UNIVERSIDAD NACIONAL

DE SAN AGUSTN
FACULTAD DE ADMINISTRACIN

OFERTA Y DEMANDA DE
LENTES EN LA CALLE
PERAL EN LA CIUDAD DE
AREQUIPA 2016
Microeconoma
Presentado Por:
Ascua Sivincha Elsa
Salazar Chavez Jeniffer
Condori Quinto Kimberly
Surco Puma Kathy
Silva Garca Yuri

[Escriba texto]

Pgina 0

A aquellas personas
que hicieron posible
la realizacin del
presente trabajo.

INTRODUCCION
En un mundo en donde los clientes exigen mayor calidad a menores costos y en menores
tiempos de entrega, se hace necesaria una actualizacin constante de las actividades, Razn
por lo cual, la prioridad no recae en desarrollar un producto o un servicio, sino en saber
cmo producirlo con la mejor calidad, a menores costos, satisfaciendo las necesidades de
los clientes y expandiendo su mercado para convertirse en organizaciones cada vez ms
rentables.
Este trabajo busca, por medio de un estudio, dar un giro que ayude a obtener un control
sobre los procesos durante el desarrollo de la comercializacin. Especialmente se concentra
en la planeacin de la oferta y cumplimiento de la demanda.

INDICE
Captulo I
1.1. Oferta...............................................................................................................................
1.1.1 Ley De La Oferta.....................................................................................................
1.1.2. Cambio En La Cantidad Ofrecida............................................................................
1.1.3. Cambio En La Oferta...............................................................................................
1.1.4. Determinantes De La Oferta....................................................................................
1.1.5. El Precio Del Producto.............................................................................................
1.1.6. Precio De Los Factores............................................................................................
1.1.7. Las Expectativas.......................................................................................................
1.1.8. La Curva De Oferta..................................................................................................
1.2. Demanda.........................................................................................................................
1.2.1. Variables Influyen En La Cantidad Demandada......................................................
1.2.2. Demanda Y Precio....................................................................................................
1.2.3. Tabla De La Demanda.............................................................................................
1.2.4. La Ley De Demanda..............................................................................................
12.5.La Funciones Y La Curva De La Demanda.............................................................
1.2.6. Desplazamientos De La Curva De Demanda........................................................
1.2.7. Curva De Demanda................................................................................................
1.3. Elasticidad.....................................................................................................................
1.3.1. La Elasticidad De La Demanda..............................................................................
1.3.2. La Elasticidad De La Oferta...................................................................................
1.4. Punto De Equilibrio.......................................................................................................

1.4.1. Definir Costos.......................................................................................................

1.4.2. Clasificar Costos En Costos Variables (Cv) Y En Costos Fijos (Cf).....................
1.4.3. Hallar Costo Variable Unitario...............................................................................
1.4.4. Aplicar Frmula Del Punto De Equilibrio.............................................................
1.4.5. Comprobar Resultados...........................................................................................
1.4.6. Anlisis Del Punto De Equilibrio...........................................................................
2.1. Resea Historica............................................................................................................
2.2. Calle Peral.....................................................................................................................
2.3. Lentes............................................................................................................................
2.3.1 Historia De Lentes:.................................................................................................
2.3.2. Concepto De Lentes:..............................................................................................
2.4. Uso De Lentes En El Per............................................................................................
2.4.1. Tipos De Personas Que Usan Lentes.....................................................................
2.4.2. Problemas Oculares Que Generan La Demanda De Lentes.................................
2.4.2.1. Astigmatismo..................................................................................................
2.4.2.2. Ambliopa.......................................................................................................
2.4.2.3. Acromatopsia..................................................................................................
2.4.2.4. Hipermetropa:...............................................................................................
2.4.2.5. Miopa:...........................................................................................................
2.4.2.6. Presbicia:........................................................................................................
2.4.2.7. Estrabismo:.....................................................................................................
2.4.2.8. Sndrome De La Visin De Computadora:....................................................
2.5 Tipos De Lentes..............................................................................................................

2.5.1. Lentes Multificales:...............................................................................................

2.5.2. Los Lentes Bifocales:............................................................................................
2.5.3 Lentes Trifocales....................................................................................................
2.5.4 Los Lentes Progresivos...........................................................................................
2.5.5. Lentes De Contacto...............................................................................................
2.5.5.1. Los Lentes De Contacto Blandos,...................................................................
2.5.5.2. Los Lentes De Contacto Rgidos.....................................................................
2.5.5.3. Los Lentes De Contacto Hbridos..................................................................
2.6. Tipos De Monturas........................................................................................................
2.6.1 Monturas De Metal.................................................................................................
2.6.2. Monturas De Pasta...............................................................................................
2.7 Problema De Investigacion............................................................................................
2.7.1. Problema Principal.................................................................................................
2.7.2. Tipo De Investigacin............................................................................................
2.7.3. Hiptesis.................................................................................................................
2.7.4. Variables Dependiente E Independientes...............................................................
2.7.4.1. Variable Independiente....................................................................................
2.7.4.2. Variables Dependiente.....................................................................................
2.8. Objetivos......................................................................................................................
2.8.1. Objetivo General....................................................................................................
2.8.2. Objetivo Especifico................................................................................................
2.9. Unidad De Estudio........................................................................................................
2.10. Poblacin Y Muestra...................................................................................................

2.10.1. Poblacion..............................................................................................................
2.10.2. Muestra.................................................................................................................
3.1. Generacion De Indicadores...........................................................................................
3.1.1.1. Cliente.................................................................................................................
3.1.1.2. Vendedor..........................................................................................................
3.1.1.3. Observador......................................................................................................
3.1.2. Competencia...........................................................................................................
3.1.2.1. Cliente.............................................................................................................
3.1.2.2. Vendedor..........................................................................................................
3.1.2.3. Observador......................................................................................................
3.1.3. Espectativas............................................................................................................
3.1.3.1. Cliente.............................................................................................................
3.1.3.2. Vendedor..........................................................................................................
3.1.3.3. Observador......................................................................................................
3.1.4. Bienes Relacionados..............................................................................................
3.1.4.1. Cliente.............................................................................................................
3.1.4.2. Vendedor..........................................................................................................
3.1.4.3. Observador......................................................................................................
3.1.5. Precio......................................................................................................................
3.1.4.1. Cliente.............................................................................................................
3.1.4.2. Vendedor..........................................................................................................
3.1.4.3. Observador......................................................................................................
3.1.6. Publicidad...............................................................................................................

3.1.6.1. Cliente.............................................................................................................
3.1.6.2. Vendedor..........................................................................................................
3.1.6.3. Observador......................................................................................................
3.1.7. Ubicacion...............................................................................................................
3.1.7.1. Cliente.............................................................................................................
3.1.7.2. Vendedor..........................................................................................................
3.1.7.3. Observador......................................................................................................
3.1.8. Infraestructura........................................................................................................
3.1.8.1. Cliente.............................................................................................................
3.1.8.2. Vendedor..........................................................................................................
3.1.8.3. Observador......................................................................................................
3.1.9. Tecnologia..............................................................................................................
3.1.9.1. Cliente.............................................................................................................
3.1.9.2. Vendedor..........................................................................................................
3.1.9.3. Observador......................................................................................................
3.1.10. Servicio................................................................................................................
3.1.10.1. Cliente...........................................................................................................
3.1.10.2. Vendedor........................................................................................................
3.1.10.3. Observador....................................................................................................
4.1. Analisis De Indicadores.................................................................................................
4.1.1 Calidad....................................................................................................................
4.1.2. Competencia...........................................................................................................
4.1.3. Espectativas............................................................................................................

