Fundao Centro de Cincias e Educao Superior a Distncia do Est

ado do Rio de Janeiro

Centro de Educao Superior a Distncia do Estado do Rio d
e Janeiro

Avaliao a Distncia AD1 2015/2

Disciplina: Histria do Pensamento Administrativo I HPA I
Coordenadores: Jos Antnio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro

Gabarito
I) Com base nas aulas 1 a 5, preencha as lacunas das afirmativas abaixo. Cada
questo desta atividade vale 0,2 ponto, totalizando 4,0 pontos.
Questo 1: possvel considerar Administrao uma arte. Segundo Mary Parker
Follet, Administrao a arte de conseguir fazer as coisas atravs das pessoas. Com
base nesse pensamento, os administradores devem obter resultados a partir da
capacidade (ou arte) de conferir direo e liderana s pessoas em uma organizao.
(Ver Aula 1 - pag. 11)
Questo 2: A qualidade de recursos usados para atingir um objetivo organizacional
relaciona-se ao conceito de eficincia organizacional. J eficcia organizacional o
grau no qual uma empresa alcana um objetivo estipulado. (Ver aula 1
pag. 12).

Questo 3: Definidos os objetivos e metas e definida a organizao do trabalho a ser

realizado, o administrador deve exercer o comando por meio de um processo de
liderana eficaz: criando um propsito comum, motivando as pessoas para o alto
desempenho, criando um sentido de equipe.
(Ver aula 1 pg 13)
Questo 4: O sistema de produo industrial, surgido nos sculos XVIII e XIX, diferia
substancialmente do sistema tradicional. Neste, as fbricas se caracterizavam pelas
relaes escravagistas, com predominncia do trabalho cativo, de tecnologias
estacionrias (instrumentos rudimentares e ferramentas de uso comum) e, sobretudo,
pela ausncia da necessidade capitalista de expandir cada unidade de capital
empregado. (Ver Aula 2 - pag. 35)
Questo 5: Na produo em massa, as mercadorias atingem um preo mais baixo e
acessvel grande maioria da sociedade. Feitas em grandes quantidades, seu custo

obrigatoriamente cai. As peas so feitas a mquina e padronizada, sendo todas iguais,

pois seguem o mesmo processo de produo. H grande economia de tempo, pois usase a linha de montagem, na qual o trabalho fragmentado em tarefas dispostas em
sequncia. (Ver aula 2 pag. 37)
Questo 6: A fbrica, essencialmente, o local de reunio dos trabalhadores com o
intuito de produzir algo. Na fbrica predominam a hierarquia, a disciplina, a
vigilncia e, sobretudo, o controle de tarefas e movimentos dos trabalhadores
dispostos em sequncia nas linhas de produo. A diviso do trabalho em setores,
funes e posies tornou-se o conceito-chave para a indstria capitalista. (Ver Aula 2
- pag. 38)
Questo 7: Ao descrever o processo de trabalho de fabricao de alfinetes, Adam
Smith criou o conceito de diviso de trabalho industrial. Conforme sua anlise, o
trabalho era dividido em diferentes tarefas atribudas a diferentes trabalhadores: era o
incio do trabalho parcelado aplicado produo industrial. (Ver Aula 3 - pag. 46)
Questo 8: O parcelamento do trabalho implicava a sua fragmentao em partes,
decomposio em tarefas e sequenciao. Porm, com a evoluo dos modelos
administrativos e econmicos de produo, esse conceito acabou por ser reestruturado
em conformidade com as novas necessidades do mercado. (Ver aula 3 - pag. 47)
Questo 9: Produzir e entregar produtos de alta qualidade e baixo custo, feitos sob
medida para atender s necessidades e expectativas dos clientes o conceito de
customizao em massa. Este conceito, foi abordado pela primeira vez em 1970, por
Alvim Toffler, em seu livro O choque do Futuro e surgiu em resposta aos seguintes
desafios:
a) o modelo de produo em massa mostrou-se inadequado porque no era capaz de
atender s demandas e ao aumento das expectativas dos clientes no volume, qualidade
e ritmos necessrios.
b) houve o surgimento de novas tecnologias, como a informtica, a robotizao e a
automao de processos.
c) houve tambm uma intensificao da competio no mercado consumidor, exigindo
das empresas maior criatividade, agilidade e flexibilidade na gesto da produo e de
seus negcios. (Ver Aula 3 - pag. 47)
Questo 10: Na produo artesanal, os produtos eram feitos um de cada vez, com a
utilizao de ferramentas manuais e com a valorizao das habilidades dos
profissionais. Contudo, na produo em massa, as mquinas representavam uma
dualidade: ao mesmo tempo que propiciavam uma produo muito maior, sua
aquisio representava um grande custo para o dono da fbrica. Logo, elas precisariam
trabalhar a todo vapor para compensar o investimento em maquinrio, e no poderia
haver tempo ocioso. (Ver Aula 4 - pag. 56)
Questo 11: Ao desenvolver seu modelo, Taylor utilizou o conceito-chave de diviso do
trabaho, j desenvolvido por Adam Smith. Criou princpios de gesto, tais como a
ordem, a disciplina, a superviso funcional e a racionalizao do trabalho. (Ver aula 4

