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INFORME FINAL
Proyectos de investigacin en el mbito del turismo en el
marco del Proyecto Escaparate Turstico Inteligente.
Miembros del equipo de investigacin
Juan Jos MONTAO MORENO
(Departamento de Psicologa. Universitat de les Illes Balears)
Andreu SANS ROSSELL
Jaume ROSSELL NADAL
(Departamento de Economa Aplicada. Universitat de les Illes Balears)
Resumen: La continua reduccin del tiempo transcurrido entre la reserva del viaje y el check-in
que ha caracterizado el mercado turstico durante los ltimos aos ha supuesto un incremento
del inters por reducir los errores de prediccin de la demanda turstica que se obtiene a travs
de los modelos tradicionales de previsin. La incorporacin de nuevas tcnicas con unos
instrumentales matemticos ms complejos ha supuesto tambin la necesidad de disponer de
grandes muestras para su correcta estimacin. En el caso de la demanda turstica, ante la
limitacin de datos histricos disponibles, no parece estar claro que las nuevas metodologas
hayan conseguido sustituir a las metodologas ms tradicionales a la hora de obtener mejores
resultados de prediccin. En este proyecto se pretenden obtener las previsiones de las
principales series tursticas referidas a Baleares enfrentando para ello los modelos de redes
neuronales artificiales con los modelos ARIMA. Los resultados no permiten descartar ninguna
de las dos metodologas a la hora de obtener predicciones ajustadas mostrando incluso como la
combinacin de predicciones de ambas metodologas ofrece unos resultados muy ajustados.
1. INTRODUCCIN
La naturaleza perecedera del los productos y servicios tursticos, el creciente peso de la
industria turstica en el producto interior bruto de la mayora de los pases y la implantacin de
nuevas herramientas de gestin de precios como el Revenue Management por parte de las
empresas del sector explican el creciente inters en el sector por tratar de mejorar las
predicciones de la demanda turstica. As, durante los ltimos aos, la incorporacin de tcnicas
ms complejas a la prediccin de series temporales de naturaleza turstica ha sido constante
(Peng et al., 2014; Song y Li, 2008). Sin embargo, la mejora del ajuste de la prediccin por parte
de estas tcnicas suele venir condicionada a la disponibilidad de un nmero elevado de
observaciones.
En este trabajo se pretenden obtener previsiones ajustadas de las principales series temporales
de turismo en las Islas Baleares principalmente referidas al nmero de turistas, mediante la
aplicacin de modelos estadsticos clsicos ARIMA (Autoregressive Integrated Moving Average)
y modelos basados en redes neuronales artificiales (RNA), a fin de proporcionar informacin til
a las instituciones pblicas y privadas del sector turstico para la correcta planificacin de las
infraestructuras tursticas necesarias y para el conocimiento de las contribuciones relativas del
turismo en la produccin, ingresos y empleo en las Islas Baleares. Tal y como han mostrado
estudios anteriores realizados por el equipo de este proyecto (lvarez-Daz et al., 2009; lvarezDaz y Rossell-Nadal, 2010 y 2011; Haldrup et al., 2007 y 2011; Molinet et al., 2015; Montao
et al., 2004, 2011 y 2013; Palmer et al., 2005, 2006 y 2008; Pons y Sans, 2005; Rossell et al.,
2004) pero tambin otros trabajos descritos en el apartado siguiente, la literatura no ha sido
concluyente a la hora de determinar la mejor estrategia para la prediccin de series tursticas,
por lo que a travs de este trabajo se pretende adems aportar nueva evidencia al debate.
El trabajo procede como sigue. En el apartado 2, se revisa la literatura sobre turismo y previsin
de demanda. En el apartado 3 se describen los fundamentos de las metodologas que se van a
utilizar. A continuacin, en el apartado 4 se presentan y analizan las series temporales sobre las
que desarrollan los modelos de prediccin. En el apartado 5 se describe el ejercicio para la
comparacin de las metodologas que conduce a la seleccin de la metodologa en funcin del
horizonte y la serie a predecir. En el apartado 6 se presentan los resultados de las predicciones
para el ltimo cuadrimestre de 2015 y los dos primeros del 2016. Finalmente en el apartado 7
se presentan las principales conclusiones.
empleo en los destinos tursticos (Bull, 1995). Por lo tanto, la gran cantidad de literatura
acadmica que se ha generado en este rea no es sorprendente (Morley, 2000).
En los ltimos aos, el estudio de las redes neuronales artificiales (RNA) ha despertado un gran
inters en campos tan diversos como biologa, psicologa, medicina, economa, matemticas,
estadsticas e informtica. La razn de este inters es que las RNA son aproximadores
universales de funciones capaces de ajustar cualquier funcin lineal o no lineal (Cybenko, 1989).
Debido a su flexibilidad como aproximadores de funciones, las RNA son mtodos de gran
alcance en tareas que implican la clasificacin de patrones, la estimacin de las variables y la
previsin de series temporales (Kaastra y Boyd, 1996). En este ltimo caso, las redes neuronales
ofrecen varias ventajas potenciales sobre los mtodos alternativos principalmente los
modelos de series temporales ARIMA-- al ser capaces de manejar problemas con datos no
lineales y que no siguen una distribucin normal (Hansen, McDonald y Nelson, 1999). La
primera ventaja es que las RNA son muy verstiles y no requieren una especificacin formal del
modelo ni la aceptacin de una distribucin de probabilidad determinada para los datos. En
cuanto a la segunda ventaja, Masters (1995) ha demostrado que las RNA son capaces de tolerar
la presencia de componentes caticos mejor que la mayora de los mtodos alternativos. Esta
capacidad es particularmente importante, ya que muchas series temporales relevantes poseen
componentes caticos significativos.
Las RNA se han aplicado en los diversos campos mencionados anteriormente y tambin, de
forma pionera, en el campo del anlisis de los datos tursticos (Palmer, Montao y Ses, 2006).
En este sentido, los modelos de redes neuronales se han aplicado recientemente como una
tcnica estadstica en los principales campos de investigacin del turismo, tales como la
demanda y la previsin del comportamiento del consumidor (Wang, 2004), la segmentacin del
mercado y anlisis de posicionamiento (Bloom, 2005).
