Inspiron-1545 Setup Guide PT-BR

INSPIRON
GUIA DE INSTALAO
INSPIRON
GUIA DEINSTALAO
Modelo PP41L
Notas, avisos e advertncias

NOTA: Uma NOTA fornece informaes importantes para ajudar voc a utilizar melhor o computador.
AVISO: Um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou de perda de dados e fornece
informaes para ajudar a evitar o problema.
ADVERTNCIA: Uma ADVERTNCIA indica um potencial de danos propriedade, de leses corporais
ou mesmo de morte.
__________________
As informaes deste documento esto sujeitas a alterao sem aviso prvio.
2008-2009DellInc.Todos osdireitosreservados.
terminantemente proibida qualquer forma de reproduo deste produto sem a permisso por escrito da Dell Inc.
Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL, Inspiron, YOURS IS HERE e DellConnect so marcas comerciais da
Dell Inc.; Intel, Pentium e Celeron so marcas comerciais registradas e Core marca comercial da Intel Corporation nos Estados
Unidos e/ou em outros pases; Microsoft, Windows, Windows Vista e o logotipo do boto Iniciar do Windows Vista so marcas
comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA e/ou em outros pases; Bluetooth marca registrada da
Bluetooth SIG, Inc. e usada pela Dell sob licena.
Os demais nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como referncia s entidades que reivindicam essas
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Este produto incorpora tecnologia de proteo de direitos autorais protegida por reivindicaes de determinadas patentes
nos EUA e outros direitos de propriedade intelectual pertencentes Macrovision Corporation e outros detentores de direitos.
Ouso dessa tecnologia de proteo de direitos autorais precisa da autorizao da Macrovision Corporation e destina-se ao uso
domstico e a outras exibies de visualizao limitada, a menos que de outra forma autorizado pela Macrovision. proibido
efetuar engenharia reversa ou desmontagem.
Janeiro de 2009 P/N D272H Rev. A01
ndice
Como configurar o seu notebook Inspiron . . . 5
Como solucionar problemas . . . . . . . . . . . . . 26
Antes de configurar o computador . . . . . . . . . 5
Como remover e recolocar a bateria . . . . . . . 26
Como conectar o adaptador CA . . . . . . . . . . . . 6
Recursos de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Como conectar o cabo de rede (opcional) . . . . 7
Problemas de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Pressionando o boto liga/desliga . . . . . . . . . . 8
Problemas de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Como ativar ou desativar o uso wireless . . . . 9
Problemas de memria . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Configurao do Windows Vista . . . . . . . . . 10
Problemas de travamento e de software . . . 33
Como conectar-se Internet (opcional) . . . . 10
Como usar as ferramentas de suporte . . . . . 35
Como usar o seu notebook Inspiron . . . . . . . 14
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Recursos do lado direito . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Mensagens do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Recursos do lado esquerdo . . . . . . . . . . . . . . . 16
Solucionador de problemas de hardware . . . 38
Recursos da parte frontal . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Recursos da base do computador

edo teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Como restaurar o sistema operacional . . . . 41
Controles de mdia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Recursos da tela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Restaurao do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . 44
Como reinstalar o sistema operacional . . . . . 45
ndice
Como obter ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Suporte tcnico e servio de atendimento
ao cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Servios on-line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Servio automatizado de status
de pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Informaes sobre o produto . . . . . . . . . . . . . 50
Como devolver itens para reparo
na garantia ou para reembolso . . . . . . . . . . . . 50
Antes de ligar para a Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Como entrar em contato com a Dell . . . . . . . . 53
Como encontrar mais informaes

e recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Especificaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
ndice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Esta seo fornece informaes sobre como

configurar seu notebook Inspiron 1545 e como
conectar perifricos.
Antes de configurar o computador

Ao posicionar o seu computador, verifique se
h fcil acesso fonte de alimentao, se h
ventilao adequada e uma superfcie nivelada
para colocar o computador.
A diminuio do fluxo de ar ao redor do seu
notebook Inspiron pode causar superaquecimento.
Para evitar o superaquecimento, voc deve deixar
uma distncia de, pelo menos, 10,2 cm (4polegadas)
na parte traseira do computador e, pelo menos,
5,1cm (2 polegadas) em todos os lados. Nunca deixe
o computador em um espao fechado, como um
armrio ou uma gaveta, quando ele estiver ligado.
ADVERTNCIA: No bloqueie as aberturas de

ventilao, no introduza objetos nem permita
o acmulo de poeira nelas. No coloque o
computador Dell enquanto estiver ligado
em ambientes com pouca ventilao (como
maletas fechadas). O bloqueio do fluxo de
ar pode danificar o computador ou causar
incndio. O ventilador acionado quando
o computador esquenta. O rudo produzido
normal e no indica que o ventilador ou
ocomputador esteja com problemas.
AVISO: Colocar ou empilhar objetos pesados
ou pontiagudos sobre o computador pode
causar danos permanentes ao equipamento.
INSPIRON
Como configurar o seu notebook Inspiron
Como conectar o adaptador CA

Conecte o adaptador CA ao computador e depois
ligue-o tomada de parede ou no protetor contra
surtos de tenso.
ADVERTNCIA: O adaptador CA funciona com

tomadas eltricas do mundo todo. No entanto,
os conectores de energia e as rguas de
energia variam de pas para pas. O uso de um
cabo incompatvel ou a conexo incorreta de
um cabo a uma rgua de energia ou tomada
eltrica poder causar incndio ou danos ao
equipamento.
AVISO: Ao desconectar o cabo do adaptador
CA do computador, segure o conector, e no
ocabo propriamente dito, e puxe com firmeza,
mas com cuidado para evitar danos ao cabo.
NOTA: Conecte firmemente o cabo de
alimentao ao adaptador e verifique se
aluzdo adaptador acende quando voc liga
ocomputador.
Como conectar o cabo de rede

(opcional)
Se voc planeja utilizar uma conexo de rede com

fio, conecte o cabo de rede.
Pressionando o boto liga/desliga
Como ativar ou desativar o uso

wireless
Para ativar o uso wireless, com o computador
ligado, pressione a tecla Wireless
no teclado.
Uma confirmao de sua seleo aparecer na tela.
A tecla Wireless permite que voc desligue
rapidamente todos dispositivos wireless
(Bluetoothe WiFi); por exemplo, quando solicitado
que voc desative todos os dispositivos quando
estiver a bordo de um avio. Para desativar todos
os dispositivos wireless, pressione a tecla uma
vez. Pressionar essa tecla novamente faz com
que todos os seus dispositivos wireless retornem
ao estado em que estavam antes de ela ter
sidopressionadapela primeira vez.
Configurao do Windows Vista

Seu computador vem pr-configurado com
o sistema operacional Windows Vista. Para
configurar o Windows Vista pela primeira vez,
siga as instrues na tela. As telas ajudam voc
a passar por vrios procedimentos, incluindo a
aceitao dos contratos de licena, a configurao
das preferncias e de uma conexo com a Internet.
AVISO: No interrompa o processo de
configurao do sistema operacional.
Sevocfizer isso, seu computador pode
tornar-se inutilizvel.
10
Como conectar-se Internet

(opcional)
NOTA: Os provedores de servios da Internet
(ISPs) e suas ofertas variam de pas para pas.
Para conectar-se Internet, voc precisa de um
modem externo ou de uma conexo de rede e de
um provedor de servios da Internet.
Como configurar uma conexo com fio para Internet
Se voc estiver usando uma conexo discada,
conecte a linha telefnica ao modem USB externo
(opcional) e ao conector do telefone na parede
antes de configurar sua conexo com a Internet.
Se voc estiver usando uma conexo DSL ou uma
conexo via modem a cabo ou satlite, entre em
contato com o seu provedor de servios da Internet
ou com o provedor do servio de telefonia celular
para obter instrues sobre configurao.
ocomputador ao roteador wireless. Para configurar

sua conexo a um roteador wireless:
Como configurar uma conexo wireless
1. Salve e feche todos os arquivos e saia de todos

os programas que estiverem abertos.
4
3
2
1
1. servio de Internet
2. cabo ou modem DSL
3. roteador wireless
4. computador porttil com placa de rede wireless
Consulte a documentao do roteador para obter
mais informaes sobre como configurar e utilizar
arede wireless.
2. Clique em Iniciar
Conectar-se.
3. Siga as instrues apresentadas na tela para

concluir a configurao.
Como configurar a conexo com a Internet
Para configurar uma conexo com a Internet
usando um atalho na rea de trabalho fornecido
pelo provedor:
2. Clique duas vezes no cone do provedor de
servios da Internet na rea de trabalho do
Windows.
3. Siga as instrues apresentadas na tela para
Antes que voc possa utilizar sua conexo

wireless com a Internet, necessrio conectar
11
Se no houver nenhum cone do provedor

deservios da Internet na sua rea de trabalho
ou se voc quiser configurar uma conexo com
aInternet utilizando um provedor diferente, siga
asetapas apresentadas na prxima seo.
NOTA: Se voc no conseguir se conectar
Internet, mas j tiver conseguido
anteriormente, talvez o provedor esteja com
oservio interrompido. Entre em contato
com o seu provedor para verificar o status
doservio ou tente conectar-se mais tarde.
NOTA: Tenha as informaes de seu provedor
de servios da Internet mo.
Painel de controle.
3. Na seo Rede e Internet, clique em Conectarse Internet.

