Tarea 1

Marjorie Aguilar Tapia

Gestin de Personas
Instituto IACC
26/07/2016

INSTRUCCIONES
En base a la revisin de los contenidos de la semana, explique cmo se estructura el proceso
terico de recursos humanos, sealando cmo este se aplica a alguna empresa determinada
o que usted conozca
INTRODUCCION
Si bien muchas empresas se caracterizan por tener en su estructura una forma piramidal, la cual
especifica claramente cuales son las funciones y actividades de cada miembro de la empresa o
servicio, hoy en da esto ha dejado de ser de manera tan estricta y se ha optado por organizar una
empresa de acuerdo a las funciones especificas y de ah se establece cual es la posicin dentro de
dicha empresa, ahora si lo enfocamos a los Servicios Pblicos, que es el lugar en el que trabajo,
los procesos son completamente distintos, la estructura organizativa esta ya establecida, esta
tiene claramente una estructura piramidal y en general viene establecida por el departamento de
recursos humanos de cada empresa o servicio
En la actualidad vemos como han proliferado gran cantidad de empresas, grandes, medianas y
sobre todo los emprendedores, con estructuras que se han ido alejando de la rgida estructura
piramidal. No puede aseverar que esta estructura piramidal se extinguiera, porque me parece
poco probable, considerando que esta organizacin la vemos en grandes empresas de servicios
bsicos, empresas estatales,ministerios, municipalidades, y dems. Sin embargo, si nos
enfocamos en otras concepciones de administracin, podemos ver que la tendencia clara es hacia
el cliente, nuestro jefe en definitiva. En este sentido, son varios los enfoques administrativos y de
comportamiento que es preciso tener en cuenta al analizar estas nuevas estructuras, desde la
visin del recurso humano:
1. Enfoques del proceso administrativo
Considera estudios rigurosos desarrollados por importantes referentes del rea administrativa,
quienes han desarrollado desde diferentes aspectos de la administracin, con el propsito de
perfeccionar el equilibrio que debe haber entre la calidad del personal y la calidad de las

maquinarias o insumos para trabajar, siempre con el propsito u objetivo fundamental de obtener
el mximo de eficiencia.
Frederick Taylor: Segn sus estudios la gerencia adquiere atribuciones y responsabilidades
descritas en sus cuatro principios:
1- Principio de Planeamiento: Se sustituye el criterio individual del operario, la improvisacin
y la actuacin emprica por mtodos basados en procedimientos cientficos.
2- Principio de Preparacin: Esta consiste en seleccionar en forma cientfica a los trabajadores,
en base a sus aptitudes y entrenarlos para producir ms y mejor.
3- Principio de Control: Consiste en realizar controles en el trabajo con el propsito de
certificar que est siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas en el plan
previamente fijado.
4- Principio de Ejecucin: Corresponde a la distribucin de las atribuciones y responsabilidades
para que el desarrollo del trabajo se realice disciplinadamente.
Henry Fayol: Su teora clsica se distingue por hacer mucho nfasis en la estructura y en las
funciones que debe poseer una organizacin para lograr ser eficiente. Henry Fayol es
considerado el padre de la concepcin moderna de la administracin de Empresas.
Caractersticas de su Obra:
1- Enfoque normativo y descriptivo.
2- Administracin como ciencia.
3- Teora de la Organizacin.
4- Divisin del trabajo y Especializacin.
5- Concepto de Lnea y Staff.

6- Coordinacin.
En su obra Fayol Destaca que toda Empresa debe Cumplir seis Funciones Bsicas:
1- Administrativa.
2- Funcin Tcnica.
3- Comercial.
4- Financiera.
5- Seguridad.
6- Contable.
Segn Fayol la administracin es un todo y un conjunto de procesos mediante los cuales la
organizacin es una de sus partes, que es esttica y limitada, pues se refiere a la estructura y
forma de sta. En este sentido podemos entender que la palabra organizacin tiene dos
significados: Organizacin como entidad social y Organizacin como funcin Administrativa.
Max Weber: Tiene una concepcin burocrtica de la organizacin, entendindola como un
sistema apegado a las relaciones de autoridad y en las reglas y procedimientos que regulan el
trabajo que realizan las personas. Aunque el trmino Burocracia se asocia a organizaciones
pblicas que forman el estado, se debe tener presente que en cualquier de sus sentidos, tambin
opera en el sector privado. Weber considera la burocracia como un tipo de poder y no como un
sistema social.
1. Enfoque administrativo: Es posible visualizarlo en la gran mayora de las empresas, sobre
todo tipo Comercial, donde las etapas del proceso administrativo de Fayol son hasta ahora
consideradas.
2. Enfoque del Comportamiento: Como una forma de explicar la conducta organizacional, la
teora del comportamiento se centra en la conducta individual de las personas, y en este sentido
es necesario estudiar la motivacin humana. Se coincide en que el administrador necesita

