Cerimonial e Gestão de Eventos

Curso de Cerimonial
&
Gesto de Eventos
Prime Cursos
2015
ndice
INTRODUO: EVENTOS...............................................................................................................3
Conceitos de Evento..........................................................................................................3
Classificao e Tipologia dos Eventos..............................................................................4
Encontros tcnicos e cientficos:..............................................................................6
Excurses:................................................................................................................8
Cerimnias:..............................................................................................................9
Cerimnias acadmicas:.........................................................................................10
Encontros de convivncia:.....................................................................................10
Programas de visitas:..............................................................................................10
Perfil do Profissional de Eventos.....................................................................................11
FASES E ETAPAS DO EVENTO: PR-EVENTO...........................................................................12
Pr-Evento.......................................................................................................................12
- Captao de recursos...........................................................................................14
Proposta de Projeto para Eventos....................................................................................16
Proposta para Elaborao de Projeto de Eventos............................................................16
FASES E ETAPAS DO EVENTO: TRANSEVENTO.......................................................................17
Evento..............................................................................................................................17
ORGANIZAO DE MESAS..........................................................................................................17
Montagem de Mesas........................................................................................................17
Tipos de mesa.........................................................................................................17
Composio de mesa..............................................................................................18
Recepes mesa...................................................................................................21
Mesa.............................................................................................................................22
Servios e arranjos de mesa...................................................................................22
Servio Brasileira................................................................................................23
Servio Francesa..................................................................................................23
Servio Americana..............................................................................................24
Servio Inglesa....................................................................................................25
NORMAS DE CERIMONIAL PBLICO E ORDEM DE PRECEDNCIA...................................25
Cerimonial e Protocolo....................................................................................................25
Conceitos................................................................................................................25
Competncias do profissional de cerimonial.........................................................26
CERIMONIAL E PROTOCOLO.......................................................................................................28
Normas de Cerimonial e Protocolo e Ordem Geral de Precedncia................................28
Normas de Cerimonial e Ordem Geral de Precedncia...................................................28
Na igreja.................................................................................................................30
Nas universidades...................................................................................................30
No mbito militar...................................................................................................30
No mbito privado..................................................................................................31
No poder judicirio................................................................................................31
Do Lugar de Honra..........................................................................................................31
Ordem Geral de Precedncia...........................................................................................34
A ordem de precedncia nas cerimnias oficiais com a presena de autoridades
federais, ser a seguinte:.....................................................................................................................40
A ordem de precedncia nas cerimnias oficiais de carter estadual, ser a
seguinte:
41
Precedncia no Judicirio....................................................................................44
Precedncia no Legislativo..................................................................................44
Precedncia nas Foras Armadas.........................................................................45
Smbolos Nacionais............................................................................................................................46
Smbolos Nacionais........................................................................................................46
Bandeira Nacional.................................................................................................46
COLOCAO DAS BANDEIRAS......................................................................48
Hinos......................................................................................................................50
As Armas Nacionais........................................................................................................51
Armas Nacionais....................................................................................................51
Selo Nacional.........................................................................................................51
EVENTOS E TURISMO....................................................................................................................51
Eventos e Atividade Turstica..........................................................................................51
Estrutura e Apoio para Eventos.......................................................................................52
TURISMO DE EVENTOS E DE NEGCIOS..................................................................................54
Turismo de Eventos.........................................................................................................54
TURISMO DE NEGCIOS............................................................................................54
ENTIDADES DE FOMENTO E ORGANIZAO DE EVENTOS................................................55
Convention & Visitors Bureau...............................................................................55
ABEOC..................................................................................................................56
ABRACCEF...........................................................................................................56
DOCUMENTOS IMPORTANTES - PS-EVENTO - DICAS.........................................................57
Documentos Importantes - Ps-Evento Dicas..............................................................57
Modelo de check-list..............................................................................................57
Modelo de briefing de eventos..............................................................................59
................................................................................................................................60
Modelo de questionrio de avaliao.....................................................................61
Dicas......................................................................................................................61
Servios em alimentos e bebidas...........................................................................62
Ps-evento.............................................................................................................62
GERENCIANDO EVENTOS COMO PROJETOS...........................................................................63
Gerenciando Eventos como Projetos...............................................................................63
GLOSSRIO DE EVENTOS............................................................................................................64
BIBLIOGRAFIA/LINKS RECOMENDADOS.................................................................................65
INTRODUO: EVENTOS
Conceitos de Evento
Os eventos sociais, acadmicos, cientficos, pblicos ou particulares, oficiais ou empresariais, tm
por finalidade reunir profissionais e especialistas de uma determinada rea de atuao para
transmisso de informaes de interesse comum aos participantes. As informaes so transferidas
oralmente, de maneira formal ou informal, e, via de regra, reunidas e disseminadas aos participantes
atravs de documentos especficos.
Os eventos podem ser realizados, de acordo com a importncia e a abrangncia do assunto tratado,
de pequenos encontros de especialistas at congressos internacionais reunindo um grande nmero
de participantes. Assumem um papel de grande importncia no processo da comunicao, na
medida em que a transmisso de ideias e fatos novos so levados tona e divulgados de forma
segura, rpida e objetiva.
Evento o conjunto de aes previamente planejadas com o objetivo de alcanar resultados
definidos junto ao seu pblico-alvo.
Segundo o dicionrio Aurlio, evento qualquer acontecimento de especial interesse, capaz de
atrair pblico e de mobilizar meios de comunicao.
Para Relaes Pblicas, evento considerado a execuo de projeto devidamente planejado de um
acontecimento, com o objetivo de manter, elevar ou recuperar o conceito de uma organizao junto
ao seu pblico de interesse (CESCA, 1997).
Evento um fato e como tal abordado em quase todas as definies descritas.
A fim de aproximar mais o tema deste curso com a temtica do turismo, tratemos de eventos como
parte significativa na composio do produto turstico, atendendo intrinsecamente as exigncias de
mercado em matria de entretenimento, lazer, conhecimento, descanso e tantas outras motivaes
(MARTIN apud ANDRADE, 1999)
Pode-se caracterizar como impactos positivos do setor de eventos para o turismo, segundo Edna
Leite Dias (BAHL, 2003):
- uma rea pouco atingida em poca de crise;
- no depende do regime governamental;
- gera divisas e empregos;
- no influenciada pela sazonalidade da atividade turstica;
Giacaglia (2008) aponta ainda como benefcios gerados pelos eventos tanto para empresas quanto
para os consumidores:
- estreitamento das relaes com os clientes, possibilitando a interao destes com os profissionais
da empresa, facilitando as vendas;
- apresentao dos produtos e servios da empresa para seu mercado consumidor;
- ganho de novos clientes, alm da gerao de banco de clientes potenciais de prospeco para a
equipe de vendas;
- obteno de informaes sobre o mercado e concorrentes;
- diversidade de empresas no mesmo espao, facilitando para os consumidores;
- possibilidade de estabelecimento de novos contatos comerciais e parcerias;
- alavancagem da imagem institucional.
O planejamento a principal ferramenta de trabalho para a execuo de um evento.
Conhecer a fundo todos os assuntos relacionados a este contedo de extrema importncia para
quem trabalha ou pretende trabalhar nesta rea com tantos desdobramentos. Evento, produo e
gesto exigem conhecimento e embasamento tcnico.
Classificao e Tipologia dos Eventos

Os eventos podem ser classificados, do ponto de vista organizacional, em institucionais e
promocionais.
Os eventos institucionais so aqueles que visam criar ou firmar o conceito / imagem da empresa,
entidade, instituio, governo ou pessoa, sem objetivos mercadolgicos imediatos;
Os eventos promocionais: so aqueles que visam promoo da empresa, da entidade, instituio,
governo, pessoa, produto ou de um servio visando fins mercadolgicos.
De forma abrangente, os eventos podem ser classificados por diversas formas.
As principais formas de classificao dos eventos so:
*Por categoria podem ser classificados como institucional - quando visa criar ou firmar o conceito
e a imagem de uma empresa, entidade, governo ou pessoa e promocional ou mercadolgico quando objetiva a promoo de um produto ou servio, visando fins mercadolgicos.
*Por localizao ou abrangncia so agrupados segundo o alcance do evento e na captao dos
participantes. Podem ser: mundiais, internacionais, latino-americanos, brasileiros, regionais ou
municipais.
*Por data ou frequncia podem ser fixo - quando tem data invarivel de acordo com as
comemoraes cvicas (7 de setembro), religiosas (Dia de Nossa Senhora Aparecida), especficas
(Carnaval), peridica (Copa do Mundo).
*Por sua dimenso est relacionado com o nmero total de participantes. Podem ser:
- Macro mobiliza milhares de pessoas, colaboradores e participantes. Exemplo: Copa do Mundo.
- Grande porte-mobiliza milhares de pessoas, sendo operado apenas por empresas privadas.
Exemplo: Festa de Peo de Barretos.
- Mdio porte - com adeso de at mil participantes.
- Pequeno porte abrange apenas um segmento e tem nmero especfico e reduzido de pblico.
*Pelo perfil dos participantes:
Geral, aberto a vrios setores. Ex.: Salo do Automvel de So Paulo Dirigido e realizado entre
profissionais com atividades comuns. Ex.: Conveno Nacional do Comrcio Logista Especifico
composto por tcnicos e profissionais com atividades e interesses comuns. Ex.: Congresso
Internacional de Endocrinologia.
*Por adeso opo em aderir ou no.
So classificados como: fechado - adeso restrita em que o participante recebe o convite restrito do
organizador, que normalmente paga todas as despesas e,
aberto - podendo o participante ser pagante ou no, ao acesso e servios.
*Por objetivo ou rea de interesse identificado de acordo com a finalidade e os objetivos do
evento. Podem ser: artstico, cientfico, cultural, desportivo, cvico, gastronmico, religioso,
empresarial, social, tcnico, poltico, turstico dentre outros.
*Por tipologia os tipos de eventos mais conhecidos e os que mais representam maior
movimentao para a infraestrutura turstica sero descritos abaixo. importante lembrar que cada
uma das classificaes descritas pode e geralmente agrupa inmeros tipos de eventos.
Exposies: So formas de expor produtos, objetos, fotografias, servios, documentos a um pblico
geral ou especfico com a finalidade de divulgar e/ou vender. Existem, todavia, vrias formas de se
expor com caractersticas diferentes.
Dessa forma, as exposies podem ser classificadas em:
- Feira: uma iniciativa ampla em que uma ou vrias empresas se associam para divulgar e
promover seus produtos, tcnicas e servios, visando comercializao.
- Roadshows: um tipo de exposio que se caracteriza pelo fato de ser montado sobre rodas
(nibus ou carreta), constituindo-se num evento itinerante. Tem por objetivo divulgar, promover
novas tecnologias, polticas de atuao e preservao, conquistar associados e parceiros, demonstrar
produtos e servios, informar sobre uma empresa, organizao, governo, partido poltico entre
outros. geralmente apresentado em regies menos acessveis s informaes de mercado.

- Showcasing: tipo de evento que se constitui em uma alternativa mais econmica de exposio em
que os produtos e servios esto dispostos em vitrines fechadas e os visitantes no tem contato
direto com os expositores, comunicando-se por telefones instalados em cabines anexas, diretamente
ligadas central de informao do expositor.
- Mostra: caracteriza-se como um evento de pequeno porte com data mvel, podendo ou no ser
itinerante, mantendo sua formatao original. Visam apenas divulgar produtos, servios,
documentos etc.
- Salo: um espao de exibio publica de produtos e servios destinados a um pblico mais ou
menos segmentado. Tem como finalidade a promoo, divulgao e informao, no pretendendo a
venda direta.
Encontros tcnicos e cientficos:
- Congresso: uma programao centrada em uma rea do conhecimento com objetivo de

atualizao, divulgao ou transferncia de conhecimentos cientficos e novas tcnicas. realizado,
geralmente em vrios dias, podendo contar com a incluso de outros encontros dentro deste.
promovido por entidades associativas ou profissionais.
- Conferncia: a exposio de um assunto de amplo conhecimento do conferencista, que
geralmente pessoa reconhecidamente competente. Aps a explanao, o conferencista responde s
perguntas formuladas pelos ouvintes. Este tipo de evento, normalmente, um dos formatos
utilizados em seminrios e congressos. Tem curta durao quando acontece como evento isolado.
- Simpsio: Considerado uma variao de mesa redonda e com o objetivo de realizar um
intercmbio de informaes, o simpsio conta com vrios expositores e com a presena de um
coordenador, que orienta a discusso a fim de no desvi-la do tema geral de interesse. Possui duas
diferenas da mesa redonda: os participantes so especialistas de grande renome e eles no debatem