12
A janela Conectar-se Internet ser exibida.
4. Dependendo de como voc deseja fazer

aconexo, clique em Banda larga (PPPoE)
ouDial-up:
Selecione Banda larga se voc estiver
usando uma conexo DSL, uma conexo
com modem via satlite, com modem por
TV a cabo ou uma conexo de tecnologia
wireless.
Selecione Dial-up se voc estiver usando
ummodem dial-up USB ou ISDN opcional.
NOTA: Se voc no souber qual tipo de
conexo selecionar, clique em Ajude-me
a escolher ou entre em contato com o seu
provedor de servios da Internet.
5. Siga as instrues apresentadas na tela e use
as informaes de configurao fornecidas
pelo seu provedor de servios da Internet para
13
INSPIRON
Como usar o seu notebook Inspiron

Seu notebook Inspiron 1545 possui indicadores
e botes que trazem informaes e permitem a
voc realizar tarefas comuns. Os conectores do
computador possibilitam conectar dispositivos
adicionais.
Recursos do lado direito
14
Slot ExpressCard Suporta um

ExpressCard de 34 mm que permite recursos
de hardware adicionais.
NOTA: Seu computador fornecido com

uma tampa plstica instalada no slot
ExpressCard. As tampas protegem os
slots no usados contra poeira e outras
partculas. Guarde a tampa para utiliz-la
quando no houver uma ExpressCard
instalada no slot. Tampas de outros
computadores podem no se encaixar
no seu computador.
2 Unidade ptica Reproduz ou grava apenas
CDs e DVDs de forma e tamanho padro
(12cm). Ao inserir os discos, certifique-se de
que o lado com a impresso ou escrita esteja
voltado para cima.
3 Boto Ejetar Pressione este boto para

abrir a unidade ptica.
4
Conector USB 2.0 Conecta

dispositivos USB, como mouse, teclado,
impressora, unidade externa e MP3 player.
15
Recursos do lado esquerdo
6
12
16
1 Slot do cabo de segurana Usado para

conectar ao computador um dispositivo
antifurto disponvel no mercado.
NOTA: Antes de adquirir um dispositivo
antifurto, verifique se ele funciona
com o slot do cabo de segurana
docomputador.
2
Conector do adaptador CA Conecta-se

ao adaptador CA para alimentar o computador
e carregar a bateria quando o computador
no estiver em uso.
Conector USB 2.0 (2) Conecta

dispositivos USB, como mouse, teclado,
impressora, unidade externa e MP3 player.
Conector VGA Conecta-se a um

monitor ou projetor.
Conector de rede Se voc estiver

usando um sinal de rede que utiliza cabos,
este perifrico conecta seu computador a
uma rede ou a um dispositivo de banda larga.
6 Unidade de disco rgido Armazena software
e dados.
5
17
Recursos da parte frontal
12
18
34
Luz de status de alimentao e da

bateria Indica o estado de alimentao
eostatus da bateria.
No adaptador CA:
Luz branca contnua o computador
est ligado e a bateria est carregando;
o computador est desligado ou em
estado de hibernao com menos
de90% de carga de bateria, e a bateria
est carregando
Luz branca piscante o computador est
em estado de espera, e a bateria est
carregando
Luz apagada o computador est
desligado ou em estado de hibernao
com mais de 90% de carga de bateria,
eabateria est carregando
Na bateria:
Luz branca contnua o computador est
ligado com mais de 10% de carga de bateria
Luz branca piscante o computador est
em estado de espera com mais de 10%
decarga de bateria
Luz mbar contnua o computador est
ligado ou em estado de espera com menos
de 10% de carga de bateria
Luz apagada o computador est
desligado ou em estado de hibernao
2 Microfone analgico Se voc no tiver
acmera integrada opcional com microfones
duplos, este microfone nico ser usado para
conferncia e bate-papo.
3
Conector de sada de udio/fone de

ouvido Conecta um par de fones de ouvido
ou envia o udio para os alto-falantes ou o
sistema de som.
19
Conector de entrada de udio/microfone

Conecta-se a um microfone ou a um sinal de
entrada para uso com programas de udio.
5 SD/MMC - MS/Pro - xD
Leitor de carto de mdia 7 em 1 Fornece
uma maneira rpida e conveniente de exibir
e compartilhar fotos digitais, msica, vdeos
e documentos armazenados nos seguintes
cartes de memria digital:
Carto de memria SD (Secure Digital)
Carto SDHC (Secure Digital High Capacity)
Carto SDHD (Secure Digital High Density)
Carto MMC/MMC+ (Multi Media Card)
20
Memory Stick
Memory Stick PRO
Carto xD-Picture (tipos - M e - H)
NOTA: Seu computador fornecido com
uma tampa plstica instalada no slot para
o carto de mdia. As tampas protegem
osslots no usados contra poeira e outras
partculas. Guarde a tampa plstica para
us-la quando no houver carto de
mdia instalado no slot. Tampas de outros
computadores podem no se encaixar no
seu computador.
21
Recursos da base do computador

edo teclado
12
3
22
1 Botes do touch pad Tm as mesmas

funes de clique com os botes direito
eesquerdo de um mouse.
2 Touch pad Fornece a funcionalidade de um
mouse para mover o cursor, arrastar e mover
itens selecionados e clicar com o boto
esquerdo ao tocar na superfcie.
3 Teclado Para mais informaes sobre o
teclado, consulte o Guia de Tecnologia Dell.
Os controles de mdia tambm esto
localizados no teclado. Essas teclas
controlam a reproduo de mdias.
Voc pode utilizar a configurao Function

Key Behavior (Comportamento da tecla
de funo) do utilitrio BIOS (programa
deconfigurao do sistema) para configurar
as teclas de controle de mdias. As opes
daconfigurao Function Key Behavior so:
Multimedia Key First Essa a opo
padro. Pressione qualquer tecla de
multimdia diretamente. Para a tecla
defuno, pressione <Fn> + a tecla
defunodesejada.
Function Key First Pressione qualquer
tecla de funo diretamente. Para a tecla
de multimdia, pressione <Fn> + a tecla
demultimdia desejada.
NOTA: A opo Multimedia Key First fica
ativa apenas no sistema operacional.
Durante o POST, pressione <F2> ou <F12>
diretamente.
23
Controles de mdia
Para usar os controles de mdia, pressione a tecla
desejada.
Desativar o som
Reproduzir ou pausar
Abaixar o volume
Reproduzir a prxima faixa ou o prximo

captulo
Ejetar o disco
Aumentar o volume
Reproduzir a faixa ou o captulo anterior
24
Recursos da tela
O painel da tela contm uma cmera opcional
evem acompanhado por microfones digitais duplos.
1
4
5
1 Microfone de matriz digital esquerdo (opcional)

Combina-se com o microfone de matriz digital
direito para oferecer som de alta qualidade para
videoconferncia e gravao de voz.
2 Indicador de atividade da cmera (opcional)
Luz que indica se a cmera est ligada
oudesligada. Dependendo das selees
quevoc fez ao adquirir o seu computador,
elepode ou no ter uma cmera inclusa.
3 Cmera (opcional) Cmera integrada para
captura de vdeo, conferncia e bate-papo.
Dependendo das selees que voc fez ao
adquirir o seu computador, ele pode ou no
teruma cmera inclusa.
4 Microfone de matriz digital direito (opcional)
Combina-se com o microfone de matriz digital
esquerdo para oferecer som de alta qualidade
para videoconferncia e gravao de voz.
5 Tela Sua tela pode variar com base nas
selees feitas quando voc adquiriu o
computador. Para obter mais informaes
sobre telas, consulte o Guia de Tecnologia Dell.
25
INSPIRON
Como solucionar problemas

