LIBRO GUIA

ESTADO DEL ARTE Y GESTIN DE LA

INFORMACIN

40 Horas

IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA TRANSACCIONAL

Objetivos

Establecer el ciclo de vida del sistema de informacin en las organizaciones

y su estructura

Determinar los componentes de una base de datos y su funcionalidad

Descripcin del capitulo

Este captulo permite al estudiante entender los conceptos bsicos de un
sistema de informacin, conocer la estructura de un sistema, sus
componentes y funcionalidad. El estudiante establecer las relaciones de los
entes de informacin y sus respectivas caractersticas. A travs de un
ejercicio se desarrollar la implementacin de estos conceptos.
La informacin es un proceso dentro de la organizacin, conocer los estados
de informacin en la empresa o negocio facilita los diferentes procesos de
gestin para la toma de decisiones.
En este ncleo se especifica el alcance de las diferentes caractersticas que
se pueden incluir en un sistema de informacin.
ESTADOS DE LA INFORMACIN EN LA ORGANIZACIN
Las organizaciones cada da se enfrentan a un mundo cambiante y globalizado, que
obliga a la toma de decisiones rpidas y efectivas. Para ello cuentan en muchas
ocasiones con sistemas de informacin que permite mantener registros de las
actividades en forma unificada y organizada.
Para minimizar el riesgo en la toma decisiones administrativas y corporativas las
empresas requieren de herramientas poderosas que permitan rpido anlisis de su
operacin. La Gestin de la Informacin es una herramienta de la inteligencia de
negocios que nos permite de manera rpida facilitar la toma de decisiones.
Mediante el uso de herramientas tecnolgicas el gerente, directivo o supervisores
pueden contar con datos de la operacin de sus departamento, empresa o unidad
de negocio, la cual puede ser analizada y generar una buena toma de decisiones.
Ejemplo: Un gerente de ventas desea conocer como es el comportamiento de
ventas por ciudad, producto y vendedor del ltimo trimestre, con el cual puede
visualizar donde radica la problemtica de cumplimiento de ventas de la
organizacin.
Los reportes de anlisis o de gestin, son uno de los resultados de la gestin de
informacin, para ello la unidad de negocio debe contar con registros de operacin
de ventas, estos registros son los que se evalan y analizan.
Los Usuarios del proceso de gestin de Informacin se pueden definir en:
DIRECCIN: Son los directores de la organizacin encargados de visualizar el
futuro de las mismas, pero analizando la realidad del comportamiento de sus propios

indicadores. Los usuarios de direccin normalmente consumen datos para el

anlisis y toma de decisiones de variables globales y de la industria donde se
desenvuelve la empresa.
GERENCIA Y SUPERVISIN: verifican y auditan los procedimientos para que sean
eficientes. La gerencia normalmente cumple un plan de accin que debe llevar a
cabo. Para ello establece indicadores y est comparando continuamente la
operacin realizada con las metas establecidas. Para ello los usuarios de gerencia
y supervisin requieren de un portal de grficos con cifras significativas
OPERACIN: interesados en los sistemas transaccionales en las operaciones de
la organizacin, como la generacin de la facturacin. Son los encargados de
registrar el da a da de una empresa en los sistemas de informacin
Por qu es importante la Gestin de la Informacin?
Las organizaciones pueden agilizar sus procesos y tener control sobre la
informacin, predecir qu ser lo conveniente y tener control sobre todos los
procesos, lo que le permitira predecir comportamiento de la organizacin.
La importancia en la Gestin de la informacin radica fundamentalmente en
mantener en orden la informacin que se maneja en la organizacin, esto con el fin
de realizar una administracin correcta de la misma que permita llevarla a modelos
de toma de decisiones que generen resultados reales en su comportamiento, el
proceso en s de generar este tipo de anlisis y vincularlo como un proceso
fundamental para cada uno de los movimientos se llama Inteligencia de Negocios.
La gestin de informacin es parte de la inteligencia de negocios, se requiere para
poder evaluar el comportamiento de una empresa. Se debe destinar un tiempo
considerable por parte de la direccin, supervisores y coordinadores en establecer
cul es el modelo adecuado de datos donde se registre lo relevante de las
operaciones de una unidad organizacional. Estas operaciones son las bases para
la construccin y el anlisis de los datos que se vuelven grficos o reportes de datos
CICLO DE VIDA DE LA INFORMACION EN LA ORGANIZACIN
Proceso de Informacin en la organizacin

Extraccin

Consolidacin

Explotacin

Visualizacin

Etapa De Extraccin
Corresponde a la etapa en la cual los sistemas transaccionales se encargan de la
captura, proceso y generacin de la informacin oficial de la empresa, en donde se
cumple con los requisitos legales de contabilidad, control y dems elementos que
se utilizan para la operacin diaria de las organizaciones. En esta etapa, las
aplicaciones comerciales y administrativas tales como: contabilidad, nmina,
personal, inventario, facturacini y todas aquellas que solucionan un problema
especfico de la empresa, estn produciendo informacin general y especfica de

acuerdo con las necesidades de los usuarios, pero que en general estn diseadas
para producir los informes y documentos que se requieren en el control y estado
diario, semanal y mensual de las operaciones regulares de la empresa.
En este punto, el nivel de toma de decisiones estratgicas es muy incipiente, ya que
los objetivos son otros diferentes. Esto no obvia que existan muchos sistemas
transaccionales que ofrezcan algn tipo de informacin til para algunas decisiones
gerenciales. En general esta informacin registrada por los sistemas
transaccionales, contiene muchos ms datos que los que se requieren para la toma
de decisiones, por lo cual se debe realizar un proceso de anlisis y definicin de la
informacin requerida por los usuarios.
En esta etapa tambin se obtienen los datos externos que afectan la operacin de
la organizacin. Estas fuentes externas pueden ser de muchos estilos y
caractersticas y tienen la dificultad de que la empresa no tiene control sobre esa
informacin, por lo cual su exactitud y la forma como se obtenga dependen de
terceros. En la misma forma los formatos en que estn contenidos son diferentes y
en muchos casos carecen de un diseo y una estructura adecuada, por lo cual es
necesario realizar procesos que mejoren esta informacin y la dejen factible de ser
utilizada y aprovechada.
Una vez se tiene la informacin producida por los sistemas transaccionales, se inicia
la inteligencia del negocio, la cual corresponde al proceso de ajuste para realizar los
anlisis sobre las fuentes de datos existentes en la organizacin.
Etapa De Consolidacin
Despus del proceso de anlisis empresarial y gerencial en profundidad, se realiza
la seleccin de la informacin generada por los sistemas transaccionales y las
fuentes externas, consolidando en una bodega de datos, toda la informacin
necesaria para realizar los diferentes anlisis requeridos por la direccin en la toma
de decisiones que permitan la competitividad de la organizacin.
En este punto, es necesario la aplicacin de metodologas que permitan obtener
una informacin depurada y consolidada, que responda a las necesidades de la
empresa y que sirva para los anlisis por realizar.
Una metodologa muy usada es la creacin de data marts, los cuales corresponden
a tablas de hecho generadas segn las necesidades de un departamento en
especial y que posteriormente unidas a los otros data marts generados en la
organizacin, conforman la bodega de datos.
Las bodegas de datos son, estructuras de datos que seleccionan e integran los
datos recolectados por los diferentes sistemas transaccionales y otras fuentes de
datos. Son el instrumento para desarrollar la inteligencia del negocio y soportan la
conversin de los datos en informacin.
En muchos casos, es importante la asesora de personas que tengan experiencia
en la creacin de estas bodegas, ya que es muy importante un trabajo exhaustivo y
muy ordenado con los usuarios claves, para obtener una bodega eficiente y eficaz
que sea la base para la aplicacin de las herramientas que facilitan el anlisis de
los datos ya depurados filtrados y almacenados.
Una vez tenemos una bodega de datos consolidada y con la informacin relevante
definida por los usuarios, entramos en la etapa de explotacin.
Etapa De Explotacin
En esta etapa se comienzan a aplicar las herramientas existentes para dejar listos
los datos de la bodega en manos de los usuarios, quienes deben estar en capacidad

de empezar a aprovechar y explotar la informacin ya depurada y filtrada que hay

en la bodega de datos.
En esta etapa tenemos dos tecnologas que nos permiten realizar un proceso de
explotacin de los datos, con el fin de poder tomar mejores decisiones soportadas
con informacin real de nuestra organizacin. La primera son los cubos OLAP1, los
cuales se definen como una tecnologa de bases de datos que maneja ms de dos
dimensiones y que permite ver desde diferentes dimensiones los datos
almacenados en la bodega de datos. En los cubos OLAP, los datos se organizan
jerrquicamente, creando informacin ordenada y consistente que contribuye a
realizar un anlisis dinmico de ella, no de transacciones sino de consultas e
informes.
Etapa De Visualizacin
Una vez realizados los procesos de explotacin y aplicadas las herramientas
adecuadas para este proceso, viene una etapa donde lo realizado en el paso
anterior se puede mejorar al aplicar herramientas que permiten una mejor
visualizacin de los resultados, y que, de una manera grfica y capaz de aprovechar
los conceptos de color y diseo, ayudan a conocer lo que est sucediendo. En este
punto es fundamental, la identificacin de indicadores que faciliten el anlisis de los
datos y permitan crear los famosos tableros de control, Balance Scored Card.
En general en esta etapa contamos con modelos y herramientas para extraer
informacin estructurada e inteligente de las bodegas de datos, creando un conjunto
de reglas, indicadores, preguntas y analizadores que permiten convertir los datos
en informacin y realizar su observacin.
TIPOS DE SISTEMAS DE INFROMACION EN UNA ORGANIZACIN
Los sistemas de informacin se desarrollan y evolucionan en las organizaciones,
inician en su estado natural conocido como datos crudos, los cuales salen de la
operacin de la organizacin, estos datos se conocen como sistemas
transaccionales y registran todos los datos los cuales resultan de la operacin de
un negocio, ejemplo ventas, inventarios, horas de nmina entre otros.
El segundo tipo de informacin que puede aparecer en una organizacin es el de
inteligencia de negocios, los sistemas de inteligencia de negocios son sistemas en
los cuales la informacin almacenada es de gran uso para la toma de decisiones.
Esto permite que las decisiones se tomen de una manera ms ajustada al
comportamiento de las operaciones de la empresa.
El tercer tipo permite explotar los datos almacenados y permite observar
comportamientos comunes de los datos, el caso ms practico es el comportamiento
de las ventas, cuando se aplican anlisis estadsticos sobre los datos los usuarios
pueden determinar comportamientos que faciliten decisiones estratgicas sobre el
negocio. Este tipo de sistema de informacin se conoce como Minera de datos
Finalmente estn los simuladores, los cuales permiten intercambiar los datos de una
organizacin con sus variables exgenas, las variables de la economa permiten
simular el comportamiento de la organizacin en sus sectores.
SISTEMA TRANSACCIONAL
Son aplicaciones comerciales y administrativas encargadas de registrar a diario y
actualizando las bases de datos en tiempo real, los eventos y transacciones que
ocurren en las organizaciones, tales como: Contabilidad, cartera, facturacin,
nomina, aplicaciones administrativas y en general todos los programas que

permiten procesar y almacenar los sucesos diarios que afectan el funcionamiento

de la empresa.
Algunas caractersticas de los sistemas transaccionales son:

Aplicaciones complejas

Se basan en procesos y procedimientos

Cambian peridicamente

Buscan responder a las necesidades operativas de las personas de la

organizacin
Un sistema transaccional es un conjunto de datos que almacena la operacin de la
organizacin, estos datos se encuentran almacenados en una estructura especfica
Los sistemas de datos transaccionales se componen de:
1- Tablas
2- Registros
3- Campos
Una tabla es el componente que se compone de registros, los registros a su vez se
componen de datos o campos. Los campos, segn la informacin que maneje, se
clasifican en diferentes tipos. Las tablas se pueden unir entre ellas y estas uniones
se conocen como relaciones entre tablas.
Ejemplo: Una organizacin desarrolla su proceso de ventas, para ello ha diseado
un conjunto de componentes que est constituido por sus clientes, vendedores,
productos y sucursales donde funciona la empresa. La organizacin maneja un
registro de todas las ventas que realiza.
De cada cliente la informacin bsica que la empresa registra es:
1. Nombre del cliente
2. Telfono
3. Direccin
4. Ciudad
5. Fax
6. Contacto principal
7. Mail contacto
Cada uno de estos datos se conoce como campo, el conjunto de datos que hace
referencia a un solo cliente se conoce como registro. El conjunto de registros, de
todos los clientes se conoce como tabla de datos. Cada cliente tiene un conjunto de
facturas, los cuales constituyen en otra tabla y para unirlos la tabla de clientes y la
tabla de facturas se deben unir mediante un campo en comn el cual puede ser el
cdigo del cliente o su identificacin.

En el grfico se muestra una tabla de datos, las columnas son los campos de la
tabla, cada fila corresponde a un registro y el conjunto de las filas forman una tabla
de datos.

En el grafico se interpreta la unin de las tablas mediante el uso de un campo

comn.
Los tipos de datos varan de acuerdo al programa de implementacin. A
continuacin, definimos los ms generales.

TEXTO Para introducir caracteres alfa-numricos. (Cadenas de TEXTO

O conjunto de palabras).

NUMRICO:
Para introducir valores numricos nicamente. Algunos
PROGRAMAS separan los tipos de datos en nmeros enteros y/o
decimales.

VERDADERO/FALSO: Representan valores binarios en el sistema.

Verdadero o FALSO. Algunos programas lo manejan como 0 (falso) y
1(verdadero).

FECHA/HORA: Representan valores de fechas y horas en formatos

Independientes.
OBJETOS: Representan otros objetos definidos en caracteres
ESPECIALES TALES Como imgenes, videos, msica, etc.
Normalmente estos poseen un tamao extenso

SISTEMA DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

La Inteligencia de Negocios es un proceso que se implementa en una organizacin,
con el fin de analizar la operacin de la misma y tomar decisiones basados en los
datos histricos generados en las empresas.
En la inteligencia de negocios se recopilan, almacenan y analizan datos de la
operacin de las organizaciones en sus diferentes campos. El propsito de este,
est en poder determinar las causas del por qu suceden las diferentes acciones
en un escenario y momento determinado. Por otra parte, la inteligencia de negocios
sirve como herramienta para la toma de decisiones en las organizaciones, facilita
analizar los datos que se producen como resultado de las operaciones que realiza
la empresa o unidad. La inteligencia establece tres elementos importantes en una
organizacin: recoleccin de datos, almacenamiento y resmenes de datos. Los
datos son totalizados u operados sobre las acciones bsicas de las diferentes
operaciones.
Las diferentes reas de la organizacin realizan actividades y procedimientos, los
cuales producen datos histricos. Estos datos son almacenados en sistemas
transaccionales que desarrolla o adquiere la empresa con el fin de que se registre
la operacin de la misma. Los sistemas que se usan para el almacenamiento de las
transacciones diarias se conocen con el nombre de SGD Sistema de Gestin de
Datos o Sistemas de Informacin Transaccional. El objetivo de estos sistemas
consiste en recolectar datos, validar la entrada de datos y almacenar la informacin
en repositorios para su posterior consulta y procesos.
Un ejemplo clsico de este tipo de resmenes es el comportamiento de ventas de
un departamento, empresa u organizacin, el anlisis del comportamiento de ventas
por cada uno de los vendedores, descubrir cules son las ventas de cada uno de
estos vendedores en cada producto. En este informe tambin puede descubrirse las
ventas del periodo que se han realizado. En general se podr obtener cualquier
anlisis de informacin sobre las ventas de la empresa siempre y cuando se cuente
con los datos bsicos.
Implementar soluciones de Inteligencia de negocios involucra muchos aspectos
financieros, administrativos y tecnolgicos: Desde lo financiero las organizaciones
deben invertir fuertes sumas de dinero en tres aspectos: la adquisicin de
tecnologas, contratacin de personal idneo e inversin en las adaptaciones
culturales de la empresa. Desde lo administrativo la implementacin de las
soluciones para proyectos de inteligencia de negocios debe soportar y respetar los
procesos administrativos de la organizacin, Entender las tcnicas aplicadas desde
la planeacin, organizacin, ejecucin y control, facilita incorporar la inteligencia de
negocios en el da a da de la empresa.
Finalmente, desde lo tecnolgico, la adquisicin de hardware y software genera
trauma en el comportamiento de la empresa, aunque se pude suponer que las
organizaciones cuentan con la tecnologa suficiente para la implementacin de
este tipo de proyectos

Los usuarios de la inteligencia de negocios, son personas que cumplen con roles
de supervisin y control. Para que este estado sea efectivo y se pueda implementar
en una empresa se requiere contar con un sistema de gestin de datos SGD
transaccional
Beneficios de la inteligencia de negocios
Manejar el crecimiento el reto para las empresas es evolucionar, es crecer
Y esto significa cambio. Que tan giles son mis procesos para enfrentar los
cambios y las necesidades puntuales de la empresa
Control de costos el manejo de costos es el detonador que fuerza a muchas
empresas a considerar una solucin de inteligencia de negocios, para tener la
capacidad de medir gastos y ver esto a un nivel de detalle que identifique la lnea
de negocio, producto, centro de costo, entre otras.ii
Entender mejor los clientes las empresas almacenan toneladas de Informacin
valiosa relacionada a sus clientes. El reto es transformar esta informacin en
conocimiento y este conocimiento dirigido a una gestin comercial que represente
algn tipo de ganancia para la empresa. Ventas Cruzadas, ventas incrementales,
retencin de clientes, anticipar nuevas Oportunidades, medicin de efectividad de
campanas e identificar los patrones de compras y/o comportamiento de los clientes
hacen de la Inteligencia de negocios un elemento vital para lograr los objetivos de
la empresa.
Indicadores de gestin los indicadores de desempeo me permiten representar
medidas enfocadas al desempeo organizacional con la capacidad de representar
la estrategia organizacional en objetivos, mtricas, iniciativas y tareas dirigidas a un
grupo y/o individuos en la organizacin. Dentro de las capacidades funcionales de
los indicadores de gestin podemos mencionar: el monitoreo, anlisis y la
administracin. monitorea lo procesos crticos de negocio y las actividades
utilizando mtricas que me den una alerta sobre un problema potencial o alguna
gestin que debo realizar. analiza la raz de los problemas explorando la
informacin de mltiples perspectivas en varios niveles de detalles. administra los
recursos y procesos para dirigir la toma de decisiones, optimizar el desempeo. Esto
nos permite tener una visin global de la empresa con la capacidad de dirigir la
organizacin en la direccin correcta.
SISTEMA MINERA DE DATOS
El sistema de minera de datos es un proceso de explotacin de informacin, la
informacin almacenada puede ser modelada a travs de algoritmos estadsticos,
Los modelos permiten definir el comportamiento de los datos bajo ciertas
condiciones.
Los componentes bsicos de un sistema de minera de datos los constituye

El modelo algortmico de anlisis estadstico

La fuente de datos y esquema de almacenamiento

Escenario de estudio

Definicin de variables de estudio

Existen nueve modelos algortmicos para el desarrollo de la minera de datos:

Algoritmo de rboles de decisin de Microsoft

Algoritmo de clsteres de Microsoft

Algoritmo Bayes naive de Microsoft

Algoritmo de asociacin de Microsoft

Algoritmo de clsteres de secuencia de Microsoft
Algoritmo de serie temporal de Microsoft
Algoritmo de red neuronal de Microsoft (SSAS)
Algoritmo de regresin logstica de Microsoft
Algoritmo de regresin lineal de Microsoft

La fuente de datos es un esquema especial, basado en el sistema transaccional, se

debe definir una tabla de movimientos que analizar y cruzar tablas maestras. Las
tablas de movimiento se conocen como tablas de hecho.
Las tablas de hecho requieren de una o ms llaves que permitan unir las tablas
maestras. Las tablas de hechos deben tener campos numricos donde se va a
aplicar los clculos y anlisis.
El escenario de estudio es el proceso donde se determina el comportamiento de las
variables de estudio. El tipo de datos y forma de comportamiento. Se plantea los
casos a ejecutar y estudiar. Determina como es el almacenamiento de datos y qiue
tipo de estadsticas puede proporcionar.
CONCLUSIONES
A. Que es un sistema de informacin?
Un sistema de informacin es un conjunto de datos que en forma organizada se
puede generar informacin de datos para la toma de decisiones. La forma como se
organiza un sistema de informacin depende del ciclo donde se encuentre.
Los sistemas transaccionales se componen de campos, registros, tablas y bases de
datos.
Los sistemas de inteligencia de negocios, se componen de sistemas
transaccionales contra un plan de estrategias.
La minera de datos se compone de algoritmos de anlisis, fuentes de datos,
almacenamientos y caso de estudio
B. Como es el ciclo de vida?
Dependiendo el estado de la informacin el ciclo de vida puede estar en cuatro
estados:
a. Sistema transaccional
b. Sistema inteligencia de negocios
c. Minera de datos
d. Simuladores
C. Como se implementa un sistema?
Se determina el problema a solucionar, en l se redacta la situacin que se desea
implementar o estudiar, dependiendo de estado en que se encuentre la informacin
se deben tomar acciones especiales de operaciones. En general para implementar
un sistema de informacin se debe definir:
1. Determine el caso y la situacin que desea resolver
2. Plantee los componentes que desea implementar
3. Documente los componentes

Implemente la solucin segn el estado.