4.1.4. Bienes Relacionados..............................................................................................

4.1.5. Precio......................................................................................................................
4.1.6. Publicidad...............................................................................................................
4.1.7. Ubicacion...............................................................................................................
4.1.8. Infraestructura........................................................................................................
4.1.9. Tecnologia..............................................................................................................
4.1.10. Servicio................................................................................................................
5.1 Conclusiones..................................................................................................................
5.1.1 Calidad....................................................................................................................
5.1.2. Competencia...........................................................................................................
5.1.3. Espectativas............................................................................................................
5.1.4. Bienes Relacionados..............................................................................................
5.1.5. Precio......................................................................................................................
5.1.6. Publicidad...............................................................................................................
5.1.7. Ubicacion...............................................................................................................
5.1.8. Infraestructura........................................................................................................
5.1.9. Tecnologia..............................................................................................................
5.1.10. Servicio................................................................................................................
6.1. Recomendaciones..........................................................................................................
6.1.1 Calidad....................................................................................................................
6.1.2. Competencia...........................................................................................................
6.1.3. Espectativas............................................................................................................
6.1.4. Bienes Relacionados..............................................................................................

6.1.5. Precio......................................................................................................................
6.1.6. Publicidad...............................................................................................................
6.1.7. Ubicacion...............................................................................................................
6.1.8. Infraestructura........................................................................................................
6.1.9. Tecnologia..............................................................................................................
6.1.10. Servicio................................................................................................................

CAPITULO I
1.1. oferta
En economa, se define la oferta como aquella cantidad de bienes o servicios que los
productores estn dispuestos a vender bajo unas condiciones de mercado. Cuando las
condiciones vienen caracterizadas por el precio el conjunto de todos los pares de
precio de mercado y oferta, forman la llamada curva de oferta. Hay que diferenciar
por tanto la curva de oferta, de la una oferta actual o cantidad ofrecida (que en
general sera un punto concreto de dicha oferta), que hace referencia a la cantidad
que los productores estn dispuestos a vender a un determinado precio.
En el sistema de economa de mercado se admite que el precio y la cantidad ofertada
est determinado por un equilibrio entre la oferta y la demanda (en mercados no
competitivos o que presentan fallos de mercado pueden intervenir otros factores
adicionales).
Para la economa, la oferta est constituida por el conjunto de bienes y servicios que
se ofrecen en el mercado en un momento determinado y con un precio concreto.
Realizando una simplificacin, puede decirse que la oferta es la cantidad de
productos y servicios que se encuentran disponibles para ser consumidos.
La denominada Ley de la Oferta seala que, a mayor precio de un producto o
servicio, mayor oferta (los productores tendrn un mayor incentivo para ofrecer sus
bienes en el mercado).
En la economa de mercado existen dos factores gracias a los cuales esta se
mantiene; estos son, la oferta y la demanda. El equilibrio de este mercado es posible
gracias a que alguien tiene un bien o servicio que puede ser til para otro individuo y,
a su vez el otro puede ofrecerle algo que le sirve. A travs del intercambio parejo.
Se dice que existe la competencia perfecta cuando es un mercado es completamente
competitivo. El producto es homogneo y los compradores tienen las herramientas
para decidir si el precio que se les pide es el real. Adems existe una libre entrada y
salida y diversas ofertas a disposicin de los clientes cuando hay muchos vendedores
pequeos en relacin con el mercado, el producto es homogneo, los compradores

estn bien informados, existe libre entrada y salida de empresas y decisiones

independientes, tanto de los oferentes como de los demandantes.
Por el contrario, cuando existe un intercambio desigual, se dice que se est frente a
un mercado de competencia imperfecta. Quienes ofrecen el producto lo hacen de
forma de precio-aceptante y no precio-oferente, ya que imponen el precio sin aceptar
contraofertas. De este modo, los compradores no pueden incidir sobre el precio del
mercado.
Mientras la demanda rene a todas las preferencias de los consumidores, la renta y
los ingresos y los precios de los bienes. La oferta se encuentra vinculada con el bien
en cuestin y aquellos factores que afectan la productividad. Algunos de los factores
que pueden determinarla son la tecnologa, los precios de los factores productivos
(tierra, trabajo, capital) y el precio del bien que se desea ofrecer.
Cabe mencionar que existe un concepto que se conoce como Ceteris Paribus que
hace referencia a la tabla de la oferta; la misma responde a la relacin que se
establece entre el precio de un bien y las cantidades del mismo que se ofrecern en
una cantidad de tiempo determinado.
Si se tiene en cuenta la tabla de demanda se puede conocer el comportamiento que
los consumidores presentarn frente a un producto en un tiempo determinado;
mientras que la tabla de la oferta mostrar el comportamiento de los productores
frente al mismo.
Una oferta es, por otra parte, un producto que se ofrece a la venta a un precio
rebajado. Si un producto tiene un precio habitual de 50 soles, al estar en oferta puede
venderse a 40 soles o un precio inferior.
1.1.1 LEY DE LA OFERTA
El incremento en el precio (P) causa un incremento en la cantidad ofrecida (Qs) y
una disminucin en el precio ocasiona una reduccin de la cantidad ofrecida.
La siguiente tabla ilustra las distintas cantidades por unidad de tiempo que a cada
precio un productor estara dispuesto a producir y vender de un cierto bien X:

1.1.2. CAMBIO EN LA CANTIDAD OFRECIDA

Movimiento a lo largo de la curva de la oferta) causado por un cambio del precio del
bien determinado.
1.1.3. CAMBIO EN LA OFERTA
Cambio en toda la curva de la oferta) resulta del cambio en el costo de produccin,
los impuestos empresariales, el precio o la cantidad esperados, del cambio en el
precio de otros bienes producidos, del cambio en el nmero de vendedores, del
cambio en las ventas planeadas en todos los precios del cambio en la tecnologa.
1.1.4. DETERMINANTES DE LA OFERTA
El precio del bien: Al aumentar el precio del bien va a aumentar la cantidad
ofrecida y viceversa.
Precio de los recursos e insumos empleados en la produccin del bien: Al
aumentar el precio de los insumos de un bien, su oferta va a disminuir y
viceversa.
La tecnologa de produccin: Al mejorar la tecnologa en la produccin, la
oferta de un bien aumentar.
Precios futuros esperados: Si se espera que a corto plazo el precio del bien
producido aumente, la oferta aumentar, y viceversa.
Nmero de oferentes: Al haber un mayor nmero de oferentes la oferta de un
bien aumentar y viceversa.
1.1.5. EL PRECIO DEL PRODUCTO
De acuerdo con el modelo neoclsico de la oferta en una situacin de competencia
perfecta, el precio del producto es el factor fundamental que determina la cantidad
que un fabricante ofrece de su producto, cuando el precio es alto la venta de ese
producto se hace ms rentable y por tanto la cantidad ofrecida del mismo es ms
elevada. Si el precio del bien disminuye la rentabilidad esperada por la venta

disminuye y por tanto la cantidad que los fabricantes estn dispuestos a vender. A
ttulo de ejemplo, cuando sube el precio de un bien, supongamos el caso de un pintor
que elabora cuadros, cada cuadro lo vende por 100 soles y el en esas condiciones
trabaja 5 horas al da durante 4 das a la semana. Si el precio de sus cuadros sube de
100 a 1000 soles, estar dispuesto a trabajar ms horas cada da y renunciar a algn
da festivo. Si el precio alcanzase 10 000 soles por cuadro, probablemente contratara
a una persona para que le preparase los lienzos, las pinturas y los materiales, para as
poder elaborar y vender ms cuadros cada da. Naturalmente en presencia de
situaciones de competencia no perfecta el comportamiento de los ofertantes pude
llegar a ser bastante diferente de lo explicado anteriormente.
La oferta es la cantidad de productos y/o servicios que los vendedores quieren y
pueden vender en el mercado a un precio y en un periodo de tiempo determinado
para satisfacer necesidades o deseos. y en cuanto a cada una de ellas. En economa,
se define la oferta como aquella cantidad de bienes o servicios que los productores
estn dispuestos a vender a los distintos precios de mercado. Hay que diferenciar la
oferta del trmino cantidad ofrecida, que hace referencia a la cantidad que los
productores estn dispuestos a vender a un determinado precio. El sistema de
economa de mercado, descansa en el libre juego de la oferta y la demanda.
Centrndonos en el estudio de la oferta y la demanda en un mercado de un
determinado bien. Supongamos que los planes de cada comprador y cada vendedor
son totalmente independientes de los de cualquier otro comprador o vendedor. De
esta forma nos aseguramos que cada uno de los planes de los vendedores dependa de
las propiedades objetivas del mercado y no de conjeturas sobre posibles
comportamientos. De los dems. Con estas caractersticas tendremos un mercado
perfecto, en el sentido de que hay un nmero muy grande de compradores y
vendedores, de forma que cada uno realiza transacciones que son pequeas en
relacin con el volumen total de las transacciones.
La cantidad ofrecida por los fabricantes o productores de un determinado bien
depende de varios factores que provocan incrementos o disminuciones de la cantidad
ofrecida por el oferente. Estos factores son el precio del producto, el precio de los
factores que intervienen en la produccin de ese bien, el estado de la tecnologa