Como remover e recolocar a bateria
ADVERTNCIA: O uso de uma bateria
incompatvel pode aumentar o risco de
incndio ou exploso. Este computador deve
utilizar apenas baterias adquiridas da Dell.
No use baterias de outros computadores.
ADVERTNCIA: Antes de remover a bateria,

desligue o computador e remova qualquer
cabo externo (incluindo o adaptador CA).
Para remover a bateria:
1. Desligue o computador e posicione-o com
aparte de baixo virada para cima.
2. Deslize a trava de liberao da bateria at ouvir
um clique de encaixe.
3. Deslize a bateria para remov-la.
Para recolocar a bateria, deslize-a para dentro
docompartimento at encaix-la no lugar.
26
Recursos de software
NOTA: Para mais informaes sobre os
recursos descritos nesta seo, consulte
oGuia de Tecnologia Dell em seu disco
rgido ou no site de suporte da Dell em
support.dell.com.
Produtividade e comunicao
Voc pode usar o seu computador para criar
apresentaes, folhetos, cartes comemorativos,
flyers e planilhas. Alm disso, voc pode editar e
exibir fotografias e imagens digitais. Verifique o seu
pedido de compra do software instalado em seu
computador.
Depois de conectar-se Internet, voc poder
acessar sites da Web, configurar uma conta de
e-mail, carregar e baixar arquivos, etc.
Entretenimento e multimdia
Voc pode usar o seu computador para assistir
avdeos, executar jogos, criar seus prprios CDs,
ouvir msica e estaes de rdio da Internet.
Suaunidade de disco ptica pode suportar vrios

formatos de mdia de disco, incluindo CDs e DVDs.
Voc pode baixar ou copiar imagens e arquivos de
vdeo de dispositivos portteis, como, por exemplo,
cmeras digitais e telefones celulares. Aplicativos de
software opcionais permitem que voc organize e crie
arquivos de msica e vdeo que possam ser gravados
em disco, salvos em produtos portteis, tais como MP3
players e dispositivos de entretenimento portteis, ou
executados e exibidos diretamente em TVs, projetores
e equipamentos de home theater conectados.
Como personalizar a rea de trabalho
Voc pode personalizar sua rea de trabalho,
alterando a aparncia, a resoluo, o papel de
parede, a proteo de tela, etc. Para isso, basta
acessar a janela Personalizar aparncia e sons.
Para acessar a janela de propriedades de vdeo:
1. Clique com o boto direito em uma rea aberta
da rea de trabalho.
2. Depois, clique em Personalizar para abrir a
janela Personalizar aparncia e sons e saber
mais sobre suas opes de personalizao.
27
Como personalizar suas configuraes de energia
Como fazer backup dos dados
Voc pode usar as opes de energia do seu

sistema operacional para definir as configuraes
de energia do seu computador. O Microsoft
Windows Vista oferece trs opes como padro:
recomendado que voc faa o backup peridico

de arquivos e pastas em seu computador. Para
fazer backup dos arquivos:
Painel de controle
Sistema e manuteno Centro de BoasVindas Transferir arquivos e configuraes.
2. Clique em Fazer backup de arquivos ou Fazer
backup do computador.
3. Clique em Continuar na janela Controle de Conta
de Usurio e siga as instrues do assistente
Fazer backup de arquivos.
Esta seo fornece informaes para a soluo
de problemas em seu computador. Se voc
no conseguir resolver o seu problema usando
as diretrizes a seguir, consulte Como usar as
ferramentas de suporte na pgina35 ou Como
entrar em contato com a Dell na pgina53.
ADVERTNCIA: Somente um profissional
tcnico treinado poder remover a tampa do
computador. Consulte o Manual de Servio no
site de suporte da Dell em support.dell.com
para obter instrues avanadas.
Equilibrado Essa opo oferece o desempenho

completo quando voc precisar e economiza
energia durante os perodos de inatividade.
Economia de energia Essa opo economiza
energia em seu computador, reduzindo o
desempenho do sistema para maximizar a vida
til do computador e diminuindo a quantidade
de energia consumida por ele durante seu ciclo
de vida til.
Alto desempenho Essa opo fornece
omais alto nvel de desempenho do sistema
emseu computador, adaptando a velocidade
doprocessador sua atividade e maximizando
odesempenho do sistema.
28
Problemas de rede
tambm pode usar a opo Conexes de rede

Wireless Windows, acessada no Painel de
controle, para gerenciar a LAN wireless.
Conexes wireless
Se a conexo da rede wireless for perdida
O roteador wireless est off-line ou a opo
wireless foi desativada no computador.
Verifique o seu roteador wireless para garantir
que ele esteja ligado e conectado sua fonte
dedados (modem a cabo ou hub de rede).
Restabelea sua conexo com o roteador wireless:
a. Salve e feche todos os arquivos e saia de
todos os programas que estiverem abertos.
b. Clique em Iniciar
Conectar-se.
c. Siga as instrues apresentadas na tela

para concluir a configurao.
A tecla wireless pode ter sido pressionada
acidentalmente, desativando, assim, sua
conexo wireless. Para ativar o uso wireless,
com o computador ligado, pressione a tecla
Wireless
no teclado. Voc pode gerenciar
a LAN wireless usando o Utilitrio Dell Wireless
WLAN Card na sua barra de tarefas. Voc
Alguma interferncia pode estar bloqueando

ou interrompendo sua conexo wireless. Tente
mover o computador para ficar mais prximo
deseu roteador wireless.
Conexes com fio
Se a conexo com a rede for perdida O cabo
derede est solto ou danificado. Verifique o cabo
para garantir que ele esteja conectado e que no
esteja danificado.
A luz de integridade do link no conector de rede
integrado permite que voc verifique se a sua
conexo est funcionando e oferece informaes
sobre o status:
Luz verde boa conexo entre uma rede
de 10 Mbps e o computador.
29
Luz laranja boa conexo entre uma rede

de100 Mbps e o computador.
Luz apagada o computador no est
detectando uma conexo fsica com a rede.
NOTA: A luz de integridade do link no conector
de rede integrado usada apenas para
conexes com fio. A luz de integridade do link
no fornece o status das conexes wireless.
Problemas de energia
Se a luz de alimentao estiver apagada
Ocomputador est desligado ou no est
recebendo energia.
Reconecte o cabo de alimentao no conector
de energia do computador e na tomada eltrica.
Se o computador estiver conectado a uma rgua
de energia, certifique-se de que a rgua esteja
conectada a uma tomada eltrica e esteja ligada.
Remova temporariamente os dispositivos de
proteo de energia, as rguas de energia e os
cabos de extenso de alimentao para verificar
se possvel ligar o computador adequadamente.
Certifique-se de que a tomada eltrica esteja
funcionando, testando-a com um outro
dispositivo, como um abajur.
Verifique as conexes do cabo do adaptador CA.
Se o adaptador CA tiver uma luz, verifique se ela
est acesa.
30
Se a luz de alimentao for branca e contnua e

o computador no estiver respondendo A tela
pode no estar respondendo. Pressione o boto
liga/desliga at desligar o computador e, em
seguida, ligue-o de novo. Se o problema persistir,
consulte o Guia de Tecnologia Dell no site de
suporte da Dell em support.dell.com.
Se a luz de alimentao for branca e piscante
Ocomputador est no modo de espera. Pressione
qualquer tecla, mova o ponteiro usando o touch pad
ou um mouse conectado ou pressione o boto liga/
desliga para retomar a operao normal.
Se a luz de alimentao for mbar e contnua
Ocomputador apresenta um problema de energia
ou um dispositivo interno com defeito. Para entrar
em contato com a assistncia da Dell, consulte
Como entrar em contato com a Dell na pgina 53.
mdulos de memria (para obter mais informaes

sobre como remover e recolocar os mdulos de
memria, consulte o Manual deServio no site de
suporte da Dell em support.dell.com).
Se voc encontrar alguma interferncia que
atrapalhe a recepo no seu computador
Umsinal indesejado est criando interferncia,
interrompendo ou bloqueando outros sinais.
Algumas causas possveis de interferncia so:
Cabos de extenso de alimentao, teclado
emouse.
Muitos dispositivos conectados mesma rgua
de energia.
Vrias rguas de energia conectadas mesma
tomada eltrica.
Se a luz de alimentao for mbar e piscante

Ocomputador est recebendo energia eltrica,
masum dispositivo pode no estar funcionando
bem ou estar incorretamente instalado. Talvez seja
preciso remover e depois reinstalar os
31
Problemas de memria
Se voc receber uma mensagem de memria
insuficiente
Salve e feche todos os arquivos e saia de todos
os programas abertos que voc no esteja
usando para verificar se isso resolve o problema.
Consulte a documentao do software para
verificar os requisitos mnimos de memria.
Senecessrio, instale memria adicional
(consulte o Manual de Servio no site de suporte
da Dell em support.dell.com).
Recoloque os mdulos de memria (consulte
o Manual de Servio no site de suporte da
Dell em support.dell.com) para garantir
que o computador esteja se comunicando
corretamente com a memria.
Se ocorrerem outros problemas de memria
Verifique se voc est seguindo corretamente
as diretrizes de instalao de memria (consulte
o Manual de Servio no site de suporte da Dell
em support.dell.com).
32
Verifique se o mdulo de memria compatvel

com seu computador. O seu computador suporta
memria DDR2. Para obter mais informaes sobre
o tipo de memria suportado pelo computador,
consulte Especificaes na pgina 56.
Execute o Dell Diagnostics
(consulte "Dell Diagnostics" na pgina 38).
Recoloque os mdulos de memria (consulte
o Manual de Servio no site de suporte da
Dell em support.dell.com) para garantir
que o computador esteja se comunicando
corretamente com a memria.
Problemas de travamento e de software