IMPLEMENTACIN DE FLUJO DE CONSULTA Y CAPTURA DE DATOS

Objetivos

La importancia del diseo de aplicaciones por capas

La importancia de los formularios en el desarrollo de aplicaciones
Comprender la importancia de la programacin con bases de datos para
interactuar con ella

Identifica los componentes de conexin a un sistema de bases de datos

Descripcin del capitulo

El desarrollo de aplicaciones debe permitir gestionar la informacin de la
compaa, desde el ingreso de sus datos hasta la generacin de consultas e
informes.
La mejor manera de acceder e interactuar con los datos es a travs de
aplicaciones que, de manera grfica, faciliten el ingreso de la informacin, las
consultas e informes de los datos.
LAS APLICACIONES Y SUS CARACTERISTICAS
Una aplicacin es creada con un conjunto de instrucciones diseadas para permitir
a un usuario un trabajo determinado automatizando sus tareas.
Existen aplicaciones genricas, como procesadores de texto, hojas de clculo o las
mismas bases de datos. Pero tambin existen aplicaciones realizadas a la medida,
que estn diseadas para dar solucin a un problema determinado.
Una aplicacin, es creada para optimizar el tiempo de los procesos en las
compaas, y especficamente, crear aplicaciones para gestionar los datos hace que
la informacin sea ms certera y confiable.
CAPAS DE UNA APLICACIN
Las capas son utilizadas para separar la informacin de la compaa, de la
presentacin y el cdigo implementado en la aplicacin de bases de datos. El

modelo de tres capas permite construir componentes fsicos a partir de

componentes lgicos.

Presentacin

lgica

Almacenamiento

Capa de Presentacin o Interface.

Es la capa que ve el usuario permitindole de forma grfica y amigable capturar
informacin, consultarla eficientemente, haciendo transparente para l la
complejidad en que opera la aplicacin. Esta capa solo puede comunicarse con la
capa lgica.
Esta presentacin tiene un impacto definitivo en la eficiencia y efectividad con el que
el usuario utilice la aplicacin. Esta capa est representada por los formularios.
Capa Lgica
Es llamada tambin capa de negocio. La capa lgica sirve de puente entre la interfaz
grfica y los datos. Cumple dos funciones importantes:
1. Se comunica con la capa de presentacin para recibir rdenes y para mostrar
los resultados.
2. Se comunica con la capa de almacenamiento para pedir al administrador de
la base de datos almacenar o recuperar informacin
Esta capa valida la entrada de campos, realiza los clculos, permite verificar la
orden enviada antes de ejecutarla en la base de datos para proporcionar seguridad
en la integracin.
Capa de almacenamiento de datos
Es en donde residen los datos. Est formada por uno o ms gestores o
administradores de bases de datos quienes realizan el almacenamiento, reciben
solicitudes de almacenamiento o recuperacin de informacin desde la capa lgica.
La capa de almacenamiento, se encarga de las tareas que comnmente se realiza
con los datos: Insertar, Actualizar, Borrar y consultar.

DISEANDO FORMULARIOS
Los formularios son objetos que permiten introducir datos, editarlos, y gestionar
datos de una tabla de la base de datos. El formulario tiene por objeto permitir
visualizar y manipular los datos de uno o algunos campos de forma sencilla y
agradable.

Caractersticas bsicas de los formularios

Los formularios deben tener las siguientes caractersticas:
Diseo sencillo, con una presentacin impactante pero que a la vez sea muy
fcil de diligenciar.
Se debe disear un formulario por procedimiento, por ejemplo Un formulario
para facturar, un formulario de consulta de clientes, un formulario de reporte
de ventas, etc.
Deben permitir el ingreso solamente de informacin vlida
Controles de los formularios
Los controles son objetos del formulario que facilitan de forma grfica el acceso a
los datos. Los controles tienen muchas ventajas en la manipulacin de datos como
pueden ser:
Permiten ingresar datos fcilmente, validando que la insercin sea ms
confiable.

Permite, adems, mostrar datos almacenados en las bases de datos, de

manera que cada control es un campo.

Permiten por medio de una accin del usuario realizar una o ms tareas como
realizar clculos, ejecutar consultas, guardar datos, etc.

Tambin podemos decir que Los formularios son ventanas contenedoras de

controles, a continuacin, se mostrar los controles ms utilizados en los formularios
con su funcionalidad:
Icono

Funcionalidad
Cuadro de texto: Le permite al usuario escribir
informacin para alimentar un origen de
datos, al desplazarse entre los registros del
origen de datos el control cambiar la
informacin.
Cuadro combinado: Permite al usuario
seleccionar un valor de la lista de valores y
mostrarla en el evento de presionar clic en la
flecha que muestra este control.
Cuadro de lista: Muestra una ventana con una
lista de valores, de las cuales el usuario tiene
la posibilidad de elegir uno o varios de esos
valores. Si las opciones no se visualizan en su
totalidad, se puede desplazar dando clic en
las flechas

Inactiva

Casilla de verificacin: Le permite al usuario

elegir entre 2 valores que pueden ser:

Icono

Funcionalidad
Verdadero/Falso,
Activado/Desactivado,
Si/No. Si el usuario selecciona la casilla de

Activa

Inactivo
Activo

verificacin mostrar
y el valor
almacenado ser Si o Verdadero o Activado.
Al crear varias casillas de verificacin dentro
de un grupo, el usuario podr marcar varias
opciones.
Botn de Opcin: Permite elegir entre 2
valores:
Verdadero/Falso,
Activado/Desactivado, Si/No. Si el botn est
marcado mostrar
y almacenar un Si, o
verdadero o activado. Al crear varios botones
de opcin dentro de un marco, el usuario
podr elegir slo una de las alternativas
propuestas.
Botn de comando: Ejecuta una serie de
acciones en el evento de hacer clic sobre l.
Resulta importante dibujar botones de
comando en los formularios, ya que estos
ejecutan los programas que se hayan
diseado. Este es el control utilizado.

Los controles ms utilizados son los cuadros de texto, cuadros de lista, botones de
opcin y botones de comando.

La siguiente imagen muestra los controles y tipos de controles de un formulario de

facturacin:

Ejecucin del formulario

Los controles del formulario e inclusive los formularios tienen propiedades y
mtodos. Las propiedades permiten especificar caractersticas y atributos de los
objetos, es decir permiten modificar su apariencia.
En la imagen vemos un cuadro combinado con
caractersticas de presentacin diferentes como
color de fondo, color de fuente, tipo de fuente,
tamao de fuente, etc. Entonces podemos decir
que las propiedades determinan el aspecto del
objeto.
Los mtodos son un conjunto de procedimientos
que permiten que los objetos ejecuten una tarea sobre ellos, por ejemplo, ocultar,
abrir, cerrar, mostrar, etc. Podemos definir entones los mtodos como las funciones
propias de cada objeto, lo que puede hacer.
Tambin los objetos tienen eventos, y podemos definirlos como la respuesta a una
accin de un usuario.
Los eventos se ejecutan por un cdigo, por la accin de un usuario o como resultado
de la interaccin de otro objeto Por ejemplo, Al hacer clic (evento clic) sobre el botn
Facturacin (objeto botn de comando), se abre el formulario (mtodo open), el
formulario, al cargar (mtodo load) se presenta con un fondo azul (propiedad
Backolor).

Dependiendo del lenguaje de programacin utilizado, se realiza la ejecucin del

formulario. Se tendr en cuenta para el resto del mdulo una aplicacin realizada
en Microsoft Excel mediante la ejecucin de cdigo de Visual Basic para
Aplicaciones (VBA),
El objetivo de la aplicacin es realizar un control de ventas de una compaa
mediante un sistema llamado Emprendiendo.
La aplicacin muestra inicialmente dos botones de accin, uno llamado Ejecutar
Aplicacin y otro Salir de Aplicacin, como se ve en la siguiente imagen.

Al dar clic al botn Ejecutar Aplicacin, se ejecuta una accin Abrir formulario. Este
formulario contiene el men principal. El men, est formado por dos Etiquetas
quienes tienen asociado un evento (clic) y el evento permite abrir el formulario como
se
muestra
en
la
imagen.

En la ventana de VBA de Microsoft Excel se pude ejecutar el formulario de dos

maneras:

1. Desde la barra de herramientas

a. Abrir el formulario que se quiere ejecutar
b. Dar clic al botn ejecutar
Ejecutar

2. Desde el cdigo
a. Abrir el control que tiene asociado el programa
b. Presionar la tecla F8para que ejecute lnea a lnea el programa

Caractersticas de eventos de los formularios

Un evento es asignado a un objeto, y por medio de un procedimiento se definen las
acciones que ejecutar.

Haremos ahora una descripcin de algunos eventos que podemos utilizar en los
formularios:
1. Load: evento que se ejecuta en el momento en el que se carga el formulario.
2. Click: que se ejecuta en el momento en que se hace clic sobre el objeto al
que se le ha asignado este evento.
3. DblClick. Se Ejecuta cuando el usuario pulsa dos veces el botn izquierdo
del Mouse sobre el objeto
4. AfterUpdate: Se Ejecuta despus de que cambian los datos de un control
desde la interfaz del usuario.
5. Change. Usado cuando cambia elvalor de la propiedad Value.
6. BeforeUpdate: Se Ejecuta antes de que camben los datos de un control.
7. QueryClose: Se Ejecuta antes de que se cierre un objeto UserForm
8. AddControl: Se Ejecuta cuando se inserta un control en el formulario.
Evento

Sintaxis

Load

Private sub Form_Load()

Clic

Private sub objeto_Clic()

DblClick

Private sub objeto_DblClic()

AfterUpdate

Private Sub objeto_AfterUpdate()

BeforeUpdate

PrivateSub objeto_BeforeUpdate()

Change

Private sub Objeto_Change()

QueryClose

PrivateSub objeto_QueryClose()

AddControl

Private sub objeto_AddControl()

Construyendo lgica en los formularios

Rutinas y sub-rutinas
Las rutinas son recursos utilizados en la programacin que permiten que los
programas sean ms simples, pues el programa principal se disminuye cuando
algunas tareas se escriben en forma de pequeos programas independientes.
En programacin, una rutina se define como un procedimiento independiente
(bloque de programa), que realiza una labor especfica y se puede llamar desde
cualquier parte del programa principal.
Una subrutina es un procedimiento intermedio (o varios) que se llama en una rutina
mayor, es decir, un programa realiza una rutina y dentro de esa rutina hace varias
subrutinas.

