CASO PRCTICO DE AUDITORA

AMBIENTAL

Caso Prctico de Auditora ambiental

La empresa Compaa de Fabricacin Universal tiene un sistema de gestin basado

en la norma ISO 14001:2004. Durante el desarrollo de una auditora se encontraron
las siguientes evidencias:
1) Los registros conciernen a un vertido que implica 200 litros de diesel, que ocurri
en el momento de la entrega de un cargamento a un tanque de almacenaje
subterrneo, debido a un fallo en la conexin entre el camin y el tanque, pero
no se registraron las acciones de gestin que haban sido tomadas para
controlar el vertido inmediato y/ o los cambios para prevenir que ocurriera en el
futuro. La gerencia haba emprendido acciones reparadoras para retirar el
terreno contaminado alrededor del rea y disponer de l como desperdicio
peligros. Ya que no exista amenaza inmediata para el ro local, la compaa no
necesit comunicar el problema a las autoridades locales.
2) Los trabajadores de una compaa de construccin que trabajaba en el rea, por
cuenta de la empresa, para reparar y renovar el agua descargando las caeras
no eran conscientes del requisito del procedimiento de la compaa que expona
que todos los desechos que se retiraran de caeras daadas tenan que se
almacenados en bidones sellados y claramente identificados. Los desechos
haban sido identificados como impacto significativo debido a su peligrosidad.
3) Los registros de emisiones atmosfricas de SO2 demostraron que durante el
ltimo ao los niveles excedieron los lmites marcados por la compaa, pero
permanecieron dentro de los lmites legales en tres ocasiones distintas.
La primera ocurri en enero, la segunda en abril y la tercera en octubre. Los
registros y discusiones de las investigaciones de estos incidentes mostraron que
la causa del exceso de emisiones fue la misma en los tres casos. Se aplicaron
acciones correctivas despus de que la compaa excediera los lmites por
segunda vez, pero el supervisor de la planta de produccin dijo que no se haba
resuelto el problema.
4) La compaa utiliza Reglas de negocios emitidas por corporaciones como parte
de las actividades de control operacional y stas estn controladas en lo que se
refiere a su emisin y uso dentro del rea de la fbrica. La documentacin que
describe los elementos del sistema, no se refiere a estas Reglas.
5) Segn el procedimiento de Control de emisiones atmosfricas, el personal del
departamento de medio ambiente de la empresa realiza el seguimiento del nivel
de emisiones y elaboran el informe que entregan a la direccin. Durante la
auditora de campo se comprueba que en realidad es el jefe de produccin quien
realiza las pruebas y el seguimiento.
6) Un importante cliente extranjero ha solicitado que la compaa reduzca la
cantidad de plstico de embalar que utiliza para la entrega del producto. El
embalaje ha sido identificado como impacto significativo, pero los registros no
muestran que se haya hecho o se haya planteado ninguna reduccin. El gerente
tcnico dijo cuando se le entrevist: He estado considerando el asunto con un

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equipo durante los dos ltimos meses y he propuesto un nmero de opciones,

pero todava las estamos considerando. Como consecuencia no se ha hecho
ninguna comunicacin escrita al cliente.
7) Las entrevistas con los auditores internos del sistema de gestin ambiental
revelaron que todos haban completado satisfactoriamente un curso de
formacin como auditor interno de gestin de calidad segn ISO 9001, pero no
haban tenido ninguna formacin medioambiental.
Los auditores internos se escogieron entre personal del departamento de
administracin, produccin y del propio departamento de medio ambiente.
8) Los productos qumicos que componen los fluidos refrigerantes instalados en la
planta tienen un alto potencial de contaminacin atmosfrica pero no estn
incluidos dentro de los aspectos medioambientales y por tanto no existe ningn
sistema formal para controlar o hacer un seguimiento de los mismos.

De las 8 situaciones anteriores seala en qu casos existen incumplimientos

respecto a la norma ISO 14001:2004. Justifica la respuesta.

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