SPA300-500 UC320W UG 78-20105es PDF

GUA DE USUARIO
Cisco Small Business

Telfonos IP serie SPA 300 y SPA 500 de Cisco con
Comunicaciones Unificadas UC 320W de Cisco
Modelos de telfono: SPA 301, SPA 303, SPA 501G, SPA 502G,
SPA 504G, SPA 508G, SPA 509G, SPA 525G, SPA 525G2
Cisco y el logotipo de Cisco son marcas comerciales de Cisco Systems, Inc. y/o sus filiales en Estados Unidos y en otros pases. Encontrar un listado de las
marcas comerciales propiedad de Cisco en www.cisco.com/go/trademarks. Las marcas comerciales de otros fabricantes a las que se hace referencia en esta
documentacin son propiedad de sus respectivos propietarios. El uso del trmino "partner" no implica ninguna relacin de sociedad entre Cisco y cualquier otra
empresa. (1005R)
2011-2012 Cisco Systems, Inc. Reservados todos los derechos.
78-19372-01C0
Contenido
Captulo 1: Introduccin
Descripcin general de los telfonos IP de Cisco Small Business
Caractersticas del telfono
Comparativa de modelos
Componentes telefnicos de Cisco SPA 301
Componentes del telfono de los modelos serie SPA 303

y SPA 500 de Cisco
11
Consola de operadora de Cisco SPA 500S
14
Conexin de auriculares almbricos e inalmbricos (opcional)
15
Uso de teclas de funcin para administrar llamadas
17
Uso de botones de lnea
20
Extensiones
20
Lneas compartidas
20
Indicadores de estado
21
Uso de botones de funcin
21
Introduccin y edicin de caracteres
23
Captulo 2: Funciones bsicas del telfono
26
Seleccin de dispositivo de audio
27
Ajustar el volumen y silenciar
29
Realizar, contestar y administrar llamadas
30
Realizacin de llamadas
30
Contestar, desviar y finalizar llamadas
32
Administracin de varias llamadas
33
Uso de funciones de bsqueda y aviso
35
Transferencia de llamadas
37
Visualizacin y devolucin de llamadas perdidas
39
Desvo incondicional
41
Establecimiento de la funcin No molestar
42
Habilitar o deshabilitar la funcin Llamada en espera
43
Captura de llamadas para otra extensin
44
Telfonos IP serie SPA300 y SPA500 de Cisco con Comunicaciones Unificadas de Cisco UC 320W
Contenido
Aparcar llamadas
45
Creacin de llamada de conferencia tridireccional
47
Uso de directorios telefnicos
48
Uso de lista de contactos (Agenda personal de direcciones)
49
Uso de directorios corporativos
52
Uso de listas de Historial de llamadas
52
Establecer o cambiar contrasea del telfono
54
Acceso al buzn de voz
56
Captulo 3: Uso de funciones avanzadas del telfono
57
Configuracin de funciones de privacidad
58
Habilitar y usar la asistencia de marcado
60
Creacin y uso de marcaciones rpidas personales
61
Ajuste de la pantalla de visualizacin
63
Configuracin del protector de pantalla del telfono
65
Personalizacin de los timbres de llamada para las extensiones
69
Uso de cdigos con asteriscos
70
Uso del men de respuesta de voz interactiva en Cisco

SPA 301 y Cisco SPA 501G
73
Conexin del telfono modelo Cisco SPA 525 a la red de voz

inalmbrica
74
Uso del Cisco SPA 525G2 con un telfono mvil con Bluetooth
75
Habilitar Bluetooth
76
Emparejamiento de Cisco SPA 525G2 con telfonos mviles con

Bluetooth
76
Iniciacin de emparejamiento desde Cisco SPA 525G2
77
Iniciacin de emparejamiento desde telfonos mviles con Bluetooth
78
Importacin de agenda de direcciones de telfono mvil

a Cisco SPA 525G2
80
Realizacin de llamadas de telfono mvil con Cisco SPA 525G2
80
Recepcin de llamadas de telfono mvil con Cisco SPA 525G2
81
Cambio de audio de Cisco SPA 525G2 al telfono mvil
81
Contenido
Visualizacin de informacin de seal y batera del telfono mvil

en Cisco SPA 525G2
82
Carga del telfono mvil con Cisco SPA 525G2
83
Apndice A: Uso de telfonos analgicos con Cisco UC 320W
84
Funciones bsicas de llamada
84
Uso de cdigos con asteriscos para funciones especiales
85
Apndice B: Recursos adicionales
87
1
Introduccin
Esta gua proporciona informacin para ayudarle a usar el telfono IP de Cisco

Small Business con Comunicaciones Unificadas UC320W. Antes usar el telfono,
lea este captulo para familiarizarse con sus funciones. Consulte estos temas:
Descripcin general de los telfonos IP de Cisco Small Business,

pgina 7
Caractersticas del telfono, pgina 8
Consola de operadora de Cisco SPA 500S, pgina 15
Conexin de auriculares almbricos e inalmbricos (opcional),

pgina 16
Uso de teclas de funcin para administrar llamadas, pgina 18
Uso de botones de lnea, pgina 21
Uso de botones de funcin, pgina 22
Introduccin y edicin de caracteres, pgina 24
Notas:
Esta gua se ha creado para los usuarios de telfonos con un sistema

UC320W de Cisco.
Algunas funciones son distintas en otros entornos de control de llamadas.
Para obtener ms documentacin del telfono, consulte Anexo B,
Recursos adicionales.
Para obtener informacin sobre el uso del telfono FXS con Cisco UC 320W,
consulte Anexo A, Uso de telfonos analgicos con Cisco UC 320W.
Introduccin

Los telfonos IP de Cisco Small Business son telfonos que ofrecen una gran variedad
de funciones y que son compatibles con las comunicaciones en su oficina y con el
exterior, ya sea a travs de lneas telefnicas locales o mediante redes VoIP.
Funciones de llamada: las funciones incluyen desvo de llamadas, rellamadas,

marcacin rpida, transferencias de llamadas, llamadas de conferencia,
llamadas de intercomunicacin y acceso al buzn de voz. Segn el modelo
del telfono, puede realizar y recibir llamadas con el terminal, el altavoz
incorporado o unos auriculares compatibles de terceros que instale por
separado.
Funciones de red: los telfonos IP de Cisco Small Business se conectan

con la red informtica a travs de los puertos Ethernet. Cisco SPA 525G/G2
pueden conectarse a una red de voz inalmbrica, si estuviera disponible. La
mayor parte de los modelos disponen de un puerto Ethernet adicional que
puede usar para conectar un equipo a la red (no aplicable a Cisco SPA 525G/G2
cuando se usa de forma inalmbrica).
Alimentacin: a diferencia de los telfonos tradicionales, los telfonos IP de

Cisco Small Business requieren una fuente de alimentacin independiente.
Segn el modelo, el telfono puede recibir la alimentacin del switch Ethernet
de la red o del adaptador de alimentacin.
Mantenimiento: los telfonos IP de Cisco Small Business son dispositivos

electrnicos que no deben exponerse al sol, al fro, al agua ni a una fuente
que produzca un calor excesivo. Para limpiar el equipo, use papel ligeramente
humedecido o un pao suave. No pulverice ni vierta una solucin de limpieza
directamente sobre la unidad de hardware.
Introduccin

Use la informacin de estas secciones para obtener informacin detallada del
telfono.
Comparativa de modelos, pgina 8
Componentes telefnicos de Cisco SPA 301, pgina 9
Componentes del telfono de los modelos serie SPA 303 y SPA 500 de
Cisco, pgina 12
Pantalla
Ninguna: usan
etiquetas de
papel
Botones
de
funciones/
lnea
Teclas de
funcin
4 fijas
4 fijas
Botn de
navegacin
Alimentaci
n a
travs de
Ethernet
a.
SPA 525G
SPA 525G2
SPA 509G
SPA 508G
SPA 504G
128 X 64 monocroma
320 x 240
a color
12 a
4 dinmicas
Ninguno
No
SPA 303
SPA 502G
SPA 501G
SPA 301
Comparativa de modelos
Navegacin tetradireccional
No
Navegacin
tetradireccional
con botn
central de
seleccin
S
Cisco SPA 509G dispone de ocho botones alrededor de la pantalla y cuatro botones con
etiquetas de papel.
Introduccin
Componentes telefnicos de Cisco SPA 301
N.
Caracterstica
del telfono
Descripcin
1.
Terminal
Dispositivo de audio que puede usarse para realizar

y contestar llamadas. Nota: este modelo no dispone
de puertos para auriculares ni altavoces.
2.
Indicador de
estado/mensaje
en espera
La luz indica el estado del mensaje o del telfono:
Apagado: el telfono puede realizar o recibir

llamadas y no hay mensajes nuevos en el buzn de
voz.
Luz roja (fija): tiene un mensaje nuevo en el buzn

de voz. Tenga en cuenta que un mensaje se
considerar nuevo hasta que se guarde o se
elimine.
Luz roja (intermitente rpida): tiene una llamada

entrante.
Luz roja (intermitente lenta): tiene una llamada en

espera.
Luz roja (serie de dos intermitencias rpidas): el

telfono ha perdido la conexin Ethernet
temporalmente.
(contina en la siguiente pgina)
Introduccin
N.
Caracterstica
del telfono
Descripcin
Indicador de
estado/mensaje
en espera
(continuacin)
Luz naranja (fija): el telfono no est registrado en

el sistema de control de llamadas. Esto se produce
cuando se est reiniciando el telfono y no se ha
efectuado an el registro.
Luz naranja (intermitente rpida): el firmware del

telfono se est actualizando.
Luz naranja (intermitente lenta): el telfono est

descargando el firmware.
Luz naranja (serie de dos intermitencias rpidas): el

telfono ha perdido la conexin Ethernet de forma
permanente. Cuando se vuelva a conectar el
telfono, se reiniciar.
Luz verde (intermitente lenta): las funciones de

desvo de llamada o No molestar estn habilitadas.
(Cuando descuelgue, oir tambin un tono de
marcacin interrumpido).
3.
Switch de timbre
Pngalo en la posicin On (encendido) para activar el

timbre. Pngalo en la posicin Off (apagado) para
desactivar el timbre.
4.
Botn Buzn de
voz
Presione para acceder al buzn de voz (si el

administrador del telfono lo ha configurado).
10
Introduccin
N.
Caracterstica
del telfono
Descripcin
5.
Botn FLASH
Retiene una llamada o la transfiere.
Si se encuentra en una llamada y recibe una

nueva, presione FLASH para poner la primera
llamada en espera y contestar la otra. Para
alternar entre las dos llamadas, presione FLASH
dos veces.
Para poner una llamada en espera, presione

FLASH . Para recuperar la llamada, descuelgue y
presione FLASH dos veces.
Para transferir una llamada, presione FLASH . A

continuacin, introduzca el nmero de telfono
o de extensin. Una vez que el otro telfono
comience a sonar, espere la respuesta o
presione de inmediato FLASH para completar la
transferencia.
6.
Botn Rellam.
Presione para volver a llamar al ltimo nmero.
7.
Botn Volumen
Presione repetidamente para aumentar el volumen

del terminal (cuando el terminal est descolgado) o el
volumen del timbre (cuando el terminal est colgado).
8.
Teclado
Debe usarse para introducir nmeros.
11
Introduccin
Componentes del telfono de los modelos serie SPA 303

y SPA 500 de Cisco
N.
Caracterstica del
telfono
Descripcin
1.
Terminal y altavoz
Dispositivos de audio usados para realizar y contestar

llamadas.
2.
Indicador de
mensaje en espera
Indica el estado del buzn de voz.
Luz apagada: no tiene mensajes nuevos o el

buzn de voz no est configurado.
Luz roja: tiene un mensaje nuevo en el buzn

de voz. Tenga en cuenta que un mensaje se
considerar nuevo hasta que se guarde o se
elimine.
Luz roja intermitente: tiene una llamada

entrante.
12
Introduccin
N.
Caracterstica del
telfono
Descripcin
3.
Pantalla
No disponible en Cisco SPA 501G

Muestra la informacin, las teclas de funcin, los
mens o la configuracin, segn el estado del
telfono y las selecciones del usuario.
4.
Botones de
funciones y de lnea

Pueden usarse para extensiones, lneas de
telfono compartidas o funciones programables,
segn los configure el administrador del telfono.
Para obtener ms informacin, consulte Uso de
botones de lnea, pgina 21.
Los botones sin funcin asignada pueden
configurarse como marcaciones rpidas
personales. Para obtener ms informacin,
consulte Creacin y uso de marcaciones rpidas
personales, pgina 71.
5.
Botones de funcin
Realizan las acciones especificadas o abren los

mens. Para obtener ms informacin, consulte
Uso de teclas de funcin para administrar
llamadas, pgina 18.
6.
Botones de funcin/
lnea adicionales de
Cisco SPA 509G
Realizan las tareas especificadas, segn las haya

configurado el administrador del telfono. El color
indica el estado. Se incluyen etiquetas de papel.
Para obtener ms informacin, consulte Uso de
botones de lnea, pgina 21.
7.
Botn de
navegacin
8.
Botn Buzn de voz
Conecta con el buzn de voz, si lo ha configurado

el administrador del telfono.
9.
Botn Retener
Pone una llamada en espera.
Mueve el cursor hacia arriba, abajo, la derecha o la

izquierda a travs de los elementos de la pantalla.
Nota: Cisco SPA 525G/G2 incluye un botn central
de seleccin que selecciona una opcin resaltada
en la pantalla.
13
Introduccin
N.
Caracterstica del
telfono
Descripcin
10.
Botn Configurar
Abre un men en el que se pueden configurar las

caractersticas y preferencias (como la agenda y la
marcacin abreviada), acceder al historial de
llamadas y establecer funciones (como el desvo
de llamadas).
Nota: en Cisco SPA 501G, este botn permite
acceder al men de respuesta de voz interactiva.
Para obtener ms informacin, consulte Uso del
men de respuesta de voz interactiva en Cisco
SPA 301 y Cisco SPA 501G, pgina 83.
11.
Botn Silencio
Cuando se selecciona (luz roja fija), se evita la

transmisin de audio a la persona conectada a la
llamada. Nota: cuando el botn Silencio parpadea,
indica que no se puede encontrar la conexin de
red.
12.
Botn Volumen
Ajusta el volumen del dispositivo de audio activo

(terminal, auriculares o altavoz) o el volumen del
timbre (cuando el telfono est sonando o est
inactivo). Presione + para aumentar el volumen o
presione - para disminuirlo.
13.
Botn Auriculares
Cuando se selecciona (luz verde fija), se usan los

auriculares como dispositivo de audio para la llamada.
14.
Botn Altavoz
Cuando se selecciona (luz verde fija), se usa el

altavoz como dispositivo de audio para la llamada.
15.
Teclado
Debe usarse para introducir nmeros y letras,

y para seleccionar las opciones de men.
14
Introduccin
La consola de operadora Cisco SPA 500S se conecta al telfono IP serie SPA 500
de Cisco para proporcionar botones de funcin adicionales. Pueden conectarse
hasta dos unidades de 32 botones a un telfono para obtener un total de 64
botones de funcin.
El administrador del telfono puede configurar estos botones para distintos
propsitos, como marcacin rpida, aparcamiento de llamada, captura de llamada,
intercomunicacin y bloqueo de ID de llamada. Las etiquetas de papel indican la
funcin de cada botn.
15
Introduccin

Los telfonos IP son compatibles con auriculares almbricos e inalmbricos de
distintos fabricantes. Cisco SPA 525G/G2 tambin son compatibles con auriculares
Bluetooth. Para obtener informacin sobre los ltimos modelos compatibles,
pngase en contacto con su distribuidor.
Cada marca y cada tipo de auriculares pueden requerir pasos distintos para la
conexin. Consulte la documentacin de sus auriculares para obtener ms informacin.
Puede encontrar informacin adicional en los sitios web del fabricante.
Tarea
Instrucciones
Conexin de auriculares
almbricos
Enchufe el conector de 2,5 mm de los auriculares

en el puerto para auriculares que se encuentra en
la parte derecha del telfono IP.
Conexin de auriculares
inalmbricos (no
Bluetooth)
Enchufe el cable del telfono de los auriculares en

el puerto del telfono que se encuentra en la parte
trasera del telfono IP.
Conectar y habilitar
auriculares Bluetooth
Cisco SPA 525G/G2
Disponible solo en Cisco SPA 525G/G2

Para habilitar el Bluetooth:
1. Presione
2. Seleccione Preferencias de usuario.