Se o computador no inicializar Verifique se o
cabo de alimentao est encaixado com firmeza
no computador e na tomada eltrica.
Se um programa parar de responder Finalize
oprograma:
1. Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente.
2. Clique em Aplicativos.
3. Clique no programa que no est respondendo.
4. Clique em Finalizar tarefa.
Se um programa trava repetidamente
Consulteadocumentao do software. Se
necessrio, desinstale e reinstale o programa.
NOTA: A maioria dos softwares fornece
instrues sobre instalao na documentao
ou em um CD.
Se o computador parar de responder ou uma tela

inteiramente azul aparecer
AVISO: Pode haver a perda de dados se voc
no conseguir executar o desligamento do
sistema operacional.
Se o computador no responder quando voc
pressionar uma tecla ou mover o mouse, pressione
o boto liga/desliga, mantendo-o pressionado
durante, pelo menos, 8 a 10 segundos at desligar
ocomputador. Em seguida, reinicie-o.
Se um programa tiver sido criado para uma verso
mais antiga do sistema operacional Microsoft
Windows
Execute o assistente de compatibilidade de
programas. O assistente de compatibilidade
deprogramas configura um programa para que
ele funcione em um ambiente semelhante aos
ambientes de sistemas operacionais que no sejam
o Windows Vista.
Painel de controle
Programas Usar um programa mais antigo
com esta verso do Windows.
33
2. Na tela de boas-vindas, clique em Avanar.

3. Siga as instrues da tela.
Se voc tiver outros problemas de software
Faa um backup dos arquivos imediatamente.
Utilize um programa de deteco de vrus para
verificar o disco rgido ou os CDs.
Salve e feche todos os arquivos e saia de
todos os programas abertos. Depois, desligue
ocomputador pelo menu Iniciar.
Consulte a documentao do software ou
entre em contato com o fabricante do produto
para obter informaes sobre a soluo de
problemas:
Verifique se o programa compatvel
com o sistema operacional instalado
nocomputador.
34
Certifique-se de que o computador atenda aos

requisitos mnimos de hardware para executar
o software. Consulte a documentao do
software para obter mais informaes.
Certifique-se de que o programa esteja
instalado e configurado adequadamente.
Verifique se os drivers de dispositivo no
esto em conflito com o programa.
Se necessrio, desinstale e reinstale
oprograma.
Dell Support Center

O Dell Support Center ajuda voc a encontrar as
informaes de que precisa sobre assistncia e
suporte, bem como informaes especficas sobre
o sistema. Para obter mais informaes sobre o
Dell Support Center e as ferramentas de suporte
disponveis, clique na guia Services (Servios) no
site support.dell.com.
Clique no cone
da barra de tarefas para
executar o aplicativo. A pgina inicial apresenta
links para acessar as reas:
Self Help (Autoajuda) - (soluo de problemas,
segurana, desempenho do sistema, rede/
Internet, backup/recuperao e Windows Vista)
Assistance from Dell (Assistncia da Dell) (suporte tcnico com o DellConnect, servio
deatendimento ao cliente, treinamento e
tutoriais, ajuda de como fazer (How-To) com o
Dell on Call e exame on-line com o PC CheckUp)
Sobre o seu sistema (documentao do sistema,
informaes sobre garantia, informaes do
sistema, upgrade e acessrios)
Na parte superior da pgina inicial do Dell Support
Center, exibido o nmero do modelo do computador,
alm da etiqueta de servio e o cdigo de servio
expresso.
Para obter mais informaes sobre o Dell Support
Center, consulte o Guia de Tecnologia Dell em
seu disco rgido ou no site de suporte da Dell em
support.dell.com.
Alerts (Alertas) - (alertas do suporte tcnico

relevantes para o seu computador)
35
INSPIRON
Como usar as ferramentas de suporte
Mensagens do sistema
Se o seu computador apresentar um problema
ou um erro, ele poder exibir uma mensagem
dosistema que ajudar voc a identificar a causa
eaao necessria para resolv-los.
NOTA: Se a mensagem recebida no estiver
listada nos exemplos a seguir, consulte a
documentao do sistema operacional ou
do programa que estava em execuo no
momento em que a mensagem foi exibida.
Como alternativa, voc pode consultar o Guia
de Tecnologia Dell no seu computador ou no
site de suporte da Dell em support.dell.com ou
ainda consultar Como entrar em contato com
a Dell na pgina 53 para obter ajuda.
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. (Alerta! Tentativas
anteriores de inicializao deste sistema falharam
no ponto de verificao [nnnn]. Para obter ajuda na
soluo desse problema, anote o ponto de verificao
e entre em contato com o suporte tcnico da Dell)
O computador no conseguiu concluir a rotina de
36
inicializao trs vezes consecutivas para omesmo

erro. Consulte Como entrar em contato com a Dell
napgina 53 para obter ajuda.
CMOS checksum error (Erro na soma de verificao
do CMOS) Possvel falha na placa-me ou a bateria
do RTC (Real-Time Clock, Relgio de tempo real) est
com pouca carga. Recoloque a bateria. Consulte
o Manual de Servio no site de suporte da Dell em
support.dell.com ou consulte Como entrar em
contato com a Dell na pgina 53 para obter ajuda.
CPU fan failure (Falha no ventilador da CPU)
Oventilador da CPU apresenta problemas. Recoloque
o ventilador da CPU. Consulte o Manual de Servio no
site de suporte da Dell em support.dell.com.
Hard-disk drive failure (Falha do disco rgido)
Possvel falha do disco rgido (HD) durante o POST.
Consulte Como entrar em contato com a Dell na
pgina 53 para obter ajuda.
Hard-disk drive read failure (Falha de leitura
da unidade de disco rgido) Possvel falha
da unidade de disco rgido durante o teste de
reinicializao do HD. Consulte Como entrar em
contato com a Dell na pgina 53 para obter ajuda.
Keyboard failure (Falha do teclado) Falha do

teclado ou o cabo est solto.
No boot device available (Nenhum dispositivo
de inicializao disponvel) No h nenhuma
partio inicializvel na unidade de disco rgido,
ocabo da unidade de disco rgido est solto ou
noexiste nenhum dispositivo inicializvel.
Se a unidade de disco rgido for o dispositivo
de inicializao, certifique-se de que os cabos
estejam conectados e que a unidade esteja
instalada corretamente e particionada como
umdispositivo de inicializao.
Entre na configurao do sistema e verifique
seas informaes da sequncia de inicializao
esto corretas (consulte o Guia de Tecnologia
Dell no seu computador ou no site de suporte
daDell em support.dell.com).
No timer tick interrupt (Interrupo ausente no
circuito temporizador) Um chip na placa do
sistema pode estar com defeito ou a placa-me
pode apresentar falhas (consulte "Como entrar em
contato com a Dell" na pgina 53 para obter ajuda).
USB over current error (Erro de sobrecarga do

dispositivo USB) Desconecte o dispositivo
USB. Seu dispositivo USB precisa de mais energia
para que possa funcionar adequadamente. Use
uma fonte de alimentao externa para conectar
o dispositivo USB. Se o seu dispositivo tiver dois
cabos USB, conecte-os.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM
has reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a potential
hard drive problem (AVISO - O SISTEMA DE
AUTOMONITORAMENTO da unidade de disco rgido
reportou que um parmetro excedeu seu intervalo
de operao normal. A Dell recomenda que
voc faa backups regulares de seus dados. Um
parmetro fora do intervalo pode indicar ou no um
problema em potencial da unidade de disco rgido)
Erro de S.M.A.R.T, possvel falha da unidade
de disco rgido. Esse recurso pode ser ativado ou
desativado na configurao do BIOS (consulte
Como entrar em contato com a Dell na pgina 53
para obter ajuda).
37
Solucionador de problemas de
hardware
Se um dispositivo no for detectado durante
ainstalao do sistema operacional ou se
ele fordetectado, mas estiver configurado
incorretamente, voc poder usar o recurso
Solucionador de problemas de hardware para
resolver a incompatibilidade.
Para iniciar o Solucionador de problemas de hardware:
Ajuda e suporte.
2. Digite solucionador de problemas de

hardware no campo de pesquisa e pressione
<Enter> para iniciar a pesquisa.
3. Nos resultados da pesquisa, selecione a opo
que melhor descreva o problema e execute as
etapas restantes da soluo do problema.
Dell Diagnostics
Se o computador apresentar algum problema,
execute as verificaes descritas em "Problemas
detravamento e de software" na pgina 33 e execute
o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com
aDell para obter assistncia tcnica.
recomendvel que voc imprima estes
procedimentos antes de comear.
AVISO: O Dell Diagnostics funciona apenas em
computadores Dell.
NOTA: O disco Drivers e utilitrios opcional e
pode no ser fornecido com o seu computador.
Reveja as informaes de configurao do
computador e confirme se o dispositivo que
voc deseja testar exibido no programa de
configurao do sistema e se ele est ativo.
Consulte o Guia de Tecnologia Dell.
Inicie o Dell Diagnostics pelo disco rgido ou pelo
disco Drivers e utilitrios.
38
Como iniciar o Dell Diagnostics pelo disco rgido