existente para producir ese producto y las expectativas que tengan los empresarios
acerca del futuro del producto y del mercado.
1.1.6. PRECIO DE LOS FACTORES
La oferta es una funcin compuesta de diversos factores que afectan tanto la cantidad
como el precio de un bien. Es importante recordar que los productores siempre
buscan maximizar utilidades a menores costos, por tanto, el productor siempre
buscara producir aquellos bienes que reporten la mayor utilidad posible y tengan el
menor costo de produccin. El precio de los factores productivos. Cuando suben los
precios de los factores que intervienen en la produccin de un bien, como puede ser
la energa, las materias primas o la mano de obra, la produccin del bien referido se
hace menos rentable por lo que las empresas fabricantes ofrecen menos cantidad de
producto. Por tanto la cantidad ofrecida de un bien est relacionada negativamente
con el precio de los factores utilizados. Para efectos prcticos, podemos observar lo
que sucede cuando cambian los precios de los factores de produccin:
Dnde:
Cantidad ofrecida del bien x.
Precio del bien x (despus de impuestos y subvenciones).
Precio de los insumos.
Objetivos de los productores.
Estado de la tecnologa de produccin usada.
Dotacin de capital para la produccin del bien.
Por tanto al variar el precio de alguno de los factores de la produccin, se ver
afectada la cantidad que se produce del bien. Es decir que se producir un
desplazamiento en la curva de oferta donde al mismo precio se producir menos.

1.1.7. LAS EXPECTATIVAS

Las expectativas que tengan los empresarios fabricantes de bienes y servicios sobre
el futuro influyen directamente en la oferta. Opiniones o creencias que los agentes
econmicos tienen acerca del comportamiento futuro de la economa o de algunas de
sus variables ms relevantes. Toda decisin econmica descansa en unas
determinadas expectativas acerca de la evolucin futura de aquellas variables que de
forma ms significativa afectan o condicionan el resultado de dicha decisin. En toda
decisin de compra hay que tener en cuenta no slo los precios actuales, sino
tambin su previsible evolucin en el futuro (expectativas de precios), as como la
posible aparicin en el mercado en un futuro prximo de productos ms modernos
sustitutivos de los actuales (expectativas de innovacin).precio, se producir ms de
dicho bien.
1.1.8. LA CURVA DE OFERTA
La curva de oferta es la que muestra el vnculo existente entre el precio de un o dos
bienes y la cantidad ofrecida del mismo. La pendiente de esta curva determina cmo
aumenta o disminuye la oferta ante una disminucin o un aumento del precio del
bien. Se denomina elasticidad de la curva de oferta a la variacin porcentual
experimentada por la cantidad ofrecida de un bien cuando varia su precio en 1%,
mantenindose constantes los dems factores que lleguen a afectar la cantidad
ofrecida.
La ley de la oferta establece que, ante un aumento en el precio de un bien, o servicio
la cantidad ofertada que exista de ese bien o servicio va a ser mayor; es decir,
aquellos que los producen tendrn un incentivo mayor.
Este incentivo surge de la lgica racional de los productores, ya que en condiciones
normales si el precio de un bien aumenta mantenindose el de los dems constantes,
provocar un aumento en los ingresos de los que produzcan dicho bien, por lo tanto
motivar a que aumenten tambin su oferta.
La oferta es la relacin entre la cantidad de bienes ofrecidos por los productores y el
precio de mercado actual. Grficamente se representa mediante la curva de oferta.
Debido a que la oferta es directamente proporcional al precio, las curvas de oferta

son casi siempre crecientes. Adems, la pendiente de una curva de oferta suele ser
tambin creciente (es decir, suele ser una funcin convexa), debido a la ley de los
rendimientos decrecientes.
A veces, las curvas de oferta no tienen una pendiente creciente. Un ejemplo es la
curva de oferta del mercado laboral. Generalmente, cuando el salario de un
trabajador aumenta, ste est dispuesto a ofrecer un mayor nmero de horas de
trabajo, debido a que un sueldo ms elevado incrementa la utilidad marginal del
trabajo (e incrementa el costo de oportunidad de no trabajar). Pero cuando dicha
remuneracin se hace demasiado alta, el trabajador puede experimentar la ley de los
rendimientos decrecientes en relacin con su paga. La gran cantidad de dinero que
est ganando har que otro aumento de sueldo tenga poco valor para l. Por tanto, a
partir de cierto punto trabajar menos a medida que aumente el salario, decidiendo
invertir su tiempo en ocio. Esta tipo de curvas de oferta ha sido observado en otros
mercados, como el del petrleo: despus del rcord del precio provocado por la crisis
de 1973, muchos pases exportadores de petrleo disminuyeron su produccin.
Otro ejemplo de curvas de oferta atpicas lo encontramos en las compaas de
servicios pblicos. Debido a que una gran cantidad de sus costos son costos fijos, el
costo marginal de estas empresas es prcticamente una constante, con lo cual su
curva de oferta es una recta creciente.
1.2. demanda
Cuando se habla de demanda, se refiere uno a la cantidad de bienes o servicios que
se solicitan o se desean en un determinado mercado de una economa a un precio
especfico.
La demanda que una persona, una familia, una empresa o un consumidor en general
tiene de un determinado producto o servicio puede estar influenciada por un gran
nmero de factores que determinarn la cantidad de producto solicitado o
demandado o, incluso, si ste tiene demanda o no.
Determina la cantidad de un bien que los compradores desean comprar para cada
nivel de precio.

Lo que destaca la idea de demanda es que la cantidad que compramos de un bien

depende de su precio .raras veces, si es que alguna, decimos comprar solamente una
determinada cantidad de un bien cualquiera que sea el precio que se cobre
.normalmente entramos en los mercados con unos deseos y una cantidad limitada
de dinero para gastar la cantidad que compremos realmente de un bien depende de
su precio
La cantidad de un artculo que las familias (las economas domsticas) desearan
comprar se denomina cantidad demandada. Es decir:
1. Hablamos de lo que desearan y no de lo que realmente compran. Por

tanto,

la demanda es el deseo de comprar algo.

2. La cantidad demandada es una variable flujo: Se mide en unidades por
perodo de tiempo. Por ej. Si decimos que una economa domstica demanda 2 Kg.
de arroz realmente no estamos diciendo nada, sino matizamos demanda 2 Kg. de
arroz / semana
1.2.1. VARIABLES INFLUYEN EN LA CANTIDAD DEMANDADA
Las ms significativas son:
El precio de ese bien.
El precio de los dems bienes.
La renta y la riqueza del consumidor.
Factores sociolgicos (nmero de hijos, lugar de residencia consumidores
urbanos o rurales -, etc.)
Los gustos y preferencias del consumidor.
Expectativas: Precios y Rentas futuras esperadas.
En definitiva la cantidad demandada depende de varios factores, y el
problema surge que muchas de ellas varan a la vez. Por ello, para estudiar la

influencia de cada una de ellas utilizaremos un mecanismo muy frecuente en

economa: Supondremos que todas excepto una de las variables anteriores
permanecen constantes, es decir, estudiaremos los efectos de la variacin de
una de esas variables, suponiendo que todas las dems permanecen
constantes. A este supuesto se le denomina CETERIS PARIBUS Todo
lo dems constante.
1.2.2. DEMANDA Y PRECIO
Queremos saber la relacin existente entre la cantidad demandada de cada
bien y el precio de ese bien, y para ello supondremos que todas las dems
variables que influyen en la Qd permanecen constantes.
Es decir, vamos a ver la relacin entre cantidad demandada y precio:
Qd x = f (Px).
Partimos de la hiptesis de que cuanto menor sea el precio de un bien mayor
ser la cantidad demandada, es decir, mayores sern los deseos de comprar
ese bien (partiendo de la base de que las dems variables que influyen en la
demanda permanecen constantes).
Es decir, si por ejemplo sube el precio de la carne las familias racionales:

 Comprarn menos
No comprarn
Comprarn igual
Ya que sustituirn parcial o totalmente este producto por otro Pero lo que no es
de esperar es que compren ms carne.
En definitiva: Px Qd x
Px Qd x
1.2.3. TABLA DE LA DEMANDA
La tabla de demanda nos muestra la cantidad que es demandada a
determinados precios.
Por ej. Supongamos que la curva de demanda de vaqueros para un individuo
es la siguiente

Precio (P)

Cantidad (Q)

120
90
60
30

0
1
3
5

De esta forma podremos representar grficamente la funcin de demanda de

un individuo, que tendr una pendiente negativa:
TABLA 01
P
D

10

Frank, R. H (2005) Microeconoma y conducta.Quinta edicin. McGraw

Hill Companies, Inc.

Nicholson, W. (2005) Teora Microeconmica, Principios bsicos y

aplicaciones Novena edicin. Thomson South
La curva de demanda muestra la cantidad de vaqueros que el individuo est
dispuesto a comprar a cada precio. Un punto concreto de la funcin nos da la
relacin entre un precio concreto y una cantidad.
1.2.4. LA LEY DE DEMANDA
La ley de la demanda establece que hay una relacin inversa entre el precio y
la cantidad demandada.
Si consideramos constantes (condicin CETERIS PARIBUS) todos los
determinantes, salvo el precio, la cantidad demandada de un producto
disminuye cuando se incrementa el precio de ese producto y viceversa.
12.5.LA FUNCIONES Y LA CURVA DE LA DEMANDA
Las curvas de demanda muestran la relacin entre la cantidad demandada de
un bien y su precio (ceteris paribus).
Los planes de demanda enumeran las cantidades demandadas a diferentes
precios
FIGURA 02
Precio

P1

P2
Cantidad

Varian, H.R (2001) Microeconoma Intermedia. Un enfoque Actual.

Cuarta
edicin. Antoni Bosch Editor.

11

 Belmar, C. Apuntes de clases: Introduccin a la microeconoma

1.2.6. DESPLAZAMIENTOS DE LA CURVA DE DEMANDA
Cambios en la cantidad demandada: cuando hay alteraciones en el precio de
un producto, desplazndonos en (a lo largo) de la curva de demanda.
Cambios en la demanda: cuando hay alteraciones en cualquiera de los
determinantes de la demanda que no sea el precio, desplazndose la curva de
demanda
FIGURA 03

Precio

Aumento de
Demanda

Disminucin
De demanda

CANTIDAD

D1
D3

D2

Varian, H.R (2001) Microeconoma Intermedia. Un enfoque Actual. Cuarta

edicin. Antoni Bosch Editor.
Belmar, C. Apuntes de clases: Introduccin a la microeconoma
Determinantes de la demanda:

12

 Precio del mercado

Renta del consumidor
Precio de los bienes sustitutivos
Preferencias
Expectativas

1.2.7. CURVA DE DEMANDA

La curva de demanda es el grafico que relaciona el precio de un bien y la
cantidad demandada. Una caracterstica habitual de la curva de la demanda es
su pendiente negativa .cuando baja el precio de un bien, los consumidores
tienden a comprar una cantidad mayor.
Ceteris Paribus es una frase en latn que significa que todas las variables
excepto la que se estudia se consideran constantes. Literalmente,
Si la demanda es, en realidad, una decisin multidimensional Cmo
podemos reducirla a las dos dimensiones del precio y la cantidad? Este es el
truco del ceteris paribus como que nos hemos encontrado anteriormente.
Ceteris paribus significa otras cosas son iguales.

La pendiente de la curva de demanda es descendente

porque, ceteris paribus, el descenso de los precios implica
una mayor cantidad demandada!

Cambio en la cantidad demandada versus desplazamiento de la demanda

13

 Movimiento a lo largo de la curva de demanda.

Causado por el cambio en el precio del producto.
Renta de los consumidores
Ante un incremento de la renta la demanda de un bien normal aumentar.
Ante un incremento de la renta la demanda de un bien inferior disminuir.
1.3. elasticidad
La elasticidad es un concepto econmico introducido por el economista ingls Alfred
Marshall, procedente de la fsica, para cuantificar la variacin (que puede ser positiva
o negativa) experimentada por una variable al cambiar otra. Para entender el
concepto econmico de la elasticidad debemos partir de la existencia de dos
variables, entre las que existe una cierta dependencia, por ejemplo el nmero de
automviles vendidos y el precio de los automviles, o el producto interno bruto y
los tipos de inters. La elasticidad mide la sensibilidad de la cantidad de automviles
vendidos ante la variacin del precio de los mismos, o en el segundo caso la
sensibilidad del PIB a las variaciones de los tipos de inters.
Es por ello que la elasticidad se puede entender o definir como la variacin
porcentual de una variable X en relacin con una variable Y. Si la variacin
porcentual de la variable dependiente Y es mayor que la variable independiente X, se
dice que la relacin es elstica, ya que la variable dependiente Y vara en mayor
cantidad que la de la variable X. Por el contrario, si la variacin porcentual de la
variable X es mayor que Y, la relacin es inelstica.
La elasticidad es uno de los conceptos ms importantes utilizados en la teora
econmica. Es empleada en el estudio de la demanda y los diferentes tipos de bienes
que existen en la teora del consumidor, la incidencia de la fiscalidad indirecta, los
conceptos marginales en la teora de la empresa, y de la distribucin de la riqueza. La
elasticidad es tambin de importancia en el anlisis de la distribucin del bienestar,
en particular, el excedente del consumidor y el excedente del productor.

14

La elasticidad demanda-precio o simplemente elasticidad de la demanda, mide la

variacin relativa o porcentual que experimenta la cantidad demandada como
consecuencia de una variacin en el precio de un uno por ciento, en otras palabras
mide la intensidad con la que responden los compradores a una variacin en el
precio.
1.3.1. LA ELASTICIDAD DE LA DEMANDA
Es el grado en que la cantidad demandada (Q), responde a las variaciones de
precios (P) del mercado.
En este caso:
Dados unos precios (P) y unas cantidades (Q) y un (P * Q) = Ingreso
Cuando la reduccin del precio (P), genera que la cantidad demandada (Q)
aumente tanto que la multiplicacin de (P * Q) sea mayor a la original, se
presenta una demanda elstica.
Cuando la reduccin del precio (P), genera que la cantidad demandada (Q)
aumente en proporciones iguales y (P * Q) sea igual, la elasticidad es
proporcional o igual a 1.
Cuando la reduccin del precio (P), genera que la cantidad demandada (Q)
tan pequeo que la multiplicacin de (P * Q) es menor a la original, se afirma
que la demanda de un bien es inelstica o rgida.

1.3.2. LA ELASTICIDAD DE LA OFERTA

Es bsicamente el mismo concepto, simplemente busca medir el impacto en
la oferta de un producto o servicio dada una variacin en su precio.

Si la cantidad ofrecida de un bien no disminuye cuando se disminuye el

precio, se dice que la oferta es rgida o inelstica.

