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ELCTRICA DEL
SUR OESTE S.A.
MEMORIA ANUAL
2014
2. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA.................................................................... 8
2.1.
INFORMACIN GENERAL .................................................................................................................... 9
2.1.1.
VISIN .............................................................................................................................................. 9
2.1.2.
MISIN ............................................................................................................................................. 9
2.1.3.
POLTICA INTEGRADA DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ...... 9
2.1.4.
CDIGO DE VALORES ..................................................................................................................... 10
2.2.
DIRECTORIO Y PLANA GERENCIAL ..................................................................................................... 11
2.2.1.
COMPOSICIN DEL DIRECTORIO ................................................................................................... 11
2.2.2.
TRAYECTORIA PROFESIONAL DE MIEMBROS DEL DIRECTORIO ..................................................... 11
2.2.3.
PLANA GERENCIAL ......................................................................................................................... 13
2.2.4.
TRAYECTORIA PROFESIONAL DE LOS GERENTES ........................................................................... 14
2.3.
ORGANIZACIN ................................................................................................................................ 17
2.4.
IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA ...................................................................................................... 18
2.4.1.
RESEA HISTRICA ........................................................................................................................ 19
2.4.2.
CONSTITUCIN E INSCRIPCIN...................................................................................................... 20
2.4.3.
OBJETO SOCIAL .............................................................................................................................. 20
2.4.4.
RELACIN ENTRE LA EMPRESA Y EL ESTADO ................................................................................. 20
2.4.5.
ESTRUCTURA DE LA PROPIEDAD .................................................................................................... 21
2.4.6.
REA DE INFLUENCIA Y CONCESIN .............................................................................................. 23
3. INVERSIONES ........................................................................................... 25
3.1.
5.5.2.
DIAGRAMA DE SANKEY .................................................................................................................. 46
5.6.
COEFICIENTE DE ELECTRIFICACIN .................................................................................................... 47
5.7.
ATENCIN AL CLIENTE ...................................................................................................................... 48
5.7.1.
CENTROS DE ATENCIN PARA NUESTROS CLIENTES ..................................................................... 48
5.8.
MEDICIN REMOTA DE SUMINISTROS .............................................................................................. 49
1.PRESENTACIN
2. DESCRIPCIN DE LA
EMPRESA
2.1.2. MISIN
Satisfacer las necesidades de energa de nuestros clientes con innovacin tecnolgica y
mejora continua; con el permanente compromiso de aprovechar las sinergias corporativas,
buscar la superacin de nuestros colaboradores y generar valor para empresas y personas
vinculadas con nuestros servicios, respetando el medio ambiente y contribuyendo al desarrollo
sostenible de la comunidad y del pas.
Vocacin de servicio
Somos una organizacin conformada por un grupo humano con permanente conviccin
y compromiso de servir con calidad a nuestros clientes, logrando su satisfaccin.
-
Creatividad e innovacin
Buscamos constantemente el cambio y alternativas innovadoras, orientadas a la
creacin de valor y desarrollo continuo de nuestra organizacin y la sociedad.
Trabajo en equipo
Buscamos alcanzar los objetivos de nuestra compaa con la participacin conjunta y
comunicacin fluida entre nuestros colaboradores, promoviendo un buen clima laboral.
Integridad
Somos una empresa orientada a promover valores, mediante actitudes y
comportamientos ticos, que generen confianza y buena imagen de nuestra
organizacin.
Transparencia en la gestin
Realizamos una gestin transparente en nuestras decisiones y procesos, cumpliendo los
principios del Cdigo de Buen Gobierno Corporativo.
Responsabilidad Social
Estamos comprometidos con los grupos de inters, el bienestar de nuestros
colaboradores, la seguridad integral en los procesos, el desarrollo de la sociedad y el
respeto al entorno.
10
Presidente
20-feb-2012
Director
20-feb-2012
Director
20-feb-2012
Director
20-feb-2012
11
12
Gerente General
(desde el 03-jun-2013)
Gerente de Comercializacin
(desde 08-Jul-2014)
Gerente de Operaciones
(desde 04-Set-2012)
13
MBA por CENTRUM de la Pontificia Universidad Catlica del Per; MBA por la Universidad
Politcnica de Madrid, Espaa. DEA y estudios doctorales en Economa y Administracin de
Negocios en la Universidad de Sevilla, Espaa. Contador Pblico Colegiado por la Universidad
Catlica Santa Mara, con experiencia gerencial y profesional de 27 aos. Ha realizado cursos
de postgrado en regulacin y derecho en energa, gestin en empresas elctricas, gestin
estratgica, finanzas corporativas, proyectos y auditora, en universidades e instituciones
nacionales e internacionales.