3. Seleccione Configuracin Bluetooth.
4. Presione el botn de navegacin hacia la
derecha
para activar el Bluetooth.
5. Presione
Guardar
16
Introduccin
Tarea
Instrucciones
Creacin de perfiles
para los auriculares
Bluetooth
Cisco SPA 525G/G2
Disponible solo en Cisco SPA 525G/G2

1. Despus de habilitar el Bluetooth, presione

3. Seleccione Configuracin Bluetooth.
4. Desplcese a Modo Bluetooth y presione el
botn de navegacin hacia la derecha
para
seleccionar una de las siguientes opciones:
Telfono: Cisco SPA 525G2 se emparejar

solo con los auriculares Bluetooth. Seleccione
esta opcin si no va a usar Cisco SPA 525G2
con un telfono mvil con Bluetooth.
Ambos: Cisco SPA 525G2 puede usar unos

auriculares Bluetooth o funcionar con su
telfono mvil con Bluetooth. Puede
establecerse una conexin en cualquier
momento con los auriculares Bluetooth o
con el telfono mvil con Bluetooth. Si se
detectan varios dispositivos Bluetooth, se
habilitar primero el dispositivo con una
prioridad ms alta, segn el orden de los
dispositivos en la lista Configuracin
Bluetooth > Perfiles Bluetooth.
5. Desplcese a Perfiles Bluetooth y presione el

para
abrir la pantalla de perfiles.
6. Presione Explorar para buscar los auriculares.
Si no se detecta el dispositivo, asegrese de
que los auriculares estn encendidos y que el
Bluetooth est habilitado, y vuelva a realizar la
exploracin.
7. Seleccione los auriculares de la lista de
dispositivos encontrados y presione Selec.
para editar el perfil.
8. Desplcese a PIN e introduzca el PIN de los
auriculares Bluetooth.
9. Desplcese a Conexin autom. y presione el
para
seleccionar Activ.
10. Presione
Conectar
17
Introduccin

Las teclas de funcin son botones dinmicos que aparecen en la pantalla del telfono
para proporcionar acceso a funciones especiales de la tarea actual o del men
seleccionado.
Pueden mostrarse cuatro teclas de funcin a la vez. Cuando las opciones adicionales
estn disponibles, aparecer un icono hacia la derecha (>) o hacia la izquierda (<)
en el extremo derecho o izquierdo del rea de la tecla de funcin. Presione el botn
de navegacin hacia la derecha o hacia la izquierda para ver ms teclas de funcin.
Consulte la siguiente tabla para obtener informacin acerca de las teclas de
funcin habituales para la administracin de llamadas.
NOTA Las etiquetas de las teclas de funcin varan segn el modelo. La disponibilidad de
una tecla de funcin determinada depende del estado, la configuracin y el modelo

del telfono. No disponible en Cisco SPA 301 ni en Cisco SPA 501G.
Tecla de funcin
Funcin
>o<
Indica que hay ms teclas de funcin disponibles si

presiona el botn de navegacin hacia la derecha
o hacia la izquierda.
Respon.
Contesta a una llamada que suena.
xferD, TransfCiega
Para transferir una llamada a otro usuario sin indicar la

llamada, presione esta tecla de funcin, introduzca la
extensin o el nmero de telfono y, a continuacin,
presione de nuevo la tecla de funcin. Consulte tambin
Transf. o xfer.
Llam. ret.
Devuelve la ltima llamada recibida en el telfono.
Desvo, -desv
Presione desvo para desviar todas las llamadas entrantes.

A continuacin, introduzca un nmero de telfono o de
extensin. Presione -desv para recibir las llamadas
normalmente.
No mol., -noMol,
C. no ml.
Presione No mol. para evitar que las llamadas suenen en

el telfono; las llamadas se desvan al nmero de Desvo
incondicional. Presione -noMol o C. no ml. para recibir
las llamadas normalmente. Consulte tambin Ignorar.
Conf.
Durante una llamada activa, presione esta tecla de funcin

para iniciar una llamada de conferencia. Introduzca un
nmero, espere una respuesta y, a continuacin, presione
Conf.
de nuevo. Consulte tambin Conflx o Ln. conf.
Para finalizar la conferencia para todos, presione Fin. llam
o cuelgue. Para salir de la conferencia y permitir a otras
personas que llaman continuar con la llamada, presione
Unir
.
18
Introduccin
Tecla de funcin
Funcin
Conflx
o Ln. conf.
Cuando tenga una llamada activa y una llamada en espera

en el telfono, presione esta tecla de funcin para crear
una conferencia para estas llamadas. Si tiene varias
llamadas en espera, se le solicitar que seleccione una
llamada en espera presionando el botn de lnea. Consulte
tambin Conf.
Para finalizar la conferencia para todos, presione Fin. llam
o cuelgue. Para salir de la conferencia y permitir a otras
personas que llaman continuar con la llamada, presione
Unir
.
agenda o Dir.
Para realizar una llamada desde el directorio local, presione

esta tecla de funcin. Use el botn de navegacin para
abrir un directorio y seleccionar un nmero. Para marcar
un nmero seleccionado, presione Marcar . Para salir sin
marcar, presione
dos veces.
EditMarc
Cuando use Llamadas realizadas o la lista de Historial de

llamadas, presione esta tecla de funcin para editar el
nmero seleccionado antes de realizar la llamada. Por
ejemplo, puede que sea necesario editar un nmero que
se haya marcado incorrectamente o cambiar el prefijo de
marcacin. A continuacin, presione Marcar para
realizar la llamada.
Desvo, avanzar
Presione Desvo para desviar todas las llamadas

entrantes. A continuacin, introduzca un nmero de
telfono o de extensin. Presione Desact. para recibir
las llamadas normalmente.
Fin. llam
Presione para finalizar la llamada activa.
Salir
Cuando visualice un men en la pantalla, presione esta

tecla de funcin para volver a la pantalla principal.
Capt. gr.
o Capt. gr.
Presione para ver una lista de las llamadas que suenan.

Use el botn de navegacin para seleccionar una
llamada y, a continuacin, presione Marcar para
contestar. Consulte tambin Capturar.
Retener
Durante una llamada, presione esta tecla de funcin para

poner la llamada en espera.
Ignorar
Cuando el telfono est sonando, presione esta tecla de

funcin para desviar la llamada al nmero de Desvo si no
responde configurado. Consulte tambin No mol., -noMol,
C. no ml.
19
Introduccin
Tecla de funcin
Funcin
uLlrec
Devuelve la ltima llamada recibida en el telfono.
Perdida
Muestra la lista de llamadas perdidas. Use el botn de

navegacin para seleccionar una llamada y, a continuacin,
presione Marcar .
Llam. nva
Despus de poner una llamada en espera, presione esta

tecla de funcin para realizar una nueva llamada.
Aparcar, No aparcar
Durante una llamada, presione Aparcar para poner la

llamada en espera en un aparcamiento. Introduzca uno
o ms dgitos para identificar el aparcamiento y, a
continuacin, presione Marcar . Para cancelar el
No
aparcamiento de llamada, presione
, introduzca
el nmero de aparcamiento y, a continuacin, presione
Marcar .
Capturar
Para contestar a una llamada que suena en otra extensin,

presione esta tecla de funcin, introduzca el nmero de
extensin y, a continuacin, presione Marcar . Consulte
tambin Capt. gr. o Capt. gr.
Rellam.
Muestra la lista de los ltimos nmeros marcados. Use el

botn de navegacin para seleccionar un nmero y, a
continuacin, presione Marcar .
Cont.
Recupera una llamada puesta en espera.
Selec.
Selecciona el elemento resaltado en la pantalla de

visualizacin.
Transf. o xfer
Si desea transferir una llamada a otro nmero de telfono

o de extensin, presione esta tecla de funcin.
Introduzca el nmero.
Para realizar una transferencia inmediata, espere a

que el otro telfono suene y, a continuacin, presione
esta tecla de funcin de nuevo.
Para una transferencia atendida, espere una

respuesta, anuncie la llamada y, a continuacin,
presione esta tecla de funcin.
20
Introduccin

Los botones de lnea se usan para lneas compartidas y extensiones, segn las
haya configurado el administrador del telfono.
NOTA El telfono tambin puede disponer de botones de funcin programables para funciones
especiales (consulte Seccin Uso de botones de funcin en la pgina 22).

No disponible en Cisco SPA 301 y SPA 502G. Estos telfonos cuentan solo con
una extensin personal.
Extensiones
Una extensin es un nmero interno en la ubicacin. El telfono puede disponer de
botones de lnea para extensiones personales y extensiones compartidas. La etiqueta
del botn muestra el nmero de extensin.
Las extensiones personales aparecen solo en un telfono.
Las extensiones compartidas aparecen en dos o ms telfonos, lo que

permite a los miembros del grupo supervisar y administrar llamadas. Para
obtener ms informacin, consulte Indicadores de estado.
Cada botn de lnea admite dos llamadas simultneas. El telfono puede

disponer de varios botones de lnea para el mismo nmero de extensin
a fin de admitir ms llamadas.
Si se permiten salientes desde una extensin, debe introducir un cdigo de

acceso (normalmente 9 ) antes de marcar el nmero externo.
Lneas compartidas
Una lnea compartida es una lnea telefnica analgica que se reserva para uno
o ms usuarios. El telfono puede disponer de botones de lnea para una o ms
lneas compartidas. La etiqueta de los botones puede mostrar un nombre, un
nmero de puerto o un nmero de telfono.
Si la lnea compartida se asigna a un grupo, todos los miembros pueden

supervisar y administrar llamadas. Para obtener ms informacin, consulte
Indicadores de estado.
Cada lnea compartida admite dos llamadas simultneas.
Si la lnea est disponible (luz apagada), puede presionar el botn de lnea

con el fin de capturar la lnea para una llamada saliente. No es necesario
ningn cdigo de acceso. Marque el nmero de telfono, incluido el cdigo
de larga distancia necesario para el servicio telefnico.
21
Introduccin
Indicadores de estado
Para lneas compartidas, extensiones compartidas y telfonos emparejados, el
botn de lnea seala el estado.
Apagado: inactivo. Disponible para realizar una llamada.
Luz verde (fija): conectado a una llamada en este telfono.
Verde (intermitente): hay una llamada en espera en este telfono. Para

reanudar la llamada, presione el botn de lnea.
Naranja (intermitente): est sonando. Para contestar, descuelgue o

presione
o
. A continuacin, presione el botn de lnea.
Rojo (fijo): conectado a una llamada en otro telfono.
Rojo (intermitente): se est reteniendo una llamada en otro telfono. Para

responder a la llamada, presione el botn de lnea.
Luz naranja (fija): se ha producido un error. Pngase en contacto con el

administrador del telfono para obtener ayuda.

El administrador del telfono puede configurar los siguientes tipos de botones de
funcin en el telfono.
Marcacin automtica (marcacin rpida del sistema): presione este

botn para realizar una llamada de inmediato al nmero de telfono o al
usuario especificado. Durante una llamada activa, puede presionar este
botn para transferir la llamada de inmediato. Esta es una transferencia
ciega, por lo que no es posible hablar con la otra persona ni cancelar la
transferencia.
Bloquear ID de llamada: para bloquear el ID de la persona que llama,

presione el botn y, a continuacin, realice la llamada. Cuando finalice la
llamada, estar activa de nuevo la configuracin normal del ID de llamada.
Aparcamiento de llamada: durante una llamada activa, presione este botn

para poner una llamada en espera en el aparcamiento especificado, como
Aparcamiento 2. Para cancelar el aparcamiento de la llamada desde este
telfono, presione el botn de nuevo. Tambin puede cancelar el aparcamiento
de la llamada desde otro telfono IP con el mismo botn de aparcamiento
como, por ejemplo, Aparcamiento 2. Otra posibilidad es la de cancelar el
No
aparcamiento de llamada desde cualquier telfono IP presionando
.
22
Introduccin
Cuando se le solicite, introduzca el nmero de aparcamiento especificado y,

a continuacin, presione Marcar .
Forzar modo nocturno: la funcin depende del modo diurno/nocturno del

telfono. Para obtener ms informacin, consulte con el administrador del
telfono.
-
En un sistema manual de modo diurno/nocturno: presione para

cambiar entre modo diurno (verde) y el modo nocturno (rojo).
En un sistema con un programa automatizado: presione para sustituir

temporalmente la programacin. El botn se ilumina en rojo. Presione de
nuevo para reanudar la programacin normal. El botn se ilumina en verde.
Intercomunicacin: presione este botn para iniciar una llamada bidireccional

con el altavoz del telfono del usuario especificado. Presione de nuevo para
finalizar la llamada de intercomunicacin.
Captura individual: cuando el botn parpadee, presinelo para responder

a una llamada que suena en la extensin especificada.
Monitor de telfono o Monitor de lnea (tambin denominado indicador

luminoso de ocupado): use este tipo de botn para controlar todas las
extensiones de un telfono (monitor de telfono) o una extensin
especificada (monitor de lnea). Presione para llamar al usuario o para
transferir inmediatamente una llamada activa al usuario (solo transferencia
ciega). El botn tambin funciona como botn de captura individual para
responder a una llamada que suene en la lnea o en el telfono
supervisados. Tenga en cuenta que el botn del monitor de lnea no refleja
la actividad del usuario en otras extensiones como lneas compartidas y
extensiones compartidas.
Luz roja (fija): la extensin o el telfono supervisado est en uso.
Luz roja (intermitente): hay una llamada en espera en la extensin o en

el telfono supervisados.
Luz naranja (intermitente): hay una llamada que suena en la extensin o

en el telfono supervisados. Presione el botn para contestar.
Luz apagada: la extensin o el telfono supervisado est inactivo.
Botn sin funcin asignada: opcionalmente, use un botn sin etiquetar

como botn de marcacin rpida personal.
-
Para agregar una marcacin rpida personal: mantenga presionado el

botn sin etiquetar durante tres o cuatro segundos. Cuando aparezca la
ventana Definir marcacin rpida, introduzca un Nombre para la etiqueta
23
Introduccin
del botn. Presione el botn de navegacin hacia abajo y, a continuacin,

introduzca el Nmero de telfono. Presione Guardar . Nota: los cambios
administrativos pueden sobrescribir las marcaciones rpidas personales
del telfono.
-
Para usar una marcacin rpida personal: presione este botn para realizar
una llamada de inmediato al nmero de telfono o al usuario especificado.
Durante una llamada activa, puede presionar este botn para transferir
la llamada de inmediato. Esta es una transferencia ciega, por lo que no
es posible hablar con la otra persona ni cancelar la transferencia.

Si comete algn error al introducir un nmero, puede editar la entrada en la pantalla
del telfono. En algunas pantallas, puede introducir letras adems de nmeros.
No disponible en Cisco SPA 301 ni en Cisco SPA 501G
NOTA Cuando introduzca el nmero para una llamada saliente, incluya el prefijo de marcacin
necesario para obtener una lnea exterior y el prefijo de larga distancia que
requiera el servicio telefnico (no es necesario un prefijo de marcacin para las
llamadas realizadas desde una lnea de telfono compartida).
Tarea
Instrucciones
Eliminacin de
caracteres
Si comete algn error, presione Elim. car. para

retroceder y sobrescribir el carcter o nmero anterior.
Eliminacin de todos
los caracteres
Modelos Cisco SPA 50xG
Presione
Cisco SPA 525G/G2
Presione Opcin y, a continuacin, seleccione

Borrar en el men.
Borrar
para borrar la entrada.
24
Introduccin
Tarea
Instrucciones
Mover el cursor en un
campo
Presione la tecla de funcin << para mover el

cursor a la izquierda o presione la tecla de funcin >>
para mover el cursor a la derecha.
Cisco SPA 525G/G2
Presione el botn de navegacin hacia la derecha

para mover el cursor a la derecha o presione el botn
hacia la izquierda para mover el cursor a la izquierda.
Cambio del modo a

nmeros o letras
Algunos campos permiten introducir letras y nmeros.

Si necesita cambiar el modo, use estas teclas de
funcin:
Nmero: numrico
Alfa: alfanumrico
Nota: puede que sea necesario presionar el botn

hacia la derecha o hacia la izquierda para ver estas
opciones.
Cambio del modo a
nmeros o letras
Cisco SPA 525G/G2
Algunos campos permiten introducir letras y nmeros.