Bsicamente son lo mismo, segmentos de programa que se hacen para un

determinado fin, la diferencia radica en que una rutina puede llamar varias veces a
una subrutina y no lo contrario, en conclusin, la diferencia esta en la jerarqua.
Estas rutinas y subrutinas tienen un nombre para poder identificarlas, llamarlas y
ser utilizadas.
Teniendo como ejemplo la aplicacin Emprendiendo vamos a explicar la capa
lgica en el desarrollo de aplicaciones.
El formulario Detalle de producto pretende registrar los productos que se venden en
una factura (Capa de presentacin)

Adems realizar el clculo de acuerdo a las cantidades vendidas, el precio, los

descuentos y el impuesto, como se muestra en la siguiente imagen. Para realizar el
clculo se da clic al botn Procesar Detalle que analizaremos a continuacin.

La capa lgica realiza los clculos para mostrar el resultado en el formulario.

La rutina Clculos realiza las siguientes tareas:

1. Asigna a dos campos de texto el resultado del clculo

a. Me.txtImpuesto.Text: Control de tipo Texto, que recibe el valor del

impuesto
b. Me.txtSubtotal.Text : Control de tipo Texto, que recibe el valor del
subtotal
2. Realiza los clculo con el contenido de los controles:
a. ((Cantidad * (Precio - Descuento)) * CDbl(iva) Para hallar el total del
impuesto
b. Cantidad * (Precio - Descuento) + Impuesto Para hallar el Subtotal
3. Asigna formato Moneda (Currency) a los clculos para mostrarlos en las en
los campos de resultado
a. Format(<Clculo>, "Currency")
4. Llama una subrutina llamada Validar
a. Validar Validar

La Subrutina Validar es llamada desde la Rutina o procedimiento Calculos y realiza

las siguientes tareas:
1. Condiciona el contenido de los controles Precio, Cantidad Concepto
a. Me.txtPrecio.Text <> 0
b. And Me.txtCantidad.Text > 0
c. And Len(RTrim(Me.txtConcepto)) > 0
2. Si las 3 condiciones se cumplen
a. Then (entonces)
b. Validar = True
La variable Validar ser igual a Verdadero
3. Si alguna de las 3 condiciones no cumplen
a. Else (Sino)
b. Validar=False
4. La variable Validar ser igual a Falso
EL procedimiento lo podemos esquematizar as:

Nota: En programacin a las rutinas y subrutinas tambin se les conoce por el

nombre de a los procedimientos, funciones o subprogramas Las rutinas se declaran
una sola vez pero pueden ser utilizadas, mediante llamadas cuantas veces se quiera
el programa. Los procedimientos no devuelven valores al procedimiento que lo
llama.
Funciones y retornos de valores
Un procedimiento Function es un procedimiento que puede tomar argumentos,
realizar una serie de instrucciones y cambiar el valor de los argumentos. A diferencia
de los procedimientos Sub, los procedimientos Function pueden devolver o retornar
un valor al procedimiento que realiza la llamada.
Las Functioes tienen 3 carctersticas
1. Generalmente, se llama a una funcin incluyendo el nombre y los argumentos
del procedimiento en la parte derecha de una instruccin o expresin mayor
(valor_retorno = funcin()).
2. Los procedimientos Function tienen tipos de datos, al igual que las variables.
Esto determina el tipo del valor de retorno. (En caso de que se omita el tipo
es el tipo predeterminado Variant.)
3. Se devuelve un valor asignndole al propio nombre_procedimiento. Cuando
el procedimiento Function devuelve un valor, se puede convertir en parte de
otra expresin de maor nivel.
Estructura de una funcin
Function Nombre funcin (argumentos) As tipo de datos
Instrucciones
End Function

En el ejemplo se est definiendo que la la funcin Validar es de tipo Boleano, por

ello la variable Validar solo puede tener sos resultados Verdadero o Falso. Esta
funcin no tiene parmetros y no retorna valores
Funciones con parmetros
Se utilizan los parmetros en las funciones para que el procedimiento no ejecute
siempre las mismas lneas de cdigo y pueda variar, teniendo la posibilidad de
hacerlo mas dinmicamente. Por ejemplo,
Se quiere crear na funcin que calcule el iva de un producto sabiendo que el iva es
del 16%.
Private Function CalculoIva(Precio)
Iva=Precio*0,16
End Function
Llamar la funcin Llenar formulario, enviando como parmetro la cdula que se
encuentra en el firmulariodel formulario
Sub Factura()
.
ValorIva=CalculoIva(Me.txtPrecio.Text)
Me.txtIva.Text=ValorIva
.
End Sub
La funcin CalculoIva retorna el valor del iva y lo almacena en la variable ValorIva.
Luego ese valor se muestra en una caja de texto del formulario activo.
Almacenamiento de datos
El alamacenamiento de datos es el lugar donde se registran las transacciones
geenradas en el sistema. Para acceder los datos almacenados se reuqieren
conexiones, los cuales indican el servidor donde residen, la fuente de datos, el
conector a usar y la seguridad a implementar. El sistema de almacenamiento de
datos puede estar organizado por
1. Bases de datos
2. Tablas
3. Vistas

4. Procedimientos almacenados
5. Funciones
6. otros
Recomendaciones
1. La capa de presentacin puede estar en varios comutadores (clientes).
2. La capa de negocio y de datos pueden residir en el mismo computador,
3. Si el tamao de la base de datos aumenta, se puede separar en dos o ms
computadores
Hablaremos ahora de la estructura en donde son almacenados los daos:
Base de datos: Es un conjunto de informacin almacenada sistemticamente no
redundante, estructurada y organizados, para ser usada posteriormente. Una base
de datos est cmpuesta por tablas, registros y campos.
Cada base de datos se compone de una o ms tablas que guarda un conjunto de
datos.
Tablas: Una tabla se refiere a un objeto de datos, donde se guardan la informacin
que ha sido acumulada por una aplicacin y que habla de un tema concreto. Su
estructura es una matriz organizada en filas y columnas. Las tablas se pueden
definir como un conjunto de registros.
Registro: Los registros estn compuestos por un conjunto de campos
Campo: Es cada una de las columnas que tiene la tabla. Los campos son los dats
concretos que hay en una base de datos, por ejemplo, cedula, nombre, etc.
Bases de datos relacionales
Las bases de datos se componen de una o ms tablas que guarda un conjunto de
datos organizado. Cumplen las siguientes leyes bsicas
Las bases de datos reacionles tienen las siguientes caactersticas:
1. Redundancia es decir que no se permite la duplicidad de los datos.
2. Integridad de datos y consistencia de datos, esto hace que la base de datos
sea confiable.
3. Integridad se expresa mediante restricciones que no pueden pasarse por
alto.
Relacin
Una relacin es la asociacin o enlace que existe entre dos entidades, es decir es
el tema en comn que existe entre las tablas de la base de datos
En nuestro ejemplo de VentasEmprendiendo Hay un modelo relacional que se
muestra acontinuacin

Componentes de conexin de un sistema transaccional

1. Connection establece una conexin con la base de datos.
2. Recordset Maneja un conjunto de records de la base de datos
3. Field Para manipular un campo perteneciente a un Record o un Recordset
Componente CONNECT
Es el objeto de conexin a la base de datos. Conectarse a una base de datos
requiere que el usuario se identifique usando un nombre de usuario y clave vlido.
Cualquier usuario necesita tener permisos a los objetos dentro de una base de
datos.
Crear un objeto de conexin:
1. Crear la variable de conexin. Se crear la variable Conexin de tipo objeto.
Este objeto ser quien permita abrir la base de datos.
a. Dim Conexion As Object
2. A la variable de conexin asignarle el proveedor, este proveedor depende de
la base de datos. Para conectarse a na base de datos SQL usamos la
instruccin
a. Conexin=
"Provider=SQLOLEDB;Initial
Catalog=Pubs;Data
Source=<servername>;" & "User ID=<username>;Password=<strong
password>;"
b. En donde <Server name> debe especificar el servidor que tiene la
base de datos a conectar, <username> es el espacio donde debe
digitar el usuario que tiene el permiso para acceder a la Base de
Datos. <strong password> para defnir el password del usuario.

c. Abrir la conexin a la base de datos

i. Conexion.Open
Componente RECORDSET
Un RecordSet representa una tabla organizada en filas (registros) y en columnas
(campos). Se caracteriza por:
1. Contener una coleccin de campos que es comn a todos los registros
2. El objeto RecordSet puede o no tener registros.
3. El RecordSet puede ser de lectura o de lectura y escritura
Crear un nuevo objeto recordset
1. Crear la variable que identificar al objeto Tabla.. Se crear la variable de
tipo RecordSet. Este objeto ser quien permita abrir la tabla.
a. Set Tabla = CreateObject("ADODB.Recordset") Object
2. Abrir el objeto tabla identificando el nombre de la tabla, el objeto de conexin
a la base de datos y la forma de conexin (lectura, escritur)
a. Tabla.Open Clientes, Conexion, 1, 3
Componente FIELD
El objeto Field permite manipular un campo perteneciente a un Record o un
Recordset.
Hacer referencia a un objeto Field
1. Definir el objeto RecordSet y luego el objeto Field separados por un punto, y
entre parntesis la posicin en que se encuenta el campo al que se va a
referir
a. Tabla.Field(1). Name sto hace referencia al segundo campo de la
tabla. Las tablas son u arreglo que comienza en 0.
Operaciones sentencias Sql
SQL, (Structured Query Language), que es un lenguaje de consultas estructuradas
de estndar internacional, aceptado por los fabricantes de generadores de bases
de datos.
Con SQLpodemos
1. Crear Bases de datos
2. Crear base de datos mediante tablas
3. Almacenar informacin en tablas.
4. Consultar informacin de la base de datos.
5. Realizar cambios en la informacin y estructura de los datos.