Estos estudios indican un creciente inters en el uso de las RNA para representar las actividades
cognitivas complejas y no lineales que se estudian a menudo en el campo de la gestin del
turismo (Morley, 2000). Sin embargo, debido a la reciente introduccin de las redes neuronales
en el campo del turismo, el nmero de aplicaciones de las RNA en la previsin de series
temporales en el campo del turismo sigue siendo muy limitado en comparacin a la aplicacin
de otros mtodos estadsticos (Uysal y El Roubier, 1999).
El presente proyecto pretende comprobar si los buenos resultados obtenidos por las RNA en
estudios anteriores son extensibles a los que obtendremos en su aplicacin a los datos
tursticos de las Islas Baleares, ya sea directamente o bien a travs de la combinacin de
predicciones con otros mtodos.
Los Modelos ARIMA fueron desarrollados por Box y Jenkins (1976) y constituyen la tcnica ms
conocida hoy en da para el anlisis de series temporales. El punto de partida es el Teorema de
Representacin de Wold, que demuestra que cualquier proceso estocstico estacionario
admite una representacin en forma de proceso de Medias Mviles (MA) de orden infinito. A
su vez, dicho modelo MA de orden infinito puede ser aproximado por un modelo lineal
Autorregresivo (AR) y de Medias Mviles, ambos de orden finito. En definitiva, todo proceso
estocstico estacionario puede ser aproximado por un modelo lineal ARMA de rdenes finitos.
No obstante, muchas series temporales econmicas, entre las que se encuentran las ligadas a la
actividad turstica, se caracterizan por presentar tendencias a largo plazo as como una
amplificacin a largo plazo de los patrones estacionales. Vase, por ejemplo, la Figura 3 unas
pginas ms abajo. Esta inestabilidad tanto de la media como de las oscilaciones estacionales a
largo plazo es incompatible con un proceso estocstico estacionario, el cual exige que tanto la
media como la varianza sean constantes a lo largo del tiempo.
Por tanto, antes de poder aplicar la metodologa de los modelos ARMA debe procederse a
transformar las series temporales de modo que las series transformadas muestren un patrn
de media y de varianza estable a largo plazo. Este proceso de transformacin de las series,
conocido como homogeneizacin, se consigue mediante: 1) la transformacin de Box-Cox,
tendente a estabilizar la varianza; y 2) diferenciacin de las series, esto es, transformar las
variables a partir de trabajar con cambios sobre perodos anteriores.
Puesto que las series temporales tursticas muestran un importante patrn estacional, los
modelos ARMA a utilizar debern capturar tambin dicho comportamiento. Para ello, los
modelos ARMA usuales se extienden amplindose con estructuras ARMA adicionales que
capturan la estacionalidad. En sntesis, los modelos que se van a utilizar son los ARIMA(p,d,p)
(P,D,Q)s y pueden formularse mediante la siguiente expresin:
P ( Ls ) p ( L)Ds d y t = + Q ( Ls ) q ( L) t ,
[1]
Por ejemplo, para la serie temporal yt, para t=1,,T, la aplicacin de la transformacin logartmica junto con una
diferenciacin da lugar a una nueva serie temporal de tasas de variacin naturales, las cuales son
aproximadamente iguales a las tasas de variacin, gt =yt/yt-1-1. En efecto, para valores bajos de gt se verifica:
ln yt - ln yt-1 = ln(yt/yt-1) = ln(1+gt) gt
2
Los polinomios autorregresivos y de medias mviles deben cumplir ciertos requisitos de tipo tcnico. En primer
lugar, deben de tener todas la races fuera del crculo de radio unidad. Ello garantiza que la variable diferenciada
sea estacionaria. En segundo lugar, las medias mviles no pueden tener ninguna raz comn con los
autorregresivos, puesto que en este caso el modelo puede ser simplificado y se viola el principio de parsimonia.
7
pasajeros, es el conocido como modelo de lneas areas y viene dado por la especificacin
ARIMA(0,1,1) (0,1,1)12:
(1 L )(1 L) y
12
[2]
Las RNA han sido aplicadas en los ltimos aos de forma satisfactoria en la clasificacin de
patrones, en la estimacin de variables continuas y en la previsin de series temporales,
obteniendo en muchos casos resultados superiores a los modelos estadsticos clsicos. Las RNA
son modelos derivados de la Inteligencia Artificial y se pueden definir como sistemas de
procesamiento de la informacin cuya estructura y funcionamiento se inspira en las redes
8
neuronas por enlaces de comunicacin, cada uno de los cuales tiene un valor numrico
asociado conocido como peso. Los pesos contienen el conocimiento o la informacin que la red
neuronal posee acerca de un problema especfico.
Existen diversas arquitecturas y algoritmos de aprendizaje para los modelos de red neuronal.
Los modelos ms ampliamente utilizados para su aplicacin a la previsin de series temporales
y que sern empleados en el presente proyecto con la estructura de datos de entrada y salida
descritos, son (ver Figura 1): Perceptrn Multicapa, Funciones de Base Radial y Redes
Recurrentes.
10
Un modelo MLP est compuesto por una capa de N neuronas de entrada, una capa de M
neuronas de salida y una o ms capas ocultas; aunque se ha demostrado que para la mayora
de problemas bastar con una sola capa de L neuronas ocultas (Hornik et al. , 1989). En este
tipo de arquitectura, las conexiones entre neuronas son siempre hacia delante, es decir, las
conexiones van desde las neuronas de una determinada capa hacia las neuronas de la siguiente
capa.
La representacin matemtica de la funcin que aplican las neuronas ocultas para obtener un
valor de salida bpj, ante la presentacin de un vector o patrn de entrada Xp: xp1, , xpi, , xpN,
viene definida por:
b pj = f L j + wij x pi
i =1
[3]
Por su parte, la salida de las neuronas de salida se obtiene de forma similar con respecto a las
neuronas de la capa oculta, mediante:
y pk = f M k + v jk b pj
j =1
[4]
De forma general, se utiliza una funcin sigmoidal en las neuronas de la capa oculta para dotar
a la red neuronal de capacidad para aprender posibles funciones no lineales, mientras que la
funcin lineal es utilizada en la neurona de salida en caso de la estimacin de una variable
continua.