Si necesita cambiar el modo, presione Opcin .
A continuacin, seleccione el mtodo de entrada:
Introd. nm.: numrico
Int. todo: alfanumrico
25
Introduccin
Tarea
Instrucciones
Introduccin de letras en
modo alfanumrico
Cuando el telfono est en modo alfanumrico,

puede introducir las letras que aparecen en el
teclado del telfono.
1. Presione una tecla. La pantalla muestra los
caracteres disponibles. Por ejemplo, cuando
presiona 6 , las opciones son mno6MNO.
2. Presione repetidamente la tecla hasta que se
seleccione la letra o el nmero correctos y,
a continuacin, espere. Por ejemplo, presione
tres veces rpidamente 6 para introducir la
letra o. Se introduce el carcter y el cursor se
mueve a la siguiente posicin del campo.
Nota: para introducir Espacios y caracteres
especiales, presiones estas teclas:
Edicin de nmeros de
telfono en la pantalla
antes de marcar
: 1 / : \ , ! ; $ ^ |
: Espacio 0 ~ ? > < *
: . @ * & % [ ] _
: # + - = ( ) { }
Cuando use funciones como Llamadas realizadas

o lista de Llamadas perdidas, puede editar el nmero
que se muestra antes de marcar.
Use el botn de navegacin para seleccionar un
nmero y, a continuacin, edtelo de la siguiente forma:
En los modelos SPA 303 y SPA 50xG, presione

Editar . Introduzca los cambios y, a continuacin,
presione Aceptar . Para realizar la llamada,
presione Marcar .
En SPA 525G/G2, presione EditMarc . Introduzca

los cambios y, a continuacin, presione Marcar
para realizar la llamada.
26
Introduccin
Uso del men Configuracin

Puede usar el men Configuracin para acceder a recursos como, por ejemplo, el
directorio del telfono y el historial de llamadas. Para abrir el men, presione
.
Tarea
Instrucciones
Seleccin de opciones de 1. Presione el botn de navegacin hacia arriba

men a travs del
y hacia abajo para desplazarse hasta una opcin
desplazamiento
de men.
2. Presione Selec. . En Cisco SPA 525G/G2, tambin
puede presionar el botn central de seleccin.
Seleccin de opciones de Introduzca el nmero de la opcin de men.
men introduciendo un
Ejemplo: en este ejemplo, presione 9 para
nmero en el teclado
seleccionar Red.
Configurar
8
9
10
11
Buzn de voz
Red
Inform. Producto
Estado
selec
cancel
27
2
Funciones bsicas del telfono
Esta captulo proporciona instrucciones acerca del uso de las funciones bsicas
del telfono. Consta de las siguientes secciones:
Seleccin de dispositivo de audio, pgina 29
Ajustar el volumen y silenciar, pgina 31
Realizar, contestar y administrar llamadas, pgina 32
Uso de funciones de bsqueda y aviso, pgina 39
Transferencia de llamadas, pgina 41
Visualizacin y devolucin de llamadas perdidas, pgina 43
Desvo incondicional, pgina 45
Establecimiento de la funcin No molestar, pgina 46
Habilitar o deshabilitar la funcin Llamada en espera, pgina 47
Captura de llamadas para otra extensin, pgina 48
Aparcar llamadas, pgina 49
Creacin de llamada de conferencia tridireccional, pgina 51
Uso de directorios telefnicos, pgina 52
Uso de listas de Historial de llamadas, pgina 57
Establecer o cambiar contrasea del telfono, pgina 59
Empleo del sistema de buzn de voz, pgina 61
NOTA Antes de consultar este captulo, lea Captulo 1, Introduccin para familiarizarse
con los componentes, las teclas de funcin y los botones de funcin/lnea del telfono.
28


Antes de realizar una llamada, seleccione un dispositivo de audio: el terminal, el
altavoz incorporado o unos auriculares compatibles de terceros que haya instalado.
Normalmente, no es posible usar varios dispositivos de audio a la vez.
NOTA Para obtener informacin acerca de los auriculares, consulte Seccin Conexin
de auriculares almbricos e inalmbricos (opcional) en la pgina 16.

Tarea
Instrucciones
Usar el terminal
Descuelgue el terminal.
Usar el altavoz
Presione
o el botn de lnea (si el altavoz es el
dispositivo de audio preferido). El terminal puede
estar colgado o descolgado. Nota: para obtener
ms informacin, consulte Seleccionar el
dispositivo de audio preferido en esta tabla.
Usar auriculares
No disponible en Cisco SPA 301

Presione
en el telfono. El terminal puede estar
colgado o descolgado. Nota: cuando los auriculares
son el dispositivo de audio preferido, puede marcar
un nmero cuando el terminal est colgado.
Consulte Seleccionar el dispositivo de audio
preferido en esta tabla.
Cambiar del terminal al

altavoz durante una
llamada
Presione y compruebe que el botn est iluminado.

Cuelgue el terminal o djelo descolgado.
Cambiar del terminal a

los auriculares durante
una llamada

Presione
y compruebe que el botn est
iluminado. Cuelgue el terminal.
29

Tarea
Instrucciones
Seleccionar el dispositivo No disponible en Cisco SPA 301, Cisco SPA 501G

de audio preferido
ni en Cisco SPA 525G/G2
Si presiona un botn de lnea o marca sin descolgar
el terminal, se usa el dispositivo de audio preferido.
De forma predeterminada, el altavoz es el dispositivo
preferido. Tambin puede seleccionar los auriculares.
1. Presione
2. Seleccione Preferencias.
3. Seleccione Disp. audio preferido y, a continuacin,
presione Editar .
4. Presione Opcin para ver y seleccionar un
dispositivo.
5. Presione
Guardar .
Aceptar
y, a continuacin, presione
Seleccin de auriculares Disponible solo en Cisco SPA 525G/G2

Bluetooth en una llamada
1. Asegrese de que los auriculares estn
conectados.
2. Presione
en el telfono (o, si es compatible,
presione dos veces el botn para responder de
los auriculares Bluetooth).
3. Marque el nmero para realizar una llamada.
4. Presione el botn para responder de los auriculares
Bluetooth para contestar a una llamada que
suena. Consulte la documentacin de usuario
de los auriculares Bluetooth para obtener ms
informacin.
Para obtener ms informacin de las opciones de
Cisco SPA 525G2, consulte Uso del Cisco SPA
525G2 con un telfono mvil con Bluetooth,
pgina 85.
30


Puede ajustar el volumen de la llamada de cada dispositivo de audio (terminal,
auriculares y altavoz). Tambin puede ajustar el volumen del timbre. Durante una
llamada, puede activar o desactivar la funcin de silencio del telfono.
NOTA La configuracin del volumen se aplica al dispositivo seleccionado: terminal,
auriculares, altavoz o timbre.

La opcin de silencio y de auriculares no est disponible en Cisco SPA 301.
Tarea
Ajustar el volumen de
audio durante una llamada
Instrucciones
Cisco SPA 301: presione el botn Volumen

varias veces.
Otros modelos: presione + en el botn

Volumen para aumentar el volumen
o presione - para disminuir el volumen.
Opcionalmente presione Guardar para
guardar esta configuracin para futuras
llamadas (no disponible para Cisco SPA 501G).
audio cuando el telfono
est inactivo
Cisco SPA 301: descuelgue el terminal.

Presione el botn Volumen varias veces.
Otros modelos: seleccione un dispositivo de

audio. Presione + en el botn Volumen para
aumentar el volumen o presione - para
reducirlo. Opcionalmente presione Guardar
para guardar esta configuracin para futuras
timbre cuando el telfono
est sonando o est
inactivo
Cisco SPA 301: presione el botn Volumen

varias veces.
Otros modelos: presione + en el botn

Volumen para aumentar el volumen del
timbre o presione - para reducirlo.
Opcionalmente presione Guardar para
guardar esta configuracin para futuras
31

Tarea
Instrucciones
Activar o desactivar la
funcin de silencio del
telfono durante una
llamada

Presione
para dejar de transmitir el audio a la
otra persona. Para asegurarse de que el audio est
silenciado, compruebe que el botn Silencio est
iluminado. Presione el botn Silencio de nuevo para
recuperar las funciones de audio normales. Nota:
cuando se cambia del altavoz al terminal, la opcin
de silenciar se desactiva automticamente.

Existen varios mtodos para realizar, contestar y administrar llamadas. Consulte
estos temas:
Realizacin de llamadas, pgina 32
Contestar, desviar y finalizar llamadas, pgina 35
Administracin de varias llamadas, pgina 36
Empleo de un telfono directo, pgina 37
Empleo de un telfono emparejado, pgina 38
Realizacin de llamadas
NOTA Para obtener ms informacin acerca de las opciones de marcacin, consulte
Introduccin y edicin de caracteres, pgina 24.
32

Tarea
Instrucciones
Realizar llamadas
1. Seleccione un dispositivo de audio.
Usar el terminal: desculguelo.
Usar el altavoz del telfono: presione
Usar auriculares (no incluidos): Presione

.
2. Presione un botn de lnea (opcional). Si no

selecciona un botn de lnea, el primer botn se
usa como predeterminado.
3. Marque un nmero de extensin o un nmero
externo (consulte las instrucciones que aparecen
en la tabla).
Nota: El administrador del sistema telefnico puede
bloquear algunos patrones de marcacin o puede
restringirlos a los usuarios autorizados. Cuando
marque un patrn bloqueado, la entrada no se
considerar vlida y la llamada no se podr realizar.
En funcin de la configuracin del sistema, cuando
marque un cdigo restringido, la entrada puede
considerarse no vlida o es posible que se le
solicite un cdigo de cuenta de autorizacin de
llamada. En este caso, sonar un tono y aparecer
un mensaje en la pantalla (si es pertinente).
Introduzca su cdigo de cuenta seguido de #. Los
privilegios pueden variar para cada usuario.
Marcar un nmero
externo
Marcar desde una lnea FXO compartida

(troncal): introduzca el nmero de telfono,
incluido el prefijo de larga distancia que
requiera el servicio telefnico. No es
necesario ningn cdigo de acceso.
Marcar desde una extensin personal (si

se permite): introduzca el cdigo de acceso
como, por ejemplo, 9 . Introduzca el nmero
de telfono, incluido el prefijo de larga
distancia que requiera el servicio telefnico.
Para obtener ms informacin, consulte con
el administrador del telfono.
33

Tarea
Instrucciones
Volver a llamar a un
nmero
Todos los modelos
excepto Cisco SPA 301
y Cisco SPA 501G
Presione Rellam. . (Puede elegir primero un

dispositivo de audio).
Cisco SPA 301 y Cisco

SPA 501G
1. Descuelgue, presione
o
, o presione un
botn de lnea (si corresponde).
2. Presione
Marcar desde el directorio No disponible en Cisco SPA 301 ni en Cisco

SPA 501G
Consulte Uso de directorios telefnicos,
pgina 52.
Marcar desde la lista
Historial de llamadas
No disponible en Cisco SPA 301 ni en Cisco

SPA 501G
Consulte Uso de listas de Historial de llamadas,
pgina 57.
34

Contestar, desviar y finalizar llamadas

El altavoz y los auriculares no estn disponibles en Cisco SPA 301.
Tarea
Instrucciones
Contestar llamadas
Opciones:
Descuelgue, presione
o
, o presione un
Presione
Si suenan varias lneas, presione el botn de

lnea para seleccionar una lnea.
Respon.
Contestar a una segunda Presione el botn de lnea que parpadea (o FLASH

en Cisco SPA 301) para realizar una llamada activa
llamada durante una
en espera y contestar una nueva llamada. Presione
llamada activa
el botn de nuevo para alternar entre las dos llamadas.
En los modelos Cisco SPA 50xG (excepto en Cisco
SPA 502G y Cisco SPA 501G), la informacin de la
llamada activa aparece en el rea principal de la
pantalla. La informacin de la llamada en espera
aparece en una barra de color negro en la parte
superior de la pantalla.
En Cisco SPA 525G/G2, la informacin de las
llamadas activas aparece en la pantalla. Un borde
blanco indica la llamada activa.
Desviar llamadas a un
nmero de Desvo si no
responde

SPA 501G
Poner llamadas en espera
Presione el botn Retener (o el botn FLASH en

Cisco SPA 301). La persona que llama oye una serie
de avisos sonoros o msica para las llamadas en
espera (si estn configurados).
Presione Ignorar . La llamada se desva de inmediato

al nmero de Desvo si no responde (de forma
predeterminada, el buzn de voz). Para obtener
informacin acerca la configuracin del nmero
de Desvo si no responde, consulte Desvo
incondicional, pgina 45.
Recuperacin de
llamadas en espera
Cisco SPA 301
Presione
FLASH
Cisco SPA 502G
Presione
Cont.
dos veces.
.
Todos los dems modelos Presione el botn de lnea que parpadea.
35

Tarea
Instrucciones
Finalizar llamadas
Vuelva a colocar el terminal o presione el botn

del altavoz o de los auriculares. Tambin puede
presionar Fin. llam . Nota: si presiona el botn de
lnea se finalizan todas las llamadas de la lnea.
Administracin de varias llamadas

Puede administrar hasta dos llamadas en cada botn de lnea.
Tarea
Instrucciones
Uso del botn de lnea

para alternar entre dos
llamadas en la misma
lnea
Si tiene una llamada en un botn de lnea y suena

una nueva llamada, presione el botn de lnea para
contestar la nueva llamada y poner la primera en
espera. Presione el botn de lnea para alternar
entre las dos llamadas segn sea necesario.
Usar el botn FLASH

para alternar entre
dos llamadas
Cisco SPA 301
Modelos SPA 303 y SPA 50xG: la

informacin de la llamada activa aparece en
el rea principal de la pantalla y el estado es
Conectado. La informacin de la llamada en
espera aparece en una barra de color negro
en la parte superior de la pantalla.
Cisco SPA 525G/G2: la informacin de

ambas llamadas aparece en la pantalla.
La llamada activa tiene un borde de color
blanco y se muestra el estado Conectado.
La llamada en espera no tienen bordes y se
muestra el estado Manteniendo en espera.
Si est en una llamada y recibe una nueva, presione

para poner la primera llamada en espera y contestar
la otra. Para alternar entre las dos llamadas, presione
FLASH dos veces.
36

Tarea
Instrucciones
Ver la informacin de la
llamada en la pantalla

SPA 501G
Presione el botn de navegacin hacia abajo

varias veces para ver la informacin de
llamada de cada botn de lnea y cada
llamada. Puede tener hasta dos llamadas en
cada botn de lnea.
Cuando se selecciona una llamada, puede

usar teclas de funcin para realizar tareas,
como las de reanudar o finalizar la llamada.
-
En los modelos Cisco SPA 303 y Cisco

SPA 50xG, la llamada seleccionada aparece
en el rea principal de la pantalla. La otra
llamada aparece en la parte superior de la
pantalla con un fondo negro.
En Cisco SPA 525G/G2, la llamada

seleccionada aparece con un borde
de color blanco. La otra llamada no
tiene bordes.
Empleo de un telfono directo

El sistema telefnico puede disponer de un mximo de dos telfonos directos. Un
telfono directo se emplea nicamente para realizar una llamada a un nmero de
destino. Por ejemplo, en una entrada bloqueada, un telfono directo puede
permitir a los visitantes llamar de inmediato a una operadora. En un centro mdico,
un telfono directo permite al personal llamar de inmediato para solicitar ayuda
urgente.
NOTA La funcin de los telfonos directos puede compararse con una funcin de llamada
automtica a travs de lnea privada (PLAR) o de llamada automtica en otros

sistemas telefnicos. La funcin de telfono directo se aplica al telfono, no a un
botn de lnea.
Para realizar una llamada al nmero de destino, seleccione un dispositivo de
audio. Puede que se produzca un breve retraso antes de conectar la llamada.
Usar el terminal: desculguelo.
37

Usar el altavoz del telfono (si est disponible en funcin del modelo de
telfono): presione .
Usar auriculares (si procede): presione
NOTA Un telfono directo no puede realizar ni recibir otras llamadas.
Empleo de un telfono emparejado

Si trabaja con frecuencia entre dos ubicaciones de la oficina, el administrador del
sistema telefnico puede asociar el telfono principal con otro telfono. El telfono
emparejado hereda los botones del telfono principal hasta alcanzar el nmero
total de botones disponibles en el modelo de telfono.
Cuando se usa un telfono emparejado, tenga en cuenta que funciona de un modo
un tanto diferente a un telfono IP:
Las funciones bsicas son iguales en ambos telfonos. Podr reanudar una
llamada en espera con cualquiera de los telfonos. En los telfonos Cisco
SPA, las luces de los botones del telfono indican el estado de las llamadas.
Para obtener ms informacin, consulte Indicadores de estado, pgina 22.
Un telfono emparejado no tiene una tecla de funcin para el desvo de

llamadas. Utiliza los ajustes de desvo de llamadas que configura el
administrador del sistema telefnico.
Al presionar la tecla de funcin No molestar en un telfono principal, las

llamadas no sonarn en el telfono; no obstante, las llamadas sonarn en el
telfono emparejado. La llamada se desviar al destino de Desvo si
ocupado/si no responde cuando se alcance el lmite del tiempo de espera.
Al presionar la tecla de funcin No molestar en un telfono emparejado,
todas las llamadas se desviarn al destino de Desvo si ocupado/si no
responde.
38


Segn el modelo del telfono y de los botones de funcin configurados, puede
realizar una llamada de intercomunicacin, enviar un aviso a un grupo de telfonos
o realizar un anuncio a travs de un altavoz externo.
NOTA Si se ha habilitado No molestar en el telfono de destino, el aviso no se transmite
a ese telfono.
Tarea
Instrucciones
Realizar llamadas de
intercomunicacin
o pgina de grupos
desde un botn de
funcin
Si est configurado
Esta funcin requiere que se configure un botn de

funcin para realizar una llamada a travs de los
altavoces del telfono de un grupo de pginas o
usuarios.
Para iniciar la llamada a travs del altavoz del
telfono, simplemente presione el botn de funcin
configurado para la intercomunicacin. Se reproducir
un aviso sonoro a travs del altavoz del telfono de
destino. Dispone de audio bidireccional para la
conversacin.
Tambin tiene la posibilidad de descolgar el terminal
o de presionar
en lugar de usar el altavoz.
Enviar un aviso a travs

de un altavoz externo
Si est disponible
Esta funcin requiere un altavoz externo conectado

al puerto de salida (Line Out) del Sistema de
Comunicaciones Unificadas.
1. Descuelgue el terminal o presione
2. Introduzca el nmero de extensin de Aviso

externo o use Directorio corporativo > Directorio
de grupos para buscar y marcar el nmero. Para
obtener ms informacin, consulte Uso de
directorios telefnicos, pgina 52.
Dispone de audio unidireccional para realizar el
anuncio a travs del altavoz externo.
39