entre si.
- Painel: Caracterizado por um grupo de apresentaes, no qual at quatro expositores apresentam
temas predeterminados, orientados por moderadores. uma forma de reunio limitada a um
pequeno nmero de especialistas. Na apresentao, os expositores colocam individualmente seus
pontos de vista sob o tema, sendo que o orador principal dispe de tempo maior para sua
explanao. A seguir, acontecem os debates e so respondidas as perguntas da platia, que so feitas
por escrito, sem a necessidade de identificao, conforme as regras da mesa redonda.
- Seminrio: Semelhante ao congresso, porm de menor porte e tem por objetivo a transmisso,
atualizao, o debate, a divulgao ou a transferncia de conhecimentos e tcnicas centrados num
tema bsico, que pode ser desdobrado em subtemas.
- Oficinas: As oficinas refletem a apresentao e discusso de estudos da rea educacional, novos
produtos e dinmicas, com o objetivo de disseminar o conhecimento e a prtica relativas aos temas
enfocados. Possuem a formatao semelhante aos workshops e podem fazer parte de eventos de
maior porte.
- Workshops: Muito utilizado na rea empresarial, tem objetivo promocional ou comercial. um
evento de curta durao, sendo dividido em um momento expositivo, sobre determinado tema,
servio ou produto e em um momento de demonstrao do produto ou servio. Geralmente exigem
resultados imediatos, por parte dos participantes.
- Frum: um tipo de reunio, cujo objetivo conseguir efetiva participao de um pblico
numeroso, motivado por um coordenador, que levanta o problema de interesse geral.
Desfile: Pode ter carter social, marketing, promocional, moda, filantrpico, cvico ou comunitrio.
Na maioria das vezes, o pblico compra o convite. Na platia, atraes como artistas, celebridades,
autoridades, etc.. Grandes eventos so realizados em Desfile, como o SPFW So Paulo Fashion
Week, que recebe pblico nacional e internacional, alm das celebridades e imprensa.
- Desfile cvico: apresentado geralmente pelas Foras Armadas, em datas especiais ou por escolas
que tambm comemoram datas cvicas. Os desfiles so realizados, em sua grande maioria, em vias
pblicas.
- Paradas: So eventos abertos ao pblico, por interesse e, em geral, por simpatia e curiosidade.
Normalmente, trazem carros alegricos ou de som e uma parafernlia de equipamentos ldicos. Um
exemplo bastante famoso a Parada GLBT.
Excurses:
- Tcnicas: Caracterizam-se por deslocamentos de pessoas, dentro ou fora de seu local de origem
residencial, com o objetivo de propiciar o convvio e a interao com um novo produto, servio,
idia ou instituio. So normalmente realizadas por agencias de viagens ou operadoras tursticas.
Podem ter o carter de excurso (um dia, sem pernoite) ou de viagem (mais de 24 horas e menos do
que seis meses).
- De incentivo: As polticas de incentivo vm sendo adotadas com muita frequncia como maneira
de motivar equipes de vendas e outros funcionrios, proporcionando o aumento da produo desta
mo de obra. Esse incentivo geralmente se caracteriza como um prmio, sendo o mais usual a
viagem de turismo e lazer. A colocao dos funcionrios e a premiao so realizadas em eventos
abertos ou fechados, que do incio ao processo de incentivo que culmina no prmio da viagem.
Cerimnias:
- Casamento: Os casamentos constituem cerimnias nicas e devem ser planejadas de forma

especial. O casamento uma celebrao religiosa e/ou civil entre duas pessoas e exige a contratao
de alguns servios e fornecedores que levem em conta no s a criatividade e a necessidade do
cliente, mas o que ele est disposto a pagar. Nas cerimnias de bodas, o casal renova seus votos de
casamento, seja ao lado dos filhos, netos ou demais familiares.
Abaixo, segue a lista de nomenclatura para bodas de casamento.
Posse: Consiste em oficializar determinada pessoa a uma funo para qual foi eleito ou designado.
As posses devem obedecer ao Cerimonial e Protocolo oficial. Algumas instituies tm em seu

regimento como se deve proceder na cerimnia.
Cerimnias acadmicas:
As cerimnias acadmicas so compostas pela formatura, outorga de ttulos e aula magna. Devem
obedecer ao Cerimonial Castrense (militar).
A outorga de ttulos consiste em cerimnia de homenagem em reconhecimento aos servios
prestados comunidade acadmica.
A aula magna abre o ano letivo, sob a caracterstica de uma palestra em sintonia com o curso.
Cerimonial Castrense, caso estejam presentes o Magnfico Reitor e Doutores Pr-Reitores e
Professores Doutores.
Encontros de convivncia:
Os encontros de convivncia so realizados com o intuito de reunir pessoas em momento de
descontrao e lazer. Podem estar inseridos em eventos de negcios, encontros religiosos ou serem
concebidos essencialmente ao lazer.
- Coquetel: uma reunio social onde as pessoas tm determinado objetivo e cuja caracterstica o
servio ser passante e os convidados circulando em p. Tem tempo determinado para comear e
finalizar.
- Almoo ou jantar: Podem ser realizados em restaurantes, clubes, hotis, refeitrios de empresas,
clubes, residncias, etc.. Estes locais devem ser reservados, o cardpio e o servio, previamente
escolhidos.
- Festival: um evento de cunho artstico-cultural, peridico, objetivando competio, promoo
comercial ou divulgao. Sua principal caracterstica a de ser um espao formador, fomentando a
experimentao artstica e a formao de recursos humanos.
- Show: Trata-se de uma apresentao de msica, dana, outras atividades artsticas e culturais, a
um pblico especfico, com finalidade de oferecer entretenimento.
Programas de visitas:
- Famtour: Bastante utilizado no meio turstico, consiste em visitas e viagens programadas pelos
operadores e empresas tursticas destinadas aos agentes de viagens. A finalidade deste evento
fazer com que o profissional que comercializa pacotes e produtos tursticos conhea melhor esses
produtos para melhor divulg-los e vend-los.
- Open Day: Evento tipo visita, com tempo determinado, nas dependncias da empresa, indstria,
loja, etc... Estilo reunio para mostrar sistemas, mtodos, equipamentos e materiais a determinado
segmento de pblico, com o intuito de aproximar a empresa do seu mercado. Existem dois tipos de
Open Day. O primeiro se destina visitao por grupos de interesse, como revendedores,
distribuidores, agentes, associaes de classe e novos funcionrios. O segundo destina-se a visitao
de misses especiais, comitivas estrangeiras, autoridades e personalidades diversas, sobretudo
quando a empresa mantm relaes internacionais.
Perfil do Profissional de Eventos

A organizao de eventos requer profissionalismo do incio do projeto ao ps-evento. Em todas as
etapas dos eventos so envolvidas diversas pessoas dentre fornecedores, profissionais de som, luz,
espaos, bufs, bebidas, toldos, stands, transporte, segurana, coordenadores, recepcionistas, mestre
de cerimnias, decorador, msicos etc. Para todos eles, um denominador comum: qualidade na
prestao dos servios.
imprescindvel um planejamento rigoroso do evento e a contratao de servios de fornecedores e
recursos humanos que trabalhem com o mesmo patamar de qualidade e profissionalismo. Alm
disso, podemos elencar alguns itens de destaque do perfil do profissional da rea de eventos.
Para o gerente ou coordenador de eventos necessrio, conhecimento das funes, perfil de
liderana, dinamismo, habilidade de motivar e inspirar os demais envolvidos e capacidade de lidar
com imprevistos.
- Conhecimento das funes: Para organizar ou trabalhar em eventos, necessrio ter
conhecimento tcnico sobre o assunto e suas especificidades. necessrio conhecer ainda que
superficialmente, cada funo a ser exercida por todos que compem a equipe.
Um evento proporciona, sobretudo, contato com pessoas, intercmbio de informaes e abordagem
a autoridades. O conhecimento amplo de assuntos no relacionados com o evento em si tambm vai
contribuir para seu andamento eficaz e evitar constrangimentos e situaes embaraosas.
- Discrio: Num evento, as pessoas que esto trabalhando no devem jamais chamar ateno.
Devem agir de forma transparente. Ter discrio, saber resolver os problemas de forma que outras
pessoas no percebam. Trabalhar em eventos trabalhar nos bastidores. No foco das atenes
apenas o cliente, o pblico, o produto e os convidados.
- Apresentao: Muito relacionada com o fator discrio, a apresentao da equipe algo muito
importante. Deve-se observar neste item como o profissional se apresenta tanto no modo de falar
quanto no que usa de vestimenta. Em evento ou compromisso oficial trajar-se de forma correta
norma a ser cumprida de acordo com o horrio, local, tons, cores, padres, texturas, clima, idade,
tipo fsico, cargo. Tudo deve ser observado, analisado e cumprido.
- Pontualidade: O horrio pr-determinado tanto de inicio como de trmino do evento deve ser
respeitado. Alguns locais no permitem solenidades e outros acontecimentos aps determinado
horrio e isso deve ser respeitado. Assim, a pontualidade deve ser um fator presente em todo o
processo de organizao do evento. E, como o evento feito por pessoas, o cumprimento do horrio
pelos profissionais deve ser rigorosamente utilizado. uma questo de respeito para com o pblico
que chegou no horrio previsto.
- Versatilidade e Agilidade: A capacidade de improvisar e conduzir situaes imprevistas devem
ser uma caracterstica e um talento do profissional de produo e gesto de eventos.
Ser verstil diante de uma situao no programada e ser gil para executar a soluo. Ambas as
aes no podem ser, sequer, notadas pelo pblico.
- Comunicabilidade: Evento no acontece com o trabalho de uma ou duas pessoas. Evento ,
essencialmente, o resultado do trabalho de uma equipe. Como todo trabalho em equipe exige
comunicao entre seus integrantes a fim de favorecer a praticidade das atividades, nos eventos isso
tambm deve acontecer, frequentemente. As informaes so passadas por olhares, andanas,
direcionamentos, frutos de observao e ateno ao que acontece todo o tempo em todo o espao.
Quando preciso o uso da fala, essa comunicao deve ser rpida e direta, porm eficaz para no
deixar dvidas sobre o que fazer ou o que est acontecendo.
FASES E ETAPAS DO EVENTO: PR-EVENTO

Pr-Evento
O pr-evento corresponde fase inicial do evento. neste momento em que so definidos o projeto
e o planejamento das atividades, detalhamento dos custos a serem disponibilizados para o evento,
definio dos tipos de servios a serem contratados dentre outros.
Dentre as principais etapas desta fase, tem-se:
-Contato com o contratante (cliente)
Ao ser procurado por alguma empresa, instituio, pessoa fsica, enfim cliente, o profissional deve
ser pontual e apresentar-se fsica e mentalmente preparado para a ocasio. A primeira impresso a
que fica.
- Definio dos objetivos
Conhecer tudo que envolve o evento serve, sobretudo, para dar direcionamento na organizao e na
obteno dos resultados esperados no mesmo.
A definio dos objetivos vai depender muito do tipo do evento que ser realizado. So totalmente
diversos um dos outros e portanto exige projeto especfico. Cada evento por si s, nico. Pelo
menos para aquele cliente, naquele momento.
- Oramento disponvel
O valor a ser gasto em cada projeto deve ser o primeiro passo a ser discutido e, a partir da, dar
incio aos ajustes de ambos os lados: cliente, dono do recurso, e gestor do evento, que vai
transformar o dinheiro em sucesso. o passo principal, demorado e criterioso para ser fechado. Da
em diante trabalhar nas fases seguintes.
- Estratgias e apresentao do plano

Depois de definidos os objetivos e oramento, deve-se partir para a escolha das estratgias a serem
adotadas, sempre relacionando com as etapas anteriores.
A estratgia constitui fator determinante para o alcance dos resultados e do sucesso do evento.
Devem constar as seguintes aes e decises: o objetivo, o pblico-alvo, tipo, o tema, o local, a data
e horrio, o que se pretende atingir e obter como feedback. No mais utilizar as ferramentas da
administrao, como estabelecer cronograma, fluxograma e checagem diria das atividades. O
controle financeiro (entrad/sada) tambm dirio.
- Tema e pblico-alvo
As escolhas do tema e do pblico-alvo esto relacionadas tipologia do evento. O ttulo ao lado da
logomarca facilitar a divulgao, e a segmentao do pblico proporcionando atingir uma
divulgao mais direta e em menos tempo.
- Local, data e dia
Escolher o local definir o evento. Para eventos de mdio a grande porte, observe-se:
- a infraestrutura: hospedagem, alimentao, entretenimento, transporte e deslocamento interno,
alm das vias de entrada e sada, qualidade desses servios, dentre outros.
- situao geral e sociopoltica: verificar a situao em relao a segurana fsica, epidemias,
movimentos ou conflitos sociais e polticos da cidade, estado ou pas.
- acessibilidade: no que diz respeito ao transporte areo, rodovirio, ferrovirio ou fluvial.
- atraes tursticas que motivem a adeso ao evento
- convenincia dos patrocinadores potenciais
- apoio dos rgos pblicos
- nvel de aceitao
Outros pontos a serem observados:
Espao necessrio a depender do tipo de evento e do pblico esperado. Por exemplo, se o evento for
qualquer tipo de exposio (feira, salo, mostra) o local deve ser amplo e que permita a disposio
de stands.
J para um encontro cientfico (seminrio, palestra, congresso) til um espao com cadeiras ou
poltronas confortveis e proporcionais ao nmero de participantes.
Infraestrutura condio para instalaes de som, retroprojetor ou data show, pontos de energia,
palco, cortinas, banheiros, copa/ cozinha, estacionamento, sala de apoio, recepo, limpeza,
segurana, iluminao pblica, hospedagem, acessibilidade, facilidade de servios de transporte
pblico e privado para o local, facilidades de servios como lanchonetes e restaurantes, meios de
hospedagem, farmcia dentre outros, elevadores e rampas de acesso.
Data e Dia reservar na agenda de eventos da localidade com bastante antecedncia, para garantir
que nenhum outro evento similar divida o pblico interno. No s de pblico externo constitui-se
um evento. Os dois pblicos se complementam e somam divisas para o sucesso e a divulgao do

