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Nombre del curso:

Nombre del profesor:

Fundamentos de Administracin
Mdulo: 1. Introduccin a la

Ariana Lara Jimnez

Actividad:

administracin y al proceso

Anlisis del Caso 1; Jet airways:

administrativo

Despido, Insomnio y Empleo

Fecha:
Bibliografa:
Robbins, S. P. (2009). Administracin (10 ed.). Mxico: Pearson Educacin.
Captulo 5. Responsabilidad social y tica administrativa
Captulo 6. Los gerentes como tomadores de decisiones

Ttulo
Jet Airways: Despido, Insomnio y Empleo

Introduccin
Naresh Goyal presidente de Jet Airways la mayor compaa comercial de la india,
presenta una crisis en el 2008, donde se generan ciertas situaciones como el
elevado precio del combustible, el despido de 1900 trabajadores, fue un ao
donde se fue agravando por diferentes causas originando un colapso del sistema
financiero mundial. Esto gener a la aerolnea Jet Airways que sus consumidores
se abstuvieran en gastar en viajes areos, debido al elevado costo.

Dentro de la aerolnea Jet Airways se presentan varios problemas, como la tica,

debido que fueron reinstalados los 1900 trabajadores que despidieron en un

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inicio, el proceso de toma de decisiones, los mtodos administrativos donde nos

permite realizar un anlisis de la crisis que se presenta tomando en cuenta la
planeacin, organizacin, direccin y control. Considerando ampliamente el
modelo del negocio de la empresa1.

Desarrollo
Antecedentes de la problemtica
Jet Airways da inicia el 5 de mayo de 1993, fundada por Naresh Goyal,
nombrado presidente, para el ao 2008 era conocida como la mayor
compaa de aviacin comercial.
Este mismo ao comenz con una de las peores crisis financieras lo cual
pareca un problema local pronto adquiri dimensiones globales, afectando
diferentes sectores industriales, como las aerolneas.
Las causas subyacentes a la crisis son la inestabilidad financiera de los
principales bancos de inversin, empresas de seguros y entidades
hipotecarias, como consecuencia de las crisis de hipotecas subprime surgida
en Estados Unidos.
Posteriormente, ha surgido el temor a una profunda recesin de carcter
global.
A partir de Octubre de 2008, las bolsas de Estados Unidos, Europa y la regin
Asia Pacifico cayeron aproximadamente un 30% desde el comienzo del ao.
(Crash Bolsa,2009).
Debido a la crisis que se estaba viviendo, desencadeno un efecto domino,
iniciando con el aumento del petrleo, lo cual llevo a elevar el precio del
combustible, teniendo como consecuencia mayores gastos en los vuelos,

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vindose las aerolneas obligadas a tener que aumentar sus precios hasta un
20%.
Los altos costos de los boletos ms la crisis que viva el mundo llevo a que la
demanda de pasajeros disminuyera sustancialmente.
Para marzo del 2008 las aerolneas de la India reportaron una prdida
acumulada de 938 millones de dlares.

Definicin de los protagonistas y su papel:

Naresh Goyal fundador y presidente de Jet Airways, siendo el

encargado de la toma de decisiones de la empresa para confrontar la crisis en

la que estaba la aerolnea, toma la decisin del despido de los 1900
empleados, los cuales estaban en periodo de prueba o tenan una antigedad
menor a la de seis meses, siendo Goyal un lder muy paternalista, al ver el
dolor y problemas que le causo a todos estas personan cambia su decisin y
los recontrata, con todo esto afectando econmicamente ms a la empresa.

Las 1900 empleados que despidieron, siendo los afectados alrededor

de 300 de ellos toman la decisin de hacer manifestaciones en las

instalaciones de Jet Airways, despus de todos esto Goyal cambia su decisin
tomada y los recontrata.

La hija de 19 aos, quien lleva un rol muy importante en el caso ya que

influyo en que Goyal se arrepintiera de la decisin tomada y recontratara a los

1900 empleados.

Definicin de la problemtica a partir de los conceptos solicitados

Bibliografia

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1. Homs, R. (2010). Pequenos negociosgrandes oportunidades estrategias

competitivas de bajo costo para medianas y pequeas empresas.
Catalan Espaa: Urano p.90.