Tarea
Instrucciones
Cambiar la configuracin No disponible en Cisco SPA 301

de respuesta automtica
Modelos Cisco SPA 303 y De forma predeterminada, todos los telfonos estn
Cisco SPA 50xG
configurados para responder automticamente a los
avisos. Para ajustar esta configuracin, siga estos
pasos:
1. Presione
3. Seleccione Pgina resp. auto. y, a continuacin,
presione Editar .
4. Presione S/No . Seleccione S (respuesta
automtica habilitada) o No (respuesta automtica
deshabilitada).
5. Presione
Guardar .
Cisco SPA 525G/G2
Aceptar
De forma predeterminada, todos los telfonos estn

configurados para responder automticamente a los
avisos. Para ajustar esta configuracin, siga estos
pasos:
1. Presione

3. Seleccione Preferencias de llamada.
4. Seleccione Pgina resp. auto.
5. Presione el botn de navegacin hacia la derecha
o hacia la izquierda para seleccionar una marca
de verificacin y habilitar esta funcin o el signo
menos (-) para deshabilitarla.
6. Presione
Guardar
40

Puede transferir una llamada a otro nmero de telfono o de extensin.
Tarea
Instrucciones
Transferir llamadas sin

anunciarlo
Cisco SPA 301
1. Durante una llamada activa, presione FLASH . La

primera llamada se pone en espera, se abre una
segunda lnea y suena un tono de marcacin.
2. Introduzca el nmero de telfono o de extensin
de una tercera persona. En las llamadas
salientes, incluya el prefijo de marcacin
necesario para obtener una lnea exterior y el
prefijo de larga distancia que requiera el servicio
telefnico (no es necesario un prefijo de
marcacin en una lnea compartida).
3. Cuelgue cuando el otro telfono est sonando.
Cisco SPA 501G
1. Durante una llamada activa, presione

.
2. Introduzca el nmero de telfono o de extensin.
Para obtener ms informacin, consulte
Realizacin de llamadas, pgina 32.
3. Cuando el otro telfono comienza a sonar,
presione
de nuevo.
Otros modelos
1. Durante una llamada activa, presione xferD o

TransfCie . La llamada se pone en espera y se abre
una nueva lnea para llamar al nmero.
Transferir llamadas
despus de anunciarlo
Cisco SPA 301
1. Durante una llamada activa, presione FLASH . La

primera llamada se pone en espera, se abre una
segunda lnea y suena un tono de marcacin.
2. Introduzca el nmero de telfono o de extensin
de una tercera persona. En los nmeros externos,
incluya el dgito necesario para obtener una lnea
exterior (excepto en lneas compartidas).
3. Cuando la otra persona conteste, anuncie la
llamada y, a continuacin, cuelgue.
41

Tarea
Instrucciones
Transferir llamadas
despus de anunciarlo
(continuacin)
Cisco SPA 501G
1. Durante una llamada activa, presione

3. Cuando la otra persona conteste, anuncie la
llamada y, a continuacin, presione
.
Otros modelos
1. Durante una llamada activa, presione xfer

o Transf. . La llamada se pone en espera y se
abre una nueva lnea para llamar al nmero.
3. Cuando la otra persona conteste, anuncie la llamada
y, a continuacin, presione xfer
o Transf. .
Nota: puede presionar la tecla de funcin en cualquier
momento despus de que el otro telfono comience
a sonar.
usando el botn de
marcacin automtica
(marcacin rpida),
monitor de telfono
o monitor de lnea.
(Si est configurado)
Si el telfono cuenta con un botn marcacin rpida,

de monitor de telfono o de monitor de lnea, puede
presionar el botn para transferir de inmediato una
llamada activa a la extensin especificada. Esta es
una transferencia ciega inmediata, por lo que no es
posible hablar con la otra persona ni cancelar la
transferencia.
42


Puede ver y devolver fcilmente las llamadas perdidas con las teclas de funcin uLlrec
y Perdida (modelos Cisco SPA 50xG) o Llam. ret. y Perdida (Cisco SPA 525G/G2).
Tarea
Instrucciones
Devolver la llamada perdida

ms reciente
Presione uLlrec o Llam. ret. . Nota: esta tecla de

funcin aparece automticamente en la pgina
principal si hay una llamada perdida y Ac.
directo llam. p. est habilitado. Esta tecla de
funcin tambin est disponible si presiona el
icono hacia la derecha en la pantalla principal.
Ver o devolver llamadas

perdidas
1. Presione Perdida para ver una lista de

llamadas perdidas.
o
presione
. Seleccione Historial de
llamadas y, a continuacin, seleccione
Llamadas perdidas.
Nota: la tecla de funcin Perdida aparece
automticamente en caso de que haya una
llamada perdida y Ac. directo llam. p. est
habilitado.
2. Para devolver una llamada, desplcese hasta
la llamada. A continuacin, presione Marcar .
Nota: puede editar un nmero antes de
marcar. Consulte Editar entradas antes de
marcar, pgina 58.
Ver o devolver llamadas

perdidas
Cisco SPA 525G/G2
1. Presione Perdida para ver una lista de

llamadas perdidas.
Tambin puede presionar
. Seleccione
Historial de llamadas y, a continuacin,
seleccione Llamadas perdidas.
2. Para devolver una llamada, desplcese hasta
la llamada. A continuacin, presione Marcar .
Nota: puede editar un nmero antes de
marcar. Consulte Editar entradas antes de
marcar, pgina 58.
43

Tarea
Instrucciones
Habilitar o deshabilitar las

teclas de funcin y la
notificaciones de llamadas
perdidas
1. Presione
3. Desplcese hasta Ac. directo llam. p. y,
a continuacin, presione Editar .
4. Presione S/No . Seleccione S (habilitado)
o No (deshabilitado).
5. Presione
Guardar .
Cisco SPA 525G/G2
1. Presione
Aceptar

4. Seleccione Ac. directo llam. p.
derecha o hacia la izquierda para activar
o desactivar esta funcin.
44

Desvo incondicional
Desvo incondicional
Use la funcin Desvo incondicional para desviar todas las llamadas a otro nmero
de telfono externo u otro nmero de extensin que especifique. Esta funcin
sustituye temporalmente la configuracin Desvo si ocupado/Desvo si no responde
que el administrador del telfono configur en el telfono.
NOTA El administrador del telfono ajusta la configuracin Desvo si ocupado/Desvo si
no responde para todas las extensiones, lneas compartidas y grupos de bsqueda.

El destino predeterminado es el buzn de voz, si est habilitado. El administrador
del telfono puede especificar otro destino, segn sea necesario. Para obtener
ms informacin, consulte con el administrador del telfono.
Puede usar cdigos con asteriscos para esta funcin. Para obtener ms informacin,
consulte Uso de cdigos con asteriscos, pgina 80. En Cisco SPA 301 y
SPA 501G, esta funcin est disponible solo si usa cdigos con asteriscos.
Tarea
Instrucciones
Desviar todas las llamadas 1. Presione desvo o Desvo .

entrantes a otro nmero 2. Introduzca el nmero de telfono o de extensin.
En las llamadas salientes, incluya el prefijo de
marcacin necesario para obtener una lnea
exterior y el prefijo de larga distancia que requiera
el servicio telefnico (no es necesario un prefijo
de marcacin en una lnea compartida).
3. Presione Marcar (este paso no es necesario
para nmeros internos). La pantalla de visualizacin
muestra Llamadas desviadas. Todas las llamadas
entrantes se desviarn al nmero especificado.
Deshabilitar Desvo
Presione
incondicional con la tecla
de funcin
-desv
Desact.
45


Utilice la funcin No molestar para evitar que las llamadas entrantes suenen en el
telfono.
Las llamadas a extensiones personales se desvan al nmero de Desvo si

ocupado/Desvo si no responde especificado.
Las llamadas de intercomunicacin y los avisos se bloquean.
Otros usuarios pueden contestar llamadas a extensiones compartidas,

lneas compartidas y grupos de bsqueda pero no sonarn en su telfono.
consulte Uso de cdigos con asteriscos, pgina 80. En Cisco SPA 301
y SPA 501G, esta funcin est disponible solo si usa cdigos con asteriscos.
Tarea
Instrucciones
Habilitar o deshabilitar
No molestar con la tecla
de funcin
Para habilitar: Presione No mol. . La pantalla de

visualizacin indica que No molestar est activado
en el telfono.
Para deshabilitar: presione
-noMol
C. no ml.
1. Presione
.
No molestar con el men 2. Seleccione Preferencias.
Configuracin
3. Desplcese hasta No molestar y, a continuacin,
presione Editar .
4. Presione S/No . Seleccione S (No mol. habilitado)
o No (No mol. deshabilitado).
No molestar con el men
Configuracin
Cisco SPA 525G/G2
5. Presione
Guardar .
Aceptar
6. Presione
Cancelar
para cerrar el men.
1. Presione

4. Seleccione No molestar.
6. Presione
Guardar
46


Cuando est en una llamada, la funcin Llamada en espera le avisa de que hay una
llamada entrante mediante la reproduccin de un timbre durante la llamada activa
y con la visualizacin de un mensaje de estado. Si desactiva Llamada en espera,
las llamadas entrantes no suenan en el telfono si est en otra llamada y la persona
que llama oye una seal de ocupado. En lugar de eso, la llamada se desva al destino
de Desvo si ocupado/Desvo si no responde especificado.
Tambin puede usar cdigos con asteriscos para esta funcin. Para obtener ms
informacin, consulte Uso de cdigos con asteriscos, pgina 80. En Cisco
SPA 301 y SPA 501G, esta funcin est disponible solo si usa cdigos con
asteriscos.
Tarea
Instrucciones
1. Presione
.
Llamada en espera
3. Desplcese hasta Llamada en espera y,
4. Presione S/No . Seleccione S (Llamada en
espera habilitada) o No (Llamada en espera
deshabilitada).
5. Presione
Guardar .
Aceptar
6. Presione Cancelar para cerrar el men.

Llamada en espera
Cisco SPA 525G/G2
1. Presione

4. Seleccione Llamada en espera.
47


Puede capturar una llamada que est sonando en otra extensin.
consulte Uso de cdigos con asteriscos, pgina 80. En Cisco SPA 301
y SPA 501G, esta funcin est disponible solo si usa cdigos con asteriscos.
Tarea
Instrucciones
Capturar llamadas
Use este mtodo si conoce el nmero de extensin
introduciendo un nmero de la llamada que suena.
de extensin
derecha para mostrar otras teclas de funcin.
2. Presione
Capturar
3. Introduzca el nmero de la extensin donde est

sonando la llamada. El telfono muestra informacin
acerca de la llamada.
4. Presione
Capturar llamadas
usando una lista de
llamadas que suenan
Marcar
para contestar la llamada.
Use este mtodo si no est seguro de qu telfono

est sonando.
derecha para mostrar otras teclas de funcin.
2. Presione Capt. gr. o Capt. gr . El telfono muestra
brevemente el mensaje: Recopilando informacin
de llamada.
3. Desplcese hasta la llamada que desee contestar.
4. Presione
Capturar llamadas
usando un botn del
telfono
Marcar
para contestar la llamada.
Si el telfono cuenta con un botn de captura

individual, de monitor de telfono o de monitor
de lnea para otro usuario, presione el botn para
responder a una llamada que suena.
48

Aparcar llamadas
Aparcar llamadas
Puede aparcar una llamada en una lnea designada para que se pueda contestar
desde otro telfono de la oficina. La llamada se pone en espera hasta que se cancele
el aparcamiento o la persona que llama cuelgue. Durante este perodo, la persona
que llama oir la msica para llamadas en espera, si la ha configurado el administrador
del telfono.
consulte Uso de cdigos con asteriscos, pgina 80. En Cisco SPA 301 y
SPA 501G, esta funcin est disponible solo si usa cdigos con asteriscos.
Tarea
Instrucciones
Aparcar llamadas
1. En una llamada activa, presione el botn de
introduciendo un nmero
navegacin hacia la derecha para ver otras
teclas de funcin.
de aparcamiento
2. Presione Aparcar .
3. Introduzca uno o ms dgitos para identificar la
lnea de aparcamiento. Use un nmero que pueda
recordar fcilmente, como 123. Podr usar este
nmero para cancelar el aparcamiento de la
llamada.
4. Presione Marcar . La llamada desaparece de la
pantalla del telfono. La persona que llama oye
los mensajes o la msica para las llamadas en
espera hasta que se cancela el aparcamiento de
la llamada.
Cancelar aparcamiento
de llamadas introduciendo
un nmero de
aparcamiento
Use este mtodo si conoce el nmero de aparcamiento

de la llamada para la que desee cancelar el
aparcamiento.
usando una lista de
llamadas aparcadas
Use este mtodo si no conoce el nmero de

aparcamiento de la llamada cuyo aparcamiento
desea cancelar.

derecha para ver otras teclas de funcin.
No
2. Presione
.
3. Introduzca el nmero de la lnea de
aparcamiento.
4. Presione Marcar . La llamada est conectada.
1. Presione
.
2. Seleccione Estado aparcamiento llamada. El
telfono muestra informacin de todas las
llamadas aparcadas.
3. Desplcese hasta la llamada cuyo aparcamiento
desea cancelar y, a continuacin, presione
No
. La llamada est conectada.
49

Aparcar llamadas
Tarea
Instrucciones
usando una lista de
llamadas aparcadas
Cisco SPA 525G/G2
1. Presione
2. Seleccione Estado.
3. Seleccione Estado aparcamiento llamada.
4. Seleccione la llamada cuyo aparcamiento desea
cancelar.
5. Selec.
Aparcar y cancelar
aparcamiento de una
llamada usando un botn
Aparcamiento
Si est configurado
No
Durante una llamada, presione el botn de funcin

Aparcamiento. La llamada se pone en espera en el
aparcamiento especificado. Para cancelar el
aparcamiento de la llamada, presione de nuevo el
botn Aparcamiento.
Otras opciones para cancelar el aparcamiento de la
llamada:
Si se configura otro telfono de usuario con

el mismo botn como, por ejemplo,
Aparcamiento 1, puede cancelar el
aparcamiento de la llamada desde ese telfono.
No
Presione
en cualquier telfono IP y,
a continuacin, introduzca el nmero de
aparcamiento como, por ejemplo, 1.
Descuelgue el receptor en un telfono IP e

introduzca * 3 9 . Cuando obtenga el tono,
presione el nmero de aparcamiento seguido
de # .
50


Puede crear fcilmente una conferencia tridireccional en el telfono.
Tarea
Instrucciones
Iniciar una llamada

de conferencia
tridireccional
1. Despus de iniciar una llamada con otra persona,

inicie la conferencia en el telfono:
Cisco SPA 301: presione
Cisco SPA 501G: presione el botn

Conferencia
.
Otros modelos: presione
FLASH
Conf.
2. Cuando oiga un tono de marcacin, introduzca el

nmero de telfono o de extensin de la tercera
persona. En las llamadas salientes, incluya el
prefijo de marcacin necesario para obtener una
lnea exterior y el prefijo de larga distancia que
requiera el servicio telefnico (no es necesario
un prefijo de marcacin en una lnea compartida).
3. Presione
Combinar dos o ms
llamadas actuales para
crear una conferencia
tridireccional
Finalizar una llamada de

conferencia para todos
los usuarios
FLASH
Conf.
de nuevo.
No disponible en Cisco SPA 301 y SPA 501G

Presione
confLx
Ln. conf.
Si solo tiene una llamada en espera, la

conferencia tridireccional se crea automticamente.
Si tiene ms de una llamada en espera, el

telfono le solicita que elija una llamada en
espera que agregarla a la conferencia. Presione
un botn de lnea para seleccionar una llamada
en espera.
Cuelgue. Se desconectan todos los usuarios.
51

Tarea
Instrucciones
Abandonar una
conferencia sin
desconectar la llamada
de otros usuarios

SPA 501G.
Para abandonar la llamada de conferencia iniciada,
presione Unir . El telfono abandona la conferencia.
Los otros dos usuarios siguen conectados. Nota:
esta funcin est disponible en el telfono solo si ha
iniciado la llamada de conferencia.

