Az rett segt

Olyan mdon segt egy msik emberen, hogy nem sajt srelmeit akarja
fellbrlni. Relis, pozitv nkppel rendelkezik. Tisztban van sajt vonsaival,
el tudja fogadni nmagt, fejldsi feladataival tisztban
van. Stabilabb
szemlyisg, nkpe rugalmas: benne van a fejlds, vltozs. Az nkp
kialakulshoz szksges az nismeret s a krnyezet megfelel visszajelzsei- a
j segt ezekkel is rendelkezik. A segt szakmban komoly nismereti
tapasztalatok nlkl nem lehet helytllni. Az rett segt jellegzetessge, hogy
rendelkezik a szorongssal val megkzds kpessgvel. (Ezt cooping
mechanizmusnak hvjuk, Lazarus rta le.)
Ennek alapjn 2 tpust klnbztetnk meg:
- rzelemvezrelt megkzds (rzelmek kirtse)
- Problmaorientlt megkzds
Az rzelemvezrelt megoldsnl jellemz a helyzetbl val kilps, az elterels. A
problmacentrikus megoldsnl jellemz a belenyugvs, tgondols, problmval
val trds- gy a kompromisszumkeress is. A kt tpus kztt a
problmavezrelt az rettebb megolds. Az rzelemvezreltnl a problmk
gyakran visszaksznnek.
A segt s segtsget kr kzti helyzet aszimmetrikus, segtsget kr, teht
fontos minden sz, hiszen a szakrtelemmel br fl tekintllyel is br- szavainak
slya nagyobb. Ezzel a helyzettel nem szabad visszalni. A msik embert
tiszteletben kell tartani. Fontos a tolerancia, vagyis a msik ember szemlletnek
elfogadsa. Joga van ahhoz, hogy mskpp gondoljon bizonyos dolgokat, mint mimindezt addig teheti, amg a gyermek rdekeit nem srti. A segt helyzetekben
szgyenrzet elhvsra nem kerlhet sor. A szlssges megnyilvnulsokat
nem szabad a kliens szemlyisgre vonatkoztatni. Minden szakembernek
ismernie kell sajt kompetencia hatrait. Ha a problma meghaladja a
hatrainkat, fontos tudni, hogy milyen problmval hova irnythatjuk a klienst. A
kls szakember tovbbkldsnek mdja nagyban befolysolhatja a ksbbi
megolds sikeressgt. Az ilyen megnyilvnulsbl kvetkeztethetnk a
szakemberek egyms kzti viszonyra. Szerencss, ha tbb opci kzl
vlaszthat a kliens.
A segt kapcsolatokban egyre nagyobb szerepet kap az nsegts, a civil
szervezetek lte. Kzssgi kapurnek hvja a szakirodalom az orvosokat,
pedaggusokat, papokat. A trsadalmi vltozsok hoztk be azt a szokst, hogy
az emberek helyettk inkbb hasonl helyzetben lv embereket keresnek. A
csoport optimizmust, hz ert ad, valdi s konkrt tancsokat kaphatnak az
ebben rszt vevk, hiszen mindegyikk rintett. Gygyt s llandsg szerepe
van, nem stigmatizl.
Segt clzatak lehetnek a civil szervezetek is. Ezek valamilyen gy mell
llnak- azok az emberek, akik ezt szvkn viselik, sajt mentlis egszsgkrt
is tesznek. A mozgalmak az USA-bl indultak, az ott l emberek mintegy 80%-a
ma is tagja valamilyen szervezetnek. (Pl. anonim alkoholistk).
A segt beszlgets mdja

A segtsgadsra a kzposztly a legfogkonyabb. Az rtelmisgi rteg csak

edukcis szinten kzelt a problmkhoz. A kzposztly ennl nyitottabb,
elfogadbb. A nehezen kommunikl alacsonyabb rteg kevsb nyitott a
segtsg elfogadsra.

Terpis iskolk
Viselkedsterpik: Abbl indulnak ki, hogy minden tanuls kvetkezmnye. A
diszfunkcinlis viselkedst gy lehet megszntetni, hogy egy j tanulson
keresztl eltereldik a figyelem. A pozitv megersts lehet a jutalmazs, illetve
a bntets elmaradsa. A negatv megersts lehet a bntets, illetve a jutalom
elmaradsa.
Ilyen technika az asszertivits trning. Itt nrvnyestsre alapul
feladatokat hajtanak vgre. Viselkedsterpis trninggel jl gygythatak
a fbik.
Eltrbe kerlt manapsg a kognitv viselkedsterpia. Ez nagy
jelentsget tulajdont a szavaknak. Jobb kzrzetet biztostanak a pozitv
kifejezsek. A hiperaktivits- figyelemzavar kezelsben elszeretettel
hasznljk. A tnetre koncentrl terpia.
Pszichoanalitikus terpia: Ezek feltr jellegek, hosszak, nem
tnetspecifikusak. A tneteket a gyermekkorra vezetik vissza. Plgybavizels- elszakads vagy trauma okozhatja. Az ilyen terpik a
httrre koncentrlnak.