Las RBF (Broomhead y Lowe, 1988) estn compuestas de tres capas al igual que la red MLP. La
particularidad de las RBF reside en que las neuronas ocultas operan en base a la distancia
eucldea que separa el vector de entrada Xp respecto al vector de pesos Wj que cada una
almacena (denominado centroide), cantidad a la que aplican una funcin radial con forma
gaussiana, de forma similar a las funciones kernel en el modelo de regresin kernel (Bishop,
1995).
La representacin matemtica de la funcin radial que aplican las neuronas ocultas sobre el
vector de entrada Xp para obtener un valor de salida bpj viene definida por:
N
2
( x pi wij )
b pj = exp i =1
2 2
[5]
prxima al centroide de una neurona, sta se activa, indicando que reconoce el patrn de
entrada; si el patrn de entrada es muy diferente del centroide, la respuesta tender a cero.
La salida de las neuronas de salida se obtiene como una combinacin lineal de los valores de
activacin de las neuronas ocultas ponderados por los pesos que conectan ambas capas de
igual forma que la expresin matemtica asociada a una red ADALINE (Widrow y Hoff, 1960):
y pk = k + v jk b pj
[6]
j =1
Como la red MLP, las RBF permiten realizar con relativa facilidad modelados de sistemas no
lineales arbitrarios y tambin constituyen aproximadores universales de funciones (Hartman et
al., 1990), con la particularidad de que el tiempo requerido para su entrenamiento suele ser
mucho ms reducido. Esto es debido en gran medida a que las redes RBF constituyen un
modelo de red hbrido, por incorporar aprendizaje supervisado o no supervisado en dos fases
diferentes. En una primera fase, los vectores de pesos o centroides asociados a las neuronas
ocultas se obtiene mediante un aprendizaje no supervisado a travs del algoritmo k-medias. En
una segunda fase, los pesos de conexin entre las neuronas ocultas y las de salida se obtienen
mediante un aprendizaje supervisado a travs de la regla delta de Widrow-Hoff (1960).
Las redes recurrentes son de especial utilidad en aquellas situaciones en las que se desea
representar las relaciones temporales que se puedan establecer entre las entradas y salidas de
la red neuronal (Elman, 1990). En este tipo de redes una capa de neuronas posee conexiones
recurrentes, es decir, las salidas de las neuronas son almacenadas temporalmente y enviadas
13
posteriormente como seales de entrada a esas mismas neuronas o a otras neuronas de la red
neuronal. Este proceso se representa en la Figura 2.
[7]
i =1
Las redes recurrentes poseen al igual que los anteriores modelos, una arquitectura similar a un
modelo MLP donde una de las capas de neuronas tienen conexiones recurrentes. En el
presente estudio se utiliz la red de Elman (Elman, 1990) en la cual, las neuronas de la capa
oculta presentan conexiones recurrentes. De este modo, las neuronas de esta capa reciben
seales de s mismas procedentes de momentos anteriores y seales de las neuronas de la capa
14
de entrada. Tal como pusieron de manifiesto Jehee y Lee (1996), este tipo de recurrencia es de
especial utilidad para su aplicacin en la previsin de series temporales. Las conexiones
recurrentes que almacenan las seales atrasadas de las neuronas se suelen representar
mediante una capa de neuronas especial denominada capa de neuronas contextuales.
Respecto al entrenamiento de este tipo de redes neuronales, las conexiones que aparecen en la
figura con lnea continua son modificadas siguiendo un aprendizaje supervisado al igual que en
caso del modelo MLP, mientras que las conexiones que aparecen con lnea discontinua
(conexiones hacia la capa de neuronas contextuales) son fijadas a un valor constante igual a 1 y
no son susceptibles de modificacin.
Como complemento a las dos metodologas anteriores este trabajo considerar la posibilidad
de combinacin de predicciones (COMB) obtenidas a partir de los dos mtodos anteriores. El
principio bsico de la combinacin de predicciones se sustenta en la aceptacin de que es muy
difcil encontrar una supremaca entre diferentes mtodos (en este caso ARIMA y RNA) y que la
combinacin de los mismos puede dar lugar a una prediccin incluso ms ajustada que la
obtenida individualmente por cada uno de los mtodos por separado (Shen et al, 2011; Wong
et al, 2007).
En este trabajo se considera que el valor de la prediccin es una media ponderada de las
predicciones obtenidas a travs de mtodos particulares. En concreto, la ponderacin para
establecer el peso de cada una de los mtodos en la prediccin final toma como referencia la
inversa de la varianza de los errores en trminos absolutos obtenidos en el periodo de
evaluacin de los mtodos. De esta manera se consigue dar ms peso al mtodo que presenta
un menor error de prediccin. Los detalles de la aplicacin del mtodo se describen en el
apartado 5.
15
4. DATOS
La seleccin de las series de demanda turstica referida a las Islas Baleares se basa en los datos
publicados por la Agncia de Turisme de les Illes Balears (ATB, 2015). As, en primer lugar, La
ATB recoge peridicamente la llegada mensual de turistas a las Islas Baleares con
desagregacin por mercado de origen y por islas desde enero de 1999, enero de 2009 o junio
de 2010 (segn el caso) y estas constituyen las variables de demanda turstica principales a
analizar. Sin embargo, dado que la llegada de turistas puede tener un efecto diferenciado segn
la capacidad y comportamiento econmico de los turistas junto con las variables de llegadas de
turistas, en segundo lugar se analizar la variable de gasto turstico total de los turistas
extranjeros que visitan Baleares, serie procedente de Egatur. Esta variable, aunque puede
resultar incluso ms interesante desde el punto de vista econmico en comparacin al nmero
de turistas, presenta tres limitaciones prcticas: se dispone de una serie menos larga (desde
enero de 2004), considera nicamente los turistas internacionales y estara distorsionada por el
efecto precio (dado que se ofrece a precios corrientes). En tercer lugar y en un intento,
precisamente, de recoger las variaciones de precios del producto turstico, el presente estudio
analizar finalmente el ndice de Precios Hoteleros (IPH). Es importante remarcar cmo el IPH, a
diferencia de un ndice de precios al consumo, trata de que recoger los precios percibidos por
los empresarios hoteleros (no por los consumidores - turistas), considerando todos sus clientes
(tarifa normal, fin de semana, touroperador, grupos y empresas). En este caso, el IPH se
encuentra elaborado originariamente por el INE a travs de la Encuesta de Ocupacin hotelera.