Los telfonos IP proporcionan distintos tipos de directorios telefnicos, segn el
modelo del telfono y la configuracin que haya establecido el administrador del
sistema para la empresa.
Modelos Cisco SPA 50xG:
Para abrir el men, presione agenda . Tambin puede presionar
seleccionar Dir. El men incluye estas opciones:
y, a continuacin,
Nueva entrada: seleccione esta opcin para agregar una entrada al

directorio personal.
Buscar: seleccione esta opcin para buscar un contacto en el directorio

personal.
Directorio corporativo: seleccione esta opcin para abrir un directorio que

incluya todas las extensiones y grupos del sistema.
El directorio tambin presenta los contactos personales que ha introducido.
Cisco SPA 525G/G2:

Dir
Para abrir este men, presione
. Tambin puede presionar
y, a
continuacin, seleccionar Directorios. El men incluye estas opciones:
Agenda personal direcciones: seleccione esta opcin para ver, mantener

y realizar llamadas a los contactos personales.
Directorios corporativos: seleccione esta opcin para abrir un directorio

que incluya todas las extensiones y grupos del sistema.
52

Uso de lista de contactos (Agenda personal de direcciones)

Para abrir la lista de contactos o la agenda de direcciones personales:
Modelos Cisco SPA 50xG: presione

seleccione Dir.
o presione
Cisco SPA 525G/G2: presione Agenda o presione

y, a continuacin,
seleccione Directorios. A continuacin, seleccione Agenda personal
direcciones.
agenda
y, a continuacin,
Tarea
Instrucciones
Ver los contactos

personales
Presione el botn de navegacin hacia arriba

y hacia abajo para desplazarse por la lista de
contactos. Use las teclas de funcin para realizar
otras tareas como se describe en esta tabla.
Buscar contactos
1. Para buscar un contacto personal, seleccione
personales en el directorio
Buscar (modelos Cisco SPA 50xG) o presione
Opcin y, a continuacin, seleccione Buscar
(modelos SPA 50xG)
(Cisco SPA 525G/G2).
o en la agenda personal
de direcciones
2. Introduzca uno o ms caracteres del nombre del
(SPA 525G/G2)
contacto o el nmero de telfono. Para obtener ms
informacin, consulte Introduccin y edicin de
caracteres, pgina 24.
3. Presione Aceptar (no necesario en Cisco
SPA 525G/G2).
4. Cuando aparezcan los resultados, use las teclas
de funcin para realizar otras tareas como se
describe en esta tabla.
Realizar llamadas a un
contacto personal
1. Desplcese hasta el contacto al que desee llamar.

2. Presione
Marcar
53

Tarea
Instrucciones
Agregar o editar un
1. Para agregar un nuevo contacto, desplcese
contacto personal
hasta Nueva entrada y, a continuacin, presione
Agregar . Para editar un contacto existente,
desplcese al contacto y, a continuacin,
presione Editar .
2. Introduzca el Nombre. Para obtener ms
3. Presione el botn hacia abajo y, a continuacin,
introduzca el Nmero. En los nmeros externos,
incluya el dgito necesario para obtener una lnea
exterior (excepto en lneas compartidas).
4. (Opcional) Para cambiar el timbre de llamada
usado para las llamadas de este contacto,
presione el botn de navegacin hacia abajo
para seleccionar la configuracin de Timbre.
A continuacin, presione Opcin . Desplcese
por los timbres de llamada. Presione Reproducir para
reproducir el timbre de llamada seleccionado.
Presione Selec. para seleccionar un timbre de
llamada. Para cerrar el men, presione Cancelar .
5. Presione Guardar .
54

Tarea
Instrucciones
Agregar o editar un
contacto personal
Cisco SPA 525G/G2
1. Para agregar un nuevo contacto, presione

Agregar . Para editar un contacto existente,
desplcese hasta el contacto y, a continuacin,
presione el botn central de seleccin.
2. Use el teclado para introducir el nombre del
contacto. Para obtener ms informacin, consulte
Introduccin y edicin de caracteres,
pgina 24.
3. Presione el botn de navegacin hacia abajo y,
a continuacin, introduzca el nmero de telfono
particular, mvil o de la oficina. En las llamadas
salientes, incluya el prefijo de marcacin necesario
para obtener una lnea exterior y el prefijo de larga
distancia que requiera el servicio telefnico (no es
necesario un prefijo de marcacin en una lnea
compartida). Debe introducir al menos un nmero
de telfono para el contacto.
4. (Opcional) Para cambiar el timbre de llamada usado
para las llamadas de este contacto, presione el
botn de navegacin hacia la derecha para acceder
a la pantalla Seleccionar timbre de llamada.
Desplcese por los timbres de llamada. Presione
Reproducir para reproducir el timbre de llamada
seleccionado. Presione Selec. para asignar el
timbre de llamada seleccionado al contacto.
Copiar un registro de
contacto para crear una
nueva entrada
Modelos Cisco SPA 50xG 1. Desplcese hasta el contacto.
derecha para ver otras teclas de funcin y,
a continuacin, presione Copiar . Si la ventana
Resultados est activa, presione Cancelar para
volver al men Dir.
3. Cuando se muestre el men Dir., presione
Pegar
4. Edite el nombre, el nmero y el timbre de llamada

segn sea necesario (consulte las instrucciones
de edicin que aparecen en la tabla).
5. Presione
Guardar
55

Tarea
Instrucciones
Copiar un registro de
contacto para crear una
nueva entrada
1. Desplcese hasta el contacto.
Cisco SPA 525G/G2
3. Presione Opcin , seleccione Pegar y,

a continuacin, presione Seleccionar .
2. Presione Opcin , seleccione Copiar y,

a continuacin, presione Seleccionar .
4. Edite el nombre, el nmero y el timbre de llamada

segn sea necesario (consulte las instrucciones
de edicin que aparecen en la tabla).
5. Presione
Guardar
Uso de directorios corporativos

El directorio corporativo incluye estas subcategoras:
Directorio interno: todos los nmeros internos, incluidas las extensiones

del sistema, extensiones personales, extensiones compartidas, grupos de
aviso y grupos de bsqueda.
Directorio externo: los nmeros de telfono externos que el administrador

del telfono ha agregado al directorio.
Directorio de grupos: extensiones compartidas, grupos de aviso y grupos

de bsqueda.
Directorio de estaciones: extensiones personales.
Tarea
Instrucciones
Ver las entradas
Presione el botn de navegacin hacia abajo y hacia

arriba para mover el cursor hacia abajo o hacia arriba
de la lista.
contacto del directorio
Seleccione la agenda de direcciones y, a continuacin,

desplcese hasta el contacto. Presione Marcar
NOTA La tecla de funcin Buscar
se aplica solo a los contactos personales del directorio y no

busca en las listas del directorio corporativo. Para obtener ms informacin, consulte
Uso de lista de contactos (Agenda personal de direcciones), pgina 53.
56


Puede usar las listas Historial de llamadas para revisar las llamadas recientes y para
realizar llamadas.
Tarea
Instrucciones
Seleccionar una lista

Presione
y, a continuacin, seleccione Historial
de
llamadas.
Seleccione una de las siguientes listas:
1. Llamadas realizadas: nmeros de telfono
y extensiones que se marcaron recientemente
desde este telfono.
2. Llamadas contestadas: informacin de ID de
llamada para llamadas recibidas recientemente
en este telfono.
3. Llamadas perdidas: informacin de ID de
llamada para llamadas que sonaron en este
telfono pero que no se contestaron.
Seleccionar una lista
Cisco SPA 525G/G2
Presione
y, a continuacin, seleccione Historial
de llamadas. Seleccione una de las siguientes listas:
1. Todas las llamadas: todas las llamadas realizadas,
recibidas o perdidas recientemente en este telfono.
2. Llamadas perdidas: informacin de ID de
llamada para llamadas que sonaron en este
telfono pero que no se contestaron.
3. Llamadas recibidas: informacin de ID de llamada
para llamadas recibidas recientemente en este
telfono.
4. Llamadas realizadas: nmeros de telfono
y extensiones que se marcaron recientemente
desde este telfono.
Ver las entradas
Presione el botn de navegacin hacia abajo y hacia

arriba para mover el cursor hacia abajo o hacia arriba
de la lista.
nmero seleccionado
Desplcese hasta la entrada del nmero que desee

llamar y, a continuacin, presione Marcar .
Eliminar entradas de la
lista
1. Desplcese hasta la entrada y, a continuacin,

presione Eliminar (modelos Cisco SPA 50xG)
o presione Opcin y, a continuacin, seleccione
Eliminar (Cisco SPA 525G/G2).
2. Cuando aparezca el mensaje de confirmacin,
presione Aceptar para eliminar la entrada.
57

Tarea
Instrucciones
Editar entradas antes de

marcar
1. Desplcese hasta la entrada y, a continuacin,

presione Editar o EditMarc .
2. Use las teclas de funcin y el teclado para editar
el nmero. Para obtener ms informacin,
consulte Introduccin y edicin de caracteres,
pgina 24.
3. En los telfonos SPA 303 y SPA 50xG, presione
Aceptar para guardar los cambios.
4. Para realizar llamadas al nmero editado,
presione Marcar .
Agregar elementos de
Historial de llamadas a la
lista de contactos
(Agenda personal de
direcciones)
1. Desplcese hasta el elemento de Historial de

llamadas que desee guardar y, a continuacin,
presione Guardar (modelos Cisco SPA 50xG)
o presione Opcin y, a continuacin, seleccione
Agr. agenda dir. (Cisco SPA 525G/G2).
Aparecer la ventana de la entrada del contacto.
2. Si fuese necesario, edite el nombre, el nmero o
el timbre de llamada. Para obtener instrucciones
acerca de la edicin, consulte Uso de lista de
contactos (Agenda personal de direcciones),
pgina 53.
58


Puede establecer o cambiar la contrasea. Cuando no se encuentre cerca del
telfono, puede cerrar la sesin para evitar que otras personas accedan al directorio,
el historial de llamadas, las preferencias de usuario y otras funciones del telfono.
Tarea
Instrucciones
Establecer una
1. Presione
.
contrasea
2. Seleccione Establecer contrasea.
3. Introduzca la contrasea numrica en el primer
campo Cont. Nueva.
4. Presione el botn de navegacin hacia abajo
para ir al segundo campo de Cont. Nueva.
5. Introduzca la misma contrasea de nuevo para
confirmarla.
6. Presione
Establecer una
contrasea
Cisco SPA 525G/G2
Guardar
1. Presione
2. Seleccione Administracin disp.

3. Seleccione Establecer contrasea.
4. Cont. ant.: introduzca la contrasea antigua
(deje el campo en blanco si no ha establecido
nunca una contrasea). Presione el botn de
navegacin hacia abajo. Nota: el campo de la
contrasea es un campo alfanumrico. Consulte
la pantalla para ver qu caracteres estn
disponibles. Presione una tecla varias veces
hasta que se seleccione el carcter deseado.
Haga una pausa para introducir el carcter
seleccionado.
5. Cont. Nueva: introduzca la contrasea nueva.
6. Presione el botn de navegacin hacia abajo.
7. Introd. cont. nueva: vuelva a introducir la
contrasea nueva para confirmar.
8. Seleccione
Guardar
Cierre de sesin
1. Presione
.
Modelos Cisco SPA 50xG 2. Seleccione Cerrar (la ltima opcin de la lista).
Una vez cerrada la sesin, podr realizar llamadas,
pero se le solicitar una contrasea si intenta
acceder al directorio, al historial de llamadas
o a las preferencias de usuario.
59

Tarea
Instrucciones
Cierre de sesin
Cisco SPA 525G/G2
1. Presione

3. Seleccione Cerrar.
4. Cuando aparezca el mensaje de confirmacin,
presione Aceptar para continuar o presione
Cancelar para mantener la sesin iniciada.
Cuando la sesin est cerrada, podr realizar
llamadas, pero se le solicitar una contrasea
si desea acceder al directorio, al historial de
llamadas o a las preferencias de usuario.
Inicio de sesin en el
telfono
Modelos Cisco SPA 50xG Cuando se le solicite introducir una contrasea,
hgalo. A continuacin, presione Aceptar . Tambin
puede completar estos pasos:
1. Presione
2. Seleccione Cerrar (la ltima opcin de la lista).

3. Introduzca la contrasea numrica y, a continuacin,
presione Aceptar .
Cisco SPA 525G/G2
Si se encuentra en un men (por ejemplo, Directorios)

y no ha iniciado sesin, el telfono le solicita la
contrasea. Introduzca la contrasea y presione
Iniciar .
Tambin puede iniciar sesin a travs del men
Administracin:
1. Presione
2. Desplcese hasta Administracin disp.

y presione Selec. .
3. Desplcese hasta Iniciar sesin y presione
Selec. .
4. Introduzca la contrasea y presione
Iniciar
Nota: el campo de la contrasea es un campo

alfanumrico. Consulte la pantalla para ver qu
caracteres estn disponibles. Presione una tecla
varias veces hasta que se seleccione el carcter
deseado. Haga una pausa para introducir el
carcter seleccionado.
60

Empleo del sistema de buzn de voz

El administrador del telfono puede configurar el buzn de voz para extensiones,
lneas compartidas y grupos de bsqueda. Consulte estos temas:
Configuracin del buzn de voz, pgina 61
Acceso al buzn de voz, pgina 62
Opciones del buzn de voz, pgina 63

-
Opciones para reproducir mensajes, pgina 63
Opciones para gestionar los mensajes, pgina 65
Opciones para gestionar los mensajes de saludo y la contrasea,

pgina 65
Configuracin del buzn de voz

La primera vez que use el buzn de voz, se le guiar por un breve proceso de
configuracin para restablecer la contrasea y grabar los mensajes de
bienvenida.
La contrasea predeterminada es 12345. Si tiene preguntas, consulte con

el administrador del sistema telefnico.
Cuando cambie su contrasea, introduzca la nueva contrasea y, a

continuacin, presione # . Se le solicitar que la introduzca de nuevo para
confirmarla.
Cuando grabe su nombre o los mensajes de bienvenida, presione # para

finalizar la grabacin. A continuacin, presione 1 para aceptar la grabacin,
2 para reproducirla o 3 para volver a grabar.
Despus de configurar su buzn de voz, estarn disponibles las siguientes

opciones:
-
Presione 2 para enviar un mensaje. Marque la extensin, grabe su

mensaje y, a continuacin, presione # .
Presione 4 para acceder a las opciones de configuracin. Consulte

Opciones para gestionar los mensajes de saludo y la contrasea,
pgina 65.
Presione 0 para obtener ayuda.
61

Presione
para salir.
Cuando tenga nuevos mensajes o mensajes guardados, estarn

disponibles otras opciones. Consulte Opciones para reproducir
mensajes, pgina 63 y Opciones para gestionar los mensajes,
pgina 65.

Si cuenta con un buzn de voz, puede recuperar mensajes desde el telfono o
llamando al sistema de buzn de voz desde otra extensin u otro nmero de
telfono.
Tarea
Instrucciones

para la extensin
personal principal:
1. Presione
Acceso a otros buzones

de voz (extensiones
compartidas, lneas
compartidas, grupos de
bsqueda, etc.):
1. Presione
en el telfono.
2. Introduzca la contrasea y, a continuacin,

presione # . La contrasea predeterminada es
12345. Si no es as, consulte con el
administrador del telfono. La primera vez que
use el buzn de voz, se le guiar por un breve
proceso de configuracin para restablecer la
contrasea y grabar los mensajes de bienvenida.
en el telfono.
2. Tambin puede introducir el nmero de

extensin del piloto del buzn de voz. Para
obtener ms informacin, consulte con el
administrador del telfono.
3. Presione
para acceder al men principal.
4. Introduzca el nmero de buzn de voz y, a

continuacin, presione # .
5. Introduzca la contrasea del buzn de voz y, a
continuacin, presione # . La contrasea
predeterminada es 12345. Si no es as, consulte
con el administrador del telfono. La primera vez
que use el buzn de voz, se le guiar por un
breve # proceso de configuracin para
restablecer la contrasea y habilitar otras
funciones.
62

Tarea
Instrucciones
Empleo de un botn de
monitor de buzn de voz
de grupo (si est
programado en el
telfono)
1. Presione el botn de funcin

, que muestra las
letras VM y el nombre del grupo o de la lnea.
2. Presione
3. Introduzca su contrasea (predeterminada

12345) seguida de # . (si el buzn no se ha
configurado an, siga las indicaciones).

