PREGUNTAS DINAMIZADORAS UNIDAD 1, UNIDAD 2, UNIDAD 3.

UNIDAD 1.
1. Qu tipo de modelo de comercio electrnico tiene alibaba.com? y por qu?
- El Modelo de Comercio de alibaba.com es perteneciente a B2B (Business to
Business).
- Porque tiene conexin privada con empresas internacionales que operan mediante la
red.
2. Mencione las ventajas que tiene este portal de Internet frente a la competencia.
- Conexin global: Relacin del mercado.
- Precios flexibles: Aperturas del mercado.
- Mltiples proveedores: Dinmica del mercado.
3. Considera usted que el comercio electrnico puede llegar a desplazar al comercio
fsico? y por qu? - justifique su respuesta.
Es una pregunta muy compleja, pero se puede aseverar el dinamismo fluido entre ambos
modelos. El comercio electrnico, nace de una base fsica, una plataforma que lo lleve a
modificar sus escenarios de participacin, tan solo en sectores como la tecnologa es
donde este prosperar, sin embargo, su fuerza de mercado es tan grande que sustenta los
millones de forma en ingresar a distintos pases y a diferentes sectores.
Su apreciacin es indudablemente prospera a nivel de pases altos en tecnologa, pero
bajos en pases sin este dinamismo electrnico. Por ello, se puede dar es una desigualdad
tecnolgica que induce a las empresas a recurrir a pases terceros para aumentar sus
utilidades y entablar plazas cibernticas para su comercio.
Las variables que le otorgan un valor agregado a las utilidades se dan por:
-

Cero fronteras.
Mayor acceso.
Actualizacin del comercio.
Superacin del tradicionalismo.
Utilidades a todo momento.
Ahorro en fuerzas fijas.
Facilidades de manejo.
Competencia movible.

Lo que es ventaja para el sistema On-line, para el sistema fsico es desventaja, pero lo que
es desventaja para el sistema On-line es ventaja para el sistema fsico.
UNIDAD 2
1. Cules son las ventajas y desventajas de utilizar PAYPAL en el comercio electrnico?
Ventajas.
- Lo reconocido.
- Lo confiable del servicio.
- Lo rpido del servicio.
- Lo flexible del uso.
- Lo gratis del servicio.
- La garanta del servicio.
- La informacin de uso.
Desventajas.
-

No es un banco.
El derecho de reembolso.
La cobertura legal.
El cambio constante.

2. Qu recomendaciones realizara a PAYPAL para mantener su crecimiento durante

sus prximos cinco aos?
- Debe tener legalidad de manera internacional.
- Debe fijar el consenso a favor de los clientes.
- Debe tener comunicacin directa con sus clientes.
- Debe agilizar el tiempo de transacciones.
UNIDAD 3
1. Qu estrategias de distribucin fsica utilizan?
- DAFITI
- Modo: Red propia de envo y envo por distribuidores especializados
(SERVIENTREGA).
2. Cul es su modelo de atencin al cliente?
- Call-Center.

- Plataforma virtual de servicios (Chat, Redes Sociales, E-mail).

3. Qu medios de pago utilizan?
- Medio de Pago electrnico: transacciones en lnea. (App, Table, Pc).
- Pago mediante tarjeta.
- Pago contra entrega con bonos.
4. Qu sistema de seguridad utilizan?
- Certificado de seguridad (SSL) respaldado por USERTRUST NETWORK, con
doblaje de copias y activacin anti-hackers.
- Certificado Site, confianza de realizar operaciones en lnea.