acontecido. Quanto ao dia da semana interessante aproveitar feriados prolongados e finais de
semanas para que possa com isso agregar companhias aos participantes principais, aumentando a
prestao de servios e consequentemente a arrecadao em hotis, restaurantes, entretenimentos,
citys-tours, etc..
- Captao de recursos
Cada vez maior a procura por organizadores de eventos que estejam aptos a trabalharem na
captao de recursos. A gesto do evento comea por a.
No Brasil, o patrocnio em eventos culturais e artsticos favorecido por leis de incentivo fiscal
cultura nas esferas federal, estadual e municipal. Dentre as principais leis de incentivo, destacam-se:
- Lei Rouanet: Lei Federal n 8.313, de 1991, que permite s empresas abater at 4% do Imposto de
Renda.
- Lei do audiovisual: Lei Federal n 8 685, modificada pela Medida Provisria 1.515, que permite
desconto de at 3% para pessoas jurdicas e de at 5% para pessoas fsicas sobre Imposto de Renda
para quem comprar cotas de filmes em produo, no limite de R$ 3 milhes.
- Lei de Incentivo Cultura: Lei Estadual n 8.819 que permite destinar recursos pblicos a projetos
aceitos, at 80% do custo total de cada um.
Para tanto necessrio se faz registrar o projeto pelo menos um ano antes, em leis de patrocnio para
captao de recursos dos governos.
Nas empresas privadas, a programao de Marketing elabora o calendrio de eventos geralmente no
ano anterior, o que significa dizer que preciso tambm, se antecipar com as solicitaes de
patrocnios, apoios e colaboraes.
A definio de cotas em quaisquer das etapas estudada entre o cliente, o gestor e o produtor do
evento.
Um detalhe muito importante a ser observado o da necessidade de estruturar uma equipe bem
treinada para comercializ-las. Uma equipe de vendedores qualificados para tal essencial para o
sucesso da captao de recursos.
- Reunio com os envolvidos
Para a realizao de um evento ser satisfatrio, toda a equipe deve estar informada sobre o evento
num todo e cada etapa detalhadamente. Todos devem ser cientes das suas funes e quais as
atividades que sero desenvolvidas. Alm de todos estarem falando a mesma lngua, os
colaboradores devem trabalhar em sintonia e com muita comunicao, a fim de evitar falhas na
execuo das atividades e conflitos pessoais internos.
interessante propor equipe de colaboradores e parceiros um momento inicial de apresentao
com dinmicas de grupo a fim de integrar o grupo. Reunies frequentes tambm uma boa idia
para acompanhamento do grupo e resoluo de possveis conflitos. Isso de fundamental
importncia. Todos se manterem informados todo o tempo.
- Contratao de servios de terceiros
Em sua grande maioria os servios que compem a organizao e a execuo de um evento, so

terceirizados.
- equipamentos audiovisuais - retroprojetor, data show, som, microfone, filmadora
- grfica -divulgao, crachs, ficha de inscrio, folders, cartaz, papelaria
- Buf toa a parte de A&B (alimentos e bebidas)
- decoradores/ambientadores
- fotgrafos/cinegrafistas
- seguranas
- manobristas
- recepcionistas
- transporte para palestrantes ou artistas
- mestre de cerimnia
- tradutores/intrpretes, etc..
Antes de contratar servios de terceiros, importante procurar conhecer a ficha tcnica do
fornecedor, buscando referncias e indicaes. interessante analisar, sobretudo, a idoneidade da
empresa, a situao econmica, histrico de sua atuao, qualificao dos seus profissionais,
recursos tcnicos e tecnolgicos e reas de atuao. Alm disso, para assegurar que os servios
contratados sejam efetuados, imprescindvel a celebrao de um contrato entre as partes. O
contrato um documento oficial que descreve todas as responsabilidades e direitos dos envolvidos,
bem como as reas de atuao e servios pertinentes.
- Elaborao do programa
O programa geral do evento deve ser elaborado em conformidade com o tema principal definido.
feito em combinao com o contratante.
Os principais itens a constar neste programa so: perodo de realizao do evento, horrio de inicio
e trmino, tema principal, atividades a serem oferecidas ao pblico e seus respectivos dias, horrios
e local (is), horrios de intervalos para lanche e almoo, promoes a serem realizadas no evento,
informaes sobre transporte e hospedagem, caso necessrio, aos convidados e participantes,
atividades paralelas, como passeios, visitas, excurses etc., valor a ser pago pelo participante e
formas de pagamento.
- Confeco do material promocional
O briefing do produto passado a equipe de Marketing (profissionais de publicidade ou designer)
que elabora o material promocional e apresenta ao cliente. Cabe ao produtor e gestor do evento
acompanhar essa etapa afim de que sejam cumpridas as regras de tempo e aes.
A distribuio deste material deve atingir o pblico geral e, desse total, ser esperada a confirmao
de 60%.
- Divulgao
Os tipos de mdia a serem utilizados para divulgao devem estar de acordo com o pblico que se
quer atingir. Para eventos abertos ao pblico em geral, por exemplo, mdias como TV e rdio faz
muito efeito. No entanto, se o pblico que se quer atingir de uma determinada rea de
conhecimento, como o caso de congressos cientficos, mdias como TV e rdio devem ser
utilizadas, mas deve-se convergir distribuio de material para associaes, conselhos, instituies,
ligadas rea em questo.
Malas diretas, jornais corporativos, informativos cientficos, sites especficos e folderes devem ser
enviados diretamente aos interessados. O rdio foi, e continua sendo o maior divulgador de fatos
entre todos os meios de comunicao. Todos escutam e chega onde outros meios no alcanam.
- Inscries ou cadastro dos participantes / visitantes
Fixar e comunicar os locais e as formas de efetuar a inscrio, cadastro ou compra de ingressos. Em
casos de shows, festivais, em que o pblico mais aberto, os locais devem ser centrais para a
comodidade do participante.
Geralmente os eventos cientficos, a empresa organizaorganizadora, gestora e produtora do evento
responsvel palas inscries e demais tpicos de secretaria.
Com o advento da internet essa tornou-se uma aliada nessa e em outras fases da gesto do evento.
Proposta de Projeto para Eventos

Com o intuito de melhorar o planejamento e operacionalizao de um evento essencial a
elaborao de um projeto com informaes bsicas a fim de direcionar o desenvolvimento das
atividades necessrias sua efetivao.
Aqui neste tpico, ser apresentada uma proposta para elaborao de projeto para eventos.
Lembrando que, a depender do tipo do evento, alguns itens devem ser retirados e outros
acrescentados.
Proposta para Elaborao de Projeto de Eventos

1.Ttulo
2.Entidade ou empresa promotora
3.Entidade ou empresa organizadora
4.Cidade-sede
5.Apresentao do evento (tema, local, data(s), pblico-alvo, resumo do evento anterior etc).
6.Objetivos
7.Justificativa
8.Programa do Evento
9.Oramento (recursos materiais (administrativo), recursos humanos, materiais de divulgao,
recursos audiovisuais e equipamentos)
10.Cronograma
11.Anexos (instalaes, planta ou croqui do local, modelo de ficha de inscrio, e de formulrio de

avaliao, regulamento de funcionamento do evento, modelos de materiais de divulgao, cotas de
patrocnio, fotos, dentre outros)
FASES E ETAPAS DO EVENTO: TRANSEVENTO

Evento
Tambm conhecida como transevento, esta fase consiste na aplicao das atividades previstas no
pr-evento. O instrumento de trabalho mais eficaz nesta fase o check-list ou mapa de produo,
que nada mais do que o documento que informa a relao de providncias, tarefas e materiais
necessrios ao evento.
A secretaria do evento responsvel pelo apoio administrativo do evento, portanto deve ser
instalada e equipada no local com materiais e equipamentos como computador, impressora, Xerox,
telefones, internet, e material de escritrio.
As principais atribuies da secretaria so:
efetuar inscries e credenciamento
recepcionar os participantes, convidados e autoridades
providenciar materiais para os palestrantes
atender aos participantes com informaes e proviso de materiais
atender e apoiar ao plenrio
entregar certificados
O servio de recepo considerado o carto de visitas, pois o primeiro contato que o participante
ter ao chegar a um evento com os recepcionistas. As atribuies dos recepcionistas sero
definidas pelos coordenadores, mas valido lembrar que esses profissionais do servio de recepo
devem estar bem apresentveis e preparados para lidar com o pblico. Dessa forma, quesitos como
uniformidade, identificao, maquiagem discreta e poucas joias, alm de sapatos confortveis
devem ser lembrados ao pensar neste servio.
A depender da tipologia, do pblico e, principalmente do porte do evento, interessante a existncia
de uma sala de imprensa, bem como uma sala VIP para recepcionar jornalistas, bem como
autoridades e convidados especiais.
No mais, a execuo do evento em si deve buscar seguir todo o planejamento realizado, buscando
evitar imprevistos e dissabores. Todavia, se acontecer alguma falha, o profissional encarregado e
toda sua equipe devem ter agilidade e versatilidade para solucionar o problema de modo que os
participantes ou convidados no percebam a falha.
ORGANIZAO DE MESAS
Montagem de Mesas
Tipos de mesa
A depender do tipo de evento, as mesas podem ser dispostas de diversas maneiras. Deve-se atentar
para o espao, para o motivo do evento dentre outros aspectos. Abaixo, segue alguns dos principais
e mais utilizados.
Em toda cerimnia oficial um dos aspectos mais importantes o referente hierarquia.

Por regra as mesas so montadas em numerao mpar. Tradio e facilitao da colocao das
pessoas nos lugares.
Composio de mesa
Na composio das mesas devem ser observadas as precedncias e, em algumas situaes, usar o
bom senso. Abaixo, segue alguns modelos:
Mesas de Honra
Evento com mesa composta com nmero mpar de pessoas
1)Maior autoridade presente (quem preside a mesa)
2)2 pessoa mais importante presente
3)Anfitrio
4)3 pessoa mais importante
5)4 pessoa mais importante
Evento com mesa composta com nmero par

1)Maior autoridade presente
2)Anfitrio
Evento em que h homenageado sem presena de chefes do poder

1)Anfitrio (abrir o evento e presidir a mesa)
2)Homenageado
Evento em que h homenageado e chefe do poder

1)Chefe do poder (abrir o evento e, se desejar, presidir a mesa)
2)Homenageado
3)Anfitrio (se o 1 no presidir, caber a este)
4)Pessoa mais importante na sequncia
OBS: No caso do representante do chefe do poder ser o Vice, este ocupa tambm a posio 1.
Evento em que h representante do poder mais homenageado

1)Anfitrio
2)Homenageado
3)Representante do Chefe do Poder
Evento em empresa privada com a presena de chefias do poder

1)Governador
2)Prefeito
3)Presidente da empresa
4)Presidente da Associao Comercial
5)Convidado
Evento em empresa privada com homenageado

1)Presidente da empresa
2)Funcionrio da empresa homenageado
3)Diretor de RH
4)Diretor de RP
5)Chefia do setor do homenageado
*Observao Importante: Se o lugar da lateral for ocupado por uma mulher em decorrncia de
precedncia, dever ser trocado com o homem mais prximo.
Recepes mesa
Um dos pontos mais observados nos profissionais e nos participantes de eventos de qualquer
natureza o comportamento e a postura pessoal mesa.
dever conhecer copos, taas, talheres, pratos, guardanapos e guarnies e utiliz-los
obrigatoriamente dentro das regras de conduta estabelecidas pela ocasio. O profissional tem o
direito de no saber, mas o dever de aprender.
Da entrada a sada, todo o comportamento pesa na figura do participante, convidado ou anfitrio.
Ao entrar em um restaurante, faz-lo com discrio conduzindo frente a pessoa mais importante,
caso cheguem juntos. Quando sozinho, escolher a mesa e informar ao maitre por quem espera. O
maitre informa ao convidado, entrada, onde est sendo esperado e o conduz.
- Levantar-se para a chegada de outros e esperar que o mais importante tome lugar, primeiro.
- Levantar-se sempre que uma mulher ou superior pea licena ao sair/entrar mesa. Fazer os
pedidos dentro da ordem hierrquica, dentro dos valores sociais. Primeiro as mulheres, segundo os
mais importantes hierarquicamente.
- Controlar a bebida.
- Evitar cumprimentos calorosos com passantes, aps o incio dos servios.
- Obedecer s regras do servir e do servio.
- Comer com parcimnia.
- Evitar o uso do celular.
- Levantar e sair junto ao grupo e deixar as despedidas para a rea externa ao local da refeio.
Mesa
Servios e arranjos de mesa
Aqui sero exibidas as principais formas de servir alimentos e bebidas.
Os esquemas abaixo apresentados tm como referncia a lista abaixo a fim de facilitar a
compreenso.
1.Prato
2.Guardanapo
3.Garfo
4.Garfo para peixe
5.Colher para sopa
6.Faca para peixe
7.Faca
8.Copo para vinho branco
9.Copo para vinho tinto
10.Copo para gua
11.Copo para champanhe
12.Prato para po
13.Faca para manteiga
14.Faca para sobremesa
15.Colher para sobremesa
16.Garfo para sobremesa
17.Garfo para ostra ou melo
Servio Brasileira
No servio brasileira, as travessas so colocadas sobre a mesa para que os convidados se sirvam,
cabendo ao anfitrio destrinchar as carnes e servir as bebidas. O anfitrio ser o primeiro iniciar a
comer e o ltimo terminar a refeio. Ao trmino o servial retira os pratos usados, os copos, as
travessas e, em seguida, leva mesa s sobremesas e suas respectivas guarnies, acompanhadas de
gua e copos. Por fim licor e caf.
Figura - Arranjo brasileira
Servio Francesa
O servio francesa considerado o mais cerimonioso de todos, sendo muito utilizado em reunies
oficiais, formais, e de carter diplomtico. Este servio exige que se tenha uma equipe de maitre,
garons, auxiliares e serviais treinados para esse fim. utilizado para servir em vrias mesas de
oito a doze pessoas, podendo ser utilizado tambm em mesas ligadas abrangendo maior nmero de
convidados, desde que o servio seja baseado na conveno bsica de servial/pessoa. Os
convidados de honra ficam direita dos anfitries; posiciona-se os demais, por ordem hierrquica
seja social, familiar, oficial. Os anfitries ocupam as cabeceiras e os casais devem ser separados, e
intercalados para proporcionar conversao e movimentao ao acontecimento. Homens e
mulheres, intercalados. descartada a presena de crianas.
Os convidados de honra devem ser servidos primeiro, e em seguida, as senhoras, a dona da casa, e,
por fim, todos os homens. As travessas so levadas a cada um dos convidados para que estes
mesmos se sirvam.
Figura - Arranjo francesa
Servio Americana
O servio americana popularmente conhecido no Brasil como servio de buf e pode ser servido
em qualquer refeio, desde o caf da manh ceia. A mesa pode ser arrumada colocando-se os
pratos seguidos de talheres e guardanapos. Arranjos de flores ou frutas ocupam as laterais e as
ofertas de comidas, sequenciadas pela ordem que devem ser escolhidas. Para cada oferta o talher
sobreposto e frente a cada uma delas o seu acompanhamento especfico. Dispensam-se as ofertas de
pratos que necessitem o uso da faca, pois como o servio em p e prato mo, usa-se apenas o
garfo. Etiqueta conforto e bem-estar.
Em outro espao as bebidas podem ser expostas com copos e guardanapos laterais.
As sobremesas sero postas, aps todos terem sido servidos e o buf americano ser desfeito e
rearrumado. Idem para a mesa de gua, caf, licor e acompanhantes.
Figura - Arranjo americana
Servio Inglesa
Existem duas verses do servio inglesa:
- Servio inglesa direto
Nos restaurantes, o garom apresenta as travessas de comida, serve a todos e utiliza como suporte
uma mesa menor e mais estreita, posta ao lado onde descansam as travessas, permitindo ficarem
sobre os olhares dos comensais e disposio para solicitar repetio.
- Servio inglesa indireto
Os garons servem os pratos j feitos e enfeitados diretamente aos convidados, sempre pela direita
dos mesmos, comeando pelas senhoras.
Dica: mesa os ingleses no apoiam as mos em momento algum. Quando no esto manejando os
talheres, elas esto no colo, sobre o guardanapo.
Figura - Arranjo inglesa
NORMAS DE CERIMONIAL PBLICO E ORDEM DE