El administrador del telfono tambin puede
desde un nmero externo configurar el sistema para que pueda recuperar los
mensajes del buzn de voz desde un nmero
externo. Por ejemplo, puede llamar a un nmero
para conectarse a una operadora automtica que le
permita llamar a una extensin. En ese caso, siga las
instrucciones indicadas ms arriba en esta seccin
para acceder al buzn de voz de su extensin o de
otra extensin. Consulte con el administrador del
telfono para obtener ms informacin.
Opciones del buzn de voz

Tras registrarse mediante la introduccin de la contrasea del buzn, se indican
las opciones del sistema del buzn de voz. Las tareas habituales se describen a
continuacin.
Opciones para reproducir mensajes
Presione 1 para reproducir mensajes nuevos o presione 3 para reproducir
mensajes antiguos (guardados) (disponibles si ha guardado algn mensaje
previamente). A continuacin, emplee las opciones siguientes:
Opcin
Descripcin
Almacenamiento del mensaje.
Eliminacin del mensaje.
Envo de una respuesta. Grabacin del mensaje. Presione

finalizar la grabacin.
Reenvo del mensaje. Introduzca el nmero de extensin, presione #

y grabe el mensaje. A continuacin, presione # o cuelgue para salir.
para
63

Opcin
7
Descripcin
Al presionar este botn desde el men: repite el mensaje

desde el comienzo.
Al presionar este botn durante la reproduccin: rebobina el

mensaje.
Al presionar este botn desde el men: se accede al men de

opciones avanzadas.
1 - Envo de una respuesta.
2 - Llamada a la persona que ha dejado el mensaje.
3 - Se escucha la informacin del mensaje: hora de recepcin,
nmero de telfono de la persona que llama y duracin del
mensaje.
* - Retorno al men principal.
Al presionar este botn durante la reproduccin: detiene la

reproduccin. Presione 8 de nuevo para reanudar la
reproduccin.
Al presionar este botn desde el men: reproduce el mensaje

anterior.
Al presionar este botn durante la reproduccin: hace

avanzar el mensaje.
Al presionar este botn desde el men: reproduce el mensaje

siguiente o la informacin.
Al presionar este botn durante la reproduccin: avanza

hasta el final del mensaje.
Escuchar la ayuda.
Salir.
64

Opciones para gestionar los mensajes

Presione 1 para reproducir mensajes nuevos o presione 3 para reproducir
mensajes antiguos (disponibles si ha guardado algn mensaje previamente). A
continuacin, emplee las opciones siguientes:
Presione Para:
2
Guardar el mensaje.
Eliminar el mensaje.
Marcar un mensaje antiguo (guardado) como nuevo.
Escuchar la ayuda.
Salir.
Opciones para gestionar los mensajes de saludo y la contrasea

En el men principal, presione 4 para acceder a las opciones de configuracin. A
continuacin, use las opciones siguientes.
Presione Para:
1
Grabar el mensaje de no disponibilidad. Este mensaje se reproducir

cuando no se conteste a una llamada durante un determinado
periodo de tiempo. Despus de decir el mensaje, presione # . A
continuacin, presione 1 para guardarlo, presione 2 para escucharlo
o presione 3 para grabar un mensaje nuevo.
Grabar el mensaje de estado ocupado. Este mensaje se reproducir

cuando ambas lneas estn en uso. Despus de decir el mensaje,
presione # . A continuacin, presione 1 para guardarlo, presione 2
para escucharlo o presione 3 para grabar un mensaje nuevo.
Grabar el mensaje. Despus de decir el mensaje, presione # . A

continuacin, presione 1 para guardarlo, presione 2 para escucharlo
o presione 3 para grabar un mensaje nuevo.
65

Presione Para:
4
Grabar un mensaje temporal que se emplear en lugar de los

mensajes de no disponibilidad y de estado ocupado. Por ejemplo,
este mensaje se puede habilitar cuando se encuentre fuera de la
oficina. Despus de decir el mensaje, presione # . A continuacin,
presione 1 para guardarlo, presione 2 para escucharlo o presione 3
para grabar un mensaje nuevo. Tras guardarlo, este mensaje se
activar de forma inmediata y permanecer activo hasta que lo
elimine.
Cuando el mensaje temporal est activo, el men ofrecer dos
opciones secundarias:
Presione 1 para grabar el mensaje.
Presione 2 para eliminarlo.
Cambiar la contrasea. Introduzca la contrasea y presione

Vuelva a introducirla y presione # .
Escuchar la ayuda.
Volver al men principal.
66
3
Uso de funciones avanzadas del telfono
Este captulo trata sobre la configuracin de las funciones avanzadas en el telfono IP.
Consta de las siguientes secciones:
Configuracin de funciones de privacidad, pgina 68
Habilitar y usar la asistencia de marcado, pgina 70
Creacin y uso de marcaciones rpidas personales, pgina 71
Ajuste de la pantalla de visualizacin, pgina 73
Personalizacin de los timbres de llamada para las extensiones,

pgina 79
Uso de cdigos con asteriscos, pgina 80
Uso del men de respuesta de voz interactiva en Cisco SPA 301

y Cisco SPA 501G, pgina 83

inalmbrica, pgina 84
Uso del Cisco SPA 525G2 con un telfono mvil con Bluetooth,
pgina 85
67


Consulte tambin Uso de cdigos con asteriscos, pgina 80.
En Cisco SPA 301 y SPA 501G, puede configurar estas funciones solo usando
cdigos con asteriscos.
Tarea
Instrucciones
Bloquear o permitir ID de
llamada usando el men
Configuracin
Modelos Cisco SPA 50xG Siga estos pasos para realizar llamadas annimas.
Tenga en cuenta que con esta configuracin los
destinatarios que tengan bloqueadas las llamadas
annimas no recibirn sus llamadas.
1. Presione
3. Desplcese hasta Bloq. id. llamada y, a
continuacin, presione Editar .
4. Presione S/No . Si selecciona S se bloquear
su ID de llamada, si selecciona No su ID de
llamada estar disponible.
Cisco SPA 525G/G2
5. Presione
Guardar .
Aceptar
6. Presione
Cancelar
para cerrar el men.
Siga estos pasos para realizar llamadas annimas.

Tenga en cuenta que con esta configuracin los
destinatarios que tengan bloqueadas las llamadas
1. Presione

4. Desplcese hasta Bloq. id. llamada.
para introducir una marca de verificacin (se
bloquear su ID de llamada) o para quitar la marca
de verificacin (el ID de llamada estar disponible).
6. Presione
Guardar
68

Tarea
Instrucciones
Bloquear o permitir
llamadas annimas
usando el men
Configuracin
Modelos Cisco SPA 50xG Siga estos pasos para bloquear las llamadas annimas
en el telfono. Las personas que bloqueen sus ID de
llamada recibirn un mensaje o una seal de ocupado.
1. Presione
3. Seleccione Bloq. llamadas annimas y, a
4. Presione S/No . Si selecciona S se bloquean
las llamadas annimas, si selecciona No estas se
permiten.
Cisco SPA 525G/G2
5. Presione
Guardar .
Aceptar
6. Presione
Cancelar
para cerrar el men.
Puede bloquear su ID de llamada si quiere realizar

llamadas annimas. Tenga en cuenta que con esta
configuracin los destinatarios que tengan bloqueadas
las llamadas annimas no recibirn sus llamadas.
1. Presione

4. Desplcese hasta Bloq. llam. annimas.
para introducir una marca de verificacin (se
bloqueen las llamadas annimas) o para quitar la
marca de verificacin (se permiten las llamadas
annimas).
6. Presione
Guardar
69


Cuando realice llamadas, si tiene habilitada la asistencia de marcado, la pantalla
mostrar los nmeros de telfono segn las entradas que mejor coincidan en las
listas Dir. e Historial de llamadas.
No disponible en Cisco SPA 301 ni en Cisco SPA 501G.
Tarea
Instrucciones
Habilitar o deshabilitar la
asistencia de marcado
Modelos Cisco SPA 50xG 1. Presione
3. Seleccione Asistencia de marcado y, a
4. Presione S/No . Seleccione S para habilitar la
asistencia de marcado o No para deshabilitarla.
Cisco SPA 525G/G2
5. Presione
Guardar .
Aceptar
6. Presione
Cancelar
para cerrar el men.
1. Presione

4. Desplcese hasta Asistencia de marcado.
para introducir una marca de verificacin (la funcin
est habilitada) o para quitar la marca de verificacin
(la funcin est deshabilitada).
6. Presione
Usar la asistencia de
marcado
Si est habilitada
Guardar
1. Marque un nmero. El telfono muestra los

nmeros parecidos que ha marcado anteriormente.
2. Presione el botn de navegacin para desplazarse.
3. Cuando seleccione un nmero, presione
Marcar
70


El administrador del telfono puede haber configurado marcaciones rpidas en el
telfono. Tambin puede configurar sus propias marcaciones personales.
Tarea
Instrucciones
Crear marcaciones
rpidas personales en
botones sin funcin
asignada
No disponible en Cisco SPA 301, Cisco SPA 501G,

ni en Cisco SPA 502G
1. Mantenga pulsado el botn sin etiquetar durante
tres o cuatro segundos. Aparecer la ventana
Definir marcacin rpida.
2. Escriba un nombre para la marcacin rpida. Este
nombre aparecer como etiqueta del botn en la
pantalla del telfono. Para obtener ms informacin,
consulte Introduccin y edicin de caracteres,
pgina 24.
para mover el cursor al campo N telfono.
Introduzca el nmero de telfono.
4. Presione Guardar . El botn seleccionado mostrar
ahora el nombre y un icono de funcin especial.
Nota: las marcaciones rpidas personales pueden
sobrescribirse si el administrador del telfono
agrega botones al telfono.
Usar marcaciones
rpidas en botones del
telfono

SPA 501G
1. Descuelgue, presione
o
, o presione un
2. Presione el botn de marcacin rpida personal
para realizar una llamada al nmero
especificado.
71

Tarea
Instrucciones
Crear marcaciones
rpidas numricas
1. Presione
2. Seleccione la opcin Marcacin rpida.

3. Desplcese hasta una entrada sin usar o elija una
marcacin rpida existente.
4. Presione
Editar
5. Introduzca el nmero que quiere asignar a la

marcacin rpida. En las llamadas salientes, incluya
el prefijo de marcacin necesario para obtener una
lnea exterior y el prefijo de larga distancia que
requiera el servicio telefnico (no es necesario un
prefijo de marcacin en una lnea compartida).
6. Solo Cisco SPA 525G/G2: opcionalmente,
introduzca un nombre. Para obtener ms
7. Guarde la entrada:
Modelos Cisco SPA 501G: presione Aceptar

y, a continuacin, presione Guardar . Presione
Cancelar para cerrar el men.
Cisco SPA 525G/G2: presione
Guardar
Usar marcaciones rpidas 1. Descuelgue, presione

o
, o presione un
numricas con el teclado
2. Presione el nmero del teclado de la marcacin
rpida.
En Cisco SPA 501G, la llamada se realiza de
forma automtica. En otros modelos, realice el
siguiente paso.
3. Presione Marcar . Se realiza una llamada al
nmero de telfono o de extensin especificado.
Usar marcaciones
rpidas numricas con el
botn Configurar
1. Presione
2. Seleccione la opcin Marcacin rpida.

3. Desplcese hasta el nmero que desee marcar.
4. Presione
Marcar
72


Puede ajustar el contraste y el temporizador de luz de fondo de la pantalla de
visualizacin del telfono.
Tarea
Instrucciones
Ajustar el contraste
1. Presione
.
2. Seleccione Contraste LCD.
3. Use el botn de navegacin para ajustar el
contraste de la pantalla. Si presiona el botn
de navegacin hacia la izquierda, el contraste
disminuye. Si presiona el botn de navegacin
hacia la derecha, el contraste aumenta.
4. Presione
Ajustar el brillo
Cisco SPA 525G/G2
1. Presione
Guardar

3. Seleccione Preferencias de pantalla.
4. Desplcese a Brillo de pantalla. El contraste
predeterminado es 15.
5. Introduzca un nmero entre 1 (valor mnimo)
y 15 (valor mximo) para cambiar el brillo.
6. Presione
Guardar
73

Tarea
Instrucciones
Ajustar el temporizador
de luz de fondo
Modelos Cisco SPA 50xG La luz de fondo de la pantalla se apaga despus
de un perodo de inactividad. Puede ajustar esta
configuracin.
1. Presione
3. Desplcese hasta Tiempo luz de fondo y,
4. Presione Opcin varias veces hasta que
aparezca la configuracin deseada. Las opciones
son: 10 segundos, 20 segundos, 30 segundos
o Siempre iluminada o Apagada.
Cisco SPA 525G/G2
5. Presione
Guardar .
Aceptar
6. Presione
Cancelar
1. Presione
para cerrar el men.

4. Desplcese a Temp. luz fondo (seg). El perodo
de espera predeterminado es de 30 segundos.
5. Introduzca el nmero de segundos que desee
que est activa la luz de fondo.
6. Presione
Guardar
74

Configuracin del protector de pantalla del telfono

Puede habilitar el protector de pantalla del telfono, establecer la apariencia
y especificar el tiempo de inactividad del telfono antes de que se inicie. El protector
de pantalla est deshabilitado de forma predeterminada.
Tarea
Instrucciones
Habilitar o deshabilitar el
protector de pantalla
2. Seleccione Modo salvapantallas.

3. Desplcese hasta Habilitar salvapant. y, a
4. Presione S/No . Seleccione S para habilitar el
protector de pantalla o No para deshabilitar el
protector de pantalla deshabilitado.
Cisco SPA 525G/G2
5. Presione
Guardar .
Aceptar
6. Presione
Cancelar
para cerrar el men.
1. Presione

4. Desplcese hasta Protector de pantalla.
para introducir una marca de verificacin (el
protector de pantalla est habilitado) o para quitar
la marca de verificacin (el protector de pantalla
est deshabilitado).
6. Presione
Guardar
Configurar el
1. Presione
.
temporizador de
protector de pantalla (si
3. Desplcese hasta Tiempo espera salvapant. y,
est habilitado)
4. Introduzca el perodo de espera, en segundos,
para que el protector de pantalla se inicie.
5. Presione
Guardar .
Aceptar
6. Presione
Cancelar
para cerrar el men.
75

Tarea
Instrucciones
Configurar el
temporizador de
protector de pantalla
(si est habilitado)
Cisco SPA 525G/G2
1. Presione

4. Desplcese hasta Config. salvapantallas.
para abrir el men Config. salvapantallas.
para seleccionar Interv. activ. (seg).
7. Introduzca el perodo de espera, en segundos,
para que el protector de pantalla se inicie.
8. Presione
Guardar
76

Tarea
Instrucciones
Ajustar la visualizacin
1. Presione
.
del protector de pantalla
(si est habilitado)
Modelos Cisco SPA 50xG 3. Desplcese hasta Icono de salvapantallas y,
4. Presione Opcin varias veces para mostrar las
opciones:
Foto fondo de pantalla: muestra un mensaje:

"Por favor, presione cualquier tecla para
desbloquear el telfono".
Reloj del terminal: muestra el nmero de

extensin principal, la hora y el mensaje de
Foto fondo de pantalla.
Lock: muestra el icono de bloqueo animado

y el mensaje de Foto fondo de pantalla.
Telfono: muestra el icono de telfono animado

y el mensaje de Foto fondo de pantalla.
Fecha/Hora: muestra la fecha, la hora y el

mensaje de Foto fondo de pantalla.
5. Presione
Guardar .
Aceptar
6. Presione
Cancelar
para cerrar el men.
Nota: para ver la opcin seleccionada, siga las

instrucciones en Habilitar un protector de pantalla
de inmediato (si est habilitado). Solo modelos
Cisco SPA 50xG.
77

Tarea
Instrucciones
Ajustar la visualizacin
del protector de pantalla
(si est habilitado)
Cisco SPA 525G/G2
1. Presione

4. Desplcese hasta Config. salvapantallas.
para abrir el men Config. salvapantallas.
para ver las opciones disponibles del tipo de
protector de pantalla.
Reloj: muestra la fecha y la hora.
Fondo negro, Fondo gris o Rotacin negro/

gris: muestra el color seleccionado. En la
opcin "rotacin", se alternan los dos colores.
Rotacin de imagen y Marco digital: muestra

una serie de imgenes durante unos segundos
cada una.
7. Cuando se muestre la opcin deseada, presione

Establec. .
8. Presione
anterior.
Habilitar un protector de
pantalla de inmediato
(si est habilitado).
Solo modelos Cisco
SPA 50xG
1. Presione
Atrs
para volver a la pantalla
2. Desplcese hasta Modo salvapantallas y,

a continuacin, presione Activo . El protector
de pantalla aparece en la pantalla del telfono.
78


Puede seleccionar un timbre de llamada distinto para cada extensin del telfono
NOTA Para obtener informacin sobre la personalizacin de los tonos de llamada de los
contactos, consulte Uso de lista de contactos (Agenda personal de direcciones),

pgina 53.
Tarea
Instrucciones
Cambiar el timbre de
llamada
2. Seleccione Tono llam.