O Dell Diagnostics est localizado em uma partio
oculta do utilitrio de diagnstico de seu disco rgido.
NOTA: Se o seu computador no exibir
nenhuma imagem na tela, consulte Como
entrar em contato com a Dell na pgina 53.
1. Certifique-se de que o computador esteja
conectado a uma tomada eltrica em perfeitas
condies de funcionamento.
2. Ligue (ou reinicie) o computador.
3. Quando o logotipo DELL aparecer, pressione
<F12> imediatamente. Selecione Diagnostics
(Diagnstico) no menu de inicializao e
pressione <Enter>.
NOTA: Se voc esperar demais, e o logotipo
do sistema operacional aparecer, continue
aguardando at visualizar a rea de trabalho
doMicrosoft Windows. Em seguida, desligue
o computador e tente novamente.
NOTA: Se uma mensagem aparecer,
informando que nenhuma partio do utilitrio
de diagnstico foi localizada, execute o Dell
Diagnostics pelo disco Drivers e utilitrios.
4. Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell

Diagnostics pela partio do utilitrio de
diagnstico em seu disco rgido.
Como iniciar o Dell Diagnostics pelo disco Drivers
e utilitrios
1. Insira o disco Drivers e utilitrios.
2. Desligue o computador e reinicie-o.
Quando o logotipo DELL aparecer, pressione
<F12> imediatamente.
do Microsoft Windows. Em seguida,
desligue o computador e tente novamente.
NOTA: As prximas etapas alteram a sequncia
de inicializao para ser executada uma nica
vez. Na prxima inicializao, ocomputador
inicializar de acordo com osdispositivos
especificados no programa deconfigurao
do sistema.
39
3. Quando a lista de dispositivos de inicializao

aparecer, destaque CD/DVD/CD-RW e pressione
<Enter>.
4. Selecione a opo Boot from CD-ROM
(Inicializar a partir do CD-ROM) no menu
apresentado e pressione <Enter>.
5. Digite 1 para abrir o menu do CD e pressione
<Enter> para continuar.
6. Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar
o Dell Diagnostics de 32 bits) na lista numerada.
Sehouver vrias verses na lista, selecione a
verso adequada para o seu computador.
7. Quando o Menu principal do Dell Diagnostics
aparecer, selecione o teste que voc deseja
executar.
40
Voc pode restaurar o seu sistema operacional das

seguintes formas:
A opo Restaurao do sistema retorna
o computador para um estado operacional
anterior, sem afetar os arquivos de dados.
Useessa opo como a primeira soluo para
restaurar o sistema operacional e preservar
osarquivos de dados.
Se o disco do sistema operacional tiver sido

fornecido com o computador, utilize-o para
restaurar o sistema operacional. Entretanto,
ouso do disco do sistema operacional tambm
exclui todos os dados do disco rgido. Use o
disco somente se o recurso Restaurao do
sistema no solucionar o problema do sistema
operacional.
A opo Dell Factory Image Restore retorna

o disco rgido para o estado operacional de
quando o computador foi adquirido. Esse
procedimento exclui permanentemente todos
os dados do disco rgido e remove todos os
programas que tiverem sido instalados depois
que voc recebeu o computador. Use esse
procedimento somente se a Restaurao do
sistema no solucionar o problema do sistema
operacional.
41
INSPIRON
Como restaurar o sistema operacional
Restaurao do sistema
Os sistemas operacionais Windows fornecem
aopo Restaurao do sistema, a qual permite
retornar o computador a um estado operacional
anterior (sem afetar os arquivos de dados) se
as alteraes feitas ao hardware, ao software
ou a outras configuraes do sistema tiverem
deixado o computador em um estado operacional
indesejvel. Quaisquer alteraes feitas ao
computador pelo recurso Restaurao do sistema
so completamente reversveis.
AVISO: Faa backups dos arquivos de dados
regularmente. A Restaurao do sistema no
monitora nem recupera arquivos de dados.
NOTA: Os procedimentos desta documentao
foram escritos para a visualizao padro
do Windows, portanto, eles podem no
ser aplicveis se voc configurar o seu
computador Dell para o modo Clssico de
visualizao do Windows.
42
Como iniciar a Restaurao do sistema

2. No campo Iniciar pesquisa, digite

Restaurao do sistema e pressione
<Enter>.
NOTA: A janela Controle de conta de
usurio pode ser exibida. Se voc for um
administrador do computador, clique em
Continuar; caso contrrio, entre em contato
com o administrador para continuar com a
ao desejada.
3. Clique em Avanar e siga os prompts restantes
da tela.
Se o recurso Restaurao do sistema no resolver
o problema, voc poder desfazer a ltima
restaurao.
Como desfazer a ltima restaurao do sistema

NOTA: Antes de desfazer a ltima restaurao
do sistema, salve e feche todos os arquivos
e saia de todos os programas abertos. No
altere, abra ou exclua qualquer arquivo ou
programa enquanto a restaurao do sistema
no estiver concluda.
2. No campo Iniciar pesquisa, digite

Restaurao do sistema e pressione
<Enter>.
3. Clique em Desfazer a ltima restaurao
edepois em Avanar.
43
Dell Factory Image Restore

AVISO: O Dell Factory Image Restore exclui
permanentemente todos os dados do disco rgido
e remove todos os programas ou drivers que
tiverem sido instalados depois que o computador
foi recebido. Se possvel, faa um backup dos
dados antes de utilizar essas opes. Use o
Dell Factory Image Restore somente se a opo
Restaurao do sistema no solucionar o
problema do sistema operacional.
NOTA: O Dell Factory Image Restore pode
no estar disponvel em alguns pases ou em
certos computadores.
Use o Dell Factory Image Restore apenas como
altima alternativa para a restaurao do sistema
operacional. Essa opo restaura o estado
operacional que o disco rgido tinha quando o
computador foi adquirido. Quaisquer programas
ou arquivos adicionados depois de receber o
computador inclusive arquivos de dados so
permanentemente excludos do disco rgido. Os
arquivos de dados incluem documentos, planilhas,
mensagens de e-mail, fotos digitais, arquivos de
44
msica, etc. Se possvel, faa backups de todos os

dados antes de utilizar o Dell Factory Image Restore.
Dell Factory Image Restore
1. Ligue o computador.
2. Quando o logotipo da Dell aparecer, pressione
<F8> vrias vezes para acessar a janela Opes
de inicializao avanadas do Vista.
3. Selecione Reparar o seu computador.
A janela Opes de recuperao do sistema ser
exibida.
4. Selecione um layout de teclado e clique em
Avanar.
5. Para acessar as opes de recuperao, faa
login como um usurio local. Para acessar o
prompt de comando, digite administrador
no campo Nome de usurio e clique em OK.
6. Clique em Dell Factory Image Restore. A tela de

boas-vindas do Dell Factory Image Restore ser
exibida.
NOTA: Dependendo da configurao, pode ser
necessrio selecionar Dell Factory Tools e, em
seguida, Dell Factory Image Restore.
7. Clique em Avanar. A tela Confirm Data Deletion
(Confirmar a excluso de dados) ser exibida.
AVISO: Se voc no deseja prosseguir com
o Factory Image Restore, clique em Cancel
(Cancelar).
8. Marque a caixa de seleo para confirmar
que voc deseja continuar a reformatao
dodisco rgido e restaurar o software do
sistema condio de fbrica. Depois,
cliqueem Next (Avanar).
O processo de restaurao ser iniciado e
poder demorar cinco minutos ou mais para
ser concludo. Uma mensagem ser exibida,
informando que o sistema operacional e
os aplicativos instalados de fbrica foram
restaurados condio de fbrica.
9. Clique em Concluir para reinicializar o sistema.
Como reinstalar o sistema operacional

Antes de comear
Se voc estiver pensando em reinstalar o sistema
operacional Windows para corrigir um problema
com um driver instalado recentemente, tente
primeiro usar o recurso Reverter driver de dispositivo
do Windows. Se o recurso Reverter de driver de
dispositivo no resolver o problema, use o recurso
Restaurao do sistema para retornar o sistema
operacional ao estado em que ele se encontrava
antes da instalao do novo driver. Consulte
Restaurao do sistema na pgina 42.
AVISO: Antes de executar a instalao,
faao backup de todos os arquivos de dados
do disco rgido principal. Em configuraes
convencionais de disco rgido, o disco rgido
principal o primeiro a ser detectado pelo
computador.
Para reinstalar o Windows, so necessrios os
seguintes itens:
Disco do sistema operacional da Dell
Disco Drivers e utilitrios da Dell
45
NOTA: O disco Drivers e utilitrios da Dell

contm os drivers que foram instalados
durante a montagem do computador. Use o
disco Drivers e utilitrios da Dell para carregar
todos os drivers necessrios. Dependendo da
regio na qual voc adquiriu o computador ou
se voc tiver solicitado a mdia, o disco Drivers
e utilitrios da Dell e o disco do Sistema
operacional podem no ser fornecidos com o
computador.
Como reinstalar o Windows Vista
O processo de reinstalao pode demorar de 1
a2 horas para ser concludo. Aps a reinstalao
do sistema operacional, voc tambm precisar
reinstalar os drivers de dispositivos, o programa
deproteo contra vrus e outros aplicativos.
os programas abertos.
2. Insira o disco do sistema operacional.
3. Se a mensagem Instalar o Windows for exibida,
clique em Sair.
4. Reinicie o computador.
46
5. Quando o logotipo da DELL aparecer, pressione