En cuanto a las series de llegadas de turistas y su posible desagregacin por mercado de origen
cabe tener en cuenta que para el perodo de referencia 2011-2014, el 83% de las mismas
procedieron de mercados extranjeros mientras que el 17% se refirieron al mercado nacional (o
domstico). Adems, cabe destacar como, sobre las llegadas totales de turistas, un 30%
procedieron de Alemania mientras que un 25% del Reino Unido, evidencindose una
importante concentracin de mercado en estas dos nacionalidades. De esta manera, Italia que
se sita como cuarta nacionalidad en importancia relativa, concentra un 5% de las llegadas a las
Baleares, emplazndose as a una distancia significativa del resto de mercados (Alemn,
16
Por lo que se refiere a la desagregacin por Islas, se ha optado por seguir la misma clasificacin
tradicional distinguiendo Mallorca, Menorca e Ibiza-Formentera. Aunque sera posible plantear
una sub-desagregacin por nacionalidades en el caso de Mallorca (ya que concentra el 72% de
las llegada tursticas), para el caso de Menorca (9%) y de Ibiza-Formentera (19%) existe un
problema de representatividad. Adems dicha desagregacin slo tendra sentido si hubieran
razones de peso para pensar que algunas nacionalidades tienen un comportamiento
diferenciado en alguna isla en particular, lo que inicialmente ha sido descartado.
En cuanto a la longitud de las series temporales, cabe sealar que la informacin disponible de
llegadas de turistas para el caso del turismo nacional y la desagregacin por islas imposibilita la
correcta estimacin de cualquier tipo de modelo estadstico tipo ARIMA o Redes Neuronales. La
solucin adoptado ha sido la de alargar las series temporales seleccionadas a partir del
movimiento de pasajeros por va area a los aeropuertos de las Islas Baleares. En este sentido
cabe sealar que durante el periodo en el que coinciden ambas series, el coeficiente de
correlacin entre los pares de series seleccionadas,3 supera en todos los casos el 0,97, por lo
que la posibilidad de ajustar el comportamiento de la serie de pasajeros por va area con la de
llegada de turistas parece adecuada.
Esto es, por ejemplo, Nmero de pasajeros llegados por va area a Mallorca y Nmero de turistas llegados a
Mallorca.
17
xti =
X ti
X ti 1
[8]
Yt i = 1 + xti Yt i 1
[9]
Desde enero 2009 o junio 2010 en adelante, segn disponibilidad. Para la retroproyeccin hacia
atrs, se puede utilizar la relacin:
Yt i 1 =
[10]
Yt i
1 + xti
Para el resto de observaciones (hasta enero 1999). De esta manera representa el nmero de
turistas del segmento i reconstruidos a partir del crecimiento intermensual en la llegad de
pasajeros a los aeropuertos a las Islas Baleares.
Para el caso del gasto turstico y el IPH, al no tener posibilidad de extender la serie, se utilizan
los datos disponibles; esto es desde enero de 2004 en el caso del gasto y desde enero de 2001
para el IPH. La Tabla 1 resume las series sobre las que se desarrollan los modelos para la
obtencin de previsiones peridicas de demanda.
Smbolo utilizado
TOT
INT
UK
ALE
DOM
MALL
MEN
EF
DESPESA
IPH
Notas:.** Extensin de la serie con la serie de AENA de llegada de pasajeros (Totales / nacionales) desde
enero de 1999 hasta enero de 2009.*** Extensin de la serie con la serie de AENA de llegada de pasajeros
internacionales desde enero de 1999 hasta mayo de 2010.
18
La Figura 3 muestra la representacin grfica de las variables de demanda turstica donde, tal y
como era de esperar, destaca un fuerte comportamiento estacional. Una de las facultades de la
metodologa ARIMA es la capacidad de capturar el componente ciclo tendencia de las series
temporales. En este sentido, en cierta medida, la prediccin en el contexto de la metodologa
ARIMA lo que pretende es alargar este componente ciclo tendencia y basar su prediccin en
esa prolongacin. Es por ello que en el siguiente apartado se centra la atencin en la definicin
y el estudio del comportamiento cclico tendencial de las series seleccionadas para llevar a cabo
el ejercicio de prediccin.