6. Combinar y calcular datos para realizar anlisis de datos.

Existen dos tipos de comandos SQL segn las tareas realizar, los DDL y los DML:
1. DDL que permiten crear nuevas bases de datos, campos e ndices.
2. DML que permiten crear consultas para y extraer datos ordenados de la base
de datos, cumpliendo una o ms condiciones.
Comandos DDL (Data Definition Language): Lenguaje de Definicin de datos.
Permiten crear bases de datos, tablas, vistas, eliminar cualquier objeto, modificar el
diseo de los mismos.
Comandos DML (Data Manipulation Language), Lenguaje de Manipulacin de
datos, estos comandos permiten manejar datos contenidos en la base,
seleccionarlos, modificarlos y dems operaciones.
SELECT Utilizado para consultar registros de la base de datos que satisfagan un
criterio determinado.
INSERT Utilizado para agregar registros en la base de datos.
UPDATE Utilizado para modificar o actualizar los valores de los campos y registros
especificados
DELETE Utilizado para eliminar registros de una tabla de una base de datos
CONCLUSIONES
El desarrollo de aplicaciones por capas permite centralizar la informacin de manera
que los usuarios piden y enva la informacin a travs de la capa de proceso lgico
y no directamente al rea de almacenamiento, esto hace que los datos estn ms
seguros, pues ellos slo son vistos por el rea de negocio.
A travs de este mdulo se han podido ver las enormes capacidades de desarrollo
que nos ofrecen los sistemas de desarrollo de aplicaciones de bases de datos,
ofrecindonos escalabilidad, flexibilidad, disponibilidad y mayores probabilidades de
mantenimiento a travs de Sistema de capas

IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA DE REPORTES DE GESTIN

Objetivos

Establecer componentes de un indicador de gestin.

Construir un sistema de indicadores de gestin para un sistema de
informacin.

Descripcin del capitulo

Cuando se ha logrado estructurar el manejo de la informacin, almacenar la

misma en sistemas de informacin, los usuarios requieren acceso para la
toma de decisiones y correctivos de la operacin del negocio. Para ello se
basan en reportes que se clasifican en reportes de operacin y reportes de
gestin.
Los reportes de operacin son reportes que permiten la consulta de las
operaciones transaccionales de un sistema de datos. Sirven para observar la
continuidad de las transacciones de un evento y verificar su existencia.
Los reportes de gestin poseen clculos matemticos que permiten el
anlisis de los datos transaccionales, esto lleva a que los usuarios puedan
hacer toma de decisiones ms efectivas y de mayor exactitud.

SISTEMA DE REPORTES EN LA ORGANIZACIN

Un reporte es una herramienta esencial para conocer las operaciones de la

organizacin y para observar el comportamiento histrico y anlisis
Se puede decir que un reporte es una forma la cual est organizada para identificar
y examinar problemas, eventos o encontrar aquello que ha ocurrido en una
organizacin o que son motivo de investigacin. El objetivo primordial de un reporte
es informar de manera simple y objetiva los asuntos relevantes que son pertinentes
a una situacin.
Las organizaciones tienen frecuentemente necesidad de crear reportes en todas las
reas de negocio. La complejidad o contenido de cada uno de ellos, depender de
su finalidad.
Un reporte se diferencia de un ensayo o informe debido a su estructura, ya que el
reporte incluye encabezados en los cuales la informacin es organizada, indicando
secciones que nos muestran fcilmente los datos de inters, nos permite discutirlos
y analizarlos y finalmente podra llevarnos rpidamente a una conclusin.
NECESIDAD DE ANLISIS DE INFORMACIN EN LAS ORGANIZACIONES?

En todas las organizaciones, independiente de su tamao, existen lderes de

equipos de trabajo como jefes de rea, gerentes en diferentes lneas de negocio,
administradores de sucursales en distintas regiones, directores de oficinas,
gerentes generales y presidentes de las compaas, entre otros, quienes necesitan
realizar constantemente ciertos anlisis que los llevar probablemente a una
conclusin.
Una de las estrategias que estas personas utilizan es la observacin de los datos
que diariamente son generados por las diferentes partes que conforman su
organizacin. Sin embargo, una organizacin genera cientos, miles y hasta millones
de datos diariamente, debido a la complejidad propia en sus operaciones.
Por ejemplo una compaa que tiene ventas de productos de consumo masivo y
ms de una sucursal, tiene un gerente en cada una de ellas, con un jefe en cada
rea de negocio y con gerentes regionales e incluso nacionales que estn
pendientes de las operaciones y funcionamiento del negocio. Imaginemos este
escenario en donde diariamente se generan datos provenientes de las ventas en
cada sucursal, con el nombre de la persona que realiz la venta, los datos del
comprador, especificaciones y cantidades del producto, costo de dicha venta,
facturacin generada y as multiplicado por todas las operaciones detalladas en todo
el pas. Para un gerente nacional es muy complicado estar pendiente del detalle de
esta enorme generacin continua de informacin.
Reportes para la toma de decisiones

Podemos definir un reporte para toma de decisin como aquel informe que muestra
de manera organizada los datos relevantes de una situacin especfica, en un
tiempo determinado, teniendo en cuenta el flujo de informacin proveniente de uno
o varios orgenes de datos.

Lo que se busca con un reporte para toma de decisin es la visualizacin especfica

de cierta porcin de estos datos agrupados y simplificados en forma lgica, de
manera que puedan ser fcilmente analizados por estas personas, de modo que no
se tengan que centrar en los detalles de cada dato, sino precisamente en el
significado que todos en conjunto arrojan.
Volviendo al escenario de una empresa con muchas sucursales, es ms fcil para
el grupo de toma de decisin hacer uso de este tipo de reportes, ya que se
mostrarn los datos importantes para cada
rea, reduciendo tiempo en la
planeacin y ejecucin de decisiones que afectarn la globalidad del negocio o parte
de este.

Que se debe esperar de un reporte de gestin?

Se debe esperar de un reporte de toma de decisin que:

Incluya de forma resumida la informacin de inters relevante sin tener

que centrarse en los detalles. Independiente del nmero de datos que
estn siendo consultados, el reporte debe mostrar slo la informacin de
inters durante el proceso de anlisis.
Los datos estn organizados de modo que sea de fcil entendimiento,
estructurados en secciones que puedan ser comparadas entre s.
Adicionalmente, los reportes con datos que no muestran informacin con
un significado para el rea de inters, deben ser rediseados.
La informacin pueda ser fcilmente comparada en otro espacio de
tiempo ya que los datos no son estticos y cambian dependiendo del
momento en que son consultados. Estas comparaciones son usadas muy
frecuentemente por los lderes organizacionales.
Permita visualizar grficamente los datos que este contiene. Un grfico
entendible complementar la lectura que se tiene de los datos y permitir
mostrar al grupo de inters ms fcilmente el panorama en cierta
situacin.

Partes de un reporte de gestin?

Ttulo de pgina: El ttulo de pgina representa un criterio general de la informacin
que se muestra en cada seccin o pgina del reporte. Es asignada por un campo
del origen de datos que se tomar como criterio de filtro de visualizacin de los datos
por cada pgina. Generalmente esta zona se encuentra en la parte superior del
reporte.
Campos de Fila: Esta informacin, conformada por una serie de campos de fila,
representan los datos que sern mostrados en el reporte de manera horizontal.. Si
en el reporte slo se incluyeran los campos de fila, obtendramos simplemente un
listado con los detalles correspondientes al campo elegido, sin que nos arrojara un
significado concreto, por lo que esta informacin deber ser comparada con otros

datos dentro del mismo reporte; se pueden ubicar campos de una lista

o de una tabla de origen a los que se ha quiera asignar una orientacin

de fila en el reporte.
Campos de Columna: Esta informacin, conformada por una serie de campos de
columna, representan los datos que sern mostrados en el reporte de manera
vertical. Al igual que la informacin mostrada de manera horizontal, si slo se
incluyera este tipo de informacin en el reporte, no tendran sentido los datos para
la toma de una decisin, por lo que tambin deben ser combinados con otra
informacin del reporte.
rea de Datos: El rea de datos es la parte del reporte que contiene el resultado de
los datos. La informacin en el rea de datos muestra los datos resumidos de los
elementos de las reas que vienen organizadas de manera horizontal y vertical. Los
valores de cada uno de estos campos, dentro del rea de datos representan un
resumen de los datos procedentes de filas o registros de origen. Estos datos sern
utilizados para realizar clculos entre ellos, de acuerdo a lo que necesitemos en el
reporte.
Campo de Datos: Los campos de datos conforman el rea de datos. Cada uno de
ellos tiene una correspondencia con un dato proveniente de la informacin del rea
horizontal como del rea vertical. Del mismo modo, pueden ser re calculados a
travs del clculo de una operacin matemtica o de comparacin lgica.
Selector de campos: Los selectores de campos son una lista que mostrar los
nombres de campo de las tablas que seleccionamos como origen de datos. En el
caso de haber seleccionado el origen desde una base de datos, estos campos son
los atributos de las tablas que hayamos asignado.

Estructura de un reporte?

Modificar la ubicacin de los datos en la

estructura del reporte

Origen de datos

Reporte 1 Total ventas de productos en cada ciudad

Reporte 2 Total ventas de productos por cada vendedor

La ubicacin de las diferentes reas dentro del reporte tiene las siguientes
caractersticas:

Esta acorde a la visualizacin que se quiere tener del reporte

La informacin en el rea de datos tenga sentido dentro del objetivo del
reporte
La informacin en el rea de datos contenga el resultado de la
combinacin de la informacin proveniente de la zona horizontal, como
de la zona vertical. Del mismo modo, el rea de datos debe contener
informacin que fue calculada a travs de una operacin matemtica o de
comparacin.
El cambio del ttulo de pgina, debe afectar la visualizacin de las dems
zonas del reporte
El cambio de la informacin contenida en la zona horizontal o vertical,
afecta los resultados del rea de datos.
Se debe evitar tener la misma informacin en ms de una zona. Por
ejemplo, si se agrega el mismo campo a la informacin vertical y
horizontal, el resultado dentro del rea de datos no arrojar informacin
de gran utilidad.

Reporte electrnico de gestin

Los reportes de toma de decisin hoy en da son generalmente creados y

manipulados por medios electrnicos, como los provenientes de sistemas de
informacin, o de algunos gestores de bases de datos. En este punto, de manera
adicional a lo que esperamos de un reporte de toma de decisin, si este reporte
adems es mostrado a travs de un sistema de informacin electrnico, lo mnimo
que se debe tener en cuenta es:

Los datos mostrados puedan ser fcilmente organizados, agrupados y

filtrados de acuerdo a ciertos criterios dados durante el anlisis. Dichos
criterios deben ser recibidos por la aplicacin utilizada y mostrados en
pantalla con el cambio apropiado.

Si el reporte actual no llev a una conclusin significativa, est pueda ser

fcilmente retomado con un nuevo enfoque. Con esto se podrn tener
varios puntos de vista de la misma informacin.

