Manuteno Industrial

Processos de Controle da
Manuteno
Engenharia de Controle e Automao

Prof.: Dirceu Soares Jr.

Controle da Manuteno

O que de fato o
CONTROLE da
MANUTENO ?
Relembrando o conceito:
- Gerenciamento da Manuteno: So todas as atividades que
determinam os objetivos, estratgias e responsabilidades da

manuteno, e os implementa atravs de meios tais como

planejamento da manuteno, controle e superviso da
manuteno, melhoria dos mtodos da organizao, incluindo
aspectos econmicos.

Controle da Manuteno
Os Processos de Controle da Manuteno suportam o
Gerenciamento da Manuteno. Sem dvida eles devem estar
alinhados ao PLANEJAMENTO ESTRATGICO DA MANUTENO.
So eles um leque de atividades e formas de trabalhar (gesto)
dentro da manuteno, escolhidos conforme o que se deseja nos
OBJETIVOS da manuteno, principalmente os de mdio e longo
prazo.
Os Processos de Controle da Manuteno, alm de alinhados

Estratgia da Manuteno, possuem critrios naturais para os quais

foram criados dentro da viso da eficincia da manuteno (Alta
disponibilidade com baixo Custo).

Criticidade de Equipamentos
Um dos pontos fundamentais, como base no planejamento inicial da
manuteno de uma rea na indstria, o conhecimento das
caractersticas e responsabilidades de cada equipamento para o processo
produtivo.

A partir deste conhecimento possvel atribuir a importncia devida do

equipamento para o processo, e desta forma determinar a sua real
CRITICIDADE em termos de impacto para aqueles pontos que forem
definidos pela empresa dentro da sua Estratgia Empresarial.

Normalmente, nos dias de hoje, estes pontos so fatores determinantes

para o sucesso da operao da empresa: Meio Ambiente, Segurana e
Sade dos empregados, Qualidade, Atendimento ao Cliente e Custos.

Criticidade de Equipamentos
Critrios de Classificao de Equipamentos Crticos
SEGURANA / MEIO AMBIENTE:
Nvel
1 - A falha
QUALIDADE
: do equipamento acarreta
graves impactos sobre o homem, meio
Nvel
1 - ADE
falha
do equipamento
afeta
REGIME
TRABALHO
:
ambiente
ou
patrimnio.
fortemente a qualidade gerando produtos fora
Nvel
1
equipamento
exigidopode
24 horas por
Nvel
2 -- O
A falha
do
de
especificao.
ATENDIMENTO
: equipamento
dia
;
acarretar
leve impacto sobre o homem /
2
pode
afetar
Nvel
1
A
falha
equipamento
patrimonio
e/ou do
reversvel
o provoca
meio
CUSTOS
Nvel
2 - O: equipamento
para
utilizado
durante
levemente
a
qualidade
do
produto.
interrupo
produtivo por tempo
ambiente
. do processo
mais da metade
do dia ;
suficiente
para
afetar
fortemente
ono
atendimento
Nvel
1
O
custo
de
reparo
do equipamento

Nvel33--No
A falha
do equipamento
afeta
a
Nvel
h
conseqncias
para
o
homem,
ao
cliente.
muito
.
Nvel
3elevado
- O do
equipamento
de uso ocasional .
qualidade
produto.
meio ambiente
e patrimnio.
A falha
pode
Nvel 2 - O
custodo
deequipamento
reparo do equipamento

provocar interrupo do processo produtivo ou

relevante.
de parte do mesmo, podendo afetar levemente
Nvel 3 - O custo de reparo do equipamento
o atendimento ao cliente.
baixo ou irrelevante.
Nvel 3 - A falha do equipamento no afeta o
atendimento ao cliente .

Segurana e
Meio Ambiente

Se Nvel = 1

Se Nvel = 2 ou 3
1

Qualidade

2 ou 3
Regime De
Trabalho

1 ou 2

Atendimento

2
Custos

2 ou 3

1
Equipto.

Classe A

Equipto.

Classe B

Equipto.

Classe C

Criticidade => Poltica de Manuteno

A POLTICA DE MANUTENO MAIS APROPRIADA DETERMINADA
CONFORME A CRITICIDADE E, EM CONSONNCIA COM A ESTRATGIA DE
MANUTENO DA EMPRESA.
ABORDAGEM DE
DISPONIBILIDADE
NO
EQUIPAMENTOS

ABORDAGEM DE
CUSTO MINIMO

ABORDAGEM DE
CONFIABILIDADE

B
C

A
CRITICIDADE

Criticidade => Poltica de Manuteno

POLTICAS DE MANUTENO:

Tipos de manuteno que podem ser aplicadas para combater as

falhas que os equipamentos venham a apresentar, levando-se em
conta as caractersticas destas falhas e as classes dos
equipamentos quanto a criticidade.
BASEADA NO CONDIO

PREVENTIVA
BASEADA NO TEMPO

POLTICA
PLANEJADA

CORRETIVA
EMERGNCIA

PREDITIVA
MELHORIA

ENG. MANUTENO

Criticidade => Poltica de Manuteno

Tratamento diferenciado em funo da Criticidade do Equipamento

(POLTICA DE MANUTENO):
Equipamentos Crticos A :
Alm dos planos de manuteno preventiva / preditiva os equipamentos de criticidade A
devero ter como tratamento diferenciado :

Anlise de problemas potenciais.