3. Desplcese a la extensin que desee configurar
y, a continuacin, presione Cambio .
4. Desplcese por los timbres de llamada. Presione
seleccionado. Presione Selec. para seleccionar
un timbre de llamada.
5. Cuando aparezca la pantalla Tono llam, seleccione
otra extensin o presione Cancelar para cerrar la
pantalla.
Cisco SPA 525G/G2
1. Presione

3. Seleccione Preferencias de audio.
4. Desplcese a la extensin para la que desee
seleccionar un timbre de llamada y presione el
botn de navegacin hacia la derecha.
5. Desplcese por los timbres de llamada. Presione
seleccionado. Presione Selec. para seleccionar
un timbre de llamada.
6. Presione
Guardar
79


Puede usar cdigos con asterisco para acceder a los servicios adicionales del
telfono. Seleccione un cdigo con asterisco de la lista en la pantalla del telfono
o introduzca el cdigo con asterisco manualmente.
Seleccin de un cdigo con asterisco de una lista:
Modelos Cisco SPA 50xG (excepto 501G): presione el botn de navegacin

hacia la derecha hasta que aparezca *Cdig . Presione *Cdig . Presione el
botn de navegacin hacia abajo para seleccionar un cdigo con asterisco.
A continuacin, presione Marcar . Puede que aparezcan solicitudes adicionales.
Cisco SPA 525G/G2: presione Opcin y, a continuacin, seleccione Int.

cd. ast. Presione el botn de navegacin hacia abajo para seleccionar
un cdigo con asterisco. Puede que aparezcan solicitudes adicionales.
Introduccin de cdigos con asterisco manualmente:
Durante una llamada activa: ponga la llamada en espera. Presione * y,

a continuacin, introduzca el cdigo.
Para una nueva llamada: descuelgue, seleccione

o
, o presione un
botn de lnea. Presione * y, a continuacin, introduzca el cdigo.
En algunos cdigos, es posible que tenga que presionar Marcar para continuar
(no es necesario en Cisco SPA 301 ni en Cisco SPA 501G). Aparecern mensajes
adicionales con algunos cdigos (o se reproducir un timbre en Cisco SPA 301
o Cisco SPA 501G). Para obtener ms informacin, consulte la siguiente tabla.
Introducir:
Para hacer esto:
Notas
*36
Responder a una
llamada de una
extensin determinada.
No disponible en Cisco SPA 301 ni en

Cisco SPA 501G
Se le solicitar que introduzca el nmero
de extensin del telfono que suena.
A continuacin, presione Marcar . Cuando
la informacin de llamada aparezca,
presione Marcar para confirmar.
Presione Cancelar si no desea responder.
80

Introducir:
Para hacer esto:
Notas
*37
Responder llamadas
que suenan de la lista
de llamadas.
No disponible en Cisco SPA 301 ni en

Cisco SPA 501G
*38
Aparcar llamadas.
Se le solicitar en la pantalla (o con un

tono en Cisco SPA 301 y Cisco SPA 501G).
Introduzca uno o ms dgitos para identificar
el aparcamiento. A continuacin, presione
# para aparcar la llamada.
*39
de llamadas.

Introduzca el nmero de aparcamiento.
A continuacin, presione # para
recuperar la llamada.
*56
Habilitar llamada en
espera. Si se recibe una
nueva llamada durante
una llamada activa, se
reproduce un tono.
La funcin estar activa hasta que la

deshabilite. Si oye un tono de llamada en
espera durante una llamada, presione el
botn de recuperacin para alternar entre
una llamada y otra.
*57
Deshabilitar llamada en
espera.
*66
Habilitar Devolver
llamada. El telfono
marcar repetidamente
un nmero ocupado hasta
que suene o conteste el
nmero llamado.
A continuacin, el telfono
le avisa de que la llamada
se ha pasado.
Una vez que introduzca un cdigo con

asterisco, introduzca el nmero de
telfono que marcar. La funcin estar
activa hasta que la deshabilite.
*67
Bloquear ID de llamada.
No se transmitir su ID
de llamada.
Esta funcin sigue habilitada hasta que la

deshabilite. Tenga en cuenta que con esta
configuracin los destinatarios que
tengan bloqueadas las llamadas
*68
Desbloquear ID de
llamada.
*69
Llamar al ltimo nmero

que llam.
Aparecer en la pantalla una lista de

llamadas que suenan. Desplcese a
la llamada que desee responder y,
a continuacin, presione Marcar .
Cuando la informacin de llamada aparezca,
presione Marcar para confirmar. Presione
Cancelar si no desea responder.
81

Introducir:
Para hacer esto:
Notas
*70
espera para una sola
llamada.
Cuando introduzca el cdigo con

asterisco, introduzca tambin el
nmero de telfono al que desee llamar.
A continuacin, presione Marcar . La
llamada en espera se deshabilita durante
la llamada.
*71
llamada. Si se recibe una
reproduce un tono.
Cuando introduzca el cdigo con asterisco,

introduzca tambin el nmero de telfono
al que desee llamar. A continuacin,
presione Marcar . Esta funcin se
encuentra activa durante la llamada.
*72
Habilitar Desvo
incondicional. Desva
todas las llamadas
entrantes al nmero
especificado.

Introduzca un nmero de telfono o de
extensin. En las llamadas salientes,
incluya el prefijo de marcacin necesario
para obtener una lnea exterior y el prefijo
de larga distancia que requiera el servicio
marcacin en una lnea compartida).
Esta funcin estar activa hasta que la
deshabilite.
*73
Deshabilitar Desvo
incondicional.
*77
Habilitar el bloqueo de
llamadas annimas. Se
ignorarn las llamadas
annimas.

deshabilite introduciendo *87.
*78
Habilitar No molestar.

deshabilite.
*79
Deshabilitar No molestar.
*86
Deshabilitar Devolver
llamada.
*87
Deshabilitar el bloqueo
de llamadas annimas.
*96
Enviar un aviso a una

extensin o grupo de
aviso.

Especifique la extensin o extensin de
grupo de aviso que desee buscar.
deshabilite. Nota: si no se configura el
telfono para responder automticamente
a los avisos, la llamada sonar como una
llamada de voz normal.
82

Uso del men de respuesta de voz interactiva en Cisco SPA 301 y Cisco SPA 501G
Introducir:
Para hacer esto:
Notas
*98
Realizar una transferencia Se le solicitar en la pantalla (o con un tono

ciega.
en Cisco SPA 301 y Cisco SPA 501G).
Introduzca un nmero de telfono o de
extensin. En las llamadas salientes,
incluya el prefijo de marcacin necesario
para obtener una lnea exterior y el prefijo
de larga distancia que requiera el servicio
marcacin en una lnea compartida). Esta
funcin estar activa hasta que la
deshabilite.
Uso del men de respuesta de voz interactiva en Cisco

SPA 301 y Cisco SPA 501G
Cisco SPA 301 y Cisco SPA 501G proporcionan un men de respuesta de voz
interactiva. Puede especificar opciones y recibir informacin acerca del telfono
y de su funcionamiento.
Para acceder al IVR:
PASO 1 En Cisco SPA 301: descuelgue el terminal e introduzca ****.
En Cisco SPA 501G: presione
PASO 2 Presione 9 para obtener ayuda o introduzca una opcin de IVR como las que
aparecen en Opciones de IVR debajo de este procedimiento.

PASO 3 Despus de introducir una opcin, presione # .
PASO 4 Siga las instrucciones de IVR para introducir cualquier otra informacin necesaria.
Opciones de IVR
Nmero
Opcin
100
Le indica si DHCP (Protocolo de configuracin dinmica de hosts)

est habilitado.
110
Muestra la direccin IP del telfono.
120
Muestra la mscara de red del telfono.
130
Muestra la direccin de la gateway.
140
Muestra la direccin MAC (hardware) del telfono.
83

Conexin del telfono modelo Cisco SPA 525 a la red de voz inalmbrica
Nmero
Opcin
150
Muestra la versin de software del telfono.
160
Muestra la direccin del servidor DNS principal.
170
Muestra el puerto HTTP en el que escucha el servidor web. El valor

predeterminado es 80.
180
Muestra la direccin multicast IP.
220
Muestra el mtodo de control de llamadas (SIP o SPCP).
87778
Restaura la configuracin de usuario del telfono a los valores

predeterminados (borra toda la configuracin de usuario como, por
ejemplo, las marcaciones rpidas). PRECAUCIN: debe realizar esta
accin solo si se lo solicita el administrador del telfono o el personal
de soporte tcnico.
Presione 1 para confirmar o * para salir. Si ha seleccionado
restablecer, cuelgue para salir y comenzar el proceso de restauracin.
732668
(R-E-B-O-O-T)
Reinicia el telfono. Cuando introduzca # , cuelgue para comenzar el

proceso de reinicio.
73738
(R-E-S-E-T)
Restaura el telfono a la configuracin y el software predeterminados

de fbrica. PRECAUCIN: debe realizar esta accin solo si se lo
solicita el administrador del telfono o el personal de soporte tcnico.
Presione 1 para confirmar o * para salir. Si ha seleccionado
restablecer, cuelgue para salir y comenzar el proceso de restauracin.

inalmbrica
Si el administrador del telfono habilit la red de voz inalmbrica, puede usar un
telfono Cisco SPA 525G/G2 de forma inalmbrica. Siga este procedimiento para
comprobar que el telfono est conectado a la red inalmbrica. Si tiene preguntas,
consulte al administrador del telfono.
PASO 1 Si hay un cable Ethernet conectado al telfono, retrelo y espere a que el telfono
se reinicie. Si hay una conexin Ethernet presente en el telfono, se usa esta en

lugar de la conexin Wi-Fi.
PASO 2 Presione
en el telfono.
PASO 3 Desplcese hasta Configuracin de red y presione
Selec.
84

PASO 4 En el campo Wi-Fi, confirme que hay una marca de verificacin que indique que la
conexin Wi-Fi est activada. Si no aparece la marca de verificacin, presione el

botn hacia la derecha y hacia la izquierda para introducir una marca de verificacin
en el campo.
PASO 5 Seleccione Perfil inalmbrico. La pantalla debe mostrar que el telfono est
conectado a la red de voz inalmbrica.

NOTA Si no se muestra la conexin, complete la siguientes tareas para conectarse a la
red inalmbrica con Config. Wi-Fi protegida. Consulte al administrador del telfono
si necesita ayuda.
a. Presione el botn de navegacin hacia abajo para desplazar el cursor a Config.
Wi-Fi.
b. Presione el botn de navegacin hacia la derecha para abrir el men Config. Wi-Fi.
c. Seleccione Config. Wi-Fi protegida. Aparecer la ventana Seleccione el
modo WPS.
d. Seleccione Configuracin de pulsador. Aparecen las instrucciones de
Configuracin de pulsador.
e. En el panel frontal del Sistema de Comunicaciones Unificadas, presione el
botn WPS (Config. Wi-Fi protegida).
f.
En el telfono, presione Selec. . El telfono muestra un mensaje: Conectando

con PA... El telfono puede reiniciarse antes de que la conexin Wi-Fi funcione.
NOTA El puerto del PC no es compatible con el funcionamiento inalmbrico. Puede
conectarse un PC al puerto solo cuando el cable Ethernet est conectado al telfono.
Cisco SPA525G2 admite el empleo del telfono IP de Cisco en combinacin con
telfonos mviles con Bluetooth. Puede realizar las tareas siguientes:
Emparejar el telfono mvil con Bluetooth y el Cisco SPA 525G2. Se asigna

un botn de lnea al telfono mvil en el Cisco SPA 525G2. Puede realizar
y recibir llamadas con el telfono mvil usando el Cisco SPA 525G2.
Intercambiar el audio de las llamadas en curso entre el telfono mvil y Cisco

SPA 525G2.
85

Importar la agenda de telfonos mviles a la agenda de direcciones

personales Cisco SPA 525G2.
Usar Cisco SPA 525G2 como dispositivo de manos libres para el telfono mvil.
NOTA No todos los telfonos mviles son compatibles con esta funcin. Para obtener ms
informacin acerca de los telfonos mviles con Bluetooth compatibles, visite la

comunidad de soporte de Cisco Small Business (http://www.cisco.com/go/
smallbizsupport) y consulte las ltimas notas de la versin de Cisco SPA 525G2
disponibles en Cisco.com.
Habilitar Bluetooth
PASO 1 Presione
PASO 2 Desplcese hasta Preferencias de usuario y presione

PASO 3 Desplcese hasta Configuracin Bluetooth y presione
Selec.
Selec.
.
.
PASO 4 Con Bluetooth seleccionado, presione el botn de navegacin hacia la derecha
hasta que aparezca una marca de verificacin azul.

PASO 5 Presione Guardar .
Emparejamiento de Cisco SPA 525G2 con telfonos mviles

con Bluetooth
Esta funcin se basa en los siguientes perfiles Bluetooth estndar:
Phone Book Access Profile 1.0
Handsfree Profile 1.5
Handset Profile 1.1
NOTA No todos los telfonos mviles son compatibles con esta funcin. Para obtener ms
informacin acerca de los telfonos mviles con Bluetooth compatibles, visite la

comunidad de soporte de Cisco Small Business (http://www.cisco.com/go/
smallbizsupport) y consulte las ltimas notas de la versin de Cisco SPA 525G2
disponibles en cisco.com.
Para emparejar Cisco SPA 525G2 con un telfono mvil con Bluetooth, puede
iniciar el emparejamiento desde Cisco SPA 525G2 o desde su telfono mvil.
86

Iniciacin de emparejamiento desde Cisco SPA 525G2

PASO 1 Habilite el Bluetooth como se describe en Seccin Habilitar Bluetooth en la
pgina 86.
PASO 2 Presione
Selec.
Selec.
.
.
PASO 5 Desplcese hasta Modo Bluetooth y presione el botn de navegacin hacia la
derecha para seleccionar una de las siguientes opciones:
M. libres: Cisco SPA 525G2 funcionar como dispositivo manos libres con
un telfono mvil con Bluetooth.
Ambos: Cisco SPA 525G2 funcionar con el telfono mvil con Bluetooth o
con unos auriculares Bluetooth (consulte Seccin Conexin de auriculares
almbricos e inalmbricos (opcional) en la pgina 16).
NOTA Cisco SPA 525G2 se conectar solo a un dispositivo a la vez (a los
auriculares Bluetooth o al telfono mvil con Bluetooth).

Si hay varios dispositivos Bluetooth dentro del alcance de Cisco SPA 525G2,
se usa el orden de los dispositivos en la lista Configuracin Bluetooth>
Perfiles Bluetooth, y se activar primero el dispositivo con mayor prioridad.
PASO 6 Desplcese hasta Perfiles Bluetooth y presione el botn de navegacin hacia la
derecha para acceder a la pantalla de perfiles.

PASO 7 Presione Explorar para buscar el telfono mvil.
NOTA En funcin del entorno de la red, es posible que los auriculares Bluetooth no aparezcan
en la lista de dispositivos encontrados (por ejemplo, por el nmero de dispositivos

Bluetooth y por el nivel de ruido). Asegrese de que los auriculares estn
encendidos y que el Bluetooth est habilitado, y vuelva a realizar la exploracin.
PASO 8 En la lista Selec. disp. Bluetooth para emp., seleccione el telfono mvil con el
que desee realizar el emparejamiento y presione Conectar.
87

Iniciacin de emparejamiento desde telfonos mviles con Bluetooth

NOTA El procedimiento vara segn el modelo del telfono. Debe activar el Bluetooth
y es posible que tenga que ajustar una configuracin determinada para que otros
dispositivos puedan detectar el telfono mvil. En el siguiente ejemplo, se usa un
iPhone de Apple.
Antes de empezar, es til conocer la direccin MAC del telfono Cisco IP SPA 525G2.
Desde el telfono IP, dirjase al men Configuracin y seleccione Estado.
Seleccione Informacin producto. Se mostrar la direccin MAC.
PASO 1 En el iPhone, haga clic en Ajustes.
PASO 2 En General, seleccione Bluetooth. Asegrese de que el Bluetooth est activado.
PASO 3 En la ventana Bluetooth, en Dispositivos, busque la direccin MAC del telfono IP
Cisco SPA 525G2.

PASO 4 Seleccione la direccin MAC de Cisco SPA 525G2.
PASO 5 Introduzca el PIN (el valor predeterminado es 0000) y presione Conectar.
Cuando se empareja con el telfono mvil, Cisco SPA 525G2 asigna uno de los botones
de lnea al telfono mvil. El telfono se representa mediante una etiqueta y un icono
de telfono mvil, como se muestra en la esquina inferior del siguiente ejemplo.
136
136
136
Mi telfono mvil
310233
136
Los colores del icono del telfono Bluetooth indican el estado del telfono mvil
o de Cisco SPA 525G2:
Sin icono: el Bluetooth est deshabilitado.
Icono gris: el Bluetooth est habilitado, pero los telfonos no estn conectados.
88

Icono azul: el Bluetooth est habilitado y Cisco SPA 525G2 est conectado
a los auriculares.
Icono verde: el Bluetooth est habilitado y Cisco SPA 525G2 est conectado
al telfono mvil.
Para comprobar la configuracin del telfono mvil:

PASO 1 En Cisco SPA 525G2, presione

Selec.
Selec.
PASO 4 Desplcese hasta Perfiles Bluetooth y presione el botn de navegacin hacia la
derecha.
El telfono mvil aparece en la lista de dispositivos Bluetooth.
Importacin de agenda de direcciones de telfono mvil

a Cisco SPA 525G2
NOTA No todos los telfonos mviles son compatibles con esta funcin. Consulte la lista
de telfonos mviles con Bluetooth compatibles con Cisco SPA 525G2 publicada
en la comunidad de soporte de Cisco en http://www.cisco.com/go/smallbizsupport
y consulte tambin las ltimas notas de la versin de Cisco SPA 525G2 disponible
en Cisco.com.
Para importar la agenda de telfonos mviles en la agenda de direcciones
personales de Cisco SPA 525G2:
PASO 1 Presione agenda
Agenda
. Tambin puede presionar
y seleccionar Directorios.
PASO 2 Seleccione Agenda personal direcciones.