DESPESA
3,000,000
2,400,000
2,500,000
2,000,000
2,000,000
1,600,000
1,500,000
1,200,000
1,000,000
800,000
500,000
400,000
T_INT_IB
2,500,000
2,000,000
1,500,000
1,000,000
00
02
04
06
08
10
12
14
500,000
0
00
02
04
T_ESP_IB
06
08
10
12
14
00
02
04
T_ALE_IB
600,000
06
08
10
12
14
10
12
14
10
12
14
T_UK_IB
800,000
800,000
600,000
600,000
400,000
400,000
200,000
200,000
500,000
400,000
300,000
200,000
100,000
0
0
00
02
04
06
08
10
12
0
00
14
02
T_TOTAL_MALL
04
06
08
10
12
14
00
02
04
T_TOTAL_MEN
2,000,000
1,600,000
06
08
T_TOTAL_EIV
400,000
800,000
300,000
600,000
200,000
400,000
100,000
200,000
1,200,000
800,000
400,000
0
0
00
02
04
06
08
10
12
14
0
00
02
04
06
08
10
12
14
00
02
19
04
06
08
D(T_TOTAL_IB,12)
D(DESPESA,12)
300,000,000
D(T_INT_IB,12)
400,000,000
600,000,000
200,000,000
400,000,000
200,000,000
100,000,000
200,000,000
-100,000,000
-200,000,000
-200,000,000
-200,000,000
-400,000,000
-300,000,000
-400,000,000
00
02
04
06
08
10
12
14
-600,000,000
00
02
D(T_ESP_IB,12)
04
06
08
10
12
14
00
02
04
D(T_ALE_IB,12)
150,000,000
06
08
10
12
14
10
12
14
12
14
D(T_UK_IB,12)
200,000,000
300,000,000
200,000,000
100,000,000
100,000,000
100,000,000
50,000,000
0
0
-100,000,000
-100,000,000
-50,000,000
-200,000,000
-100,000,000
-200,000,000
00
02
04
06
08
10
12
14
-300,000,000
00
02
D(T_TOTAL_MALL,12)
04
06
08
10
12
14
00
02
D(T_TOTAL_MEN,12)
200,000,000
04
06
08
D(T_TOTAL_EIV,12)
60,000,000
120,000,000
40,000,000
80,000,000
100,000,000
20,000,000
40,000,000
0
0
0
-20,000,000
-100,000,000
-40,000,000
-40,000,000
-200,000,000
-60,000,000
00
02
04
06
08
10
12
14
-80,000,000
00
02
04
06
08
10
12
14
00
02
04
06
08
10
Es por ello que se opta por el clculo de la evolucin subyacente (TUT), conocida tambin por
T12,12, propuesta por Espasa y Cancelo (1993) y utilizado en el marco de la evolucin cclica de
las series de demanda turstica de las Islas Baleares en Rossell (2001). Analticamente:
[11]
Figura 5. Evolucin subyacente de los turistas totales, internacionales y nacionales llegados a las
Islas Baleares y del gasto turstico total de los turistas internacionales en Baleares.
Cabe hacer notar cmo el ciclo tendencia de los turistas totales y el de los turistas
internacionales coinciden en mostrar unos crecimientos moderados de la demanda turstica, de
entre el 0% y el 5%, durante el periodo entre las crisis y como, a partir del 2010, despus de
unos crecimientos notable con tasas cercanas al 10%, la llegada de turistas se ha mantenido en
tasas positivas, aunque ms moderadas.
21
De esta manera, mientras que el mercado alemn destaca por sus importantes crecimientos, el
mercado britnico se caracteriza por crecimientos negativos durante este mismo periodo. Por
otra parte es remarcable que el inicio de la crisis que afecta a los mercados internacionales es
especialmente ms importante para el caso del Reino Unido, situacin que podra explicarse
por un tipo de cambio especialmente desfavorable entre la libra esterlina y el euro que
caracteriz el inicio de la crisis econmica en Europa. En cualquier caso, la evolucin de la
evolucin subyacente de ambos mercados muestra como la recuperacin y el retorno a la
senda de crecimiento est caracterizando a ambos mercados durante los ltimos aos.
22
La Figura 7 muestra como la evolucin por islas se puede explicar en sintona con la
composicin de mercados que suele caracterizar a cada una de ellas. De esta manera, Mallorca,
ms frecuentada por el mercado alemn, muestra un perfil similar al conjunto de los turistas
internacionales de Baleares. Por su parte, Menorca, con un elevado nmero de turistas
Britnicos y Nacionales, ha sido la isla ms perjudicada, en primer lugar por la cada del turismo
britnico a principios de siglo y posteriormente por la cada del turismo espaol durante los
ltimos aos. Por su parte, Ibiza-Formentera, menos focalizada en el turismo espaol, si bien
sufri las consecuencias de las cadas de turistas britnicos de principios de siglo, durante los
ltimos aos se est beneficiando del mayor dinamismo del mercado internacional.
23
IPH
120
A
110
100
90
80
70
00
02
04
06
08
10
12
14
20,00%
15,00%
10,00%
5,00%
0,00%
-5,00%
-10,00%
-15,00%
-20,00%
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
24
Teniendo en cuenta que el propsito del proyecto es obtener previsiones de turismo en las Islas
Baleares a fin de proporcionar informacin til a las instituciones pblicas y privadas del sector
para la correcta planificacin de oferta de servicios e infraestructuras tursticas, la informacin
que se toma por objetivo para proporcionar se resume en las Tablas 2 y 3.
Mayo-Setiembre 2016
Octubre-Diciembre 2016
Total 2016
Series
Previsin
Incremento%
Previsin
Incremento%
Previsin
Incremento%
Previsin
Incremento%
TOT
INT
UK
ALE
DOM
MALL
MEN
EF
DESPESA
IPH
Octubre-Diciembre 2016
Total 2016
Enero-Abril 2017
Series
Previsin
Incremento%
Previsin
Incremento%
TOT
INT
UK
ALE
DOM
MALL
MEN
EF
DESPESA
25
Previsin
Incremento%
Previsin
Incremento%
De esta manera, a pesar de que la estimacin de los modelos de prediccin toma como unidad
temporal el mes, la informacin proporcionada a los agentes seria en trminos cuatrimestrales
y el total anual. En cualquier caso se prev la posibilidad de ofrecer actualizaciones de las
previsiones que cabe esperar mejoren a medida que se obtengan las ltimas observaciones.
Para llegar a completar dichas tablas el proceso de estimacin y seleccin de modelos que se ha
seguido se ha regido por el siguiente procedimiento:
2 Etapa: Competicin. Obtencin de medidas de ajuste de los diferentes modelos ante los
datos de prueba y seleccin del mejor modelo para la realizacin de las predicciones. Para ello,
se utilizan los ndices de ajuste ms ampliamente utilizados en el anlisis de series temporales:
RMSPE (Raz de la Media Cuadrtica del Error en trminos porcentuales) y MAPE (Error
Porcentual Medio Absoluto).4 Se selecciona el mejor modelo en funcin del error cometido en
la previsin y en funcin del alcance en su horizonte de previsin. En este sentido es
importante sealar que las comparativas tienen en cuenta el mejor ajuste no slo del horizonte
et
et
t = k At
100 RMSPE =
At
n
k +n
MAPE =
1 k +n
n t =k
completo de prediccin sino que tambin se evaluarn diferentes subgrupos temporales para
detectar si existen diferencias entre la bondad de ajuste en funcin del horizonte temporal de
la prediccin (y detectar por ejemplo si un determinado modelo se comporta mejor a corto
plazo). Finalmente, en esta segunda etapa, tambin se considera la combinacin de
predicciones de los dos modelos. Para cada serie, se obtiene una prediccin como media
ponderada de las predicciones realizadas con los mtodos ARIMA y RNA. El peso de cada una
de las predicciones toma como referencia la inversa de la varianza obtenida para cada modelo,
otorgando, de esta manera, un mayor peso a aquel modelo que haya obtenido una menor
varianza en la Etapa 1.