PRECEDNCIA
Cerimonial e Protocolo
Conceitos
CERIMONIAL rigorosa observncia de certas formalidades em eventos oficiais entre
autoridades nacionais e estrangeiras; conjunto de formalidades de atos solenes e festas pblicas.

Entende-se como ato solene, uma reunio de carter social e formal.
Base legal: Decreto federal 70.27 de 09/03/1972
Trata das: Normas do cerimonial da Repblica
Exemplos: Posse do Presidente da repblica
Recepo autoridades estrangeiras e
Cerimnias oficiais em geral
PROTOCOLO a ordem hierrquica que determina normas de conduta dos governos e seus
representantes em ocasies oficiais ou particulares.
o rigoroso cumprimento de certas formalidades em eventos oficiais ou particulares, entre
autoridades nacionais ou estrangeiras. o conjunto de formalidades que se devem seguir num ato
solene ou festa pblica. sinnimo de etiqueta. tambm registro de atos pblicos oficiais.
O Protocolo regula a conduta nas cerimnias pblicas ou privadas.
So normas a serem cumpridas por um membro de qualquer corporao.
O protocolo implanta normas e mtodos a serem seguidos para regular a conduta nas cerimnias
pblicas e privadas, estabelecendo as regras para troca de correspondncia oficial e privada,
atuando no modo de vestir e de se portar socialmente.
O Protocolo um instrumento de ao que assegura ao ser social o direito de ser reconhecido pelo
seu cargo e a posio que ocupa na sociedade frente a autoridades pblicas, polticas,
administrativas, privadas enfim por todos que compem a sociedade, em todos os cargos, nveis e
poderes. A hierarquia existe em todas as sociedades organizadas.
HIERARQUIA - a ordem e subordinao dos poderes civis, militares e eclesisticos;
- a srie contnua de graus ou escales, em ordem crescente ou decrescente;
ainda a ordenao da autoridade, em diferentes nveis, dentro de uma estrutura prpria.
Competncias do profissional de cerimonial

Mestre de Cerimnias o responsvel pela apresentao do evento, procedendo leitura do roteiro
e conduzindo o andamento da solenidade. Tem origem, esse cargo, na religio, por ser o sacerdote
que dirige o cerimonial litrgico em quaisquer das linhas religiosas.
uma funo geralmente exercida por comunicadores - jornalista, reprteres, artistas, por
necessitar de boa dico, ser discreto e ter apresentao. Deve manter postura imparcial, no
interferir com improvisos e conhecer o meio em que est atuando.
A atuao do MC segue um roteiro escrito por profissionais da empresa ou da rea especfica. Por
vezes ele prprio escreve em comum acordo com os organizadores do evento.
Todo o roteiro e o script devem ser entregue mesa de trabalho para que possa situar os
componentes da mesa com o fluxo das atividades.
O MC deve exercer sua atividade sob o comando de um dos organizadores do evento. O seu
trabalho de apresentao que dar sequncia aos acontecimentos.
O MC usa comumente o sistema de fichas de presenas para formao da mesa, informar aos
oradores as autoridades com cargo e nome a serem citados e fazer os registros de presenas de
destaque durante o evento.
O MC deve ter postura rgida de comportamento enquanto estiver em ao. Saber entrar e sair do
plpito nas horas precisas. Na coxia, sem ser visto pelo pblico, acompanha pelo roteiro o que est
acontecendo para manter o ritmo do evento e estabelecer critrios pr-evento, para durao das
falas.
Smula das funes do MC:
A conduo da cerimnia
A ligao entre as fases da solenidade e os participantes e convidados
Incumbncia de anunciar as fases da cerimnia, identificando os envolvidos emcada uma e
acrescentando informaes complementares quando necessrio
Seguir o roteiro-script - em comum acordo dom o organizador do evento
Caractersticas pessoais:
Boa aparncia
Traje discreto
Boa impostao de voz (linear
Desenvoltura para falar em pblico
Facilidade para improvisar
A abertura de uma cerimnia sempre muito delicada e tem que ser planejada anteriormente,
principalmente se houver composio de mesa diretora.
As duas primeiras filas devem ser reservadas para os que faro parte da mesa. A melhor e mais
discreta forma de isolar essa rea com fita ou corda de seda. O MC inicia a sesso solene
compondo a mesa diretora.
A maior autoridade a 1 a ser chamada. Tambm correto chamar o anfitrio em 1 lugar. O
texto sempre em torno de Para compor a mesa diretora convidamos o CARGO e o NOME. O
anfitrio permanece de p atrs da cadeira do meio
Subindo o convidado especial, o anfitrio indica a cadeira do centro e dirige-se cadeira a direita
do convidado. Tambm correto o anfitrio sentar-se ao meio, para presidir a sesso.
Mesa composta, todos ainda de p, o MC anuncia o Hino Nacional.
Ao trmino do hino, dispensam-se os aplausos
Segue o roteiro pr-escrito pela organizao
As recepcionistas trabalham na coxia, atentas s laterais da mesa e outra na lateral, abaixo do MC
para apoi-lo, se preciso.

Cabe ao MC encerrar a solenidade, desfazendo a mesa diretora e dar as ltimas informaes.
As demais pessoas que compem a equipe de trabalho, so formadas e nominadas como
Organizadoras e Gestoras do evento.
CERIMONIAL E PROTOCOLO
Normas de Cerimonial e Protocolo e Ordem Geral de
Precedncia
Decreto Federal 70.274, de 09 de novembro de 1972
Do que trata as Normas do Cerimonial Pblico
Do que trata a Ordem Geral de Precedncia
Normas do Cerimonial Pblico Estadual
Decreto 11.074, de 05 de janeiro de 1978
Normas de Cerimonial e Ordem Geral de Precedncia

Decreto Federal de nmero 70.274 de 09 de maro de 1972 aprovou as Normas do Cerimonial
Pblico e a Ordem Geral de Precedncia.
Este decreto atualizou o anterior, que datava de 1948.
Hoje, apresentando deficincias e omisses, em face principalmente do surgimento de novos cargos
na esfera federal e estadual, mudanas que ainda no conseguiu acompanhar.
Cabe nessas normas a disposio correta das bandeiras nacional, estadual e municipal.
lei exigida para todos os eventos oficiais, empresarias e sociais.
Ainda assim, esto sendo utilizados e consagrados mecanismos de diferenciao que levam em
conta sexo, idade, interesse, ordem alfabtica ou cultura.
Como mecanismo de ao, utiliza-se como opo em eventos de ordem esportiva, de clubes de
servios e sociais, o critrio de ordem alfabtica
Para a rea de TURISMO, com o crescimento contnuo na rea de negcios, tais regras devem ser
aplicadas para dar credibilidade aos eventos, oficiais ou no.
o ponto crucial, a base do cerimonial de eventos.
a palavra chave do assunto Cerimonial em Eventos. Precedncia deriva do latim Praecedere,
sentar na frente, donde derivam, por contaminao semntica, passar na frente, situar-se antes.
o conceito ou ordem pela qual se estabelece a estrutura mxima do Estado, na medida em que
domina a ordem hierrquica de disposio das autoridades do estado, de um Organismo ou de um
Grupo Social.
A Precedncia sempre foi motivo de controvrsias, somente em 1815 durante a Conferncia de
Viena que se alcanou uma soluo com o novo regulamento. Em 1961, a Conferncia de Viena
sobre Relaes Diplomticas determinou a Ordem de Procedncia definitiva entre os Chefes de
Misses Diplomticas.
No momento atual no Brasil vigora o Decreto n 70.274 de 09.03.1972, alterado pelo Decreto n
83.186, de 19.02.1979, sendo necessria uma reviso, pois, suas disposies so adaptadas s vezes
oficiosamente, papa acomodar situaes individuais de pessoas e/ou autoridades.
Ainda que a Ordem de Precedncia reflita os usos e costumes nacionais, bem como a organizao
pblica interna, existem conceitos que so universais e de aceitao geral e pblica quanto ao Corpo
Diplomtico e ao Clero Catlico. Por exemplo:
Ncleo Apostlico ser sempre o Decano do Corpo Diplomtico
Cardeais tero precedncia sobre Chefes de Misses Diplomticas
Corpo Diplomtico o primeiro e deve permanecer coeso em um mesmo local
Grau, idade, antiguidade ou data histrica, so fatores relevantes e priorizados
Dicas: em toda e qualquer situao so seguintes as adoes de precedncia:
- o mais velho tem precedncia sobre o mais jovem
- a senhora tem precedncia sobre os homens
- as crianas passam antes dos adultos
Exerce-se a precedncia como uma questo de arte de viver sujeita ascircunstncias especficas no
protocolo.
Do que trata a Ordem Geral de Precedncia
Presidncia da Repblica
Ministros de Estado
Governo Estadual
Governo Municipal
Personalidades Estrangeiras
Da Representao
Do Hino Nacional
Da Bandeira Nacional
Das Honras Militares
O Cerimonial que se observa em cada Estado para a recepo dos Chefes de misso dever ser
uniforme a respeito de cada classe.
Os Governos dos Estados federados tm que seguir as normas do cerimonial Pblico da Repblica
em tudo que nelas regulamentado.
Na igreja
O lugar de honra o altar. direita ficar a bandeira Nacional e, esquerda a Bandeira da Santa S.
A ordem de Precedncia, de acordo com a ordem hierrquica a seguinte:
1. Cardeal Primaz
2. Cardeal
3. Nncio Apostlico
4. Patriarcas, Arcebispos e Bispos
5. Pronotrios Apostlicos
6. Prelado Domstico
7. Camareiro Domstico
8. Arcediagos
9. Arciprestes
10. Vigrios Episcopais
11. Vigrios e Sacerdotes
Diconos e Religiosos, etc..
Nas universidades
Nas Universidades a precedncia regulada pelo princpio de antiguidade, ou ainda, como
alternativa interna, obedece-se ao Organograma ou Estrutura Hierrquica.
Como fonte, citamos o Cerimonial da Universidade do Estado de So Paulo- USP, aprovado em
28.02.1940, que o torna defasado, mas ainda o mais utilizado:
Reitor
Vice-Reitor
Diretor
Professor Honorrio Honoris Causa
Professor Titular
Professor Assistente
Professor Adjunto
No mbito militar
A Lei 6.800 de 09.08.1980, que dispes cobre o estatuto dos Militares e sobre a Hierarquia Militar e
Disciplina e que, por conseguinte, estabelece a precedncia entre militares. A consultar tal
preferncia, diante do evento a ser realizado, com vistas ao Turismo.
No mbito privado
Nas empresas e entidades privadas, para as quais no existe uma ordem de Precedncia
estabelecida, dar-se- sempre por ordem alfabtica. Existindo instituies oficiais no mesmo evento,
devero ser colocadas em primeiro lugar seguida das empresas privadas.
Existem dois fatores que estabelecem a ordem de rpecedncia nas empresas e instituies privadas:
Data de criao e/ou fundao
Organograma
No poder judicirio
Nas solenidades do Supremo Tribunal de Justia, o presidente ocupa o lugar central, sua extrema
direita o lugar cativo do Presidente da Repblica, e a direita o presidente do Tribunal Eleitoral.
Nos eventos dos Estados, do poder Judicirio, os Governadores ocupam o lugar de honra, ao lado
direito do Presidente do Tribunal.
Do Lugar de Honra
E o que se situa direita da pessoa de maior hierarquia no local que se realiza o evento.
frequente o convidado de honra ter hierarquia superior ao seu anfitrio, e dar-se a ele o centro.
Isto significa que, cabe ao anfitrio ficar sempre esquerda do convidado de honra.
Em um automvel, o lugar de honra direita, no assento do fundo, o ltimo lugar o centro.
No vago de trem, metr, nibus, a autoridade de maior hierarquia ocupa o primeiro assento da
fileira um, do lado direito.
Os ministros de Estado presidem as solenidades promovidas por seus ministrios ou rgos
subordinados. A precedncia entre os Ministros de Estado, ainda que interinos, determinada pelo
critrio histrico de criao do respectivo Ministrio, na seguinte ordem (BRITTO, 2002, p. 227):
- Agricultura, Pecuria e Abastecimento
- Cidades
- Cincia e Tecnologia
- Comando da Aeronutica
- Comando da Marinha
- Comando do Exrcito
- Comunicaes
- Cultura
- Defesa
- Desenvolvimento Agrrio
- Desenvolvimento Social e Combate Fome
- Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior
- Educao
- Esporte
- Fazenda
- Integrao Nacional
- Justia
- Meio Ambiente
- Minas e Energia
- Planejamento, Oramento e Gesto
- Previdncia Social
- Relaes Exteriores
- Sade
- Trabalho e emprego
- Transporte
- Turismo
Quando estiverem presentes personalidades estrangeiras, o Ministro de Estado das Relaes
Exteriores ter precedncia sobre seus colegas, observando-se critrio anlogo com relao ao
Secretrio-Geral de Poltica Exterior do Ministrio das Relaes Exteriores, que ter precedncia
sobre os Chefes dos Estados-Maior da Armada e do Exrcito. O disposto no presente pargrafo no
se aplica ao Ministro de Estado em cuja jurisdio ocorrer cerimnia.
Os presidentes das instituies federais presidem as solenidades de seus rgos, quando o ministro
no comparecer.
No respectivo Estado, o Governador, o Vice-Governador, o Presidente da Assemblia Legislativa e
o Presidente do Tribunal de Justia tero, nessa ordem, precedncia sobre as autoridades federais.
Tal determinao no se aplica aos Presidentes do Congresso Nacional da Cmara dos Deputados e
do Supremo Tribunal Federal, aos Ministros de Estado, ao Chefe do Gabinete Militar da Presidncia
da Repblica, ao Chefe do Gabinete Civil da Presidncia da Repblica, ao Chefe do Servio
Nacional de Informaes, ao Chefe do Estado-Maior das Foras Armadas e ao Consultor-Geral da
Repblica, que passaro logo aps o Governador. A precedncia entre os Governadores dos Estados
(bem como precedncia de colocao de bandeiras dos Estados), do Distrito Federal e dos
Territrios determinada pela ordem de constituio histrica dessas entidades, a saber:
1-Bahia
2- Rio de Janeiro
3- Maranho
4- Par
5- Pernambuco
6- So Paulo
7- Minas Gerais
8- Gois
9- Mato Grosso
10- Rio Grande do Sul
11- Cear
12- Paraba
13- Esprito Santo
14- Piau
15- Rio Grande do Norte
16- Santa Catarina
17- Alagoas
18- Sergipe
19- Amazonas
20- Paran
21- Acre
22- Mato Grosso do Sul
23- Rondnia
24- Distrito Federal
25- Amap
26- Roraima
27- Tocantins
As solenidades dos poderes Legislativos e Judicirios seguem cerimonial prprio e so presididas
por membros dos respectivos poderes. Nestes casos, os governadores ocuparo lugar de honra. As
solenidades militares tambm seguem cerimonial prprio.
Nos Municpios, o Prefeito presidir as solenidades municipais. De acordo com Britto (2002, p.
230), a precedncia dos prefeitos determinada pelo nmero de habitantes e dentro de cada bloco
(nmero de habitantes), a ordem de criao do municpio que ele representa.
A precedncia em cerimnias de carter federal determinada pela seguinte ordem de constituio:
os estrangeiros; as autoridades e os funcionrios da Unio e as autoridades e os funcionrios
estaduais e municipais. Para colocao de personalidades nacionais e estrangeiras, sem funo
oficial, o Chefe do Cerimonial levar em considerao a sua posio social, idade, cargos ou
funes que ocupem ou tenham desempenhado ou a sua posio na hierarquia eclesistica. O chefe
do Cerimonial poder intercalar entre as altas autoridades da Repblica o Corpo Diplomtico e
personalidades estrangeiras
Ordem Geral de Precedncia