Fue Director de Sociedad Elctrica S.A. desde el 20 de febrero de 2013, hasta el 13 de mayo
2013. Ha sido Director Financiero y de Administracin de Quimera Holding Group; tambin se
desempe como Gerente Financiero y Administrativo de Alimentos Procesados S.A.
Alprosa del Grupo Cervesur. Se ha desempeado como docente universitario en Finanzas
Corporativas y Negocios Internacionales.
14
15
16
2.3. ORGANIZACIN
A continuacin, se presenta la estructura organizacional de SEAL aprobada en Sesin de
Directorio 020/2013-732 con fecha 30 de septiembre de 2013.
17
Nombre comercial
SEAL
Tipo de sociedad
Sociedad Annima
R.U.C.
20100188628
CIIU
Domicilio legal
Telfono
+51-54-381377
Fono SEAL
+51-54-381188
Fax
+51-54-381379
Apartado postal
Casilla N 59 - Arequipa
Pgina web
www.seal.com.pe
Correo electrnico
seal@seal.com.pe
Oficinas
administrativas
Arequipa
Calle Consuelo N 310 Arequipa Arequipa
Telfono : +51-54-381377 anexo 1201
18
1972
05 de septiembre
Se cre Electroper S.A., mediante el Decreto Ley N 19521 Ley Normativa de Electricidad,
como empresa pblica del sector elctrico, la que junto al Decreto Ley N 19522 - Ley Orgnica
de ELECTROPERU, le confiere la responsabilidad de la gestin del Estado en el Sub-Sector
Elctrico en aprovechamiento de los recursos energticos ligados a la produccin, transmisin,
distribucin y comercializacin de la energa elctrica en todo el pas.
1982
28 de mayo
Se promulga la Ley N 23406 Ley General de Electricidad, a razn de la cual en 1984
Electroper S.A. transfiere, a la recin creada Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. SEAL, los
servicios elctricos que tena a su cargo en el departamento de Arequipa.
1992
05 de diciembre
Entra en vigencia el D.L. N 25844 Ley de Concesiones Elctricas y en virtud a ella el 15 de
marzo de 1994 se crea la Empresa de Generacin Elctrica de Arequipa S.A. y el 24 de marzo
de 1994 se crea la Empresa de Transmisin Elctrica del Sur S.A.; a quienes SEAL transfiere las
actividades de generacin y transmisin elctrica, respectivamente. Desde dicho momento,
Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A. se dedica a la distribucin de electricidad en el rea de su
concesin y genera electricidad en pequeos sistemas elctricos aislados.
2003
19 de diciembre
Las Acciones Comunes Clase D representativas del Capital Social de Sociedad Elctrica Del
Sur Oeste S.A. SEAL, fueron inscritas en la Bolsa de Valores de Lima.
19
20
Las acciones clase A, que representan el 78,24% de Capital Social, con 180 276 781
acciones, que se transfieren en el marco del proceso de promocin de la inversin
privada.
Las acciones clase B, que representan el 10,46% del Capital Social, con 24 105 491
acciones.
Las acciones clase D que representan el 11,28% del capital social, con 25 995 325
acciones.
Tipo de
accin
Cantidad de
acciones
Valor
nominal
Valor total
(S/.)
FONAFE
FONAFE
Tipo "A"
Tipo "B"
S/. 1,00
S/. 1,00
78,2415%
10,4620%
FONAFE
Tipo "C"
33 228
S/. 1,00
33 228
0,0144%
Otros
Tipo "D"
25 995 325
S/. 1,00
25 995 325
11,2822%
S/. 1,00
100,0000%
Total
21
Nacionalidad
Tipo de
accin
FONAFE
Peruana
180 276,781
S/. 1.00
180 276,781
78.2415%
FONAFE
Peruana
24 105,491
S/. 1.00
24 105,491
10.4620%
FONAFE
Peruana
33,228
S/. 1.00
33,228
0.0144%
2 615,552
S/. 1.00
2,615,552
1.1352%
5 194,230
S/. 1.00
5,194,230
2.2543%
Bahamea
17 661,558
S/. 1.00
17 661,558
7.6652%
Alemana
279,725
S/. 1.00
279,725
0.1214%
Canadiense
111,116
S/. 1.00
111,116
0.0482%
Suiza
86,608
S/. 1.00
86,608
0.0376%
Gran
Bretaa
46,536
S/. 1.00
46,536
0.0202%
230,410,825
100.000%
Accionistas
Cantidad
acciones
Valor
nominal
Valor
Total S/.