<F12> imediatamente.
NOTA: As prximas etapas alteram a
sequncia de inicializao para ser executada
uma nica vez. Na prxima inicializao,
ocomputador inicializar de acordo com
osdispositivos especificados no programa
deconfigurao do sistema.
6. Quando a lista de dispositivos de inicializao
aparecer, destaque CD/DVD/CD-RW Drive
(Unidade de CD/DVD/CD-RW) e pressione
<Enter>.
7. Pressione qualquer tecla para Inicializar
apartir do CD-ROM. Siga as instrues
mostradas na tela para concluir a instalao.
Se o computador apresentar algum problema,

voc poder executar as etapas a seguir para
diagnosticar e resolver o problema:
1. Consulte Como solucionar problemas na
pgina 26 para obter as informaes e os
procedimentos para solucionar o problema do
computador.
2. Consulte Dell Diagnostics na pgina 38 para
obter informaes sobre os procedimentos de
como executar o Dell Diagnostics.
3. Preencha a Lista de verificao de
diagnsticos na pgina52.
4. Use a ampla variedade de servios on-line
da Dell, disponvel em support.dell.com, para
obter ajuda sobre procedimentos de instalao
e soluo de problemas. Consulte Servios
on-line na pgina48 para obter uma lista mais
abrangente do suporte on-line da Dell.
5. Se as etapas anteriores no resolverem o
problema, consulte Como entrar em contato
com a Dell na pgina 53.
NOTA: Ligue para o suporte da Dell de um

telefone prximo ao computador de forma
que a equipe de suporte possa ajud-lo nos
procedimentos necessrios.
NOTA: O sistema de cdigo de servio
expresso da Dell pode no estar disponvel em
todos os pases.
Quando solicitado pelo sistema telefnico
automatizado da Dell, digite o seu cdigo de servio
expresso para encaminhar a chamada diretamente
equipe de suporte adequada. Sevoc no tiver
um cdigo de servio expresso, abra a pasta Dell
Accessories (Acessrios Dell), clique duas vezes
no cone Express Service Code (Cdigo de servio
expresso) e siga as instrues.
NOTA: Alguns dos servios a seguir nem
sempre esto disponveis em todos os locais
fora da regio continental dos EUA. Para
obter informaes sobre a disponibilidade
desses servios, entre em contato com seu
representante Dell local.
47
INSPIRON
Como obter ajuda
Como obter ajuda
Suporte tcnico e servio de

atendimento ao cliente
O servio de suporte da Dell est disponvel para
responder s suas dvidas sobre o hardware da
Dell. Nossa equipe de suporte utiliza diagnsticos
de computador para responder s suas dvidas
com rapidez e preciso.
Para entrar em contato com o servio de suporte
daDell, consulte Antes de telefonar na pgina52
eprocure as informaes de contato para a sua
regio ou acesse support.dell.com.
DellConnect
O DellConnect uma ferramenta simples de acesso
on-line que permite a um associado de servio e
suporte da Dell acessar o seu computador por meio
de uma conexo em banda larga, diagnosticar o
problema e repar-lo sob sua superviso. Para
obter mais informaes, acesse support.dell.com
eclique em DellConnect.
48
Servios on-line
Voc pode saber mais sobre os produtos e servios
da Dell nos seguintes sites da Web:
www.dell.com
www.dell.com/ap (somente para pases
dasia/Costa do Pacfico)
www.dell.com/jp (somente para o Japo)
www.euro.dell.com (somente para a Europa)
www.dell.com/la (para pases da Amrica
Latina e pases do Caribe)
www.dell.ca (somente para o Canad)
Voc pode acessar o servio de suporte da Dell
pelos seguintes endereos de e-mail e sites da Web:
Sites de suporte da Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (somente para o Japo)
support.euro.dell.com (somente para a Europa)
Como obter ajuda
Endereos de e-mail de suporte da Dell

mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (somente para pases
da Amrica Latina e do Caribe)
apsupport@dell.com (somente para pases da
sia e da Costa do Pacfico)
Endereos de e-mail de marketing e vendas da Dell
apmarketing@dell.com (somente para pases da
sia e do Pacfico)
sales_canada@dell.com (somente para o
Canad)
Protocolo de transferncia de arquivos annimos (FTP)
ftp.dell.com
Efetue login como usurio anonymous (annimo)
e use o seu endereo de e-mail como senha.
Servio automatizado de status de

pedidos
Para verificar o status de qualquer produto da Dell
que voc tenha solicitado, acesse o site
support.dell.com ou ligue para o servio
automatizado de status de pedidos. Uma gravao
solicitar as informaes necessrias para localizar
o seu pedido e fornecer um relatrio sobre ele. Para
obter o nmero de telefone da sua regio, consulte
Se houver algum problema com o seu pedido, como
peas ausentes, peas erradas ou faturamento
incorreto, entre em contato com o servio de
atendimento ao cliente da Dell. Quando voc ligar,
tenha a fatura ou a nota de expedio mo. Para
obter o nmero de telefone da sua regio, consulte
49
Como obter ajuda
Informaes sobre o produto

Se voc precisar de informaes sobre produtos
adicionais disponveis na Dell ou se quiser fazer
um pedido, visite o site da Dell em www.dell.com.
Para obter o nmero de telefone da sua regio ou
para falar com um especialista em vendas, consulte
Como devolver itens para reparo na

garantia ou para reembolso
Prepare todos os itens que sero devolvidos para
reparo ou reembolso da seguinte forma:
1. Ligue para a Dell a fim de obter um nmero
de RMA (Return Material Authorization,
Autorizao de devoluo de material) e
escreva esse nmero, de forma destacada,
naparte externa da caixa.
2. Para obter o nmero de telefone da sua regio,
consulte Como entrar em contato com a Dell
na pgina 53.
3. Inclua uma cpia da fatura e uma carta
descrevendo o motivo da devoluo.
4. Inclua tambm uma cpia da Lista de
verificao de diagnsticos (consulte Lista
de verificao de diagnsticos na pgina 52),
indicando os testes que voc executou e as
mensagens de erro apresentadas pelo Dell
Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na
pgina38).
50
Como obter ajuda
5. Se o objetivo da devoluo for o reembolso,

inclua quaisquer acessrios que pertenam
aos itens que esto sendo devolvidos (cabos
dealimentao, software, guias, etc).
6. Embale o equipamento a ser devolvido no
material da embalagem original (ou equivalente).
NOTA: Voc dever arcar com as despesas de
remessa. Voc tambm ser responsvel pelo
seguro dos produtos devolvidos e assumir
o risco de perda durante o transporte at
que eles cheguem Dell. No sero aceitos
pacotes com pagamento no destino.
NOTA: As devolues que no atenderem
a qualquer uma das exigncias citadas
anteriormente sero recusadas no setor de
recebimento da Dell e devolvidas ao cliente.
51
Como obter ajuda
Antes de ligar para a Dell

NOTA: Tenha o cdigo de servio expresso
mo quando ligar. Esse cdigo ajuda o sistema
telefnico de suporte automatizado da Dell a
direcionar a sua chamada com mais eficincia.
O nmero da etiqueta de servio tambm pode
ser solicitado (localizado na parte traseira ou
na parte de baixo do computador).
Lembre-se de preencher a Lista de verificao de
diagnsticos. Se possvel, ligue o computador antes
de telefonar para o servio de assistncia tcnica
da Dell e faa a ligao de um telefone prximo ao
computador. Talvez haja uma solicitao para que
voc digite alguns comandos, fornea informaes
detalhadas durante as operaes ou tente outras
opes de soluo de problemas que s podem
ser executadas no prprio computador. Tenha a
documentao do computador disponvel.
Lista de verificao de diagnsticos