15

En la oferta totalmente elstica, la cantidad ofrecida puede ser infinita, si el

precio es mayor que 0.
En donde la curva de oferta representa cantidades iguales de (P) y (Q), la
elasticidad de la oferta es igual a 1
1.4. punto de equilibrio
El punto de equilibrio es una herramienta financiera que permite determinar el
momento en el cual las ventas cubrirn exactamente los costos, expresndose en
valores, porcentaje y/o unidades, adems muestra la magnitud de las utilidades o
perdidas de la empresa cuando las ventas excedan o caen por debajo de este punto,
de tal forma que este viene e ser un punto de referencia a partir del cual un
incremento en los volmenes de venta generar utilidades, pero tambin un
decremento ocasionar perdidas, por tal razn se debern analizar algunos aspectos
importantes como son los costos fijos, costos variables y las ventas generadas.
Para la determinacin del punto de equilibrio debemos en primer lugar conocer los
costos fijos y variables de la empresa; entendiendo por costos variables aquellos que
cambian en proporcin directa con los volmenes de produccin y ventas, por
ejemplo: materias primas, mano de obra a destajo, comisiones, etc.
Hallar y analizar el punto de equilibrio nos permite, por ejemplo:

16

 Obtener una primera simulacin que nos permita saber a partir de qu cantidad
de ventas empezaremos a generar utilidades.
Conocer la viabilidad de un proyecto (cuando nuestra demanda supera nuestro
punto de equilibrio).
Saber a partir de qu nivel de ventas puede ser recomendable cambiar un Costo
Variable por un Costo Fijo o viceversa, por ejemplo, cambiar comisiones de
ventas por un sueldo fijo en un vendedor.
1.4.1. DEFINIR COSTOS
En primer lugar debemos definir nuestros costos. Lo usual es considerar
como costos a todos los desembolsos, incluyendo los gastos de
administracin y de ventas, pero sin incluir los gastos financieros ni los
impuestos (mtodo de los costos totales).
Pero cuando se trata de un pequeo negocio es preferible considerar como
costos a todos los desembolsos de la empresa, incluyendo los gastos
financieros y los impuestos.
1.4.2. CLASIFICAR COSTOS EN COSTOS VARIABLES (CV) Y EN COSTOS
FIJOS (CF)
Una vez que hemos determinado los costos que utilizaremos para hallar el
punto de equilibrio, pasamos a clasificarlos o dividirlos en Costos Variables y
en Costos Fijos:
Costos Variables: son los costos que varan de acuerdo con los cambios en los
niveles de actividad, estn relacionados con el nmero de unidades vendidas,
volumen de produccin o nmero de servicios realizado; ejemplos de costos
variables son los costos incurridos en materia prima, combustible, salario por
horas, etc.

17

Costos Fijos: son costos que no estn afectados por las variaciones en los
niveles de actividad; ejemplos de costos fijos son los alquileres, la
depreciacin, los seguros, etc.
1.4.3. HALLAR COSTO VARIABLE UNITARIO
En siguiente paso consiste en hallar el Costo Variable Unitario (CVU), el cual
se obtiene al dividir los Costos Variables Totales entre el nmero de unidades
producidas y vendidas (Q).
1.4.4. APLICAR FRMULA DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
La frmula para hallar el punto de equilibrio es:
Pe = CF / (PVU CVU)
Pe: punto de equilibrio (unidades a vender de tal modo que los ingresos sean
iguales a los costos).
CF: costos fijos.
PVU: precio de venta unitario.
CVU: costo variable unitario.
El resultado de la frmula ser en unidades fsicas; si queremos hallar el
punto de equilibrio en unidades monetarias, simplemente debemos multiplicar
el resultado por el precio de venta.
1.4.5. COMPROBAR RESULTADOS
Una vez hallado el punto de equilibrio, pasamos a comprobar el resultado a
travs de la elaboracin de un estado de resultados.
1.4.6. ANLISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
Y, por ltimo, una vez hallado el punto de equilibrio y comprobado el
resultado a travs de un estado de resultados, pasamos a analizarlo, por

18

ejemplo, para saber cunto necesitamos vender para alcanzar el punto de

equilibrio, o saber cunto debemos vender para generar determina utilidad.

CAPITULO II
2.1. resea historica
Las pticas de la calle peral no tienen una fecha exacta de su fundacin pero se
estima que fue hace aproximadamente 25 aos atrs, en el gobierno del presidente
Alberto Fujimori, en este lugar se estableci solo una tienda, posteriormente surgi
competencia establecindose as en la calle peral ofreciendo los lentes.
Al quedar cerca del centro y estar cerca de una de las fabrica de lentes se quedaron
en la calle peral y el cual es un lugar ya conocido por la poblacin como lugar que
ofrece la venta de lentes.
2.2. CALLE PERAL
En 1710 tuvo lugar una procesin, en la que las rdenes religiosas y el pueblo
hicieron el recorrido entre la baslica catedral y el monasterio de santa teresa.
En diagonal a la iglesia de santa teresa, como anexo a la iglesia, haba la plaza
colon, con una pileta en el centro.
CUADRO N
CUADRAS
Primera
Segunda
Tercera
Cuarta

NOMBRE ACTUAL
Peral
Peral
Peral
Peral

19

NOMBRE ANTIGUO
Del Peral
Comandante Nieto
Cuzco
Convento De Santa Teresa

Fuente: casa calle melgar esquina calle peral

2.3. LENTES
2.3.1 HISTORIA DE LENTES:
En 1249 el filsofo ingls Roger Bacon formul la primera afirmacin acerca
del uso de lentes para mejorar la visin. Sin embargo, posiblemente ya en el
siglo X, los chinos haban utilizado lentes de aumento colocadas en molduras.
En Europa, las gafas se utilizaron por primera vez en Italia inventadas por el
florentino Salvino Degli Armati (m. 1357) hacia 1285, y algunos retratos
medievales representan personas que portaban gafas.
Los primeros anteojos, probablemente monculos, se hicieron tallados en
berilo, y tenan lentes convexas, destinadas a las personas ancianas que tenan
dificultades para ver de cerca.
Con la invencin de la imprenta en el siglo XV, se increment la demanda de
gafas, y hacia 1629 era lo bastante grande como para que en Inglaterra se
concediesen derechos a una corporacin de fabricantes de gafas. Las primeras
gafas bifocales fueron construidas para Benjamin Franklin hacia 1760 por
indicacin suya. Al principio, slo se fabricaban gafas con lentes que corregan
la miopa y la hipermetropa, y slo a finales del siglo XIX se generaliz el uso
de lentes cilndricas para la correccin del astigmatismo.
2.3.2. CONCEPTO DE LENTES:
Etimolgicamente proviene del latn lenta que significa lenteja por su forma.
Tambin conocido como anteojos, espejuelos, gafas, quevedos antiguamente
llamado antiparras
Una de las invenciones ms importantes, tiles y necesarios que el ser humano
desarrollo, ya que las mismas permiten disfrutar una mejor calidad visual as
como tambin aportan hoy en da un interesante sentido esttico a la vanidad o
apariencia.

20

Las formas ms primitivas de las lentes conocidas en la actualidad eran

pequeos pedazos de vidrio modelados en trminos de tamao de acuerdo a la
necesidad especfica de quien los usara. Estos trozos de vidrio no estaban
adosados a ninguna estructura especfica como lo son los armazones hoy en da
y adems no solan ser usados de manera permanente si no separados del
cuerpo (es decir, no colocados sobre l) ocasionalmente. Las lentes ms
modernas comenzaron a contar con estructuras de apoyo o de sostenimiento
que facilitaron mucho su uso.
Las lentes pueden ser descriptas como elementos hechos normalmente de
vidrio (aunque actualmente tambin podemos encontrar lentes hechas de
acrlico o plstico transparente) que reflejan la luz debida a su forma arqueada
y que permiten que la persona pueda tener mejor visin sobre aquello que
enfoca. Las lentes pueden ser adaptadas de manera fsica a diferentes
necesidades y por eso existen lentes para ver de lejos y lentes para ver de cerca,
lentes para leer o para descansar la vista, etc. Las lentes o anteojos de sol son
aquellas que poseen un vidrio oscuro o ms polarizado que facilita la visin en
situaciones en las cuales la presencia de luz solar o artificial es muy abundante.
Estas lentes son quizs las que ms se han desarrollado en trminos estilsticos
y existen hoy numerosas marcas que se dedican exclusivamente al diseo de
novedosos e increbles marcos para lentes de sol.
Los lentes debemos estn relacionados al mundo de la fsica y de la ptica ya
que, a pesar de parecer simples objetos, las lentes suponen cierto nivel de
complejidad en lo que respecta a su funcionamiento.
2.4. USO DE LENTES EN EL PER
2.4.1. TIPOS DE PERSONAS QUE USAN LENTES
La vista el sentido ms importante. Hay tres causas principales que explican
porque la vista es el sentido ms importante:
En primer lugar, se debe a la estructura del cerebro: Casi el 50% del cerebro
se dedica al procesamiento visual, explica Asifa Majid, investigadora del
Instituto Max Planck y coautora del estudio.

