PENINGKATAN LAYANAN KEPEGAWAIAN MELALUI SISTEM INFORMASI

KEPEGAWAIAN YANG PROFESIONAL, RAMAH, INTEGRITAS, BERMUTU,

DAN AKUNTABEL (SIPPRIMA) DI WILAYAH KERJA UPT PENDIDIKAN
KECAMATAN SERPONG UTARA KOTA TANGERANG SELATAN
Oleh : Ilham Suytano
ABSTRAK
Sesuai tugas dan fungsi UPT Pendidikan yaitu memberikan pelayanan umum terkait
administrasi kepegawaiaan kepada Guru dan Tenaga Kependidikan di wilayah
kerjanya sesuai dengan Peraturan Daerah Nomor 4 Tahun 2014 tentang Pengelolaan
dan Penyelenggaraan Pendidikan di Kota Tangerang Selatan dan Peraturan Walikota
Tangerang Selatan No. 5 Tahun 2011 Tentang Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja
Dinas Pendidikan Kota Tangerang Selatan, Bab VII Pasal 23 ayat 1, 2, 3, dan 4.
Dengan adanya masalah dalam manajemen berkas yang kurang

efektif dan efisien

sehingga Pelayanan Administrasi GTK dan masalah dalam pencatatan, pelaporan dan

evaluasi untuk pelayaan kepegawaiaan dari faktor internal maupun faktor eksternal.
Maka dibuatlah Suatu Sistem Informasi yang dapat Memberikan pelayanan
kepagawaian bagi Guru dan Tenaga Kepegawaian tanpa harus tatap muka secara
langsung dan program pelayanan kepegawaiaan dari faktor internal maupun faktor
eksternal. Seperti pelaporan administrasi GTK (Kenaikan pangkat, Gaji berkala,
SKP,) dalam hal pengisian data, kelengkapan data, dan ketepatan waktu. Format
pelaporan yang masih tumpang tindih (duplikasi). Sistem pelaporan yang berbasis
informasi teknologi
Kata Kunci : Proyek, Perubahan, Sistem, Kepegawaian.

KATA PENGANTAR

Dengan rasa syukur kehadirat Allah SWT yang dengan rahmat dan inayahNya, sehingga penulisan laporan Implementasi Proyek Perubahan ini dapat
diselesaikan dengan baik.
Laporan ini disusun sebagai salah satu persyaratan dan sekaligus rangkuman
hasil

pelakasanaan

kegiatan

selama

menjalani

Pendidikan

dan

Pelatihan

Kepemimpinan Tingkat IV pola baru yang di selenggarakan oleh Pemerintah Kota

Tangerang Selatan bekerjasama dengan Bdan Pendidikan dan Pelatihan Provinsi
Banten.
Adapun topik sebagai area perubahan yang reformer ajukan adalah
PENINGKATAN LAYANAN KEPEGAWAIAN MELALUI SISTEM INFORMASI
KEPEGAWAIAN YANG PROFESIONAL, RAMAH, INTEGRITAS, BERMUTU,
DAN AKUNTABEL (SIPPRIMA) pada Unit Pelaksana Tugas (UPT) Serpong Utara
Dinas Pendidikan Kota Tangerang Selatan
Kami menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan ini masih jauh dari
kesempurnaan karena kekurangan kami sebagai manusia biasa maupun keterbatasan
penuangan inspirasi kedalam bentuk penulisan. Namun dibalik kekurangan dan
keterbatasan tersebut, masih ada motivasi yang besar untuk meyelesaikan laporan ini.
Demikian laporan ini kami buat, semoga apa yang telah reformer berikan
dapat bermanfaat kelak, dan semoga Allah SWT tak pernah berhenti melimpahkan
rahmat dan hidayah-Nya kepada kita semua, Amin.
Salam Perubahan!!!

Tangerang Selatan, 1 Agustus 2016

Reformer

Ilham Suyatno, S.Pd

DAFTAR ISI
Abstrak.......................................................................................................................i
Kata Pengantar...........................................................................................................ii
Daftar Isi.....................................................................................................................iii
Daftar Gambar............................................................................................................vi
Daftar Tabel................................................................................................................v
BAB I PENDAHULUAN.........................................................................................1
A. Latar Belakang..............................................................................................1
B. Gambaran Umum Organisasi........................................................................2
C. Gambaran Permasalahan...............................................................................5
BAB II DESKRIPSI PROYEK PERUBAHAN........................................................6
A.
B.
C.
D.
E.
F.

Area Proyek Perubahan.................................................................................6

Judul Proyek Perubahan................................................................................6
Tujuan Proyek Perubahan.............................................................................6
Team Efektif..................................................................................................7
Output...........................................................................................................8
Langkah-langkah Pencapaian Output...........................................................9

BAB III PELAKSANAAN PROYEK PERUBAHAN.............................................10

A. Hasil Capaian Proyek Perubahan..................................................................10
B. Hasil Proyek Perubahan................................................................................15
C. Kendala.........................................................................................................15
BAB IV PENUTUP..................................................................................................17
A. Kesimpulan...................................................................................................17
B. Rekomendasi.................................................................................................17
DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................18

DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Struktur Organisasi.............................................................................4

Gambar 2. Team Kerja.........................................................................................8

Gambar 3. Milestone Jangka Pendek...................................................................10

DAFTAR TABEL
Tabel 1. Daftar Hasil Capaian Proyek Perubahan................................................14
4

Tabel 2. Capaian Proyek Perubahan.....................................................................18

Tabel 3. Kendala - kendala...................................................................................19