A ordem de precedncia nas cerimnias oficiais de carter federal na Capital da Repblica ser a
seguinte:
1 - Presidente da Repblica
2-
Vice-Presidente da Repblica
Cardeais
Embaixadores estrangeiros
3-
Presidente do Congresso Nacional

Presidente da Cmara dos Deputados
Presidente do Supremo Tribunal Federal
4-
Ministros de Estado
Chefe do Gabinete Militar da Presidncia da Repblica
Chefe do Gabinete Civil da Presidncia da Repblica
Chefe do Servio Nacional de Informaes
Chefe do Estado-Maior das Foras Armadas
Consultor-Geral da Repblica
Enviados Extraordinrios e Ministros Plenipotencirios estrangeiros
Presidente do Tribunal Superior Eleitoral
Ministros do Supremo Tribunal Federal
Procurador-Geral da Repblica
Governador do Distrito Federal
Governadores dos Estados da Unio
Senadores
Deputados Federais
Almirantes
Marechais
Marechais-do-ar.
Chefe do Estado-Maior da Armada
Chefe do Estado-Maior do Exrcito
Secretrio-Geral de Poltica Exterior
Chefe do Estado-Maior da Aeronutica
5-
Almirantes-de-Esquadra
Generais-de-Exrcito
Embaixadores Extraordinrios e Plenipotencirios (Ministros de 1 classe)
Tenentes-Brigadeiros
Presidente do Tribunal Federal de Recursos
Presidente do Superior Tribunal Militar
Presidente do Tribunal Superior do Trabalho
Ministros do Tribunal Superior Eleitoral
Encarregados de Negcios estrangeiros
6-
Ministros do Tribunal Federal de Recursos

Ministros do Superior Tribunal Militar
Ministros do Tribunal Superior do Trabalho
Vice-Almirantes
Generais de Diviso
Embaixadores (Ministros de 1 classe)
Majores-Brigadeiros
Chefes de Igreja sediados no Brasil
Arcebispos catlicos ou equivalentes de outras religies
Presidente do Tribunal de Justia do Distrito Federal
Presidente do Tribunal de Contas da Unio
Presidente do Tribunal Martimo
Diretores-Gerais das Secretarias do Senado Federal e da Cmara dos Deputados
Procuradores-Gerais da Justia Militar, Justia do Trabalho e do Tribunal de Contas da Unio
Secretrios-Gerais dos Ministrios
Reitores das Universidades Federais
Diretor-Geral do Departamento de Polcia Federal
Presidente do Banco Central do Brasil
Presidente do Banco do Brasil
Presidente do Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social
Secretrio da Receita Federal
Ministros do Tribunal de Contas da Unio
Juzes do Tribunal Superior do Trabalho

Subprocuradores Gerais da Repblica
Personalidades inscritas no Livro do Mrito
Prefeitos das cidades de mais de um milho de habitantes
Presidente da Caixa Econmica Federal
Ministros-Conselheiros estrangeiros
Adidos Militares estrangeiros (Oficiais-Generais)
7-
Contra-Almirantes
Generais-de-brigada
Embaixadores Comissionados ou Ministros de 2 classe
Brigadeiros
Vice-Governadores dos Estados da Unio
Presidentes das Assemblias Legislativas dos Estados da Unio
Presidentes dos Tribunais de Justia dos Estados da Unio
Diretor-Geral do Departamento Administrativo do Pessoal Civil
Chefe do Gabinete da Vice-Presidncia da Repblica
Subchefes dos Gabinetes Militar e Civil da Presidncia da Repblica
Assessor-Chefe da Assessoria Especial da Presidncia da Repblica
Assessor-Chefe da Assessoria Especial de Relaes Pblicas da Presidncia da Repblica
Assistente-Secretrio do Chefe do Gabinete Militar da Presidncia da Repblica
Secretrios Particulares do Presidente da Repblica
Chefe do Cerimonial da Presidncia da Repblica
Secretrios de Imprensa da Presidncia da Repblica.
Diretor-Geral da Agncia Nacional
Presidente da Central de Medicamentos
Chefe do Gabinete da Secretaria Geral do Conselho de Segurana Nacional
Chefe do Gabinete do Servio Nacional de Informaes
Chefe do Gabinete do Estado-Maior das Foras Armadas
Chefe da Agencia Central do Servio Nacional de Informaes
Chefes dos Gabinetes dos Ministros de Estado
Presidente do Conselho Nacional de Pesquisas
Presidente do Conselho Federal de Educao

Presidente do Conselho Federal de Cultura
Governadores do Territrio
Chanceler da Ordem Nacional do Mrito
Presidente da Academia Brasileira de Letras
Presidente da Academia Brasileira de Cincias
Presidente da Associao Brasileira de Imprensa
Diretores do Gabinete Civil da Presidncia da Repblica
Superintendentes de rgos Federais
Presidentes dos Institutos e Fundaes Nacionais
Presidentes dos Conselhos e Comisses Federais
Presidentes das Entidades Autrquicas, Sociedades de Economia Mista e Empresas Pblicas
de mbito nacional
Presidentes dos Tribunais Regionais Eleitorais
Presidentes dos Tribunais Regionais do Trabalho
Presidentes dos Tribunais de Contas do Distrito Federal e dos Estados da Unio
Presidentes dos Tribunais de Alada dos Estados da Unio
Reitores das Universidades Estaduais e Particulares
Membros do Conselho Nacional de Pesquisas
Membros do Conselho Nacional de Educao
Membros do Conselho Federal de Cultura
Secretrios de Estado do Governo do Distrito Federal
Bispos catlicos ou equivalentes de outras religies
Conselheiros estrangeiros
Cnsules-Gerais estrangeiros
Adidos e Adjuntos Militares estrangeiros (Capites-de-Mar-e-Guerra, Coronis-Aviadores)
8-
Presidente das Confederaes Patronais e de Trabalhadores de mbito nacional

Consultores Jurdicos dos Ministrios
Membros da Academia Brasileira de Letras
Membros da Academia Brasileira de Cincias
Diretores do Banco Central do Brasil

Diretores do Banco do Brasil
Diretores do Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social
Diretores do Banco Nacional de Habitao
Capites-de-Mar-e-Guerra
Coronis
Conselheiros
Coronis-Aviadores
Secretrios de Estado dos Governos dos Estados da Unio
Deputados Estaduais
Chefes das Casas Militares dos Governadores
Chefes das casas Civis de Governadores
Desembargadores dos Tribunais de Justia do Distrito Federal e dos Estados da Unio
Adjuntos dos Gabinetes Militares e Civil da Presidncia da Repblica
Procuradores-Gerais do Distrito Federal e dos Estados da Unio
Prefeitos das Capitais dos Estados da Unio e das cidades de mais de quinhentos mil
(500.000)
habitantes.
Primeiros Secretrios estrangeiros
Procuradores da Repblica nos Estados da Unio
Consultores-Gerais do Distrito Federal e dos Estados da Unio
Juizes do Tribunal Martimo
Juizes dos Tribunais Regionais Eleitorais
Juizes dos Tribunais Regionais do Trabalho
Presidentes das Cmaras Municipais das cidades de mais de um milho (1.000.000) de
habitantes
Adidos e Adjuntos Militares estrangeiros (Capites-de-Fragata, Tenentes-Coronis e
Tenentes-Coronis-Aviadores)
9-
Juzes dos Tribunais de Contas do Distrito Federal e dos Estados da Unio.

Juzes dos Tribunais de Aladas dos Estados da Unio
Delegados dos Ministrios nos Estados da Unio
Presidentes dos Institutos e Fundaes Regionais e Estaduais
de mbito nacional ou estadual.