21

En segundo lugar, Otra explicacin hace referencia a que vemos

constantemente durante el da, aade la coautora. Aunque parpadeemos,
nuestra mente rellena el hueco, de manera que experimentamos una imagen
constante. Eso es diferente de saborear, por ejemplo, no estamos comiendo
todo el da, ni tampoco oliendo. En tercer lugar, hay una tercera explicacin
ms social: coordinamos el conjunto de experiencias a travs de la vista. De
este modo, se puede usar una palabra como "mira" en el sentido literal, pero
tambin se puede usar con sentidos diferentes.
Asimismo, tres de los cinco miembros de una familia peruana usan lentes de
medida, dicha cifra se incrementa en los NSE altos lo cual quiere decir que
ms miembros del hogar se preocupan por el cuidado de su salud visual.
Otro dato relevante del estudio es que actualmente el 78% de los usuarios de
lentes de medida prefiere la resina como material para las lunas y el 44% de
ellos suele adquirir las lunas Policarbonato con Anti rflex, lo que asegura un
mayor bienestar visual.
El mercado de lentes en el Per tambin est influenciado por la esttica y
gusto de las personas.
El 53% de los peruanos indicaron que la razn principal para adquirir
nuevos lentes de medida es por renovar el modelo de sus gafas actuales,
acot Luna.
Por otro lado, el estudio detect que nueve de cada diez peruanos buscan
renovar tanto las lunas como la montura invirtiendo, en promedio, S/. 198 por
cada compra.
Pero si de proyectar una imagen ms sofisticada se trata, nada como las gafas
de sol y sobre este punto el estudio indic que solo un 35% de los peruanos,
pertenecientes a los sectores A, B y C, en promedio, cuentan con gafas de sol
como herramienta para mejorar su imagen personal; dicho porcentaje se
incrementa a ms de 40%.

22

Sobre la frecuencia de compra de lentes de sol, el 63% lo hace una vez al ao

y el gasto promedio puede ir desde S/. 124 hasta superar las cuatro cifras en
algunos casos, por adquirir un producto de dicha categora.
Las gafas de sol se han relacionado, desde sus inicios, con la moda y el lujo;
es por eso que muchas personas, tanto hombres como mujeres, suelen
adquirirlas como un accesorio para resaltar su estilo o imagen, coment la
vocera.
2.4.2. PROBLEMAS OCULARES QUE GENERAN LA DEMANDA DE
LENTES
Las enfermedades comunes de la vista y los problemas visuales se manifiestan
con una cantidad de determinados signos y sntomas, cualquiera de los cuales
debe llevarlo a usted a consultar a un profesional de la salud visual. Sus ojos, y
su salud visual, son muy importantes para usted como para ignorar sntomas
tales como:

23

 Visin borrosa
Visin nocturna deficiente
Ojos secos
Dolores en el cuello y los hombros
Problemas de lectura
Estrs visual y fatiga ocular
Dificultad para enfocar objetos a larga distancia
Dificultad para enfocar objetos a corta distancia
Deficiencias en la agudeza visual (visin aguda, clara), incluso a plena luz
del da
Aumento en la frecuencia o intensidad de dolores de cabeza
En los nios, estos sntomas tambin incluyen:
Necesidad de sentarse muy cerca del televisor
Necesidad de sostener objetos muy cerca del rostro
Dificultad al mirar el pizarrn en la escuela
Trastornos o enfermedades oculares comunes
El cuidado y los exmenes de la vista regulares son esenciales para su salud
visual. A continuacin encontrar una lista de las enfermedades oculares
comunes adems de una breve descripcin de cada una. Lo invitamos a
investigar ms si usted o alguien que quiere presenta signos de problemas
oculares tales como:

24

2.4.2.1. ASTIGMATISMO
Es un defecto ocular que se caracteriza porque existe una refraccin
diferente entre dos meridianos oculares, lo que impide el enfoque
claro de los objetos, y generalmente se debe a una alteracin en la
curvatura anterior de la crnea se caracteriza por la visin borrosa o
"alargada" y afecta la visin a todas las distancias
En el ojo humano el astigmatismo es frecuente en mayor o menor
grado y suele asociarse a otros defectos de refraccin, como miopa o
hipermetropa. Puede corregirse mediante el uso de lentes cilndricas.

2.4.2.2. AMBLIOPA
Tambin llamado ojo flojo es una disminucin de la agudeza visual
sin que exista ninguna lesin orgnica que la justifique
En los nios y consiste en la reduccin de la visin en un ojo a causa
de transmisin deficiente de informacin entre ese ojo y el cerebro.
2.4.2.3. ACROMATOPSIA
Comnmente conocida como "daltonismo" que consiste en la
incapacidad de distinguir ciertos colores, por lo general los tonos rojo
y verde.
2.4.2.4. HIPERMETROPA:
Otra denominacin para "hiperopa". Los objetos lejanos se ven con
nitidez mientras que los objetos prximos se ven borrosos o poco
claros.
Es un defecto ocular de refraccin que consiste en que los rayos de luz
que vienen del infinito inciden en el ojo humano, convergiendo detrs
de la retina, formando de esta manera el foco o imagen. Es debida casi
siempre a que el ojo es muy corto en su eje antero-posterior.

25

La hipermetropa, la miopa son los principales defectos de refraccin

o ametropas. La magnitud de este defecto se mide en dioptras
positivas.
2.4.2.5. MIOPA:
Trastorno en el que los objetos lejanos se ven menos ntidos y los
objetos ms prximos se ven con mayor claridad. Muchas veces al
miope se lo llama "corto de vista".
2.4.2.6. PRESBICIA:
se diferencia de "hiperopa" en que los objetos "prximos" se
encuentran tan fuera de foco, que usted deber entrecerrar los ojos, o
bien, sostener los objetos a cierta distancia para poder enfocarlos.
2.4.2.7. ESTRABISMO:
Tambin a veces conocida como "ojos bizcos" en nios pequeos y
consiste en la falta de coordinacin entre los ojos, por ejemplo cuando
uno o ambos ojos se desvan hacia adentro, hacia fuera, hacia arriba o
hacia abajo. Puede corregirse por medio de ciruga o lentes
prismticos que les ensean a los msculos exteriores de los ojos a
funcionar juntos en forma adecuada.
2.4.2.8. SNDROME DE LA VISIN DE COMPUTADORA:
Descripto por la American Optometric Association (Asociacin
Americana de Optometra) como el grupo de problemas oculares y
visuales relacionados con el uso prolongado de la computadora. Los
sntomas incluyen fatiga ocular, dolores de cabeza, visin borrosa,
ojos secos y dolores en el cuello y los hombros.
2.5 TIPOS DE LENTES
2.5.1. LENTES MULTIFICALES:
Se utilizan para corregir la presbicia, durante la cual la capacidad del ojo para
enfocar objetos cercanos disminuye debido a la progresin de la edad.