Monitoramento preditivo reforado.

Reavaliao das aes preventivas.

Elaborao de planos de contingncia/continuidade.

Equipamentos Crticos B :

Plano de manuteno preventiva.

Plano de manuteno preditiva onde aplicvel.

Equipamentos Crticos C :

Manuteno adequada a obteno do menor custo.

Criticidade => Poltica de Manuteno

EXEMPLO DE APLICAO DE UMA POLTICA DE MANUTENO EM FUNO
DA CRITICIDADE =>

Plano de Continuidade
Seleo de Equipamentos crticos
(Criticidade A)

Definio do nvel inaceitvel de

parada. (Limite Crtico)

Selecionar modos de falhas que superam o limite crtico

(Aplicar RCM II)

Plano de Monitorao e
Controle (Antes da falha)

Plano de Emergncia
(durante a falha)

Plano de Contingncia
(Aps a falha)

Avaliao final do risco

O Plano de Continuidade tem o objetivo de promover a anlise de

Problemas Potenciais dos equipamentos de criticidade A.

Processos da Manuteno

O caminho p/ zero quebras

=> Manuteno Autnoma

+ TBM => Manuteno baseada no tempo

=> Manuteno baseada na condio

=> Manuteno Centrada em

Confiabilidade

Processos da Manuteno
MUDANA DE PARADIGMA OU EVOLUO NATURAL?

Processos da Manuteno
MAS NECESSRIO P NO CHO, PARA NO PERDER DE

VISTA OS CONCEITOS BSICOS!

Funes nos Processos da Manuteno

Maintenance Engineer

Scheduler
Supervisor
Planner

KPI
report

Break
down

Maintenance
Manager

Funes nos Processos da Manuteno

EQUIPES / AGENTES ENVOLVIDOS:
Gerente

Responde por todos os processos de manuteno

perante a empresa

Engenharia de
Manuteno

Suporte tcnico a todas as reas da manuteno,

coordena a preditiva e ferramentas de confiabilidade

Superviso

Responde pelas equipes de inspeo, execuo e

corretiva (planto)

Inspeo

Tcnicos responsveis pelas atividades de inspeo,

alm de apoio na execuo dos servios e
aprovisionamento de materiais

Planejamento

Realiza as atividades do processo de planejamento e

programao

Contratada (preditiva)

Executa os servios de manuteno preditiva

(medies de termografia, anlise de vibrao, etc)

Execuo planejada

Executa os servios (OSs) de manuteno planejada,

sendo a maioria os servios de manut. preventiva

Operao

Responsvel pela produo da rea e operaes dos

equipamentos

Planto (corretiva)

Executa as intervenes corretivas (no planejadas)

para restabelecer a condio operacional dos equip.

Formao dos Processos de Manuteno

Fluxo
de informaes
Confirmao dos
Requerimentos de
Performance do
Processo de
Produo

Reviso da
Hierarquia e
Ranking do Ativo

Avaliao da
Capacidade do
Ativo

Definio da Meta
de confiabilidade
do Ativo

NA VISO DA CONFIABILIDADE

Identificao do
Mtodo
(Poltica)

Ciclo de
Melhoria
Contnua

Anlise de
Performance

Planejamento

Programao

Ciclo de
Capacidade
Sustentvel

Verificao/
Anlise

Execuo

Processos da Manuteno
1 Manuteno corretiva
2 Tratamento de anomalias

3 Planejamento e programao
4 Manuteno preditiva
5 Manuteno preventiva

Processos da Manuteno
PLANEJAMENTO E PROGRAMAO: Processo responsvel pela
coordenao de todos os servios realizados pela manuteno, desde a
captao das necessidades, passando pela avaliao das atividades nos
tempos e recursos previstos, at a concluso dos servios, fazendo as
interfaces com as reas e sistemas envolvidos.

MANUTENO CORRETIVA: Manuteno realizada aps a ocorrncia de

falha e objetivando colocar um item em um estado no qual ele pode
executar uma funo requerida.

MANUTENO PREVENTIVA: Manuteno realizada em intervalos

predeterminados ou de acordo com os critrios estabelecidos e destina-se a
reduzir a probabilidade de falha ou a degradao do funcionamento de
um item.