Monsenhores catlicos ou equivalentes de outras regies.
Ajudantes-de-Ordem do Presidente da Repblica (Majores)
Capites-de-Fragata
Tenentes-Coronis do Exrcito
Primeiros Secretrios
Tenentes-Coronis da Aeronutica
Chefes do Servio da Presidncia da Repblica
Presidentes das Federaes Patronais e de Trabalhadores de mbito regional ou estadual
Presidentes das Cmaras Municipais das Capitais dos Estados da Unio e das cidades de mais
de quinhentos mil (500.000) habitantes
Juizes de Direito
Procuradores Regionais do TrabalhoDiretores de Reparties Federais
Auditores da Justia Militar
Auditores do Tribunal de Contas
Promotores Pblicos
Procuradores Adjuntos da Repblica
Diretores das Faculdades Estaduais Particulares
Segundos Secretrios
Cnsules estrangeiros
Adidos e Adjuntos Militares estrangeiros (Capites-de-Corveta, Majores e Majores Aviadores
10 Oficiais de Gabinete Civil do Presidente da Repblica
Adjuntos dos Servios da Presidncia da Repblica
Oficiais do Gabinete Civil da Presidncia da Repblica
Chefes de Departamento das Universidades Federais
Diretores de Diviso dos Ministrios
Prefeitos das cidades de mais de cem mil (100.000) habitantes
Capites de Corveta
Majores do Exrcito
Segundos Secretrios
Majores da Aeronutica
Secretrios-Gerais dos Territrios

Diretores de Departamento das Secretarias do Distrito Federal e dos Estados da Unio
Presidente dos Conselhos Estaduais
Chefes de Departamento das Universidades Estaduais e Particulares
Presidentes das Cmaras Municipais das cidades de mais de cem mil (100.000) habitantes
Terceiros Secretrios estrangeiros Adidos e Adjuntos Militares estrangeiros (CapitesTenentes, Capites e Capites-Aviadores).
11 - Professores de Universidade
Prefeitos Municipais
Cnegos catlicos ou "equivalentes" de outras religies
Capites-Tenentes
Capites de Exrcito
Terceiros Secretrios
Capites da Aeronutica
Presidentes das Cmaras Municipais
Diretores de Reparties do Distrito Federal, dos Estados da Unio e Territrios
Diretores de Escolas de Ensino Secundrio
Vereadores Municipais
A ordem de precedncia nas cerimnias oficiais com a presena de

autoridades federais, ser a seguinte:
1-
Presidente da Repblica
2-
Vice-Presidente da Repblica
Governador do Estado da Unio em que se processa a cerimnia
Cardeais
Embaixadores estrangeiros
3-
Presidente do Congresso Nacional

Presidente da Cmara dos Deputados
Presidente do Supremo Tribunal Federal
4-
Ministros de Estado
Chefe do Gabinete Militar da Presidncia da Repblica
Chefe do Gabinete Civil da Presidncia da Repblica
Chefe de Servio Nacional de Informaes
Chefe do Estado-Maior das Foras Armadas

Consultor Geral da Repblica
Vice-Governador do Estado da Unio em que se processa a cerimnia
Presidente da Assemblia Legislativa do Estado da Unio em que se processa a cerimnia
Presidente do Tribunal de Justia do Estado em que se processa a cerimnia
Enviados Extraordinrios e Ministros Plenipotencirios estrangeiros
Presidente do Tribunal Superior Eleitoral
Ministro do Supremo Tribunal Federal
Procurador Geral da Repblica
Governadores dos outros Estados da Unio e do Distrito Federal
Senadores
Deputados Federais
Almirantes
Marechais do Ar
Chefe do Estado-Maior da Armada
Chefe do Estado-Maior do Exrcito
Secretrio Geral da Poltica Exterior
Chefe do Estado-Maior da Aeronutica
5-
Almirantes-de-Esquadra
Generais-de-Exrcito
Embaixadores Extraordinrio e Plenipotencirios (Ministros de 1 classe)
Presidente do Tribunal Federal de Recursos
A ordem de precedncia nas cerimnias oficiais de carter estadual,

ser a seguinte:
1
Governador
Cardeais
2-
Vice-Governador
3-
Presidente da Assemblia Legislativa

Presidente do Tribunal de Justia
4-
Almirante-de-Esquadra
Generais de Exrcito
Prefeito da Capital estadual em que se processa a cerimnia
5-
Vice-Almirantes
Generais-de-Diviso
Majores-Brigadeiros
Chefes de Igreja sediados no Brasil
Arcebispos catlicos ou equivalentes em outras religies
Reitores das Universidades Federais
Personalidades inscritas no Livro do Mrito
Prefeito da cidade em que se processa a cerimnia
Presidente da Cmara Municipal da cidade em que se processa a cerimnia
Juiz de Direito da Comarca em que se processa a cerimnia
Prefeitos das cidades de mais de um milho (1.000.000) de habitantes
6-
Contra-Almirantes
Generais-de-Brigada
Brigadeiros
Presidente do Tribunal Regional Eleitoral
Procurador Regional da Repblica no Estado
Procurador Geral do Estado
Presidente do Tribunal Regional do Trabalho
Presidente do Tribunal de Contas
Presidente do Tribunal de Alada
Superintendentes de rgos Federais
Presidentes dos Institutos e Fundaes Nacionais
Presidentes dos Conselhos e Comisses Federais
Presidentes das Entidades Autrquicas, sociedades de Economia Mista e Empresas Pblicas
de mbito nacional
Reitores das Universidades Estaduais e Particulares
Membros do Conselho Nacional de Pesquisas
Membros do Conselho Federal de Educao
Membros do Conselho Federal de Cultura
Secretrios de Estado
Bispos catlicos ou equivalentes de outras religies
7-
Presidentes das Confederaes Patronais e de Trabalhadores de mbito nacional

Membros da Academia Brasileira de Letras
Membros da Academia Brasileira de Cincias
Diretores do Banco Central do Brasil
Diretores do Banco do Brasil
Diretores do Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social

Capites-de-Mar-e-Guerra
Coronis do Exrcito
Coronis da Aeronutica
Deputados Estaduais
Desembargadores do Tribunal de Justia
Prefeitos das cidades de mais de quinhentos mil (500.000) habitantes
Delegados dos Ministrios
Cnsules estrangeiros
Consultor-Geral do Estado
Juzes do Tribunal Regional Eleitoral
Juzes do Tribunal Regional do Trabalho
Presidentes das Cmaras Municipais da Capital e das cidades de mais de um milho
(1.000.000) habitantes
8-
Juiz Federal
Juiz do Tribunal de Contas
Juzes do Tribunal de Alada
Presidentes dos Institutos e Fundaes Regionais e Estaduais
de mbito regional ou estadual
Diretores das Faculdades Federais
Monsenhores catlicos ou equivalentes de outras religies
Capites-de-Fragata
Tenentes-Coronis
Tenentes-Coronis-Aviadores
Presidentes das Federaes Patronais e de Trabalhadores de mbito regional ou estadual
Presidentes das Cmaras Municipais das cidades de mais de quinhentos mil (500.000)
habitantes
Juzes de Direito
Procurador Regional do Trabalho
Auditores da Justia Militar
Auditores do Tribunal de Contas
Promotores Pblicos
Diretores das Faculdades Estaduais e Particulares
Vice-Cnsules estrangeiros
9-
Chefes de Departamento das Universidades Federais

Prefeitos das cidades de mais de cem mil (100.000) habitantes
Capites-de-Corveta
Majores
Majores-Aviadores
Diretores de Departamento das Secretarias
Presidentes dos Conselhos Estaduais
Chefes de Departamento das Universidades Estaduais e Particulares

Presidentes das Cmaras Municipais das cidades de mais de cem mil (100.000) habitantes
10 - Professores de Universidade
Demais Prefeitos Municipais
Cnegos catlicos ou equivalentes de outras religies
Capites-Tenentes
Capites
Capites-Aviadores
Presidentes das demais Cmaras Municipais
Diretores de Repartio
Diretores de Escolas de Ensino Secundrio
Vereadores Municipais
Precedncia no Judicirio
1.Presidente do Tribunal de Justia
2.Juiz de Direito da Comarca em que se processa a cerimnia
3.Presidente do Tribunal Regional Eleitoral
4.Procurador-Geral da Repblica no Estado
5.Procurador-Geral do Estado
6.Presidente do Tribunal Regional do Trabalho
7.Presidente do Tribunal de Contas
8.Presidente do Tribunal de Alada
9.Desembargadores do Tribunal de Justia
10.Juzes do Tribunal Regional Eleitoral
11.Juzes do Tribunal Regional do Trabalho
12.Juiz Federal
13.Juzes do Tribunal de Contas
14.Juzes do Tribunal de Alada
15.Juzes de Direito
16.Procurador Regional do Trabalho
17.Auditores do Tribunal de Contas
18.Promotores Pblicos
Precedncia no Legislativo
A precedncia determinada pela ordem de criao da Unidade Federativa que representam, e na
mesma Unidade sucessivamente, pela data da diplomao ou pela idade.
- Senadores
- Deputados federais
- Deputados estaduais
Precedncia nas Foras Armadas

Marinha
1.Almirante
Almirante de Esquadra
Vice-Almirante
Contra-Almirante
2.Capito de Mar e Guerra
Capito de Fragata
Capito de Corveta
3.Capito-Tenente
4.Primeiro-Tenente
Segundo-Tenente
Exrcito
1.Marechal
General do Exrcito
General de Diviso
General de Brigada
2.Coronel
Tenente-Coronel
Major
3.Capito
4.Primeiro-Tenente
Segundo-Tenente
Aeronutica
1.Marechal do Ar
Tenente-Brigadeiro
Major-Brigadeiro
Brigadeiro
2.Coronel
Tenente-Coronel
Major
3.Capito
4.Primeiro-Tenente
Segundo-Tenente
Polcia Militar
1.Coronel
Tenente-Coronel
Major
2.Capito
3.Primeiro-tenente
Segundo- tenente
Smbolos Nacionais
Smbolos Nacionais
Os smbolos nacionais so as mais caras representaes da ptria, expressam o esprito cvico da
nao brasileira. De acordo com a Lei 5.700 de 1 de setembro de 1971, so:
Bandeira Nacional
Em todas as apresentaes em territrio brasileiro, a Bandeira Nacional obedece a ORDEM
GERAL DE PRECEDNCIA e deve ocupar sempre o lugar de honra. Em qualquer evento
empresarial, funcional, corporativo existe sempre a colocao de uma ou mais bandeira. A Nacional
a de destaque, sempre hasteada em maior altura e central.
A Bandeira Nacional colocada no local de honra, seguida pela ordem hierrquica prevista no
Decreto citado.
Nmero par de bandeiras
Nmero mpar de bandeiras
531246
42135
Platia
Platia
A posio da Bandeira deve ser:

Central ou a mais prxima do centro e direita deste, quando com outras bandeiras, pavilhes
ou estandartes, em linha de mastros, panplias, escudos ou peas semelhantes;
Destacada frente de outras bandeiras quando conduzida em formaturas ou desfiles;
direita de tribunas, plpitos, mesas de reunio ou de trabalho.
As embaixadas de outros pases no Brasil, por constiturem territrio estrangeiro, so os nicos
lugares em que a Bandeira Nacional fica esquerda.
A amplitude das regras tamanha que chega precedncia de colocao de bandeiras dos estados
brasileiros numa cerimnia, de acordo com sua constituio histrica (decreto 709234, art. 85):
1.Bahia
2.Rio de Janeiro
3.Maranho
4.Par
5.Pernambuco
6.So Paulo
7.Minas Gerais
8.Gois
9.Mato Grosso
10.Rio Grande do Sul
11.Cear
12.Paraba
13.Esprito Santo
14.Piau
15.Rio Grande do Norte
16.Santa Catarina
17.Alagoas
18.Sergipe
19.Amazonas
20.Paran
21.Acre
22.Distrito Federal
23.Rondnia
24.Mato Grosso do Sul
25.Tocantins
26.Amap
27.Roraima
As bandeiras de outros pases so posicionadas em ordem alfabtica do nome do pas em portugus.
Elas devem ter tamanho igual bandeira nacional.
Posies de bandeiras diversas:
Bandeira da ONU;
Bandeira do Estado anfitrio;
Bandeiras dos municpios, em ordem alfabtica;
Bandeiras de Clubes de Servios e,
Bandeiras de outras Associaes.
Caso haja um nmero mpar de bandeiras, o local de honra o mastro central e o segundo local de
honra sua direita, depois esquerda e assim sucessivamente.
Caso haja um nmero par de bandeiras, o local de honra o mastro central mais direita, seguido
pelo mastro central sua esquerda, depois sua direita, etc..
COLOCAO DAS BANDEIRAS