Debido al dinamismo que existe en la lgica de negocio y cantidad de

operaciones que pueden ocurrir en un instante de tiempo, existe un
cambio continuo de los orgenes de datos que el reporte debera reflejar
fcilmente.

PREPARACIN DE UN REPORTE PARA TOMA DE DECISIONES

Ejemplo de comparacin de datos dentro del

Reporte

Reporte de la cantidad de ventas de cada producto por ciudad

Reporte de la cantidad de ventas de cada producto por ciudad,

mostrando la diferencia que existe de cada producto con el
producto llamado producto1.

Reporte de la cantidad de ventas de cada producto por ciudad,

mostrando la diferencia en porcentaje que existe de cada
producto con el producto llamado producto1.

Lo primero que se debe tener en cuenta antes de crear un reporte utilizando una
herramienta de toma de decisin es pensar en cul es la informacin que se quiere
analizar y cmo se quiere organizar, es decir qu informacin voy a tener en cuenta
dentro de mi anlisis y cmo quiero verla, acorde a mis necesidades.
Por ejemplo, si tengo un cuadro de las ventas realizadas en toda la compaa,
debera preguntarme si quiero agrupar estos resultados por reas, por vendedores,
por fechas o por periodos de tiempo, por productos. Del mismo modo hasta qu
nivel de detalle quiero ver esta informacin y qu quiero tener en el reporte.
Finalmente, si a pesar de tener todos estos datos en un solo reporte, necesito
adicionalmente de ayuda grfica, por lo que debo pensar en qu tipo de grfico
quisiera tener.

EL ORIGEN DE DATOS

Una vez ya tenemos en mente cul ser la informacin que incluiremos en el

reporte, lo siguiente que debemos realizar es especificar es la ubicacin de los
datos que queremos analizar.
Al crear un reporte de toma de decisin, existe la posibilidad de tener ms de una
opcin para la seleccin del origen de los datos.
Dentro de las opciones que tenemos para ubicar la fuente u origen de datos
podemos resumirlas de la siguiente manera:

Seleccin de una lista de datos almacenada en un archivo local o

ubicado en un sitio alcanzable de la red
Seleccin de datos de un origen de una fuente de datos externa

Un origen de datos local se refiere a un archivo que se encuentre almacenado en

ek computador; de manera similar a un archivo guardado en un sitio en la red, como
la red de rea local. Para cualquiera de estas opciones, es importante tener en
cuenta que la informacin debe estar debidamente organizada en filas y columnas.
Dentro de este tipo de orgenes de datos, los ms comunes son las hojas de Clculo,
creadas con Excel de Microsoft, 123 de Lotus, Calc de OpenOffice.Org, entre
otros. Todas estas hojas de clculo tienen la informacin organizada en dos
dimensiones. La primera las filas y la segunda las columnas.
Otros tipos de archivo, ya no muy usados, son los archivos de texto separados por
comas o por tabulaciones. Si comparramos la estructura de estos archivos con la
de las hojas de clculo, los nombres de las columnas vienen separados por una
coma (o tabulacin) en la primera lnea y los datos correspondientes a cada fila
vienen tambin separados por comas (o tabulacin) en las lneas siguientes.
Del mismo modo, las hojas de clculo se pueden comparar con las bases de datos,
en donde las columnas son los atributos de las tablas y las filas los registros
almacenados en cada tabla o entidad.
TIPOS DE REPORTES

Una vez se haya decidido qu informacin ser incluida en nuestro reporte y el o

los orgenes de los datos, se debera decidir qu tipo de reporte vamos a crear.
Algunos tipos de reporte de toma de decisin incluyen no solo la informacin sobre
la cual se realizar el anlisis, sino que adems agregan nuevas caractersticas
como los grficos, utilizados como herramienta de mayor comprensin de la
informacin mostrada en el reporte. Adicionalmente se puede agregar a los reportes
informacin que no propiamente contiene datos provenientes de la fuente de datos,
sino que son datos descriptivos o informativos que ayudan a entender an ms el
reporte mostrado.
Algunos ejemplos de los tipos de reporte:

Reporte de toma de decisin bsico: Contiene informacin resumida de

los datos en la estructura tradicional del reporte de toma de decisin

Reporte de toma de decisin con grfico: Es el mismo reporte de toma de

decisin bsico, pero que incluye un grfico.
Reporte de toma de decisin con informacin descriptiva: Adems de los
datos que provienen de la(s) fuente(s) de informacin, se pueden agregar
secciones informativas o descriptivas. Algunos ejemplos de estas
secciones son: Objetivo, Descripcin, Audiencia, Resumen, Ficha tcnica
y en general informacin que enriquece el contenido del reporte.

El criterio para elegir uno de los tipos de reporte de toma de decisin, est dado
bsicamente en el objetivo del reporte y el tipo de audiencia que va a consultarlo.
Por ejemplo un reporte de toma de decisin bsico, el cual slo contiene un resumen
de los datos, organizados en una sola vista, puede ser utilizado por jefes de
operaciones o reas de negocios que conocen el detalle de los datos y quieren
visualizar un consolidado de toda esta informacin para la toma de decisin. El
hecho de tener solamente los datos, no ser complicado para este tipo de audiencia
ya que como se dijo, tienen un conocimiento de los datos que se utilizaron en el
reporte.
Por otro lado, el reporte que incluye un grfico puede ser utilizado en presentaciones
a la alta gerencia. Es probable que este grupo de personas no necesite ver los datos
sino que con el grfico, puedan visualizar ms fcilmente la toma de una decisin.
Podemos tener los reportes de toma de decisin con informacin descriptiva,
cuando se van a pasar informes ms detallados (y generalmente impresos) a cierto
grupo de inters. Informacin como objetivos, introduccin, resumen, entre otros,
pueden ampliar el entendimiento de los datos del reporte.
Los reportes de toma de decisiones avanzadas son utilizados en reuniones en
donde se hacen comparaciones entre varias reas o en espacios diferentes de
tiempo de la misma informacin. El tener ms de un escenario de los mismo datos,
amplia el espectro dentro de la decisin.
Clculos matemticos en un reporte de gestin
Un reporte de gestin pude desarrollar diferentes clculos matemticos, entre los
mas comunes son:

Sumatoria del campo que se desea operar o calcular

Promedio del campo que se desea operar o calcular

La desviacin estndar de los campos que se desea calcular

Conteo de nmeros de los datos

La variacin de la serie de datos que se calcula

Los datos pueden tener forma de presentacin acorde a su participacin en

diferentes niveles.

Porcentaje total del informe.

Porcentaje en columna

Porcentaje en un campo

Diferencia en

Ejemplo de aplicacin de dos operaciones

en el mismo reporte

Campo calculado mediante la operacin de suma

Por ejemplo 70000 = suma de las ventas del producto2 en la ciudad2

Campo calculado mediante la operacin de conteo

Por ejemplo 4 = cantidad de las ventas del producto2 en la ciudad2

CONCLUSIONES
A. Que es un sistema de gestor de reportes?
Un sistema generador de reportes consiste en un conjunto de reportes que son
presentados con el fin de entender el comportamiento de los datos almacenados en
el sistema transaccional, sus principales caractersticas son que pueden aplicar
operaciones bsicas, que se pueden conectar con fuentes de datos eternas y que

pueden generar una representacin de la participacin en diferentes niveles.

Tambin pueden desarrollar ciertas tareas de filtrado para que el reporte aplique
sobre datos concretos y exactos.
Los sistemas de gestor de reportes facilita el control de la informacin y de los datos,
permitiendo verificar la operacin de la organizacin a diario.
B. Cuales tipos de reportes de gestin existen?
Los reportes de gestin se clasifican en

Reporte de toma de decisin bsico : Contiene informacin resumida de

los datos en la estructura tradicional del reporte de toma de decisin

Reporte de toma de decisin con grfico: Es el mismo reporte de toma de

decisin bsico, pero que incluye un grfico.

Reporte de toma de decisin con informacin descriptiva: Adems de los

datos que provienen de la(s) fuente(s) de informacin, se pueden agregar
secciones informativas o descriptivas. Algunos ejemplos de estas
secciones son: Objetivo, Descripcin, Audiencia, Resumen, Ficha tcnica
y en general informacin que enriquece el contenido del reporte.
C. Tipos de operaciones matemticas con reportes de gestin?
Un reporte de gestin pude desarrollar diferentes clculos matemticos, entre los
mas comunes son:

Sumatoria del campo que se desea operar o calcular

Promedio del campo que se desea operar o calcular

La desviacin estndar de los campos que se desea calcular

Conteo de nmeros de los datos

La variacin de la serie de datos que se calcula

IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA TABLERO DE INDICADORES DE

GESTIN
Objetivos

Establecer componentes de un indicador de gestin.

Construir un sistema de indicadores de gestin para un sistema de
informacin.

Descripcin

La implementacin de grficos con relacin al plan de indicadores de gestin

permite medir el comportamiento de la operacin con respecto a lo planeado.

Implementar portales de indicadores facilita el control de la organizacin, se

pueden tomar acciones correctivas y detectar origen de las mismas.
Usar herramientas de tecnologa de bajo perfil, ayuda al manejo y montaje
de los pretales de gestin y disminuye costos de inversin. No se requiere
gestionar grandes inversiones de implementacin tecnolgica ni grandes
consumos de tiempo de personal especializado.
Herramientas de ofimtica desarrollan tareas de simulacin de datos. Estas
tareas permiten a los usuarios simular escenarios y obtener resultados para
el desarrollo de operaciones ms efectivas.

TABLEROS DE INDICADORES

Un tablero de indicador es una expresin grfica de la informacin almacenada, en

un sistema de datos comparado con un plan estratgico que indica las metas a
alcanzar. Su funcin principal es mostrar el movimiento de una operacin con
respecto a sus metas.
Existen diferentes tableros de indicadores o formas de los mismos:
Barras: permite visualizar en forma de barras el comportamiento de la operacin,
las barras pueden expresarse en colores y deben ser estimadas en unidades de
medidas.
Porcentaje: Permiten visualizar el comportamiento de la operacin en forma de
porcentaje y su figura redonda permite determinar cul es el nivel de participacin
sobre una medida
Cronmetros: es la manera grfica de expresar los alcances de un indicador,
estableciendo loa alcanzado y por alcanzar.
Los indicadores marcan el comportamiento de la informacin, pero tal vez lo mas
importante, consiste en la posibilidad de generar alertas cuando el comportamiento
de los mismo presentan un estado.
Estructura de un indicador
Un indicador est compuesto por tres partes
- Grafico del indicador
- Descripcin del indicador
- Formulacin del indicador
El grfico del indicador muestra en forma dinmica y automtica una visin del
comportamiento de los datos con respecto a los datos.
La descripcin del indicador debe indicar el nombre del indicador su funcionalidad y
cuando el indicador presenta un estado aceptable o errneo.
Formulacin del indicador determina que modelo matemtico se debe aplicar para
hallar el resultado del indicador en cuestin.

