Un sistema productivo es un conjunto de componentes cuyo fin es convertir

insumos en productos. En este contexto la clasificacin de procesos

productivos permite ordenar el anlisis y sugiere las prioridades competitivas
que se debern privilegiar. Una de dichas clasificaciones corresponde a los
procesos productivos Job Shop el cual est orientado a trabajos tipo taller. El
Job Shop es un proceso de transformacin en el cual los productos siguen
diferentes trayectorias y secuencias a travs de los procesos y mquinas, las
cuales se encuentran agrupadas por funciones.
La produccin artesanal de ropa realizado por una modista como tambin la
fabricacin de parte y repuestos para maquinaria que se realizan en
maestranzas industriales son ejemplos clsicos de los procesos Job Shop
(Meyers, 2006).

Las caractersticas tpicas de un proceso Job Shop son las siguientes:

Alta variedad de producto: La flexibilidad del proceso permite adaptarse

a distintos tipos de necesidades de los clientes.
Bajo volumen de produccin: A diferencia de un proceso productivo Flow
Shop, en un Job Shop la produccin es en volmenes relativamente bajos
dado que se enfrentan requerimientos heterogneos por parte de los
clientes.
Equipos y mquinas de propsito general: Esto permite ofrecer una alta
variedad de producto. Por ejemplo, en una maestranza industrial se
dispone de soldadoras, tornos, fresadoras, herramientas, etc, que
permiten atender distintos tipos de pedidos de los clientes. Dado su
propsito general en caso de cierre del negocio, las barreras a la salida
son ms bajas (en comparacin a un proceso tipo Flow Shop).
Operadores ampliamente capacitados: De modo de mantener un
proceso productivo flexible que se adapte a las necesidades de los
clientes, se requiere de trabajadores altamente capacitados, de modo
que puedan abordar las distintas necesidades de produccin.
Muchas instrucciones de trabajo: Un proceso Job Shop suele no ser
repetitivo en contraste a un proceso Flow Shop que es estandarizado y
donde las instrucciones de trabajo son escasas.
Alto valor de la materia prima relativa al valor del producto: Como
tambin un inventario de producto en proceso (WIP) relativamente alto
en relacin al output o salida.
Flujo lento de productos: Bsicamente por la necesidad de disponer de
un proceso flexible.
Make to Order: Equivalente a produccin a pedido donde los productos
se procesas una vez que el cliente ha planteado su requerimiento. De
esta forma se busca generar una oferta personalizada. No obstante para
mitigar las implicancias que tiene en la rapidez de respuesta esta
situacin, es frecuente observar actualmente la proliferacin de procesos
hbridos donde se produce contra stock aquello que suele ser estndar
en el producto y se termina a pedido los elementos que son ms
heterogneos en cuanto a los requerimientos. De esta forma se busca
rescatar la flexibilidad de un proceso Job Shop con la rapidez de
respuesta que tiene un proceso Flow Shop.

Expansin de capacidad flexible: Es relativamente sencillo agregar

nuevas mquinas o substituir las que se utilizan actualmente en el
proceso productivo.
Programacin compleja: La programacin de la produccin de un
proceso Job Shop se caracteriza por ser compleja.