DIPLOMADO DE

ADMINISTRACIN
Mdulo .: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN Y ANLISIS EMPRESARIAL

Sesin 2:

Proceso Administrativo:
Planeacin y Organizacin

Proceso
administrativo y
roles empresariales
Aspectos
fundamentales
del proceso
administrativo

Proceso
administrativo

PROCESO ADMINISTRATIVO
Proceso: Conjunto de las
fases
sucesivas
de
un
fenmeno natural o de una
operacin
artificial. (Diccionario de la Real
Academia Espaola)

Administracin: Ciencia social

que persigue la satisfaccin de
objetivos
institucionales
por
medio de una estructura y a
travs de un esfuerzo humano
coordinado. (Fernndez, p.3)
Mg. Mercedes Cano

QU ES PROCESO
ADMINISTRATIVO?
Logra que las actividades
se realicen por medio de la
planeacin, organizacin,
direccin y control de otras
personas,
creando
y
manteniendo un ambiente,
en el cual la persona se
puede desempear en
conjunta
con
otras
sacando a relucir su
potencial,
eficacia
y
eficiencia.
Mg. Mercedes Cano

PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso administrativo es la
herramienta que se aplica en
las organizaciones para el
logro de sus objetivos y
satisfacer sus necesidades
lucrativas y sociales.

Mg. Mercedes Cano

PROCESO ADMINISTRATIVO
Si los administradores o
gerentes de una organizacin
realizan
debidamente
su
trabajo a travs de una
eficiente y eficaz gestin, es
mucho ms probable que la
organizacin
alcance
sus
metas; por lo tanto, se puede
decir que el desempeo de los
gerentes o administradores se
puede medir de acuerdo con el
grado en que stos cumplan
con el proceso administrativo.
Mg. Mercedes Cano

CMO ES EL PROCESO

Planificac
in

Organizac
in

Direcci
n

Mg. Mercedes Cano

Control

Proceso
Administra
tivo

1. Planeacin
Consiste en saber qu se va a hacer
por anticipado, cul va a ser la
direccin que se va a tomar para
alcanzar los objetivos de la manera
ms eficiente.
Qu se desea conseguir
(objetivos)?
Qu se va a hacer para
alcanzarlo?
Quin y cundo lo va a hacer?
Cmo lo va a hacer (recursos)?
La planeacin trata de crear un
futuro deseado.
Mg. Mercedes Cano

2. Organizacin
La
organizacin
es
un
sistema que permite una
utilizacin equilibrada de los
recursos cuyo fin es establecer
una relacin entre el trabajo y el
personal que lo debe ejecutar.
Es un proceso en donde se
determina qu es lo que debe
hacerse para lograr una finalidad
establecida
o
planeada,
dividiendo y coordinando las
actividades y suministrando los
recursos.
Mg. Mercedes Cano

3. Direccin
La direccin es la funcin que
trata, a travs de la influencia
interpersonal, de lograr que
todos los involucrados en la
organizacin contribuyan al
logro de sus objetivos. Se
ejerce a travs de tres
subfunciones: el liderazgo, la
motivacin y la comunicacin.

Mg. Mercedes Cano

4. Control
El control es la
funcin que efecta la
medicin
de
los
resultados obtenidos
comparndolos con
los
esperados
(planeados) con el fin
de buscar la mejora
continua.

Mg. Mercedes Cano

Otras actividades y funciones a

saber
Existen algunas otras
actividades o funciones
que han sido adicionadas
por algunos especialistas
en
materia
de
administracin y entre
ellas se tienen:

Integracin
Con qu y quines se va a hacer. La
integracin agrupa la comunicacin y la
reunin armnica de los elementos
humanos
y
materiales,
seleccin
entrenamiento
y
compensacin
del
personal.

Previsin
Prever, qu se puede hacer. Consiste en el
diagnstico de la informacin y los datos
disponibles, de tal manera que se haga
posible la anticipacin o construccin del
contexto en el que la organizacin se
encontrar.
Mg. Mercedes Cano

Planeacin
Ventaja
competitiva

Definicin

Importancia
y elementos

Valores

Visin y
misin

Proceso de
planeacin

PLANEACION
Consiste en saber qu se va a hacer
por anticipado, cul va a ser la
direccin que se va a tomar para
alcanzar los objetivos de la manera
ms eficiente.
Qu se desea conseguir
(objetivos)?
Qu se va a hacer para
alcanzarlo?
Quin y cundo lo va a hacer?
Cmo lo va a hacer (recursos)?
La planeacin trata de crear un
futuro deseado.
Mg. Mercedes Cano

QUE HACE LA
PLANEACION?
Establece
anticipadamente
los
objetivos,
polticas,
reglas, procedimientos,
programas,
presupuestos
y
estrategias
de
un
organismo
socialDETERMINA LO
QUE VA A HACERSE.
Mg. Mercedes Cano

SU IMPORTANCIA.

