
conforme a linha que
voc deseja programar,
ou 9 para programar
todas as linhas de uma
nica vez.
+ LINHA +
+ SENHA GERAL (3
+ SENHA GERAL (3
93
+ SENHA GERAL (3
dgitos) +
CATEGORIA
6 desabilita o recebimento de identificao de chamada
7 habilita o recebimento de identificao de chamada
OBS.: Para os identificadores de chamadas que apresentarem a categoria de
assinante na tela, as ligaes de ramais sero apresentadas da seguinte forma: 9
+ nmero do ramal (sendo que o 9 a categoria da ligao).
Para identificadores que no apresentarem categoria, aparecer somente o nmero
do ramal.
Categoria enviadas para aparelhos com identificao DTMF ligados em ramais
com a programao Identificao de ligaes recebidas no ramal ativada.
94
1 - Assinante Comum
2 - T
arifao Especial ouCelular
Tarifao
3 - T
erminal de T
este da Central T
elefnica
Terminal
Teste
Telefnica
4 - T
elefone Pblico Local
Telefone
5 - T
elefonista
Telefonista
6 - Reserva (NO UTILIZADA)
7 - T
elefone Pblico Interubano
Telefone
8
9 - Ramal Interno de P
ABX Intelbras
PABX
0 - Ligao de Sada de P
ABX Intelbras
PABX
Para o funcionamento
desta programao
solicite a Companhia
Telefnica o envio da
categoria do assinante
que ser registrada pelo
PABX. Para maiores
informaes consulte a
Companhia Telefnica
do seu Estado.
O cdigo de rea no
poder ser confundido
com o cdigo da
operadora. chamado
de cdigo de rea o
prefixo de sua
localidade.
95
+ SENHA GERAL (3
+
+ CDIGO DE REA (do local onde o PABX est), aguarde tom de
programao correta.
+ SENHA GERAL (3
Observao
- Se voc tiver instalado e programado um porteiro eletrnico PI 100 e deseja
substituir por um outro porteiro que necessite de interface (IP 600, IP 600 Plus ou
IP 700), dever desfazer a instalao, e em seguida, executar os procedimetos
do item 34.3 e aps a instalao do novo porteiro, programar a sua posio fsica
(veja item 34.2);
- Se voc tiver instalado e programado um porteiro eletrnico que necessite de
interface (IP 600, IP 600 Plus ou IP 700) e deseja substituir por um porteiro PI 100,
dever realizar a programao do item 34.3 e aps a instalao do porteiro PI
100, programar a sua posio fsica (veja item 34.1);
- caso voc tenha instalado um porteiro eletrnico que necessite de interface
(IP 600, IP 600 Plus ou IP 700) e deseje substituir por um outro porteiro que tambm
necessite de interface voc no precisar repetir a programao.
Para o perfeito funcionamento do porteiro que foi instalado voc dever executar
os seguintes passos
- programar a posio fsica em que o porteiro eletrnico foi instalado, levando em
considerao o tipo de porteiro instalado, veja o item 34.1 ou 34.2;
- programar os ramais que tero acesso ao porteiro, seguindo os passos do item 34.4;
- programar um ramal e/ou um nmero externo como atendedor de porteiro,
96
Aps a instalao da
Interface IP600, IP 600
Plus ou IP 700, voc
dever configurar o
jumper J12 da placa
base da central na
posio Porteiro, para
localizar o Jumper J12
veja instrues
do item 1.5.
+
+ POSIO FSICA ( 01 a 11) +
programao correta.
, aguarde tom de
Para desprogramar a
posio fsica de um
porteiro eletrnico voc
dever programar um
ramal na posio fsica
onde ele estava
programado.
97
Voc poder programar os ramais para ligarem para o porteiro e conversarem com
algum que esteja prximo a ele.
No perodo diurno
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
+
No perodo noturno
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
+
CATEGORIA
0 ramal no tem acesso ao porteiro;
1 ramal tem acesso ao porteiro.
Exemplo: voc quer programar o acesso do ramal 25 ao porteiro 1 somente para o
perodo noturno, entre em programao geral e tecle 368 + 1 + 25.
