UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

CENTRO UNIVERSITARIO DEL SUR

Licenciatura en Psicologa
Introduccin a la psicologa social
Monografa: Qu influencia puede ejercer un
lder sobre un grupo?

Profesor: Salvador Castillo

Alumna: Nayeli Lizeth Valencia Gasca
6to Semestre Turno Matutino
Ciudad Guzmn Jalisco, lunes 23 de mayo de 2016.
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INDICE

JUSTIFICACIN DEL TEMA

Los psiclogos sociales han reconocido desde siempre la importancia de la influencia
social en nuestras vidas diarias, es un tema que ha ocupado un lugar central en la psicologa
social.
Cmo influyen unos individuos en otros? Cmo nos relacionamos? Cmo es que
las personas se conforman dentro de un grupo? Por qu no lo hacen cuando se encuentran
aislados de un grupo? Cmo es que la persuasin nos hace tomar diversos caminos? Todas
estas interrogantes han sido temas de gran inters para los psiclogos sociales.
Los estudios realizados sobre la influencia social han logrado responder a
interrogantes como: Cules son esas fuerzas sociales que nos empujan dentro de los
grupos sociales que nos mueven de aqu para all? Cmo es que los otros pueden influir en
un individuo hacindolo ms vulnerable a la manipulacin no deseada?
El poder de las presiones externas explicara suficientemente nuestra conducta si
furamos pasivos. Pero no lo somos, ya que actuamos y reaccionamos. Respondemos y
recibimos respuestas. Sin embargo las situaciones sociales influyen profundamente en
nosotros, en como respondemos ante determinada situacin. Pero los individuos tambin
influyen en las situaciones, ambos estn en constante interaccin.
Esto depender de la persona en su individualidad, y en cmo es que interpreta dicha
situacin, ya que una persona no responder de la misma manera que lo hara otra persona,
sin importar que sea la misma situacin, esto lo llevara a actuar de forma distinta.

En la actualidad, la mayora de los psiclogos sociales creen que la manera de actuar

de las personas en diversas situaciones sociales est determinada, en buena parte por los
pensamientos relacionados con estas situaciones.
Dado que existe una fuerte presin hacia la conformidad en muchas situaciones
sociales, resulta sorprendente saber que la conformidad, como un proceso social, recibi
relativamente poca atencin en la psicologa social hasta los aos cincuenta.

INTRODUCCIN
"Dentro de la masa las inteligencias inferiores hacen descender a su nivel a las
superiores. Cada cual, si se le ve solo, es pasablemente listo y sabio; cuando estn en conjunto,
se parecern a unos asnos" (Schiller).
Aislado, era quizs un individuo culto; en la masa es un brbaro, vale decir, una criatura
que acta por instinto. Es sorprendente el hecho de que un individuo actu de manera
enteramente diversa a la que se espera cuando se encuentra bajo una determinada condicin: su
inclusin en una multitud que ha adquirido la propiedad de una masa psicolgica.
McDougall dice que las inteligencias inferiores hacen descender a su nivel a las
superiores. El quehacer de estas ltimas resulta inhibido porque el incremento de la afectividad
crea en general condiciones desfavorables para un trabajo mental correcto; adems, porque los
individuos son amedrentados por la masa y su trabajo de pensamiento no es libre, y porque en
cada cual merma la conciencia de la responsabilidad para sus obras.

Cualesquiera que sean los individuos que la componen y por diversos y semejantes que
puedan ser su modo de vida, sus ocupaciones, su carcter o su inteligencia el mero hecho de
hallarse trastornados en una masa los dota de una especie de alma colectiva en virtud en la cual
sienten, piensa y actan de manera enteramente distinta de como sentira, pensara y actuara cada
uno de ellos de forma aislada.
Cuando se habla de psicologa social o de las masas, se suele prescindir de estos vnculos
y distinguir como objeto de la indagacin la influencia simultanea ejercida sobre el individuo por
un gran nmero de personas con quienes est ligado por algo, al par que en muchos aspectos
pueden serle ajenas. Por tanto, la psicologa de las masas trata del individuo como miembro de un
linaje, de un pueblo, de una casta, de un estamento, de una institucin, o como integrante de una
multitud organizada en forma de masa durante cierto lapso y para determinado fin.
En la multitud, todo sentimiento y todo acto son contagiosos, y en grado tan alto que el
individuo sacrifica muy fcilmente su inters personal al inters colectivo. Esta aptitud es
enteramente contara a su naturaleza, y el ser humano solo es capaz de ella cuando se integra a
una masa. Es decir, se da el contagio por medio de la sugestionabilidad, donde el individuo deja
de ser el mismo, convirtindose en un autmata carente de voluntad.
Tan pronto unos seres vivos se encuentran reunidos en un cierto nmero, se ponen
instintivamente bajo la autoridad de un jefe. Si bien es cierto que ningn grupo puede permanecer
reunido sin la existencia de un lder.
La necesidad de mantener nuestra individualidad, en particular, parece ser uno de los
factores ms poderosos. Si, queremos ser como lo dems pero parece que no hasta el punto d
perder nuestra identidad personal. En otras palabras, junto con las necesidades de ser correctos y

