Unidad III Taxonoma de los sistemas

Metodologa de Hall
En 1962 A. D. Hall hace un esfuerzo relevante sobre la metodologa de
sistemas en donde reconoce la necesidad de la definicin del mtodo.
En base a su experiencia Hall integra los conceptos de ciencia, tecnologa y
creatividad en su definicin de las fases de su metodologa de la Ingeniera de
Sistemas, sealando la existencia de similitudes en las fases del mtodo de la
Investigacin de Operaciones. Esas similitudes las explica en base a que
ambas actividades son derivadas del mtodo cientfico moderno.
La metodologa de Hall cuenta con 7 pasos principales los cuales son:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Definicin del problema

Seleccin de objetivos
Sntesis de sistemas
Anlisis de sistemas
Seleccin del sistema
Desarrollo del sistema
Ingeniera

Definicin del problema: En este paso se busca transformar una situacin

que genera confusin e indeterminada, reconocida como problemtica, que a
su vez se convierte en una situacin no requerida o indeseable, en un estatuto
en donde se trate de definirla claramente.
Esto sirve para, establecer objetivos preliminares y el anlisis de distintos
sistemas.
Existen dos formas que determinan como se originan los problemas que son
resueltos con sistemas tcnicos:
1. La bsqueda en el medio ambiente de nuevas ideas, teoras, mtodos, y
materiales, para luego buscar formas de utilizarlos en la organizacin.
2. Estudiar la organizacin actual y sus operaciones para detectar y definir
necesidades.
Investigacin de necesidades
Las necesidades se encuentran dentro de tres categoras.
1. Incrementar la funcin de un sistema. Hacer que un sistema realice ms
funciones de las que est acostumbrado a hacer comnmente.
2. Incrementar el nivel de desempeo. Hacer que un sistema sea ms
confiable. Ms fcil de operar y mantener, capaz de adaptarse a niveles
estndares ms altos.
3. Disminuir costos, hacer que un sistema sea ms eficiente.

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Seleccin de objetivos: En esta segunda etapa se establece tanto lo que

esperamos del sistema como los criterios con los cuales mediremos su manera
de desarrollarse es decir su comportamiento. Primero se establece que es lo
que esperamos obtener del sistema, as como insumos y productos y las
necesidades que este pretenda satisfacer.
Ya que un sistema tcnico se encuentra dentro de un supra sistema que tiene
propsitos, aquel debe ser evaluado en funcin de este. No resultara de
manera suficiente que el sistema ayude a satisfacer ciertas necesidades.es
necesario elegir un sistema de valores relacionados con los propsitos de la
organizacin, mediante el cual se pueda seleccionar un sistema entre varios y
optimizarlo.
Los valores ms comunes son: utilidad, mercado, costo, calidad, desempeo,
compatibilidad, flexibilidad o adaptabilidad, simplicidad, seguridad y tiempo.
Sntesis del sistema: Se tienen que localizar todas las alternativas conocidas
a travs de las fuentes de informacin. De aqu se debe de obtener ideas para
desarrollar distintos sistemas que puedan ayudarnos a satisfacer nuestras
necesidades. Una vez hecho esto, se procede a disear distintos sistemas.
Anlisis de sistemas: En la etapa de anlisis es deducir todas las
consecuencias importantes de los distintos sistemas para seleccionar el que
mejor satisfaga la necesidad. La informacin que se obtiene en esta etapa se
retroalimenta a las funciones de seleccin de objetivos y sntesis de sistema.
Los sistemas se analizan en funcin de los objetivos que se tengan.
Comparacin de sistemas: Es necesario obtener las diferencias y similitudes
que existen entre cada uno de ellos. Existen dos tipos de comparacin:
1. Comparar el comportamiento de dos sistemas con respecto a un mismo
objetivo.
2. Comparar dos objetivos de un mismo sistema.
La comparacin entre distintos sistemas, deben ser optimizados, deben estar
diseados de tal forma que se operen lo ms eficientemente posible. No se
pueden comparar dos sistemas si an no han sido optimizados.
Seleccin del sistema: Cuando el comportamiento de un sistema se puede
pronosticar con seguridad y se obtiene un solo valor dentro de nuestra funcin
objetivo, el procedimiento de seleccin del sistema es bastante simple. Se
selecciona el criterio de seleccin. Cuando el comportamiento del sistema no
se puede predecir con certidumbre y se tienen distintos valores en funcin de
los cuales se va a evaluar el sistema, no existe un procedimiento general
mediante el cual se puede hacer la seleccin del sistema.

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Desarrollo del sistema: El desarrollo del sistema de un sistema sigue

bsicamente el ciclo que se muestra en la siguiente figura.

En base al diseo que se haba hecho del sistema durante la fase de sntesis
del sistema, se hace un diseo detallado del mismo, para esto, se puede
utilizar la tcnica de la sntesis funcional, mencionado anteriormente.
Ingeniera: En esta etapa no consiste en un conjunto de pasos ms o menos
secuenciales como en otras partes del proceso.
Consiste en varios trabajos los cuales puedan ser calificados de la siguiente
forma
1.
2.
3.
4.

Vigilar la operacin del nuevo sistema para mejoras en diseos futuros.

Corregir fallas en el diseo.
Adaptar el sistema a cambios del medio ambiente.
Asistencia al cliente.

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