Wholberg: A msik emberrel val beszlgetsben mik a j, sikeres

megolsok, illetve mik lehetnek a hibk?
A j lgkrt, a beszlgets elmlylst segti:
- Emptia
- Tolerancia
- Megrtssel, rdekldssel fordulunk a msik fel
- Trgyilagossg megrzse
Negatvumok:
- Nem engedhetjk meg magunknak, hogy elfelejtsk azt, amirl beszlt a
kliens
- Ha valaki megoszt velnk egy problmt, azt msok eltt nem hozzuk
szba, nem krdeznk r
- Nem segt, ha a problmt cmkzssel raktrozzuk
- Prbljunk a ler szinten maradni
- Ne soroljuk be erklcsi, patolgiai kategriba
- Kerlend:
o A meglepdttsg kifejezse
o A bntet magatarts
o A kritizls

o
o
o
o
o
o
o

A tlaggds
Hamis greteket tenni
Sajt magunk felrtkelse
A segtsget krt sajt nehzsgeinkkel terhelni
Politikai -vallsi vita
Gny
Eltletessg kifejezse

Minden segt ltal tgondoland az eltletessg fogalma. Felfedezhetjk

magunkban, hogy trsadalmi csoporttal, brsznnel, vallssal kapcsolatban
vannak bizonyos sztereotpiink. Hasznosabb, ha ezeket ismerjk sajt
magunkkal kapcsolatban. Feloldsnak legjobb mda a megismertets, a
msikkal val egyttmkds. Kerlend az, hogy rzelmileg megterhel
tartalm trtneteket erltetve trunk fel. A tlsgosan belelendlt
beszlgetst idben le kell lltani.
Edukci
Egyre nagyobb teret kap, hiszen a kzpids/ fiatal korosztlynl az informltsg
abszolt elvrsknt fordul el. Az idsebb korosztly nem ignyelte megrteni a
dolgokat- ha tekintly kzlt velk bizonyos tnyeket, annak nem jrtak utna- az
szavait hitelesnek vltk.
Amerikbl indult ki az a mozgalom, amely a kommunikcit meggyzbb
prblja tenni. Eszerint az igazi felkszls egy prezentcira azzal kezddik,
hogy a kszl elmereng a tmn. Fontos, hogy sajt rzelmi rintettsge legyen
ezzel kapcsolatban. Ezutn hozzolvas, felkszl a tmbl. A tudomnyos
ismereteket sznesebb lehet tenni gyakorlati pldkkal. Az izgalmak is olddnak
a gyakorlattal. Fontos a prezentci eltti rhangolds- az illet sajt magt egy
pozitv keretben kpzelje el. Az adott pillanatot prblja hasznlni, ne legyen a
jegyzetben felrva sszefgg mondat. Spontaneitssal, j felkszltsggel lehet
megnyerni a kznsget. A kznsggel tartani kell a kapcsolatot, kifejezni az
rzelmeket, helyi pldkat alkalmazni, humort felhasznlni, szemlyes stlust
kialaktani. Kevsb javasolt sajt letbl vett pldkat hasznlni.
A csald
Szupportv, tmogat rendszer. Az egyn szmr az egszsget elmozdt
hatsokat ersti. Ahol ez jl mkdik, cskken a mentlis- fizikai
megbetegedsek kockzata.
A csald akkor tudja funkciit jl betlteni, ha folyamatos tagjai kztt az
interakci. Ilyen csaldokban sikerl ellenslyozni a kls krnyezetre jellemz
felsznes kapcsolatok hatsait. Megszentelt figyelemnek hvjuk azt az
odafordulst s trdst, amikor teljesen a msik flre fordtjuk figyelmnket. A
trsas interakcikat leginkbb a csald tudja biztostani a csaldi funkcik
teljestsvel. Nagyon fontos a genercik kzti kapcsolat. Ezeket a kapcsolatokat
a kzssgi hlk, az internet nem ptoljk.
A csald, mint rendszer