de gustar a otros, la mayora de nosotros posee un deseo de individualidad para ser diferenciable
de los dems en algunos aspectos (Maslach, Santee y Wade), 1987). En general, deseamos ser
como los dems especialmente como aquellos a quienes apreciamos o respetamos pero no
queremos ser exactamente como ellos ya que esto podra implicar renunciar a nuestra
individualidad (Snyder y Fromkin, 1979).
Entonces surge la interrogante Qu influencia puede ejercer un lder sobre un grupo?
Para dar respuesta a esta, es necesario estudiar estas tres pautas por separado, es decir, la
influencia, el liderazgo y los grupos, para posteriormente estudiarlos en su relacin.
Existe una condicin que se requiere para que los miembros de una multitud de seres
humanos agrupados por casualidad formen algo semejante a una masa en sentido psicolgico es
que esos individuos tengan algo en comn, un inters comn por un objeto, pareja orientacin
afectiva dentro de cierta situacin y cierto grado de capacidad para influirse recprocamente, es
decir, en lo que se refiere a la influencia social, no solo la recibimos sino que tambin la
ejercemos.

DESARROLLO
INFLUENCIA SOCIAL
La influencia social son las tecnicas diseadas para cambiar actitudes, creencias,
percepciones o comportamientos personales, por medio de la presencia real o implcita de otra
gente (Cialdini, 1994).

La vida social se caracteriza por disputas, conflictos y controversias, en los que los
individuos o los grupos tratan de modificar los pensamientos, los sentimientos y el
comportamiento de otros mediante la persuasin, la fundamentacin, el ejemplo, las rdenes, la
propaganda o la fuerza. Las personas pueden estar bastante conscientes de los intentos de
influencia y se pueden formar impresiones de cmo son afectados ellos y otras personas por los
diferentes tipos de influencia.
Tipos de influencia
La complacencia pblica es un cambio exterior en la conducta y las actitudes expresadas, a
menudo como consecuencia de persuasin o coercin. Un prerrequisito importante es que el
blanco de la influencia social percibe que la fuente de influencia tiene poder; el poder es la base
de la complacencia, ya que tiene la capacidad de ejercer influencia.
Por el contrario la influencia persuasiva produce aceptacin privada e internalizacin. Hay
aceptacin subjetiva y conversin que produce un verdadero cambio interno que persiste aunque
no haya vigilancia. La conformidad no se basa en el poder, sino ms bien en la validez subjetiva
de las normas sociales.
En relacin a lo anterior French y Raven describen el poder como el control del
comportamiento a travs de la dominacin que produce complacencia y sumisin. En otras
palabras, si las personas tienen poder, en este sentido no necesita influencia, y si pueden influir
efectivamente, no necesitan recurrir al poder.
Las personas son influenciadas por otros porque dependen de ellos para obtener
informacin (influencia informativa) que elimine la ambigedad y as establezca validez
subjetiva, o por razones de aprobacin social o aceptacin.
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As mismo somos influenciados porque sentimos que pertenecemos psicolgicamente al

grupo, y por lo tanto las normas del grupo (influencia normativa) son estndares relevantes para
nuestro comportamiento.
Influencia de las minoras
Puede parecer curioso como un individuo o minora numrica a veces puede cambiar la
opinin de la mayora. A menudo esta influencia se basa en el liderazgo o en poder legtimo. A
veces una minora con poco o ningn poder legtimo puede tener influencia y finalmente desviar
a la mayora hacia su propio punto de vista.
Esto surge debido a que una minora es consistente, ya que todos los miembros expresan
repetidamente el mismo mensaje, tambin son ms efectivas ya que hacen sacrificios personales
o materiales importantes para su causa, adems son eficaces al actuar con principios y no por
motivos ulteriores.
LIDERAZGO
Chemers defini el liderazgo como un proceso de influencia social a travs del cual un
individuo recluta y moviliza la ayuda de otros para alcanzar un objetivo colectivo. El requisito
para que haya un lder es que este tenga seguidores.
Los lderes desempean un papel crtico en la definicin de los objetivos colectivos. A este
respecto, el liderazgo es ms tpicamente un proceso grupal que un proceso interpersonal. Es un
sistema de influencia que se despliega ms especialmente en los contextos grupales que en los
interpersonales.