Nome:
Data:
Endereo:
Telefone:
Etiqueta de servio (cdigo de barras na parte
traseira ou na parte de baixo do computador):
Cdigo de servio expresso:
Nmero de RMA (Return Material Authorization,
Autorizao de retorno de material), se fornecido
pelo tcnico do servio de suporte da Dell:
Sistema operacional e verso:
Dispositivos:
Placas de expanso:
Voc est conectado a uma rede? Sim /No
Rede, verso e adaptador de rede:
Programas e verses:
Consulte a documentao de seu sistema
operacional para determinar o contedo dos
arquivos de inicializao do computador. Se o
52
Como obter ajuda
computador estiver conectado a uma impressora,

imprima cada arquivo. Caso contrrio, anote o
contedo de cada arquivo antes de ligar para a Dell.
Mensagem de erro, cdigo de bipe ou cdigo
dediagnstico:
Descrio do problema e dos procedimentos
executados para solucion-lo:
Para entrar em contato com a Dell para tratar

deassuntos de vendas, suporte tcnico ou servio
de atendimento ao cliente:
1. Visite o site support.dell.com.
2. Encontre o seu pas ou regio no menu
suspenso Choose A Country/Region (Escolha
umpas ou regio) na parte inferior da pgina.
Como entrar em contato com a Dell
3. Clique em Contact Us (Entre em contato

conosco) no lado esquerdo da pgina.
Para clientes nos Estados Unidos, ligue para

800-WWW-DELL (800-999-3355).
4. Selecione o servio ou link de suporte

adequado, com base em sua necessidade.
NOTA: Se voc no tiver uma conexo ativa

com a Internet, ser possvel encontrar as
informaes de contato na sua fatura, nota
deexpedio, nota de compra ou no catlogo
de produtos Dell.
5. Escolha o mtodo para entrar em contato com

aDell que seja conveniente para voc.
A Dell fornece vrias opes de suporte e servio

on-line ou por telefone. A disponibilidade varia
de acordo com o pas e com o produto, e alguns
servios podem no estar disponveis em sua rea.
53
INSPIRON
Como encontrar mais informaes e recursos

Se voc precisar:
Consulte:
Reinstalar o sistema operacional.
A mdia do sistema operacional.
Executar um programa de diagnstico para o

computador, reinstalar o NSS (Notebook System
Software) ou atualizar os arquivos "leia-me"
eosdrivers do computador.
A mdia Drivers e utilitrios.
Obter mais informaes sobre seu sistema

operacional, manuteno de perifricos,
Internet,Bluetooth, rede e e-mail.
O Guia de Tecnologia Dell disponvel em seu disco

rgido ou no site de suporte da Dell em
support.dell.com.
Atualizar seu computador com memria nova

ouadicional ou com um novo disco rgido.
O Manual de Servio no site de suporte da Dell em

support.dell.com.
Reinstalar ou substituir uma pea desgastada

oucom defeito.
54
NOTA: Para encontrar as atualizaes

dedrivers e da documentao, visite o site
desuporte da Dell em support.dell.com.
NOTA: Em alguns pases, o fato de abrir ou

substituir peas do seu computador pode
invalidar a garantia. Verifique as polticas de
garantia e devoluo antes de trabalhar na
parte interna do seu computador.
Como encontrar mais informaes e recursos
Se voc precisar:
Consulte:
Encontrar informaes sobre as prticas de

segurana recomendadas para seu computador.
Verificar informaes sobre Garantia, Termos e
Condies (EUA apenas), Instrues de segurana,
Informaes de normalizao, Informaes de
ergonomia e Contrato de licena do usurio final.
Os documentos sobre segurana e normalizao

que foram fornecidos com o seu computador e
tambm a pgina de conformidade normativa em:
www.dell.com/regulatory_compliance.
Localizar a Etiqueta de servio ou o Cdigo de

servio expresso Voc deve utilizar a etiqueta
de servio para identificar o seu computador no
site support.dell.com ou ao entrar em contato com
o suporte tcnico.
A parte traseira ou a parte de baixo do computador.
Localizar drivers e downloads.
O site de suporte da Dell em

support.dell.com.
Acessar o suporte tcnico e a ajuda do produto.

Verificar o status do seu pedido para novas compras.
Localizar solues e respostas para perguntas
comuns.
Localizar informaes das mais recentes
atualizaes sobre as alteraes tcnicas feitas no
computador ou material avanado de referncia
tcnica para tcnicos ou usurios experientes.
55
INSPIRON
Especificaes
Modelo do sistema
Processador
Dell Inspiron 1545
Tipos
Esta seo fornece informaes bsicas que

podem ser necessrias quando voc estiver
efetuando configuraes, atualizando drivers
ouatualizando o seu computador.
NOTA: As ofertas podem variar de acordo com
a regio. Para obter mais informaes sobre a
configurao do computador, clique em
Iniciar
Ajuda e suporte e depois
selecione a opo para exibir as informaes
sobre o computador.
56
Intel Celeron
Intel Celeron Dual Core
Intel Core2 Duo
Intel Pentium Dual Core
Cache L2
1 MB, 2 MB, 3 MB ou 6 MB por

ncleo, dependendo do modelo
Frequncia do 667/800/1066 MHz

barramento
externo
Especificaes
ExpressCard
Memria
Controlador
ExpressCard
Intel ICH9M
Conector
ExpressCard
Um slot ExpressCard (34 mm)
Placas suportadas
ExpressCard/34 (34 mm)
Conectores
Dois soquetes
SO-DIMM acessveis
internamente
Capacidades
512 MB, 1 GB, 2 GB e 4 GB
Tipo de memria
SO-DIMM DDR2
1,5 V e 3,3 V
Tamanho
do conector
ExpressCard
26 pinos
SO-DIMM
Configuraes de
memria possveis
1 GB, 1,5 GB, 2 GB, 3 GB,

4 GB, 6 GB e 8 GB
NOTA: Para obter instrues sobre a

atualizao da memria do seu computador,
consulte o Manual de Servio no site de
suporte da Dell em support.dell.com.
NOTA: Para aproveitar as vantagens do
recurso de largura de banda dual channel,
ambos os slots de memria precisam ser
preenchidos com placas do mesmo tamanho.
57
Especificaes
Informaes sobre o computador
Vdeo
Chipset do sistema
Tipo de vdeo
Integrado na placa de sistema
Interface LCD
LVDS (Low Voltage

Differential Signaling)
Mobile Intel Express

Cantiga GM45 (UMA),
PM45 (Separado)
Largura do barramento
de dados
64 bits
DRAM
Barramentos dual
channel (2) de 64 bits
Controlador de
vdeo
ATI Mobility Radeon HD 4330
de endereo do
processador
36 bits
Memria de vdeo
GDDR3 de 256 MB
EPROM de flash
2 MB
UMA:
Comunicaes
Adaptador de rede
LAN Ethernet 10/100 na

placa do sistema
Wireless
MiniCard WLANinterna
Tecnologia wireless
Bluetooth
58
Separado:
Controlador de
vdeo
GMA X4500HD
Memria de vdeo
Dinmica, com base na

capacidade de memria
dosistema
Especificaes
Cmera (opcional)
udio
Pixel
1,3 megapixel
Resoluo de vdeo
640 x 480 a 30 fps

(mximo)
ngulo de visualizao
na diagonal
66
udio
Tipo de udio
udio de alta definio em

dois canais
Controlador de udio IDT 92HD71

Interface interna
udio Intel de alta

definio
Interface externa
Conector de entrada de
microfone, conector para
fones de ouvido/altofalantes estreos
Alto-falante
Dois alto-falantes de 4 Ohm
Amplificador de
alto-falante interno
1 W por canal em 4 ohms
Controles de
volume
Menus de programa,
botes de controle de mdia
Conectores
Adaptador de rede
Conector RJ45
USB
Trs conectores de 4 pinos

compatveis com USB 2.0
Vdeo
Conector de 15 orifcios
Tela
Tipo (matriz ativa
TFT)
CCFL de alta definio,

15,6pol, com TrueLife
WLED de alta definio,
15,6pol, com TrueLife
WLED de alta definio plus
(HD+), 15,6 pol, com TrueLife
59
Especificaes
Tela
Tela
Dimenses:
ngulos de visualizao:
Altura
193,5 mm (7,62 pol)
Largura
344,2 mm (13,55 pol)
Diagonal
394,1 mm (15,6 pol)
Resoluo mxima
1366 x 768 a 262.000 cores

(CCFL/WLED de alta
definio com TrueLife)
1600 x 900 a 262.000 cores
(WLED de alta definio
plus com TrueLife)
Taxa de atualizao
60 Hz
ngulo de operao
0 (fechado) at 155
Luminncia
200 min. 220 typ. cd/m

(CCFL/WLED 5 point avg)
230 min. 250 typ. cd/m
(WLED 5 point avg) (HD+
WLED with TrueLife)
60
Horizontal
40 (CCFL/WLED de alta
definio, com TrueLife)
60 (WLED de alta
definio plus, com TrueLife)
Vertical
+15/30 (CCFL/WLED de
alta definio, com TrueLife)
50 (WLED de alta definio
plus, com TrueLife)
Distncia entre
pixels
0,252 mm (CCFL/WLED de
alta definio, com TrueLife)
0,215 mm (WLED de alta
definio plus, com TrueLife)
Controles
O brilho pode ser

controlado pelos atalhos no
teclado (consulte o Guia de
Tecnologia Dell para obter
mais informaes)
Especificaes
Teclado
Bateria
Nmero de teclas
87 (EUA e Canad); 88
(Europa); 91 (Japo)
Tipo
"Smart" de on de ltio, de 4 clulas