Tipos de grficos para un indicador de gestin.

Los grficos los podemos clasificar como:
Lineales: Son aquellos que se representan en 2 ejes cartesianos, son bastante tiles
para representar series en el tiempo, en ellos se pueden visualizar valores mximos
y mnimos.
Grficos lineales

De Barras: Se utilizan para representar variables de tipo cualitativo, usados para

representar porcentajes de datos que componen un total, se pueden presentar de 2
maneras horizontal o verticalmente y pretenden dar a conocer los valores de cada
uno de los datos ingresados, para facilitar la comparacin de los mismos y ayudar
en la toma de decisiones.
Grfico de Barras

De Columnas: Es til para mostrar cambios de datos en un periodo de tiempo, este

tipo de grfico es similar al de barras y se puede manejar columnas de 2 o 3
dimensiones
Grfico de Columnas

De rea: Este tipo de grfico se destaca por la magnitud del cambio en el tiempo,
pueden ser usados para resaltar el valor total en una tendencia.
Grfico de rea

De Dispersin (X Y): Este tipo de grficos muestra la relacin entre valores

numricos de varias series de datos o trazan dos grupos nmeros como una serie
de coordenadas (x, y).

Grfico de Dispersin

De burbujas: Se pueden trazar los datos que se organizan en columnas o filas, de

manera que los valores x se muestren en la primera columna y los valores y
correspondientes y los valores de tamao de burbuja se muestran en columnas
adyacentes.
Grfico de Burbujas

Numricos: Este tipo de grfico hace referencia a imgenes visuales que agrupan y
muestran datos cuantitativos de un caso o situacin particular.

De Cotizaciones: Muestra la fluctuacin de los precios de las acciones, tambin

puede ser utilizado para datos cientficos, debe organizar los datos en el orden
correcto y manejan subtipos de grficos: mximo, mnimos, apertura, volumen.
Grfico de Cotizaciones

Circular: Este tipo de grfico nos permite ver la distribucin interna de los
porcentajes de un todo, son usados generalmente para mostrar la distribucin
porcentual con respecto a una clasificacin, de igual manera constituye una
herramienta importante para la toma de decisiones.
Grfico Circular

De Superficie: Este tipo de grfico se usa cuando el objetivo es buscar

combinaciones optimas entre dos conjuntos de datos, por ejemplo un mapa
topogrfico, se puede utilizar superficies de 3 dimensiones para mayor
entendimiento, tambin puede ser seleccionadas tramas en superficie de 3
dimensiones para mostrar un dato o conjunto de datos especifico.
Grfico de Superficie

Histogramas: los histogramas son utilizados para representar un tipo de dato

cuantitativo generalmente, ilustran muestras agrupadas en intervalos y est
formado por rectngulos unidos a otros, cuyos vrtices de la base coinciden con los
lmites de los intervalos.
Histograma

De Anillos: es similar al grfico circular, este tipo de grfico muestra la relacin de

las partes con un todo.
Grfico de Anillos

De Radiales: Los grficos radiales comparan los valores agregados de varias series
de datos (serie de datos: puntos de datos relacionados que se trazan en un grfico.
Cada serie de datos de un grfico tiene una trama o color exclusivo y se representa
en la leyenda del grfico. Puede trazar una o ms series de datos en un grfico. Los
grficos circulares slo tienen una serie de datos.), este tipo de grfico puede tener
los siguientes subtipos:
Radial y radial con marcadores
Radial relleno
Grfico de Radiales

Grficos de Gantt y grficos de columnas flotantes: El grfico de Gantt es similar al

grfico de barras y el de columnas es similar al de columnas flotantes, se presentan
varios valores mximos y mnimos.
Tambin existen grficos combinados, organigramas y grficos de pareto.
PLAN ESTRATGICO
El plan estratgico es el documento con el cual se construye en la entrada al portal
de indicadores de gestin. En este documento se especifica la estrategia de la
organizacin. Su funcin consiste en medir el cumplimiento de metas,
El documento se compone de las siguientes partes:
1. Misin
2. Visin

3. Objetivos
a. Estrategias
i. Indicadores de gestin
La misin es el proceso en el cual se determina la razn de ser, de por que existe
la organizacin. Las organizaciones tienen una misin por la cual se desarrollan sus
acciones, se crean sus productos o servicios. La misin es la parte ms importante
en la definicin de una organizacin.
La visin es la forma como la empresa se suea estar con relacin a su entorno.
Normalmente se plantea la visin en periodos no superiores a cinco aos. La visin
permite definir y alcanzar objetivos.
Los objetivos son metas que se pretenden alcanzar, Los objetivos deben definirse
con relacin a dos aspectos
- Tiempo
- Medibles
Ejemplo: En el prximo ao la organizacin pretende alcanzar ventas por 1 milln
de dlares.
- Tiempo = 1 ao
- Medidas = 1 milln
Las estrategias son caminos que se especifican para alcanzar los objetivos, Las
estrategias son planes que se deben ejecutar en un determinado tiempo. Estos
planes tienen como fin alcanzar la meta.
Ejemplo: para vender en el prximo ao 1 milln de pesos se defini:
- Constituir un grupo de 6 vendedores
- Dictar tres capacitaciones en el prximo ao
- Lograr una certificacin internacional Sells-Vendor
- Disear, implementar y desarrollar un presupuesto de ventas
Porcada objetivo al menos debe existir una estrategia
Los indicadores de gestin es la manera de medir las estrategias. Cada estrategia
debe tener un indicador de gestin. El indicador es una formula matemtica que
representa un valor.
Ejemplo:
- Constituir un grupo de 6 vendedores
-

NV = No de Vendedores = x/6 = porcentaje de cumplimiento

Dictar tres capacitaciones en el prximo ao
NC = No de Capacitaciones = x/3 = Porcentaje de cumplimiento

Lograr una certificacin internacional Sells-Vendor

CE = Certificaciones = 1 = Valor numrico

Disear, implementar y desarrollar un presupuesto de ventas
PV = Presupuesto de Ventas = 1/x = Porcentaje de cumplimiento

OPERACIONES CON SOLVER

La programacin Lineal
La variedad de situaciones a las que se puede aplicar esta descripcin es sin duda
muy grande y va desde la asignacin de instalaciones de produccin a los
productos, hasta la asignacin de los recursos nacionales a las necesidades de un
pas; desde la seleccin de una cartera de inversiones, hasta la seleccin de los
patrones de envo; desde la planeacin agrcola, hasta el diseo de una terapia de
radiacin, etc.
La programacin lineal es una tcnica que se aplica en una amplia variedad de
casos, tales como campos de agricultura, industria, transporte, economa, salud,
etc.; lo que ha permitido a empresas y organizaciones obtener grandes beneficios y
ahorros asociados a su utilizacin.
Tambin se entiende como el tipo ms comn de aplicacin que abarca el problema
general de asignar recursos limitados entre actividades competitivas de la mejor
manera posible (es decir, en forma ptima). Con ms precisin, este problema
incluye elegir el nivel de ciertas actividades que compiten por recursos escasos
necesarios para realizarlas. Despus, los niveles de actividad elegidos dictan la
cantidad de cada recurso que consumir. No obstante, el ingrediente comn de
todas estas situaciones es la necesidad de asignar recursos a las actividades
eligiendo los niveles de las mismas.
La programacin lineal utiliza un modelo matemtico para describir el problema. El
adjetivo lineal significa que todas las funciones matemticas del modelo deber ser
funciones lineales.
En este caso, la palabra programacin no se refiere a programacin en
computadoras; en esencia es un sinnimo de planeacin. As, la programacin lineal
trata la planeacin de las actividades para obtener un resultado ptimo, esto es, el
resultado que mejor alcance la meta especificada (segn el modelo matemtico)
entre todas las alternativas de solucin.
Elementos de un modelo de decisin:
El modelo se construye dando solucin a tres preguntas bsicas:
Qu variables (incgnitas) se busca determinar en el problema?
Opciones de decisin (variables): soluciones posibles para un problema planteado.
Las variables de decisin son incgnitas que deben ser determinadas a partir de la
solucin del modelo. Los parmetros representan los valores conocidos del sistema
o bien que se pueden controlar. Generalmente se representan con las ltimas letras
del alfabeto. ( x, y,).
X1= toneladas de pintura para exteriores producidos diariamente.
X2= toneladas de pintura para interiores producidos diariamente.
Cules restricciones se deben imponer a las variables con el fin de satisfacer las
limitaciones del modelo?
Restricciones del problema: condiciones o limitaciones que se presentan en las
situaciones que exigen maximizar o minimizar sus funciones.
Las restricciones son relaciones entre las variables de decisin y magnitudes que
dan sentido a la solucin del problema y las delimitan a valores factibles. Por
ejemplo si una de las variables de decisin representa el nmero de empleados de
un taller, es evidente que el valor de esa variable no puede ser negativo.

Qu objetivo se busca alcanzar para determinar la mejor solucin entre los valores
factibles de las variables?
Criterio objetivo: Parmetro que permite comparar las opciones factibles dadas,
para seleccionar la mejor (solucin ptima).
La funcin objetivo es una relacin matemtica entre las variables de decisin,
parmetros y una magnitud que representa el objetivo o producto del sistema.
Por ejemplo si el objetivo del sistema es minimizar los costos de operacin, la
funcin objetivo debe expresar la relacin entre el costo y las variables de decisin.
La solucin PTIMA se obtiene cuando el valor del costo sea mnimo para un
conjunto de valores factibles de las variables. Es decir hay que determinar las
variables x1, x2,...,xn que optimicen el valor de Z = f(x1, x2,...,xn) sujeto a
restricciones de la forma g(x1, x2,...,xn) b. Donde x1, x2,...,xn son las variables de
decisin Z es la funcin objetivo, f es una funcin matemtica.
Introduccin a SOLVER
En diferentes contextos, nos encontramos con situaciones que requieren una
solucin ptima, y posible toma de decisiones; para lo cual es necesario encontrar
la mejor manera de realizarlo.
Una forma es con la utilizacin de procedimientos computacionales para resolver
problemas de programacin lineal lo cual es actualmente una fortaleza tecnolgica
que facilita la elaboracin de estudios de factibilidad. Especficamente la opcin de
Solver de Excel constituye una adecuada herramienta en este sentido, de
relativamente fcil programacin inicial y posterior variabilidad para aplicar a
problemas en diferentes campos.
Que es Solver
Es uno de los instrumentos ms completos y ms potentes de Excel, el cual forma
parte de una serie de instrucciones denominados herramientas de anlisis, el cual
mediante un respectivo cambio de los valores de algunas celdas permite ver como
afectan dichos cambios al resultado deseado
Esta herramienta resuelve y optimiza ecuaciones mediante el uso de mtodos
numricos; utiliza diversos mtodos de solucin, dependiendo de las opciones que
se seleccionen, y sirve para resolver problemas de optimizacin lineal y no lineal
Bsicamente, Solver busca todas las soluciones viables y encuentra aqulla que
tiene el "mejor" valor en la celda objetivo (el valor mayor para la optimizacin
mxima y el menor para la optimizacin mnima). Esta solucin se denomina una
solucin ptima. Algunos modelos de Solver no tienen ninguna solucin ptima y
otros tienen una solucin nica. Otros modelos de Solver tienen varias (e incluso
infinitas) soluciones ptimas.
Como Instalar Solver
El complemento Solver es un programa de Microsoft Office Excel que est
disponible cuando instala Microsoft Office o Excel. Sin embargo, para utilizarlo en
Excel primero lo debe cargar.
1. Haga clic en el botn de Microsoft Office y, a continuacin, haga clic en
Opciones de Excel.
2. Haga clic en Complementos y, en el cuadro Administrar, seleccione
Complementos de Excel.
3. Haga clic en Ir.