PASO 3 Presione Importar .
NOTA Segn el telfono mvil, puede que sea necesario autorizar la conexin Bluetooth,
incluso si el telfono ya se ha emparejado con Cisco SPA 525G.

El telfono muestra un mensaje de estado acerca de la importacin. Si la importacin
es correcta, los contactos importados aparecern en el directorio.
89

Realizacin de llamadas de telfono mvil con Cisco SPA 525G2

Cuando realiza una llamada de telfono mvil con Cisco SPA 525G2, este acta
como un dispositivo manos libres en el telfono. La llamada se realiza a travs del
telfono mvil, pero el audio est presente en Cisco SPA 525G2 y el control de
llamadas se realiza con Cisco SPA 525G2, a no ser que vuelva al telfono mvil
(consulte Seccin Cambio de audio de Cisco SPA 525G2 al telfono mvil en
la pgina 91).
y consulte tambin las ltimas notas de la versin de Cisco SPA 525G2 disponible
en Cisco.com.
PASO 1 Presione el botn de lnea asociado al telfono mvil (el botn de lnea se marca
con un icono de telfono mvil con un relmpago intermitente).

PASO 2 Realice una de las acciones siguientes:
Introduzca el nmero que desea marcar y presione
Presione Agenda y seleccione Agenda personal direcciones. Seleccione

un nmero y presione Marcar .
Desplcese para seleccionar un nmero recientemente marcado y presione

Selec. .
Marcar
NOTA Si introduce normalmente un dgito antes de marcar (como, por ejemplo, 9 para
acceder a una lnea exterior), recuerde que esta llamada se realiza a travs del
telfono mvil. Debe seguir el procedimiento normal para realizar llamadas en el
telfono mvil (por ejemplo, es probable que no marque un dgito para acceder
a una lnea externa en el telfono mvil).
La llamada saliente aparece en la pantalla de Cisco SPA 525G2 y del telfono
mvil. Cisco SPA 525G2 muestra un icono de telfono descolgado junto al nmero
o nombre del telfono mvil.
Una vez conectada la llamada, el icono junto al telfono mvil muestra que la
llamada se ha establecido. El audio se transfiere a Cisco SPA 525G2, aunque la
pantalla del telfono mvil tambin muestra una llamada conectada.
90

Recepcin de llamadas de telfono mvil con Cisco SPA 525G2

Si el telfono mvil est emparejado con Cisco SPA 525G2, la llamada entrante
del telfono mvil tambin se muestra en Cisco SPA 525G2.
Use uno de los siguientes mtodos:
Presione
Presione el botn de lnea intermitente asociado al telfono mvil.
Descuelgue el terminal.
Presione
Respon.
Ignorar
para conectar con la llamada.
para ignorar la llamada.
Cambio de audio de Cisco SPA 525G2 al telfono mvil

NOTA Solo puede volver a cambiar el audio entre Cisco SPA 525G2 y el telfono mvil si
la llamada est conectada usando la funcin de conexin entre Cisco SPA 525G2
y el telfono mvil (por ejemplo, no puede cambiar una llamada en Cisco SPA 525G2
que no est asociada al telfono mvil).
No todos los telfonos mviles son compatibles con esta funcin. Consulte la lista
y consulte tambin las ltimas notas de la versin de Cisco SPA 525G2 disponibles
en cisco.com.
Para cambiar el audio de Cisco SPA 525G2 al telfono mvil en una llamada conectada,
presione Terminal .
Para volver a cambiar el audio a Cisco SPA 525G2 desde un telfono mvil en una
llamada conectada, presione M. libres .
Visualizacin de informacin de seal y batera del telfono

mvil en Cisco SPA 525G2
Cuando hay una llamada de telfono mvil entrante, saliente o conectada en Cisco
SPA 525G2, la pantalla de Cisco SPA 525G2 muestra informacin acerca del
telfono mvil.
y consulte tambin las ltimas notas de la versin de Cisco SPA 525G2 disponibles
en cisco.com.
91

La burbuja de visualizacin muestra la siguiente informacin:
Indicador de batera: muestra la batera que queda en el telfono mvil.
Intens. seal: muestra la intensidad de la seal del telfono mvil.
Red (opcional): puede mostrar la red telefnica del telfono mvil.
Carga del telfono mvil con Cisco SPA 525G2

Puede usar el puerto USB del modelo Cisco SPA 525G2 para cargar el telfono
mvil con Bluetooth si el cargador del telfono necesita un puerto mini-USB.
92

Cambio de los ajustes de hora del sistema

En la mayora de los casos, los ajustes de hora del sistema de Comunicaciones
Unificadas se controlan mediante un servidor de red para definir la hora. Sin
embargo, si el sistema de Comunicaciones Unificadas no est conectado a
Internet o el servidor de hora no est disponible, podr configurar el reloj del
sistema desde cualquier telfono IP de Cisco del sistema. Tenga en cuenta que
esta configuracin manual se perder si el sistema de Comunicaciones Unificadas
se apaga.
No disponible en Cisco SPA301 y SPA501G
Tarea
Instrucciones
Telfonos IP de las series 1. Presione

.
Cisco SPA303 y Cisco
2. Seleccione Fecha y hora.
SPA50x (excepto Cisco
SPA501G)
3. Introduzca la fecha en formato mm/dd/aa.
Presione * o # para indicar la barra diagonal.
Por ejemplo, introduzca 10*01*11 para el 1 de
octubre de 2011.
4. Presione el botn de navegacin de flecha abajo
e introduzca la hora en formato hh:mm:ss.
Presione * o # para indicar los dos puntos. Por
ejemplo, introduzca 6*21 para las 6:21.
5. Presione el botn de navegacin de flecha abajo
e introduzca la diferencia de zona horaria en
formato h:m:s. Presione * para + o # para -.
Presione * o # para indicar los dos puntos. Por
ejemplo, para la zona horaria de EE. UU. (rea del
Pacfico), introduzca *8*00 para indicar -8:00.
6. Presione
Guardar
7. Presione
para cerrar la ventana. La
configuracin de la hora se propagar a
UC320W y a los dems telfonos.
93

Tarea
Instrucciones
Cisco SPA525 y Cisco

SPA525G
1. Presione

3. Seleccione Fecha y hora.
4. Desplace el cursor a la opcin de configuracin
manual de la hora actual. Presione el botn de
navegacin de flecha derecha.
5. En la tabla, presione el botn de navegacin
arriba o abajo para desplazarse por la lista hacia
arriba o hacia abajo. Presione el botn de
navegacin derecho o izquierdo para
desplazarse a un campo diferente.
6. Despus de introducir el ao, el mes, el da, la
hora y el minuto, presione Guardar .
7. Presione
Establec.
8. Presione
para cerrar la ventana. La
configuracin de la hora se propagar a
UC320W y a los dems telfonos.
94
A
Uso de telfonos analgicos con Cisco UC 320W
Este anexo contiene informacin acerca del uso de telfonos analgicos en el

Sistema de Comunicaciones Unificadas. El objetivo principal de los telfonos
analgicos es el de permitir llamadas de emergencia si no se puede acceder al
sistema debido a una prdida de alimentacin. Tambin se pueden emplear para
realizar y recibir llamadas y son perfectos para usarlos como telfonos directos
(para obtener ms informacin, consulte Empleo de un telfono directo,
pgina 37).
Consulte los temas siguientes:
Funciones bsicas de llamada, pgina 95
Uso de cdigos con asteriscos para funciones especiales, pgina 96
Funciones bsicas de llamada
Tarea
Instrucciones
Realizar llamadas
1. Descuelgue el receptor o active el altavoz, si

corresponde.
2. Marque un nmero de extensin o un nmero
externo. Es posible que tenga que presionar un
dgito (como, por ejemplo, 9) para obtener una
lnea externa.
Contestar llamadas
Descuelgue el receptor o active el altavoz, si

corresponde.
Mantener a la espera y
recuperar llamadas
Presione el botn de recuperacin para poner la

llamada en espera. Sonar un tono largo. Puede
marcar otro nmero o apartar el receptor. Para
recuperar la llamada o alternar entre dos llamadas
activas, presione el botn de recuperacin.
95

Tarea
Instrucciones
Crear llamadas de
conferencia
Llame a la primera persona. Presione el botn de

recuperacin y, a continuacin, llame a la otra persona.
Presione el botn de recuperacin de nuevo para unir
a todos en una llamada de conferencia.
Administracin de varias
llamadas
Si recibe una segunda llamada durante una llamada

activa, presione el botn de recuperacin. La
primera llamada se pondr en espera y podr
responder a la otra llamada. Para pasar de una
llamada a otra, presione el botn de recuperacin.
Transferencia de
llamadas
Cuando est en una llamada con una persona,

presione el botn de recuperacin. A continuacin,
llame a otra persona. Cuelgue para transferir la
llamada de inmediato o anuncie la llamada primero
y, a continuacin, cuelgue.
Comprobacin del buzn Si hay mensajes de voz nuevos en la extensin, oir

de voz (si est habilitado) un tono de marcacin intermitente al utilizar un
telfono FXS. Para consultar el buzn de voz:
1. Marque el nmero de piloto de buzn de voz
(valor predeterminado: 395).
2. Introduzca el nmero del buzn de voz.
3. Introduzca la contrasea (valor predeterminado:
12345).

Para funciones especiales, puede usar los siguientes cdigos con asterisco.
Introducir: Para hacer esto:
*39
Cancelar el
aparcamiento de una
llamada que se haba
aparcado desde otro
telfono.
*56
espera. Si se recibe una
reproduce un tono.
*57
espera.
Notas
Se le avisar mediante un tono. Introduzca
el nmero de aparcamiento. A
continuacin, presione # para recuperar
la llamada.
La funcin estar activa hasta que la
deshabilite. Si oye un tono de llamada en
espera durante una llamada, presione el
botn de recuperacin para alternar entre
una llamada y otra.
96


*66
Habilitar Devolver llamada.
El telfono marcar
repetidamente un nmero
ocupado hasta que
suene o conteste el
nmero llamado. A
continuacin, el telfono le
avisa de que la llamada se
ha pasado.
*67
Bloquear ID de llamada.
No se transmitir su ID
de llamada.
*68
*69
*70
*71
*72
*73
*77
*78
*79
*86
*87
Notas
Si realiza una llamada y oye un tono de
ocupado o se le dirige al buzn de voz,
cuelgue el telfono y, a continuacin,
descuelgue el receptor e introduzca este
cdigo con asterisco. Una vez que haya
colgado, el sistema intentar volver a
llamar al ltimo nmero hasta que deje de
estar ocupado. Cuando esto suceda, el
telfono analgico sonar.
Esta funcin sigue habilitada hasta que la
deshabilite. Tenga en cuenta que con esta
configuracin los destinatarios que
tengan bloqueadas las llamadas
Desbloquear ID de
llamada.
Llamar al ltimo nmero
que llam.
llamada.
Una vez que introduzca el cdigo, se

reproduce el tono de marcacin.
A continuacin, puede marcar el nmero.
Esta funcin se encuentra activa durante
la llamada.
Una vez que introduzca el cdigo, se
reproduce el tono de marcacin.
llamada. Si se recibe una A continuacin, puede marcar el nmero.
Esta funcin se encuentra activa durante
la llamada.
reproduce un tono.
Habilitar Desvo
Una vez que introduzca el cdigo con
incondicional. Desva
asterisco, se reproduce un tono. Introduzca
todas las llamadas
el nmero de telfono al que quiera
entrantes al nmero
desviar las llamadas. Para los nmeros
especificado.
externos, incluya cualquier dgito necesario
para obtener una lnea exterior.
deshabilite.
Deshabilitar Desvo
incondicional.
Habilitar el bloqueo de
llamadas annimas. Se
deshabilite introduciendo *87.
ignorarn las llamadas
annimas.
Habilitar No molestar.
deshabilite.
Deshabilitar No molestar.
Deshabilitar Devolver
llamada.
Deshabilitar el bloqueo
de llamadas annimas.
97


*96
Enviar un aviso a una
extensin o grupo de
aviso.
*98
Realizar una transferencia

ciega.
Notas
Una vez que introduzca el cdigo con
asterisco, se reproduce un tono. Introduzca
la extensin a la que quiere enviar el aviso.
Nota: si no se configura el telfono para
responder automticamente a los avisos,
la llamada sonar como una llamada de
voz normal.
Durante una llamada activa, presione el
botn de recuperacin para poner una
llamada en espera. Cuando oiga un tono
largo, introduzca el cdigo con asterisco.
Se reproducir un tono corto. Introduzca el
nmero al que desee transferir la llamada.
Nota: solo se permite esta funcin si el
telfono analgico tiene un botn de
recuperacin.
98
B
Recursos adicionales
Cisco proporciona una amplia gama de recursos para ayudarle a sacar el mximo
partido a su telfono IP.
Soporte
Comunidad de soporte para
productos Cisco Small
Business
www.cisco.com/go/smallbizsupport
Documentacin del producto

Telfonos IP serie SPA 500
de Cisco
www.cisco.com/go/spa500phones
Telfonos serie SPA 300
www.cisco.com/go/300phones
Cisco Small Business

Pgina principal de Cisco
Small Business
www.cisco.com/smb
99

SPA300-500 UC320W UG 78-20105es PDF

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

SPA300-500 UC320W UG 78-20105es PDF

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

GUA DE USUARIO

Cisco Small Business

2011-2012 Cisco Systems, Inc. Reservados todos los derechos.

Descripcin general de los telfonos IP de Cisco Small Business

Caractersticas del telfono

Componentes telefnicos de Cisco SPA 301

Componentes del telfono de los modelos serie SPA 303

Consola de operadora de Cisco SPA 500S

Conexin de auriculares almbricos e inalmbricos (opcional)

Uso de teclas de funcin para administrar llamadas

Uso de botones de lnea

Uso de botones de funcin

Introduccin y edicin de caracteres

Captulo 2: Funciones bsicas del telfono

Seleccin de dispositivo de audio

Ajustar el volumen y silenciar

Realizar, contestar y administrar llamadas

Contestar, desviar y finalizar llamadas

Administracin de varias llamadas

Uso de funciones de bsqueda y aviso

Visualizacin y devolucin de llamadas perdidas

Establecimiento de la funcin No molestar

Habilitar o deshabilitar la funcin Llamada en espera

Captura de llamadas para otra extensin

Creacin de llamada de conferencia tridireccional

Uso de directorios telefnicos

Uso de lista de contactos (Agenda personal de direcciones)

Uso de directorios corporativos

Uso de listas de Historial de llamadas

Establecer o cambiar contrasea del telfono

Acceso al buzn de voz

Captulo 3: Uso de funciones avanzadas del telfono

Configuracin de funciones de privacidad

Habilitar y usar la asistencia de marcado

Creacin y uso de marcaciones rpidas personales

Ajuste de la pantalla de visualizacin

Configuracin del protector de pantalla del telfono

Personalizacin de los timbres de llamada para las extensiones

Uso de cdigos con asteriscos

Uso del men de respuesta de voz interactiva en Cisco

Conexin del telfono modelo Cisco SPA 525 a la red de voz

Emparejamiento de Cisco SPA 525G2 con telfonos mviles con

Iniciacin de emparejamiento desde Cisco SPA 525G2

Iniciacin de emparejamiento desde telfonos mviles con Bluetooth

Importacin de agenda de direcciones de telfono mvil

Realizacin de llamadas de telfono mvil con Cisco SPA 525G2

Recepcin de llamadas de telfono mvil con Cisco SPA 525G2

Cambio de audio de Cisco SPA 525G2 al telfono mvil

Visualizacin de informacin de seal y batera del telfono mvil

Carga del telfono mvil con Cisco SPA 525G2

Apndice A: Uso de telfonos analgicos con Cisco UC 320W

Funciones bsicas de llamada

Uso de cdigos con asteriscos para funciones especiales

Apndice B: Recursos adicionales

Esta gua proporciona informacin para ayudarle a usar el telfono IP de Cisco

Descripcin general de los telfonos IP de Cisco Small Business,

Caractersticas del telfono, pgina 8

Consola de operadora de Cisco SPA 500S, pgina 15

Conexin de auriculares almbricos e inalmbricos (opcional),

Uso de teclas de funcin para administrar llamadas, pgina 18

Uso de botones de lnea, pgina 21

Uso de botones de funcin, pgina 22

Introduccin y edicin de caracteres, pgina 24