Processos da Manuteno
TRATAMENTO DE ANOMALIAS: Processo de anlise lgica e
sistemtica de falhas em equipamentos para identificar os
mecanismos de falhas e suas causas, de modo a implantar aes
planejadas para eliminao e bloqueio de novas ocorrncias.
MANUTENO PREDITIVA: Manuteno baseada em condio realizada
seguindo uma previso resultante da anlise e avaliao dos parmetros

significativos da degradao do item.

obs.: Servios de inspeo, onde realizada uma verificao de certo
elemento da mquina, seja atravs de uma medida de comprimento,
temperatura, ou mesmo visual, pode ser classificado como manuteno
preditiva ou preventiva. Nos fluxos dos processos que sero apresentados,
foram considerados como manut. preventiva, os servios de inspeo mais
simples, que no requerem instrumentos de medio mais complexos.

Inspeo X Preditiva

Limpeza;

Lubrificao;
Inspees
simples

Macro fluxo dos Processos

Solicitaes de servios
extra plano

Plano de
manuteno
(Banco de Dados)

Planejamento e
Programao

Preventiva
Histrico dos
Equipamentos

Preditiva
Execuo de
Servios

Solicitao de correo
pela Operao

Corretiva

Tratamento de
Anomalias

Processos da Manuteno
1-

SUPERVISO

M
A
N
U
T
E
N

PLANEJ. E PROG.

PLANTO MANUT.

OPERAO
SOLICITA
INTERVENO DA
MANUT. PARA
PROBLEMA NO
EQUIPAMENTO

C
O
R
R
E
T
I
V
A

REQUER
AO
IMEDIATA
?
N
S
FLUXO
PLANEJAMENTO E
PROGRAMAO

RATIFICA OU CORRIGE
A(S) CAUSA(S)
PROVVEL(IS)
LEVANTADA(S)

ABRE NOTA
NO SIST.MAN
EXECUTA SERVIO

PAROU
EQUIPO.
?
NECESSITA
ANLISE DE
ANOMALIA
CONFORME.
CRITRIO ?

S
FLUXO
TRATAMENTO DE
ANOMALIA

S
PREENCHE RELAT.
DE PARADA DE
EQUIPAMENTO
CADASTRAMENTO
INT/EQUIP/CAUSA NO
BANCO DE DADOS
HISTRICO EQUIP.

Processos da Manuteno
2-

PLANTO MANUT.

T
R
A
T
A
M
E
N
T
O

D
E
A
N
O
M
A
L
I
A
S

RELATA A
OCORRNCIA
DA ANOMALIA

ENG.
MANUTENO

SUPERVISOR

GERENTE

ACOMPANHA A
REMOO DO SINTOMA

NECESSITA
ANLISE
DE
ANOMALIA
CONFORME
CRITRIO ?

FLUXO MANUT.
CORRETIVA
CONDUZ ANLISE DA
ANOMALIA NO LOCAL

PARTICIPA, CONFORME
CRITRIOS ESTABELECIDOS

AVALIA OS RELATRIOS
CRITICANDO-OS

FAZ O RELATRIO
DE ANOMALIA
EXECUTA PLANO
DE AO
PARTICIPA / AUDITA O
PLANO DE AO

ESTABELECE PRIORIDADES VERIFICANDO ATRAVS

DE ANLISE DE PARETO, QUAIS SO AS ANOMALIAS
CRNICAS MAIS FREQUENTES, ELABORANDO PROJETOS
DE MELHORIA

Processos da Manuteno
3-

PREVENTIVA

P
L
A
N
E
J
A
M
E
N
T
O

SUPERV./INSPEO/
ENGENHARIA

PLANEJ. E PROG.

PREDITIVA

OPERAO

- Plano de Manut.Prev.
e inspeo Equip.

E
P
R
O
G
R
A
M
A

Solicitao de Serv.
Manut. (Sist. Man.)

Participa
Participa

Fluxo de Manut.
Preventiva

Solicitao de Serv.
Manut. (Sist. Man.)

Cria Ordem de
Manuteno (OS)

Reunio Planejamento
das Ordens

Participa

Fluxo de Manut.
Preditiva

Emite OSs e/ou

cronograma
Analisa Execuo
das OSs

O..S
Executada
conforme
solicitado?

S
Encerra OS / SS

HISTRICO EQUIP.