El liderazgo es un proceso de influencia que recluta y moviliza a los otros para alcanzar
objetivos colectivos, infunde a las personas las actitudes y los objetivos del grupo y los inspira a
trabajar para lograrlos. El liderazgo no es un proceso que exija que las personas ejerzan poder
sobre los otros para obtener complacencia, o ms extremadamente, para ejercer cohesin o forzar
a las personas. El liderazgo puede de hecho estar ms estrechamente asociado con los procesos de
conformidad que con los procesos de poder.
Sin embargo el poder puede tener tambin un papel dentro de un grupo que se define como
la influencia efectiva sobre los colaboradores, es decir, la posicin de liderazgo. Algunos lderes
ciertamente influyen ejerciendo el poder a travs de la cohersin, pero otros influyen mediante la
persuasin e inculcando su punto de vista en el resto del grupo. Sin embargo, algunos lderes no
parecen tener autoridad legtima.
Para que el lder influya en grupo social es necesario influir en su conducta, una manera de
hacerlo es influir en el estado de animo de las personas. El papel principal que la comunicacin
emocional tiene en el proceso de formacin, mantenimiento y disolucin de las relaciones
interpersonales, grupales e intergrupales.
Existen tres tipos de lder, el autocrtico, el liberal y el democrtico. El lder autocrtico
emplea un estilo basado en dar rdenes a los seguidores, mientras que el lder democrtico
emplea un estilo basado en la consulta y la obtencin de consenso y aprobacin por parte de sus
seguidores, y el lder liberal emplea un estilo basado en el desinters por los seguidores. Es estilo
de liderazgo puede determinar el comportamiento de los integrantes de un grupo.
Obediencia

La obediencia a la autoridad es una piedra fundamental de cualquier sistema social

importante. Existen diversos factores que influyen en la obediencia, como son; la proximidad o
inmediatez de la figura de autoridad, la presin grupal y la legitimidad de la figura de autoridad,
que permite a las personas trasladar la responsabilidad personal por sus acciones.
La obediencia forma parte de la condicin bsica humana manifestada como la presin por
parte del grupo.
Conformidad
Sherif distingue la conformidad como el cambio profundo, privado y duradero de la
conducta y las actitudes debido a la presin del grupo. Las personas necesitan estar seguras y
confiar que lo que estn haciendo, pensando o sintiendo es correcto y apropiado, por lo cual
tienden a utilizar el comportamiento de los otros para establecer una gama de comportamientos
posibles. En otras palabras las personas necesitan comportarse de manera que sea visto como
aceptable o apropiado al grupo o sociedad al cual pertenecen.
Tales presiones hacia la conformidad provienen del hecho de que en muchos contextos
existen reglas explicitas o tcitas que indican como deberamos comportarnos. Estas reglas son
conocidas como normas sociales, y con frecuencia ejercen efectos importantes sobre nuestro
comportamiento. Sin embargo, existe una fuerte base por tanta conformidad: sin ella, pronto nos
encontraramos ante un caos social.
Surge la interrogante quines se conforman? Se conforman quienes tienen a tener una baja
autoestima, mucha necesidad de apoyo social, necesidad de autocontrol, un CI bajo, mucha
ansiedad, sentimientos de autoculpabilidad e inseguridad en el grupo, sentimientos de

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inferioridad, sentimientos de una condicin relativamente baja en el grupo y una personalidad

generalmente autoritaria.
Algunas personas se conforman en una situacin, mientras que en otras no lo hacen, los
psiclogos social sugieren que la conformidad tiene que ver con factores situacionales, es decir,
con el tamao del grupo y la unanimidad o concordancia grupal. Las situaciones sociales
controlan significativamente el comportamiento individual.
La cohesin es el factor ms importante en el rol que tiene la conformidad para aceptar la
influencia de los dems, la cual puede ser definida como el grado de atraccin que sienten los
individuos hacia algn grupo. Cuando la cohesin es alta (cuando nos atraen y admiramos algn
grupo de personas) se amplifican las presiones hacia la conformidad. Despus de todo, sabemos
que una forma de obtener la aceptacin de tales personas es ser como ellas en diversas maneras.
Un segundo factor que ejerce efectos importantes en tendencia hacia la conformidad es el
tamao del grupo de influencia. Asch (1956) y otros investigadores (Gerard, Wilhelmy y
Conolley, 1968) encontraron que la conformidad se incrementa con el tamao de grupo hasta los
tres miembros. Por tanto, parecer ser que mientras mayor es el grupo, mayor ser nuestra
tendencia a seguirlo, incluso si esto significa comportarnos de manera diferente a lo que
realmente preferiramos.
GRUPO SOCIAL
Un grupo es un conjunto de dos o ms personas que comparten una definicin y evaluacin
comn de ellos mismos y que se comporten de acuerdo con una definicin de este tipo.