A csaldterpia, mint mdszer a csalddal, mint rendszerrel foglalkozik. Minden

rendszer egy egyenslyra- homeosztzisra trekszik, azaz ha valami az
egyenslyt megbontja, igyekszik azt visszalltani. A rendszert sszetartja valami.
A csaldnak van egy kls hatra, ami krlveszi azt, elhatrolja a klvilgot.
A kls hatr funkcii:
- Szablyozza a klvilggal val kapcsolatot
- Befolysolja a rendszer tagjainak kapcsolatt
A kls hatr lehet merev, rugalmas illetve diffz. Ha ezt a klvilggal val
kapcsolatra vonatkoztatjuk, a merev a klvilggal val kapcsolatot nehezti, mg a
bels kapcsolatokat ersti. A klvilggal val kapcsolatot autonminak hvjuk. A
msik szempont egy ktdsben a csaldtagok kzti ktds milyensge.

Csaldtpusok:
Zrt csald: A kls hatr merev, rugalmatlan, a csald nagy
rtknek tekinti az sszetartozst. Fontosnak tartja az egyttltet,
egyetrtst.
Kevs autonmit ad a csaldtagoknak.
Szablyozva van, hogy ki, hogyan s mennyit mozoghat a
klvilgban.
A klvilggal val kapcsolatteremtssel van problmja (hzassg,
serdlkor).
A levlsi folyamatoknl okoz problmt. A levls neheztett,
ilyenkor vagy egy drasztikus elszakads trtnik, vagy a levls
hisul meg.
Rugalmas csald: Nagyobb fggetlensget s megfelel ktdst
d a csaldtagok szmra. Korltokat llt, de figyelembe veszi az
letkori sajtossgokat.
Fontos, hogy meglegyen a szl-gyermek kztti hatr. Nagyon
fontos tnyez a mrtkletessg.
A gyermek a baj esetn btran fordulhat a szljhez.
A csaldtagok elfogadjk egyms nzete kztti klnbsget.
Szorongs nlkl fogadjk el egyms szemlyisge- zlse kzti
ellenttet, klnbsget.
Az sszetartozst az lnk kommunikci, a kzs lmnyek adjk..
A levls akkor knnyebb, ha a szlknek a kapcsolata is megfelel.
A levls utn egyb rmforrst is tallnak maguknak a szlk.
A rugalmas csaldokban nem a csald az egyedli rmforrs,
hanem egyb rmforrsokkal is rendelkeznek.
Bizonyos jtka van a hatrnak, van egy sszetart ereje, de
bizonyos kitrst, jtkot enged.
Diffz, laza csald: Nagy az autonmia s kevs a ktds..
Ezekben a csaldokban kevs figyelem jut a msikra. A gyermek
szmra az letkor alapjn mg nem s ignyelt szabadsgot adja
meg (nllsg, nll).
Az autonmia tlfut ezekben a csaldokban.
Az tkezsi szoks jelents mutatja a csaldoknak.
A csaldokat bztatni kell a kzs tkezsre. Az tkezsi szoksok

letkrzik a csaldi tkezst, mkdst.

A zrt csaldokbl kitrnek, a rugalmas csaldokban egszsges
levls trtnik, mg a diffz csaldokban a korai levls figyelhet
meg. A diffz csaldoknl a korai levls kvetkeztben megjelenik a
valahova tartozs ignye, a gyermekek a ktdsi szksglet
kielgtse rdekben csatlakoznak valahova.
A csaldi rendszeren bell bizonyos alrendszerek lteznek:
Prkapcsolati, hzastrsi alrendszer: frfi-n; frj-felesg
Szli alrendszer: anya-apa szerepkr
Gyereki alrendszer (testvri)
Az egy alrendszerbe tartozknak kzs az rdekk. Egymsnak
termszetes szvetsgesei.
Msfajta szerepben vannak, szerepek szerinti megklnbztets miatt
kerlt kln csoportba a frfi-n s az anya-apa szerepkr.
A megklnbztets msik rtelme, hogy manapsg a vls nyomn a
frj-felesgi rendszer felbomlik, de a szli rendszer ettl fggetlenl
megmarad.
Az alrendszerek kztt bels hatrok vannak, melyek lehetnek:
merev
rugalmas
diffz
A bels hatr arrl szl, hogy milyen a viszony a felntt s a gyermek
kztt, kisgyermekeknl ez a hatroknl nyilvnul meg pl. lefekvsi id.
A rugalmas csaldoknl is fontosak a szablyok, de ezeket rugalmasan
kezelik, ezek egy j keretet adnak.
Ahol ez a hatr diffz, ott az tjrs szabad. A gyermeknek nincsenek
korltai.
A szl egy szablyoz hatrt meghatroz rett felntt. A gyermeknek
erre a szablyozsra szksge van.
Elfordulnak olyan csaldok, ahol a gyermekek rvidebb vagy hosszabb
ideig felntt alrendszerbe kerlnek bele. (pl.: a nagyobb testvr vigyzz a
kisebbre, amg az anyuka fz). Ezek tmeneti hatrtlpsek, nem
haladjk meg a gyermek rettsgt, inkbb ersti, akkor, ha a feladat s
annak idtartama nem tl nagy.
Ms a helyzet akkor, ha tartsan kerl t a gyermek a felntt alrendszerbe.
Pl. a szlk nem beszlgetnek egymssal, gy csak a gyermekkel tudjk
megbeszlni a problmjukat. A gyermek szmra ez nagyon megterhel
s egyben nagyon nagy teher is.