Facilita el
control

Reduce la
incertidumbre

Da sentido a
la direccin

Visualiza los
cambios

Planeacin

Mg. Mercedes Cano

ELEMENTOS DE LA
PLANIFICACION
PROPOSITOS,
aspiraciones
fundamentales de tipo cualitativo
que se persigue de forma
permanente.

INVESTIGACION,
consiste
en
determinar todos los factores que
influyen en el logro de los
propsitos.

ESTRATEGIAS, curso de accin general o

alternativa que muestran la direccin y el
empleo de los recursos y esfuerzos para
lograr los objetivos en las condiciones mas
ventajosas.

OBJETIVOS, representan los

resultados que la empresa desea
obtener.

Mg. Mercedes Cano

Qu es una
estrategia?
Es la forma como
vamos alcanzar
los objetivos
Mg. Mercedes Cano

QUE ES
PLANEAMIENTO?

Es el proceso de
establecer objetivos y
elegir los mejores
medios para lograrlos
antes
de
tomar
acciones.

Mg. Mercedes Cano

ENTONCES EL PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO ES?
Proceso por el cual los
miembros que guan a
una
organizacin
visionan y proveen su
futuro, y desarrollan
los procedimientos y
operaciones
necesarias para lograr
ese futuro.

Mg. Mercedes Cano

PARA PLANEAR SE NECESITAN

3 COSAS.
DONDE ESTAMOS
YENDO?
CUAL ES EL AMBIENTE
EN EL CUAL ESTAMOS
OPERANDO?

COMO
DONDE
ESTAR?

LLEGAMOS
QUEREMOS
Mg. Mercedes Cano

QUE ES LA VISION?
Es la orientacin que
la alta direccin le da a
la empresa; es decir
expresa
como
se
quiere idealmente que
esta sea en el futuro.
Conjunto de ideas
generales que proveen
el marco de referencia
de lo que una
organizacin es y
quiere ser en el
futuro.

Ser una de las 20 mejores

empresas multinacionales del
mundo para el 2020.

Mg. Mercedes Cano

DEBE SER.
Formulada por los
lideres.
Tener dimensin de
tiempo.
Compartida entre
colaboradores y jefes.
Amplia y detallada.
Positiva y alentadora.
Ser realista en lo posible.
Comunicar entusiasmo.
Incorporar valores e
intereses comunes.
Mg. Mercedes Cano

Y LA MISION?
Es la razn de la
empresa. Tambin
se dice que es la
labor, el encargo o
servicio
especial
que una empresa
se propone lograr
hacia el largo plazo.
Somos la mejor alternativa de
productos elaborados en busca de la
excelencia de forma integral, para
contribuir al bienestar de la sociedad.
Mg. Mercedes Cano

DEBE TENER LOS SIGUIENTES

COMPONENTES.
CLIENTES: QUIENES SON
NUESTROS CLIENTES?

PRODUCTOS O SERVICIOS: CUALES

SON LOS PRODUCTOS O SERVICIOS
MAS
IMPORTANTES
DE
LA
INSTITUCION Y EN QUE FORMA
DEBEN SER ENTREGADOS?

MERCADOS: COMPITE LA
EMPRESA
GEOGRAFICAMENTE?

PREOCUPACION
POR
IMAGEN PUBLICA: CUAL ES
LA IMAGEN PUBLICA A LA
CUAL ASPIRA LA EMPRESA?
Mg. Mercedes Cano

Y LOS VALORES.
Describe la cultura y la
imagen que la empresa
desea ofrecer.

Son fundamentales para

impulsar a la empresa en
la direccin adecuada,
involucrando a todos los
integrantes
de
la
organizacin.

EJEMPLO

POR EJEMPLO.

El cliente: Nos debemos a nuestros

clientes.

La tica: Somos una institucin con

integridad, con gente honesta y
responsable.

Nuestra gente: Contamos con los

mejores profesionales, incentivamos su
desarrollo y potencial emprendedor.

La
Innovacin:
Innovamos
continuamente para responder a los
requerimientos del mercado.

Mg. Mercedes Cano