Peruana
Total
230,410,825
22
23
3. INVERSIONES
25
26
En cuanto a las obras de electrificacin rural se ejecutaron las siguientes obras para el ejercicio
2014:
27
28
4. GESTIN TCNICA Y
OPERATIVA
29
SUBESTACIONES DE
DISTRIBUCIN MT/BT
MT
BT
Cantidad
KVA Instalados
1,001.77
168.67
132.75
166.96
10.93
6.83
222.33
2,633.24
234.82
193.29
10.78
14.79
12.36
124.92
3,337
384
258
53
17
13
155
357,304.00
33,747.50
14,451.50
1,715.00
570
562.5
13,989.00
Chuquibamba
253.61
110.04
168
3,855.00
Cotahuasi
Valle de Majes
125.34
123.43
68.9
124.53
69
208
2,427.50
8,775.00
Orcopampa
Reparticion-La
Cano
Huanca
Majes-Sihuas
84.95
294.61
25.08
249.86
45
421
1,370.00
20,172.00
19.45
385.04
21.27
420.53
17
554
315
23,312.50
312.15
104.14
109
4,542.00
Caylloma
TOTAL
103.81
3,412.63
7.34
4,355.89
10
5,818
200
487,309
Arequipa
Islay
Caman
Ocoa
Caraveli
Atico
Bella Union-Chala
2012
2013
2014
Crecimiento
2013 - 2014
4,020.52
4,258.66
4,348.96
4,355.89
0.16%
2,837.95
3,073.67
3,105.65
3,412.63
9.88%
30
Lneas de Transmisin
31
Centros de Transformacin
32
Flujo
inverso
Potencia Potencia
Ao de
Instalada Efectiva Tensin
instalacin
(KW)
(KW)
RPM
Caudal
(m3/s)
Central
Tipo
Equipo
Marca
CH Chococo
Hidralica
Grupo 1
Kubota
Flujo
inverso
1995
336
300
230
1200
0.273
CH Chococo
Hidralica
Grupo 1
Kubota
Flujo
inverso
1995
336
300
230
1200
0.273
CT Atico
Trmica
Grupo Electrgeno
1
Perkins
2010
550
500
380
1800
CT Atico
Trmica
Grupo Electrgeno
2
Perkins
1995
200
150
230
1800
CT Atico
Trmica
Grupo Electrgeno
3
Volvo
1995
200
230
1800
33
Localidad
Suministros Suministros
BT
MT/AT/MAT Total BT MT,AT,MAT SE MT/BT
MT,AT,MAT
Precisin
Medida
AREQUIPA
264,553
358
460
2,644
ISLAY
17,858
55
33
179
CAMANA
15,649
41
29
ATICO
1,052
11
ORCOPAMPA
2,087
21
Total Semestral
528
34
234
234
54
54
60
60
157
3,012
45
OCOA
13
814
50
CARAVELI
16
1,030
10
56
95
45
6,383
64
81
VALLE DE MAJES
171
4,605
46
95
MAJES-SIHUAS
497
3,490
35
60
CHUQUIBAMBA
107
23
5,732
57
70
COTAHUASI
59
24
7,043
71
91
90
472
10
92
HUANCA
15
31
12,292
123
50,523
506
Total Semestral
1,416
142
35
185
47
5. GESTIN COMERCIAL
36
5.2. CLIENTES
En el ao 2014, SEAL atendi 371,155 clientes, la cantidad de clientes se han incrementado en
16,657 nuevos usuarios con respecto a la cantidad de clientes registrados para el ao 2013. En
los ltimos 4 aos se ha producido una tasa de crecimiento promedio de 4,80%.
Cabe sealar que, adicionalmente, contamos con 2 clientes a quienes se les brinda el servicio
como suministros especiales y que corresponden a las Municipalidades de Caylloma y Arcata,
cuya ubicacin fsica esta fuera de la concesin de SEAL.