A travs del diseo y prueba de los diferentes modelos de series temporales se prev poder dar
informacin sobre la evolucin esperada de la cada una de las ocho series temporales con un
horizonte de previsin de un ao de antelacin. En cualquier caso, se propone ofrecer la
prediccin por temporadas con la posibilidad de ir actualizando y revisando las predicciones
con el transcurso de los meses y en la medida de que se disponga de ms informacin.
6. RESULTADOS
De acuerdo con la metodologa y el protocolo descritos anteriormente los modelos ARIMA
estimados en la Etapa 1 aparecen en la Tabla 4. No existen diferencias en los componentes de
los modelos en los dos ejercicios planteados en la Etapa 1, o dicho de otra manera, la
incorporacin del ao 2014 a la estimacin no altera finalmente la composicin de los modelos
ni requiere de ningn tipo de intervencin adicional.
27
Serie
TOT
INT
UK
ALE
DOM
MALL
MEN
EF
DESPESA
IPH
MODELO
AR(1) MA(11) SMA(12)
AR(1) MA(11) SMA(12)
AR(1) MA(11) SMA(12)
AR(2) AR(3) AR(11) MA(12) MA(1)
AR(12) MA(3)
AR(1) AR(2) SAR(12) SAR(24) MA(11)
AR(1) AR(2) MA(11) SMA(12)
AR(1) AR(2) MA(12)
AR(1) SAR(12)
AR(1)
Intervenciones
4
5
5
4
3
3
6
7
7
4
Asimismo, tal y como se detalla en el ANEXO I, todas las series se han tomado en logaritmos
naturales y han precisado de una diferencia de orden 12, lo que suele ser habitual en la
literatura y que precisamente se conoce como modelo de lneas areas (Lorenzo y Revuelta,
1996). Por otra parte, cabe sealar que para el caso de la serie del turismo domstico, se ha
rechazado para la estimacin ARIMA su alargamiento con la serie de llegadas de AENA tal y
como inicialmente se propona en la seccin 4. De esta manera se han utilizado nicamente los
datos de llegadas de turistas domsticos desde enero de 2009.
La Tabla 5 muestra los modelos de red neuronal seleccionados que han mostrado el mejor
ajuste a los datos, segn la serie analizada. Como se puede observar, de los tres tipos de red
neuronal analizados (Perceptrn Multicapa, Funciones de Base Radial y Redes Recurrentes) con
los que se han obtenido diferentes arquitecturas y configuraciones, el Perceptrn Multicapa
muestra un mejor ajuste en 8 series y las Funciones de Base Radial muestra un mejor ajuste en
las 2 series restantes.
Los modelos Perceptrn Multicapa (MLP) estn compuestos por 24 neuronas de entrada, 1
neurona de salida y un nmero comprendido entre 2 y 15 neuronas ocultas. Las neuronas
ocultas han utilizado la funcin de transferencia sigmoidal tangente hiperblica y la neurona de
salida ha utilizado la funcin lineal. Los algoritmos de aprendizaje utilizados han sido el
backpropagation y el de gradientes conjugados.
28
Los modelos de Funcin de Base Radial (RBF) estn compuestos por 24 neuronas de entrada, 1
neurona de salida y un nmero comprendido entre 5 y 35 neuronas ocultas. Las neuronas
ocultas han utilizado la funcin de transferencia gaussiana de tipo radial y la neurona de salida
ha utilizado la funcin lineal. El algoritmo de aprendizaje utilizado para determinar los
centroides de las neuronas ocultas ha sido el de k vecinos ms cercanos, mientras que el
algoritmo de aprendizaje utilizado para determinar los pesos de la neurona de salida ha sido el
de gradiente decreciente.
Serie
TOT
INT
UK
ALE
DOM
MALL
MEN
EF
DESPESA
IPH
MODELO
MLP
MLP
MLP
MLP
RBF
MLP
MLP
RBF
MLP
MLP
Tabla 6. Peso de las predicciones ARIMA y RNA sobre la prediccin por combinacin.
Serie
TOT
INT
UK
ALE
DOM
MALL
MEN
EF
DESPESA
IPH
ARIMA
RNA
56,7%
43,3%
80,4%
19,6%
66,6%
33,4%
80,6%
19,4%
32,5%
67,5%
60,7%
39,3%
82,6%
17,4%
52,6%
47,4%
74,8%
25,2%
80,3%
19,7%
29
Tabla 7. Comparativa capacidad predictiva ARIMA vs. RNA a travs del MAPE. Ejercicio 1
MAPE
TOTAL
Anual2014
1Q-2014
2Q-2014
3Q-2014
TOT
INT
UK
ALE
DOM
MALL
MEN
EF
DESP.
IPH
Prom
ARIMA
10,6%
13,6%
13,7%
15,2%
13,5%
11,5%
22,0%
10,3%
7,8%
2,2%
12,0%
RNA
10,7%
21,1%
22,0%
9,9%
11,6%
12,3%
23,7%
9,3%
9,1%
5,0%
21,3%
Comb.