conocer las necesidades humanas para comprender de mejor forma la conducta del ser humano y
de esta forma utilizar la motivacin como medio eficiente para mejorar la calidad de vida de las
organizaciones.
Los Puntos ms importantes de este Enfoque son:
1- Tratamiento dado a la Motivacin
2- Diferentes estudios sobre estilos de mando.
3- Proceso de Toma de Decisiones.
4- Comportamiento de la organizacin.
5- Desarrollo de la Organizacin.
La aplicacin de este enfoque ha ido perdiendo fuerza, en contraposicin al esfuerzo que realizan
las empresas para motivar, pero no a sus empleados o trabajadores sino que sus clientes.
3. Enfoque del Sistema Social: Establece el concepto de la organizacin grupal como un
sistema de fuerzas sociales coordinadas de acuerdo a un cierto orden o estructura para lograr un
objetivo determinado. En este enfoque social o de la teora de la Gestalt, primero se realiza un
diagnstico, que siempre debe ir de la mano de una buena explotacin al sistema. La teora de la
Gestalt, nos entrega una visin positiva, donde la suma de las partes no hace al todo y sin
embargo al trabajar con cualquiera de esas partes se puede lograr modificacin al sistema
completo.
Los Objetivos Fundamentales de este Enfoque Social son:
- Revisin de Principios bsicos que estructuran las organizaciones.
- Analizar procesos de fijacin del sistema de objetivos de la empresa.
- Anlisis del proceso de toma de decisiones.

- Anlisis de las fuentes y sistemas de resolucin de conflictos.

Adems considero que este enfoque tiene una presencia destacada actualmente en las
organizaciones, consistiendo y siendo una herramienta de un alto poder efectivo para obtener
resultados en el mbito del recurso humano.
4. Enfoque Emprico o Neoclsico: Este mtodo analiza la organizacin desde la base de las
experiencias de administradores anteriores, analizando sus xitos y fracasos. Es posible que este
sistema sea til e indispensable para la funcin de administrar, es adems tambin probable que
sea peligroso como mtodo absoluto aplicando directamente a nuevas situaciones que pudiesen
aparecer. No es posible obtener buenos resultados sin evaluar previamente los factores que
existen en una situacin actual comparndola con una situacin de carcter anterior.
Adems pienso que este enfoque no tiene gran cabida en las organizaciones actuales, donde el
estudio previo de situaciones para resolver y tomar decisiones al respecto.
1- Enfoques de Sistemas: sta principalmente se basa en la Teora General de Sistemas, donde
todo sistema interacta con su medio ambiente y es influenciado por ste. As mismo, la
administracin es un sistema que est abierto al medio ambiente. Al realizar la accin de
administrar se debe tener muy en cuenta diferentes variables externas que pueden existir como
son: leyes, tecnologa, mercados, reglamentos, etc. (queda reflejado y demostrado la claridad de
como este enfoque est muy presente en las organizaciones actuales).
2- Enfoque de Contingencias o Situacional: Este enfoque se centra en que los administradores
hacen en la prctica, depende de una serie de circunstancias (Contingencia o Situacin). Esta
teora de las contingencias, considera las situaciones dadas y las influencia de las soluciones
sobre los patrones de conducta de una empresa. Siempre es de mucha ayuda y Utilidad, siempre
desarrollar una accin de contingencia ante un hecho inesperado, pero no puede transformarse la
contingencia en una accin a seguir en forma definida.

Conclusin
Pude deducir y concluir que ninguno de los enfoques estudiados es posible de poder ser aplicado
totalmente a todas situaciones administrativas que existen en la empresa, como as, ningn
enfoque constituye una verdad absoluta que nos permitir ser utilizada ntegramente,
desconociendo el resto de las teoras. Adems, un buen administrador debe tomar ideas de
diversos enfoque (Cabildo de Proposicin de ideas, y estar constantemente consultando sobre
demandas y requerimientos que pudiesen existir), es decir, tomar lo mejor de cada uno o lo ms
aplicable y ejecutable de cada una de las realizadas en la empresa, ya que no todas las empresas
tienen las mismas necesidades, y de esta forma facilitar el desarrollo y logro de los objetivos y
metas propuestas.

Bibliografa

- Contenido Semana 1
- Chiavenato, I. (2007). Administracin de recursos humanos. Mxico, D. F.