37
El mayor crecimiento de clientes, se present a nivel de baja tensin (residencial), este grupo
de clientes representa el 99,41% del total de clientes atendidos. A continuacin se detalla el
crecimiento de la cantidad de clientes por mercado y opcin tarifaria.
38
CONCEPTO
Compra de Energa
Energa generada
Total energa entregada
2013
(MWh)
2014
(MWh)
VARIACIN
1 020,954
1 079,495
5.73%
6 455
5 654
-12.42%
1 027,409
1 085,148
5.62%
39
Mercado
c
VENTA DE ENERGA
(MWh)
Mercado Libre
Mercado Regulado
Consumo de Alumbrado pblico
TOTAL
25,358.00
891,191.32
55,797.52
972,346.84
VENTA DE ENERGA
(%)
2.61%
97.39%
100.00%
40
41
P.M. Venta=0.3852
P.M. Compra=0.2171
42
43
5.5.
PRDIDAS DE ENERGA
El nivel de prdidas de energa alcanzado en el 2014 a nivel de subtransmisin y
transformacin fue de 2,88%, mientras que las prdidas a nivel de generacin representaron el
0,01%; a nivel de distribucin, las prdidas de energa fueron del 7,75% con respecto al total
de energa entregada.
20.57%
19%
16.07%
15.27%
14%
12.75%
12.2%
10.47%
9.85%
10.24%
9.21%
09%
8.71%
8.14%
7.79%
7.52% 7.75%
04%
-01%2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
44
0.1%
0.1%
7.4%
0.9%
ACTUALIZACION DE LECTURA, 4%
4%
5.7%
30%
9.0%
32.0%
7.1%
0.2%
0.0%
45
46
Coeficiente de electrificacin
98.50%
98.00%
97.53%
97.76%
97.87%
97.50%
97.00%
96.60%
96.23%
96.50%
96.00%
95.50%
94.96%
95.00%
94.50%
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
47
CENTROS DE COBRANZA
AREQUIPA ZONALES
TOTAL
CAJA AREQUIPA
503
84
587
BANCO INTERBANK
454
48
502
BANCO SCOTIABANK
400
400
132
132
BANCO DE COMERCIO
BANCO DE LA NACION
CAR EN ZONALES
TOTAL
1500
15
19
55
55
202
1702
48
Sistema de Medicin.
Sistema de Comunicacin.
49
Lectura automtica de medidores, para el balance de energa, la cual reducen los costos de
adquisicin de la informacin de los medidores.
Informacin para tomar decisiones para intervenciones efectivas de las cuadrillas de
Control de Prdidas.
Monitoreo para el anlisis de la calidad de servicio, anlisis de carga de las SEDs para
determinar su factor de utilizacin.
Monitoreo y control del alumbrado pblico a travs del sistema de gestin de medicin.
Anlisis de factibilidad en tiempo real, para solicitudes de nuevos suministros y
modificaciones de potencia.
la informacin registrada ser almacenada en el servidor de SEAL, para que pueda ser
utilizada en cualquier parte de la red interna de SEAL, as como tambin se tendr acceso
por web.
Es escalable, se podr utilizar la infraestructura de comunicacin instalada para la
implementacin de otros equipos elctricos que tengan comunicacin.
Se tendr el monitoreo de los sistemas de medicin de las SEDs, si se encuentran
energizados, es decir, se tendr un listado de eventos que podra enviarse a un correo
electrnico registrado en el medidor.
50
6. GESTIN
ADMINISTRATIVA
51
2013
226
2014
236
Gerente General
Gerentes de Lnea
Jefes y Profesionales
83
88
Tcnicos
89
88
Administrativos
47
53
18
244
239
Plazo Fijo
TOTAL
52
6.2. CAPACITACIN
Durante el ao 2014, se impartieron cursos y diplomados con la finalidad de elevar el nivel de
rendimiento y desenvolvimiento de los trabajadores en su puesto de trabajo, entre los ms
importantes podemos mencionar el diplomado en Especializacin en Regulacin y Derecho de
la Energa, el Programa de Especializacin en Excelencia en el Servicio al Cliente para
personal de SEAL y personal contratista del rea de Atencin al Cliente. Asimismo, se
desarrollaron cursos de desarrollo de habilidades blandas y difusin de valores como:
Trabajo en equipo
Vocacin de Servicio
Administracin del Tiempo Trabajo bajo presin
Comunicacin Eficaz
Creatividad e Innovacin
En el mes de agosto, se realiz un curso dirigido todo el personal de SEAL sobre el Cdigo de
tica de la Funcin Pblica, basado en la Ley 27815.