A rendszerekre az a jellemz, hogy ha a rendszer brmely rszben

valamilyen vltozs kvetkezik be, akkor az a rendszer egszre hat.
A vltozs legjellemzbb motvuma az letnek.
A vltozsnak 2 tpust klnbztetjk meg:
normatv vltozs
paranormatv vltozs
A normatv vltozs, az let velejrja. Kiszmthat, elrelthat
vltozs. Ide tartoznak az letciklus vltozsok.
Klnfle letciklusok vannak, melyeknek megvan a maga fejldsi
szakasza.
Paranormatv vltozsa kevsb kiszmthat, vratlanabb.
Minden vltozsnak van vesztesgtartalma.
A paranormatvnak nagyobb, ide tartoznak a hallesetek, a vls, komoly
betegsg, munkanlklisg.

A vltozsok msik felosztsa:

Clelrssel val vltozs. A klvilg pozitvknt rtkel pl.: nyeremny a
lottn, sikeres hzpts
Ezek a vltozsok a rendszert az egyenslybl kibillentik, a rendszer az
egyenslybl kibillen s srlkenyebb vlik.
Minl tbb vltozs trtnik egy idben annl nehezebb a szemlyisgnek
megbirkznia vele.
Az letciklusoknak ms a lefutsa, mint a paranormatv vltozsoknak.
Az a jellemz, hogy megjelenik egy j letciklus, bekvetkezik egy
vltozs. A vltozs bekvetkeztre fel lehet kszlni. A vltozs
bekvetkezst nem kveti azonnal a kvetkez letciklus, hanem van
idnk megharcolni az adott letciklus, van idnk lvezni, van id
beleszokni s felkszlni a kvetkez ciklusra. Ez az gynevezett
konszolidcis id, azaz a kt ciklus kztti id.
letciklusok:
1 Fiatal hzasok (elktelezett prkapcsolatba kerl kt ember)
2 Els gyermek szletse
3 Kisgyermeket nevel csald
4 Els gyermek iskolba kerlse
5 Serdlt nevel csald
6 Elkltz gyermek
7 Idskori csald: nyugdjazs eltti - nyugdjazs utni idszak
Paranormatv vltozsok:
Az ezekkel val megkzds a gyszmunka.
Ebben benne van, hogy a feldolgozs egy dolgos, feladat.

Ezek a vesztesgek a krzishez gy sorolhatk, hogy a krzis egy vratlan,

hirtelen bekvetkezett vltozs, trtns, amiben a szemlyisg
szembenzni knytelen a problmval, a problmt nem tudja megoldani.
Kls tesemnyhez, trtnshez kttt. A krzisben az emberek nagyon
hasonlan reaglnak az rettsgtl fggetlenl.
A krzisnl fontos az azonnal segtsgnyjts. Fontos, hogy a krzisben lv
elmondhassa, mit rez, van valaki effektus fontossga, teht van aki
meghallgatja, vagy csak fogja a kezt s mellette van.
ltalban 6 ht a krzis lezajls, de az els 72 ra fontos.
Krzis: vlaszt.
Normatv krzisek: rettebb mdon kerlnek ki belle az emberek. A
paranormatv vltozsokbl is kerlhet ki sikeresen s rettebben az
egyn (p.: halleset feldolgozsa, betegsg legyzse)
A gysz feldolgozsnak szakaszai:
1 Tagads
2 Kontroll fzis
3 Regresszi
4 Vesztesg feldolgozsa