4. En el cuadro Complementos disponibles, active la casilla de verificacin

Complemento Solver y, a continuacin, haga clic en Aceptar.
5. Una vez cargado el complemento Solver, el comando Solver estar
disponible en el grupo Anlisis de la ficha Datos
NOTA: Sugerencia Si Complemento Solver no aparece en la lista del cuadro
Complementos disponibles, haga clic en Examinar para buscar el complemento.
Si se le indica que el complemento Solver no est instalado actualmente en el
equipo, haga clic en S para instalarlo.
Elementos de Solver
Funcin objetivo (celda objetivo):
Por primera parte, Qu es una funcin? : una funcin es una cosa que hace algo.
Por ejemplo, una mquina de moler caf es una funcin que transforma los granos
de caf en polvo
La celda objetivo representa el objetivo. Queremos reducir o aumentar la celda
objetivo (maximizar o minimizar). En el ejemplo de una mezcla de productos de una
empresa farmacutica, el director de planta querr probablemente aumentar la
rentabilidad de la planta cada mes. La celda que mide la rentabilidad ser la celda
objetivo. En la tabla siguiente, se incluyen las celdas objetivo de cada una de las
situaciones
Modelo
Mezcla de productos de
una
empresa
farmacutica
Envo de Xbox
Precio de Xbox

Aumentar o reducir
Aumentar

Celda objetivo
Ganancias mensuales

Reducir
Aumentar

Costos de distribucin
Ganancias
de
las
consolas y juegos Xbox
Valor neto actual de los
proyectos seleccionados
Diferencia
entre
los
resultados previstos y los
resultados reales de los
partidos
Riesgo de la cartera

Iniciativas de proyectos Aumentar

de Microsoft
Clasificaciones de la Liga Reducir
Nacional de Ftbol

Cartera de acciones

Reducir

Implementacin del Modelo

Las celdas cambiantes (variables) son las celdas de la hoja de clculo que podemos
cambiar o ajustar para optimizar la celda objetivo. En el ejemplo de la empresa
farmacutica, el director de la planta puede ajustar la cantidad producida de cada
producto durante un mes. Las celdas en las que se registran estas cantidades son
las celdas cambiantes de este modelo.
Modelo
Celdas cambiantes
Mezcla de productos de una empresa Cantidad de cada producto fabricada
farmacutica
durante un mes

Envo de Xbox

Cantidad producida en cada planta

cada mes enviada a cada cliente
Precio de Xbox
Precios de la consola y los juegos
Iniciativas de programas de Microsoft
Qu proyectos se seleccionan
Clasificaciones de la Liga Nacional de Clasificacin de los equipos
Ftbol
Cartera de acciones
Fraccin del dinero invertido en cada
clase de activo
Definicin de Restricciones
Las restricciones son limitaciones que se aplican a las celdas cambiantes. En
nuestro ejemplo de mezcla de productos, en la mezcla de productos no se puede
utilizar ms cantidad de cualquiera de los recursos disponibles (por ejemplo, materia
prima y mano de obra) que la cantidad del recurso que hay disponible. Adems, no
deberamos producir ms cantidad de un producto que la que los compradores
estaran dispuestos a adquirir.
Modelo

Restricciones

Mezcla de productos de una empresa

farmacutica En la mezcla de productos
no se utilizan ms recursos que los
disponibles
No producir ms cantidad de un Envo de Xbox
producto que la que se pueda vender
No enviar desde una planta ms
unidades que la capacidad de la planta
Asegurarse de que cada cliente recibe Precio de Xbox
el nmero de Xbox que necesita
Los precios no pueden apartarse
demasiado de los precios de la
competencia
Iniciativas de proyectos de Microsoft
Clasificaciones de la Liga Nacional de
Los proyectos seleccionados no Ftbol Ninguno
pueden
utilizar
ms
dinero
o
programadores con experiencia que los
disponibles
Cartera de acciones
Obtener un rendimiento previsto de al
Invertir todo nuestro dinero en algn menos el 10 por ciento de nuestras
sitio (sin descartar los movimientos en inversiones
efectivo)
Opciones Adicionales
Configuracin del Solver.- Desde Herramientas - Solver (botn Opciones...)
tenemos varias opciones para configurar Solver. Las ms importantes son:
- Tiempo mximo: segundos transcurridos para encontrar una solucin. El
mximo aceptado es de 32.767 segundos.
- Iteraciones: nmero mximo de iteraciones o clculos internos.
- Precisin: nmero fraccional entre 0 y 1 para saber si el valor de una celda
alcanza su objetivo o cumple un lmite superior o inferior. Cuanto menor sea
el nmero, mayor ser la precisin.

Tolerancia: tanto por ciento de error aceptable como solucin ptima cuando
la restriccin es un nmero entero.
Adoptar modo lineal: si se activa esta opcin, se acelera el proceso de
clculo.
Mostrar resultado de iteraciones: si se activa, se interrumpe el proceso para
visualizar los resultados de cada iteracin.
Usar escala automtica: se activa si la magnitud de los valores de entrada y
los de salida son muy diferentes

COMPUTACIN EN LA NUBE
Qu es la Cloud Computing La Nube?
Cloud Computing es el avance tecnolgico ms importante del siglo XXI, sin
embargo, el camino recorrido hasta este punto ha sido largo y lleno de desarrollos
innovadores de los profesionales de tecnologa. Las barreras tecnolgicas que se
han tenido que superar no solo se deben al mundo de la informtica, son el resultado
de grandes avances de la humanidad.
Cloud Computing es el conjunto de servicios informticos tales como:
almacenamiento de datos, servicio de computo, aplicaciones y redes de computo,
que pueden ser utilizados desde diferentes sitios y momentos mediante Internet.
Para ello Cloud Computing requiere de algunos actores que participan en este
modelo. El primer componente que se debe definir en el modelo de Cloud
necesariamente debe partir del usuario, un nuevo usuario de servicios de cmputo,
con gran variedad de necesidades y mltiples opciones en el mercado. Tal vez lo
ms importante es entender que el usuario ya no es tcnico es la persona del comn
que viaja, que su labor la realiza a cualquier hora y casi ya sin restricciones de
comunicacin. Hoy todos son usuarios de tecnologas de informacin.

Algunos de los principales servicios de nube que se ofrece a los usuarios de

tecnologas informticas son provistos por casas de tecnologas importantes.
Google apunta el uso de herramientas en nube y ofrece sus productos Google Apps,
de tal manera que los usuarios pueden desarrollar actividades como procesamiento
de textos, manejo de hojas electrnicas y presentaciones desde la WEB.
Microsoft responde con una versin de usuario final de Office 2010, el cual est
disponible a sus afiliados Hotmail y Windows live. Con toda la potencia de las
versiones de Office, los usuarios pueden desarrollar todas las tareas cotidianas
excepto la ejecucin de macros.
Conclusiones
A. Que es y cmo funciona un tablero de soluciones?
Un tablero de indicador es una expresin grfica de la informacin almacenada, en
un sistema de datos comparado con un plan estratgico que indica las metas a
alcanzar. Su funcin principal es mostrar el movimiento de una operacin con
respecto a sus metas.
B. Que es y cmo funciona la nube?

Cloud Computing es el avance tecnolgico ms importante del siglo XXI, sin

embargo, el camino recorrido hasta este punto ha sido largo y lleno de desarrollos
innovadores de los profesionales de tecnologa. Las barreras tecnolgicas que se
han tenido que superar no solo se deben al mundo de la informtica, son el resultado
de grandes avances de la humanidad.
D. Que es y cmo funciona Solver.?
Es uno de los instrumentos ms completos y ms potentes de Excel, el cual forma
parte de una serie de instrucciones denominados herramientas de anlisis, el cual
mediante un respectivo cambio de los valores de algunas celdas permite ver cmo
afectan dichos cambios al resultado deseado
Esta herramienta resuelve y optimiza ecuaciones mediante el uso de mtodos
numricos; utiliza diversos mtodos de solucin, dependiendo de las opciones que
se seleccionen, y sirve para resolver problemas de optimizacin lineal y no lineal
BIBLIOGRAFA

1. Programacin con Microsoft Excel 2007 Macros y vba para aplicaciones.

Microsoft Press. Reedicin Jacobson
2. Hacia la inteligencia de los negocios, Politecnico Grancolombiano, Fernando
Davila Ladrn de Guevara
3. Hacia la inteligencia de los negocios, Politecnico Grancolombiano, Fernando
Davila Ladrn de Guevara
4. Gua de Anlisis, Diseo e Implantacin de Sistemas o Sistemas de
Informacin 1, 2 y 3, word press.com. Luis Castellanos
5. Anlisis y diseo de sistemas de informacin, kendall & kendall
6. Programacin con Microsoft Excel 2007 Macros y vba para aplicaciones.
Microsoft Press. Reedicin Jacobson
7. Hacia la inteligencia de los negocios, Politecnico Grancolombiano, Fernando
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8. Gua de Anlisis, Diseo e Implantacin de Sistemas o Sistemas de
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Tomado de: sigma.poligran.edu.co/politecnico/apoyo/cuadernos/intelligence.pdf

Tomado de: www.excelencia.edu.co/?page_id=635 Pagina oficial Politecnico Granclombiano