Layout
QWERTY/AZERTY/Kanji
Profundidade
57,2 mm (2,25 pol)

(4 e 6 clulas)
76,7 mm (3,02 pol) (9 clulas)
Altura
20 mm (0,78 pol) (4, 6 e 9 clulas)
Largura
205,1 mm (8,07 pol)

(4 e 6 clulas)
221 mm (8,7 pol) (9 clulas)
Peso
0,24 kg (0,53 lb) (4 clulas)

0,35 kg (0,77 lb) (6 clulas)
0,51 kg (1,12 lb) (9 clulas)
Tenso
11,1 V CC (9 clulas)
11,1 V CC/10,8 V CC (6 clulas)
14,8 V CC (4 clulas)
Touch pad
Resoluo de posio 240 cpi
X/Y (modo grfico de
tabela)
Tamanho:
Largura
74 mm (2,9 pol) rea

ativa do sensor
Altura
42 mm (1,65 pol) retangular
Tempo de carga em temperatura ambiente

(aproximadamente):
61
Especificaes
Bateria
Adaptador CA
Computador
desligado
4 horas
Tempo de
operao
O tempo de operao da
bateria varia conforme as
condies de operao e pode
ser reduzido significativamente
sob certas condies de uso
intenso de energia.
Consulte o Guia de Tecnologia
Dell para obter mais informaes.
Vida til
(aproximada)
300 ciclos de descarga/carga
Tipos
65 W ou 90 W
Tenso de entrada
100 240 V CA
Corrente de entrada (mxima):

65 W
1,6 A
90 W
1,5 A
Frequncia de entrada
50 - 60 Hz
Potncia de sada
65 W ou 90 W
Corrente de sada:
65 W
3,34 A (continuamente)
Faixa de temperatura:
90 W
4,62 A (continuamente)
Operacional
0 C a 35 C (32 F a 95 F)
Tenso nominal de sada 19,5 +/- 1 V CC
Armazenamento
40 C a 65 C (40 F a 149 F)
Dimenses:
Bateria de clula
tipo moeda
CR-2032
65 W:
62
Especificaes
Adaptador CA
Altura
29 mm (1,14 pol)
Largura
46,5 mm (1,83 pol)
Comprimento
107 mm (4,21 pol)
Peso (com cabos)
0,25 kg (0,55 lb)
90 W:
Altura
16 mm (0,6 pol)
Largura
70 mm (2,8 pol)
Comprimento
147 mm (5,8 pol)
Peso (com cabos)
0,345 kg (0,76 lb)
Operacional
0 C a 35 C
(32Fa95F)
Armazenamento
30 C a 65 C
(22Fa149 F)
63
Especificaes
Caractersticas fsicas
Ambiente do computador
Altura
25,9 a 37,5 mm
(1,02a1,47 pol)
Largura
373 mm (14,7 pol)
Profundidade
244 mm (9,6 pol)
Umidade relativa (mxima):

Operacional
10% a 90%
(semcondensao)
Armazenamento
5% a 90%
(semcondensao)
Peso (com bateria de 6 clulas):

Configurvel para
menos de
2,7 kg (6 lb)
Ambiente do computador
Operacional
0 C a 35 C
(32Fa95F)
Armazenamento
64
40 C a 65 C
(40Fa149 F)
Vibrao mxima (usando um espectro de vibrao

aleatria que simula o ambiente do usurio):
Operacional
0,66 GRMS
No-operacional
1,33 GRMS
Choque mximo (medido com o cabeote do disco

rgido estacionado e um pulso de meia senoide de 2 ms):
Operacional
110 G
No-operacional
163 G
Nvel de poluente
aerotransportado
G2 ou inferior,
conforme definido pela
norma ISA-S71.04-1985
INSPIRON
ndice remissivo
A
como economizar energia 28
adaptador CA
tamanho e peso 63
ajuda
como obter assistncia e suporte 47
atendimento ao cliente 48
como entrar em contato com a Dell 52

como entrar em contato com a Dell on-line 53
como enviar produtos
para devoluo ou reparo 50
como localizar mais informaes 54
como personalizar
sua rea de trabalho 27
backups
como criar 28
suas configuraes de energia 28

como reinstalar o Windows 41
barramento de expanso 58
como solucionar problemas 26
computador, como configurar 5
como utilizar o Dell Factory Image Restore 44
CDs, como reproduzir e criar 27
conexo com a Internet 10
chipset 58
conexo de rede
como conectar
como corrigir 29
Internet 10
65
ndice remissivo
conexo de rede wireless 29

configurao, antes de comear 5
D
dados, como fazer o backup 28
danos, como evitar 5
DellConnect 48
F
fluxo de ar, como permitir 5
G
Guia de Tecnologia Dell
para mais informaes 54
Dell Factory Image Restore 41
Dell Support Center 35
ISP
devolues na garantia 50
drivers e downloads 55
DVDs, como reproduzir e criar 27
Provedor de servios da Internet 10
L
login FTP, annimo 49
E
endereo de e-mail de suporte 49
endereos de e-mail
mensagens do sistema 36
para suporte tcnico 49

energia
como economizar 28
66
ndice remissivo
rede com fio
opes de reinstalao de sistema 41
cabo de rede, como conectar 7

rguas de energia, como usar 6
restaurao do sistema 41
problema de software 33
problemas, como solucionar 26
problemas de energia, como solucionar 30
problemas de hardware
como diagnosticar 38
problemas de memria
como solucionar 32
S
site de suporte da Dell 55
solucionador de problemas de hardware 38
status do pedido 49
suporte de memria 57
suporte tcnico 48
processador 56
produtos
velocidade de rede
informaes e compra 50
como testar 29
ventilao, como garantir 5
recursos, como localizar mais 54

recursos de software 27
recursos do computador 27
67
ndice remissivo
W
Windows, como reinstalar 41
Windows Vista:
Assistente de compatibilidade de programas 33
como reinstalar 46
configurao 10
68
Impresso no EUA.
www.dell.com | support.dell.com
0D272HA01

Inspiron-1545 Setup Guide PT-BR

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INSPIRON

Notas, avisos e advertncias

Janeiro de 2009 P/N D272H Rev. A01

Como solucionar problemas . . . . . . . . . . . . . 26

Antes de configurar o computador . . . . . . . . . 5

Como remover e recolocar a bateria . . . . . . . 26

Como conectar o adaptador CA . . . . . . . . . . . . 6

Como conectar o cabo de rede (opcional) . . . . 7

Pressionando o boto liga/desliga . . . . . . . . . . 8

Como ativar ou desativar o uso wireless . . . . 9

Configurao do Windows Vista . . . . . . . . . 10

Problemas de travamento e de software . . . 33

Como conectar-se Internet (opcional) . . . . 10

Como usar as ferramentas de suporte . . . . . 35

Como usar o seu notebook Inspiron . . . . . . . 14

Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Recursos do lado direito . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Recursos do lado esquerdo . . . . . . . . . . . . . . . 16

Solucionador de problemas de hardware . . . 38

Recursos da parte frontal . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Recursos da base do computador

Como restaurar o sistema operacional . . . . 41

Como encontrar mais informaes

Esta seo fornece informaes sobre como

Antes de configurar o computador

ADVERTNCIA: No bloqueie as aberturas de

Como configurar o seu notebook Inspiron

Como configurar o seu notebook Inspiron

Como conectar o adaptador CA

ADVERTNCIA: O adaptador CA funciona com

Como configurar o seu notebook Inspiron

Como conectar o cabo de rede

Se voc planeja utilizar uma conexo de rede com

Como configurar o seu notebook Inspiron

Pressionando o boto liga/desliga

Como configurar o seu notebook Inspiron

Como ativar ou desativar o uso

Como configurar o seu notebook Inspiron

Configurao do Windows Vista

Como conectar-se Internet

Como configurar o seu notebook Inspiron

ocomputador ao roteador wireless. Para configurar

Como configurar uma conexo wireless

1. Salve e feche todos os arquivos e saia de todos

3. Siga as instrues apresentadas na tela para

Antes que voc possa utilizar sua conexo

Como configurar o seu notebook Inspiron

Se no houver nenhum cone do provedor

3. Na seo Rede e Internet, clique em Conectarse Internet.

A janela Conectar-se Internet ser exibida.

4. Dependendo de como voc deseja fazer

Como configurar o seu notebook Inspiron

Como usar o seu notebook Inspiron

Recursos do lado direito

Como usar o seu notebook Inspiron

Slot ExpressCard Suporta um

NOTA: Seu computador fornecido com

3 Boto Ejetar Pressione este boto para

Conector USB 2.0 Conecta

Como usar o seu notebook Inspiron

Recursos do lado esquerdo

Como usar o seu notebook Inspiron

1 Slot do cabo de segurana Usado para