De acuerdo a lo programado en el Plan Anual de Capacitacin 2014, se brindaron un total de
13,311 horas de capacitacin, con una ejecucin presupuestal de S/. 298,350.00 nuevos soles
(no incluye IGV). La cantidad de horas impartidas a SEAL ha superado la meta propuesta para
el ao 2014.
Meta Anual
Ao
Horas
Al I Trim
Al II Trim
Al III Trim
Al IV Trim
2013
10,200
1,668
5,397
9,560
18,303
2014
10,122
3,607
6,197
9,712
13,311
53
7.TECNOLOGAS DE LA
INFORMACIN Y
COMUNICACIONES
54
Se realiz la contratacin del sistema de soporte para el sistema SIELSE, el cual contempla
el soporte en lnea para la atencin de los sistemas comerciales.
Se renov el soporte de licencias para el sistema georeferencial del catastro de las redes
elctricas, as como la renovacin de los sistemas de planimetra Autocad.
7.2. COMUNICACIONES
Se obtuvo el licenciamiento de las estaciones de radio VHF por parte del Ministerio de
Transportes y comunicaciones.
Para la proteccin de equipos de comunicacin en Cerro Rusia, SET Meja, SET Matarani y
SET Cocachacra, se construy un cerco perimtrico y cabinas de concreto respectivamente.
55
8. SISTEMA INTEGRADO DE
GESTIN
56
57
ESTRATGICOS
FINANCIEROS
Cumplimiento de objetivos.
Indicadores de desempeo.
Mayor Ventaja competitiva en
calidad.
Menos desperdicios.
Retrabajos innecesarios.
Control de reclamos de los
clientes.
COMERCIALES
OPERACIONALES
Mejoramiento del proceso
productivo y administrativo.
Confianza en la veracidad de la
medicin e inspeccin que se
realice.
Personal mejor calificado al
identificar sus necesidades de
capacitacin y capacitarlo.
Disminucin de clientes
insatisfechos.
Disminucin en la prdida de
clientes por mala calidad en
productos y/o servicios.
Mejorar la imagen.
58
La Empresa impuls con estos cursos que, los entornos de trabajo sean seguros y saludables al
ofrecer un marco terico que permita a los trabajadores de SEAL identificar y controlar
satisfactoriamente sus riesgos de salud y seguridad, y reducir el potencial de accidentes.
59
60
Se capacit a los trabajadores de SEAL de acuerdo a los cursos contemplados en el Plan Anual
de Trabajo de Medio Ambiente 2014, lo cual nos permiti brindar conocimientos al personal
referido a Manejo de residuos slidos, materiales peligrosos y plan de contingencias
ambiental, Implementacin del Sistema de Gestin Ambiental ISO 14001, Uso de Kits de
Deteccin de PCB, y Normas Legales de Medio Ambiente entre los principales.
61
9. RESPONSABILIDAD
SOCIAL
62
La Responsabilidad Social Empresarial para SEAL, es el medio a travs del cual nos
comprometemos a una gestin empresarial que sita a la responsabilidad social en el mismo
rango que los aspectos econmicos y ambientales, constituye para nosotros un compromiso
voluntario asociado a la bsqueda de buenas prcticas empresariales, la promocin del
comportamiento tico, el respeto al ambiente, a los derechos bsicos de las personas, las
buenas relaciones y la mejora de la calidad de vida de nuestros diferentes grupos de inters,
tanto externos como internos.
El relacionamiento con nuestros grupos de inters est orientado a dar cumplimiento a
nuestra misin, visin, cdigo de valores, poltica de responsabilidad social, poltica integrada
de calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo, buscando alinear las conductas de
todos los miembros de la organizacin y que debern ser evidenciados a travs del
fortalecimiento del Gobierno Corporativo.
A travs de las actividades que se program para el ao 2014, se impuls una gestin que est
basada en relaciones de confianza con nuestros grupos de inters, mediante instancias y
espacios formales de informacin, consulta, participacin y dilogo.
63
64
65
66
67
10. ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
68
69
70
11. FINANZAS
71
72
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Para el ao 2014, se tuvo mayor avance en lo que respecta a la seccin V: Polticas de riesgos y
Cdigo de tica, el cual pas de 25% reportado en el ao 2013 a 40% para el ao 2014, debido
al desarrollo del Cdigo de tica.
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