98
Para o correto
funcionamento desta
facilidade, voc dever
instalar, tambm, a
Placa de Comunicao
Modulare.
Exemplo: voc deseja programar o grupo 1 para que sempre que o porteiro eletrnico 1 for acionado os
ramais deste grupo toquem durante 60 segundos, entre em programao geral e tecle 53 + 60 + 61.
Qualquer ramal do grupo poder atender a ligao.
+
+ N EXTERNO QUE RECEBER AS LIGAES DE PORTEIRO,
aguarde tom de programao correta.
99
+ SENHA GERAL (3
Exemplo: voc deseja programar o nmero externo 32819500 para atendimento das ligaes do
porteiro eletrnico, entre em programao geral e tecle 5300 + 32819500.
Importante
- durante o tempo em que esta programao estiver ativada, sempre que algum
acionar o porteiro eletrnico o PABX executar automaticamente uma ligao
para o nmero externo programado;
- o tempo mximo de conversao entre quem acionou o porteiro e o nmero externo
que o atendeu de 90 segundos;
- para o funcionamento da ligao de porteiro para nmero externo, recomendase o uso da Interface de Porteiro Modelo IP 600 Plus ou IP 700;
- a programao do nmero externo para atendedor de porteiro ocupa o comando
de atuao externa do PABX;
- quando o nmero externo atender uma ligao do porteiro, no poder abrir o
porto;
Com esta facilidade voc pode habilitar um nmero interno (ramal ou grupo) ou
nmero telefnico externo para atender as chamadas de porteiro.
, aguarde tom de
, aguarde tom de
Exemplo: voc programou no seu PABX um ramal e um nmero externo como atendedores de porteiro. Se
voc quiser ativar o nmero externo programado para atender as ligaes, tecle 1172; se quiser ativar o
ramal programado para atend-las, tecle 1171.
Importante
O ramal pode comandar a abertura do porteiro se tiver categoria de acesso e
estiver includo nas seguintes condies:
se for o atendedor do porteiro;
se atender a ligao do porteiro com pndulo;
se capturar uma ligao de porteiro;
se receber uma transferncia de ligao do porteiro.
Durante o atendimento
da ligao do porteiro
voc poder abrir o
porto teclando FLASH 8.
Caso seu telefone seja
decdico o uso da tecla
flash no ser
necessrio.
Voc poder atender uma ligao de porteiro quando voc estiver com uma
ligao externa em andamento. Neste caso, a ligao externa ficar aguardando
(retida) enquanto voc atende a ligao de porteiro.
101
No perodo diurno
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
+
No perodo noturno
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle
+
CATEGORIA
0 ramal no tem acesso atuao externa;
1 ramal tem acesso atuao externa.
Exemplo: voc quer programar o ramal 23 para que tenha acesso atuao externa 1 durante as 24
horas do dia, entre em programao geral e tecle 377 + 1 + 23.
Observao
Se for programado o
tempo de atuao
externa como 00, a
atuao ficar ativa
somente enquanto o
fone estiver fora do
gancho.
102
Tecle FLASH
.
Caso seu telefone seja decdico o uso da tecla FLASH no ser necessrio.
Para o funcionamento
desta facilidade dever
ser instalada, tambm, a
Placa de Comunicao
Modulare.
possvel programar at
doze (12) horrios, que
devem ser programados
de acordo com a ordem
de atuao.
+
+ H O R A (00 a 23)+ M I N U T O ( 0 0 a 5 9 ) , a g u a r d e t o m d e
programao correta.
103
Exemplo: voc quer programar para atuao externa automtica o acionamento de uma sirene para todos
os dias teis s 12:00, entre em programao geral e tecle 84 + 1200 indicando o horrio em que dever
ser ativada e tecle 812 para ativar o servio de atuao externa automtica para os dias teis.
possvel programar um ramal e/ou um nmero telefnico para receber uma ligao
a partir do acionamento de um dispositivo externo, como, por exemplo, campainha,
sirene, etc. Para o funcionamento desta facilidade ser necessria a instalao,
tambm, da Placa de Comunicao Modulare.
observao
- quando a ligao for atendida, sero emitidos bips durante um perodo de
aproximadamente 60 segundos, que o tempo de durao deste tipo de ligao.