Exemplo de
Fluxo de informaes e inter-relaes na Manuteno

Planejamento da Manuteno
A adoo de um bom planejamento pode trazer muitos benefcios para a rea de
manuteno da empresa. Algumas vantagens importantes seriam:
a) possibilidade de planejamento e otimizao de recursos humanos;
b) evita erros na contratao de terceiros e na aquisio de sobressalentes (possibilita o
gerenciamento de sobressalente);
c) possibilidade de aquisio de materiais com melhor qualidade e com menor custo;
d) atravs de planos de trabalho, cronogramas podem ser preparados e coordenados com
planos de produo;
e) permite a identificao de padres de trabalho ainda no elaborados;
f)

o senso de responsabilidade das pessoas pode ser estimulado;

g) evita-se o trabalho desnecessrio;

h) possibilita a manuteno de oportunidade (quando h uma paralisao do equipamento
para preparaes, falta de matria-prima, ou outro fator que permita a entrada da equipe
de manuteno para a realizao de manuteno);
i)

possvel estimar o nmero de etapas envolvidas no plano de manuteno e o custo de

cada uma;

j)

com as etapas dos planos bem detalhadas fica mais fcil elaborar um planejamento de
segurana com Anlises de Risco mais precisas das atividades.

Processos da Manuteno
4-

ENG MANUT. INSPEO/SUPERV

M
A
N
U
T
E
N

P
R
E
D
I
T
I
V
A

PLANEJ. E PROG.

EXECUO

CONTRATADA
DE PREDITIVA

Fluxo de
Planejamento e
Programao
Executa medies
e analisa dados

Programa visita
com contratada
para executar
medies

Informa os
equipamentos c/
ndices graves

Providencia aes imediatas

Emite relatrios
das medies
efetuadas

Cria Ordens de
Servio (OS)

Emite
Relatrio dos
servios
previstos

Define Data/Prazo por prioridade

para execuo
Libera e emite as
ordens no sist. de
manuteno

Distribui OS
para execuo
Executa servio
Monitora e aprova a execuo do servio

Processos da Manuteno
5-

ENG MANUT. SUPERVISO

M
A
N
U
T
E
N

P
R
E
V
E
N
T
I
V
A

PLANEJ. E PROG.

INSPEO

EXECUO

Fluxo de
Planejamento e
Programao

Providencia recursos
(materiais,
ferramentas, etc)

Distribui OS p/
execuo
Executa as
OS
Inspeciona
execuo servio
Acompanha
cronograma
de execuo

Participa

Reunio para
Avaliar
execuo

Participa

Participa
Confirma ou
no a execuo
no Sistema de
Manuteno

Participa

Manuteno Preventiva

BASEADA NO:

Manuteno Preventiva

BASEADA NA:

Aes Preventivas baseadas no tempo

Aes Preventivas baseadas no tempo

Aes Preventivas baseadas na condio

Aes Preventivas baseadas na condio

Aes Preventivas baseadas na condio

Manuteno Preventiva
OS EFEITOS OU CONSEQUNCIAS DA PREVENTIVA:
- Perdas de produo, risco segurana e ao meio

ambiente.
- Nestes itens devem ser concentrados o esforo
preventivo de inspecionar, medir, reformar ou trocar.
O CUSTO DA FALHA EM RELAO AO CUSTO DA AO
PREVENTIVA:
- Pode ser mais barato deixar a falha ocorrer e atuar
Corretivamente.

Manuteno Preventiva
O EFEITO DA MANUTENO NA CONFIABILIDADE DO
ITEM:
- A manuteno pode resultar em falhas mais graves do
que se o item operasse at falhar: falha induzida pela
manuteno.
- Tende a ocorrer principalmente nas reformas e trocas

peridicas.

Plano de Manuteno Preventiva

SELEO E PERIODICIDADE DAS AES PREVENTIVAS:
- Priorizar as atividades baseadas na condio, ou

seja, as INSPEES que devem ser a raz do sistema

preventivo da manuteno.
- Nesta premissa, a qualidade tcnica do plano e
dos tcnicos executantes fundamental.

Plano de Manuteno Preventiva

SELEO E PERIODICIDADE DAS AES PREVENTIVAS:
- O sistema deve ser inteligente para diferenciar e priorizar
as novas atividades que surgirem partir das inspees
realizadas. Ex.: a necessidade de troca de um motor de
3kW aps constatao de rudo elevado em inspeo de
rota.
- Incluir atividades/periodicidades provenientes de
recomendao do fabricante (manual de manuteno),
experincia (expertise) das equipes de manuteno e

benchmark com outras empresas.

- Reavaliar periodicidades baseado no aprendizado com
o tempo.

Plano de Manuteno Preventiva

PLANO DE MANUTENO PREVENTIVA (PMP):
Conjunto estruturado de tarefas preventivas de manuteno,

contendo os seguintes itens:

Descrio da atividade a ser executada;

Escala de tempo necessria;
Mo-de-obra necessria;
Ferramentas necessrias;
Material a ser utilizado no servio (componente que ser
substitudo, p.e.: escova, cabo, disjuntor, rolamento);
Recomendaes de segurana/sade e meio ambiente;
Notas tcnicas relevantes para execuo do servio.
* Quando for requerida a instruo tcnica detalhada para executar o
servio, ela deve estar em um procedimento parte do plano de manut.