10,6%
15,1%
16,3%
13,9%
12,2%
11,6%
22,2%
9,2%
7,7%
2,6%
11,9%
ARIMA
15,6%
23,8%
30,7%
26,9%
9,6%
17,4%
42,3%
14,4%
12,4%
4,1%
19,7%
RNA
18,9%
39,1%
50,6%
6,2%
17,9%
22,9%
57,5%
8,8%
15,9%
5,8%
29,3%
Comb
17,0%
26,8%
37,4%
22,4%
15,1%
19,6%
45,0%
9,9%
13,3%
4,4%
20,4%
ARIMA
4,6%
5,2%
4,3%
8,3%
11,1%
4,9%
6,2%
8,2%
4,4%
0,3%
5,8%
RNA
4,6%
12,4%
6,4%
7,5%
8,3%
4,5%
6,2%
4,5%
6,0%
5,0%
15,9%
Comb
4,6%
6,6%
5,0%
8,1%
9,2%
4,1%
6,2%
6,5%
4,8%
0,7%
5,6%
ARIMA
12,4%
13,6%
7,0%
13,0%
20,1%
11,6%
15,0%
17,8%
10,2%
2,4%
12,3%
RNA
11,5%
16,4%
6,6%
15,8%
7,7%
8,5%
6,9%
25,5%
4,7%
3,7%
20,1%
Comb
12,0%
10,3%
6,3%
12,4%
11,7%
10,4%
11,4%
21,5%
7,7%
2,6%
10,7%
Las diferencias de la capacidad predictiva segn el MAPE o el RMSPE son escasas. En trminos
totales slo las llegadas del resto de Espaa (DOM) y a Menorca (MEN) presentan pequeas
divergencias en el criterio de mejor metodologa decantndose, en ambos casos, por la
combinacin de predicciones si nos centramos en el RMSPE. Esta circunstancia podra
explicarse por la propensin de la combinacin de predicciones a cometer un menor nmero de
grandes errores.5
De esta manera, cabe recordar que el criterio del RMSPE penaliza los grandes errores en mayor medida que el
MAPE.
30
Tabla 8. Comparativa capacidad predictiva ARIMA vs. RNA a travs del RMSPE. Ejercicio 1
MAPE
TOTAL
Anual2014
1Q-2014
2Q-2014
3Q-2014
TOT
INT
UK
ALE
DOM
MALL
MEN
EF
DESP.
IPH
Prom
ARIMA
13,6%
20,4%
28,6%
21,3%
15,1%
13,8%
44,5%
18,0%
11,2%
3,1%
19,0%
RNA
15,3%
28,4%
47,5%
13,0%
13,4%
17,8%
47,3%
18,9%
13,7%
5,6%
27,3%
Comb
14,1%
20,4%
34,8%
18,1%
13,0%
14,8%
44,4%
17,7%
11,1%
3,3%
18,5%
ARIMA
18,9%
31,4%
48,4%
32,1%
12,0%
19,5%
73,8%
15,9%
13,7%
4,4%
27,0%
RNA
22,1%
42,2%
81,6%
8,1%
19,2%
29,1%
80,8%
10,2%
21,9%
6,6%
34,0%
Comb
20,2%
33,0%
59,5%
26,7%
16,3%
22,8%
74,7%
11,1%
15,4%
4,8%
27,3%
ARIMA
5,4%
5,9%
5,1%
8,8%
11,2%
5,4%
6,7%
8,8%
4,9%
0,5%
6,3%
RNA
5,6%
12,7%
6,7%
7,8%
8,8%
5,6%
6,7%
5,4%
6,8%
5,3%
16,5%
Comb
5,4%
7,1%
5,6%
8,5%
9,5%
4,4%
6,5%
7,1%
5,3%
0,8%
6,0%
ARIMA
12,9%
14,9%
9,3%
15,8%
20,4%
12,8%
21,0%
25,4%
12,9%
2,9%
14,8%
RNA
13,4%
21,6%
7,5%
19,4%
9,8%
8,7%
11,1%
30,6%
5,8%
4,8%
22,5%
Comb
12,5%
10,8%
8,5%
14,2%
12,4%
10,8%
16,8%
27,7%
10,3%
2,9%
12,8%
Los resultados del desarrollo del segundo ejercicio (prediccin para los meses disponibles del
2015) aparecen en las Tabla 9 y 10. De nuevo ARIMA se presenta como la mejor metodologa
para un mayor nmero de series temporales a pesar de que la combinacin de predicciones
consigue, de nuevo, reducir en mayor medida el error promedio de todas las predicciones en su
conjunto. Por su parte la RNA aparece como la metodologa ms adecuada para algunos casos
concretos. De esta manera ARIMA es la mejora alternativa para todos los casos citados en la
primera etapa, con la excepcin del turismo procedente del Reino Unido (UK), donde la
combinacin de predicciones es ahora superior, y adems hay que aadir el turismo
procedente de Alemania (ALE) (en este caso, en el primer ejercicio la RNA consegua superar a
ARIMA). Por su parte, la RNA sigue siendo la mejor alternativa para el turismo domstico
(DOM), mientras que la combinacin de predicciones sigue tambin ofreciendo mejores
resultados para las llegadas a Ibiza-Formentera (EF) y el gasto (DESP).
Tabla 9. Comparativa capacidad predictiva ARIMA vs. RNA a travs del MAPE. Ejercicio 2
MAPE
TOTAL
Anual2015*
1Q-2015
2Q-2015
TOT
INT
UK
ALE
DOM
MALL
MEN
EF
DESP.
IPH
Prom
ARIMA
4,7%
4,9%
8,7%
6,5%
9,8%
9,0%
10,8%
9,0%
4,2%
3,4%
7,1%
RNA
8,1%
11,2%
17,3%
25,7%
6,4%
7,2%
15,2%
13,0%
5,2%
8,0%
20,0%
Comb
5,4%
5,4%
7,5%
6,8%
7,2%
4,9%
10,9%
7,6%
3,9%
3,8%
6,4%
ARIMA
7,8%
7,2%
14,4%
4,5%
13,3%
8,9%
22,7%
9,4%
4,3%
2,4%
9,7%
RNA
12,7%
9,1%
29,0%
39,7%
7,5%
9,5%
20,5%
19,3%
6,1%
5,0%
22,9%
Comb
9,9%
7,4%
12,5%
9,7%
9,4%
8,6%
22,1%
9,9%
4,2%
2,9%
9,9%
ARIMA
1,5%
2,8%
3,5%
6,9%
8,2%
5,9%
1,4%
10,0%
4,1%
4,4%
4,8%
RNA
3,4%
13,4%
5,6%
11,7%
5,3%
5,0%
9,9%
6,7%
4,2%
10,9%
17,1%
Comb
2,0%
4,2%
3,6%
5,6%
6,2%
2,3%
1,8%
5,6%
3,5%
4,8%
3,9%
31
De nuevo encontramos algunas divergencias de criterio entre el MAPE y el RMSPE en las series
de llegadas de turistas procedentes del Extranjero (INT) y a Menorca (MEN), si bien las
diferencias en trminos de los errores son escasas.