26

2.5.2. LOS LENTES BIFOCALES:

Proveen correccin para la lectura en la parte inferior, y para ver a distancia en
la parte superior. Algunos lentes especializados tambin pueden tener
segmentos en la parte superior para aquellos que necesitan mirar objetos hacia
arriba localizados a una distancia intermedia o cercana (bifocales doble D).
2.5.3 LENTES TRIFOCALES
Son lentes con tres correcciones de enfoque diferentes: visin de lejos, visin
intermedia, y visin de cerca, en un solo lente.
2.5.4 LOS LENTES PROGRESIVOS
Funcionan de igual manera que los bifocales o trifocales, sin embargo, tienen
una transicin suave entre las diferentes reas de enfoque, en lugar de lneas
divisorias. Si bien la transicin invisible de los lentes progresivos puede ser
ms agradable estticamente, las reas de enfoque son relativamente pequeas
debido al espacio que utilizan las zonas de transicin. Los lentes progresivos
causan ms distorsin que otro tipo de lentes, lo que los hace ms difciles de
usar en aproximadamente un 10 por ciento de los usuarios.
2.5.5. LENTES DE CONTACTO
Ya sea por miopa, astigmatismo, hipermetropa o presbiopa, los problemas en
los ojos pueden solucionarse con el uso de estas herramientas. Sin embargo,
hay que considerar variados aspectos en su uso.
Para quienes requieran el uso de anteojos, la alternativa de los lentes de
contacto puede resultar un cambio favorable. Sin embargo, su uso tiene riesgos.
Ya sea por miopa (vista corta), astigmatismo (visin borrosa), hipermetropa
(vista larga) o presbiopa (inhabilidad de ver cosas de cerca), los problemas en
los ojos requiere el uso de gafas o anteojos.
La incomodidad que muchas veces implica hace pensar a muchos y a muchas
en dar el salto a una tecnologa que cmoda, segura, efectiva e invisible: los

27

lentes de contacto o pupilentes. Sin embargo, tal como las gafas, en este tipo de
lentes tambin existe una amplia variedad de tipos.
Los lentes de contacto son unos discos de plstico o de otro material
transparente que se ponen en la superficie del ojo y corrigen la visin de forma
similar a los anteojos. Sin embargo deben ser usados con ciertos cuidados y
deben recibir un adecuado mantenimiento.
Existen 3 tipos principales de lentes de contacto:

Lentes de contacto blandos

Lentes de contactos rgidos o permeables a los gases

Lentes de contacto hbridos

2.5.5.1. LOS LENTES DE CONTACTO BLANDOS,

Son hidratados, es decir que el agua forma parte de sus componentes
(dejan pasar el oxgeno al ojo). Son delgados y se sienten como una
jalea por lo cual se adaptan fcilmente a la forma de tus ojos. Son
flexibles, cmodos y no cuesta mucho acostumbrarse a ellos.

2.5.5.2. LOS LENTES DE CONTACTO RGIDOS.

Fueron los primeros que aparecieron en el mercado. Como su nombre
lo indica, son ms duros, lo cual hace que sean mucho ms durables
que los lentes blandos.
A diferencia de sus versiones anticuadas, los lentes rgidos hoy estn
hechos de una silicona que permite que el oxgeno circule en el ojo.
Los lentes rgidos o permeables a los gases mantienen su forma y
ofrecen una visin ms clara para cierto tipo de condiciones de los
ojos.

28

2.5.5.3. LOS LENTES DE CONTACTO HBRIDOS.

Como su nombre lo indica, son una combinacin de un lente rgido o
permeable al gas en el centro y con un borde blando.
Son ideales para quienes buscan un equilibrio entre lograr la visin
ptima que ofrecen los rgidos con un la comodidad que ofrecen los
lentes blandos. Muchas personas que necesitan usar lentes rgidos
pero los encuentran demasiado incmodos, encuentran una excelente
alternativa en los lentes hbridos.
2.6. TIPOS DE MONTURAS
Las ms importantes son las monturas de metal y las de pasta.
2.6.1 MONTURAS DE METAL
Se hacen con distintos materiales, como acero inoxidable o aleaciones clsicas
(fundicin de alpaca). Tambin existen monturas fabricadas con oro, titanio
(sern las ms ligeras, elsticas y flexibles) o doubl (es un chapado de alpaca
con oro).
Se presentan con tonos dorados y plateados, con lacas de colores y con
distintas formas, siguiendo las tendencias de la moda. Hay gafas montadas al
aire, son aquellas en las que las lentes se sostienen con tornillos a la montura o
con hilos de nylon por la parte inferior.
2.6.2. MONTURAS DE PASTA
Estn fabricadas con acetatos de celulosa o fresadas, permiten una buena
calidad y resistencia adems de poder aplicar las coloraciones de moda con
ms de un color. Las elaboradas con materiales inyectados proporcionan mayor
rigidez y brillo, aunque slo permiten trabajar con un color.
2.7 problema de investigacion

29

2.7.1. PROBLEMA PRINCIPAL

Cual es el efecto que causa la oferta y demanda que surge al haber mucha
competencia en el mismo rubro de ptica de la calle peral en la ciudad de
Arequipa en el 2016.
2.7.2. TIPO DE INVESTIGACIN
El tipo de investigacin es descriptiva
2.7.3. HIPTESIS
La aparicin de nuevos centros comerciales dedicados a la venta de lentes
incrementara o har variar la oferta y demanda que generan las pticas de la
calle peral.
2.7.4. VARIABLES DEPENDIENTE E INDEPENDIENTES
2.7.4.1. VARIABLE INDEPENDIENTE.
La aparicin de nuevos centros comerciales dedicados a la venta de
lentes.
2.7.4.2. VARIABLES DEPENDIENTE
Podra variar la oferta y la demanda en cuanto a lentes.
2.8. objetivos
2.8.1. OBJETIVO GENERAL
Realizar un diagnstico de la situacin actual de la oferta y demanda de lentes
en la calle Peral, con el cual se identifiquen las principales problemticas en los
procesos de la comercializacin, como punto de partida y proponer soluciones
para el mejoramiento de los mismos.

30

2.8.2. OBJETIVO ESPECIFICO

Proponer soluciones potenciales que permitan mejorar los procesos

seleccionados para el estudio y que posiblemente faciliten a los centros

pticos en la calle Peral una modificacin en su servicio.
2.9. unidad de estudio
Habitantes de la ciudad de Arequipa
2.10. poblacin y muestra
2.10.1. POBLACION
La poblacin de estudio es de 969 284 personas
2.10.2. MUESTRA
N: Nmero de elementos del universo
Z2

: Valor critico correspondiente al nivel de confianza

E: Margen de error permitido

p/q: Probabilidades con las que se presenta el fenmeno
2

Z pqN
n= 2
2
E ( N1 ) +Z pq

Para clientes

n=385

Para vendedores

n=60

31

CAPITULO III
3.1. generacion de indicadores

32

3.1.1.1. CLIENTE
3.1.1.2. VENDEDOR
3.1.1.3. OBSERVADOR
3.1.2. COMPETENCIA
3.1.2.1. CLIENTE
3.1.2.2. VENDEDOR
3.1.2.3. OBSERVADOR
3.1.3. ESPECTATIVAS
3.1.3.1. CLIENTE
3.1.3.2. VENDEDOR
3.1.3.3. OBSERVADOR
3.1.4. BIENES RELACIONADOS
3.1.4.1. CLIENTE
3.1.4.2. VENDEDOR
3.1.4.3. OBSERVADOR
3.1.5. PRECIO
3.1.4.1. CLIENTE
Cree Ud. que el precio de los lentes en la calle peral de la ciudad de
Arequipa es?
Del 1 al 5 cmo calificara el precio segn la calidad de los lentes ofrecidos
en la calle peral actualmente
3.1.4.2. VENDEDOR
Cmo calificara sus ganancias segn el precio que ofrece usted?
Debido al precio que ofrece cmo calificara la adquisicin de sus
clientes?