 pag. 57)
Questo 12: Baseado em suas crenas e valores sobre o trabalho e o trabalhador, Taylor
desenvolveu uma verdadeira cincia do trabalho em substituio aos mtodos
empricos vigentes poca. Seu plano de incentivo salarial, por exemplo, foi uma
novidade. Utilizou incentivos monetrios sob a forma de gratificaes por aumento da
produo, para motivar os trabalhadores. (Ver Aula 4 - pag. 57)
Questo 13: O modelo taylorista de gesto era voltado para a busca de solues para o
alto desperdcio de materiais, matria-prima e tempo, e para o baixo nvel de
produtividade dos trabalhadores daquela poca. Como proposta de soluo, Taylor
concentrou-se na aplicao de mtodos e tcnicas de engenharia industrial com foco na
anlise e racionalizao do trabalho. Os objetivos a serem alcanados eram a mxima
produo e a minimizao dos custos. (Ver Aula 4 - pag. 59)
Questo 14: Taylor analisou o trabalho em seus mnimos detalhes. Dividiu-o em
tarefas e, para cada tarefa, estabeleceu os movimentos e seus respectivos tempos de
execuo. Com isso, chegou a um padro timo de produo o dia timo de
trabalho, expresso em nmero de unidades produzidas. (Ver Aula 4 - pag. 65)
Questo 15: A principal crena de Taylor era o THE BEST WAY, a maneira certa de
executar uma tarefa. E como descobrir a melhor forma de realizar uma tarefa? Para
Taylor, analisando-a nos mnimos detalhes, primeiramente, dividindo-a em seus
movimentos bsicos e definindo os tempos mnimos de cada movimento. (Ver aula 4
pag. 65).
Questo 16: Fayol entendia a organizao como a montagem de uma estrutura
humana e material para realizar o empreendimento. Nesse aspecto, a estrutura
administrativa e sua representao grfica (organograma) ganham relevncia no
modelo fayolista. (Ver Aula 5 - pag. 78)
Questo 17: Atravs do controle, verificava-se o grau de acerto e desacerto (medidas
de eficincia e eficcia) das atividades de planejamento (o grau de alcance dos
objetivos e metas, de recursos estimados e consumidos), de organizao (grau de
preciso na alocao dos recursos disponveis por rea), de direo/comando (grau de
desempenho dos gerentes) e do processo de coordenao (grau de inter-relao entre as
reas, funes e departamentos da empresa). (Ver Aula 5 - pag. 80)
Questo 18: Para Henry Fayol, o trabalho do dirigente consiste em tomar decises,
estabelecer metas, definir diretrizes e atribuir responsabilidades aos integrantes da
organizao, de modo que as atividades de planejar, organizar, comandar, coordenar e
controlar estejam em sequncia lgica. (Ver Aula 5 - pag. 81)
Questo 19: No corpo da administrao de recursos humanos, Fayol foi tambm um
precursor: pregava a remunerao justa, a estabilidade no emprego, a equidade, a
iniciativa e o esprito de equipe. (Ver aula 5, pg 81)

Questo 20: No campo da motivao e liderana, Fayol era enftico ao afirmar que o
administrador obtinha o mximo de desempenho de seus subordinados atravs de suas
qualidades de liderana, seu conhecimento da empresa e de seus empregados, e da
capacidade de incutir um senso de dever (KENNEDY, 2000, p. 93). Segundo Fayol,
um dirigente deve ter quatro tipos de competncia: intelectuais, interpessoais, tcnicas
e intrapessoais. (Ver Aula 5 - pag. 82)

II) Responda a questo abaixo (1,0 ponto):

Assim como Taylor, Fayol relacionou alguns princpios bsicos da Administrao.
Defina e descreva ao menos 3 destes princpios.
(Ver aula 5 pags. 84 e 85).