1.

Considera de gran importancia el aspecto del vendedor, respecto a la

imagen del producto?
2. A su parecer, El proceso contempla posibles errores que llegaran a
suceder y cmo actuar ante ellos?
3. El cliente siempre tiene la razn?
4. El tiempo, es un factor para el proceso?
5. Las actitudes, pueden influir a lo largo del proceso?
6. Considera que la capacitacin del personal, cuenta como factor al
momento de realizar cotizaciones?
7. Utiliza algunos parmetros de seguridad para tratar los productos?
8. Si el producto se llegase a maltratar Qu es lo que se realiza en
situaciones como estas?
9. Se manejan estndares de seguridad, en caso de situaciones ajenas, que
pudieran perjudicar el proceso de entrega de pedidos?
10. Los ingresos de Flete para la entrega del producto, se quedan en la
empresa o en ajenos?