33

3.1.4.3. OBSERVADOR
Con la cantidad de personas que vienen a comprar Cmo cree que son los
precios?
En escala de 1al 5 Cree usted que los precios de los lentes son cmodos
para el pblico?
3.1.6. PUBLICIDAD
3.1.6.1. CLIENTE
Cmo considera la publicidad de lentes en la calle peral?
Cundo desea comprar lentes con qu frecuencia viene a consultar a los
centros pticos de la calle peral?
3.1.6.2. VENDEDOR
Cmo calificara la publicidad que utiliza?
Cmo es el resultado de la publicidad de que usted utiliza?
3.1.6.3. OBSERVADOR
Cmo considera el consumo de productos en la calle peral?
Cmo considera la publicidad?
3.1.7. UBICACION
3.1.7.1. CLIENTE
3.1.7.2. VENDEDOR
3.1.7.3. OBSERVADOR
3.1.8. INFRAESTRUCTURA
3.1.8.1. CLIENTE
3.1.8.2. VENDEDOR
3.1.8.3. OBSERVADOR

34

3.1.9. TECNOLOGIA
3.1.9.1. CLIENTE
3.1.9.2. VENDEDOR
3.1.9.3. OBSERVADOR
3.1.10. SERVICIO
3.1.10.1. CLIENTE
3.1.10.2. VENDEDOR
3.1.10.3. OBSERVADOR

CAPITULO IV
4.1. ANALISIS DE INDICADORES
4.1.1 CALIDAD
4.1.2. COMPETENCIA
4.1.3. ESPECTATIVAS
4.1.4. BIENES RELACIONADOS
4.1.5. PRECIO
MM/1/

M/2/CN R/3/AV

B/4/CS MB/5/S

Cliente

Cree Ud. que el precio de los lentes

11

84

149

111

30

21

72

156

100

36

32
4.2%

156
305
211
66
20.3% 39.6% 27.4% 8.6%

en la calle peral de la ciudad de

Arequipa es?
Del 1 al 5 cmo calificara el precio
segn la calidad de los lentes
ofrecidos en la calle peral
actualmente

RESULTADOS
PORCENTAJE

35

GRAFICO N

PRECIO:CLIENTES

9% 4%
1/N/MM

27%2/CN/M

20%

3/AV/R

4/CS/B

5/S/MB

40%

MM/1/

M/2/CN R/3/AV

B/4/CS MB/5/S

vendedores

Cmo calificara sus ganancias

30

26

segn el precio que ofrece usted?

Debido al precio que ofrece cmo

28

26

0
0.0%

0
0.0%

10
8.3%

58
52
48.3% 43.3%

calificara la adquisicin de sus

clientes?

RESULTADOS
PORCENTAJE

GRAFICO N

36

PRECIO : VENDEDORES

8%
1/N/MM

43%
2/CN/M

3/AV/R

4/CS/B

5/S/MB

48%

MM/1/

M/2/CN R/3/AV

B/4/CS MB/5/S

observadores Con la cantidad de personas que

14

15

0
0.0%

5
29
6
0
12.5% 72.5% 15.0% 0.0%

vienen a comprar Cmo cree que

son los precios?
En escala de 1al 5 Cree usted que
los precios de los lentes son cmodos
para el pblico?

RESULTADOS
PORCENTAJE

GRAFICO N

37

PRECIO:OBSERVADOR
13%

15%
1/N/MM

2/CN/M

3/AV/R

4/CS/B

5/S/MB

73%

MM/1/

M/2/CN R/3/AV

B/4/CS MB/5/S

Cliente

Cree Ud. que el precio de los lentes

11

84

149

111

30

21

72

156

100

36

Cmo calificara sus ganancias

32
4.2%
0

156
305
211
66
20.3% 39.6% 27.4% 8.6%
0
4
30
26

segn el precio que ofrece usted?

Debido al precio que ofrece cmo

28

0
0.0%
0

0
0.0%
3

10
8.3%
14

58
52
48.3% 43.3%
3
0

15

en la calle peral de la ciudad de

Arequipa es?
Del 1 al 5 cmo calificara el precio
segn la calidad de los lentes
ofrecidos en la calle peral
actualmente

RESULTADOS
PORCENTAJE
vendedores

26

calificara la adquisicin de sus

clientes?

RESULTADOS
PORCENTAJE
observadores Con la cantidad de personas que
vienen a comprar Cmo cree que
son los precios?
En escala de 1al 5 Cree usted que
los precios de los lentes son cmodos

38

para el pblico?

RESULTADOS
PORCENTAJE
RESULTADOS GENERALES
PORCENTAJE GENERALES

0
0.0%
32
3%

5
12.5%
161
17%

29
72.5%
344
37%

6
15.0%
275
30%

0
0.0%
118
13%

GRAFICO N

INDICADOR precio

13%3%
1/N/MM

2/CN/M
30%

3/AV/R

17%
4/CS/B

5/S/MB

37%

4.1.6. PUBLICIDAD
MM/1/

M/2/CN R/3/AV

B/4/CS MB/5/S

Cliente

Cmo considera la publicidad de

26

146

148

58

lentes en la calle peral?

Cundo desea comprar lentes con

50

156

131

39

qu frecuencia viene a consultar a

los centros pticos de la calle peral?

39

RESULTADOS
PORCENTAJE

16
2%

76
10%

302
39%

279
36%

97
13%

GRAFICO N

PUBLICIDAD: CLIENTES

2%
1/N/MM

13%

2/CN/M

3/AV/R

10%

4/CS/B

5/S/MB

39%

36%

MM/1/

M/2/CN R/3/AV

B/4/CS MB/5/S

Vendedores

Cmo calificara la publicidad que

29

23

utiliza?
Cmo es el resultado de la

33

23

publicidad de que usted utiliza?

RESULTADOS
PORCENTAJE

0
0%

0
0%

12
10%

62
52%

46
38%

GRAFICO N

40

PUBLICIDAD: VENDEDORES

10%

38%
1/N/MM

2/CN/M

3/AV/R

4/CS/B

5/S/MB

52%

MM/1/

M/2/CN R/3/AV

B/4/CS MB/5/S

Cmo considera el consumo de

Observadores productos en la calle peral?
Cmo considera la publicidad?

RESULTADOS
PORCENTAJE
RESULTADOS GENERALES
PORCENTAJE GENERALES

GRAFICO N

41

14

0
0
0%
16
2%

3
3
8%
79
8%

14
17
43%
331
36%

2
16
40%
357
38%

1
4
10%
147
16%

PUBLICIDAD: OBSERVADOR

10% 8%
1/N/MM

40%
2/CN/M

3/AV/R

MM/1/

43%

4/CS/B

M/2/CN R/3/AV

5/S/MB

B/4/CS MB/5/S

Cliente

Cmo considera la publicidad de

26

146

148

58

lentes en la calle peral?

Cundo desea comprar lentes con

50

156

131

39

los centros pticos de la calle peral?

RESULTADOS
PORCENTAJE
Cmo calificara la publicidad que

16
2%
0

76
10%
0

302
39%
8

279
36%
29

97
13%
23

utiliza?
Cmo es el resultado de la

33

23

publicidad de que usted utiliza?

RESULTADOS
PORCENTAJE
Cmo considera el consumo de

0
0%
0

0
0%
0

12
10%
3

62
52%
14

46
38%
3

0
0
0%
16
2%

3
3
8%
79
8%

14
17
43%
331
36%

2
16
40%
357
38%

1
4
10%
147
16%

qu frecuencia viene a consultar a

Vendedores

Observadores productos en la calle peral?

Cmo considera la publicidad?

RESULTADOS
PORCENTAJE
RESULTADOS GENERALES
PORCENTAJE GENERALES

GRAFICO N

42

INDICADOR PUBLICIDAD
16% 2%
1/N/MM

2/CN/M

3/AV/R

38%

4.1.7. UBICACION
4.1.8. INFRAESTRUCTURA
4.1.9. TECNOLOGIA
4.1.10. SERVICIO

43

8%
36%

4/CS/B

5/S/MB

CAPITULO V
5.1 CONCLUSIONES
5.1.1 CALIDAD
5.1.2. COMPETENCIA
5.1.3. ESPECTATIVAS
5.1.4. BIENES RELACIONADOS
5.1.5. PRECIO
5.1.6. PUBLICIDAD
5.1.7. UBICACION
5.1.8. INFRAESTRUCTURA
5.1.9. TECNOLOGIA
5.1.10. SERVICIO

44

CAPITULO VI
6.1. RECOMENDACIONES
6.1.1 CALIDAD
6.1.2. COMPETENCIA
6.1.3. ESPECTATIVAS
6.1.4. BIENES RELACIONADOS
6.1.5. PRECIO
6.1.6. PUBLICIDAD
6.1.7. UBICACION
6.1.8. INFRAESTRUCTURA
6.1.9. TECNOLOGIA
6.1.10. SERVICIO

45