A Bandeira Nacional ocupar sempre o centro. A partir dela so colocadas as demais, por ordem de
precedncias, a partir da sua direita. Caso esteja com somente uma, a outra ficar esquerda. A
posio direita ou esquerda a que nos referimos sempre vista se posicionando no lugar da
bandeira e olhando para a platia.
Alguns posicionamentos (olhando-se as bandeiras de frente):
1.Com bandeira do Estado: Nacional direita e Estado esquerda
2.Com bandeira do Municpio: Nacional direita e municpio esquerda
3.Com bandeira do Estado e do Municpio: Nacional ao centro, Estado direita e municpio

esquerda
4.Com bandeira do Estado e da empresa: Nacional ao centro, Estado direita e empresa

esquerda
5.Com bandeira do Estado, municpio e empresa: Nacional no centro-direita, Estado esquerda

da Nacional, municpio direita e empresa esquerda.
6.Com bandeiras de vrios Estados: coloca-se a bandeira do Estado anfitrio direita da bandeira
nacional. Os demais estados seguem a ordem de criao histrica (ver ordem de precedncia dos
Estados)
7.Bandeira Nacional e de outro pas: Nacional direita e do pasvisitante esquerda.
8.Com bandeira de outros pases: segue a ordem alfabtica dos pasesvisitantes, pelo idioma do
pas anfitrio, exceto se for em organismos internacionais, que segue o idioma oficial.
9.Com bandeira de outros pases e do Estado anfitrio: sobe abandeira do pas visitante de
primeira letra alfabtica, que fica direita da bandeira do Brasil; em segundo lugar sobe a do Estado
anfitrio, esquerda, se for nmero mpar de bandeiras. Os pases seguem a ordem alfabtica.
Mesmo caso, com nmero par de bandeiras:
10.Com bandeira de outro pas, do Estado e da empresa: sobre abandeira do pas visitante, que
fica esquerda da do Brasil; em segundo lugar sobe a do Estado anfitrio, direita e por ltimo a da
empresa, esquerda do pais visitante.
Hinos
O Hino Nacional composto da msica de Francisco Manoel da Silva e do poema de Joaquim
Osrio Duque Estrada, o nome da pea musical que compe o hino Marcha Triunfal
Poema ou canto de venerao, louvor ou invocao divindade.
Msica marcial ou solene, acompanhada de texto.
Geralmente executa-se o Hino Nacional, nas cerimnias de abertura ou encerramento de eventos.
Nas cerimnias em que se tenha que executar o Hino Nacional Estrangeiro, este deve, por cortesia,
preceder o Hino Nacional Brasileiro.
Nas solenidades oficiais do Estado, executa-se o Hino Nacional na abertura do evento e, o Hino do
Estado no encerramento.
Independentemente do teor do evento social, cientfico, cvico, empresarial, esportivo, etc., o Hino
Nacional est presente e, na maioria das vezes, seguido pelo hino estadual. Para todo e qualquer
evento, a postura durante a sua audio igual.
O pblico deve estar de p, em silncio, mantendo postura formal em sinal de respeito.
O hbito de colocar a mo direita sobre o peito (corao) durante a execuo do Hino Nacional
segue o modelo dos Estados Unidos e da Frana. Pode ser utilizado.
Oficialmente seguindo a regra, no se aplaude o Hino Nacional, mas nos tempos atuais esse gesto
visto como euforia e amor Ptria. Os Hinos podem ser executados por bandas de msica,
orquestras sinfnicas, CDs, fitas, conforme a ocasio e o bom senso. No segmento do turismo usase o hino tocado por sanfonas (Orquestra Sanfnica de Sergipe), Banda de Pfaros e instrumentos
isolados como o cavaquinho e o violo.
As Armas Nacionais
Armas Nacionais
As Armas Nacionais foram institudas pelo Decreto n 4 de 19 de novembro de 1889 e alterada pela
Lei 5.443. So utilizadas, principalmente, no Palcio do Planalto, no Congresso Nacional, no
Supremo Tribunal Federal, etc..
Selo Nacional
constitudo por um crculo, representando uma esfera celeste, igual ao que se acha no centro da
Bandeira Nacional, tendo em volta as palavras Repblica Federativa do Brasil. usado para
autenticar os atos do Governo, diplomas nacionais, certificados, etc..
EVENTOS E TURISMO
Eventos e Atividade Turstica
Seja como forma de divulgar e promover destinos e produtos tursticos ou com o intuito de diminuir
os efeitos negativos da sazonalidade turstica em determinadas localidades, o evento vem

contribuindo para a fomentao do segmento turstico nas mais diversas regies, quanto s questes
econmicas, socioculturais e estruturais.
No que diz respeito divulgao de bens e servios tursticos, devem ser utilizadas ferramentas e
tcnicas de promoo em marketing que respondam expectativa de satisfao das motivaes
tursticas e proporcionem retorno que mostrem novas condies e exigncias do mercado. Torna-se,
assim, imprescindvel estabelecer critrios para monitoramento e avaliao dos processos de
desenvolvimento turstico, observando-se a questo da imagem da venda do produto e as condies
reais de estrutura de acordo com essas imagens a serem colocadas como oferta, no mercado, quer
local, nacional ou internacional.
Dentre as estratgias a fim de reduzir os efeitos negativos da sazonalidade, podemos citar:
- a prtica de poltica promoes e de preos diferenciados nas estaes
- a descoberta e o desenvolvimento de novos segmentos de mercado numa localidade
- a utilizao de produtos e servios alinhados com as novas tecnologias
- a criao e captao de eventos
A realizao dos eventos est sendo utilizada como um instrumento de diminuio da ociosidade
caracterstica da baixa estao, promovendo, assim, um melhor aproveitamento dos destinos e
produtos tursticos e otimizando os impactos positivos desta atividade econmica a partir da criao
de oportunidades de viagem, consumo e da ampliao e manuteno dos nveis estveis de emprego
do setor.
O setor do turismo envolve diversos outros setores da economia, provocando um efeito
multiplicador.
Podem-se citar como principais benefcios provocados pelos eventos para a atividade turstica:
- ampliao do nmero de visitantes
- melhoria da imagem da cidade
- manuteno dos nveis e estmulo gerao de emprego e renda
- maior produtividade do trade turstico
- aumento da arrecadao de impostos
- aumento de arrecadao de recursos potenciais que podem ser reaplicados na infraestrutura
- divulgao espontnea dos destinos e produtos
Diante dos benefcios dos eventos para o setor de turismo, a captao de eventos se torna uma
prtica com grandes chances para o fomento dos setores de eventos e de turismo.
Estrutura e Apoio para Eventos

Pontap inicial para a realizao de eventos a captao dos mesmos. Essa etapa tem incio nos
eventos peridicos, quando est sendo realizado o atual (anual) para in loco iniciar o trabalho de
negociao do similar que se seguir. Existem equipes e empresas organizadoras que fecharam seu
link de trabalho nesse nicho e garantem que o mercado nacional amplo e sem limites. Sucesso
comprovado pelas realizaes peridicas e sucessivas de congressos, convenes, encontros,
palestras, fruns, sempre com pblico e credibilidade dos patrocinadores e interesse pelas empresas
geradoras do acontecimento.
Para a captao de eventos, tornam-se necessrias estratgias administrativas como conhecimento
do produto, do mercado, recursos e infraestrutura garantida pelo local pleiteador. Como foco maior
de exigncia, a qualidade nos servios a serem prestados.
O calendrio de eventos uma das principais ferramentas que complementam a captao de eventos
para o ncleo receptor. O calendrio de eventos pode ser entendido como um registro das
programaes dentro de cada ncleo nos mbitos cultural, religioso, esportivo etc. elaborado a fim
de expressar fatos e costumes diferenciados, que constituem os atrativos tursticos.
Conforme Lage e Milone (2000, p.28), estrutura turstica consiste em o conjunto de edificaes,
instalaes e servios indispensveis ao desenvolvimento da atividade turstica (meios de
hospedagem, alimentao, entretenimento, agenciamento, informaes, dentre outros voltados para
o atendimento ao turista).
Os equipamentos de apoio turstico, caracterizam-se por todo o conjunto de obras e instalaes de
estrutura fsica bsica, tais como sistema de comunicaes, transporte e servios urbanos (gua,
energia, esgoto, limpeza e sinalizao urbana etc). So considerados por Ignarra (2003) como
precondio para o desenvolvimento turstico.
O servio de meios de hospedagem primordial. No s como a hospedagem em si, mas
principalmente pelas condies de ofertas para realizao do evento em si. Para tanto os
empreendimentos de hotelaria e hospedagem, em qualquer das classificaes, dispem nos seus
quadros de funcionrios, profissionais especializados: o Gerente de Eventos.
Esses profissionais mantm disposio toda a estrutura que caracteriza as necessidades de tais
realizaes:
- espao para realizao do evento: centros de convenes, sales, auditrios, praas de eventos,
salas de reunies, enfim, espaos que comportem o nmero de participantes ou convidados
esperado e que esteja de acordo com o tipo e objetivos do evento.
- capacidade e atendimento hoteleiro: no que diz respeito oferta disponibilizada na localidade,
deve-se observar se essa oferta atender ao pblico esperado. Caso determinada cidade no haja
uma quantidade de leitos que atenda e satisfaa o pblico aguardado para o evento, interessante
analisar a possibilidade de sugesto de meios de hospedagem em cidades prximas, contanto que
no comprometa a participao e a pontualidade das pessoas no evento.
- analisar a disponibilidade deste servio (seja nibus coletivo, txi, metr, trem etc) a fim de
oferecer comodidade aos participantes.
- apoio do governo pode se dar de diversas maneiras. Seja com contribuio financeira a fim de
custear servios necessrios ao evento, seja em questes j
esperadas como qualidade do transporte pblico, limpeza urbana, qualidade de outros servios
pblicos dentre outros.
importante lembrar que estes servios de estrutura e apoio turstico so bastante beneficiados com
a realizao dos eventos em uma localidade. Cabe ento aos organizadores junto aos empresrios e
rgos pblicos se unirem e apoiarem a concretizao de eventos diversos a fim de que todos sejam
beneficiados, sobretudo o participante que ser um agente divulgador da cidade-sede do evento e
seus servios.
TURISMO DE EVENTOS E DE NEGCIOS

Turismo de Eventos
Turismo como atividade econmica garante a sobrevivncia de muitas localidades que vivem de
locais, independentes do seu porte.
No s os belos cenrios configuram a melhor forma de sediar eventos.
claro que algumas localidades dotadas de beleza acabam por atrair a atividade e manter-se em
movimento contnuo e produtivo. A exemplo, o arquiplago de Fernando de Noronha, a Ilha de
Maraj, a cidade de Gramado.
Mas tambm os eventos dispersos e distantes dos centros urbanos, onde so explorados os
segmentos: ecolgico, meio ambiente, rural, aventura, esportes radicais, desportivos, histricos,
culturais, artsticos, etc., tm apresentado crescimento e definido calendrio de eventos,
nacionalmente.
Esse tipo de turismo mantido independente do evento a ser realizado. O local por si s garante a
movimentao turstica.
Turismo de eventos o segmento que cuida dos mais variados tipos de acontecimentos que se
realizam nas mais diversas reas, sendo responsvel pelo planejamento e organizao do receptivo
dessa demanda exclusiva, dando uma imagem caracterstica aquelas localidades cujo potencial de
interesse resida no fluxo contnuo e crescente de adeptos.
TURISMO DE NEGCIOS
A Cartilha de segmentao do Ministrio do Turismo, define assim, turismo de negcios:
compreende o conjunto de atividades tursticas decorrentes dos encontros de interesse profissional,
associativo, institucional, de carter comercial, promocional, tcnico, cientfico e social.
Existem localidades onde os negcios que fazem acontecer o desenvolvimento da atrao
turstica, como So Paulo, a mais cosmopolita cidade brasileira, onde prevalecem os eventos ligados
a todas as formas de movimentao produtiva quer de capital quanto de estudos. Dos eventos
gerados pelas indstrias e empresas multinacionais aos de carter acadmicos entremeados pelos de
produtos, compras, cultura e arte, o crescimento e a fomentao desse conceito de turismo que
acontece mundialmente, essencialmente paulistano e para l convergem os maiores recursos de

investimentos e, consequentemente, os melhores resultados.
O segmento do turismo de negcios possui algumas peculiaridades que devem ser estudadas e
observadas, (adaptado de Martin, 2003):
- Rotatividade da sede do evento, possibilitando a descentralizao das atividades e a ampliao dos
benefcios destes segmentos a outras regies e localidades.
- Necessidade de qualificao profissional constante que consiste na fora motriz dos eventos tanto
de negcios como de eventos.
- nico setor de destino nico e obrigatrio, uma vez que h um direcionamento do pblico em um
mesmo local em determinado perodo de tempo.
- Periodicidade dos eventos, possibilitando o planejamento das atividades e de marketing com
antecedncia.
- Acontecem, em sua maioria, independente do perodo de alta ou baixa temporada do turismo de
lazer
- Volume gerado, uma vez que o turista de negcios tem gasto mdio maior em relao ao turista de
lazer
- Maior fidelidade e maior potencial de compra em comparao ao turista de lazer, que gasta em
mdia menos duas vezes do que o turista de negcios. Se bem atendido, o turista de negcios tende
a ser fiel ao servio prestado, j que tambm tende a ir mais vezes a um determinado local.
- Durao dos eventos, que varia de trs a quatro dias, possibilitando permanncia fixa dos
participantes na localidade onde est acontecendo o evento.
ENTIDADES DE FOMENTO E ORGANIZAO DE

EVENTOS
Convention & Visitors Bureau
Os Convention Bureaus so entidades privadas e sem fins lucrativos que atuam como centro difusor
de informaes entre as empresas interessadas em realizar eventos. Seu principal objetivo captar a
realizao de eventos, em sua maioria de grande porte, para as cidades onde atuam. Seu perfil
aglutinador torna-o uma figura-chave na conduo no planejamento do marketing de destino,
utilizando para promover a imagem da cidade nos mercados potenciais.
Embora a independncia de rgos governamentais, alguns convention recebem recursos pblicos.
No entanto, em sua maioria, so mantidos por empresas do trade turstico, denominados parceiros
ou mantenedores, como meios de hospedagem, restaurantes, atrativos tursticos, agncias e
operadoras de viagens, transportadoras, alm do comrcio local.
O primeiro bureau de que se tem notcia foi criado em Detroit, nos Estados Unidos. No Brasil, os
primeiros C&VB do pas foram criados na dcada de 1980, em So Paulo e no Rio de Janeiro.
Atualmente, existem diversos C&VB no Brasil, praticamente em cada cidade do pas.
ABEOC
A Associao Brasileira de Empresas de Eventos (ABEOC) uma entidade civil, sem fins
lucrativos ou carter poltico-partidrio. Com a finalidade de congregar, coordenar, orientar e
defender os interesses de seus associados (as empresas de servios especializados em eventos, como
organizadores, promotoras e prestadoras de servios para eventos), a ABEOC foi fundada no ano de
1977.
A ABEOC tem como principais objetivos:
- Defender os interesses das associadas, tornando a atividade de organizao e prestao de servios
em eventos conhecidas, valorizadas e respeitadas perante o mercado e as entidades institucionais e
rgos pblicos;
- Promover e incentivar as relaes entre suas associadas no sentido de possibilitar intercmbio
tcnico e comercial atravs da promoo, realizao e apoio de encontros, reunies, eventos, cursos,
projetos e similares;
- Realizar um congresso e exposio anual independente ou em parceria com outras entidades;
- Orientao de interessados em como proceder para atuar na rea de eventos de acordo com a
legislao;
- Estmulo a prtica das atividades com um elevado sentido tico nas relaes entre as associadas e,
entre essas e o mercado.
ABRACCEF
A Associao Brasileira de Centros de Convenes, Exposies e Feiras tem a finalidade de
promover a integrao e a troca de informaes relativas s reas de operaes, finanas,
tecnologia, gerenciamento, marketing, comercial, relaes com clientes e desenvolvimento de
negcios entre os associados.
Criada em 1985, a ABRACCEF atualmente constituda por pessoas jurdicas, empreendimentos
ou estabelecimentos empresariais, fixos e permanentes, administrados por empresas ou instituies,
pblicas ou privadas, regular e legalmente constitudas, que tenham dentre seus objetivos sociais a
oferta de espaos e servios correlatos, especficos e apropriados, a terceiros, para a realizao de
eventos de qualquer tipo ou natureza, sob a forma de locao ou cesso, em carter temporrio, tais
como: Centros de Convenes;
Centros de Convenes e de Exposies; Pavilhes de Exposies; Hotis com Centro de
Convenes; Arenas, Teatros, Casas de Espetculos e similares; Empresas ou Instituies com
Centros de Convenes; Outros espaos similares.
DOCUMENTOS IMPORTANTES - PS-EVENTO - DICAS