Tabla 10. Comparativa capacidad predictiva ARIMA vs. RNA a travs del RMSPE. Ejercicio 2
RMSPE
TOTAL
Anual2015*
1Q-2015
2Q-2015
TOT
ARIMA
INT
UK
ALE
DOM
MALL
MEN
EF
DESP.
IPH
Prom
6,5%
7,1%
12,0%
7,5%
13,4%
10,9%
15,8%
9,5%
4,6%
3,8%
9,1%
RNA
11,8%
12,1%
23,6%
31,4%
7,5%
10,8%
18,0%
16,6%
7,0%
8,7%
22,4%
Comb
8,5%
6,6%
11,3%
9,3%
8,9%
7,7%
15,5%
9,5%
4,4%
4,2%
8,7%
ARIMA
9,2%
9,9%
17,2%
4,9%
15,9%
10,4%
23,7%
9,8%
4,8%
2,8%
10,9%
RNA
17,1%
10,7%
34,5%
44,1%
7,8%
15,2%
24,3%
23,4%
8,1%
5,6%
25,6%
Comb
12,5%
8,8%
16,2%
11,7%
9,6%
11,2%
23,2%
12,2%
4,4%
3,1%
11,4%
ARIMA
2,2%
3,2%
4,3%
7,9%
12,2%
6,2%
1,5%
10,2%
4,5%
4,6%
5,7%
RNA
4,3%
13,6%
6,3%
16,4%
7,7%
5,6%
10,0%
6,7%
5,8%
11,0%
18,1%
Comb
2,8%
4,5%
4,5%
7,4%
9,1%
2,8%
2,0%
6,6%
4,4%
5,0%
4,9%
De esta manera, dada la coherencia obtenida en los dos ejercicios de la primera etapa, la Tabla
11 presenta la seleccin de modelos efectuada para cada una de las series objeto de estudio
con el fin de efectuar la prediccin a 12 meses que aparece, finalmente, en la Tabla 12.
Tabla 11. Modelos seleccionados para la realizacin de las predicciones.
Serie
TOT
INT
UK
ALE
DOM
MALL
MEN
EF
DESPESA
IPH
MODELO
ARIMA
ARIMA
ARIMA
ARIMA
RNA
ARIMA
COMB
COMB
COMB
ARIMA
Las predicciones para el turismo total muestran un incremento del 1% esperado para el ltimo
cuadrimestre del ao, un incremento del 0,8% para el primer cuadrimestre y una cada del 1,9%
para el segundo cuadrimestre del 2016. Cabe destacar que la cada esperada no se traslada en
trminos de gasto turstico que consigue un aumento del 2,1% para este mismo ltimo periodo.
Por nacionalidades, el turismo britnico y, en general, el internacional se espera que presenten
32
Enero-Abril 2016
Mayo-Agosto 2016
Series
Previsin
Incr. %
Previsin
Incr. %
Previsin
Incr.%
TOT
3.450.199
1,1%
1.753.625
0,8%
8.652.577
-1,9%
INT
2.887.523
0,1%
1.201.330
-0,3%
7.370.059
-2,0%
UK
851.281
4,0%
224.335
-2,5%
2.358.453
-1,3%
ALE
1.176.607
-4,6%
644.691
1,2%
2.365.262
1,5%
DOM
526.168
-0,1%
585.793
9,7%
1.293.527
-0,1%
MALL
2.564.486
1,7%
1.446.856
1,8%
5.871.195
-2,8%
MEN
252.969
16,6%
76.629
17,2%
886.832
-0,6%
EF
642.917
-2,6%
234.368
-0,5%
1.931.910
3,6%
3.113.707
2,0%
1.345.394
3,1%
8.209.642
2,1%
106,69
4,6%
102,75
2,9%
118,41
2,3%
DESPESA
IPH
Por islas, los modelos apuntan a que Mallorca y Menorca presentarn un buen
comportamiento en temporada baja mientras que se esperaran cadas en el nmero de
turistas durante la temporada alta del 2016, justamente al contrario de Ibiza y Formentera, que
presentara cadas durante la temporada baja y crecimiento en la temporada alta de 2016.
Finalmente por lo que se refiere a los precios de los establecimientos hoteleros, se espera que
tras presentar un crecimiento interanual del 4,6% durante el ltimo cuadrimestre del ao
moderen su crecimiento hasta tasas entre el 2% y el 3% hasta la temporada alta de 2016.
7. CONCLUSIONES
La obtencin de previsiones ajustadas sobre el nmero de visitantes tanto en trminos globales
en las Islas Baleares como por zonas ms especficas (por islas, por zonas estratgicas, etc.) as
33
como de otras variables tursticas relevantes como los precios hoteleros o el gasto turstico se
ha constituido en un instrumento imprescindible para la gestin eficiente de los destinos tanto
a nivel pblico como privado. De esta manera, la toma de decisiones operativas, tcticas y
estratgicas, en relacin a las infraestructuras tursticas necesarias, la programacin de la
oferta (espacios, alojamiento, comida, transporte, ocio, etc.) y del volumen de personal, as
como de las inversiones hoteleras; a fin de poder responder de forma ms adecuada a la
demanda turstica requiere de unas previsiones actividad turstica adecuadas.
34
positivas para los prximos 12 meses, circunstancia que vendr ligada a unos precios hoteleros
que se crecern de manera moderada.
35
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36
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ANEXO I
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