Caso de la Actividad 2: Estructuracin de un organigrama

Calzado Gaby, es una empresa ubicada en el estado de Mxico. Es una

organizacin dedicada a la fabricacin y comercializacin de zapatos para dama,
los cuales distribuye a diferentes estados de la repblica mexicana. Su misin es
brindar comodidad y elegancia a los pies de las mujeres mexicanas a precios
accesibles.
Para cumplir su misin y objetivos, esta organizacin cuenta con un rea de diseo
que es la encargada de la elaboracin de diseo y pruebas necesarias para el
lanzamiento de nuevos productos. Con base en los diseos aprobados, son
fabricados diferentes modelos de zapatos, para lo cual son adquiridas diferentes
materias primas (pieles sintticas, telas, plstico y cuero para suelas, etc.) de
proveedores que son previamente seleccionados por la calidad y precio de sus
productos. Las materias primas son transformadas en el rea de produccin, en
donde finalmente son empaquetadas en cajas para cada par y despus en cajas
grandes para su distribucin posterior, en diferentes centros de la repblica.
A la fecha, Calzado Gaby cuenta con un total de 512 trabajadores, 410 de los cuales
son personal de nivel operativo, en su mayora ubicados en el rea de produccin.
Los empleados se encuentran distribuidos en diferentes reas segn las funciones
que se mencionan a continuacin.
El director general es quien dirige y coordina todas las reas que componen a la
empresa y tiene a una secretaria ejecutiva directamente bajo su subordinacin.
Compras es el rea responsable de realizar las actividades necesarias para la
compra y dotacin de materias primas y todos los materiales y productos necesarios
en la empresa. Una vez comprados los materiales, stos son recibidos en el
almacn de materias primas, el cual depende del rea de compras (al igual que el
almacn de producto terminado). El rea produccin, es dnde las materias primas
son transformadas en productos terminados (zapatos de dama) y cuenta con dos
departamentos principales: Corte y Armado. El rea de empaque pertenece al
almacn de producto terminado, rea responsable de la recepcin de los zapatos
para su empaque y distribucin. Existe otra rea que es la responsable de las
actividades de venta y distribucin del calzado: el rea de ventas, la cual es tambin
responsable de realizar los estudios de mercado. Un rea que funciona a manera
de staff, es el rea de control de calidad, responsable de asegurar la calidad de los
productos, mediante la implementacin y seguimiento de sistemas diseados para
tal fin.
Finalmente, se tiene un rea responsable de facturar, y llevar el registro y cobro de
las ventas, as como de registro de compras y pago a proveedores; pagos de
impuestos, etc., adems de llevar el registro contable de la empresa. De sta rea,
depende el departamento de personal, que realiza actividades de reclutamiento,
UnADM/AGJV/Febrero 2016.

seleccin y capacitacin de personal, as como el pago de nminas y prestaciones

a los trabajadores.
Hasta el ao 2014, todo iba muy bien, la invasin de productos de origen chino con
precios muy bajos, aunado a la situacin econmica del pas, ha generado que
Zapatos Gaby empezara a perder mercado y que las ventas disminuyeran, siendo
necesario disminuir los volmenes de produccin. Esto ha llevado al director general
a tomar dos decisiones importantes, la primera es integrar una nueva rea de
innovacin y tecnologa, con la intencin de llevar a cabo estudios que permitan
incorporar nuevos materiales y disminuir los costos para continuar siendo
competitivos. Y, por otro lado, iniciar un recorte de personal operativo, hasta no
lograr obtener los volmenes de ventas anteriores.

UnADM/AGJV/Febrero 2016.