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Los seres humanos se desenvuelven y actan socialmente mediante su afiliacin y

agregados de personas. Estos agregados sociales crean unidades sociales. Estas unidas sociales
son los grupos; pueden ser primarios (estrechos) y secundarios (ms amplios).
Tipos de grupos
Kelley distingue dos tipos de grupos; los de referencia y los de pertenencia. Los de
referencia son aquellos grupos de importancia psicolgica para las actitudes y el comportamiento
de las personas. As mismo se dividen en dos subtipos, los positivos y los negativos. En los
positivos se busca comportarse en concordancia son sus normas, como fuente de conformidad. Y
en los negativos se intenta comportarse en oposicin a las normas, como poder coercitivo para
producir complacencia. Mientras que los grupos de pertenencia, como su nombre lo dicen son
aquellos a los que pertenecemos para algn criterio objetivo, una designacin externa o el
consenso social.
Todo grupo social crea normas. Generar una normatividad que regule las relaciones entre
sus miembros, de tal manera que su conducta se ajuste a ciertos modelos y valores inspirados en
esas normas y que expresan la ideologa del grupo. La integracin del grupo, garantiza cierta
seguridad y bienestar para quienes lo constituyen.

CONCLUSIONES
Las personas que tiene poder prefieren tener como seguidores a personas ignorantes debido
a que estas las pueden mover y manipular como se hace en el juego de ajedrez con los peones, en
cambio la gente culta puede responder al poder del liderazgo.
Lo lderes son percibidos como figuras de autoridad que tiene la tarea de influenciar al resto
con la finalidad de que estos los sigan. Iniciar un contagio de comportamientos e ideas para poder
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lograr la conformidad. Es as como se crean las psicologas de las masas, como un lder que tiene
poder y ejerce control sobre el resto.
Por lo cual hay obediencia y conformidad por parte de los seguidores, estas son necesarias
para poder permanecer dentro del grupo, lo cual se basa en la mayora y es as como acta la
influencia de los otros.
Como acabamos de ver, son muchos los factores que determinan si se dar o no la
conformidad y qu alcance tendr. La conformidad es un hecho bsico de la vida social. La
mayora de las personas cumplen las normas de los grupos o la sociedad a la cual pertenecen.
Esto lo hacen debido a las necesidades que poseen todos los seres humanos; principalmente la
necesidad de ser aceptado por los dems y el deseo de estar en lo cierto, de entender
adecuadamente el mundo social (Deutsch y Gerard, 1995; Insko, 1985).
La influencia de un lder en accin que puede ejercer sobre el deseo de los individuos, de
ser aceptados por otras personas. Pero Cmo ser aceptado por los dems? La tctica ms
efectiva es parecerse a los dems. As surge la conformidad, obteniendo la aceptacin y
aprobacin de los dems. Esta fuente de conformidad es conocida como la influencia social
normativa; que implica cambiar nuestro comportamiento para adaptarlo a las expectativas de los
dems. Esto tambin explica por qu aceptamos las normas sociales, de nuestro deseo de gustar y
de ser aceptados por los dems.
Estos hallazgos sugieren que nuestro deseo de ser correctos o de estar acertados puede ser
una fuerte fuente para la conformidad pero, principalmente, cuando estamos inseguros acerca de
lo que es correcto o adecuado ante determinadas situaciones.

REFERENCIAS
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Aguilar, M. y Reid, A. (2007). Tratado de psicologa social: Perspectivas socioculturales.

Barcelona: Anthropus Editorial
Barn, R. y Byrne, D. (2005). Psicologa social. (10 Ed.). Madrid: Pearson Educacin
Freud, S. (1921). Psicologa de las masas y anlisis del yo. Argentina: Amorrortu editores
Hogg, y Vaughan. (2010). Psicologa social. (5 Ed.). Buenos Aires: Editorial Medica
Panamericana
Morales, J., Pez, D., Kornblit, A. y Asn D. (2002). Psicologa social. Buenos Aires:
Prentice Hall
Vander, J. (1986). Manual de psicologa social. Mxico: Paids Bsica
377-397

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