- caso tenha instalado no PABX a Placa de Atendedor Modulare ao invs de bips
voc receber a mensagem chamada de emergncia;
- se ao acionar o nmero externo de emergncia a ligao no for completada (n.
ocupado, congestionamento de linha, etc.) o PABX executar at 30 tentativas.
Exemplo: voc tem em sua casa um dispositivo (boto) para acionar o alarme e quer que o PABX faa
automaticamente uma ligao para a Delegacia de Polcia cujo nmero 345 6789 sempre que este boto
for acionado; entre em programao geral e tecle 5212 + 3456789.
Observao
- quando a ligao for atendida, sero emitidos bips de tom de programao
incorreta.
Exemplo: voc tem em sua casa um dispositivo (boto) para acionar o alarme e quer que o PABX faa
automaticamente uma ligao para o ramal 23, sempre que este boto for acionado; entre em programao
geral e tecle 5211 + 23.
104
+ SENHA GERAL (3
Esta programao
poder ser feita somente
pelo ramal principal
(programador).
Voc poder programar at duas tabelas para as 24 horas do dia (00 a 23), definindo
a operadora que voc deseja utilizar em cada horrio, permitindo assim o uso
racional (de menor custo) de cada operadora para cada horrio, no esquea de
verificar as tarifas que cada Operadora est aplicando e atualizar a sua tabela de
prefixos periodicamente.
+
+ TABELA DE HORRIOS 1 ou 2 + CDIGO DA OPERADORA,
aguarde tom de programao correta.
105
+ SENHA GERAL (3
dgitos) +
+ TABELA DE HORRIOS 1 ou 2 + CDIGO DA OPERADORA
+ HORA (00 a 23), aguarde tom de programao correta.
+
+ TABELA DE HORRIOS 1 ou 2 + CDIGO DA OPERADORA + HORA
(00 a 23) do incio da atuao + HORA (00 a 23) do final da atuao, aguarde tom
de programao correta.
Observao
- quando voc programar a hora final da atuao da operadora dever considerar a
hora completa, por exemplo, se voc preencher o campo HORA com 14 a operadora
escolhida estar ativa at 14 horas, 59 minutos e 59 segundos.
+ SENHA GERAL (3
+ SENHA GERAL (3
Observao
- se for cancelada as duas tabelas de horrios o servio de rota de menor custo
tambm ser cancelado.
106
ESTRUTURA DA MENSAGEM
Sugerimos utilizar a seqncia abaixo:
IDENTIFICAO DA EMPRESA, SAUDAO, NMEROS DOS MENUS OU
RAMAIS.
Ex1
Ex1.: A Intelbras agradece a sua ligao. Para assistncia tcnica digite 4, comercial
5, compras 6, fax 7, ou aguarde atendimento...
Ex2
Ex2.: Intelbras, seja bem-vindo. Tecle 201 para compras, 202 vendas, 203
expedio de produtos, 204 faturamento...
TAMANHO DA MENSAGEM
O tamanho da mensagem deve ser proporcional ao tempo disponvel para
gravao. Fazendo uma locuo do texto e cronometrando o tempo tem-se uma
idia se a mensagem ficar corrida ou no:
Para mensagens no perodo diurno
diurno, o tempo mximo para gravao de 20
segundos
segundos;
Para mensagens no perodo noturno
noturno, o tempo mximo para gravao de 15
segundos
segundos.
MENSAGENS J GRAVADAS
No h problema se voc desejar gravar a sua mensagem de atendimento eletrnico
no estdio de sua escolha, para isso necessrio que a mensagem seja gravada
em CD, o arquivo possua formato de extenso .wav
.wav, respeite o limite de tempo da
gravao, e entregue para que o revendedor de produtos Intelbras nos envie.
OBS.: No aconselhvel colocar msica de fundo na gravao da mensagem,
isso pode gerar problemas na central. O ideal ter somente a voz do(a) locutor(a).
108
109