Documentos Importantes - Ps-Evento Dicas
Modelo de check-list
Modelo de briefing de eventos
Modelo de questionrio de avaliao
Dicas
- de uma maneira geral o perodo recomendvel tecnicamente para planejar um evento com um
ano de antecedncia, porm quando os eventos so peridicos, importante j ter definido ao final
do evento em execuo, data e local do prximo. Nessa fase faz-se a captao da futura verso a ser
realizada:
- Conhecer sobre a parte tcnica da elaborao e gesto de eventos
- Conhecimentos, ainda que superficiais, nas reas envolvidas
- Habilidades para evitar e lidar com imprevistos
- Selecionar profissionais e prestadores de servios com perfil de competncia
- Evitar realizar eventos em horrios que concorram com outras programaes de forte apelo
popular, naquela mesma localidade
- Evitar erros que comprometa o andamento ou a imagem do evento
- Cumprir o tempo de discursos e falas
- Garantir a pontualidade da programao

- Acrescentar percentual financeiro como reserva tcnica diante do fluxo de mercado
- Evidenciar item quanto a possibilidade da mudana e/ou valorizao da moeda
Servios em alimentos e bebidas
Ps-evento
etapa de encerramento do evento. Consiste em:
- Fechamento contbil
- Avaliao tcnica e financeira
- Avaliao mercadolgica
- Providncias finais de expediente administrativo e gerenciais
- Avaliao dos envolvidos empresas, ou pessoas
- Feedback do cliente
Diante dessas atividades, ocorre a confrontao dos resultados esperados com os realizados,
proporcionando a anlise dos pontos positivos e negativos do evento
Cada evento deve ser uma plataforma para outro
- Avaliao Geral - importante etapa do ps-evento, onde os produtores e gestores analisam pontos
fortes e fracos de todos e do evento em si. Como resultado, um relatrio documental
Para essa avaliao interna, utiliza-se da distribuio in loco de questionrios especficos para
cada rea. Etapa realizada em reunio coletiva imediatamente ao encerramento das atividades.
Documento sigiloso e de propriedade do produtor e do gestor.
- Servios de secretaria no Ps-evento
Dentro do ps-evento ainda podemos identificar como atividades relacionadas a esta etapa os
servios de secretaria descritos abaixo:
- elaborao e envio de ofcios ou cartas de agradecimento;
- separao, catalogao e arquivo de correspondncias;
- envio ou entrega de certificados (esta atividade tambm pode ser feita no encerramento do evento)
- publicao dos Anais do evento (caso seja encontro cientfico)
- envio de release aos meios de comunicao com resultados do evento;
- organizao da desmontagem das instalaes e equipamentos e transporte dos materiais
terceirizados;
- planejamento da reunio de encerramento.
GERENCIANDO EVENTOS COMO PROJETOS

Gerenciando Eventos como Projetos
Todo Evento um Projeto e precisa ser gerenciado com tal, mas afinal o que seria um projeto? Um
Projeto um esforo TEMPORRIO realizado para criar um produto ou servio
EXCLUSIVO(PMBOK).
TEMPORRIO: Significa que todo projeto tem um incio e um fim definido.
EXCLUSIVO: Significa que o produto ou servio produzido de alguma forma diferente de todos
os outros produtos ou servios semelhantes j realizados
O Gerenciamento de Projetos a aplicao de conhecimento, habilidades, ferramentas e tcnicas s
atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. (PMBOK)
Gerenciar um projeto inclui:
Identificao das necessidades;
Estabelecimento de objetivos claro e alcanveis;
Balanceamento das demandas conflitantes de Qualidade, Escopo, Tempo e Custo;
Adaptao das especificaes, dos planos e da abordagem s diferentes preocupaes e
expectativas dos stakeholderes.
Processos de Gerenciamento de Projetos
Iniciao
Planejamento
Execuo
Monitoramento e Controle
Encerramento
reas de Conhecimento em Projetos:
GLOSSRIO DE EVENTOS
GLOSSRIO DE EVENTOS (baseado de Britto, 2002 e Rispoli, 2005 e leituras complementares)
Adrias: corda de fina espessura da cor branca utilizada no hasteamento das bandeiras
Anais: registro das publicaes ou documentos de um congresso ou similar
Anfitrio: quem recebe os convidados; dono da casa; em eventos organizacionais , quase sempre,
a autoridade maior da empresa, presente ao encontro
Balo Blimp: bales inflveis promocionais, utilizados no espao areo do evento
Blaster tcnico em pirotecnia
Briefing: resumo de informaes, das quais surgiro propostas de ao.
Cast: lista de artistas.
Chancela: assinatura no evento em conjunto com o realizador
Check list ou mapa de produo: lista de controle ou ordenao
Cerimonial: conjunto de regras que orientam as cerimnias oficiais, civis, militares, pblicas,
privadas e religiosas
Cerimonialista: Responsvel pela organizao geral do cerimonial/evento; Diretor de eventos
Croqui: arte ou mapa de localizao ou que representa a idia (lay-out)
Curador: responde legalmente pelas exposies de artes. Trabalha na pesquisa e seleo das obras
e cuida da tramitao burocrtica de exposies e mostras de arte
Ecad: escritrio central de arrecadao e distribuio dos direitos autorais
Etiqueta: formalidade no trato social. Pressupe urbanidade e respeito no trato entre pessoas, tanto
em contato social, familiar, profissional
Mesa diretiva: mesa ocupada por autoridades e convidados mais importantes
Mestre-de-cerimnia: pessoa que apresenta e dirige um encontro, obedecendo script

Oratria: arte de falar ao pblico
Palestrante: aquele que palestra
Precedncia: antecedncia no tempo, na ordem ou no lugar. A formalizao da ordem de
precedncia uma das partes mais importantes do cerimonial
Protocolo: em relao ao cerimonial, o que determina os lugares na estrutura poltica e
administrativa em um evento.
Plpito: tribuna para pregadores
Release: texto de divulgao, para as mdias
Script: texto ou roteiro protocolar de cerimnias e apresentaes (Mestre de Cerimnias)
Trade turstico: conjunto de empresas do segmento turstico.
Tribuna: lugar elevado de onde falam os oradores; plpito
Vernissage: exposies e mostras artsticas.
BIBLIOGRAFIA/LINKS RECOMENDADOS
BRITTO, J.; FONTES, N. Estratgias para eventos: uma tica do marketing e do turismo.
So Paulo: Aleph, 2004.BAHL, M. Turismo e Eventos. Curitiba: Protexto, 2003.
MATIAS, M. Organizao de eventos: procedimentos e tcnicas. 5. ed. Barueri, SP: Manole, 2010.
CANTON, M. Os eventos no contexto da hospitalidade - um produto e um servio diferencial.
In: DIAS, Clia Maria de Moraes. (org). Hospitalidade - Reflexes e Perspectivas. Barueri:
Manole, 2002. p. 83-96.
ALLEN, J; OTOOLE, W; MCDONNEL, I; HARIS, R. Organizao e gesto de eventos. 3 ed. Rio
de Janeiro: Campus, 2008.
GIACAGLIA, M.C. Organizao de Eventos: teoria e prtica. So Paulo: Pioneira
Thomson Learning, 2003.
JNIOR, Leonardo H. Hoyl. Marketing de Eventos: Como Promover Com Sucesso
Eventos, Festivais, Convenes e Exposies. So Paulo: Atlas, 2003.
SPEERS, Nelson. Cerimonial para Relaes Pblicas. So Paulo: Hexagono Cultural, 1984.
ZANELA, Luis Carlos. Manual de Organizao de Eventos. So Paulo: Atlas, 2003.
BETTEGA, Maria Lcia (org.) Eventos e Cerimonial: simplificando as aes. 3 ed. Ver.
Ampl. Caxias do Sul: Educs, 2004.
CAMPOS, Luis Cludio de A . Menescal. Eventos: Oportunidade de novos Negcios. So
Paulo: Senac, 2002.
CESCA, Cleuza G. Gimenes. Organizao de Eventos. So Paulo: Summus, 1997.
LINS, Augusto Estellita. Etiqueta Protocolo & Cerimonial. Braslia: Linha Grfica Editora, 1991.
FREIRE, Alexandre. A arte de gerenciar servios. So Paulo: Artliber, 2009.
GERSON, Richard F. A excelncia no atendimento a clientes. So Paulo: QualityMark, 1999.

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Curso de Cerimonial

Classificao e Tipologia dos Eventos

outros. geralmente apresentado em regies menos acessveis s informaes de mercado.

Encontros tcnicos e cientficos:

- Congresso: uma programao centrada em uma rea do conhecimento com objetivo de

diferenas da mesa redonda: os participantes so especialistas de grande renome e eles no debatem

- Casamento: Os casamentos constituem cerimnias nicas e devem ser planejadas de forma

Abaixo, segue a lista de nomenclatura para bodas de casamento.

As posses devem obedecer ao Cerimonial e Protocolo oficial. Algumas instituies tm em seu

Perfil do Profissional de Eventos

FASES E ETAPAS DO EVENTO: PR-EVENTO

- Estratgias e apresentao do plano

um evento. Os dois pblicos se complementam e somam divisas para o sucesso e a divulgao do

Em sua grande maioria os servios que compem a organizao e a execuo de um evento, so

Proposta de Projeto para Eventos

Proposta para Elaborao de Projeto de Eventos

11.Anexos (instalaes, planta ou croqui do local, modelo de ficha de inscrio, e de formulrio de

FASES E ETAPAS DO EVENTO: TRANSEVENTO

Em toda cerimnia oficial um dos aspectos mais importantes o referente hierarquia.

Evento com mesa composta com nmero par

Evento em que h homenageado sem presena de chefes do poder

Evento em que h homenageado e chefe do poder

Evento em que h representante do poder mais homenageado

Evento em empresa privada com a presena de chefias do poder

Evento em empresa privada com homenageado

NORMAS DE CERIMONIAL PBLICO E ORDEM DE

autoridades nacionais e estrangeiras; conjunto de formalidades de atos solenes e festas pblicas.

Competncias do profissional de cerimonial

para apoi-lo, se preciso.

Normas de Cerimonial e Ordem Geral de Precedncia

Ordem Geral de Precedncia

Presidente do Congresso Nacional

Ministros do Tribunal Federal de Recursos

Juzes do Tribunal Superior do Trabalho

Presidente do Conselho Federal de Educao

Presidente das Confederaes Patronais e de Trabalhadores de mbito nacional

Diretores do Banco Central do Brasil

Juzes dos Tribunais de Contas do Distrito Federal e dos Estados da Unio.

de mbito nacional ou estadual.

Secretrios-Gerais dos Territrios

A ordem de precedncia nas cerimnias oficiais com a presena de

Presidente do Congresso Nacional

Chefe do Estado-Maior das Foras Armadas

A ordem de precedncia nas cerimnias oficiais de carter estadual,

Presidente da Assemblia Legislativa

Presidentes das Confederaes Patronais e de Trabalhadores de mbito nacional

Diretores do Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social

Chefes de Departamento das Universidades Federais

Chefes de Departamento das Universidades Estaduais e Particulares

Precedncia nas Foras Armadas

Nmero par de bandeiras

Nmero mpar de bandeiras

A posio da Bandeira deve ser:

COLOCAO DAS BANDEIRAS

2.Com bandeira do Municpio: Nacional direita e municpio esquerda

3.Com bandeira do Estado e do Municpio: Nacional ao centro, Estado direita e municpio

4.Com bandeira do Estado e da empresa: Nacional ao centro, Estado direita e empresa

5.Com bandeira do Estado, municpio e empresa: Nacional no centro-direita, Estado esquerda

7.Bandeira Nacional e de outro pas: Nacional direita e do pasvisitante esquerda.

Mesmo caso, com nmero par de bandeiras:

os efeitos negativos da sazonalidade turstica em determinadas localidades, o evento vem

Estrutura e Apoio para Eventos

TURISMO DE EVENTOS E DE NEGCIOS

acontece mundialmente, essencialmente paulistano e para l convergem os maiores recursos de